Свой бизнес торговля мебелью

Свой бизнес торговля мебелью

Сейчас сложное время для открытия бизнеса. Если вы решились начать путь предпринимателя в этот момент, значит, вы, как минимум, человек смелый и готовый к рискам.

Продажа мебели станет прибыльным делом. Рядовым гражданам надо обустраивать свои семейные гнёзда, предпринимателям офисы, рабочие помещения, гостиницам вообще нужны практически все виды мебели и декора. Возможностей для развития много.

Главное – не напороть типичных ошибок:

Как развивать мебельный бизнес с нуля?

Поговорим о самых первых шагах, которые создадут базу для последующего роста вашего дела.

Хорошенько взвесьте все за и против

Открытие мебельного салона может стать началом прибыльного и долгосрочного бизнеса. Вы можете предложить вашим покупателям огромный ассортимент: мебель, аксессуары, предметы домашнего обихода, декор. Или сделать упор на каком-то конкретном спектре мебельных товаров: мебель для бизнеса, для гостиниц, для ресторанов. Часто бизнесмены наблюдают хорошие значения прибыли именно тогда, когда их проекты имеют чёткую направленность.

Решив импортировать мебель для удовлетворения нужд местного рынка, рассмотрите все возможности. Можно импортировать мебель из Китая, где она значительно дешевле, или сотрудничать с европейскими производителями, а возможно вы захотите поддержать российское производство. Договаривайтесь о покупке мебели с производителем и начните поиск надёжной транспортной компании, которая поможет вам с доставкой для продажи на внутреннем рынке.

Ваша стратегия приведёт вас к высокой прибыли, если вы умеете снижать расходы.

Выудите как можно больше информации о мебельном бизнесе от поставщиков, клиентов и конкурентов

Два важных направления для вашего исследования:

1) Прежде чем заняться мебельным бизнесом узнайте о нём всё. Изучите свой рынок. Вы просто обязаны получить всю возможную информацию от ваших поставщиков, конкурентов, потенциальных клиентов.

2) Проведите настоящее исследование поставщиков как местных, так и зарубежных. Расспрашивайте о дизайне мебели, материалах, стоимости.

• Что думают покупатели? — информация от клиентов
• Что просят клиенты? — информация от поставщиков и конкурентов

Изучите конкуренцию на месте, в вашей области. Посетите все мебельные магазины города, посмотрите, как они представлены в интернете.

Ответьте на следующие вопросы:

• Почему у них всё хорошо (и хорошо ли)?
• Что вам нравится и не нравится в этих магазинах?

Узнайте, какую мебель, по каким ценам продают конкуренты. Так вы сможете прощупать почву и понять, существует ли рынок для товаров, ставку на которые собираетесь сделать вы. Обратите внимание на то, какое ценовое предложение характерно для мебельных салонов вашего города. Если ваш товар закрывает пробел на рынке – это хороший знак.

Найдите свою нишу

Чтобы повысить вероятность успеха, начните сужать перечень предлагаемых продуктов. Не нужно пытаться объять необъятное прелагая всё и сразу.

Какую мебель вы хотите продавать. Офисную, для каких-либо узких коммерческих нужд, элитную домашнюю? Можете опираться на свой собственный вкус, или незакрытые потребности рынка в вашем регионе.

Определите свой целевой рынок, его признаки, особенности.

Подумайте, будете ли вы продавать локально, или планируете расширение.

Проведите анализ рынка, выясните потенциальную величину спроса на ваш продукт. Изучите вопрос соответствия цен на вашу мебель и финансовых возможностей целевого рынка.

Выберите место

Распространенной ошибкой является выбор помещения для магазина на основании дешевой арендной платы. Вместо этого возьмите лучшее помещение из тех, что можете себе позволить. То, где вы сможете удобно разместить своих клиентов и показать мебель во всей красе.

Решив ограничится онлайн-магазином, вам будет достаточно складского помещения. Но для формата с демонстрацией своего продукта вживую, выбирайте место в оживленном районе города. Шикарный мебельный салон в спальном районе окажется пустой тратой денег.

Думайте о поставщиках и транспортировке: в салоне должно быть достаточно пространства, чтобы с лёгкостью выгружать предметы мебели всех возможных габаритов.

Напишите бизнес-план

Каждый предприниматель должен написать бизнес-план. Это дорожная карта к успеху вашего предприятия. Выберите маркетинговую стратегию, составьте финансовый прогноз, подумайте над организационной структурой и процессами.

Подробный, грамотный план поможет вам в привлечении финансирования.

Решите вопросы регистрации и налогов

Изучите вопрос государственной регистрации своего бизнеса. Какую организационно-правовую форму вы выберите? Тщательно изучите и оцените преимущества и недостатки как ИП, так и ООО. Приготовьте необходимые документы.

Документы можно отдать лично или воспользоваться сервисом «Электронные услуги».

Код ОКВЭД 52.44.1 «Розничная торговля мебелью».

Что касается налоговой части, простое решение для малого бизнеса — работа по УСН (упрощенная система налогообложения). Но для мебельных магазинов достаточно часто выбирают ЕНВД — единый налог на вмененный доход. При ЕНВД отчетность минимальна, налог можно снизить на сумму страховых взносов в ПФР и ФСС.

Откройте свой личный кабинет налогоплательщика на сайте федеральной налоговой службы.

В зависимости от региона и специфики бизнеса для открытия магазина мебели может потребоваться другая документация.

И ещё, обязательно изучите права потребителей.

Выберите формат

Будет ли это физический магазин или вы ограничитесь присутствием в интернете? А, возможно, вы решите развивать оба направления. Ответ на этот вопрос важен при выборе помещений для бизнеса. Кроме того, он позволяет рассчитать сумму первоначальных инвестиций.

Хочу отметить, что люди по-прежнему любят выбирать мебель в специализированных офлайн салонах. Покупателям необходимо оценить качество товара, проверить, удобны ли кровать или диван. Человеческий контакт важен, здесь огромную роль играет квалификация вашего продающего персонала, умение установить связь с покупателем. Наличие традиционного физического магазина, в который можно прийти в любой удобный момент, и живое общение с консультантом укрепляют доверие и помогают покупателям почувствовать удовлетворение при покупке.

Если же вы решите работать только с онлайн-заказами, наймите профессионала, чтобы спроектировать и разработать сайт. Инвестируйте в онлайн-маркетинг, чтобы привлечь свою целевую аудиторию.

Для людей, готовых покупать мебель через интернет, важна возможность сэкономить время, усилия, деньги.

Источник

Как открыть мебельный магазин?

С чего начать

Прежде всего, новичку необходимо учитывать, что мебельный рынок уже сложился. И если лет 15-20 назад можно было привезти любую мебель и найти на нее покупателя, то сейчас сложно угадать потребности клиента. Поэтому надо изучать рынок и ориентироваться на те слои населения, которые вы хотите обслуживать. О тонкостях этого бизнеса порталу БИБОСС рассказал корифей рынка с многолетним опытом, генеральный директор сети мебельных магазинов «Ваш быт» Фарид Сафин.

Для начала эксперты советуют провести маркетинговое исследование. Посмотреть, чем торгуют конкуренты, в чём их преимущество и недостаток. Должна сработать предпринимательская интуиция. В первую очередь, нужно понять, какую нишу вы хотите занять. Расслоение целевой аудитории наблюдается сильное. Есть те, кто покупают дорогую импортную мебель. Есть те, кто исходит только из функциональных особенностей мебели — для них не важны дизайн и производитель.

У начинающих предпринимателей, как правило, нет большого капитала и возможности занять большие торговые площади под образцы. Поэтому советуется начать работать с эконом- и средним классом, где сосредоточена основная часть покупателей.

Можно посоветоваться с теми, кто давно работает на этом рынке. Ими могут выступить партнеры-производители, которые выпускают мебель и знают, на что есть спрос. В России такими производителями являются устоявшиеся компании, которые содержат маркетинговые службы, постоянно изучают спрос, ездят на выставки.

Кстати, посещение мебельных выставок — это хороший способ изучения рынка. Производители там выставляют действующие и новые образцы мебели и отслеживают реакцию посетителей. На выставке много как простых покупателей, так и представителей розничных сетей, они заключают контракты с производителями на поставку мебели.

Работая с поставщиком, можно сориентироваться, какая мебель в регионе пользуется спросом. Потому что в зависимости от региона спрос различается. Где-то популярна одна расцветка и модель, где-то — другая. Например, в Татарстане, где много мусульман, в почете зеленые спокойные тона. Но модели мебели по всей России в основном одинаковые. Особняком стоят только Москва и Питер — там проявляется спрос на передовые модели. Самое ультрасовременное модерновое направление сначала осваивается в Москве и Питере, а потом идёт по регионам. Поэтому если вы открываете магазин не в этих столицах, то лучше не стоит сразу везти сюда необычную мебель — вряд ли она найдет покупателя.

Как обойти конкурентов? Нужно находить те модели, которые по цене и качеству могут конкурировать с теми, кто уже присутствует на рынке.

генеральный директор (учредитель) группы компаний «Ваш быт»

Если говорить о нас, то мы давно работаем на рынке и охватываем все категории клиентов — от эконом-класса до VIP-клиентов. В наших салонах можно просмотреть каталоги дорогой мебели, выставляем некоторые образцы итальянской, белоруской мебели высокого качества. Клиент делает заказ, и мы связываемся с производителем. Заказы дорогой мебели нечастые, поэтому держать все модели в магазине нерентабельно, так как аренда торговых площадей обходится недешево.

Источник

Пошаговая инструкция: Как открыть интернет-магазин мебели с нуля

Одежда, книги, автозапчасти – все это успешно продается через интернет-магазины, и механика работы в принципе понятна. Специфика мебельной отрасли совсем другая. Как открыть интернет-магазин мебели и продавать шкафы, столы и стулья онлайн – расскажем в новой статье Университета InSales.

Особенности торговли мебелью онлайн

Рассмотрим основные нюансы продажи мебели по интернету, обозначим основные трудности и подскажем, как их решать.

1. Высокий средний чек

Мебель – дорогое удовольствие, сумма покупки может составлять десятки и сотни тысяч рублей. Соответственно, это не тот товар, о котором можно забыть, если он вдруг оказался плохого качества. За такие деньги люди могут побороться: требовать возврата, тратиться на экспертизы и даже подавать в суд.

Что это нам дает?

Понимание, что ваша мебель должна быть высокого качества, соответствовать заявленным характеристика и не допускать производственного брака. Отсутствие деталей, не тот цвет, царапины и сколы могут стать поводом начать разбирательство.

Есть и плюсы. Чем выше средний чек — тем больше может быть наценка, а значит — и ваша прибыль.

Формула расчета среднего чека

2. Долгий процесс выбора

Для других ниш характерны спонтанные покупки: увидел товар – понравился — купил. Мебель – товар на года, поэтому люди могут долго выбирать тот самый диван или детскую. Особенно это характерно для детской мебели: родители ответственно относятся к здоровью своего чада и предпочитают пересмотреть массу вариантов во многих интернет-магазинах.

Что нам это дает?

Как минусы, так и плюсы. Минусы – брошенные корзины: люди откладывают понравившиеся варианты, потом переходят на другие сайты и забывают о выбранных у вас товаров.

Плюсы – если придирчивые покупатели все же остановят выбор на вашем магазине и останутся довольны качеством, есть хорошие шансы получить положительные отзывы и рекомендации.

Брошенная корзина на сайте

3. Уход покупателей в офлайн

Если в придачу к интернет-магазину у вас имеется и обычный мебельный, еще куда ни шло. Покупатели заходят на сайт, выбирают несколько моделей, записывают артикулы и идут в офлайн. Там они рассматривают мебель со всех сторон и делают окончательный выбор. В этом случае деньги остаются в бизнесе — хоть и отследить их бывает непросто. Если же офлайн-магазина нет — клиенты смотрят мебель на сайте, а покупают у конкурентов. Понятно, что при личном визите человека в магазин уговорить его на покупку намного легче, чем по телефону или в онлайн-чате.

Что нам это дает?

Если у вас есть магазин офлайн, а сайт — лишь дополнение к нему, настраивайте CRM-систему и системы аналитики данных, чтобы отследить каждую покупку. Google Analytics поможет собрать данные по посещаемости и конверсии на сайте, Mindbox — данные по количеству заказов с email-рассылок, коллтрекинг — данные по заказам с телефона, а собственная CRM — учитывать данные о продажах офлайн.

Если у вас только сайт — больше внимания уделяйте сервису и работе менеджеров с клиентами. Пусть вызубрят назубок все характеристики товаров, заучат скрипты и ответы на возражения, будут ласковыми и вежливыми, как волны горячего океана. Есть еще вариант — ударить по ценам и снизить их до минимума, но в этом случае есть риск остаться без прибыли. Об этом мы писали в статье, как сделать скидки и не остаться в убытке.

Скидки на весь ассортимент мебели

Открытие интернет-магазина мебели

В первую очередь нужно составить бизнес-план, проанализировать рынок и изучить под лупой конкурентов. Мы уже писали об этих процессах здесь и здесь.

Регистрация организационно-правовой формы

Это та форма вашего бизнеса, которую вы выберете, в основном владельцы интернет-магазинов выбирают ИП или ООО. Для этого нужно подать документы — паспорт, заявление на регистрацию, квитанцию об уплате госпошлины, ИНН — в налоговую или сделать это через МФЦ. Считается, что оптимальным вариантом будет работа по УСН — упрощенной системе налогообложения. В этом случае вы будете платить налоги в размере всего 6% от прибыли или как вариант — 15% от выручки.

Аренда офиса и склада

Торговля мебелью — бизнес достаточно громоздкий. Если офис можно при необходимости разместить в собственной квартире, со складом так поступить не получится. Нужно место, где будет храниться мебель, привезенная от поставщика или производителя. Есть, конечно, вариант договориться с поставщиком напрямую — осуществлять доставку прямо с его территории.

Поставщики

Есть две основных категории мебели. Первая — масс-маркет, производители и поставщики — российские. Это та самая мебель, которую мы встречаем в обычных магазинах. Качество у нее среднее, зато привлекательная цена. Поставщиков такой мебели вы найдете в избытке на территории России. Некоторые являются одновременно и производителями — например, мебельные фабрики.

Второй сегмент мебели — класса люкс. Ее изготавливают в Италии, Польше и других европейских странах. Такая мебель чаще всего делается на заказ, по предварительной договоренности с клиентом, и поставщики — совсем другие ребята. В этом сегменте широко представлены шоу-румы — специальные магазины-витрины, где можно в комфортных условиях выбрать мебель.

Целевая аудитория

На первый взгляд, мебель нужна всем: и олигархам, и офисным клеркам, и малоимущим семьям. Но если подумать, некоторые сегменты отметаются сразу. Олигархи не будут прибегать к услугам «Пензенской мебельной фабрики», не в обиду ей будь сказано. Малоимущие предпочитают покупать подержанную мебель на «Авито» и в соцсетях. Люди, живущие на съемных квартирах, тоже стараются особо не тратиться — мебель там, как правило, имеется. Пенсионеры — тоже мимо, мебель им обычно покупают дети.

Кто же остается? Молодые и среднего возраста люди 25-50, обладатели собственного жилья, с неплохим доходом. Вот на них и надо ориентироваться.

Продажа мебели на «Авито»

Ассортимент

Подумайте, стоит ли сразу замахиваться на большой интернет-магазин с десятками категорий? Вы можете не потянуть те условия, которые они предлагают клиентам. Мы бы советовали начать с узкой ниши — например, мягкой мебели, и если пойдет, постепенно расширяться.

Также обратите внимание на бренды. Вы можете начать сотрудничество с одним брендом и представлять его коллекции в полной мере. Или наладить контакты с несколькими брендами, разбив их на товарные категории.

И наконец, уделите внимание сопутствующим товарам. Это могут быть предметы интерьера, аксессуары для дома: картины, вазы, статуэтки, милые вещицы. Советуем разместить их в отдельной категории и показывать пользователям в товарных рекомендациях при просмотре карточек товаров.

Доставка мебели

Крупногабаритный груз не приедет к вашему клиенту «Почтой России» или в офис транспортной компании. Здесь все по серьезному: вместительный транспорт, экспедитор, грузчики, и за всем этим вам придется следить. Невнимательное отношение к товару чревато сами знаете чем, поэтому ответственно подойдите к выбору сотрудников.

Доставка готовой мебели

Продвижение интернет-магазина мебели

1. Создаем сайт

Для создания интернет-магазина можно воспльзоваться платформой InSales. После создания нужно, чтобы было четкое разделение на категории, бренды, фильтры по ценам и другим характеристикам.

2. Заполняем сайт контентом

Он бывает нескольких видов:

Карточки товаров и каталоги. Здесь пишем все-все характеристики мебели, и как можно подробнее. Производитель, назначение, цвет, размеры, цена. И, конечно, фото: со всех возможных ракурсов, еще лучше — в реальных интерьерах. Причем не только общий план мебели, но и мелкие детали: фурнитуру, материалы для отделки, украшения и так далее. Недавно IKEA выпустила приложение, в котором выбранную модель можно подставить в любое место вашей квартиры — на мой взгляд, просто гениальная и очень наглядная штука.

Видео — тоже хорошая тема. Мы уже писали, как использовать видео в продвижении интернет-магазина. Есть масса идей для роликов, которыми вы можете воспользоваться. Это видеообзор коллекции мебели, интервью с поставщиком, презентация товара, видеоинструкция по сборке и тому подобное.

Приложение от IKEA

Полезные статьи. Еще раз определите вашу ЦА и пишите для нее. Общее пожелание — общайтесь с читателем на равных. Ваша ЦА — люди умные, состоявшиеся и довольно состоятельные — им не зайдет низкопробный контент. Далее разбейте ЦА на сегменты и охватите каждый из них. Родителям будет интересно узнать о безопасных и экологичных материалах, которые используются при изготовлении мебели. Молодоженам — об обустройстве новой квартиры. Офисным работникам — о том, как не уставать в течение рабочего дня.

Тем много, и они поистине неисчерпаемы. Введите несколько рубрик или хештегов, чтобы пользователям было удобнее найти контент для себя. Например, для блога подойдут следующие:

• новинки мебельного рынка;
• актуальные статьи о дизайне интерьеров;
• советы домохозяйкам;
• умный дом;
• полезные лайфхаки.

Тот же контент можно дублировать и в соцсетях, только покороче и с прямым призывом к аудитории — поделиться мнением, прокомментировать, рассказать друзьям.

Отзывы. При покупке дорогостоящих товаров поневоле будешь читать отзывы — мало кому захочется отдавать свои кровные просто так. Мотивируйте своих клиентов оставлять отзывы, желательно с фото мебели в реальном интерьере. Публикуйте их и в соцсетях, и в блоге, и на отдельной странице сайта. Отметим, что отзывы в интернет-магазине мебели тоже должны быть рассчитаны на ЦА: не эмоциональные, а разумные, аргументированные.

3. Запускаем рекламную кампанию

Лучше обратиться в агентство — там подскажут, какие виды интернет-рекламы предпочтительнее именно для вас. Обычно это вот что:

• контекстная реклама — объявления в «Яндекс.Директ», поисковых системах, которая оценивается по количеству кликов — то есть переходов на сайт. чем больше людей попадет к вам на сайт — тем больше продаж вы сможете совершить;
• таргет в соцсетях — как в тематических группах по дизайну интерьеров, так и в более локальных группах. Например, в сообществах родителей, жильцов новостроек, даже бизнес-группы подойдут — там как раз и сидит ваша ЦА;
• SEO-продвижение сайта. Причем лучше продвигаться не через высокочастотные запросы — например, купить мебель в Москве, а через низкочастотные: мебель для детской пензенская фабрика.

Также обратите внимание на имидж вашего бренда. Публикуйтесь на известных ресурсах, заказывайте рекламу у блогеров и лидеров мнений, мелькайте в качестве эксперта.

Мы уже писали, что современный интернет-магазин должен быть омниканальным. То есть клиент может сделать заказ не одним путем — через сайт, а несколькими. Как вариант: через форму заказа на сайте, через мобильное приложение, по email-рассылке, по телефону, в соцсетях. Значит, надо работать над всеми этими направлениями: процент завершенных заказов значительно увеличится.

4. Рекламируемся в офлайне

Сейчас в крупных городах постоянно проходят конференции и форумы, посвященные дизайну и архитектуре. Среди спикеров встречаются и представители малого бизнеса — почему бы вам не быть на их месте? За символический взнос вы сможете рассказать теплой аудитории о своем магазине, показать наглядные смайлы и пригласить народ на сайт.

Еще один способ привлечь к себе внимание — участие в тематических выставках. Договариваетесь с организаторами, ставите стенд и раздаете всем желающим каталоги мебели, представленной в вашем интернет-магазине. Разумеется, не забудьте про визитки, листовки и буклеты, где указан адрес сайта, контакты офиса, группа в соцсетях.

Вот, пожалуй, и все. Создать с нуля интернет-магазин мебели не так уж и сложно. Намного сложнее постоянно вкладываться в его продвижение, удивлять покупателей и оставаться на волне. Удачи в продвижении!

Источник