- Создание своего маркетингово бизнеса
- 13 маркетинговых идей для малого бизнеса
- Как открыть маркетинговое агентство
- Деньги в маркетинге и на бензоколонке
- Доход маркетингового агентства
- Фатальные ошибки агентства при формировании цены на услуги:
- Сколько стоят услуги маркетингового агентства?
- Как строить работу маркетингового агентства. LTV
- Финансы агентства.
- Как не получить убытки в агентстве?
- Сотрудники маркетингового агентства.
Создание своего маркетингово бизнеса
Ваш проводник к клиентам.
ADWAI — digital marketing агентство, основанное в 2014 году. ADWAI предлагает большой выбор комплексных услуг, благодаря этому сможет решить задачи любой сложности.
Ваш проводник к клиентам.
ADWAI — digital marketing агентство, основанное в 2014 году. ADWAI предлагает большой выбор комплексных услуг, благодаря этому сможет решить задачи любой сложности.
Узнайте, с чего начать маркетинг и развитие бизнеса в 2020 году
В этой статье поговорим о маркетинговых способах развития бизнеса, актуальных в 2020 году
Для продавца (бизнесмена, предпринимателя) marketing – это фундамент и оружие успеха бизнеса. И основная задача успешного маркетинга – не просто получение прибыли, а наращивание прибыли для предприятия путем создания дополнительной стоимости. Для этого используются имеющиеся ресурсы, искусственно создается дополнительная ценность для потребителя на основе тщательного изучения информации о рынке и конкурентах. Таким образом, бизнес-маркетинг определяет такие условия продажи товаров и услуг, как:
- частота покупки, т.е. товары должны покупаться чаще;
- количественный показатель продаж, т.е. товаров должно продаваться больше;
- создание дополнительной стоимости, т.е. увеличение ценности товара для покупателя.
Роль marketing в экономике любого коммерческого предприятия заключается в следующем:
1. Исследование и прогноз развития рынка, включая рынок сбыта.
2. Разработка методов конкурирования.
3. Изучение потенциальных возможностей производства.
4. Выработка оптимальной товарной политики предприятия, включая систему товародвижения.
5. Внедрение методов и механизмов стимулирования покупательского спроса.
Источник
13 маркетинговых идей для малого бизнеса
Вы запускаете малый бизнес. У вас есть отличный продукт и капитал для старта. Самое время подумать о маркетинге. Ведь как иначе люди узнают, что ваш бизнес скоро откроется?
Быть замеченным — одна из самых больших задач для стартапов. Существуют разные способы продвижения бизнеса: интернет-реклама, соцсети, контент-маркетинг, личные знакомства и многое другое. В зависимости от вашей отрасли одни методы будут эффективнее других. Но интернет-маркетинг и сеть личных знакомств — это ключевые области для любой компании.
Предлагаем вам список маркетинговых советов для малого бизнеса, которые помогут привлечь внимание к вашему бизнесу до, во время и после открытия.
1. Определите бюджет для маркетинга.
У малого бизнеса ограниченный бюджет. Поэтому многие экономят на маркетинге. Если и вы полагаетесь на сарафанное радио, то вынуждены вас разочаровать.
По мнению Джоша Рубина — генерального директора Post Modern Marketing, — владельцы малого бизнеса обязаны создать маркетинговый бюджет. При этом важно понимать, что, возможно, наладить контакт с потребителем получится не сразу. Поэтому устанавливайте бюджет, который вы готовы потерять и который не сломает компанию, если маркетинг не принесёт немедленных результатов.
2. Зарезервируйте название фирмы в интернете.
Вы придумали название для фирмы. Обратитесь к регистратору доменов и узнайте, доступен ли нужный URL-адрес. Если да, зарезервируйте его. Как правило, это недорого. Потенциальным клиентам будет трудно найти ваш веб-сайт, если его адрес и наименование компании не совпадают.
3. Создайте логотип и бренд.
Чтобы ваш бизнес воспринимали всерьёз, нужно выглядеть соответствующим образом. В самом начале некоторые компании используют шаблонные сайты и стоковые фотографии. Однако это не лучший вариант для развития вашего дела в долгосрочной перспективе.
Если вы не выглядите как настоящая компания, клиенты не будут вам доверять. На фриланс-сайтах можно найти графического дизайнера, который разработает логотип, цветовую палитру, визитные карточки и общий стиль для вашего бизнеса. Это разовое вложение, которое окупится в будущем.
4. Создайте удобный для пользователя веб-сайт.
После создания логотипа начните разрабатывать сайт. Важно, чтобы он хорошо выглядел на экране смартфона или планшета. При создании веб-страницы обращайтесь к ресурсам, которые предлагают поддержку мобильных устройств. Думайте как потенциальный потребитель и убедитесь, что на экране есть вся необходимая информация и функции.
5. Проведите оптимизацию сайта.
Как только у вас появится веб-сайт, вы должны сделать всё, чтобы интернет-пользователи всегда легко и быстро его находили. Специалисты по SEO-продвижению помогут увеличить ваш веб-трафик по результатам поиска.
На рейтинг сайта в поисковых системах влияют несколько факторов. Хорошо написанные статьи для корпоративного блога формируют к вам доверие. В них важно использовать ключевые слова, связанные с вашим бизнесом. Информацию о SEO можно получить на таких ресурсах, как Moz, Search Engine Land или Search Engine Journal. Если не хотите разбираться сами, обратитесь к профессионалам.
При открытии физического объекта с адресом (кафе, магазин или офис) создайте бизнес-профиль в нескольких поисковиках, например, в Google My Business. Так ваша компания будет отображаться на карте с указанием контактной информации. Эти инструменты привлекут внимание к вашей деятельности, увеличат посещаемость и число звонков.
6. Создайте страницы в соцсетях.
Пришло время создать страницы на платформах, которыми пользуется ваша аудитория. Это могут быть Facebook, VKontakte, Instagram, Яндекс Дзен и прочие. Соцсети отлично подходят для продвижения бизнес-новостей и взаимодействия с потребителями.
Важно анализировать конкурентов на каждом этапе развития компании. «Если конкурент использует Pinterest, и, кажется, что он получает большую вовлечённость, то Pinterest может быть местом, куда вы хотите пойти», — говорит Ким Рэндалл, владелец маркетинговой фирмы KiMedia Strategies.
7. Найдите бесплатные или недорогие бизнес-услуги.
Сначала с деньгами будет туго. Поэтому используйте бесплатные или бюджетные маркетинговые услуги. Экономьте деньги с помощью этих и подобных программ:
Buffer — это инструмент для соцсетей, позволяющий пользователям планировать публикации, а также размещать один и тот же контент на нескольких платформах одновременно. Есть как бесплатный, так и платный функционал.
Бесплатные оповещения Google позволят вам не пропускать отзывы о вашем бизнесе и быть в курсе потребностей клиентов.
KeywordTool.io — это бесплатный сервис по поиску ключевых слов для сайта и рекламы.
Glvrd.ru или Text.ru полезны при написании статей для блога и постов соцсетей. Они помогут создать лаконичные, грамотные и уникальные тексты. Сервисами можно пользоваться бесплатно.
8. Купите рекламу в интернете.
Запустите рекламу в популярных поисковиках при открытии бизнеса. По данным Google, в среднем компании получают прибыль в размере $2 за каждый $1, потраченный на Google Ads.
Но такая рекламная кампания обойдётся недёшево. Повысить её эффективность можно, если добавить в объявление информацию, которую пользователи вводят в поисковике.
9. Настройте e-mail рассылку.
Как правило, наиболее вовлечённая аудитория — это люди, подписанные на рассылку по электронной почте. Эти пользователи обычно читают больше статей и покупают продукты или услуги. Поэтому в каждом электронном письме важно предоставлять контент, актуальный для вашей аудитории.
Предусмотрите на сайте кнопку, позволяющую пользователям подписаться на e-mail рассылку. У сервиса MailChimp есть бесплатная версия, в которой можно настроить список получателей.
10. Искусство «разговора в лифте».
Прежде чем вы начнёте встречаться с потенциальными клиентами и посещать бизнес-мероприятия, вы должны подготовиться к «разговору в лифте». «Разговор в лифте» — это речь продолжительностью от 30 до 45 секунд о том, кто вы, что делаете и чем отличаетесь от конкурентов.
11. Станьте идейным лидером в своей области.
Владельцу бизнеса также важно быть идейным лидером, то есть востребованным экспертом в своей области. Есть причина, побудившая вас начать бизнес. Расскажите о своём пути людям. Публикуйте в блоге профессиональные советы и рекомендации, делитесь знаниями.
На первых этапах, когда люди ещё не посещают ваш сайт и соцсети, станьте гостем на другом известном ресурсе в вашей нише. Это поможет продвижению вашей компании.
12. Принимайте участие в офлайн-мероприятиях.
Маркетинг существует не только в интернете. Принимайте участие в партнёрских офлайн-мероприятиях, чтобы расширить сеть деловых контактов. Поддерживайте отношения с другими компаниями — они ответят тем же.
13. Найдите бизнес-наставника и продолжайте учиться.
Новичку-предпринимателю полезно обратиться за советом к более опытным бизнесменам. Есть много бесплатных ресурсов и блогов о SEO, продвижении в соцсетях и т. п. Имейте в виду, что работающие стратегии маркетинга постоянно меняются. Не переставайте учиться.
Интернет полон информации. Используйте её. Если будете уделять хотя бы час в день изучению статей по интернет-маркетингу, вы преуспеете.
Источник
Как открыть маркетинговое агентство
Деньги в маркетинге и на бензоколонке
Дело в том, что потенциальный доход агентства нужно понимать еще ДО его открытия. Многие ошибочно думают, что доход агентства очевиден: продал услугу- вот тебе и доход. Однако это не верно!Не знать нишу, в которую ты пытаешься залезть- это сомнительный подход. Вот к примеру, решил ты открыть бензоколонку. Где там деньги и от чего зависит твой доход? Большинство людей наивно предполагают, что деньги в разнице между закупочной и розничной ценой на топливо.
Да куй там плавал. В этом бизнесе цены на топливо настолько регламентироаны аналогами РРЦ (рекомендованной розничной ценой), что просто мама не горюй. Там не получится сильно играть розничной стоимостью, а разница между закупкой и розницей настолько незначительна (после уплаты всех налогов, зарплат) что хочется плакать.
Так что делают колонки и на чем зарабатывают? На кроссэйлах! Продажа сопутки, еды, снэков и кофе. Значительная доходная часть этого бизнеса заключена именно в сопутке.
Я не претендую на то, что хорошо разбираюсь в бизнесе на автозаправках и не буду усераться с доказательной базой. Но думаю, что пример достаточно нагляден и как минимум, соответствует действительности.
Доход маркетингового агентства
В главе выше я подвел читателя к логическому умозаключению: в маркетинге деньги лежат не на поверхности.
Рыночная ситуация и конкуренция не позволяют каждому новичку прийти и назначать свои цены от балды, или по желанию. КОнечно, чек Вы можете поставить любой. Но покупать будут строго в соответствующем Вашему уровню ценовом диапазоне, хоть через хрен свисти.
На моем опыте я вижу, что новички приходят в рынок с заниженной ценой в надежде на то, что получится заработать за счет объема. Схема стара, как мир. Ты снижаешь цену, думаешь, что снизив ее вдвое от рынка, получать заказов ты будешь вдвое больше.
Ответ на заблуждение выше- хер! При снижении цены вдвое ты гарантированно не будешь продавать вдвое больше. Ты подрастешь на 15-20 процентов и все) Это значит, что заказов будет обработано больше, а прибыли будет меньше.
Дело не в жадности. Может показаться, что это не проблема.
Новички заявят: я готов отказаться от сверх-прибыли, готов потрудиться на свое честное имя практически за «так» в надежде, что «потом» все это окупится сарафанным радио, благодарностью клиентов. А «уж потом заживем». Такой подход- это начало конца. Уж поверьте мне, я проверял. Сейчас я дам Вам сто причин, почему так делать нельзя и к чему это приводит .
Фатальные ошибки агентства при формировании цены на услуги:
- Если средняя стоимость настройки таргетированной рекламы стоит 30К в месяц, а Вы находите только тех, кто готов платить за нее 10К- это в большинстве своем не системный бизнес и токсичные клиенты. Я сейчас хуйнул огульно и без пруфов но это так и работает на дистанции.
- Сарафан, который Вы получите от клиентов с низким чеком привлечет к Вам таких же клиентов с низким чеком. Как работает сарафан? «У меня есть подрядчик- норм, вроде, дешманский- на те номер его».
- ВСЕ клиенты, которые Вам мало заплатили- не ценят Вас и Ваш труд. Я даже не буду тратить время на доказательства. Это факт. Чем больше ценник Вы смогли протащить- тем выше Ваша ценность в глазах клиента. Никаких ночных звонков и претензий не будет. (Исключение- конченные мудаки, которых Вы распознаете еще до запуска в работу, а если не распознали, то Вы обманываете себя и взяли деньги из жадности, зная что клиент-мудак)
- Цена за длительное ведение клиента сильно завышается. От чего происходит отток клиентов, которые купили у Вас настройку таргета и ведение? Если опустить примеры, где таргетолог обосрался с результатом? Верно, из-за стоимости ежемесячного платежа. Клиент вносит на трафик 30К и Вам 30К. Он писю к носу приложил и понял, что если он уволит агентство, а цена за клик/конверсию не взлетит вдвое, то он оптимизировал расход))) Что с этим делать расскажу дальше)
Разумеется, от Вас будут уходить и клиенты с отличным результатом Вашей работы, и с хорошими отзывами и по причине того, что лиды есть, а продаж нет, и по причине, что они думают «ффсе, теперь я дальше сам смогу, досвидос».
Сколько стоят услуги маркетингового агентства?
Я не буду бросать тупые цифры, которые теряют актуальность каждый месяц. Проведите сами базовый анализ и прозвоните десяток конкурентов из поисковой выдачи, и несколько компаний с трафика из соц сетей. Обратите внимание на то, где именно Вы будете делать рекламу сами. Если будете привлекать клиентов из социалок- то ориентируйтесь на их цены, если это поисковая реклама- то смотрите на конкурентов там (ценовая политика сильно отличается в этих источниках трафика).
Но я хочу показать то, на чем Вам реально следует концентрироваться. Это ориентация на долгосрочную работу.
Все очень просто: если Вы понимаете, что для полноценного изучения продукта и поиска всех возможных связок, проверки всех гипотез уйдет 3 месяца (не спеша, чтобы не шокировать клиентский бюджет одним махом), так исходите из того, что минимальный срок работы с Вами будет равен трем месяцам.
Это значит, что и на сайте и в рекламных материалах и на уровне презентации услуг по телефону, или в скайпе Вы должны готовить клиента именно к долгосроку. Мотивируя это внятными триггерами, такими как «плавный расход бюджета», достаточное время отработки каждой гипотезы, а не смена креативов три раза в сутки, будто последний день живете, останавливая и запуская трафик по три раза за сутки, не давая алгоритмам обучиться (в Яндексе это время на набор CTR).
Как строить работу маркетингового агентства. LTV
Так разбейте свою работу так, чтобы клиент с ходу понимал, что он с Вами на квартал как минимум (в идеале, на всю жизнь). А затем мотивируйте его своей ценовой политикой.
К примеру, если Вы берете по 30 тысяч в месяц с каждого клиента каждый месяц- это классно. Но если клиент живет у Вас один месяц- это бессмысленно. Стройте с ним отношения сразу вдолгую. Берите «свою» цену в первый месяц, но в остальные месяца дайте «цену клиента».
Я брал за таргет от 25 до 40 тысяч. И моей политикой было такое: каждый месяц клиент платит столько же, сколько и в первый месяц. Я терял клиентов после первого месяца в большинстве случаев. А потом я сказал, что готов последующие месяцы брать сумму в два раза ниже первого месяца. Просто потому что объем работы в последующие месяцы реально снижается.
Тем, кто мне не нравится- я такую скидку не продлевал, просто отказывал в продолжении работы. А те, с кем работать комфортно- стали любить меня сильнее. Ясен фиг! Ведь даже если он знает все «секреты моей настройки», то ему гораздо проще заплатить мне 15- 20К, чтобы я продолжал, чем совать свои кривые ручки в рекламный кабинет. Просто потому что это нецелесообразно, проще платить мне. А вот если просить 40К каждый месяц, то клиенту имеет смысл самому попробовать поковыряться.
Финансы агентства.
Выше я накинул такую тему, которая не понравится большинству новичков. Всем же хочется побольше денег. Но практика показала, что математика работы маркетингового агентства (в разрезе продукта «настройка таргетированной рекламы» (либо поисковой) выглядит таким образом:
Себестоимость привлечения клиента «в лоб» с таргетированной рекламы составляет 7-10 тысяч рублей.
Средний чек настройки в первый месяц составляет около 35 тысяч рублей.
За вычетом налога, трафика, расхода на офис (если он есть, но лучше закрывайте офис ) получается 22 тысячи.
Если закладывать работу наемных сотрудников (служба поддержки и сам специалист по таргету) то денег для агентства практически не остается. Дело в том, что даже фрилансер, который не дает никаких гарантий, не несет никакой ответственности не возьмется за проект меньше, чем за 10 тысяч. Верно? А тот, кто возьмется- это прям точно новообращенный. Хотели бы рискнуть заплатить в никуда клиентские деньги?
В лучшем случае, агентству остается 7 тысяч рублей с одного клиента. А если он будет недоволен и потребует возврат средств? Как Вы думаете, Вы сработаете в ноль? Нет, там явный минус.
Как не получить убытки в агентстве?
Ну если прикинуть, что с достаточно амбициозной ценой в 35 тысяч рублей Вы зарабатываете всего лишь 7 тысяч, то было бы глупо не ориентироваться на LTV, то есть на продление услуг клиентом.
Потому что все остальные деньги, которые клиент заплатит Вам во второй и последующие месяцы приносят лично Вам денег больше, чем при первой оплате и рисков «минусануть» меньше.
Все складывается из того, что Вы уже не тратите деньги на привлечение этого клиента и экономите 10К, затем Ваш сотрудник может продолжать ведение не за 10К, а за 3-5 тысяч в месяц и при стоимости второго месяца работы даже в 15 тысяч рублей Вы остаетесь с 9 тысячами на руках с этого продления.
Сотрудники маркетингового агентства.
Я уже писал о том, что скептически отношусь к наличию офисов-шмофисов, сотрудников и помощников, аккаунтеров, так как все это очень сильно раздувает себестоимость продукта (чтобы не сдохнуть с такими расходами, минимальная стоимость услуги должна быть на уровне 50-60К в месяц при расходе на закрытого клиента рекламного бюджета в 10-15 тысяч)
Это скорее фантастика, чем риал! Цена в 60 тысяч за месяц таргета- это турбо-высокая цена на сегодняшний день. Доказать, что ты стоишь именно столько и не спиздеть- невозможно. Почему? Потому что ты не стоишь столько, но ты вынужден столько просить, чтобы не сдохнуть и продолжать играть в увлекательную пирамидку.
А если ты амбициозный тигр и ебал в рот эти рыночные законы (так тоже можно) и решил, что только твоя работа стоит 80 тысяч в месяц, то прибавляй к ней расходы на свой административный персонал и сотрудников, затем налог не забудь и умножь потенциальный расход на привлеченного клиента на 3-4 (10 тысяч умножьте на несколько раз! насколько «несколько»? хз насколько, но на много, так как в этой лакшери нише нужно отличаться очень сильно)
Источник