Открой свой электронный бизнес

Шаг 1

Выберите, чем хотите заниматься

Продавать товары

Сейчас ценят продукты российского производства или что-то уникальное, сделанное с душой и в небольшом количестве. Доказательство — популярность «Вкусвилла» и инстаграм-аккаунтов с тортиками на заказ, вязаными игрушками, украшениями и посудой ручной работы.

Оказывать услуги

Репетиторов, аудиторов, адвокатов, стилистов, психотерапевтов, преподавателей по вокалу тоже ищут в интернете. Вместо консультаций вживую врачи общаются с пациентами по скайпу, а стилисты подбирают образы в интернет -магазинах. Продавать услуги в интернете экономически выгодно, потому что можно начать бизнес без вложений в производство.

Обязательно изучите свою нишу, чтобы понять уровень спроса и опыта конкурентов. Посмотрите статистику: о том, что и как люди ищут в интернете, расскажут сервисы Google и Яндекса .

А ещё Яндекс посчитал , что в 2019 году россияне стали чаще покупать товары онлайн. По сравнению с 2015-м таких людей стало вдвое больше — 42 %.

Шаг 2

Сформулируйте уникальное торговое предложение

Чтобы привлечь внимание ваших потенциальных клиентов и выделиться на рынке, подумайте над своим уникальным торговым предложением — УТП. Конкретизируйте особенность, которая отличает вас от других. Опишите её так, чтобы она была понятна клиентам и удовлетворяла их потребности. Например: «Доставим еду через 15 минут после заказа», «Сама привезу вам торт, чтобы курьер не помял его по дороге», «Собираем букеты из перламутровых ранункулюсов, которые не вянут три дня».

Шаг 3

Определите целевую аудиторию

Выясните, кто ваш покупатель : сколько ему лет, какие у него доходы, в какой сфере работает (или не работает вообще), чем интересуется в свободное время. Узнав потенциального клиента, вы поймёте, что ему понравится в вашем продукте и как это рекламировать.

Шаг 4

Выберите способы рекламы и продвижения

Сначала поможет сарафанное радио, подписки друзей и друзей друзей. Но если хотите развиваться, нужно рекламировать себя.

Любая реклама в интернете таргетированная, то есть прицельная, — всегда рассчитана на конкретного пользователя или конкретный запрос. Чем лучше вы знаете свою аудиторию, тем эффективнее получится настроить маркетинговую кампанию.

Рассмотрим 3 популярных вида интернет-рекламы.

Контекстная реклама

Например, текстовые объявления в Яндексе и Google под строкой поиска. Когда человек ищет «вязаные шапки ручной работы», то видит сначала контекстную рекламу, а потом сайты, на которых есть что-то подходящее под запрос.

Стоимость зависит от количества кликов: сколько раз перейдут по вашему объявлению (неважно, купят что-то или нет), столько денег вы и заплатите. Объявление должно куда-то вести — например, на сайт.

Реклама в соцсетях и у блогеров

Социальные сети — это раздолье для таргетинга. Можно сфокусироваться на молодых отцах, которые любят готовить, или девушках 19 — 27 лет, которые увлекаются тайским боксом и слушают Филиппа Киркорова.

Когда выбираете блогеров, не ориентируйтесь только на количество подписчиков. Чем шире аудитория, тем она разношёрстнее.

Смотрите не только на лайки под постами, но и на охват и взаимодействия (сколько человек оставили комментарии, добавили в закладки, поделились).

Контент-маркетинг

Можно начать вести блог или развивать аккаунт в Инстаграме. Выставляйте красивые фотографии тортиков, которые напекли вчера, и рассказывайте, как и из какого теста вы их делаете. Другие пользователи — кондитеры или просто любители сладкого — почитают ваши истории и будут ждать выхода новых, начнут следить за вами регулярно, а потом тоже захотят попробовать десерт на вкус. Так и работает контент-маркетинг.

Ваша задача — заинтересовать аудиторию и завоевать её доверие. Блог не даёт моментального результата, поэтому используйте его как дополнительный канал продвижения.

Шаг 5

Запланируйте траты

• на оплату госпошлины при регистрации ИП или юрлица;
• на производство и маркетинг;
• на возможную аренду помещения (для склада, например) и доставку в другие города;
• на зарплату сотрудникам.

Шаг 6

Определитесь с организационно-правовой формой

На старте своего интернет-бизнеса выбирайте форму, которая требует минимальных затрат и работы с документами, — становитесь самозанятым или ИП .

Плюсы онлайн-предпринимательства

Легко стартовать

Начните с бизнес-аккаунта в Инстаграме или соберите посадочную страницу в конструкторе — это бесплатно. Вкусные и красивые торты можно печь и на своей кухне, а потом фотографировать их на телефон, — вот вам и контент для продвижения. Не нужно тратить деньги на отдельное помещение, оборудование и съёмочную команду для фото.

Как вариант, можно продвигать собственный сайт или податься на маркетплейсы, торговые площадки, где разные компании продают свои товары, — «Беру», Ozon, Wildberries.

Легко масштабироваться

Чтобы найти покупателей в других городах, просто расширьте зону рекламы — показывайте свои объявления в других городах или даже странах. Весь секрет — в правильном определении ЦА и таргетинге.

Легко совмещать

Большинство бизнес-процессов можно контролировать онлайн — с телефона или на ноутбуке, удалённо и без привязки к офису или дому.

Минусы онлайн-предпринимательства

Технические риски

Ваш аккаунт в соцсетях могут взломать. Чтобы обезопасить себя, включите двухфакторную аутентификацию и не ведитесь на уловки мошенников, которые просят сообщить пароли из СМС. При неполадках с сайтом обратитесь к веб-мастеру или техническому специалисту, который обслуживает ваш хостинг.

Траты на доставку

На первых порах можно самостоятельно передавать товар из рук в руки, но при большом объёме придётся обращаться к услугам курьеров или почты.

Внезапные траты на аренду

Онлайн-бизнесу иногда могут потребоваться помещения. Например, склад — для интернет-магазина или кухня в ресторане — чтобы испечь что-то особенное на заказ.

Источник

Как создать свой электронный бизнес

В результате стремительного роста популярности Интернет стал ареной для бизнеса торговых компаний. Перенос бизнеса (полный или частичный) в Интернет позволяет торговым компаниям увеличить свою прибыль и стать более конкурентоспособными в современных условиях.

Варианты открытия бизнеса в Интернете

Можно выделить два возможных варианта открытия бизнеса в Интернете.

1. Создание электронного бизнеса «с нуля».
2. Полный или частичный перенос существующего торгового бизнеса в Интернет

Создание электронного бизнеса «с нуля»

Этот способ сегодня очень популярен среди начинающих предпринимателей, так как он позволяет открыть свое дело без значительных материальных затрат. Если электронный бизнес открывается «с нуля», необходимо проработать ряд важных вопросов, от успешного решения которых зависит успех, например:

• выбрать категории товаров, наиболее пригодных для реализации через Интернет;
• найти оптовых поставщиков этих товаров и заключить с ними договоры;
• решить вопросы, связанные с временным хранением товаров на своем складе или на складах поставщиков;
• организовать службу доставки товара конечному потребителю;
• подобрать персонал, знакомый с современными компьютерными технологиями;
• создать Интернет-магазин, организовать наполнение электронного каталога товаров и обработку заказов;
• организовать текущее сопровождение, обслуживание и развитие Интернет-магазина;
• провести рекламную кампанию с целью привлечения посетителей в созданный Интернет-магазин

Кроме того, необходимо выполнить государственную регистрацию торговой компании, приобрести лицензии на продажу определенных видов товаров, организовать бухгалтерский учет и т.д.

Начиная бизнес «с нуля», отнеситесь внимательно к выбору товаров для реализации. Учитывайте спрос на выбранный товар, Ваши финансовые возможностии уровень конкуренции

Как видите, круг вопросов, которые необходимо решить, достаточно широк и не сводится только к созданию Интернет-магазина.

Полный или частичный перенос существующего торгового бизнеса в Интернет

Если торговая компания уже существует на рынке, то многие вопросы, перечисленные в предыдущем разделе, в ней уже решены. Как правило, уже сформирована инфраструктура компании, налажены связи с поставщиками и каналы сбыта продукции, ведутся маркетинговые исследования и рекламная деятельность.

Тем не менее, открытие бизнеса в Интернете существующей торговой компанией с целью расширения клиентской базы и увеличения конкурентоспособности также требует тщательной подготовки.

Если ведение традиционного торгового бизнеса становится для компании малорентабельным, возможно, ситуация исправится после полного переноса бизнеса в Интернет. При выборе оптимальной стратегии такого переноса компания может заметно повысить свою прибыльность, прежде всего, за счет сокращения накладных расходов.

Если компания продает товары через Интернет-магазин, ей не нужно содержать дорогостоящий офис продаж, выплачивать заработную плату работающим в нем сотрудникам. Для наполнения каталога товаров Интернет-магазина и обработки заказов можно использовать любое недорогое офисное помещение

Далее, у такой компании во многих случаях отпадет необходимость содержать свой склад, так как служба доставки может поставлять товары непосредственно со склада поставщика. Этот фактор имеет особое значение при торговле крупногабаритными товарами, например, мебелью.

Важный вклад в увеличение рентабельности компании вносит фактор расширения клиентской базы. Расширение клиентской базы происходит, прежде всего, потому, что Интернет дает весьма недорогую возможность предлагать товары круглосуточно и по всему миру. В то же время обычный магазин посещают, как правило, только жители ближайших районов.

За счет сокращения накладных расходов предприниматель имеет возможность снизить цены, что дополнительно привлечет покупателей.

При переходе к электронному бизнесу необходимо учесть следующие факторы:

• необходимо выполнить реинжиниринг бизнес-процессов компании с целью их оптимизации для электронной коммерции;
• требуется провести оптимизацию организационной структуры компании;
• предприниматель должен заручиться поддержкой менеджеров компании при переходе к электронным технологиям, или подобрать новых менеджеров;
• необходимо избежать ошибок при выборе программного и аппаратного обеспечения для реализации технологии электронной торговли, что можно сделать, обратившись к специалистам в области информационных технологий

Выбор категорий товаров, наиболее пригодных для реализации через Интернет

Создаете ли вы электронный бизнес «с нуля» или на базе существующего традиционного бизнеса, в любом случае очень важно правильно выбрать товары для реализации через Интернет-магазин. От того насколько верно будет сделан выбор, зависит прибыльность и успех в целом всего предприятия.

Выбирая товар, необходимо, прежде всего, учитывать аудиторию пользователей Интернета, так как именно эти пользователи являются потенциальными покупателями вашего товара.

Наиболее активные пользователи Интернета — это студенты и молодые люди в возрасте до 30-35 лет. Целесообразно предлагать товары, рассчитанные в первую очередь на эту возрастную группу потребителей

Товар должен быть таким, чтобы его свойства можно было достаточно полно описать на сайте Интернет-магазина. Заказывая товар через web-сайт, покупатель должен получить при доставке именно то, о чем он получил представление после знакомства с описанием товара.

Однако не надо переоценивать это требование. Очень часто покупатели изучают товар, например, мебель или бытовую электронику, в дорогом салоне, пользуясь консультациями менеджера по продажам, а потом покупают этот же товар в Интернет-магазине по заметно более низкой цене.

При выборе товара для реализации через Интернет-магазин с доставкой следует учитывать, что стоимость доставки может быть сопоставима со стоимостью товара. В этом случае бесплатная доставка часто предлагается только при покупке товаров на определенную минимальную сумму.

Очень хорошо продаются через Интернет такие товары как детская одежда и игрушки, книги, бытовая техника, билеты на культурные мероприятия, программное обеспечение, компьютерное оборудование, мобильные телефоны. Последнее время стремительно развивается продажа подарков, часов, цветов через Интернет. И даже такие товары, как одежда и нижнее белье находят своего покупателя.

С помощью поисковых систем Интернета можно узнать, какой товар чаще всего ищут потенциальные покупатели, а также насколько высока конкуренция среди компаний, предлагающих эти товары в Интернете. Слишком большая конкуренция означает, что вам придется затратить значительные средства на рекламу сайта Интернет-магазина. Низкая конкуренция может означать низкий спрос.

У нас есть опыт создания Интернет-магазинов товаров очень многих типов, от одержы и игрушек до бытовой техники и недвижимости. Подробнее с нашими проектами вы можете познакомиться на странице Портфолио.

Организация службы доставки товаров для Интернет-магазина

Без преувеличения можно сказать, что от эффективности работы службы доставки товаров зависит успех электронной торговли с применением Интернет-магазина. Ничто так не раздражает покупателя, как задержки с доставкой товара или ошибки, допущенные при доставке.

Для организации доставки торговые компании могут создать свою курьерскую службу, а также сотрудничать с транспортными компаниями. Обычно собственная курьерская служба используется при доставке по городу или ближайшему пригороду, а к услугам транспортных компаний прибегают, когда товар должен быть доставлен в другой город или страну. Для отправки некоторых видов товара в регионы можно воспользоваться обычной почтой, с предоплатой или оплатой наложенным платежом.

Курьер может развозить товар на автомобиле или на городском транспорте, в зависимости от веса и габаритов товара. В условиях Москвы или в других крупных городах при наличии пробок на основных автомагистралях стоимость и время доставки товара на автомобиле может быть значительной. Некоторые компании, например, бесплатно или со скидкой доставляют товары по выходным дням, когда ситуация на дорогах улучшается.

От того, насколько четко и слаженно будет работать доставка в Вашем интернет-магазине, зависит репутация магазина и, в конечном счете, его успех

В любом случае, если покупатель отказывается от покупки уже после того, как доставка выполнена, или если при доставке были допущены ошибки, неизбежны накладные расходы. При поставке дорогостоящих товаров в отдаленные регионы эти расходы могут быть значительны.

Чтобы устранить накладные расходы, связанные с ошибками при отгрузке товаров, мы предлагаем в наших разработках систему поддержки склада и логистики, встроенную в Интернет-магазин. Эта система позволяет контролировать с помощью штрихкодирования принимаемые и отгружаемые товары, а также все сопроводительные документы, что значительно снижает влияние человеческого фактора.

Создание Интернет-магазина

Другой важнейший вопрос, который необходимо решить для работы в сфере электронной коммерции, это создание Интернет-магазина. Это можно сделать различными способами, причем к выбору способа следует подойти основательно. Попытка сэкономить в этом вопросе может привести к прямо противоположному результату.

Можно назвать несколько наиболее популярных способов, при помощи которых торговая компания может получить в свое распоряжение Интернет-магазин:

• создать Интернет-магазин своими силами;
• привлечь для создания Интернет-магазина третью компанию или специалиста;
• взять готовый Интернет-магазин в аренду

Первый путь — самый дорогостоящий. Он предполагает, что компания должна взять к себе на работу на постоянной основе специалистов в области Web-программирования и Web-дизайна, знакомых с проблематикой электронной торговли, отлично владеющими Интернет-технологиями. Эти специалисты должны не только открыть Интернет-магазин, но и выполнять его сопровождение и развитие.

Как правило, предприниматели, специализирующиеся в области торговли, не обладают достаточными знаниями для того, чтобы собрать такую группу специалистов и контролировать качество ее работы. Те из них, кто рискнет положиться на одного или двух «умельцев», рискуют остаться у разбитого корыта, когда эти специалисты уйдут работать в другую компанию. Как правило, после этого создание Интернет-магазина приходится начинать с самого начала.

Мы полагаем, что держать в своем штате специалистов по созданию Интернет-магазинов по карману только крупным компаниям, которые уже обладают опытом ведения Интернет-проектов, и способны предложить своим сотрудникам достаточно хорошие условия работы.

Если торговая компания не обладает собственным опытом ведения Интернет-разработок, то для открытия Интернет-магазина ей лучше всего обратиться в компании, специализирующиеся на таких проектах.

Хотя на первый взгляд неподготовленному человеку Интернет-магазины могут показаться относительно несложными программными продуктами, на самом деле это далеко не так.

Кажущаяся простота Интернет-магазинов связана с тем, что большинство пользователей Интернета знакомы с ними лишь только по сайту витрины, на котором можно только просматривать каталог товаров, откладывать товары в электронную корзину и оформлять заказы.

На самом деле в состав Интернет-магазина обычно входит как минимум еще один управляющий сайт, функциональность которого на два-три порядка сложнее. Чтобы оценить сложность управляющего сайта и проблемы в целом, вы можете познакомиться со списком функциональности, реализованной в разработанных нами Интернет-магазинах (https://www.shop2you.ru/articles/ishop_func.shtml).

Создание и сопровождение таких сложных проектов по плечу только компаниям, имеющим значительный опыт в реализации проектов электронной коммерции.

Если торговая компания только начинает свою деятельность и не готова потратить на создание Интернет-магазина значительные средства, для нее будет оптимальным решением взять Интернет-магазин в аренду в нашей компании

Наш подход заключается в том, что мы открываем магазин по индивидуальным требованиям заказчика на базе собственных разработок, и сдаем его в аренду. Размер арендной платы таков, что позволяет начинающим предпринимателям «раскрутить» свой бизнес практически с нуля, не делая значительных затрат.

Если вы решились попробовать создать Интернет-магазин или взять готовый Интернет-магазин в аренду, то сможете сделать это, оставив заявку на нашем сайте. Мы разработаем для вас эффективный инструмент для ведения электронной торговли.

Источник