Источники бизнес-идей
Понятие бизнес-идеи.
Бизнес-идея — идея, которая может быть использована для построения нового бизнеса, или нового направления деятельности в уже работающем бизнесе, или для совершенствования (адаптации) существующего бизнеса.
Способность трансформации бизнес-идеи в жизнеспособный бизнес, должна быть подкреплена осуществимым бизнес-планом.
Бизнес-идея может быть продуктом. Так, бизнес-план может быть продан за определенную сумму заинтересованным инвесторам или компаниям собственно до осуществления идеи. Также бизнес-идея может быть продана методом заключения контракта на реализацию бизнес-идеи с менеджером, или использованы иные способы компенсации.
Бизнес-идея, поданная в нужное время, когда ожидается нарастание спроса на упомянутые в бизнес-идее товары или услуги, может привести к созданию высокоприбыльного бизнеса. В условиях усиливающейся во многих отраслях конкуренции, начали появляться бизнес-идеи, которые направлены на создание товаров или услуг, на которые в данное время нет спроса вообще. Такие инновационные бизнес-идеи направлены на формирование спроса, методом предложения рынку абсолютно новых товаров или услуг.
Бизнес-идей и источников их возникновения множество, однако качество и своевременность их реализации определяют неудачу или успех.
При поиске бизнес-идей следует использовать следующие источники:
· личные навыки и способности – предыдущий полезный опыт работы, специальное образование, способности и специфические знания в определенной области (например, клиентская база, сформировавшаяся во время работы специалистом на крупном предприятии, знания об ожиданиях и потребностях клиентов)
· личные хобби –какие продукты и услуги, не доступны в регионе для людей, имеющих определенные увлечения,; как можно объединить свою страсть и работу (например, страсть к планеризму может стать толчком для продажи соответствующих товаров или услуг)
· потребители. В поиске новых идей предприниматели уделяют все большее внимание мнению потребителей, поскольку конечная цель производства всякого нового товара или услуги – это именно удовлетворение запросов потребителей. При этом одни предприниматели стараются просто отслеживать все интересные мысли, высказываемые друзьями, родственниками, коллегами в неформальной обстановке, другие – организуют специальные каналы обратной связи с потребителями. По этой причине рекомендуется: следить за тенденциями и изменениями на рынке, искать возможности решения проблем определенной группы потребителей, искать на рынке нишу, которая предлагает возможности развития
· продукция конкурентов. Предприниматель должен также очень внимательно относиться к товарам и услугам, предлагаемым другими фирмами. В результате подобного анализа нередко выясняется, что тот или иной товар или услугу можно улучшить, и эта идея ложится в основу нового бизнеса.
· мнения работников отдела сбыта и торговых представителей. Благодаря своему знанию потребностей рынка торговые работники нередко могут также оказать содействие в маркетинге новой идеи или продукции.
· мнения и идеи сотрудников
· возможности окружающей среды – изменения в экономике, законодательстве, технологиях, поведении потребителей и их отношении и т.п. предоставляют новые возможности (например, распространение «зеленого» образа мышления и законодательство в области охраны природы влияют на разработку экологически чистой продукции и услуг).
Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет
Источник
Понятие бизнес-идеи
Отправная точка, с которой начинается каждое новое предприятие, — это бизнес-идея, закладываемая в его основу. В повседневной практике идея отражает общее представление о чем-либо (греч.
Бизнес-идея — это концепция бизнеса, которая связана с пониманием ценности, предлагаемой потребителю. Такая бизнес-идея может быть как собственной (новой, оригинальной, рожденной впервые), так и заимствованной извне (через приобретение компаний, «враждебное» поглощение, создание совместных предприятий и т. п.).
Поиск новых бизнес-идей и их реализация относятся к числу самых сложных задач, стоящих перед предпринимателем. Исследования показывают, что большинство оригинальных и успешных бизнес-идей были разработаны людьми, которые имели уже несколько лет практического опыта. Ведь разработка бизнес-идеи необходимого уровня зрелости требует глубокого понимания потребностей и поведения клиента, видения соответствующего перспективного рынка (сегмента), возможностей используемой технологии. Например, основатели компании Intel Гордон Мур, Роберт Нойс и Эндрю Гроув к моменту создания компании уже имели несколько лет практического опыта работы в сфере полупроводников.
Иногда в основу создания собственного дела закладывается оригинальная идея продукта, разработанная ранее самим предпринимателем, что и показывает пример 5.1.
Пример 5.1. «Фломастер с. зеленкой»
Бывший военный доктор Владимир Денисов еще в 1980-е гг., учась в Военно-медицинской академии, придумал уникальное устройство: маркер, который вместо чернил заполняется йодом, зеленкой или другими лекарствами. Тогда же, на всякий случай, на изобретение было получено авторское свидетельство, а затем и патент. «Однажды я подумал, что пользоваться обычной зеленкой очень неудобно. Другое дело — фломастер. Его невозможно разбить, им сложно испачкаться и очень удобно пользоваться», — рассказывает Владимир Денисов.
А в 2000 г. Денисов зарегистрировал в Санкт-Петербурге фирму с одноименным названием, которая производит лекарственные маркеры. В штате фирмы 25 человек. Объем производства 400 тыс. шт. в месяц.Так как чудофломастер не имел аналогов в мире, то купить готовую линию для его выпуска было невозможно. К тому же было неясно, как воспримут новинку потребители, сколько продукции удастся продать. Поэтому от мысли создать собственное производство Денисов отказался и решил заказать небольшую пробную партию на стороне.
По словам предпринимателя Денисова, его опыт показывает, что передача производства на аутсорсинг имеет как свои плюсы, так и минусы. С одной стороны, для организации подобной компании не нужны большие инвестиции. С другой стороны, ситуацию приходится постоянно держать под контролем, следить за качеством. Иначе сбой на одном партнерском предприятии может привести к системному кризису. «Если ты даже ненадолго отвлечешься, тебя могут запросто подставить или “кинуть”», — говорит Денисов.
Около 80% выручки приносят компании продажи зеленки и йода. Однако ассортимент продукции в компании постоянно расширяется. Сегодня позиций в ассортименте уже 10. Продажи растут с каждым годом. В 2004 г. по сравнению с 2003 г. рост объемов продаж составил 50%, а в 2005 г. — 40%. В настоящее время объемы продаж продукции компании составляют около 5 млн шт. в год. Недавно «Леккер» получил патенты на свою продукцию в Китае и в нескольких других странах. Компания готовится к выходу на зарубежные рынки. Кроме того, в компании планируют организовать собственное сборочное производство.
Источник: журнал «Свой бизнес». 2005. № 7. С. 40-41.
Однако в мире есть немало других примеров инновационных бизнесидей, которые были сгенерированы новичками. Так, Стив Джобс и Стив Возняк прервали свое обучение в колледже, придя к идее создания персонального компьютера и компании Apple. Они готовы были штурмовать компьютерный мир и вышли победителями.
Фред Смит, основатель и президент компании Federal Express, пришел к бизнес-идее относительно обеспечения глобальной своевременной доставки почтовых отправлений в процессе своей работы над дипломным проектом во время обучения в школе бизнеса.
Как правило, инновационные бизнес-идеи являются результатом творческой деятельности, которая порождает нечто качественно новое. Причем в качестве инновации может выступать все что угодно — от нового продукта (услуги) до новой организационной структуры или системы управления бизнесом. Этот результат может быть направлен на разработку, создание или распространение новых товаров (услуг), технологий, внедрение новых технологических или организационных форм деятельности и т. д.
Инновационные бизнес-идеи в системе координат можно позиционировать по двум характеристикам [Kubr, 1998]: продукт (услуга), который предлагает бизнес-идея; способ, которым продукт (услуга) разработан, произведен или предлагается на рынок («бизнес-система»).
В рамках каждой из характеристик возможно либо усовершенствовать то, что уже существует, либо разрабатывать нечто совершенно новое. Причем инновации в бизнес-системе, как правило, менее очевидны, но также важны (табл. 5.1).
Таблица 5.1. Общая схема позиционирования инноваций в бизнесе
Источник
Понятие, источники и методы выработки бизнес-идеи
Бизнес-идея — это концепция бизнеса, которая связана с пониманием ценности, предлагаемой потребителю. Бизнес-идея может быть как собственной (новой, оригинальной, рожденной впервые), так и заимствованной извне (через приобретение компаний, «враждебное» поглощение, создание совместных предприятий и т. п.).
Как правило, инновационные бизнес-идеи являются результатом творческой деятельности, которая порождает нечто качественно новое. Причем в качестве инновации может выступать все что угодно — от нового продукта (услуга) до новой организационной структуры или системы управления бизнесом. Этот результат может быть направлен на разработку, создание или распространение новых товаров (услуг), технологий, внедрение новых технологических или организационных форм деятельности и т. д.
Инновационные бизнес-идеи в системе координат можно позиционировать по двум характеристикам:
1) продукт (услуга), который предлагает бизнес-идея;
2) способ, которым продукт (услуга) разработан, произведен или предлагается на рынок («бизнес-система»).
В рамках каждой из характеристик возможно либо усовершенствовать то, что уже существует, либо разрабатывать нечто совершенно новое.
При разработке новых продуктов (услуг) акцент должен быть сделан на увеличение выгоды потребителя. Инновации в бизнес-системе должны прежде всего сопровождаться сокращением затрат. Тогда эта выгода может быть частично передана потребителю в виде снижения цен. Иногда появляется возможность комбинировать инновации одновременно по двум характеристикам (продукту и бизнес-системе), что приводит к появлению новой отрасли.
К числу наиболее полезных источников бизнес-идей можно отнести следующие:
• рекомендации и пожелания друзей, родственников;
• продукция, выпускаемая конкурентами;
• мнения работников торговли, сбытовых агентов;
• различные публикации из газет и журналов;
• публикации федерального правительства, местной администрации города, района;
• идеи, зародившиеся в социальных службах или некоммерческих организациях;
• архивы патентного бюро;
• исследовательские лаборатории и университеты;
• собственные научно-исследовательские и опытно-конструкторские разработки предприятия (НИОКР) и др.
П. Друкер указывает на необходимость исследовать семь областей анализа изменений, которые с наибольшей вероятностью могут таить в себе предпринимательские возможности. По сути они являются симптомами и служат индикаторами происходящих изменений.
К ним относятся:
1) неожиданное событие (для предприятия или отрасли) — неожиданный успех, неожиданная неудача или неожиданное внешнее событие;
2) неконгруэнтность — несоответствие между реальностью, какой она есть на самом деле, и нашими представлениями о ней («такой, какой она должна быть»);
3) нововведения, основанные на потребности процесса (его недостатки и слабые места, которые должны быть устранены);
4) внезапные изменения в структуре отрасли или рынка;
5) демографические изменения;
6) изменения в восприятиях, настроениях и ценностных установках;
7) новые знания (как научные, так и ненаучные).
Существует целый ряд специальных методов, помогающих вырабатывать и оценивать новые идеи. К ним относятся:
1. Целевые обсуждения — метод выработки новых идей, который заключается в проведении совещания. Оно организуется и проводится ведущим с целью втянуть собравшихся в открытую и заинтересованную дискуссию. Участники сами предлагают новые идеи. При этом важно их фокусировать на обсуждении определенной области, в которой ведется поиск новой продукции. Метод полезен не только для выработки новых идей, но и для оценки перспективности новых идей и концепций.
2. Метод мозговой атаки — в основе метода лежит идея о том, что для пробуждения творческой инициативы работников нужно поместить человека в необычные условия: сделать его участником игры или дискуссии с элементами игры, вырвать из привычной обстановки. Не рекомендуют приглашать специалистов по обсуждаемой проблеме. Количество участников — от 6 до 12 человек. Мозговая атака начинается с формулировки проблемы, которая не должна быть ни слишком общей, ни слишком узкой. При этом записываются все идеи. В процессе мозговой атаки необходимо соблюдение следующих правил:
♦ не допускаются никакие критические замечания (полная свобода высказывания, дискуссия должна проходить весело, с элементами игры);
♦ необходимо всячески поощрять свободу мышления (чем экстравагантнее, тем лучше);
♦ желательно высказывать как можно большее количество идей (выше вероятность, что среди них попадется нечто существенное);
♦ важно подхватывать идеи, высказанные другими, развивать сами идеи и их комбинации.
3. Обсуждение (инвентаризация) списка слабых мест — метод, в котором участникам совещания заранее предлагается полный список возможных слабых мест (проблем) продукции, относящейся к определенной товарной группе (калорийность, вкус, внешний вид, стоимость). Участников просят привести примеры (привязать конкретные товары на рынке к готовому списку слабых мест). Использование метода приближает к пониманию того, что хочет потребитель. Метод подходит также и для оценки перспективности уже имеющихся идей новых продуктов.
Творческий подход к решению проблемы — важное качество успешного предпринимателя. Существует ряд методов, которые способствуют проявлению творческой инициативы, выработке новых нестандартных идей и подходов к решению проблем. Некоторые из них представлены ниже.
1. Метод «мозговой атаки наоборот» — построен на том, чтобы участники группы выявляли недостатки предлагаемых идей. Задача состоит в том, чтобы не только найти слабые места, но и предложить пути их устранения. Главное требование — вести себя корректно по отношению друг к другу.
2. Метод Гордона основан на том, что участники заранее не знают, какая именно проблема будет обсуждаться. Поэтому они не скованы привычными шаблонами и стереотипами. Ведущий в самых общих чертах излагает концепцию, связанную с интересующей его проблемой. Участники высказывают свои идеи по поводу услышанного. Затем под руководством ведущего уточняется исходная концепция и другие относящиеся к ней вопросы. После этого вскрывается та самая проблема, ради которой проводилось обсуждение. Участников просят высказать свои мысли и конкретные предложения по поводу решения проблемы.
3. Метод вопросника построен на выработке новых идей, используя составляемый в произвольной форме список вопросов или предложений, имеющих отношение к анализируемой проблеме. Например: можно ли найти для этого какой-то другой способ применения (адаптировать, модифицировать, заменить, увеличить или уменьшить и т. д.).
4. Эвристический метод зависит от умения предпринимателя строить догадки на основании логических рассуждений, интуиции и прошлого опыта. Этот метод часто используется предпринимателями для принятия решений в условиях неполной информации, когда о последствиях решений можно только догадываться, но нельзя судить с уверенностью.
5. Стоимостной анализ — метод выработки новых решений, основанный на максимизации выгоды для предпринимателя и его нового предприятия. В ходе его использования задают определенные вопросы, к примеру: можно ли снизить стоимость данной детали и сделать ее замену на более дешевую, если она не оказывает влияния на качество готовой продукции.
6. Матричные структуры — метод систематизации поиска новых идей путем построения матрицы, столбцы которой соответствуют обсуждаемым вариантам товаров, а строки — рыночным атрибутам этих товаров, записанным в виде вопросов. Например, где его можно использовать, на какой сегмент покупателей он рассчитан, где и кто его может применять и др.
7. Мечты о невозможном — метод, основанный на том, что все приходящие в голову мечты записываются, пока не будет выработана идея, с которой можно работать дальше.
Независимо от того, каким образом получена бизнес-идея, необходимо тщательно взвесить и оценить ее. Важно убедиться, что она действительно может стать основой успешного бизнеса.
Однако не всякая бизнес-идея является потенциально прибыльной, имеет перспективный рынок, соответствует потребностям и возможностям предпринимателя, а также является верной на данный момент. Фильтрация новых идей может осуществляться по следующему ряду характеристик:
1) первоначальные затраты;
2) уровень конкуренции;
4) легкость копирования;
7) потенциальная прибыль.
Содержание бизнес-идеи и способы ее представления
Чтобы добиться успеха в получении инвестиций для реализации бизнес-идеи, необходимо рассматривать ее с позиции инвестора. Описание бизнес-идеи — это отнюдь не рекламный листок для удивительного продукта, и не его техническое описание, а скорее документ для принятия решений, который должен отвечать на три вопроса.
Какую проблему решает бизнес-идея, какова выгода потребителя? (ЧТО?)
Известно, что успех в условиях рынка зависит от удовлетворенных потребителей, а не от удивительных продуктов (услуг). Потребители покупают продукт, потому что они хотят удовлетворить свои потребности или решить свои проблемы, к примеру, есть или пить, уменьшить прилагаемые усилия, увеличить получаемое удовольствие, улучшить свой имидж и т. д. Таким образом, первая характеристика успешной бизнес-идеи — это то, что она ясно заявляет, какую потребность она удовлетворяет и в какой форме (продукт или услуга).
Бизнес-идея должна предлагать решение проблемы, которая имеет значение для потенциальных потребителей. Ошибка многих предпринимателей состоит в том, что когда они обращаются к решению проблемы, они размышляют о технических деталях продукта.
Инвесторы мыслят иначе. Они рассматривают бизнес-идею в контексте рынка и потребителя. Для них ключевой фактор — это польза и выгода клиента, а все остальное имеет вторичное значение. Другими словами, продукт или услуга — это средство для обеспечения выгоды потребителя.
Поэтому для предпринимателя важно попытаться, насколько это возможно, отразить выгоду потребителя в терминах с использованием конкретных числовых значений. Например: «Наше новое технологическое оборудование снижает затраты клиента на 15%», или «С нашим новым техническим решением вы можете поднять производительность оборудования на 20%».
Выгода потребителя от использования продукта (услуги) определяется тем, что в нем является новым или улучшенным по сравнению с альтернативными решениями в изделиях конкурентов. Она может быть выражена, например, терминами: более удобный, менее дорогой, более гибкий, более безопасный, более простой, более надежный, служит дольше, более эффективный в эксплуатации. Все это служит основным средством для дифференцирования, для обеспечения рыночного успеха бизнес-идеи.
В теории маркетинга выгода потребителя часто выражается в терминах «уникального торгового предложения» — отчетливого предложения товара потребителю, подчеркивающего отличие продукта (услуги) от аналогичных, предлагаемых конкурентами (USP — Unique Selling Proposition). Здесь важно учитывать два аспекта.
Во-первых, бизнес-идею нужно предложить потребителю в форме (уникального торгового предложения), которая придает ей смысл. Многие новые компании оказываются «за бортом» только потому, что их потребители не в состоянии понять преимущества предлагаемого ими продукта (услуги), а потому и не покупают его.
Во-вторых, предложение должно быть действительно уникальным. Потребитель должен выбрать ваше изделие среди прочих других, предлагаемых конкурентами на рынке. Вы должны убедить его в том, что ваш продукт (услуга) предлагают ему бблыную выгоду или больше ценности. Только тогда потребитель выберет ваш продукт. Трудно переманить людей от продукта, который они уже используют и который им кажется удобным. Потенциальный клиент, который интересуется новым продуктом, будет сначала смотреть на то, что предлагают существующие на рынке производители.
Каков рынок для предлагаемого продукта (услуги)? (КОМУ?)
Бизнес-идея имеет реальное экономическое значение только тогда, когда люди хотят купить продукт (услугу). Поэтому вторая характеристика успешной бизнес-идеи — это то, что она демонстрирует существование привлекательного рынка для продукта (услуги) и идентифицирует целевую группу(ы) потребителей.
Когда инвесторы думают о рынке, то их особенно интересуют два вопроса:
• насколько он велик?
• каковы целевые группы потребителей (или сегменты)?
На данном этапе вовсе не требуется проводить детальный анализ рынка. Для бизнес-идеи вполне достаточно первичного представления о том, кто будет являться вашим целевым клиентом. Однако необходимо показать, почему ваша бизнес-идея предлагает особые специфические выгоды именно этим клиентам (например, людям с высокими доходами, которые чувствительны к новым технологиям) и почему эта группа особенно интересна вам в экономическом отношении.
Каков механизм получения дохода? (КАК?)
Классическая схема определения прибыли в бизнесе упрощенно выглядит следующим образом: предприятие покупает сырье, материалы или услуги у поставщиков, оплачивает их. Размер оплаты отражает его затраты. Когда предприятие продает произведенные им продукты или услуги своим потребителям, то оно получает доход (выручку от реализации).
Большинство продуктов (услуг) приносят доход непосредственно от их продажи потребителям. Однако в некоторых случаях «механизм» получения дохода может быть более сложным. Например, продукт (газета) может быть бесплатно отдан потребителю (читателю), а оплачивают продукт другие организации (например, фирмы за размещение своей рекламы в газете).
Поэтому третья характеристика успешной бизнес-идеи должна показать механизм получения дохода: каким образом будет обеспечиваться получение дохода и в каком размере.
Не все новые предприятия используют классические схемы для получения дохода. К примеру, лизинг и аренда представляют собой другие часто используемые механизмы получения дохода.
Если ваша бизнес-идея будет основана на использовании инновационного механизма получения дохода, то необходимо объяснить это уже на стадии описания бизнес-идеи.
Как правило, перспективная бизнес-идея обладает следующими характеристиками:
1) удовлетворяет потребности клиента (решает его проблему);
2) является инновационной;
3) является уникальной;
4) является четко сфокусированной;
5) предполагает рентабельность в долгосрочной перспективе.
Для более наглядного формулирования бизнес-идеи можно воспользоваться вопросником, представленном ниже.
| Вопросник 5.1. Бизнес-идея и ее характеристики 1. Кто ваш потребитель? 2. Почему потребитель будет покупать ваш продукт? Какую потребность он удовлетворяет? 3. В чем состоит инновационность вашей бизнес-идеи? 4. Почему ваш продукт лучше, чем другие сопоставимые с ним альтернативы на рынке? 5. Каковы конкурентные преимущества новой компании и почему конкурент не может их просто скопировать? 6. Насколько уникальна бизнес-идея? Может ли она быть защищена патентом? 7. Может ли продукт (услуга) обеспечить получение прибыли? 8. Каковы затраты, связанные с производством и реализацией продукта, и какую цену можно запросить? |
Презентация бизнес-идеи
Способы представления бизнес-идеи инвестору могут быть различными. Для инвестора имеет значение — это содержание бизнес-идеи и профессиональное представление ее.
Следовательно, первая задача — это ясность и краткость изложения. Не следует ждать, что инвесторы будут знакомиться с технологией изготовления вашего продукта или со специальной терминологией, отражающей специфику этой деятельности.
Вторая задача — это осмысленность содержания бизнес-идеи в ее представлении.
Представление бизнес-идеи должно включать в себя следующее.
1. Титульный лист (указывается):
♦ название продукта или услуги;
♦ фамилия и имя инициатора/предпринимателя;
♦ примечание о конфиденциальности;
♦ соответствующие иллюстрации (если необходимо).
2. Основной текст, включающий:
♦ описание продукта (или услуги);
♦ инновационные характеристики продукта (услуги);
♦ механизм получения дохода (выручки).
Описание бизнес-идеи не должно превышать двух страниц. При необходимости ее описание может включать иллюстрации или диаграммы (не более четырех).
Основные термины
Бизнес-идея, метод целевого обсуждения, метод мозговой атаки, метод обсуждения (инвентаризации) списка слабых мест, метод «мозговой атаки наоборот», метод Гордона, метод вопросника, эвристический метод, метод стоимостного анализа, метод матричных структур, метод «мечты о невозможном».
Контрольные вопросы и задания
1. В чем суть бизнес-идеи?
2. Каковы основные источники получения бизнес-идей?
3. Какие методы позволяют отыскать бизнес-идею?
4. Каково ваше отношение к такому источнику получения новых идей, как анализ и оценка продукции конкурентов? Насколько эффективен метод анализа и оценки продукции конкурентов и почему?
5. Составьте список потенциальных проблем сервисного центра по ремонту сложной бытовой техники. Каким образом результаты анализа инвентарного списка «слабых мест» могут помочь предпринимателю, собирающемуся открыть сервисный центр по ремонту сложной бытовой техники?
6. На основе каких характеристик можно судить о перспективности бизнес-идеи?
7. Что необходимо включить в представление бизнес-идеи?
Тема 3. Бизнес-модель как концептуальная основа бизнес-плана. Общие требования к разработке бизнес-плана
Источник