Рекламная компания свои люди

Смотрите также:

Весь каталог лучших компаний в разделе «Брендинг»

Результаты рейтинга 2021 года в рубрике ТОП-20 Брендинг

Источник

Яндекс.Директ — настройка и обучение

• Все записи
• Записи сообщества
• Поиск

Яндекс.Директ — настройка и обучение запись закреплена

Максим Карпов

Все правила игры в посте по ссылке
https://vk.com/gameinyan?w=wall-173646594_4/all
Присоединяйтесь, будет весело.

Максим Карпов запись закреплена

Яндекс.Директ — настройка и обучение запись закреплена

Операторы Вордстат для точной статистики

Многие из вас наверняка слышали про операторы Вордстат, а кто-то ежедневно использует их в своей практике. Специалисты по контекстной рекламе подбирают с их помощью более точные и релевантные фразы для объявлений. Для поискового продвижения сайта операторы позволяют уточнять статистику поисковых запросов, чтобы видеть реальное количество показов в месяц в заданном регионе.
Показать полностью. Сегодня мы научимся работать с операторами именно для уточнения поисковой статистики: какие символы использовать и как оптимизировать ручную работу с сервисом Яндекс.Вордстат.

Для чего уточнять поисковую статистику?
Начинающие рекламодатели, как правило, используют сервис Вордстат не совсем верно и заблуждаются на счет прогнозных значений трафика. Например, вводя в строку сервиса запрос пластырь ортопедический купить, мы видим, что данная фраза набрала 770 показов в месяц.

Однако это не значит, что продвигая данную фразу, мы сможем привлечь такое же количество пользователей на наш сайт. Она включает в себя сумму вариаций — разбавленных словоформ, содержащих исходный запрос. Они приведены в списке ниже — левая колонка Вордстат «Что искали со словом». Причем запрашивались эти фразы пользователями по всему миру. В свою очередь, каждая из приведенных в списке фраз также детализируется НЧ и микро-НЧ запросами. То есть приведенная статистика является очень и очень приблизительной, и чтобы уточнить ее по конкретному запросу, используют специальные операторы. Какие именно — рассмотрим далее.

Оператор » » (фиксация количества слов)
Кавычки позволяют получить точное количество запросов исключительно по указанной вами фразе: только эти слова и никакие более. Однако они могут менять порядок во фразе и иметь разные окончания. Например, фраза пластырь ортопедический купить, взятая в кавычки, будет включать в себя вариации: ортопедический пластырь купить, купить ортопедические пластыри и т.д.

Обратите внимание, что наш фраза в кавычках имеет уже не 770 показов в месяц, а всего 39.

Оператор ! (фиксация словоформы)
Ну а если нужно зафиксировать фразу в том числе по морфологии (исключить изменение по падежам, числам и временам), следует использовать дополнительный оператор ! (восклицательный знак). Он ставится перед каждым словом во фразе, например «!пластырь !ортопедический! купить». В этом случае мы получаем точную статистику только по заданной фразе и именно в такой словоформе. Количество показов фразы из нашего примера при использовании оператора ! сократилось еще на пару единиц и составило 37.

В действительности данных операторов уже будет достаточно, чтобы получить точную статистику показов по каждому запросу из вашего семантического ядра. Но если вы предполагаете, что порядок слов во фразе имеет значение, и его изменение может привести к искажению статистики, проведите уточнение запросов с помощью оператора [ ] (квадратные скобки).

Оператор [ ] (фиксация порядка слов)
Квадратные скобки фиксируют порядок слов в поисковом запросе. Например, в расчет частотности фразы [пластырь ортопедический купить] не попадет запрос купить ортопедический пластырь. И в данном уточнении мы получаем всего 18 показов запроса в месяц.

Оптимизация ручного труда
При использовании поисковой строки Вордстат нам приходится вручную указывать каждый запрос и его вариации с операторами. Это долго и рутинно. Чтобы ускорить данный процесс, можно использовать автоматизированный инструмент — «Парсер Wordstat» в SeoPult. Удобство состоит в том, что вы задаете все слова из ядра одним списком и по нажатию одной кнопки получаете xls-файл со всеми необходимыми уточнениями частотностей. Также можно выбрать требуемый для проверки регион.

Результат проверки — файл в формате xls, с которым далее можно работать: фильтровать частотность, корректировать ядро и т.д.

Проверка первых 50 запросов бесплатная. Далее — от 1 до 5 копеек за проверку (в зависимости от объема проверяемых запросов).

Заключение
Мы рассмотрели не все, а лишь часть операторов, используемых специалистами в работе. Те рекламодатели, которые составляют семантическое ядро для кампаний в Яндекс.Директ, применяют и другие символы для точных формулировок запросов, ключевых фраз и минус-слов: круглые скобки (), плюс +, минус —, вертикальная черта |. Операторы можно комбинировать между собой, но стоит учитывать, что их неправильное использование несет опасность — есть риск вместе с нерелевантными запросами отсечь часть целевой аудитории. Поэтому при работе с контекстной рекламой следует пользоваться операторами в том случае, если вы полностью уверены в своих действиях и знаете, какого результата ожидать.

Яндекс.Директ — настройка и обучение запись закреплена

Три атрибута успеха от Джорджа Мартина

В 1971 г. молодой писатель закончил магистратуру по журналистике. Первые 13 лет своей профессиональной карьеры он плодотворно работал, зарабатывал на жизнь, но без особых успехов. В 1983 г. он выпустил свою четвертую книгу «The Armageddon Rag».
Показать полностью.

Но никто ее не читал — книга была полным провалом. По словам автора, «это, по сути, разрушило мою карьеру в качестве романиста в то время». Но он был настроен решительно и нашел мотивацию продолжить писать. Он стал работать на телеканале CBS и писать телевизионный сценарий. Вскоре после этого шоу было закрыто. Ему удалось пробиться в другой сериал, на этот раз на ABC, но проект тоже перестал существовать.

Два миллиона слов спустя Джордж Мартин стал знаменитым на весь мир. О «Песни льда и огня» сегодня слышали очень многие. Что позволило автору добиться успеха? Не беря во внимание то, как он пишет, давайте посмотрим на принципы работы, которых придерживается Мартин.

Сила количества слов
В сумме Джордж Мартин написал около 2 миллионов слов для своей саги (были подсчитаны слова пяти книг) «Песнь льда и огня»:

«Игра престолов»: 298 000 слов.
«Битва королей»: 326 000 слов.
«Буря мечей»: 424 000 слов.
«Пир стервятников»: 300 000 слов.
«Танец с драконами»: 422 000 слов.
Это в общей сложности 1770 000 слов — впечатляющее количество для любого автора. При этом Мартин работает с программой, о которой большинство современных людей даже не слышали: WordStar 4.0. Это невероятно простая, чтобы не сказать безнадежно устаревшая программа для написания текстов. Автор говорит: «Я все еще пишу, используя WordStar 4.0, на старой машине под управлением DOS (очень старой, но непревзойденной)».

Он продолжает: «Меня нет на Facebook. Меня нет в Twitter. Я не стану жертвой следующей новомодной вещи, которая придет на смену этим программам».

Фокус, настойчивость, терпение
В тяжелой атлетике учат трем важнейшим вещам, которые необходимы для того, чтобы достичь успеха. Все эти три вещи привил себе и Джордж Мартин.

Фокус: вы не можете быть хороши во всем, и трудно быть гением в нескольких областях одновременно, поэтому выберите то, в чем сможете достичь успеха, и сосредоточьтесь на этом. Количество времени, выделяемое на одно или два дела, является определяющим.
Настойчивость: фокус бесполезен, если вы фокусируетесь только время от времени. Настойчивость означает, что вы пробуете снова и снова. Не получается? Ничего страшного. Спрашивайте себя, почему не получается и что необходимо сделать, чтобы получилось. Получив ответ, пробуйте еще десять раз, пока в конце концов не получится. Джордж Мартин — очень настойчивый человек, может быть даже до невозможности занудный. Это и делает его столь успешным. Об этом мы поговорим через мгновение.
Терпение: если вы сфокусированы и настойчивы, то пусть время работает на вас. Результаты придут, когда они придут. Сосредоточьтесь на системе и процессе, а не на цели.
В творческом процессе Джорджа Мартина задействованы все три эти метода.

1
Фокус
Он пишет на компьютере без интернета, без социальных сетей, без приложений и прочих отвлекающих факторов. На этом компьютере можно делать всего одну, но очень важную вещь: печатать слова. Слова — это то, что нужно создавать автору. Он на 100 % сосредоточен на выполнении работы, которая имеет значение, и полностью устранил все, что мешает этой цели.

2
Настойчивость
Мартин был рабочей лошадкой в течение 20 лет, прежде чем сел писать «Игру престолов». Он работал над шоу, которые были отменены и оказался без работы. Его ранние книги проваливались в коммерческом плане. И можно быть уверенным в том, что если бы «Песнь льда и огня» оказалась провалом, то он нашел бы другой способ продолжить писать.

3
Терпение
Джордж Мартин наверняка хотел добиться успеха, в том числе коммерческого, так же быстро, как и все мы. Вероятно, ему бы понравилось, если бы его первая книга была продана тиражом в 25 млн. копий. Также вероятно, что он хотел бы отдать менее 20 лет жизни и работы для того, чтобы добиться признания и заработать денег.

Но он не позволял стремлению к быстрому успеху помешать своей приверженности к повседневной работе. Наибольшее проявление терпения — это постоянная приверженность процессу, когда вас еще не наградили за него.

Ваш необходимый минимум
Джордж Мартин продает больше книг, чем кто-либо на планете, а его компьютер даже не может отправить электронное письмо. Задумайтесь об этом на мгновение.

Мы часто думаем, что нам нужно больше для успеха: компьютер получше, денег побольше, больше знакомств с нужными людьми, больше одежды.

Но что если нам нужно даже меньше? Что, если бы у нас было меньше денег и при этом нужно было добиться результата? Возможно, нам действительно нужно меньше отвлекаться и больше фокусироваться?

Вполне вероятно, что устранение отвлекающих факторов, а не накопление ресурсов — лучший способ максимизировать свой потенциал. Ограничения движут творчеством. Какой минимум вам необходим для успеха?

Яндекс.Директ — настройка и обучение запись закреплена

Вы можете этого и не знать, но все современные (и не очень) журналисты, дизайнеры, режиссеры, игровые разработчики или художники используют так называемый эффект Ресторфф. И даже вы. Используя его, можно обратить внимание на определенный предмет, захватить фокус человека и заставить запомнить то, что вам нужно.
Показать полностью.

Эффект Ресторфф (или эффект изоляции) — особенность памяти, когда объект, выделяющийся из ряда однородных объектов, запоминается лучше других. Назван в честь немецкого психиатра и педиатра Хедвиги Ресторфф, которая открыла его в 1933 году экспериментальным путем: во время эксперимента участникам был представлен список однородных слов, среди которых находилось одно, что сильно отличалось. Результаты показали, что именно это слово испытуемые лучше всего запоминали в итоге.

Это общая закономерность. Мы лучше запомним слово или предмет, если оно или он будут отличаться от остальных, к примеру, размером, формой, цветом. Многие люди пользуются этим приемом постоянно: составляя список покупок, они подчеркивают название одного товара или выделяют его ярким цветом, чтобы указать себе на важность именно этой покупки.

Попытайтесь запомнить следующий список слов за 5 секунд:

Прыгать
Стричь
Бежать
Летать
Синий утконос
Читать
Строить
Лежать
Шанс, что вы точно запомните словосочетание «синий утконос» очень велики, потому что оно отличается от оставшихся слов тем, что является существительным, физически более длинным, а также написано курсивным жирным шрифтом. Конечно, это слишком очевидный пример, но именно это позволит запомнить его надолго (эффект Ресторфф в квадрате).

Впрочем, эффект Ресторфф имеет и обратный эффект. Если вы выделите определенное слово, то оно наверняка заберет большую часть вашего внимания и остальные слова запомнятся хуже.

Следует ли говорить о том, что этот эффект можно использовать в обучении? Чтобы научиться чему-нибудь, нужно обратить внимание, сконцентрироваться на какое-то время, после чего «положить» знание в ячейку памяти. Поэтому мы подчеркиваем важные фразы в книге, пользуемся фломастерами и карандашами. Если вы познаете гениальную простоту эффекта Ресторфф, то сможете обучаться в несколько раз быстрее.

Несоответствие и львы
Если мы хотим разобраться в причинах возникновения этого эффекта человеческой психики, то, как и во многих других случаях, нужно обратиться к истокам. Представьте, что вы — доисторический человек, который находится в поле, густо заросшем травой. Трава в нашем случае выступает шаблоном, глубоко укоренившемся в памяти и психике: это нечто безопасное. В ней вас не увидит хищник. Но тут вы замечаете, что что-то не так: трава примята, доносится нехарактерный шелест, вы замечаете сломанные ветки. В чем дело? Может рядом лев? С этим вопросом мозг подает отчетливый сигнал, говорящий о несоответствии. И вы настораживаетесь.

Одни люди называют это когнитивным искажением, другие — инстинктом, который сохранился в человеке и по сей день. И он, между прочим, даже в наше относительно безопасное время может спасти жизнь. Особенно на дороге или в общении с опасным человеком.

Как использовать эффект Ресторфф?
В маркетинге:

Создавайте осмысленный, полезный контраст между вашим продуктом и, например, более дешевым аналогом. Вы наверняка знаете не один пример использования этой техники в рекламе, где красочная упаковка одного товара сравнивается с бесцветной другого, «неназванного» продукта.
Этот же эффект маркетологи применяют и когда надо выделить свой продукт среди линейки ему подобных. Отсюда, например, яркие упаковки причудливой формы.
При развитии своей памяти:

Подчеркивайте и выделяйте важные слова, которые имеют наибольшее значение для понимания текста.
Помните, что этот эффект нужно применять осознанно; не выделять то, что не имеет смысла запоминать.
Необычные слова, изображения и конструкции предложений запоминаются лучше, чем их типичные аналоги.
В дизайне:

Меняйте шрифт для важного текста. Чтобы использовать этот метод, можно поменять сам шрифт, его размер, цвет и многое другое. Главное, чтобы это подходило визуально.
Меняйте тип визуальных эффектов. Например, если большинство изображений в статьях на вашем сайте показывают людей, то смените тактику и замените их пейзажами или фотографиями предметов.
Варьируйте фоновый цвет. Это простой способ подчеркнуть ваши основные идеи.
При изучении иностранных слов:

Некоторые слова изучить очень тяжело. Бывает так: ну не запоминается оно, что ни делай. В этом случае нужно записать его (или их) в список, выделив среди других слов. Например, возьмите 3-4 технических термина и смешайте с кухонными.
Когда читаете книгу на иностранном языке, выделяйте ярко-ядовитым цветом те слова, которые обязательно нужно запомнить.

Яндекс.Директ — настройка и обучение запись закреплена

Тренды SMM 2018, которые необходимо внедрять уже сейчас

Интеграция мессенджеров и социальных сетей
Можно считать фактом, что мессенджеры оказали значительное влияние на нашу жизнь, на модель коммуникации, восприятия рекламы и прочие значимые процессы. Почему это интересно?
Показать полностью. Потому что ознакомление с любым рекламным объявлением в любом мессенджере сегодня сокращается до 30 минут — мы получаем быструю реакцию на наше рекламное объявление. Возраст аудитории, представленной в мессенджерах — от 25 до 35 лет. Это трендовая платежеспособная аудитория, которая может быть потенциально или реально заинтересована в рекламируемом бренде, товаре или услуге и которая способна и готова покупать.

Однако здесь есть и существенная проблема: в мессенджерах очень сложно продвигаться. Так, Telegram предлагает только нативное размещение в отдельных каналах, а полноценным рекламным кабинетом обладает только Facebook-мессенджер. О том, как справиться с этой проблемой, речь пойдет далее.

Преимущества рекламы в мессенджерах
К преимуществам от интеграции рекламы в мессенджеры можно отнести способность автоматизировать процесс общения с клиентом. Мы можем прописать чат-боту определенный сценарий, в соответствии с которым он будет коммуницировать с клиентом. Запуск рекламной кампании в этом случае является стартом для переписки с клиентом. Это хорошо потому, что реакция на рекламное объявление — это уже готовый лид с уникальным психологическим портретом. Мы видим, кто написал, можем перейти на его страницу, ознакомиться с его предпочтениями и понять, как будет строиться рекламная кампания.

Еще одно преимущество — высокая лояльность и повышение трафика внимания. Зачастую пользователи попросту не замечают таргетированную рекламу в новостных лентах соцсетей. Это явление называется баннерная слепота. В мессенджерах такого не случается, потому что здесь намного проще обращать внимание на всякие мелкие детали, в том числе на рекламные объявления. Когда рекламное объявление попадает в мессенджер, оно пробивается в зону комфорта пользователя, и к такой рекламе обычно относятся лояльно. Конечно, отдельным потребителям такой тип контента может не нравиться. Все подобные нюансы стоит учитывать при персонализации рекламных объявлений.

Следующее достоинство — невозможность выключения рекламы в мессенджере.

Последний плюс — отсутствие строгой модерации сообщений. Прописывая сценарии для чат-бота или мессенджера, мы можем интегрировать туда какие-то запрещенные в социальных сетях тематики: товары для взрослых, электронные сигареты и многое другое. Главное — это грамотный сценарий, который подведет человека к покупке.

Недостатки рекламы в мессенджерах
В качестве главного минуса рекламы в мессенджерах можно выделить достаточно большие трудозатраты. Зачастую для создания чат-бота и обработки сообщений, получаемых в ходе рекламной кампании, требуется дополнительная рабочая сила — человек или целая команда, которая будет обрабатывать, реагировать и анализировать полученную информацию. Это ограниченные цели рекламных кампаний.

Еще один недостаток, о котором упоминалось выше — отсутствие полноценного рекламного кабинета. Исключение — только мессенджер Facebook. Например, в Viber нужно оставлять заявку через сайт, ждать одобрения администратора и не факт, что сообщение в ближайшее время дойдет до потенциального клиента.

Подводя итоги первой части доклада, можно сделать вывод, что интеграция мессенджеров и социальных сетей — это переломный момент, так как стирается грань между мессенджером, соцсетью, медиахостингом и пр. Все чаще различные программы и сайты получают признаки социальных сетей.

Использование видеоконтента в рекламных кампаниях
Внедрение видеоконтента в рекламные объявления заметно повышает эффективность рекламы. Некоторое время назад на Facebook проводилось A/B-тестирование двух одинаковых объявлений, только в одном изображение было статичным, а в другом — синемаграмма. Синемаграмма — это промежуточная стадия между статичной фотографией и видеороликом, которая представляет собой GIF или другой файл, на котором движется определенный участок или часть. Это могут быть руки, блики на воде, отражение в очках — что угодно.

Результаты оказались следующими: кликабельность по сравнению со статичным изображением повышается на 120%. При абсолютно одинаковом времени, бюджете и аудитории кампании.

За счет этого на 40% падает стоимость клика и на 80% увеличивается релевантность — вовлеченность аудитории по всем параметрам. Использование такого типа контента для SMM-специалиста — один из трендов 2018 года. Очень актуально начинать внедрять его уже сейчас.

Время восприятия человеком изображения, которое традиционно в социальных сетях составляет не менее 0,7 миллисекунд, в силу баннерной слепоты сокращается до 0,4 миллисекунд, и за этот короткий отрезок человека нужно провести по всей воронке продаж — от формирования потребности до актуализации и заинтересованности в бренде или услуге. Синемаграмма снижает это время и ускоряет реакцию клиента на рекламу.

Активное внедрение синемаграмм начнется после наступления нового 2018 года.

Однако у формата есть и недостатки, о которых важно знать. Перечислим их подробнее:

Ограниченная длина видео. В небольшой отрезок нужно внедрить всю необходимую информацию. Это должно происходить быстро, а контент — быть интересным.
Стоимость. Для создания качественного видеоролика или синемаграммы нужны дополнительные ресурсы.
Такая реклама может не запуститься при низкой скорости интернета или на устаревшем устройстве. Невозможность автоматического проигрывания вредит рекламной кампании.
Графическое оформление лент в Instagram и других соцсетях
Сегодня все большую популярность в Instagram приобретает единое графическое оформление публикации с лентой соцсети. Таким образом, лента социальной сети выступает частью публикации. Такой подход позволяет снизить время реакции человека на информацию страницы, повысить вовлеченность во взаимодействие с контентом, побудить пользователя к целевому действию.

Использование видеопостов и видеоанонсов
В соцсетях все происходит очень быстро. Проще всего привлечь внимание пользователя, интегрировав в ленту видеоролик или видеоанонс.

Важное наблюдение: использование видеообложек и видеоаватарок для Facebook позволяет упростить знакомство пользователя с брендом, товаром или услугой. Короткая презентация поможет рассказать человеку, на чем специализируется проект, какие действия следует выполнять на его странице и каким образом с ним взаимодействовать.

Что дает видео
Внедрение видеоформатов заметно ускоряет реакцию подписчика на информацию страницы, ведь весь контент подается в готовом виде.

Также видео активно способствует повышению вовлеченности. Недавние исследования показали, что видеоролики увеличивают вовлеченность в 4 раза по сравнению со статичными картинками.

Наконец, самое главное преимущество видеороликов — побуждение подписчика к целевому действию. Если в каждом посте человеку объясняют, что именно нужно делать — реакция на сообщение будет быстрой и правильной.

Сбор аудитории по кросс-вовлеченности в социальных сетях
Кросс-вовлеченность — это очень серьезный рекламный инструмент. К сожалению, немногие в полной мере осознают его потенциал и, запуская кампании в одной социальной сети, забывают про другие.

Забывая о кросс-вовлеченности, SMM-специалисты упускают из виду целый ряд важных преимуществ, таких как:

Возможность ретаргетинга на аудиторию, которая проявляла активность в другой социальной сети на странице проекта.
Сбор аудитории по просмотрам видео, заполнении формы генерации лидов, проявляющих активность на странице проекта в другой социальной сети.
Краткие итоги
В 2018 году трендом будет использование креативного подхода к социальным сетям.
Грань между социальными сетями, мессенджерами и видеохостингами постепенно исчезает, они интегрируются между собой и становятся одной глобальной площадкой для общения и публикации контента.
SMM в классическом виде постепенно сходит на нет, пора придумывать новые решения и подходы к ведению аккаунтов в соцсетях и оформлению рекламных кампаний.

Яндекс.Директ — настройка и обучение запись закреплена

«Имейте мужество меняться»: Тим Кук об уроках, полученных от Стива Джобса

Даже у Apple случались грандиозные провалы, но Джобс умел находить правильные решения

В 2000 году Apple выпустила Power Mac G4 Cube — своеобразный маленький ПК, разработанный самим Джони Айвом. Это был внешне симпатичный системный блок, но он настолько жестко провалился, что уже через год Apple прекратила его выпускать.
Показать полностью.

Выступая в Оксфорде, генеральный директор Apple Тим Кук размышлял о «впечатляющем коммерческом провале» Cube и о том, чему он научился у своего наставника Стива Джобса в отношении неудачи на фоне общего опыта.

«Это был очень важный продукт для нас, мы вложили в него много любви и колоссальное инженерное искусство», — сказал Кук о G4 Cube, который он называет «инженерным чудом». В то время Кук был вице-президентом Apple по международным операциям. Его нанял лично тогдашний генеральный директор Стив Джобс.

Но Cube так и не нашел своей аудитории. Хотя его дизайн был хитом, компьютер был на $200 дороже, чем обычный Power Mac G4 — более традиционно выглядящий ПК с очень похожими характеристиками. А в некоторых экземплярах Cube появились косметические трещины в акриловом корпусе из-за производственного дефекта.

В своем выступлении Кук говорит, что Apple знала, что Cube провалился, «почти с самого первого дня». И вот, в июле 2001 года, буквально через год после выпуска, Apple опубликовала пресс-релиз, игриво озаглавленный «Apple решила заморозить Power Mac G4 Cube».

В конечном счете, говорит Кук, это был урок смирения и гордости. Apple заявляла и сотрудникам, и покупателям, что G4 Cube — это будущее. И все же, несмотря на массовую рекламу Apple, спроса просто не было, и компании пришлось отступить.

«На самом деле, это еще одна вещь, которой Стив [Джобс] научил меня, — говорит Кук. — Вы должны быть готовы посмотреть на себя в зеркало и сказать: Я ошибся, это неправильно».

По словам Кука, в более широком смысле Джобс научил его ценить интеллектуальную честность. Это означает, что, как бы вы ни переживали о чем-либо, вы должны быть готовы взять новые данные и применить их к текущей ситуации. Кук говорит, что на самом деле он боролся с решением Джобса изменить свой настрой.

«Среди всех, кого я знал в жизни, Стив мог быть самым страстным сторонником какой-то позиции, а через несколько минут или дней, если появлялась новая информация, вы бы и не подумали, что он когда-то даже задумывался об этом. В этом он был профи, — говорит Кук. — И сначала я подумал: о, он действительно радикально поменял точку зрения! А потом я внезапно увидел всю красоту поступка. Потому что он не зациклился, как многие другие люди, когда они просто твердят, что будут продолжать несмотря ни на что, что это их гордость. Так что будьте интеллектуально честными — и имейте мужество меняться».

Как постскриптум к этой истории: Cube, возможно, не стал «бомбой», но он все-таки нашел свою культовую аудиторию. Даже сегодня преданные поклонники Apple апгрейдят свои Cube и ставят туда новые версии операционной системы Mac.

Яндекс.Директ — настройка и обучение запись закреплена

После прочтения этой статьи вы поймете, почему на руководящих постах больших “организаций” зачастую встречаются некомпетентные люди. На самом деле, у этого феномена есть даже название “Принцип Питера” и его аргументированное подтверждение.
Показать полностью.

Принцип Питера – это теория, которую выдвинул и обосновал на ярких примерах Лоуренс Питер в своей книге. Его книга была издана в конце 1960-х годов и называется “Принцип Питера”. Основной постулат этой концепции сводится к следующему, цитата: «В иерархической системе каждый индивидуум имеет тенденцию подняться до уровня своей некомпетентности».

Принцип Питера означает, что в любой частной, государственной или иной компании человек по мере своей хорошей работы продвигается вверх по иерархическо-карьерной лестнице. Но в какой-то момент он начинает занимать должность, где его компетенция будет недостаточной для занимаемой должности.

Причина заключается в построении самих систем. Если человек хорошо работает, то его повышают, даже несмотря на то, что новая должность не соответствует его навыкам. Например, если работник проявил себя в качестве первоклассного специалиста, то его назначают начальником отдела, то есть ему нужно руководить людьми. А организация работы группы людей требует определенного навыка и склада ума и характера. Поэтому продвигаемый по этому принципу человек может стать полностью некомпетентным на новой должности.

Это значит, что каждый служащий с каждым повышением приближается к должности, которая окажется для него неподходящей и слишком сложной, и он уже не сможет качественно выполнять свои обязанности.

Свой принцип Питер называет ключом к пониманию любой иерархической системы и, более того, к пониманию общей структуры цивилизации. Как отмечает автор, существуют отдельные оригинальные личности вне иерархий, но каждый, кто связан с торговлей, промышленностью, политикой, государственным аппаратом, вооруженными силами, медициной и образованием, так или иначе входит в иерархию. И карьера этих людей определяется принципом Питера.

Из принципа Питера вытекает еще более пугающее следствие – общая тенденция такова, что со временем каждая должность будет замещена работником, недостаточно компетентным для выполнения своих обязанностей.

Лоуренс Питер дал даже советы для карьеристов. Он выделил два способа подняться по карьерной лестнице. Первый заключается в том, что у вас есть покровитель. Да, все так просто, вы просто выжидаете удобного момента и вас повышают. Второй способ сводится к непрестанному повышению своих профессиональных навыков, саморазвитию, корпоративных достижений. Простыми словами, вы должны “пахать” с утра до ночи, а в свободное время учиться как “пахать” еще лучше.

Казалось бы второй способ выглядит более справедливым и правильным. Да, но только не для иерархических структур. В компании у вас будет поровну тех, кто вами будет восхищаться и тех, кто открыто будет вас презирать, за ваше усердие.

Поэтому автор настоятельно рекомендует обзавестись покровителем и работать в его интересах. Да, коллеги будут обвинять вас в некомпетентности, но только лишь потому, что у вас есть тот самый покровитель, а не из-за отсутствия необходимых навыков.

Лоуренс Питер также описывал “сверхкомпетентных людей”, от которых система стремиться избавиться, так как они имеют потенциал сломать иерархию. Об этом и других аспектах систем, выстроенных человеком, вы можете дополнительно почитать в книге “Принцип Питера”. Цель этой статьи, рассказать о таком феномене человеческой жизни и профессионального развития.

Знание Принципа Питера очень важно, если вы стали на путь саморазвития, осознанных перемен и хотите достичь успеха и счастья. Важно найти свое предназначение, следовать принципам успеха и занять свое место в этой жизни, где будете раскрывать свой потенциал, чувствовать себя на своем месте, приносить пользу людям. Это поможет вам не попасть в зону “некомпетентности”. Если же у вас наклонности организатора лидер, то знание Принципа Питера позволит вам наиболее правильно подбирать персонал на должности, которым они соответствую.

Яндекс.Директ — настройка и обучение запись закреплена

Тайные приёмы магазинов, или Почему покупатели безнадёжны в математике
Вы зашли в кофейню, а там проходят одновременно две акции: первая предлагает дополнительно 33% кофе, вторая — скидку 33% на стандартную чашку кофе. Какая акция выгоднее?
Показать полностью.

Скорее всего, вы скажете — они одинаково выгодны. И так же скажут очень многие. Но давайте разберёмся подробнее. Допустим, кофе стоит 100 руб. за 200 мл (50 руб. за 100 мл). При первой акции вы получаете 266 мл за 100 руб., т.е. платите 37,5 руб. за 100 мл. По второй акции вы получаете 200 мл за 67 руб., т.е. платите 33,5 руб. за 100 мл. Вторая акция получается выгоднее!

НО! Для покупателя гораздо приятнее получить что-то дополнительно за ту же цену, чем получить скидку. Поле для применения этой особенности безгранично. Вспоминаем супермаркеты: «На 10% больше зубной пасты по той же цене!», «На 25% больше хлопьев!»

Почему работают такие уловки? Во-первых, потому что покупатели часто не помнят, сколько должны стоить те или иные продукты (попробуйте точно вспомнить, сколько стоит молоко, которое вы последний раз покупали). Во-вторых, хотя люди и рассчитываются реальными деньгами, но решения принимают только на основе домыслов и догадок, которые появляются из-за незнания, как обращаться с цифрами.

Далее мы расскажем ещё о 7 трюках, которые успешно применяются в магазинах.

1. Наше восприятие зависит от цены, которую мы увидели первой
Вы зашли в магазин и увидели дизайнерскую сумку за $1000. «Штука баксов за какой-то мешок??» Вы будете невероятно возмущены. Пройдя дальше, вы видите отличные часы за $300. Это дорого! Часы могут стоить дешевле! Но вам кажется, что это вполне нормальная цена, потому что вы сравниваете её с первой увиденной вами. Таким образом, магазины могут правильно расставлять товар, чтобы направить ваши мысли в нужное русло.

2. Мы боимся крайностей
Нам не нравится чувствовать себя «беднотой», когда мы покупаем самые дешёвые продукты, однако нам и не нравится чувствовать себя обманутыми, когда мы покупаем самый дорогой продукт, а по качеству он оказывается довольно средним. Магазины используют это наше мышление против нас, чтобы продать тот товар, который нужно.

Было проведено такое исследование: на стойку в магазине выставили 2 вида пива. «Премиум» за $2,5 и пиво, помеченное ярлыком «Выгодная покупка», за $1,8. Около 80% покупателей выбрали более дорогое пиво. Затем поставили ещё один вид пива с ценником:«Супер-выгодная покупка» по цене $1,6. Теперь 80% покупателей выбрали пиво за $1,8, а остальные — за $2,5. Никто не взял самое дешёвое пиво.

На третьем этапе убрали пиво за $1,6 и поставили «Супер-премиум» за $3,4. Большинство покупателей выбрали пиво за $2,5, небольшое число покупателей — за $1,8, и только 10% выбрали самое дорогое.

3. Мы любим истории
Поставьте в магазине рядом с хлебопечкой за $279 хлебопечку за $429. Параметры их должны различаться очень незначительно. Продажи более дешёвой хлебопечки серьёзно увеличатся, хотя дорогую вряд ли кто-то купит (разве что, пара человек). Это происходит потому, что мы не ощущаем реальной ценности вещей, а так кажется, что мы покупаем очень дёшево. А потом можно говорить: «Представляешь, купил хлебопечку всего за $279! А там стояла такая же почти, но за $429! И какой дурак её купит!» Хорошая история.

4. Мы делаем то, что нам говорят
В школе был проведён эксперимент. Фрукты и салаты были выставлены на подсвеченную стойку, как конфеты или другие сладости, и этот приём заставил детей есть больше салата и фруктов. Он действует и в отношении взрослых. Опытные рестораторы составят меню таким образом, что те блюда, которые они хотят продавать чаще, будут выделены каким-либо образом или снабжены большой и яркой картинкой, чтобы привлечь ваше внимание. Так что, видите слишком яркий пункт в меню, сразу вспоминайте о том, что именно этим блюдом вас хочет в первую очередь накормить ресторан.

5. Мы совершаем необдуманные поступки под влиянием алкоголя, усталости и других факторов
Когда человек выпивает, устаёт или находится в состоянии стресса, он сильно упрощает внутренние вопросы, которыми сопровождает покупку. Это можно сравнить со знакомствами в баре. Вы видите незнакомца (незнакомку), но не думаете: «Интересно, достаточно ли он образован и обладает ли необходимыми моральными качествами, чтобы составить мне достойную партию?», вы скорее подумаете что-то вроде: «Уммм, он ничего так». Именно поэтому автоматы с водой, кофе и снэками устанавливают на выходе из огромного супермаркета. Покупатели устали, им хочется пить и есть, они хватают всё, не задумываясь о том, что это стоит неоправданно дорого. Так что вот вам совет: хотите заключить сделку, которая подразумевает некоторый риск со стороны вашего партнера, — на деловом ужине должен быть алкоголь. Ну, или поймайте партнера после очень напряженного дня.

6. Магия цифры 9
Мы все знаем эту фишку: всего за $1,99. Это тоже самое, что и $2! Мы понимаем это, но магия цифры 9 продолжает действовать, и мы берём не очень-то и нужную вещь только потому, что она манит нас скидкой. Будьте неподкупны! Не говорите самому себе — это вещь стоит чуть дороже доллара! Помните, она стоит все два!

7. Мы подвержены острому чувству справедливости
Мы не любим, когда нас обманывают, мы считаем, что к нам должны относиться справедливо. Но мы не знаем цену вещам и услугам. И мы ищем подсказки и сигналы от тех, кто эти вещи и услуги нам продаёт. Дэн Ариэли, профессор психологии и поведенческой экономики, провел простой, но очень показательный эксперимент. Он объявил, что проведет вечер поэзии для студентов. Одной группе студентов он сказал, что вечер платный, а другой — что им заплатят за то, что они придут послушать. Перед началом концерта было объявлено, что он бесплатный, т.е. и первой группе не нужно ничего платить, и второй ничего не заплатят. Студенты из первой группы с удовольствием остались: они получали что-то стоящее и при том бесплатно. Студенты второй группы практически все ушли, так как им казалось, что их насильно сюда притащили.

Какова нормальная цена для поэтического концерта, который даёт профессор психологии? Студенты этого не знали. И никто не знает. Сколько должна стоить мужская рубашка? Сколько должен стоить кофе? А страховка на машину? Да кто его знает! Люди не знают стоимость вещей, а в результате наш мозг использует то, что понимает: визуальные образы, подсказки, эмоции, сравнения, отношения… Покупатели не то чтобы не знают математику, просто она тут ни при чём.

Источник