Как вести бизнес
Как начать свое дело с нуля, мы на нашем сайте уже говорили. Идем дальше — а как вести бизнес, который только что открыли? Ответ на вопрос «как вести бизнес?» вряд ли существует. Вернее, существует, но это будет либо очень поверхностный ответ, либо в неоднозначном и неприменимом в разных сферах бизнеса виде. Как вести бизнес правильно надо понять, реально ведя свое дело, исходя из своего опыта, а не решать на основании каких-то истин и правил. Хотя стратегические определения и соблюдение неких общих бизнес принципов, конечно, нужны.
В настоящем тексте мы и будем стараться дать ответ на наболевший вопрос: как вести бизнес правильно? Поясню сразу, может, кто-то захочет дальше не читать: буду писать о том, что считаю правильным в ведении собственного дела с точки зрения того, на что стоить обратить больше внимания, а на что меньше, а также приведу некоторые аксиомы бизнеса.
Самое главное в ведении малого бизнеса Итак, что же самое главное в малом бизнесе? Да причем тут малый или немалый – для любого бизнеса (мне так кажется, крупным бизнесом пока не занимался, не знаю :-)).
1.1 Клиенты (и работа с ними) Самое главное в бизнесе – клиенты! Клиенты, друзья, клиенты! Не сотрудники (хотя, они очень важны), не грамотная организация бизнеса (хотя без нее трудно), и даже не собственная эффективность (хотя это ваше все, если вы предприниматель). А клиенты!
Только без клиентов ваш бизнес точно не сможет устоять. Без всего остального – будет тяжко, но шансы есть. Без клиентов – шансов для бизнеса нет. Это, конечно, само по себе понятно, но, тем не менее, счёл нужным подчеркнуть.
Итак, если бы прямо сейчас надо было сказать, как правильно вести бизнес, я бы сказал – да так, чтобы клиентов побольше было :-). Понятно, что это не ответ. Суть в том, чтобы это было ваше главное занятие. Если в цифрах, то можно сказать так: 50% времени вы, как владелец бизнеса, должны тратить на работу с клиентами. А на все остальное – остальные 50% времени. Имейте это в виду, когда пишете бизнес-план.
Тут есть два нюанса. Во-первых, это не значит, что вы лично это должны делать. Вы, конечно, будете делегировать какие-то задачи сотрудникам или отдавать фрилансерам (так эффективнее потому что). Но вы будете планировать, задавать направления, формулировать задачи – и пусть большая их часть касается работе с клиентами. Во-вторых, я не случайно сказал не поиску клиентов, а работе с клиентами. Потому что клиенты — это не только привлечение новых, а еще (или даже важнее) удержание существующих. Потому что вернуть потерянных клиентов гораздо сложнее, чем удержать.
Очень важно грамотно и правильно работать с сотрудниками, с партнерами и поставщиками, да и с самим собой. Но работа с клиентами – это превыше всего. Со всеми клиентами – еще раз говорю. Вам нужно постоянно придумывать и пробовать новые (или старые, если работают) средства привлечения новых клиентов и одновременно выискивать способы удержания существующих.
Продажи Итак, ваша «еще одна самая главная задача» в ведении бизнеса – это продажи. Удивлены? Да, нет, конечно, правда? Иначе, вам бы чем-то другим заняться :-).
Итак, продажи, продажи, продажи. У вас есть клиенты, но если вы им не будете продавать – то они не клиенты, а, допустим, знакомые. Правда, ведь? Поэтому еще раз обращаясь к цифрам, скажем так: из остальных 50% времени (50% вы потратили с клиентами), 40% тратите на то, чтобы выстроить каналы сбыта и продажи. Опять же лучше не собственнолично (хотя пока это не запрещено законом :-)), а создавая условия и принципы ведения бизнеса с упором на эти две основных составляющих.
Клиенты и продажи – вот ваша главная задача. Все остальное – это 10%. При этом, надо вполне серьезно относиться ко всем остальным вопросам, конечно. Бизнес не терпит расслабленности. Но приоритеты есть приоритеты. Когда у вас будет много клиентов, и когда вы им будете много продавать, будет легко решать все остальные задачи, согласитесь. Но, по крайней мере, проще чем, если бы не было продаж и клиентов.
Как управлять бизнесом В вопросе управления своим бизнесом есть два главных момента: первый – планирование, организация и контроль работы, второй – управление финансами и ведение учета. Оба они определяющие и абсолютно взаимозависимы. На практике это означает, что вы не можете выполнять хорошо один из них, если не уделили достаточно внимания второму. Как это выглядит в реальном бизнесе, мы будем разбираться в этом блоке.
Как управлять и как работать с клиентами Управление клиентскими отношениями – это большая и непростая задача. И чтобы правильно работать с клиентами, придется выстроить весь клиентский путь и пройти через несколько этапов. Как и каких именно, разбираем в этой статье.
Как управлять сотрудниками Работа сотрудников практически в любом бизнесе имеет определяющую роль. Поэтому так важно правильно организовать работу в компании. Для этого нужно: грамотно организовать работу и взаимодействия; правильно управлять и руководить людьми; мотивировать. Вроде как мало и просто, но это не так:-) Разбираем, что именно нужно сделать в рамках каждой из этих задач.
Риски в малом бизнесе и как ими управлять Умение управлять риском в бизнесе – очень важный навык. Но не все начинающие предприниматели рассматривают управление риском как необходимую часть бизнес-планирования. Однако это не что иное, как повседневное занятие. Поэтому обязательно изучите, какие есть важнейшие моменты в процессе управления риском в бизнесе.
Советы и рекомендации по ведению бизнеса Напоследок, дам несколько ценных советов и полезных рекомендаций по общей стратегии правильного ведения малого бизнеса.
- Цель – задачи – план. Это действительно работает, поверьте. Ставите перед собой цель, разбиваете ее на отдельные задачи и более мелкие цели, расписываете план по их выполнению – и делаете. Для движения вперед, вам обязательно нужен ориентир – чтобы всегда могли посмотреть, где сейчас находитесь. Это вам добавить мотивации.
- Предприимчивость. Вы должны работать над своим бизнесом, а не в нем. Вы предприниматель, а не работник (пусть и в своем предприятии). Вы должны планировать, определять стратегии, организовать бизнес, вести свою команду. Я понимаю, что в начале собственного бизнеса часто приходится многое делать лично, но, тем не менее – к этому обязательно надо стремиться.
- Экономия. Не надо шикарный офис и крутое кресло. Не надо приемные и секретарши. Делайте бизнес скромнее. Хотя бы по началу. Если есть дополнительные средства, то вы уже знаете, куда их вкладывать: клиенты и продажи, помните?
- Дистанция. Не будьте «друзьями» с вашими сотрудниками. Это плохо. Можете быть справедливыми, щедрыми, честными – но не друзьями. Хотя бы оставайтесь на «Вы». Вариант еще хуже – взять друзей в сотрудники.
- Стратегия. Всегда знайте, куда вы двигаетесь. Определите для себя главное направление и гните свою линию. Помните, ваши сотрудники тоже должны быть в курсе, к чему фирма стремится. Так ваш бизнес устойчивее.
- Ответственность. Если вы не готовы брать ответственность на себя по-настоящему, и всегда ищите, кто виноват, не понимая, что это ВАШ риск, то не занимайтесь бизнесом вообще.
- Бизнес, это прибыль. Если ваш бизнес убыточен, закройте его. Точка.
- Сохраняйте все документы, чеки, и прочие бумажки. По крайней мере, сделайте ксерокопию. Никогда не знаете, когда могут понадобиться. У нас страна такая :-).
- Бонус: советы по ведению бизнеса от Дэна Кеннеди.
Источник
Сложно ли открыть свой бизнес?
Большинство людей работает не на себя, а на начальника, потому что это проще. Не нужно брать ответственность, а в конце месяца тебе заплатят зарплату.
Действительно, реальность такова, что минимум 95% всего трудоспособного населения трудится в качестве наёмных рабочих. Мало кому нравится такой расклад, потому что денег всегда не хватает, а свободного времени так же нет. Обычно рабочий график составлен так, что 5 дней в неделю человек работает и лишь 2 дня может позволить себе заняться личными делами. Один-два раза в год отпуск, когда вы чувствуете себя свободным, но эта свобода длится не долго.
Если вы читаете данную статью, то скорей всего уже осознаёте плачевность той ситуации, в которой сейчас находитесь и желаете что-то изменить в своей жизни. Признание этого факта есть уже первый шаг на пути к финансовой свободе. Я постараюсь помочь вам определиться с тем, что нужно начать делать, что бы уйти с наёмной работы.
Так насколько же трудно открыть свой бизнес?
Однозначного ответа тут нет, вы и сами это понимаете, потому что всё зависит от вида бизнеса и стартового капитала. Выбирать нужно такую нишу, которая вам по душе, т.е. своё дело должно приносить не только деньги, но и моральное удовлетворение, иначе долго ваш бизнес не просуществует. Запомните это раз и навсегда, не лезьте туда, что вам не нравится, какие бы большие деньги в этой области не крутились.
Спросите себя сами, чем вы интересуетесь, обратите внимание на свои хобби. Если вы токарь по профессии, то можно думать об открытии своей токарной мастерской. И не обязательно покупать сразу большой напольный станок, а ограничиться для начала маленьким и не дорогим. Разместиться можно в гараже. А может вам нравится копаться с техникой, тогда открытие автосервиса, опять же в своём гараже, послужит трамплином для создания большого бизнеса.
Если вы проживаете в частном доме, то можно заняться разведением какой-либо живности. Хорошим вариантом станет разведение кроликов и кур. Кролики быстро размножаются, а в самом худшем случае смогут прокормиться лишь одной травой. Три самки и самец для развода обойдутся вам в примерно в 10 тыс. руб. Купите металлическую сетку в рулонах и сделайте качественные клетки с каркаса из профтрубы. Такие клетки впоследствии можно будет не только использовать для себя, но и продавать на рынке или же через интернет магазин, про создание которого напишу позже. Разместите объявления о продаже кроликов и клеток в интернете на досках объявлений, например на Avito.
В своё время я сам делал качественные клетки для перепелов, с автоматическими поилками и поддонами из жести. Нипели и каплеуловители для таких поилок можно купить на aliexpress по очень низким ценам. Себестоимость большой клетки была в районе 1 тыс. руб, а продавали её за 2,5 ты. руб на рынке.
Клетка для перепелов на 25 особей
Производство клеток для разных видов животных является хорошим занятием, особенно если вы создадите интернет магазин и будите продавать их по всей России. Не хотите сами разбираться в сайтостроении, можно заказать его разработку на портале fl.ru, стоить это будет в пределах 15-30 тыс. руб. Там же закажите и контекстную рекламу для продвижения.
Клетка для перепелов на 5 особей
Открыть бизнес по производству клеток проще, чем вы только можете себе представить. Смотрите видео в ютубе, там всё есть, как и что делать, главное не лениться. Не бойтесь ошибаться, в этом нет ничего криминального, так как опыт приходит только на своих собственных ошибках, после того как разобьёте в кровь себе лоб, наступая на разные грабли.
Хорошей идеей бизнеса для вас может стать горячее копчение. Сделайте коптилку сами или купите уже готовую электрическую. Коптите сало, рыбу и прочее мясо, всё это гораздо вкуснее того, что лежит на прилавках в магазинах. Но мы с вами говорим о бизнесе, поэтому копчёности можно будет продавать. Походите по магазинам, предлагая свою продукцию, а если вам будут отказывать, ссылаясь на отсутствие документов, то придётся сделать и документы. Когда я был ещё маленьким, то мой отец занимался копчением и большую часть продукции сдавал в ближайшие магазины.
Если вы пенсионер, живущий в частном доме, и думаете, как помимо пенсии заработать, то, как вариант заняться разведением пчёл. Ульи купите поддержанные, а не в магазинах, так как разница в цене очень существенная. Когда лето хорошее, тёплое и солнечное, две семьи принесут вам 30-40 литров мёда. Вот и считайте, сколько в вашем городе стоит мёд. Пчеловодство очень полезное занятие, потому что пчёлы дают не только мёд, но и прополис, воск, маточное молочко и пыльцу. Яд пчелы является лекарством и очень благоприятно воздействует на организм человека, если только конечно у вас нет на укусы аллергии. Именно поэтому все пчеловоды живут долго. Было время, когда мы с отцом держали пчелиную пасеку из 15 ульев, а пчёл вывозили летом за 15 км от дома на цветочные поля. Мёда собирали мы за сезон по 6-7 сорока литровых алюминиевых бидонов. Дело это пришлось закрыть, потому что мешала основная работа, которая отнимала много времени, так что пчеловодство подойдёт в основном тем людям, что уже на пенсии.
Как открыть бизнес в интернете
Присмотритесь к интернету, потому что эта область так же может позволить вам заработать, тем более, что работая онлайн, не обязательно сразу уходить с наёмной работы.
Не видитесь на всякую чепуху и лохотроны, где сулят большие деньги за малое время, всё это не реально. Скажу сразу, что онлайн казино и автоматы денег не принесут никогда. Сейчас в интернете очень много мошенников, которые по своей сути являются финансовыми пирамидами, поэтому, прежде чем куда-то вкладывать деньги, читайте отзывы. Имейте в виду, что множество положительных отзывов можно купить, так что не торопитесь с выводами.
Если вы полный ноль в интернете, так сказать «чайник», то можно начать с малого, например создать группу в социальной сети. Тематика группы может быть совершенно разной, но главная задача, которую нужно поставить — это её раскрутка. Чем больше человек будет группе, тем больше сможете заработать на размещаемой в ней рекламе. Рекламодатели сами вас найдут, когда группа станет посещаемой. Через группу в соцсети можно продавать разные товары. Сходите на рынок, может там что-то найдёте по выгодной цене. Заниматься продажей физических товаров можно и через доски объявлений, например через Avito.
Зарабатывать можно на фрилансе, выполняя какие-либо задания, например, писать статьи или работать в фотошопе. Ранее уже упоминалось про сайт fl.ru, где регистрируются заказчики и исполнители. Хороший фрилансер зарабатывает до 30 тыс. руб в месяц, но для этого нужен опыт и соответственно портфолио.
Хорошим источником дохода может стать создание собственного сайта. Конечно, для многих этот вид бизнеса не подойдёт, потому что он требует специфических знаний, но как говорят в нашей стране- «Москва не сразу строилась». Для начала следует пройти базовый курс программирования (советую бесплатные курсы на htmlacademy.ru). Изучите для начала основы, что такое хостинг и домен, какие виды CMS движков бывают и т.д. Тематику для сайта выбирайте прибыльную: недвижимость и строительство, бизнес и финансы, авто, женская красота и здоровье. Если ни одна из тем вам не интересна совсем, то лучше тогда выбрать что-то другое.
Заработок на сайте в основном сводится к двум составляющим, это доход с рекламы и продажа ссылок. Главное нужно запомнить, что доход с сайта пойдёт далеко не сразу, а только через 6-12 месяцев, в зависимости от вашего усердия. Если вам 16-20 лет, то начинайте пробовать заработать в интернете уже сейчас, потому что конкуренция растёт с каждым днём.
Не плохой идеей будет открытие интернет магазина, но это более сложный вариант, чем просто создание блога. Вам потребуются деньги на закупку товара, а так же продумать нюансы доставки товара (курьерская доставка для юридических лиц).
Ещё одна область, в которой реально заработать, это торговля на бирже. Может подойти и Forex, только следует выбрать хорошего брокера. Не посчитайте за рекламу, но советую брокера БКС. Не торгуйте сразу на реальные деньги, пробуйте на демо счёте. Изучайте технический анализ и только на его основе торгуйте, потому что биржа это не рулетка, тут не место угадываниям.
Открыть бизнес в интернете не так уж и сложно, главное начните что-то делать. Не ждите подарков, чудеса закончились 2000 лет назад. Если будите работать, интенсивно думать своей головой, то заработаете столько, сколько пожелаете.
Источник