Вайбер бизнес чаты как создать

Как удалить Бизнес чат в Вайбере: подробный обзор!

Как удалить Бизнес чат в Вайбере, если вам мешают уведомления о сообщениях, которые в него приходят? И вообще, что это за сервис и для чего он нужен? Давайте разберемся во всем детальнее.

Что такое бизнес чаты в Вайбере и для чего они нужны

Вы наверняка уже обратили внимание на раздел “Бизнес чаты” с подписью “Сообщения от компаний и сервисов” в окне с переписками. Периодически в него “падают” сообщения от фирм, сервисов и компаний, с которыми вы как-то взаимодействовали, указывая номер телефона, к которому сейчас привязан Вайбер. Этот может быть что угодно — реклама, уведомления о новых акциях, уведомления об изменении расписания, статуса заказа и так далее.

Отдельный раздел для такого рода сообщений — это одно из усовершенствований, внедренных разработчиками мессенджера. Раньше они попадали в общий список диалогов — это не слишком удобно, согласитесь. Сейчас же все сервисные месседжи собраны в одном месте, они больше не теряются, не мешают работе с текущими переписками; коммерческие сообщения теперь можно почистить нажатием на одну кнопку или вовсе ограничить их поступление.

Как создать и как удалить бизнес чат

Инструкции “Как создать раздел Бизнес чат в Вайбере” не будет по одной простой причине: этот сервис уже встроен во все актуальные версии мессенджера и доступен всем его пользователям. Отображается он в общем списке диалогов. А вот управлять поступлением контента в этот раздел можно. Ниже мы расскажем, как это делается.

Как удалить Бизнес чат

Удалить раздел Бизнес чаты в Viber обычным способом из общего списка (Меню → Информация → Удалить чат) невозможно. Если вы сейчас откроете его в приложении, то увидите, что нужный функционал отсутствует. Но выход все же есть — пользователям доступны настройки, позволяющие отключить поступление коммерческих сообщений. Раздел останется на месте, но новые месседжи от компаний поступать в него не будут.

Как отключить Бизнес чат в Вайбере через настройки мобильного приложения:

• Запускаем мессенджер и жмем на кнопку “Еще” (крайняя справа на панели внизу экрана). Далее переходим в “Настройки” , а оттуда в “Вызовы и сообщения” .

• Теперь ищем строку “Получать сервисные сообщения” . В окошке напротив нее сейчас установлена галочка — это значит, что раздел активен. Снимаем галочку, чтобы в Бизнес чаты в Вайбере перестали поступать новые сообщения.

Готово. Теперь уведомления о новостях от компаний, сервисами которых вы пользуетесь или пользовались ранее, беспокоить вас не будут.

Как очистить Бизнес чат и отказаться от рассылок отдельных компаний

Если сам по себе этот раздел для вас полезен (например, там вы получаете уведомления о состоянии заказа, сделанного в интернет-магазине), но мешают сообщения, начавшие приходить от какой-то конкретной компании, то их можно выборочно отключить.

Как отписаться от Бизнес чатов (от отдельных оповещений) в Вайбере выборочно:

• Находим в общем списке раздел, о котором идет речь и ищем в нем название фирмы, от которой начали приходить нежелательные уведомления. Жмем на него (на название).
• Откроется диалоговое окно. В верхней его части находится небольшой информационный блок, который начинается с “Вы получили …”. Под ним есть кнопка “Отказаться от рассылки” . Жмем на нее.

• Поверх основного экрана появится окно для подтверждения действия. Здесь надо выбрать “Заблокировать сообщения”.

Если кнопки упомянутого выше информационного блока и кнопки “Отказаться от рассылки” нет, то, вероятно, вы когда-то согласились получать месседжи от этого отправителя. Как сделать Бизнес чат какой-то фирмой в Вайбере неактивным:

• Жмем на “Подробности” , а затем ползунок напротив “Включить диалог” переводим в положение “Выкл” .

• Возвращаемся обратно по кнопке “Назад”. В верхней части чата, в который падали сообщения от компании, теперь находится уведомление “Вы успешно отписались”.

Обратите внимание: диалоговое окно с компанией, оповещения от которой вы отключили, можно очистить. Для этого долгим нажатием на месседж вызовите короткое меню и в нем выберите “Удалить”.

И еще один способ, как убрать Бизнес чаты в Вайбере:

• Открываем раздел, о котором идет речь. Здесь вы видите список всех сервисов и компаний, которые ранее присылали вам какой-либо контент.
• Если нужно просто почистить список, то сразу переходим к п. 3. Если нужно заблокировать какие-то фирмы, то действуем по инструкции “Как отписаться …” — проделываем процедуру отписки для каждой из них. А вот теперь точно переходим к п. 3.
• В правом верхнем углу вы видите иконку “Корзина” . На экране появится окно подтверждение “Очистить все …” . Здесь выбираем “Да” .

Готово. От себя советуем все же раздел полностью не отключать, а просто отписываться от ненужных компаний. Так вы не пропустите ничего важного.

Источник

Viber для бизнеса — как сделать паблик аккаунт

Паблик-аккаунты носили название бизнес-аккаунта в Вайбер до 1 августа 2019 год. После этого паблики стали сообществами, которые обладают некоторыми дополнительными функциями и возможностями, но в целом кардинально не отличаются от бизнес-аккаунтов. Разберем, какие преимущества сообществ перед пабликами, как создать новое сообщество, а также о других возможностях Viber для бизнеса.

Преимущества сообществ перед паблик-аккаунтами

Сообщества – новый вид публичных групп в мессенджере. Это групповые чаты с возможностью вступления огромного количества пользователей (до 1 миллиарда), а также полезными функциями для администрирования и общения между участниками.

Главные преимущества сообществ в вибер для бизнеса:

• практически неограниченное число участников;
• открытая и полная история чата для всех новых пользователей;
• администраторы и супер-админы могут регулировать возможность писать в сообщество;
• администраторы могут создавать закрепленные сообщения в верхней части чата;
• можно собирать коллекцию лучших материалов, которые участники присылали в чат;
• в качестве приглашения для новых участников можно использовать ссылку на сообщество;
• сообщества расположены на общем экране чатов на смартфоне, что делает их более заметными;
• можно добавлять опросы в чат;
• взаимодействовать между собой участники могут конфиденциально, не показывая номер телефона.

Как создать новое сообщество?

Создать сообщество в Viber для бизнеса можно только через приложение мессенджера на телефоне.

Для этого нужно:

• зайти в приложение;
• открыть раздел чатов;
• нажать на кнопку «Создать» (большой «+» в нижней части экрана);
• перейти во вкладку «Создать сообщество»;
• указать контакты из адресной книги на телефоне, которые нужно добавить в новый чат;
• внести нужную информацию: название, краткое описание, загрузить аватарку;
• нажать «Готово».

Перевод участников паблика в сообщество

Подписчиков старого чата можно быстро перевести в новое сообщество. Для этого нужно использовать ссылку на сообщество и разместить ее в последнем сообщении прошлого чата, а также всех других каналах взаимодействия с подписчиками – страницах и группах в социальных сетях, на сайтах и порталах.

После этого нужно заполнить новое сообщество полезными материалами, которые будут видеть все вступившие участники.

Другие возможности Viber для бизнеса

Среди других функций Viber для бизнеса можно выделить бизнес-сообщения, рекламные объявления и Viber Out.

Бизнес сообщения

Это сообщения в Вайбер от брендов или компаний, на рассылки которых подписан пользователь. Такие рассылки позволяют получать актуальную и важную информацию прямо в Вайбере.

Сообщения могут включать текст, фотографии, видео-материалы и ссылки. Для борьбы со спамом нужно согласиться получать рассылку в первом сообщении.

Рекламные объявления

Появилась возможность размещать рекламные объявления в мессенджере. Такие материалы отмечены значком «Промо» и могут появляться после завершения звонка, во время просмотра сообществ, в магазине стикеров для Viber или в нижней части списка чатов в версии Вайбер для компьютера.

Viber Out

Viber Out дает возможность звонков на номера, не зарегистрированные в приложении. Звонить на любые номера можно по выгодным тарифам, что будет полезно предпринимателям во время поездок и командировок.

Источник

Вайбер-бизнес: как заработать в популярном мессенджере?

Сервис по отправке сообщений свои контактам популярен в более, чем в ста странах мира, а его активная база пользователей составляет уже более 1 миллиарда. Возникает резонный вопрос: а как воспользоваться данной информацией, чтобы начать Вайбер бизнес?

Мы поможем вам найти ответ на этот и многие другие вопросы. Из числа тех, что связаны с заработком в востребованном сервисе. Читайте внимательно, и вы узнаете все о том, как зарабатывать в Вайбере.

Забегая наперед скажем, что часто для успешного бизнеса в Вайбер необходимо иметь возможность создания дополнительных аккаунтов. Если вы решились зарабатывать в мессенджере, посетите сайт sms-man.ru.

Размещенный по указанному адресу сервис предлагает недорогие виртуальные номера для регистрации на популярных интернет-площадках (более ста ресурсов) с номеров телефонов более, чем двухсот стран. Всего за 13 рублей по сможете принять регистрационное смс и создать полноценную учетную запись Вайбер. При этом свой реальный номер телефона вы не «засветите»!

А по этой ссылке смотрите подробную инструкцию о том, как быстро и без особого труда создать несколько аккаунтов в приложении Viber.

Вайбер бизнес-аккаунт: способы заработка

Рассматриваемая платформа давно вышла за рамки просто общения. Теперь каждый уважающий себя предприниматель старается повысить с помощью мессенджера доходность своего бизнеса. Какие же возможности сулят заработок в Вайбере?

Чтобы ваш бизнес процветал, выберите одно или несколько направлений деятельности из тех, что облегчают Вайбер бизнес. Вот эти возможности:

1. Брендирование вайбер-аккаунта;
2. Настройка бизнес-сообщества;
3. Обслуживание клиентов;
4. База для рассылок.

Вайбер бизнес: брендирование аккаунта

Правильно оформленная учетная запись в мессенджере позволит повысить узнаваемость вашей фирмы. И повысить продажи. Ваши бизнес-сообщения Вайбер будут максимально эффективны, если вы будете придерживаться этой инструкции по брендированию аккаунта:

• Заполните графу «Имя пользователя», вписав туда название вашей компании. Тогда вас легко найдут среди множества других предпринимателей;
• Установите в качестве фото профиля логотип вашей фирмы (или ваше качественное фото в бизнес-стиле, если вы ИП). Оптимальным будет выбор изображения 720х750;
• Информативно и лаконично заполните графу «Описание». Правильным шагом будет разместить здесь ссылки на ваши аккаунты в соцсетях и ключевые слова (тэги) для легкого идентифицирования вашей страницы по направлению вайбер-бизнеса.

Настройка сообщества: бизнес-чаты в Вайбере

Сервис существенно модернизировал эту возможность. Сегодня Viber бизнес-чаты предлагают широкие возможности по привлечению клиентов и повышению их лояльности. Среди прочего вы сможете:

• привлечь в сообщество огромное число людей;
• организовать живой чат;
• проводить тематические опросы;
• рекламировать свои товары/услуги.

Как заработать на группе в Вайбере? Для этого необходимо создать бизнес-сообщество. Сделайте следующее:

1. Создайте новое сообщение;
2. Выберите вариант «Создать сообщество»;
3. Брендируйте его (по той же схеме, что и бизнес-аккаунт, см. предыдущий раздел);
4. Добавляйте в сообщество ваших друзей и знакомых, публикуйте ссылки на него в ваших соцсетях. Любыми способами работайте над расширением вашей группы;
5. Для того, чтобы ваши чаты для заработка в Вайбере были максимально эффективными, стимулируйте ваших подписчиков также приглашать новых пользователей;
6. Сделайте перелинковку с вашими соцсетями (важно, чтобы любой желающий без проблем мог перейти в ваше вайбер-сообщество с любой другой вашей страницы).

Вайбер бизнес: обслуживание клиентов

Изучите основные способы удовлетворения потребностей ваших клиентов при помощи мессенджера. Тогда ваш заработок в Вайбере будет максимальным! Основные возможности сервиса по обслуживанию клиентов:

• функция «быстрые ответы». Доступна в настольной версии мессенджера. Используйте ее, чтобы быстро ответить клиенту на вопрос чем-то вроде «мы свяжемся с вами в ближайшее время». Это гарантированно повысит лояльность ваших подписчиков;
• чат-боты. С их помощью вам не придется тратить время на ответы на большинство стандартных вопросов от клиентов. Фактически – это самая настоящая автоматизированная горячая линия;
• стикеры. Мощный маркетинговый инструмент. Очень популярен среди молодежи и не только. Ваш Вайбер бизнес засияет новыми красками, если вы создадите фирменные стикеры и распространите их среди клиентов. В таком случае каждый, кто загрузит их, автоматически подпишется на ваше сообщество;
• живой чат. Старайтесь вести неформальную переписку с вашими клиентами. Чтобы каждый мог обратиться к вам в любой непонятной ситуации. Будьте ближе к своим клиентам!

Вайбер-бизнес: база рассылок

Мессенджер следит за потоками спама в массовых рассылках. Поэтому, чтобы бизнес-сообщения вайбер всегда находили ваших клиентов, необходимо наработать список контактов. С пользователями, которые дали согласие на обработку персональных данных. Вот, как можно легко создать такую базу:

• создайте на вашем сайте форму для регистрации (со ссылкой на ваш вайбер бизнес-аккаунт);
• придумайте анкету, заполнение которой позволит пользователям оформлять карты лояльности;
• предлагайте потенциальным клиентам ответные услуги: например, вы получаете их номера для рассылки, а они – приятный бонус от вас (скидку);
• отправляйте своим подписчикам промокоды для оформления скидки при покупки (с соглашением на обработку персональной информации).

Все описанные в материале действия очень просты в осуществлении. При этом их выполнение однозначно поможет вам дополнительно раскрутить ваш вайбер-бизнес и существенно повысить доход. Пользуйтесь этой информацией с умом и будьте успешны!

Источник