Создание бизнес плана компьютерного клуба

Подробный бизнес-план компьютерного клуба

В этом материале:

Интернет прочно вошел в жизнь каждого человека, от мала до велика, став делом настолько повседневным, что без него практически невозможно обойтись. Однако именно здесь и кроются препоны для частного дела такого рода, как работа компьютерного салона. Интернет-провайдеры и телекоммуникационные компании, сражаясь буквально за каждого пользователя, предоставляют всевозможные услуги, привлекая ценой, акциями, скидками. Если компания-провайдер проводит бесплатную оптоволоконную сеть и домашний Wi-Fi «летает», тарифы с безлимитным трафиком становятся все выгоднее и доступнее, а любой смартфон поддерживает мобильный интернет с неограниченным трафиком, то кто пойдет в компьютерный клуб? А главное – для чего? Как разработать бизнес-план компьютерного клуба, чтобы дело стало прибыльным?

Особенности бизнеса

Для надежной работы и уверенной стабильности нужно рассмотреть несколько важных моментов:

• на кого рассчитана работа заведения?
• какого рода дополнительные услуги можно оказывать?
• в каком ценовом сегменте работать?

Необходимые документы

В качестве формы собственности наиболее удобной для владельца небольшого клуба станет регистрация ИП. Для оформления юридических формальностей понадобится подать заявление в органы местной администрации, оплатить госпошлину и зарегистрироваться в налоговой.

Для ООО потребуется Устав, учредительный договор, документ об уставном капитале.

Услуги связи, а именно под такое определение попадает работа интернет-клуба, подлежат обязательному лицензированию. Оказание телематических услуг без полученной в Роскомнадзоре лицензии – уголовно наказуемое преступление, поэтому отнестись к вопросу нужно со всей ответственностью. Кроме того, нужна лицензия на использование продуктов компании Майкрософт.

Отдельная сторона вопроса – документы на выбранное помещение. Оно должно отвечать установленным санитарно-гигиеническим требованиям, не иметь претензий со стороны пожарных. Кроме того, круглосуточная деятельность должна быть документально одобрена региональным отделением полиции.

И напоследок: поскольку основным контингентом станут подростки, владелец клуба должен быть готов к проверкам со стороны городской администрации. Отдел по работе с несовершеннолетними строго контролирует, чтобы после 21 часа в клубе не находились подростки до 14 лет без сопровождения взрослых, а школьники не заменяли уроки играми в первой половине дня.

Организационный план

Анализ целевой аудитории

Работа компьютерного клуба не ограничивается играми, однако основная масса посетителей – именно подростки, получающие возможность спокойно поиграть в одиночестве или в компании по сетке. Современные компьютерные игры предъявляют высокие системные требования, поэтому техника должна отбираться с их учетом.

Кроме школьников, частыми гостями станут студенты, при условии, что в клубе можно не только подыскать необходимую информацию, но и распечатать документы, отснять копии, отсканировать. Особенно актуален вопрос для иногородних студентов, поэтому расположение клуба в непосредственной близости от учебного корпуса местного альма-матер или общежития повысит количество посетителей.

Не нужно сбрасывать со счетов и взрослых людей, например, пенсионеров, не имеющих дома мощной техники, но не желающих отставать от прогресса; заядлых геймеров, которых дома отвлекают от монитора жаждущие общения родственники. Процент случайных посетителей, желающих скоротать время, невелик, летом он стремится к нулю.

Список конкурентных преимуществ

В условиях высокой конкуренции непросто убедить потенциальных клиентов сделать выбор в пользу своего заведения. В числе преимуществ, играющих на руку владельцу клуба:

1. Стабильно высокое качество предоставляемых услуг. Подключение должно быть бесперебойным, а скорость – максимальной, в любое время суток.
2. Оснащение клуба современным высокопродуктивными компьютерами.
3. Удобное местоположение. Понятие «удобное» включает и высокую проходимость, и близость к учебным заведениям, и возможность без проблем добраться на общественном транспорте, припарковаться на личном авто.
4. Высокое качество обслуживания. Персонал должен быть не только приветлив и улыбчив, но и технически подкован.
5. Дизайн, атмосфера, удобные рабочие места. Посетитель, который за монитором клубной машины чувствует себя как дома, обязательно вернется еще не раз. И друзей приведет.

Выбор помещения

Учитывая уже сказанное относительно местоположения клуба, следует в первую очередь поинтересоваться предоставляемыми в выбранном районе интернет-услугами. Соотношение цена/качество ни в коем случае не должно ущемлять последнее: высокая скорость и стабильный доступ в Сеть – обязательное условие для успешной работы. Заключать договор об услугах нужно только с надежным проверенным провайдером.

Помещение должно отвечать санитарно-гигиеническим нормам. Размер зала напрямую зависит от количества машин (6 кв. м на 1 компьютер). Кроме того, нужно убедиться в наличии вентиляции, очень кстати будет кондиционер, особенно, в теплое время года. Компьютеры расставляются по периметру вдоль стен, желательно оборудовать и настольное освещение.

Заведение должно быть оборудовано запасным выходом, пожарной и охранной сигнализацией, системой экстренного пожаротушения.

Пристального внимания требуют освещение, контроль за влажностью в помещении (техника очень чувствительна к повышенной влажности воздуха), отопление в холодный период. На электропроводку ляжет большая нагрузка, в ее надежности нельзя сомневаться. Пожарные запрещают оклеивать стены обоями (только окраска водно-дисперсионной краской, которая выдержит влажную обработку по требованиям медиков).

Для комфорта клиентов нужно оборудовать санузел.

А для предотвращения различного рода спорных ситуаций, воровства и порчи имущества, помещение стоит оснастить системой видеонаблюдения.

Закупка оборудования

Самый ответственный этап – закупка оборудования. Серьезный бизнес требует соответствующих вложений. Стартовое количество компьютеров – от 10. Приобретать нужно новые современные агрегаты, обеспечивающие высокую скорость обработки данных, отличную графику и обладающие хорошим запасом памяти. Кроме того, компьютеры должны быть максимально бесшумными, поэтому не стоит экономить на кулерах.

Естественно, что на каждую из машин придется установить лицензионный софт, поскольку факт использования пиратского ПО влечет за собой штрафы и конфискацию техники.

Помимо основного оборудования, стоит приобрести офисную технику – принтеры, ксероксы, факс, сканер. В качестве дополнительного дохода послужит юридически оформленная торговля сопутствующими товарами: флеш-картами, DVD-дисками, компьютерными принадлежностями.

Не последнюю роль играет мебель: она должна быть физиологичной, удобной, позволяющей провести несколько часов подряд в статичной позе и не чувствовать себя уставшим.

И последнее: для работы с деньгами нужен кассовый аппарат.

Подбор персонала

Количество сотрудников напрямую зависит от графика работы заведения.

Для работы в дневное время понадобятся:

• администратор (кассир);
• помощник администратора (обслуживание зала);
• системный администратор;
• охранник;
• уборщица;
• бухгалтер.

В идеале, администратор должен иметь соответствующую работе квалификацию, быть способен ответить на возникающие вопросы клиентов, уметь обращаться с техникой и находить выход из нештатных ситуаций.

Работа в ночное время предполагает увеличение штата (2-3 смены).

Способы эффективной рекламы

Привлекать внимание к открытию клуба нужно задолго до его открытия. Для этого стоит разместить рекламу в местных популярных СМИ, бегущую строку на городском телевизионном канале, не брезговать раздачей флайеров и рекламных буклетов с информацией о работе клуба и предлагаемых услугах. Хороший результат дает реклама (в том числе, звуковая) в общественном транспорте.

Важно подобрать яркое запоминающееся название, и продумать связанную с ним маркетинговую компанию. В обязательном порядке рекламная информацию должна быть вывешена на стендах в близлежащих школах и других учебных заведениях. Можно договориться с администрацией УО и организовать встречу со школьниками или студентами, наглядно им продемонстрировав возможности клуба.

Компьютерный клуб должен иметь собственный сайт, работающий, с обратной связью, постоянно обновляющийся и дающий интересную и точную информацию.

Финансовый план

Капиталовложения

1. Аренда помещения (50 м 2 ) – 25 тысяч ежемесячно. Нужно быть готовым внести оплату за 3 месяца вперед. Может понадобиться ремонт и установка дополнительных розеток.
2. Приобретение компьютеров (10 шт) – 350 тысяч. Можно сэкономить, если купить запчасти и самостоятельно собрать машины.
3. Офисная техника – 300 тысяч рублей.
4. Мебель – 100 тысяч рублей.
5. Кассовый аппарат – 6 тысяч рублей.
6. Точка доступа – 10 тысяч рублей.
7. Приобретение лицензионного ПО – 60 тысяч рублей.
8. Техническое оснащение помещения – 700 тысяч рублей.
9. Оплата услуг санитарной службы – 1 тысяча рублей.
10. Оплата услуг пожарной инспекции – 1 тысяча + покупка 2 огнетушителей.
11. Затраты на рекламную компанию – 50 тысяч рублей.
12. Для подключения – выделенная линия и сетевая карта – 40 тысяч рублей.

Нужно добавить ежемесячную оплату коммунальных услуг, в том числе, провайдера, налоги, сигнализацию, услуги охранной фирмы, заработную плату сотрудникам; а так же обслуживание компьютеров, апгрейд по мере необходимости, закупка новых игр. Потребуются наушники с микрофонами для удобства геймеров, коврики для мыши и прочие мелочи.

Доходная часть

• высокоскоростной интернет без лимитированного трафика;
• игры;
• прикладные программы (офис);
• набор и распечатка текста, сканирование, копирование документов;
• продажа сопутствующих товаров.

Один компьютер при круглосуточной работе дает доход в 480 рублей в сутки. Главное, обеспечить постоянный приток клиентов.

Прибыль и срок окупаемости

1 час в компьютерном клубе, в зависимости от предоставляемых условий стоит от 60 до 150 рублей в среднем. Можно предоставить скидку, скомпоновав «пакеты» — «Утренний», «Ночной», «Выходного дня», «Для большой компании» и т.д.

Работа с текстовыми документами – от 25 рублей. Дополнительно можно организовать курсы компьютерной грамотности.

При стабильно высокой посещаемости клуба затраты удается окупить через 1,5 -2 года. Однако нужно постоянно держать руку на пульсе, следить за жизнью конкурентов и приятно удивлять своих клиентов. Сезонные спады могут серьезно навредить бизнесу, поэтому нельзя уповать исключительно на школьников и студентов, нужно постоянно стремиться расширить свою аудиторию и укрепить позиции.

Компьютерный клуб – затратный бизнес, поэтому стоит взвесить все «за» и «против» прежде, чем приступать к его организации. Правильно выбранное место, с высокой проходимостью, удобным подходом / подъездом поблизости от учебных заведений, качественные услуги и доброжелательная атмосфера послужат лучше всякой рекламы.

Источник

Бизнес план интернет-кафе

Финансовая модель интернет-кафе

1. Краткий инвестиционный меморандум

Интернет-кафе — это круглосуточный компьютерный центр, который предоставляет аренду компьютеров с интернетом для работы и игр и услуги копировального центра.

Согласно исследованию 2ГИС, количество компьютерных клубов в России за 2019 год увеличилось на 79%, что говорит о возросшей актуальности бизнеса.

В предлагаемом плане рассматривается интернет-кафе с двумя зонами ­­— игровой и офисной, что позволяет охватить клиентов с разными потребностями и выровнять загрузку заведения в течение дня. В плане учтены ежемесячные отчисления на амортизацию, которые можно реинвестировать в плановый апгрейд компьютеров. При этом устаревающее «железо» будет востребовано на вторичном рынке и окупит не менее половины затрат на покупку нового.

Сумма первоначальных инвестиций — 3 252 750 рублей;

Ежемесячные затраты — 390 308 рублей;

Ежемесячная прибыль — 171 743 рублей;

Срок окупаемости — 22 месяца;

Точка безубыточности — 3 месяц;

Рентабельность продаж — 52%.

2. Описание бизнеса, продукта или услуги

Посетители интернет-кафе играют, слушают музыку, смотрят видео, ищут информацию в Интернете. Студенты делают рефераты и дипломы, которые можно сразу же распечатать. Посетителей привлекает наличие определенных игр, общение с разными людьми. Современные игры требовательны к «железу» и не каждый может позволить себе иметь игровую станцию за 100 и более тысяч рублей.

По словам владельцев интернет-кафе, примерно две трети посетителей приходят поиграть, остальным нужен только доступ в интернет. Логично, что для второй категории гостей не требуются производительные машины, а, следовательно, оборудование «офисного» места обойдётся дешевле. Даже с учётом более низкого тарифа на такие места, они раньше начнут приносить прибыль за счёт более короткого срока окупаемости. Чтобы бурные эмоции игроков не мешали остальным, «офисные» компьютеры лучше перенести в отдельный зал.

Занятость компьютерного клуба – это среднее время за сутки, которое оплачено клиентами. Оно отличается в выходные, будни и в разное время суток, поэтому к вычислениям всегда принимается средняя величина. Любой владелец скажет, что ночью редко используются более трети компьютеров, а по утрам практически все заведения пустуют. При этом вечером может не быть свободных мест. Реальная средняя занятость компьютерных клубов, приносящих прибыль, — от 30 до 60%.

Кроме оборудования для легальной работы необходимо лицензионное программное обеспечение, затраты на которое следует заложить в начальные инвестиции. Также нужно учесть, что для доступа к некоторым программам и сетевым играм потребуется платная подписка. По словам владельцев интернет-кафе, самые популярные игры в компьютерных клубах на данный момент: PU:BG, Dota 2, CS 1.6/GO, Warface, WoT, WoW, Overwatch, Hearthstone, LoL, HoTS.

Для эффективного управления заведением используют профильные системы администрирования. Интерфейс системы предоставляет возможность нумеровать машины и разбивать их на отдельные зоны, задавая разные тарифы. Таким образом, администратор клуба имеет полный доступ к любому из ПК, отслеживая популярность зон, конкретных игр или программ и регистрируя время, оставшееся у пользователя.

3. Описание рынка сбыта

Согласно исследованию 2ГИС, за 2019 год компьютерных клубов в России стало больше на 79%. Лидером по количеству стал Воронеж, где прирост составил 175%, в столице количество компьютерных клубов увеличилось на 150%. Рост популярности площадок связан с высокой ценой игровых компьютеров, а также с развитием киберспорта и популярностью командных игр.

Инвесторы же заинтересованы в высокой маржинальности бизнеса. В 2020 году открытия киберспортивных площадок продолжатся, уверены и аналитики Knight Frank: рынок киберспорта в РФ растет в среднем на $7—8 миллионов в год.

Основная аудитория интернет-кафе — это мужчины до 30 лет, как правило студенты и школьники, которые приходят поиграть. Но есть и взрослые люди, которые пользуются компьютером только для работы, и им не нужен стационарный ПК дома, потому что он есть на рабочем месте. Они могут зайти исправить что-то в документе или распечатать его.

Компьютерные клубы и интернет-кафе открывают в спальных районах, торговых центрах и на центральных улицах городов. Поскольку бизнес ориентирован большей частью на молодежь, то помещение под аренду необходимо искать там, где имеется большая проходимость студентов и школьников. На наш взгляд, лучшим вариантом будет расположение рядом с ВУЗом.

4. Продажи и маркетинг

Чтобы аудитория узнала о новом заведении, нужно активно рекламировать свои услуги в районе, где оно расположено. Подойдёт раздача листовок или флаеров со скидкой рядом с интернет-кафе, а также рядом с учебными заведениями и общежитиями. Можно договориться с администраторами локальных пабликов в соцсетях со схожей аудиторией и разместить там свою рекламу. Обязательно нужно отметиться в интернет-картах, указав в описании все услуги.

Чтобы повысить осведомленность об открывшемся интернет-кафе, можно проводить любительские турниры по популярным играм, с сертификатами на посещение.

­­­­­­Основной доход приносят постоянные клиенты, поэтому помимо информирования аудитории нужно обеспечивать лояльность пользователей. Для этого используют программы лояльности, которые накапливают скидку на основе купленных часов.

5. План производства

• зарегистрировать ИП,
• арендовать помещение,
• закупить оборудование, мебель и сделать ремонт,
• нанять сотрудников,
• разместить рекламу.

Для ведения деятельности нужно открыть ИП и указать при регистрации код ОКВЭД 92.34 «Прочая зрелищно-развлекательная деятельность». Оптимальная система налогообложения — УСН 15% (налогооблагаемая база «доходы минус расходы»). Раз в год можно менять систему налогообложения, воспользуйтесь этим правом, если это снизит налоговую нагрузку.

Источник