Заказа свою деятельность компании

Процедура организации и оформления группы компаний

Группа компаний – одна из форм существования ЮЛ, отличающаяся своими преимуществами и недостатками. Предполагает особый порядок организации.

Как выявить и учесть общие экономические интересы группы компаний (участников холдинга) при совершении крупных сделок и сделок, в совершении которых имеется заинтересованность?

Понятие группы компаний и законодательное обоснование

В законе отсутствует понятие «группа компаний». Ранее оно содержалось в законе «О финансово-промышленных группах», однако действовал он до 2007 года. Был отменен в связи с необходимостью прекращения чрезмерного государственного регулирования. На данный момент к группам компаний применимы следующие законы:

• Глава 3.1. «Консолидированные группы налогоплательщиков». Данная глава может применяться весьма ограничено. Связано это с тем, что она регулирует только налогообложение и касается крупных организаций с общим объемом выручки от 100 миллиардов рублей.
• ФЗ «О конкуренции». В нем речь идет об аффилированных лицах. То есть о тех лицах, которые могут воздействовать на работу организации. Это понятие близко к понятию групп компаний, однако оно не является эквивалентным.

Группа компаний и холдинг – это разные понятия. Под холдингом понимают совокупность организаций, где головная компания имеет полномочия на управление дочерними фирмами. Понятие группы компаний в законе отсутствует. Однако сделать вывод о содержании термина можно из сложившейся практики. Группа компаний – это несколько ЮЛ, которые добровольно признают себя группой. У всех организаций, входящих в группу, есть общий круг владельцев.

Преимущества групп компаний

Организации довольно часто объединяются в группы. Связано это со следующими преимуществами этой юридической формы:

• Экономия на закупках. Закупки у поставщиков в большом объеме предполагают получение скидок.
• Отстаивание общих интересов. Участники группы получают возможность лоббировать общие интересы в государственных органах.
• Увеличение управляемости. Большой компанией очень сложно управлять. Проще разделить ее на ряд компаний и назначить в каждой своего управляющего.
• Успешная работа по каждому направлению. Группа компаний позволяет разделить зоны ответственности. К примеру, одна компания занимается транспортировками, другая – рекламой.
• Возможность привлечения менеджеров высокого профессионального уровня. Для управления крупной компанией можно пригласить топ-менеджера. Однако большой организацией очень сложно управлять. Проще разделить фирму на ряд компаний, каждой из которой будет управлять профессиональный менеджер.
• Осуществление оперативного управления. Опыт показывает, что в крупной компании все решения принимаются и реализуются очень медленно. Деление организации на части позволит повысить оперативность.
• Повышение качества продукции. Крупная компания, разделенная на части, как правило, обладает всеми ресурсами для производства продукта за счет самодостаточной системы. Группа организаций занимается и изготовлением товара, и его транспортировкой, и рекламой. Все это позволяет увеличить конкурентоспособность компании.
• Согласованная работа. Все компании придерживаются общей финансовой и инвестиционной политики. Это увеличивает эффективность предпринимательской деятельности.
• Увеличение лояльности со стороны контрагентов. Разделение компаний позволяет создать имидж крупной и влиятельной структуры. Это позволит привлечь новых партнеров, инвесторов.
• Распределение коммерческих рисков. Если одна из компаний будет работать с низкой эффективностью, это не окажет значительного влияния на остальные организации.

Организация групп компаний – это вовсе не гарантия получения всех перечисленных преимуществ. Оценить все достоинства этой правовой формы можно только при правильной организации и грамотном управлении.

Вопрос: Внутри группы компаний есть необходимость передачи имущества от материнской организации (АО) в пользу дочерней (100%-ное участие) без изменения размера уставного капитала. Закупка оборудования для реализации нового глобального проекта на территории нескольких регионов РФ осуществляется через материнскую компанию, которая распределяет его между дочерними обществами, задействованными в реализации данного проекта. Какие правовые конструкции можно использовать при передаче оборудования? Как они влияют на учет и налогообложение?
Посмотреть ответ

Недостатки групп компаний

Группа компаний – форма, обладающая несомненными преимуществами. Но у нее есть и недостатки:

• Отсутствие конкуренции внутри группы, что может привести к нерентабельности отдельных производств и снижению эффективности.
• Усложненность иерархической структуры, бюрократия.
• Различное налогообложение для каждой из компаний, что предполагает определенные неудобства.

Еще один из очевидных недостатков – отсутствие законодательного регулирования. В нормативных актах не содержится даже понятия «группы компаний». Тем более в законе ничего не говорится о порядке организации рассматриваемой структуры.

Особенности организации группы компаний

Порядок организации не установлен нормативными актами. По этой причине группу компаний юридически оформлять не требуется. Разделение организаций устанавливается исключительно внутренними документами. Их нужно сформировать и утвердить внутри компании. Законодательство позволяет формировать дочерние общества. Это организации, которые с одной стороны являются автономными, а с другой – управляются головным офисом.

То есть первый шаг к созданию групп компаний – формирование зависимых компаний. Сделать это можно несколькими способами:

• Созданием дочерних организаций.
• Приобретением контрольного пакета акций другой компании.
• Заключением договора о совместной деятельности.

Второй шаг – разработка внутренних актов. Они будут регулировать порядок управления, особенности взаимодействия между компаниями.

В каких случаях актуально создание группы компаний?

Создание группы компаний – не всегда наилучшее решение. Разделять большую организацию имеет смысл только в том случае, если на это есть действительная необходимость:

• Компания слишком большая, ей сложно управлять.
• Организация работает сразу по нескольким направлениям: реклама, транспортировка и прочее.

Объединение в группу компаний – это, как правило, способ упростить управление. Все объединенные организации должны быть связаны между собой для согласованной работы.

Документооборот внутри групп компаний

Разрозненная структура компаний предполагает усложнение документооборота. На эту часть работы нужно обратить особое внимание. Существует два варианта организации документооборота:

• Разделение зоны ответственности. В этом случае компания будет отвечать за одну часть документооборота (к примеру, регистрация документов, контроль над их исполнением), другая – за оставшуюся (например, учет документации).
• Собственная система документооборота в каждой компании. В этом варианте каждая организация имеет свое делопроизводство.

Первый вариант актуален в том случае, если дочерние компании возникли из одной головной организации. То есть они тесно связаны друг с другом. Второй вариант подходит для разрозненных компаний, которые были объединены в группу.

Рекомендации к оптимизации документооборота

Документооборот можно оптимизировать. Для этого нужно соблюсти следующие требования:

1. Формирование общей инструкции по делопроизводству.
2. Организация в каждой компании своей службы делопроизводства. Численность ее зависит от размера компании.
3. Установление правил движения документационных потоков между компаниями, входящими в группу.

Для передачи сведений между компаниями может использоваться электронная переписка. Для передачи важных документов следует обратиться к службе курьерской доставки.

Источник

Как правильно писать тексты о компании

На многих сайтах в разделе «О компании» тексты примерно выглядят так: «Мы лучшие в своем деле, наш коллектив самый профессиональный, заказывайте здесь». Редкий пользователь заинтересуется этой информацией и прочитает хвалебную статью до конца. Люди заходят на коммерческие ресурсы не для того, чтобы прочитать о достижениях фирмы. Посетитель стремится узнать, что предложит ему производитель для решения его проблем и почему он должен выбрать эту компанию среди сотни аналогичных.

Раздел «О компании» создается для посетителей сайта.

Какие функции носят тексты о компании

Текст с информацией о предприятии — это не реклама. Материалы для раздела «О компании» пишутся как имиджевые статьи для знакомства читателя с брендом. Не стоит пытаться сразу что-то продавать посетителям.

Подача информации

Знакомство посетителей с компанией начинается с просмотра информации о ней. В тексте следует указать название, сферу деятельности и сильные стороны предприятия. Рекламный материал призван предоставить посетителю сведения о товаре и содержит убедительные доводы, которые подтолкнут человека к покупке. При этом важно, чтобы аргументы опирались на факты и не были абстрактными (см. таблицу).

Абстрактные формулировки	Факты
Давно на рынке	Основана в 2001 г.
Динамично развивается	Увеличила оборот на 120% в 2019 г.
Работают профессионалы	Имеется сертификация от Google

Показатель отличия от конкурентов

Хорошая статья о деятельности организации должна содержать не только общую, но и коммерческую информацию. Для этого необходимо сделать отдельный текстовый блок, описав в нем конкурентные преимущества компании и выгоды потребителей.

Хорошая статья содержит коммерческую информацию.

Вызов доверия у потребителей

Вызвать доверие клиентов можно с помощью активации триггера благорасположения. Триггер — это посыл, побуждающий потребителей на психологическом уровне совершить те или иные действия. В данном случае необходимо сделать так, чтобы после прочтения текста компания понравилась посетителю. Если это произойдет, то с вероятностью 85% он купит товар.

Однако эта особенность действует и в обратном направлении. Статья, наполненная клише с абстрактными данными, способна оттолкнуть потенциального клиента. Если потребитель на эмоциональном уровне испытал недовольство компанией, он сделает заказ в другом месте.

Для активации триггера благорасположения необходимо добавить в текст:

1. Информацию о миссии и ценностях компании. В статье следует озвучить те данные, которые совпадают с убеждениями целевой аудитории.
2. Фотографии сотрудников. Компания с человеческим лицом привлекает больше внимания.
3. Снимки офиса или процесса производства. Люди мыслят образами, поэтому наглядная демонстрация деятельности сотрудников позволит сформировать завершенную картину.

Еще один критерий, влияющий на благорасположение читателей, — это честность.

Многие начинающие фирмы открыто пишут о том, что у них мало опыта, но они стремятся заработать хорошую репутацию на рынке. Такая подача обезоруживает и подкупает целевую аудиторию.

Задействование психологических приемов

Помимо триггера благорасположения, есть и другие способы психологического воздействия на целевую аудиторию. Например, с помощью ментального вовлечения производитель сообщает потенциальному клиенту необходимую вводную информацию. После этого читатель сам должен сделать вывод о том, что рассматриваемая компания лучше конкурентов. «Кричащие» о преимуществах тексты имеют обратный эффект, вызывая у пользователей отторжение.

Демонстрация дипломов и наград — популярный психологический прием.

К популярным триггерам относятся:

1. Социальное доказательство — демонстрация покупателей. Для этого можно сделать на сайте отдельный блок «Наши клиенты», добавив в него логотипы тех компаний, которые заказывали товары или услуги. Хороший эффект производит раздел с отзывами клиентов.
2. Авторитет — выставление на сайте дипломов и наград компании. Люди стремятся обращаться за оказанием услуг к профессионалам. Поэтому если организации есть что показать, это необходимо сделать.
3. Контраст — вместо абстрактных утверждений о своей надежности или качестве работы лучше продемонстрировать готовые примеры решения проблем клиентов. Компаниям, у которых нет готовых кейсов, можно добавить на сайт образцы работ с подробным описанием или рассказать, с какими трудностями организации пришлось столкнуться.
4. Взаимный обмен — предоставление читателю чего-то полезного безвозмездно. Например, можно подарить посетителю мини-книгу. По внутреннему убеждению человек останется что-то должен дарителю и с большей вероятностью заинтересуется интересным коммерческим предложением.
5. Последовательность — демонстрация процесса работы с момента принятия заказа до итогового результата. Главное условие — описание должно быть оформлено в настоящем времени. Это создаст иллюзию, что клиент уже работает с организацией и препятствий для него больше нет.
6. Принадлежность к группе — триггер для продвижения тематических товаров или услуг. Он подразумевает, что человек, который купил в компании товар, автоматически становится частью сообщества по интересам. Например, компания, продающая джипы, может организовать совместные катания для своих клиентов. Мероприятие повысит лояльность потребителей и привлечет новых участников в сообщество.

Получение отклика от клиентов

Финальный этап — получение отклика от посетителя (заполнения заявки, прохождения регистрации или оформления заказа). Задача рекламодателя — максимально упростить этот процесс, чтобы пользователи выполнили необходимые действия без проблем.

Для получения отклика следует добавить на страницу точки «захвата». Это может быть специальная форма или кнопка, при нажатии на которую потребители смогут оставить заявку.

Рекомендуется добавить точки захвата в начало, середину и в конец текста, поскольку не все пользователи читают материал полностью.

Что должно быть изложено на странице компании

Страницу «О компании» нужно разделить на несколько блоков или вкладок, каждая из которых будет содержать 1 мысль.

Раздел «О компании» должен содержать информацию о специализации организации.

Стандартная структура выглядит так:

1. Специализация организации.
2. Клиенты.
3. Кейсы. В этих блоках следует рассказать о своей компетенции и указать достоверные данные, чтобы вызвать доверие читателей.

Грамотное позиционирование

Первые строки текста должны содержать следующую информацию:

1. Сфера деятельности.
2. Предоставляемые товары или услуги.
3. Кому адресовано предложение компании.
4. На каких условиях осуществляется сотрудничество.
5. В каких случаях нужно обращаться в компанию.
6. Почему человек должен выбрать эту фирму.

Посетитель сразу поймет, что нашел нужную организацию, с которой можно иметь дело.

Текст сформирует впечатление того, что компания не пытается кем-то казаться, а четко и качественно исполняет свои обязательства.

Поддержание клиентской точки зрения

В тексте следует говорить не о себе, а о потребностях ЦА. Нужно представить себя потенциальным покупателем и его глазами увидеть конечный результат, за которым он пришел. Чтобы определить, с какими проблемами сталкиваются посетители, можно провести маркетинговый опрос и проанализировать полученные данные.

В тексте нужно поддерживать точку зрения целевой аудитории.

Вместо того чтобы восхвалять в тексте оптимизацию производства или профессионализм менеджеров, лучше упомянуть о тех обстоятельствах, которые привели человека, и предложить ему пути решения.

Возможность ощутить результаты

Абстрактные обещания быстрой доставки или качественного результата только насторожат потенциальных покупателей. Следует указать точную статистику итогов своей деятельности:

1. Сколько у компании довольных клиентов.
2. Какие эксклюзивные позиции есть в ассортименте.
3. Насколько дольше прослужит товар.

Люди лучше поддаются убеждению, когда видят четкую и открытую информацию. Нужно показать посетителям, как и с кем происходит бизнес-процесс, что полезного было сделано для покупателей.

Продемонстрировать результаты визуально поможет инфографика. Структурированная информация вызовет интерес и привлечет внимание. Пользователям гораздо приятнее рассматривать стильно оформленную карту или график, чем читать монотонный текст.

Наличие положительных отзывов

Важный аргумент при принятии решения о покупке — наличие отзывов тех, кто уже воспользовался услугами компании и остался доволен. Лучшим решением будет публикация списка крупных игроков рынка, которые стали клиентами компании, и их положительных отзывов и благодарностей за оказанные услуги.

Наличие положительных отзывов важно при покупке товаров.

Фальшивые отзывы — распространенная практика, поэтому постарайтесь подтвердить достоверность опубликованных материалов. Посетитель должен иметь возможность лично проверить реальность автора поста.

Для этого необязательно оставлять ссылки на профили или другие контакты — достаточно указать Ф.И.О. и должность клиента.

Кейсы

Потребители должны увидеть, как компания может воплотить их идеи. Мощное влияние на подсознание человека оказывает демонстрация того, как рекламируемый товар используется в жизни. Важно показать непосредственное действие и практическую применимость вещи без лишних слов.

Контакты в легком доступе

Наиболее подходящим блоком для размещения контактов специалистов будет раздел фотогалереи. Туда нужно добавить снимки сотрудников и указать телефон и электронную почту для связи с ними. Клиенты увидят, что для них работают живые люди, и будут более расположены к компании.

Разновидности текстов о компании с примерами

Перед тем как написать текст о компании, нужно определить формат подачи материала.

«О нас»

Формат подразумевает создание безликих текстов в деловом стиле.

Раздел «О нас» должен быть написан в деловом стиле.

Используется в случаях, когда нужно:

1. Только представить компанию.
2. Заполнить место до тех пор, пока материал не будет заменен на креативный.
3. Рассказать о достижениях, которые убедят посетителя.
4. Просто выложить текст.

Пример статьи в классическом стиле для федерального ресурса:

«Федеральный портал — это единая база отзывов и обращений, которая составлена на основе информации от пользователей сайта. Материалы находятся в тематических разделах, в которых каждый посетитель может найти данные по интересующему его вопросу. Мы даем людям возможность рассказать о том, что их беспокоит или интересует, в письменном формате или с помощью видеообращения.

Федеральный портал — это эффективный способ ведения диалога между органами власти, общественными или коммерческими организациями, а также различными слоями населения РФ и стран СНГ. Мы сделали все для того, чтобы каждый человек вне зависимости от своего социального статуса и национальности был услышан.

В сервисе представлено:

• 36534 писем, обращений и отзывов;
• 8465 официальных ответов органов власти».

Для интернет-магазинов

Формат отличается от предыдущего вида только тем, что у интернет-магазинов нет большого количества информации, чтобы рассказать о себе. Поэтому материал для главной страницы содержит данные о компании и рекламу товаров.

Для интернет-магазинов не нужно большого количества информации.

Пример текста об интернет-магазине, в котором продаются накладные волосы:

«Компания «Эсфабель» — это молодая организация, которая поставляет свою продукцию ведущим мировым брендам, популярным стилистам и лучшим парикмахерам. Вы видели натуральные волосы на заколках, созданных нашими мастерами, в десятках русских и зарубежных фильмов. Сегодня вы можете приобрести красивые аксессуары из натуральных волос, сделанные с любовью и умением. Каждому покупателю мы предоставляем гарантии и приятные бонусы.

Преимущества волос на заколках:

• 100% натуральные;
• одинаковая длина прядей, эффект густых волос;
• в подарок каждому покупателю бокс для хранения;
• безопасность использования, не вызывают аллергию;
• срок использования — до 5 лет;
• десятки оттенков на выбор.

• оптимальные условия для каждого клиента;
• доставляем товары в любую точку РФ;
• работаем более чем с 50 транспортными компаниями.

Возврат товара — в течение 14 дней с момента получения».

Для презентации товаров и услуг

Формат подразумевает, что текст с описанием компании — это активатор интереса посетителя к какому-либо товару. В материале указывается информация о фирме и ее предложении, после чего внимание переключается на продукцию.

Текст для презентации товаров должен активировать интерес.

Главное преимущество в том, что текст не только рассказывает об организации, но и является дополнительным триггером для продажи. Подход позволяет упростить покупку: пользователю не нужно искать товар на страницах сайта, все собрано в одном месте.

Пример текста для продажи билетов на новогоднее представление:

Научное шоу для детей «Елка и тайна планеты Х»

Компания «Детский мир» — мастер в проведении научных шоу и детских праздников. Организаторы подготовили в этом году волшебный новогодний подарок: с 25 по 30 декабря 2020 г. состоится представление, о котором ваши дети будут вспоминать еще долго.

Почему вам необходимо побывать на шоу:

1. Это вовлекает. Каждый ребенок сможет принять участие в интерактиве.
2. Это потрясает. Невероятные эксперименты приведут в восторг даже взрослых.
3. Это развлекает. Зрители увидят интерактивное представление с 3D-проекцией на экране площадью 900 м2.
4. Это развивает. Помимо сказочного сюжета, в программе много научной и познавательной информации.
5. Это удивляет. Все гости станут очевидцами рекорда Гинесса.

Специальные гости мероприятия:

1. Хореографический ансамбль.
2. Публичные персоны.

Как добраться: от метро «Крылатское» будут ходить бесплатные автобусы.

Подготовлена парковка на 2000 автомобильных мест».

SEO-тексты

В текст о компании можно добавить элементы для оптимизации. Это позволит не только рассказать о себе, но и привлечь новых клиентов на площадку.

SEO-тексты — оптимизированные тексты, которые часто встречаются в интернете.

Например, для сайта доставки роллов потребуется добавить в текст ключевую фразу: «заказать роллы».

Варианты внедрения ключа в статью:

1. «Заказывайте роллы в X, потому что мы… (рассказ о компании)».
2. «Мы хотим, чтобы заказчики роллов получали у нас… (информация о преимуществах)».
3. «Пришло время заказать роллы в Х, потому что… (можно добавить несколько пунктов)».

Особенности создания SEO-текстов:

1. Употреблять ключевые фразы нужно точно к месту, чтобы не превратить презентацию компании в спам.
2. Акцент следует делать на качестве подачи информации о компании. При отсутствии в штате хорошего копирайтера, который сможет органично добавить их в текст, рекомендуется использовать минимум ключей.

Примеры улучшенного оформления

В текстах с улучшенным оформлением акцент делается на графическом дизайне. Причем последний является не дополнительным элементом, а основой.

Тексты для описания преимуществ

Такие статьи относятся к комбинированному формату, который включает в себя рассказ о деятельности предприятия и перечень конкурентных преимуществ. При написании материалов допустимо отказаться от использования строгого стиля и общаться с пользователем на доступном ему языке.

Тексты для описания преимуществ включают в себя рассказ о деятельности компании.

Пример текста для сайта с товарами для животных:

Сотрудники «Бест Фуд» внимательно и трепетно относятся к своей работе и результатам собственной деятельности. Мы уверены, что животные должны питаться вкусно и полезно, не просто съедая предложенную им порцию, а наслаждаясь ей. Это самое малое, что человек способен дать своему питомцу за его преданность и любовь. Животные доверяют своим хозяевам, а хозяева — нашей продукции. Поэтому мы и дальше будем стараться делать все, чтобы оправдать доверие клиентов.

4 главные причины, по которым кошки и собаки влюбляются в наш корм:

1. Свежие и натуральные ингредиенты.
2. Различные вкусы.
3. Единые стандарты качества.
4. Даже привереды с удовольствием едят корма «Бест Фуд».

Чтобы получить подробную информацию о заказе готовых сухих кормов, используйте форму обратной связи. Специалисты свяжутся с вами в течение 15 минут».

Различные лендинги

Наиболее распространенным форматом текстов «О нас» являются лендинги. Это комбинированные посадочные страницы, которые дают лучшие результаты. Помимо информации о деятельности компании, на страницу можно добавлять:

1. Продающие триггеры.
2. Выгоды клиентов.
3. Преимущества фирмы.
4. Акции.
5. Отзывы.
6. Статистические данные.
7. Этапы работы.
8. Ключевые фразы и т.д.

Раздел «О компании» можно разместить в лендинге.

Пример текста для строительной компании:

«Поселок «Радужный» — место, где вы сможете найти себя:

• 120 км от Москвы;
• 170 участков площадью от 10 до 27 соток;
• 3 км от трассы Верея — Медынь.

1. Расположен подальше от шоссе и шумных трасс.
2. Окружен природными зонами.
3. Удобен для рыбалки и отдыха.

1. Галерея строительства.
2. Контактные данные.

Поселок «Радужный» — лучший выбор для круглогодичного проживания».

Алгоритм написания текста: на что обратить внимание

Перед тем как писать текст о компании, необходимо изучить алгоритм, который позволит добиться доверия и лояльности клиентов:

О компании нужно рассказать простым языком.

Начать диалог и поприветствовать посетителя. Задать пользователю вопросы и обсудить распространенные варианты ответов. Творчески обыграть формат FAQ, описать пользовательские страхи и развеять их. Бесстрашные посетители — гарантия готового лида.

Рассказать простым языком историю, которой люди поверят. Например: когда-то у основателя компании не было стульев. Он сделал их сам и понял, что может улучшить жизнь людей. С тех пор он делает хорошие стулья. Если рассказ получается неискренним и натянутым, лучше отказаться от такого формата.

Апеллировать выгодами. Следует подчеркнуть причины, по которым человек должен выбрать товар этого производителя (дополнительный подарок к покупке, самая низкая цена). Рассказать о том, почему продукт достоин того, чтобы его купили.

Решить проблему клиента. В момент прочтения рассказа о компании посетитель не избавится от сложностей. Но фирма должна быть ему полезна уже сейчас. Можно предложить проведение бесплатной консультации или аудита, дать ссылку на расчет стоимости по калькулятору. Однако с акциями нужно проявить осторожность. Никого не удивит скидка или подарки, приуроченные к праздникам. Но если производитель ежедневно предлагает цену на 50% ниже, чему конкурентов, посетителей это насторожит, т. к. подобный шаг говорит о том, что можно было изначально установить цену вдвое дешевле.

Напечатать истории успеха и рассказать о том, как продукт смог изменить чьи-то жизни, сделав их легче и приятнее.

Обобщенно изобразить покупателей, которые уже пользуются товаром. Можно придумать 1 персонажа, основываясь на похожих случаях, или художественно подать произошедшее событие. При наличии подходящей истории лучше выложить фото клиента и добавить его отзыв.

Предоставить уникальное торговое предложение (УТП): составить небольшой рассказ о том, что товар не имеет аналогов, или сформулировать короткий бренд-менеджер. На этом этапе нужно заинтересовать посетителя своим товаров, однако акцент должен оставаться на выгоде для пользователя.

Подтвердить свою компетентность. Большая часть клиентов сомневается. Задача бизнеса — убедить посетителя в необходимости покупки. Для этого можно рассказать о работе с крупными компаниями, продемонстрировать статистику, выложить отзывы и дипломы, добавить кейсы. Организациям, работающим на рынке более 3 лет, рекомендуется сделать акцент на цифры и факты, указав:

• количество филиалов в стране или мире;
• суммарный опыт сотрудников;
• время нахождения на рынке;
• скорость обработки заявок или заказов;
• количеством поклонников в соцсетях.

Читайте также:  Она всегда справлялась со своими делами сама не перепоручая

Показать посетителям, что с ними работают живые люди. Клиенты должны знать, что помогать в решении проблемы им будут не безликие менеджеры, которые отличаются друг от друга только порядковыми номерами. Для этого можно:

• показать фотографии и написать биографию сотрудников;
• опубликовать фото и видео персонала в неформальной обстановке — снимки рабочего процесса, с корпоративов или интервью;
• рассказать о своих взглядах и принципах.

Продать что-нибудь. После того как пользователь ознакомился с разделом о компании, не нужно его отпускать просто так. Есть шанс завязать с потенциальным покупателем долгую дружбу и сохранить контакт. Для этого предложите читателям подписаться на новостную рассылку или пригласить их в сообщество в социальных сетях. Форма подписки должна располагаться внизу страницы — это вариант ненавязчивой подачи, который позволит собрать контакты, не раздражая посетителей.

Каким не должен быть текст о компании

Распространенная ошибка копирайтеров, работающих над созданием текстов для раздела «О нас», — голословность.

Изобилие хвалебных лозунгов, которые ничем не подтверждены, только отталкивает посетителей. Помимо голословности, авторы используют и другие неудачные приемы.

Неуместный сторителлинг

Сторителлинг — это подача информации в виде истории, притчи или басни. Главная цель данного инструмента продвижения — необходимость увлечь читателя, чтобы он совершил покупку. Сторителлинг — прекрасный способ познакомить клиентов с фирмой, однако такой формат приемлем не для каждой аудитории.

Сторителлинг — информация в виде истории.

Статья для компании, которая реализует товары или услуги для бизнеса, должна быть оформлена в деловом стиле без использования метафор и рассуждений. В материале следует предоставить сухие факты без лишней эмоциональности и триггеры — точные формулировки специфики деятельности. Поэтому в данном случае сторителлинг будет неуместен.

Клиенты должны мгновенно фокусироваться на важных моментах в публикации, которые подтолкнут их к принятию решения о покупке. Если в первые секунды человек не увидит целостного предложения относительно решения своей проблемы, он не станет читать истории успеха и уйдет к конкурентам.

Агрессивное продвижение товара

Предложения подписаться на рассылку, вступить в сообщество или пройти регистрацию, которые появляются на экране монитора посетителей сразу же, как только они зашли на сайт, — это агрессивное продвижение. Не стоит снижать свой авторитет среди потенциальных клиентов навязчивыми баннерами, мешающими просматривать контент.

Проявите терпение и продавайте свои товары или услуги в подходящем для этого месте. Например, в каталоге или на специальной странице.

Клише и штампы

Штампом называется избитое выражение, имеющее потускневший лексический смысл и стертую экспрессивность. В тексте выглядит как фраза, состоящая из нескольких слов, которые с легкостью можно заменить одним. Например: одержать победу — победить, осуществляем доставку — доставляем и т.д.

Клише — это стереотип, который используется как легко воспроизводимый в контексте стандарт. Выглядит как регулярно применяемая фраза, которая почти не задействована в разговорной речи. Например: в данный отрезок времени, индивидуальный подход, огромный ассортимент и т.д.

Клише и штампы — избитые выражения.

Причины отказаться от использования штампов и клише в статьях на сайте:

1. Снижение смысловой ценности материала. Готовые фразы не дают посетителям полезной информации о фирме и ее услугах, поскольку значение подобных формулировок практически полностью стерто.
2. Рассеивание внимания потенциальных покупателей. Пользователи стремятся максимально быстро получить доступ к необходимой информации. Поэтому главная задача копирайтера — написать простой и лаконичный текст.
3. Искусственное увеличение объема статьи. Мысли, которые производитель хочет отразить в тексте, становятся запутанными и длинными. Не все пользователи готовы до конца дочитать материал.
4. Падение эффективности продвижения в поисковиках. Алгоритмы «Яндекса» и «Гугла» постоянно дорабатываются. Сайт, наполненный текстами с бессмысленными формулировками, рискует попасть под фильтры и санкции.

Способы очистить текст от лишних фраз:

1. Читать статьи и публикации других авторов и обращать внимание на наличие в них клише и штампов.
2. Перечитывать готовые материалы через несколько часов после их создания. Во время работы автор устает, ему сложнее заметить свои ошибки. После небольшого отдыха найти неудачные выражения будет легче.
3. Сокращать предложения. Длинные фразы лучше заменять лаконичными, но емкими.
4. Использовать специальные сервисы для проверки готовых работ («Тургенев», «Адвего», «Главред»).

Как действовать только открывшимся компаниям

Молодые фирмы, которым пока нечего рассказать о себе и результатах работы из-за отсутствия опыта, могут заполнить раздел информацией о своих желаниях, целях и интересах.

В текст нужно добавить:

1. Название компании.
2. Сферу деятельности.
3. Перечень услуг.
4. Данные, которые выделят организацию среди конкурентов. Например, отстройка по нише, целевой аудитории или предложение нового подхода к решению проблемы потребителя.
5. Аргументы, которые подтолкнут читателя обратиться в эту фирму (скорость оказания услуги, мобильность и т.д.).
6. Доказательства эффективной работы.

Статья должна быть живой и эмоциональной, без «воды», штампов или клише.

Особенности оптимизации

Если текст получился грамотным, понятным и убедительным — это не означает, что люди его увидят.

Материал должен быть оптимизирован для того, чтобы сайт поднялся в топ поисковой выдачи.

Для этого необходимо:

1. Заполнить семантическое ядро. Это список ключевых слов и фраз, которые следует распределить по всем разделам ресурса. Подбирая ключи, основывайтесь на частоте их использования в поисковых запросах по данной теме. Главная задача — не переспамить статью. В этом случае поисковые алгоритмы не пропустят сайт на первую страницу. Проверить, как звучит текст, можно с помощью сервисов Zypfa или SeoTXT.
2. Добавить метатеги. Это элементы HTML-разметки с данными о содержании страниц ресурса. Они не влияют на корректность работы сайта, однако позволяют поисковым ботам определить полезность информации для пользователей.

Из всех метатегов посетители видят только title и description, информация из которых отображается в поисковой выдаче. Title — это заголовок сайта, по которому боты определяют соответствие страницы запросу. Чем больше сходств имеет тег с поисковым запросом, тем выше вероятность попадания сайта на первую страницу выдачи. Поэтому в начало заголовка следует добавлять ключи. Нужно учитывать, что титул статьи должен быть понятен и ботам, и пользователям.

Description содержит описание информации на странице с добавлением ключей. Его длина не должна превышать 160-200 символов.

Метатеги напрямую влияют на ранжирование ресурса поисковыми системами. Однако вывести сайт с бесполезной и некачественной информацией в топ они не смогут. Поэтому для публикации материалов на сайте только грамотной оптимизации недостаточно — нужны еще и хорошие статьи.

Источник