Они открыли совместный бизнес

Тандем на миллион: 4 истории успешного бизнеса, который построили подруги

Каршеринг Belkacar

Год основания: 2016

Основатели: Екатерина Макарова, Елена Мурадова, Лориана Сардар

Выручка за 2018 год: 1,4 млрд рублей

Предпринимательницы познакомились во время учебы на MBA в Калифорнийском университете в конце 2006 года. После окончания обучения Лориана Сардар уехала работать в Милан. Пожив там, она прониклась идеей каршеринга, который в Италии процветал, и однажды поделилась своим восторгом с подругами. Идея перенести эту бизнес-модель в Москву пришла Екатерине Макаровой, когда она была в гостях у Елены Мурадовой: подруги сидели на кухне и обсуждали возможные идеи для проектов, чтобы участвовать в акселераторе Сколково. Чтобы заняться бизнесом вместе с подругами, Сардар вернулась в Москву.

У основательниц Belkacar не было предпринимательского опыта, поэтому и страхов перед созданием бизнеса тоже не было. Пока они готовились к запуску и искали инвестора, занимали деньги у знакомых и родственников. «Даже у бывших мужей», — смеется Сардар. В бизнес они вложили $260 000 собственных средств, причем на первых порах деньги тратились по принципу «у кого сколько есть», так что теперь невозможно установить размер инвестиций каждой. А вот зоны ответственности они разделили сразу, прописав все в учредительных документах. Макарова занимается маркетингом, IT и поддержкой клиентов, Мурадова — b2b -продажами, контрагентами и юридическими вопросами, Сардар — GR и финансами, отношениями с инвесторами и операционным блоком. Чтобы привлечь необходимую сумму на запуск бизнеса, предпринимательницы составили внушительный список потенциальных инвесторов, с которыми Сардар встречалась и пыталась вдохновить своей бизнес-идеей, которая до сих пор была нова для российской столицы. Но потенциальные партнеры не видели в каршеринге перспектив. «Когда число инвесторов, с которыми я встречалась, перевалило за 150, я перестала их считать», — вспоминает Сардар. Упорство предпринимательниц было вознаграждено в 2016 году: им удалось привлечь € 2,1 млн от швейцарского инвестиционного фонда Bryanston.

На момент запуска автопарк Belkacar состоял из сотни машин Kia Rio, сегодня у сервиса более 4300 автомобилей разного класса.

Предпринимательницы отмечают, что совместный опыт работы над проектами во время обучения на МВА позволил им понять, что строить бизнес вместе будет комфортно. Несмотря на это, периодически между ними возникают разногласия, решить их получается путем переговоров. «Стараемся убедить друг друга. Это как в браке: если у людей единые ценности, то договориться можно», — делится Мурадова. «Нас многое связывает, друзьям не скажешь «ничего личного, просто бизнес», — признается Лориана Сардар.

Источник

Как партнерам вести совместный бизнес

Три премущества, пять рисков

Когда партнеры открывают совместный бизнес, они получают тройное преимущество: сокращают свои материальные вложения на старте, объединяют возможности (например, клиентские базы) и поддерживают друг друга. Чтобы партнерство в дальнейшем не обернулись корпоративными конфликтами и проблемами, важно осознавать риски совместного ведения бизнеса. Основных рисков пять, считает Алексей Шевердяков, член Адвокатской палаты города Москвы. Главный из них — возникновение тупиковой ситуации (deadlock). Если доли партнеров в бизнесе равны, при разногласиях их голоса оказываются равнозначными и блокируют друг друга. Конфликт может закончиться выходом или принудительным исключением одного из партнеров из бизнеса, а в крайнем случае — ликвидацией компании. Алексей Шевердяков рассматривает главные риски ведения бизнеса с партнерами и рассказывает, как избежать негативных последствий наступления каждого из них. Например, тупиковую ситуацию можно предотвратить, если изначально выделить партнерам неравные доли в бизнесе или привлечь в компанию независимого директора.

Договориться «на берегу»

Обычно при создании компании партнеры распределяют полномочия. В начале пути распределение кажется им справедливым, однако со временем они могут «передумать», пишет Павел Курлат, партнер компании «Первая юридическая сеть». Начинаются взаимные упреки, что другой работает неэффективно или не выполняет свои обязанности. Партнеры по-разному видят дальнейшее развитие компании и никак не могут прийти к единому мнению. Тогда бизнес приходится делить. Павел Курлат сам пережил раздел юридического бизнеса с партнерами и теперь рассказывает, чему научил его этот опыт. Например, составлять партнерское соглашение.

Чек-лист: партнерское соглашение

Партнерское соглашение помогает избежать многих патовых ситуаций в бизнесе, если предусмотреть в нем все до мельчайших деталей, уверен Максим Новицкий, основатель бизнес-брокерской компании «Альтера Инвест». По его словам, в документе стоит прописать основную цель бизнеса. Если это прибыль, партнеры должны указать ту цифру, к которой они стремятся. Однако лучше, когда общая цель нематериальная: захватить определенную долю рынка, выйти на международный уровень, развить сеть, вырастить бизнес для продажи стратегическому инвестору. Тогда, если у бизнес-партнеров возникнут разногласия, они смогут ответить на вопрос: «Ведет ли это управленческое решение к достижению нашей стратегической цели?»
Следующий шаг — зафиксировать на бумаге роль каждого партнера. В частности, прописать, в каких случаях один из партнеров теряет полномочия, как партнеры оценивают результаты работы друг друга. Кроме того, необходимо заранее определить свои действия при возникновении спорных ситуаций. Например, может ли один из партнеров иметь свой отдельный бизнес. Максим Новицкий рассказывает все нюансы составления партнерского соглашения.

Некрасивый «развод»

Бизнес-партнерам не всегда удается разойтись мирно. В 2008 году Роман Бурцев открыл в Парке Горького ресторан «Лебединое озеро»: профинансировал заведение из собственных средств, но решил разделить бизнес с менеджерами другого своего проекта, клуба «Солянка». В 2015 году Бурцев оставил операционное управление в руках друзей. Сначала его дивиденды сократились вдвое, затем партнеры вывели Бурцева из бизнеса. По признанию многих юристов, ситуация, когда «недружественный партнер» переводит бизнес на другую компанию, — частое дело. Юристы составили инструкцию, как не остаться без доли в бизнесе. Сам Бурцев же советует не жалеть времени и денег на то, чтобы составить уставные и другие необходимые документы и вникнуть в суть дела.

Разойтись по-хорошему

Есть несколько «цивилизованных» способов разрешить конфликт между партнерами по бизнесу. Дмитрий Водчиц, управляющий партнер юридического бюро «Водчиц и партнеры», делит способы разрешения конфликтов на мирные и радикальные. С мирными способами понятно: это переговоры и приглашение стороннего эксперта в качестве медиатора. С радикальными — все намного интереснее. Среди них, например, «техасская перестрелка». Один из партнеров предлагает другому продать свою долю в бизнесе. Если партнера, получившего предложение, не устраивают условия сделки, назначается независимый эксперт. Каждый партнер передает ему предложение о выкупе долей другого. Эксперт выбирает из поступивших предложений наиболее выгодное. Тот, кто сделал наиболее выгодное предложение, получает право выкупить долю оппонента на обозначенных условиях. Что нужно прописать в уставе и корпоративном договоре, чтобы обойтись без «техасской перестрелки», «русской рулетки» и ликвидации компании, рассказывает Дмитрий Водчиц.

Зачем делать сотрудника партнером

Мы разобрали проблемы, с которыми сталкиваются партнеры по бизнесу и которые могут привести к его краху. Однако партнерство — это не только риск, но еще и хороший инструмент. Иногда партнерами становятся перспективные сотрудники. Так владельцы бизнеса навсегда привязывают их к компании, считает управляющий партнер Kontakt InterSearch Russia Марина Тарнопольская.
Однако на роль партнеров подходят не все талантливые сотрудники. Партнер должен иметь хотя бы базовые компетенции, необходимые управленцу, а также развитый эмоциональный интеллект. Но даже в этом случае ему придется привыкать к новой роли. Обычно это проходит в два этапа. Например, сначала новому партнеру очень трудно понять, что у всех в компании есть общая цель, и он хочет отвечать за какое-то конкретное направление и только потом начинает воспринимать себя как часть единого целого. Мария Тарнопольская рассказывает, как руководству компании помочь новоиспеченному бизнес-партнеру адаптироваться к новому статусу.

Источник

Они решили испытать свою дружбу и открыли совместный бизнес: барбершоп. История TRUEMAN

Два Ярослава, и оба Валерьевичи — эти друзья познакомились и друг с другом, и с бизнесом давно. Ярослав Соболев был руководителем отдела маркетинга в холдинге «Атлант-М», Ярослав Приставка дважды запускал свои проекты, а сейчас руководит представительством ведущей мировой морской контейнерной линии в Беларуси.

А теперь они решили испытать дружбу на совместном бизнесе. В сентябре друзья открыли барбершоп TRUEMAN на центральном проспекте. Как часто бывает на старте, пока они в нем практически живут и зачастую лично принимают клиентов. О том, как они запускали свой первый бизнес, два Ярослава рассказывают в этой истории.

Ярослав Соболев: Я планомерно шел к собственному делу. Сначала работа по найму, потом «ремесленничество» в качестве консультанта. Хотелось, чтобы бизнес был не только для прибыли, но и для души. Понравилась концепция барбершопа — этакого клуба для мужчин. При этом радовала идея делать людей красивыми.

Ярослав Приставка: Бесконечное количество путешествий и командировок просто обязали создать подобное заведение. Ведь барбершоп — это такая же норма жизни по всему миру, как, к примеру, СТО или питейные заведения.

Мы обошли все барбершопы Минска…

…и в каждом смотрели, чего нам не хватает (а кое-где делали предложения о работе). Иногда мы уходили с ощущением обмана: оставил за стрижку головы и бороды 60 рублей, постригли хорошо, но как будто переплатил. Приходишь, а тебе говорят как в обычной парикмахерской: «Здравствуйте, вы записывались?». Никакого радушия. Тот же чай/кофе предлагали либо только после запроса, либо не предлагали вовсе.

Так что сильной стороной мы решили сделать сервис и атмосферу. Постарались создать действительно уютную обстановку, в которую хочется возвращаться. Искренние улыбки, позитивное настроение, бесплатные напитки.

Фото с сайта relax.by

Но даже при том, что сервис других барбершопов нас в чем-то не устроил, в Минске ни один барбершоп пока не закрылся. Они растут как грибы после дождя. Считается, что на 100 000 населения можно открывать по одному барбершопу. В Минске сейчас около 20 заведений — можно сказать, что рынок приблизился к насыщению. Только за время нашей подготовки открылось 7 барбершопов. Мы рисковали с самого начала. Но мы не считаем барбершопы конкурентами, скорее партнерами в деле продвижения этой культуры. Чем больше будет барбершопов, тем популярнее будут эти заведения и тем лучше будет уровень услуг. Мы будем даже рады обсуждать совместные проекты и идеи.

О запуске проекта

Концепцию мы обозначили так: британский барбершоп для истинных мужчин. Ведь барбершопы зародились именно там, и до сих пор английские барберы считаются одними из лучших в мире.

С момента выбора помещения на все ушло 4 месяца. Денег потратили больше, чем планировалось, но мы и не экономили. Точную сумму называть не будем, но на эти деньги можно было бы купить однокомнатную квартиру в престижном районе. Основные затраты в порядке убывания пришлись на ремонт и мебель, специальное оборудование и инструмент, аренду.

Фото: Павел Поташников

Во многом помогали друзья. Кто-то с идеей, кто-то с советом, с продвижением. Поддержка наших жен и семей играла огромное значение. Но больше недоставало знаний в открытии барбершопов: расположение рабочих мест, освещения, специального оборудования… Все эти проблемы мы решали с помощью крупной российской сети барбершопов — по договоренности они консультировали нас по всем вопросам.

Помещение выбирали долго, и на наше место в центре города было много желающих. Ремонт был сложным и долгим, мы полностью переделывали помещение под наши потребности.

Фото с сайта trueman.by

Дизайнером стал известный белорусский художник Павел Шаппо. Мы не пожалели ни разу. Но, надо признаться, во время ремонта у нас было много споров, реализовывать ли очередную безумную идею и какие использовать материалы. В интерьере у нас дубовая мебель, английскую телефонную будку воссоздавали по чертежам (она, кстати, полностью из металла, как и оригинал). Антикварные вещи в том числе покупались на «Поле чудес». Удивительно, какие находки там можно сделать.

Персонал. Администраторов подбирали обязательно со знанием английского. Именно его часто и не хватало кандидатам. Как и умения улыбаться. Приходили люди, которые работали администраторами в салонах. По ним часто было видно, что при встрече клиента они не улыбнутся… Кандидаты не отвечали на звонки, не перезванивали, не приходили на собеседования. У нас хороший опыт в наборе персонала, но с таким столкнулись впервые.

В итоге нашли людей из своего круга. А вот когда открылись — откликов на вакансии стало больше.

Еще сложнее было с барберами. Найти их было непросто, а хороших — тем более. Хотя барбершопов в Минске немало, школа для подготовки мастеров еще не сформирована. И это тоже еще одна бизнес-идея. Мастеров мы искали, посещая барбершопы и изучая Инстаграм. У каждого мастера свой набор предпочтений: для кого-то важнее финансовая составляющая, для кого-то — коллектив, место, психологический климат. Основная проблема, с которой столкнулись — люди боятся переходить в новое, еще не раскрученное место.

Фото: Павел Поташников

Нам удалось набрать мастеров, которые сами в том числе обучают барберингу. Например, есть мастер во втором поколении, который впервые взял ножницы в 7 лет. Есть мастер, который проработал несколько лет в московских барбершопах. Есть эксперт по мужской косметике. Подбирали взаимодополняющую команду.

О первых днях работы

Это кайф! Когда видишь довольных и красивых людей, которые тебя благодарят, это доставляет огромное наслаждение и дает новую энергию. Все, что запланировали, удалось реализовать к открытию.

Фото: Павел Поташников

Сейчас поток клиентов немного выше, чем мы рассчитывали. Спустя 2 недели после открытия нас посещает до 15 человек в день. К новому году планируем выйти на 20−25 клиентов ежедневно. Основные каналы привлечения клиентов для нас — это сарафанное радио и социальные сети. Достаточно много дает проходящий трафик, в том числе иностранцы. Считаем, что большую роль играет удачное месторасположение.

Окупиться планируем за 2 года. Мы установили прайс немного выше среднего по городу: например, мужская стрижка стоит 40 рублей. А детская — всего 25, и это очень демократичная цена для барбершопа. Особенно с учетом того, что детей стричь сложнее.

Фото из личного архива

В планах — развитие сети TRUEMAN, в том числе по собственной франшизе. Теперь мы можем открывать такие заведения раза в 2 быстрее и в 1,5 раза дешевле. Мы узнали огромное количество нюансов, есть все необходимые контакты. Знаем, что действительно необходимо, а от чего можно отказаться. И естественно, уже есть скидки поставщиков на оборудование, инструмент, косметику.

А параллельно хотим взяться за развитие барберинга в Беларуси — через создание академии для барберов. Считаем это очень перспективным направлением.

Источник