- Как открыть салон красоты
- Варианты приобретения салона красоты
- С чего начать деятельность? Формируем концепцию заведения и определяем набор услуг
- Шаг первый. Местоположение салона и спрос
- Шаг второй. Выбираем уровень салона красоты
- Шаг третий. Определяем набор услуг и их примерные расценки
- Стоит ли открывать салон красоты: определяем конкурентные преимущества заведения
- Отдельный вход и удачная планировка — основные постулаты идеального помещения
- Что нужно, чтобы открыть салон красоты: закупаем оборудование
- Персонал для салона красоты
- Выбираем оптимальные способы рекламы заведения
- Открыть салон красоты: документы, которые необходимо собрать
- Сколько стоит открыть салон красоты?
- Выгодно ли держать салон красоты?
- Бизнес-план для салона красоты
- Как открыть салон красоты: видео
- Как открыть салон красоты: пошаговое руководство
- Сколько стоит
- Классификация салонов
- Дизайн интерьера
- CRM-система
- Сотрудники
- Подготовка сотрудников
- Клиенты
- Поставщики
Как открыть салон красоты
Красота и здоровье — важнейшие сферы жизни общества, а значит, и предпринимательская деятельность, сопряженная с этой индустрией, будет прибыльной. Ежемесячно открываются 2–3 салона красоты — свидетельство того, что этот бизнес относится к числу рентабельных.
Всего 850 парикмахерских функционировали в столице в 1995 году. Сегодня, согласно подсчетам Forbs, число таких заведений выросло до 5500. И, хотя до Италии с ее законом о минимальном расстоянии между «фабриками стиля» в 100 метров, нам далеко, общая тенденция роста для этого направления очевидна.
Варианты приобретения салона красоты
Далее потребуется проанализировать варианты покупки заведения.
- Франчайзинг. Приобретая салон по франшизе, вы фактически получаете право носить название известной сети. Далее потребуется только приобрести оборудование и следовать указаниям материнской компании, наращивая прибыль.
- Приобретение готового проекта. Салоны, перешедшие от предыдущих владельцев, прошли самую сложную фазу — процесс становления. У этих заведений имеются постоянные клиенты, которые перейдут к вам. Недостаток покупки готового предприятия — репутация, прочно утвердившаяся в глазах населения. Кроме того, деньги, выгаданные на таком варианте приобретения, придется потратить на переоборудование помещения, закупку техники и ремонт.
- Салон красоты с нуля. Наиболее удачный вариант, сложный только тем, что вы рискуете пострадать от конкурентов, не успев преодолеть стадию становления. Есть способ избежать рисков — достаточно быть в курсе, что представляет собой рыночная ниша, знать в лицо конкурентов и тактику ведения «боевых действий».
С чего начать деятельность? Формируем концепцию заведения и определяем набор услуг
Шаг первый. Местоположение салона и спрос
Если вы уже выбрали, где расположится будущее заведение, но не знаете, с чего начать, проанализируйте покупательскую способность населения района. Именно они станут вашими потенциальными клиентами. Известно, что педикюрный кабинет класса «люкс» рационально разместить в центре или в элитном районе. Обычного формата заведение со средним набором услуг и уровнем обслуживания лучше основать на окраине.
Шаг второй. Выбираем уровень салона красоты
Есть несколько форматов заведений, которые различаются уровнем обслуживания.
-
- Эконом-класс. Здесь основной упор — парикмахерские услуги, которые стоят недорого. Дополнительно работают мастер маникюра и педикюра и специалист, делающий базовые косметические процедуры. Оборудование, отделка, мебель простые, средства по уходу популярных и недорогих марок.
Основные услуги салона красоты класса эконом – парикмахерские.
-
- Бизнес-класс. Уровень обслуживания стабильно высокий, цены, соответственно, также подходят для клиентов с доходами выше среднего. Косметические средства предлагаются более высокого качества.
Салоны красоты бизнес-класса имеют более широкий спектр услуг и аудиторию с доходом выше среднего.
- VIP-класс. Основные отличия — дорогие отделка, оборудование, косметические средства, а также обширный перечень услуг и именитые мастера.
В салоне красоты VIP-класса дорого всё: от интерьера до мастеров.
Допустим, вы оценили покупательскую способность жителей района и остановились на заведении бизнес-класса. А значит, вы адресно обращаетесь к клиентам с достатком выше среднего и готовы предложить им масштабный перечень имиджевых и косметологических процедур.
Шаг третий. Определяем набор услуг и их примерные расценки
- Услуги парикмахеров универсального профиля (наращивание, лечение, окраска волос; стрижки, укладки, вечерние и свадебные прически) — 1500 р.
- Услуги маникюрного кабинета (уход, наращивание, коррекция, дизайн ногтей) — 500–2000 р.
- Косметологические процедуры (чистка лица, уход за проблемной кожей пилинг, макияж, коррекция бровей) — 900–2000 р.
- Уход за кожей, массаж лица (200 р.) и тела (900 р.).
Стоит ли открывать салон красоты: определяем конкурентные преимущества заведения
Стоит ли вновь открывающемуся заведению придумывать фирменный стиль и название? Разумеется, и не только их, но легенду, стоящую за названием, дизайн, концепцию. Если на первое место ставить заботу о посетителях, пригласите на работу менеджера. Компетентный специалист расскажет гостям о предоставляемых услугах, проведет по кабинетам, запишет к мастеру на процедуры, а потом позвонит и напомнит об актуальных предложениях и акциях.
От названия также должна исходить положительная энергетика и креатив. По этой причине лучше отказаться от банальностей, вроде женских имен, цветов и прочих немудреных предметов. Завеса тайны, которую хочется приоткрыть, скрывающаяся в названии, увеличит число заинтересованных лиц и приведет к вам клиентов.
Отдельный вход и удачная планировка — основные постулаты идеального помещения
Открыть салон красоты удобнее всего в здании, выходящем на «красную линию» (первый ряд домов), на первом этаже. Отдельный вход и запасной выход будут очень кстати. Витринные окна и потолки от 3 метров создадут ощущение наполненности светом и простора. Внизу должен быть расположен сухой подвал. Обязательно проверьте площадь на наличие парковки.
Отдельный вход и наличие парковки обязательны.
Кроме этого варианта, возможны, но значительно менее удобны помещения в торгово-развлекательных и офисных центрах.
Есть ряд общих моментов, влияющих на то, где открыть заведение будет проще в плане согласования с СЭС. Требования к помещению прописаны в СанПин 2.1.22631-10. Перечислим основные из них.
- Отдельный вход.
- Запрещено занимать подвальные помещения.
- При размещении в жилом здании требуется получить письменное согласие жильцов.
- Должны быть подключены все коммуникации, включая систему кондиционирования.
- На первое рабочее место должно быть отведено 14 кв. метров, на каждое последующее — 7 кв. метров.
- Даже в маленьком салоне должны быть выделены следующие зоны:
- приемная;
- зал с рабочими местами;
- склад для хранения косметических средств и расходных материалов;
- душевая и раздевалка для персонала.
Планировку следует доверить архитектору, который работал над подобными проектами ранее. Это позволит разграничить пространство в соответствии с технологическим процессом и выдержать все нормы СЭС.
Если ранее в здании было другое заведении, потребуется поменять проводку, сделать несколько дополнительных розеток, поставить новую сантехнику. Плитка на полу должна быть немаркой. Вместо бумажных обоев (использовать которые запрещено) лучше выбрать декоративную штукатурку или пластиковые панели.
Что нужно, чтобы открыть салон красоты: закупаем оборудование
Открытие салона красоты с нуля сопряжено с необходимостью приобретения оборудования и расходных материалов. При этом, составляя список необходимых вещей, следует отталкиваться от услуг, которые вы предложите клиентам.
Оборудование и расходные материалы зависят от услуг, оказываемых салоном красоты.
В общем виде перечень будет выглядеть приблизительно так:
- парикмахерские кресла;
- зеркала с тумбами (по числу мастеров, работающих в одну смену);
- УФ стерилизатор;
- корзины для белья;
- мойка с креслом;
- электрический водонагреватель;
- инфракрасный аппарат для завивки.
Что нужно, чтобы открыть салон красоты, из инструментов и расходных материалов?
У одного мастера должны быть одновременно:
- 3 вида прямых ножниц;
- 4 вида расчесок;
- машинка для стрижки волос;
- 3 вида щеток;
- 2 вида филировочных ножниц;
- 2 вида электрощипцов;
- кисти для окраски волос;
- фен.
Парикмахерская, предлагающая свои услуги «под ключ», должна предоставлять косметические средства (для применения в ходе процедур и на продажу):
- шампуни;
- составы для окраски волос;
- лечебные бальзамы и маски;
- жидкости для завивки и укладки волос.
Персонал для салона красоты
Если вы хотите открыть собственное предприятие красоты, ответственно отнеситесь к подбору персонала. Каждый мастер должен иметь специальное образование. Опыт работы специалиста для салонов бизнес-класса — обязателен.
Для организации работы потребуется взять в штат:
- косметолога;
- мастера маникюра и педикюра;
- менеджера;
- администраторов;
- бухгалтера;
- парикмахеров;
- уборщицу;
- охранника (если есть такая необходимость).
Все, что нужно для хорошей работы сотрудников, — возможность карьерного роста с последовательным увеличением вознаграждения. Не жалейте средств на обучение персонала. Посещение семинаров, презентаций и выставок позволит им всегда быть «в тренде» и радовать клиентов свежими идеями.
Мастерам следует предложить сдельную оплату труда: оклад, плюс проценты от суммы чека. Базовая часть составляет примерно 20–35 тыс. рублей. Процент не должен превышать 1/10 часть от стоимости услуги. В среднем, на выплату заработной платы уходит 30 % оборота заведения. Прибавьте к этой сумме оплату услуг администратора (от 50 тыс. рублей) и уборщицы (10 тыс. рублей).
Выбираем оптимальные способы рекламы заведения
Наша пошаговая инструкция будет неполной, если не указать в ней сведения, касающиеся рекламной кампании. Базовые способы привлечения клиентов:
- печать объявлений в городских справочниках;
- печать листовок, которые можно разместить на виду у клиентов (в местных кафе и торговых центрах, к примеру);
- заказ вывески.
Затраты на предварительные действия составят около 100 тыс. рублей.
Специализированная реклама — это печать текстов в свадебных журналах, участие в акциях, модных показах и конкурсах. Любая реклама преследует определенную цель. На старте — увеличение клиентской базы, затем презентация новых услуг, напоминание о заведении и т. п.
Открыть салон красоты: документы, которые необходимо собрать
Организация салона красоты на начальном этапе требует определения формы собственности бизнеса и прохождения регистрации (в качестве ИП или ООО).
На этом этапе указываются виды деятельности предприятия по ОКВЭД. Подойдут коды:
- 93.02 — предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты;
- 93.04 — физкультурно-оздоровительная деятельность.
Оптимальная система налогообложения — ЕНВД.
Перечислим, какие документы необходимы, чтобы открыть салон красоты.
- Уставные:
- устав (для ООО);
- выписка из ЕГРЮЛ о государственной регистрации юридического лица;
- свидетельство ГНИ о постановке на учет;
- справка из Госкомстата о присвоении кодов статистики.
- Свидетельство о собственности.
- Договор аренды.
- Справки БТИ.
- Разрешения от Роспотребнадзора.
- Разрешительные документы на оказание услуг от районной управы.
- Разрешение на торговлю смежными товарами.
- Перечень предоставляемых услуг (утвержденный руководителем).
- Сертификаты безопасности на технику и препараты.
- Договор на техобслуживание с ТМЖ.
- Соглашение с организацией, обслуживающей кассовый аппарат.
Сколько стоит открыть салон красоты?
В финансовом плане, который позволит понять, сколько стоит открыть салон красоты, будут включены примерные затраты на налоги и аренду здания, оборудование, косметические средства и интерьер.
- Помещение, площадью 43 кв. метра, в удаленном районе на 1 этаже, обходится в 130 тыс. рублей в месяц. Затраты на ремонт будут разовыми. Потребуется сумма от 100 тыс. рублей.
- Оборудование (парикмахерские кресла, раковины, вешала для одежды, инструменты и расходные материалы на 3 месяца работы) — 200 тыс. рублей.
- Получение сертификатов (разрешений СЭС, Роспотребнадзора, сертификата мастера-парикмахера) — 10 тыс. рублей.
- Открытие ООО — 10–15 тыс. рублей.
- Оплата услуг ЖКХ — 12 тыс. рублей ежемесячно.
- Сколько стоит вложить средств в рекламу, чтобы открыть салон красоты с нуля, зависит от масштабов кампании. 100 тыс. рублей на старте будет достаточно. В последующие месяцы на рекламу будет уходить 10–30 тыс. рублей.
- Ведение бухгалтерии — 6 тыс. рублей в месяц на аутсорсинге или 500 рублей при использовании программ «Бухгалтерия.Контур» или «Ассистент».
- Расходы на оплату труда. Мастера получают 30 % от выработки заведения, уборщица — 10 тыс. рублей.
Итого: разовые расходы — 825 тыс. рублей (включая аренду на первый триместр). Дальнейшие расходы — 160 тыс. рублей в месяц.
Выгодно ли держать салон красоты?
Оценить, выгодно ли содержать заведение такого рода, можно, рассчитав доходы предприятия. Выручка одного мастера с клиента составит 1500 рублей. При наличии 6 мест в салоне месячный доход заведения при самом пессимистичном раскладе составит 270 тыс. рублей. Если получится взять на работу хороших мастеров со своей клиентурой, в первые месяцы выручка будет в 2 раза больше.
После оплаты труда мастеров, на счете останется 160 тыс. рублей, которых хватит на текущую операционную деятельность. В данном режиме придется просуществовать около полугода, пока заведение не станет популярным. Спустя эти 6 месяцев выручка будет составлять 500 тыс. рублей в месяц, а чистая прибыль дойдет до 140 тыс. рублей.
Бизнес-план для салона красоты
Рассчитать пошагово затраты на аренду помещения и закупку оборудования, сопоставить расходы и доходы, оценив выручку, позволит подробный бизнес-план. Составить его можно самостоятельно или заказать разработку бизнес-проекта.
Как открыть салон красоты: видео
Секреты успешного салона красоты

Источник
Как открыть салон красоты: пошаговое руководство
Автор — Юлиана Бондаренко (@bondarenko.yuliana), основатель сети студий CHERNIKA nails, главный тренер Центра развития бьюти-бизнеса.
Бизнес в индустрии красоты — такой же бизнес, как и любой другой. Принято считать, что им занимаются женщины, а значит, это что-то легкое, приятное и радостное. Но на самом деле это не так. Многими крутыми сетями салонов красоты сейчас руководят мужчины, потому что там такие же бизнес-процессы, такие же проблемы с сотрудниками и другие «приколы». Очаровываться «красивым» бизнесом не стоит.
Если вы все же решили открыть свою студию или салон, наверняка у вас возникло много вопросов. С чего начать? Сколько денег нужно? Какое помещение выбрать? Где взять сотрудников? Со всеми этими вопросами давайте разбираться по порядку.
Юлиана Бондаренко в своей студии маникюра CHERNIKA nails
Сколько стоит
Вам, наверное, интересно, сколько стоит удовольствие открыть салон. Могу сказать, это — «бездонная бочка». Вы можете потратить 1,5 миллиона рублей, а можете 5-7 миллионов. Зависит от города, площади помещения, сегмента. В регионах, например, открываться в разы дешевле. В одну студию в Москве мы вложили столько же, сколько в 4 студии в регионе. Надо учитывать, что первые несколько месяцев студия может терпеть убытки и вам нужно будет их покрывать.
Давайте пойдем дальше и разберемся в видах предприятий индустрии красоты.
Классификация салонов
Существует нехитрая классификация салонов: по ценам, по локации, по формату (услугам).
По ценам салоны и студии красоты делятся на три основных типа:
• эконом-класса
• бизнес-класса
• премиум-класса (или люкс).
Эконом-класс — это оказание малозатратных и традиционных услуг. Например, окрашивание и стрижка. Кроме того, в таких салонах могут быть и дополнительные услуги — маникюр и педикюр. Цены в салонах эконом-класса соответствующие — среди всех категорий салонов данная остается самой дешевой.
В салонах и студиях бизнес-класса более широкий перечень услуг с преобладанием профессиональной косметики, более дорогих материалов. В таких салонах оказываются дополнительные услуги в сфере ногтевого сервиса: например, наращивание ногтей и нанесение художественного рисунка. А также услуги косметического кабинета и солярия, возможно, оформление бровей, наращивание ресниц, депиляция.
Премиум-класс или люкс — это эксклюзивные услуги по уходу за волосами, кожей тела и лица, а также SPA-процедуры, ароматерапия, массаж всех видов (антицеллюлитный, расслабляющий, корректирующий и так далее). Стоимость услуг в таких салонах соответствующая. Уровень сервиса и стоимость материалов — топ.
Для салона премиум-класса одним из ключевых параметров является уровень сервиса. Но для эконом и бизнес-класса качество обслуживания не менее важно
По локации салоны делятся на:
• салоны в спальном районе, во дворе
• салон в центре города
• салон на первой линии
• салон при тренажерном зале или при отеле
• салон в торговом центре, бизнес-центре
Можно много говорить о том, где именно лучше открывать салон красоты. Вы, возможно, подумаете, что в проходном месте, на первой линии — самое лакомое место. Но это иллюзия. В наше информационное время у руля тот, кто умеет работать в соцсетях, делает крутой контент, дружит с современными инструментами маркетинга. Мы в нашу сеть студий привлекаем клиентов исключительно через соцсети, с улицы заходит несколько клиентов в месяц. И наблюдается тенденция, что салоны, которые ждут клиентов с улицы, терпят убытки и очень быстро закрываются.
Поэтому при поиске локации обращайте внимание на следующие параметры:
• близость остановки, метро;
• заселенные дома вокруг или просто заселенный район города;
• уровень людей, которые живут вокруг или в этом районе;
• уровень ТЦ, в котором вы собираетесь открываться.
По большому счету должна соблюдаться логика соответствия своей ЦА. Если вы открываете парикмахерскую эконом, то нет смысла это делать в элитном районе города. И наоборот, на рынке открывать люкс тоже не стоит.
Правильный выбор конкретного помещения для будущего салона невозможен без проведения предварительных маркетинговых исследований окружающей территории и конкурентов.
По форматам различают:
• салоны полного цикла
• студии красоты
В салонах полного цикла оказывается полный спектр услуг: парикмахерские, ногтевого сервиса, солярий, косметология, брови, ресницы, депиляция и тд. В таких салонах большой выбор услуг, чтобы человек мог прийти на стрижку и тут же сесть к мастеру маникюра и так далее.
До недавнего времени такой формат салонов преобладал, но в последние 5-7 лет появились так называемые студии красоты.
Студии красоты — это:
• ногтевая студия (студия маникюра);
• студия колористики;
• студия наращивания волос;
• студия наращивания ресниц;
• студия шугаринга или депиляции;
• броу-бары и так далее.
В таких студиях 1-2 услуги. Раскручивать их проще, за качеством следить тоже, набирать мастеров одного направления тоже не сложно. Плюс клиенты стали доверять таким студиям, так как идет узкая специализация только на некоторых услугах, а не распыление на все подряд.
По мнению клиентов, в студиях красоты гарантировано более высокое качество услуг
Итак, мы выбрали помещение, оценили близлежащий район, конкурентов, если такие есть рядом. Что дальше? Дизайн интерьера и внешний вид. И это важно. Это лицо студии красоты или салона.
Дизайн интерьера
Нужен ли вам дизайнер? Определенно! Дизайнеры следуют определенным правилам планировки, стараясь использовать оригинальные идеи. Если вы сами не имеете художественного образования и представления, как будет выглядеть ваша студия, лучше найти толковых дизайнеров. Эти ребята даже помогут вам с мебелью и оборудованием, скажут, где что заказать. Но ищите тех, кто уже оборудовал не один салон красоты. Рисков будет меньше. В идеале это совместный труд владельца и дизайнера. Но если у вас нет представления, то отдайтесь в руки профессионалов.
Хороший дизайнер попросит у вас 1500-3000 тысячи рублей за 1 квадратный метр студии. Но оно того стоит. Ведь если вы будете привлекать клиентов через соцсети, то вам нужна красивая картинка. Люди просто будут хотеть к вам прийти хотя бы раз ради интерьера. А дальше уже ваша задача их удержать качеством услуг, сервисом. Когда интерьер скучный, клиентов привлекать в разы сложнее.
При этом нужно помнить о том, что это в первую очередь помещение, которое должно соответствовать определенным требованиям. Материалы отделки, степень освещения процедурных комнат, нормы размерных показателей, наполнение в целом — все это непременно должно учитываться.
Интерьер салона красоты должен быть одновременно уютным и оригинальным
Разделите пространство на зоны с помощью разных цветовых решений
Поделитесь с дизайнером своими идеями, чтобы он создал концепцию, отражающую ваше видение
Что еще нужно, чтобы начать работу?
• М ебель
• Оборудование
• Материалы
• CRM
• Сотрудники
• Клиенты
Тема мебели, оборудования, материалов тянет на отдельную большую статью. Кроме того, в разных студиях и салонах нужны разные мебель и оборудование. А вот CRM-система должна быть у всех!
CRM-система
Мы для своей сети студий используем платформу YCLIENTS, которая интегрирована с amoCRM, чтобы администраторы эффективнее и качественнее работали с базой клиентов.
Есть альтернативные системы для салонов красоты. Вы можете подобрать подходящую, протестировав 7 или 14 дней бесплатно. Такая возможность есть практически во всех системах. Но CRM у вас должна быть с первого дня работы, чтобы вы не теряли клиентов и приучали администраторов вести клиентскую запись. Журналы записи — это уже прошлый век.
Платформа YCLIENTS позволяет использовать онлайн-запись, вести журнал записи, клиентскую базу и складской учет, автоматически рассчитывать зарплату сотрудников, просматривать аналитику по филиалам и не только
Сотрудники
Что делать с сотрудниками? Отработайте воронку найма:
— напишите портрет идеального сотрудника;
— составьте вакансию (лучше несколько вариантов);
— распространите вакансию всеми возможными способами;
— получите отклики от кандидатов;
— сделайте звонок с презентацией студии и вводными вопросами.
Далее работа с потенциальными админами и с мастерами немного отличается.
Когда вы ищите админов, мы рекомендуем дать им тестовое задание и приглашать на живое собеседование только тех, кто задание выполнил. Так вы экономите свое время и сможете лично пообщаться только с теми людьми, которые или очень хотят работать именно у вас, или очень нуждаются в работе и деньгах, что тоже неплохо.
Когда вы ищете мастеров, их лучше пригласить на тестовую работу. Пусть приходят со своими инструментами, материалами и моделью к вам в студию и показывают, что умеют. Если работа вам понравилась, то можно пригласить мастера на собеседование. Кто-то из руководителей делает наоборот: сначала проводит собеседование, а потом уже зовет на тестовую работу, если человек подошел по характеру и личным качествам. Можно делать и так, и так. Главное, взять на работу достойных кандидатов.
Команда CHERNIKA nails
Сразу скажу, если вы плохо написали вакансию или слабенько ее распространяли, то откликов будет мало, а значит, выбор будет невелик. Чтобы заполучить действительно крутых мастеров и админов, надо проделать серьезную работу с их отсевом на каждом этапе. Для этого в воронку должно зайти от 100 кандидатов и более. На должность админа мы получаем 200-400 откликов, на должность мастеров — 150-200. То же самое у наших учеников.
Подготовка сотрудников
После того, как вы отобрали достойных людей, их нужно обучить.
Обязательно до открытия подготовьте:
✓ Миссию вашего салона — зачем вы работаете?
✓ Правила и принципы работы администратора
✓ Правила и принципы работы мастера
✓ Правила общения в коллективе
✓ Как себя должен вести админ с клиентом?
✓ Как себя должен вести мастер с клиентом?
✓ Правила общения с негативным клиентом
✓ Правила общения с руководителем
Каждый сотрудник должен знать правила наизусть и принимать их.
Когда есть правила, в салоне остаются и долго работают те, кто вообще в состоянии работать по правилам и кто считает, что это действительно необходимо. Вы отсеиваете «не ваших» людей, а салон работает так, как вы себе и представляли в мечтах. Многие руководители совершают большую ошибку, не прописывая никакие правила и принципы работы. В итоге салон оказывается запущенным до состояния, когда уже можно всех уволить и строить команду заново.
Клиенты
Что касается клиентов, как я уже писала, в наше время у руля тот, что умеет их привлекать с помощью соцсетей и интернета. Поэтому готовить соцсети желательно за несколько месяцев до открытия.
✓ Начинайте общаться и знакомиться со всеми блогерами города
✓ Подружитесь с организаторами разных мероприятий города (ярмарки, конкурсы красоты, премии и тд)
✓ Начните ходить по бизнесовым тусовскам города и практикуйте нетворкинг, вам это пригодится
✓ Ведите соцсети салона и рассказывайте про стройку, открытие, интригуйте
✓ Займитесь упаковкой аккаунтов (красивый дизайн, разработка логотипа)
✓ Как только появятся первые сотрудники, начинайте активно собирать портфолио, для этого можно приглашать моделей бесплатно или за деньги — ради классных фото и видео
В сфере услуг клиенты часто приходят к конкретному мастеру, поэтому в социальных сетях важно рассказывать о своих сотрудниках
✓ Ведите соцсети каждый день, выкладывайте Stories и посты в ленту
✓ Разработайте сайт салона заранее, чтобы потом не тратить на это время
✓ Можете поучаствовать в нескольких Giveaway, чтобы набрать себе подписчиков в аккаунт. От количества подписчиков, как ни странно, зависит, будут ли потенциальные клиенты вам доверять
✓ Сделайте собственную фотосессию в салоне, снимите отдельно интерьер салона, сфотографируйте сотрудников салона — все должно быть красиво
✓ Ну и подготовьте деньги для расходов: обеспечить клиентами новых мастеров в новом салоне — серьезная задача, требующая не только специальных знаний, но и финансовых вложений. В зависимости от города, направления и количества мастеров может понадобиться разная сумма. В Москве это 100-200 тысяч рублей, в регионах — 50-100 тысяч.
Опубликуйте фотографию интерьера — высока вероятность, что именно она привлечет к вам новых клиентов
Поставщики
Каждому салону нужен поставщик расходных материалов — лаков, красителей для волос, уходовых средств.
Начните сотрудничество с L’Oreal и другими международными брендами профессиональной косметики для волос.
Оставьте заявку, и консультант поможет вам сформировать первый заказ, расскажет об акциях и бонусах для новых клиентов.
Присоединяйтесь к 25 000 салонов красоты в России и странах ближайшего зарубежья.
Надеюсь, мои рекомендации были вам полезны. Недавно мы открыли 5-ю студию красоты в 3-м по счету городе и за 4 года обучили более 3500 мастеров и руководителей. Вся информация практическая, а не вычитанная из книжек.
Источник