Мир мебель ритейл инвестиции

Многопрофильное агентство по развитию и управлению мебельным бизнесом «МИР»

О компании «МИР»

• Мы – команда экспертов-практиков мебельного бизнеса. За спиной более 28 лет работы в управлении, а также ведении собственных бизнесов. С 2015 года мы помогли более 2107 мебельным компаниям увеличить выручку и внедрить готовые инструменты роста продаж и трафика клиентов. Мы работаем с малым, средним и крупным бизнесом.
• Миссия компании
• Наши эксперты ежегодно выступают на мебельных форумах и корпоративных мероприятиях Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Симферополя, Анапы, Ялты, Нижнего Новгорода, Керчи, Волгограда, Перми, Самары, Махачкалы, Пятигорска, Улан-Удэ и других городов России.
• Наша цель – развитие мебельного предпринимательства в России через синергию прогрессивных бизнес-технологий и потенциала личности руководителя.

Наши компетенции и результаты

• Создание и развитие отделов продаж на мебельных фабриках – рост выручки от 46% до 108%.
• Открытие франшизы – до 5 партнеров в месяц.
• Выстраивание продаж в мебельных магазинах – рост выручки от 18% до 221%.
• Мерчандайзинг в мебельных магазинах — рост выручки от 10%.
• Внедрение готовых инструментов для роста трафика клиентов – от 130 до 246 потенциальных клиентов в месяц в мебельный магазин.
• Поиск, мотивация, обучение и контроль продавцов – рост личных продаж от 15% до 1215%.

Вебинары, форумы, статьи

«145 советов мебельщику»

Нет ничего лучше, чем приумноженный опыт, извлеченный из практики. Коллеги, мы невероятно рады представить вашему вниманию новую редакцию советов от консалтингового агентства “МИР”.

На страницах книги вас ждет 57% экстра практического материала из 145 советов по организации и прогрессивному управлению маркетингом, мерчендайзингом, продажами и персоналом в мебельном деле.

И если ваше дело продолжает крутиться со скрипом, то наши авторы готовы адаптировать свои советы к реалиям вашего бизнеса, детально изучить его механизмы и добавить масла.

Управляющий эксперт по продажам в мебельной рознице и опте.
Основатель компании «МИР».
Увеличиваю валовый оборот на 4 300 000 рублей с одного магазина и на 498 000 000 рублей в опте за счет 4-х авторских технологий.

Мебельный маркетолог-практик.
Эксперт по привлечению целевого трафика из онлайна в мебельную розницу и опт.
Внедряю блок получения целевого трафика с Инстаграма: от 100-600 лидов для розницы и от 70 b2b-лидов для фабрик.

Бизнес-тренер. Специалист в области обучения торгового и управленческого персонала.
Повышаю эффективность команды минимум на 20% в достижении точек KPI. Увеличиваю продажи на 25 – 60% за счет применения 4-х уникальных технологий.

Категорийный менеджер международного уровня, эксперт в архитектуре и управлении ассортиментом.
Разрабатываю алгоритм действий в построении ассортимента и управлении товарными матрицами. Результат – годовой рост продаж от 30% до 205%.

Специалист по исследованиям рынков и данным статистики.
Помогаю получить данные о количественных трендах на рынке мебели и построить методики оценки рыночных данных: количество потенциальных клиентов, доля рынка, объем продаж и т. д.

Специалист по развитию мебельной розницы. Практик по созданию мебельных производств и росту продаж розницы и дилерской сети.
Раскрою возможности мебельной компании для увеличения продаж на 100% при затратах бюджета, близких к «0».

Специалист по лидогенерации в соц. сетях для мебельных компаний.
Настраиваю рекламные кампании в Инстаграме. Внедряю «под ключ» эксклюзивную американскую технологию Growth Hacking в рекламных кабинетах Фейсбука.

Специалист по антикризисному финансовому аудиту и учету
Осуществляю авторский экспресс-аудит Profit Place, замеряя эффективность мебельной компании на основе данных бухгалтерской и управленческой отчетности.

Специалист по поиску и подбору персонала для компаний по всей России.
Осуществляю поиск и подбор эффективных сотрудников. 80% новых продавцов и дизайнеров мебели выполняют личные планы по продажам в течение первых месяцев работы.

Специалист по автоматизации на базе Битрикс24.
13 лет опыта в ИТ отрасли, более 300 реализованных проектов. Запускаю CRM Битрикс24 в мебельных компаниях. Слежу за корректным использованием системы и соблюдением главных целей внедрения.

Эксперт-практик в области мебельного и выставочного мерчандайзинга.
Разрабатываю концепт-проекты оформления мебельных магазинов. Обучаю мебельщиков самостоятельной проработке торгового пространства их розничных салонов.

Клиент:

Мебельная фабрика «Дельта+», г. Ульяновск

Результат:

Увеличение продаж в мебельном магазине от 700 000 руб. с одной торговой точки до 5 000 000 руб.

Что делали:

Рассказывает коммерческий директор мебельной фабрики » Дельта+» Андрей Алексеев:

«Хочу рассказать о работе с компанией «МИР», в частности, с Алексеем Лопухиным, и достигнутых результатах.
Началось все весной 2018 года, был сделан замер и было первое удивление собственника (по информации от продавцов трафик никогда не превышал 150 человек, а по факту оказалось 450 потенциальных покупателей). Алексей принял решение взяться за это проект, и были согласованы сроки и промежуточные (2,5 млн) и финальные итоги (5 млн и 7 млн). В июне 2018 года я присоединился к этой команде и был очень рад знакомству с Алексеем, понимая, что из этого проекта получится эффективная работа в салонах. Внедрение было ступенчатым, не простым: смена директоров магазина, несогласие персонала с новыми планами (за план 2,5 млн нам крутили у виска продавцы, а на 3 млн поглядывали как на людей, не вполне здоровых, 5 млн вызывало у них явное раздражение).
Несмотря на все сложности, Алексей всегда предлагал эффективные решения. Если мы проваливали промежуточные итоги, продолжал работать с нами на бесплатной основе, доводил до гарантированного результата. Таким образом получалось переходить к следующей ступени. 1,8 млн, 2,7 млн, 3 (довольно долго простояли на этом пороге), 4 млн, 4,5 млн, и итого в октябре долгожданные 5 млн!!Сейчас план на этот магазин стоит 7 млн, уверен, что и этот рубеж мы преодолеем.
С начала 2019 года открыли еще один магазин, Алексей тоже взялся за этот проект, и темпы развития были уже более быстрые: в октябре мы вышли на 3,8 млн с точки в 60 квадратных метров, план на ноябрь — 5 млн, хотя уже сейчас мы заняли лидирующую позицию не только по двум ТЦ, где размещены наши магазины, но и в целом по городу. В 2020 открываем еще три новых точки. Для достижения таких результатов мы воспользовались и другими предложениями от компании «МИР». Ирина Фантаз отлично подготовила нам персонал на тренингах; Ольга Щипцова подобрала нам хорошего HR-специалиста, и сейчас мы имеем постоянный поток кандидатов; Радмила Кирьякова быстро запустила нам SMM-продажи. Но главная заслуга Алексея в том, что он выстраивает бизнес-процессы таким образом, что команда начинает постепенно становиться самостоятельной, а не «подсаживается на иглу», давая возможность масштабироваться. А Алексей готов перейти к более серьезным проектам, и сейчас мы выбрали очень амбициозный проект, который поэтапно воплотим в жизнь, продолжая работу с Алексеем и его командой!»

Клиент:

Сеть кухонных магазинов “Наша Мебель” в Санкт-Петербурге – 14 магазинов.
Кухни “ЗОВ” и Ульяновских фабрик.
Средний чек – 120 000 р.

Результат:

В результате внедрения технологии по увеличению продаж “Full Drive Sales” в магазине площадью 100 кв.м. в мебельном центре, количество проданных кухонь за 1 месяц выросло в 5 раз – с 10 шт. до 51 шт.

Что делали:

Первый этап – аналитика

Сначала мы провели общую оценку сети. Сделали замеры трафика (потока покупателей) в магазинах с помощью счетчиков проходимости. По полученным показателям мы разделили трафик на 4 вида:

Не целевой трафик, то есть люди, которые посетили салон, но не являлись клиентами. Это грузчики, курьеры, руководство и т.п.

Количество входов-выходов сотрудников торговой точки (обычно цифра колеблется в пределах 35% от общего трафика и зависит от того, является ли точка отдельно стоящей или расположена в торговом центре).

Первичный трафик – посетители, которые пришли в магазин впервые. Они могли посмотреть товар, задать вопросы, сделать заказ. Для сегмента премиальной мебели это порядка 5%, у среднего класса – 10-15%, у эконом-класса – до 25%, особенно, если ассортимент в магазине широкий (и корпусная мебель, и мягкая, и кухни и пр.)

Вторичный трафик – те посетители, которые ранее уже бывали в магазине, но не совершили покупку, или клиенты, которые пришли сделать доплату и т. д.

Также мы посмотрели данные о том, сколько клиентов дизайнеры вносили в карточки учета (CRM-программу), и выяснили, что продавцы работали всего лишь с 20% покупателей. Остальных покупателей, то есть 80% первичного трафика, салоны теряли.

Также выяснилось, что в одном из магазинов, расположенном в популярном мебельном центре, очень высокий трафик – салон посещали свыше 10 000 человек в месяц (это данные неочищенного трафика, включая первичных, вторичных и нецелевых клиентов). Однако высокой прибылью салон похвастаться не мог: за все время работы (начиная с 2006 года) продажи составляли всего 10, максимум 15 кухонь в месяц.

Второй этап – ремонт магазина и обновление экспозиции.

В результате появились следующие изменения:

Торговая площадь увеличилась с 50 м. кв. до 100 м. кв.

Экспозиция обновилась, стала более удобной и доступной к обзору.

Увеличился штат дизайнеров с 2 до 8 человек.

Третий этап – смена вектора работы продавцов.

Продавцов разделили на две категории — «охотники» и «фермеры».

• Задача «охотников» – вступить с клиентом в контакт согласно разработанным скриптам, сценариям. Нужно «разговорить» клиента, провести презентацию товара, отработать возражения и либо сразу же усадить на просчет к дизайнеру — «фермеру», либо взять его контакты для дальнейшей работы. Также для «охотников» была разработана соответствующая система мотивации.
• «Фермеры» — это квалифицированные продавцы и одновременно дизайнеры. Они знают всю техническую базу, разрабатывают дизайн-проекты, назначают повторные встречи и доводят клиентов до момента подписания договора, а также ведут работу по вторичному трафику.
• Для работы с документацией и облегчения работы «фермеров» ввели еще одну, новую штатную единицу в центральном офисе – менеджера по обработке заказов.

Четвертый этап – поиск и внедрение администратора.

Новый коллектив нуждался в жестком контроле и управлении, без которых было не достигнуть результата в работе. В результате на должность администратора взяли женщину с опытом управления магазином, но не из мебельной компании. Для неё мы прописали стандарты, мотивацию, разработали точки эффективности (KPI), за выполнение которых она несла ответственность, и по которым руководство оценивало результат её работы. Она отслеживала:

Количество проданных кухонь

Общее количество посетителей

Количество контактов «охотников» с покупателями

Количество взятых у покупателей контактов (ЛИДов)

Количество просчётов дизайн-проектов и т.д.

В течение первого месяца работы администратора было продано 29 кухонь. Продажи выросли в два раза! Схема «охотники» + «фермеры» + администратор + менеджер по документации принесла первые результаты.

Пятый этап – работа с первичным трафиком.

Мы стали оттачивать и совершенствовать методику работы «охотников» и «фермеров». Динамика продаж продолжала увеличиваться, составляя уже более 40 кухонь в месяц. А первые продажи в 51 кухню были сделаны в декабре 2016 года.

Благодаря технологии FDS, разгружается ресурс продавцов – «фермеров», они занимаются исключительно продажами. Высокооплачиваемые продавцы не тратят время на обработку трафика, то есть не вступают в первый контакт с клиентом, вместо них это делают «охотники». И не занимаются документами, эту работу выполняет менеджер по обработке заказов.

Видеоотзыв директора компании «Наша мебель», Романа Анатольевича Павловского:

Клиент:

Фабрика мягкой мебели Sofner, г. Прокопьевск

Результат:

Добились результата за 4 месяца вместо запланированных 12 месяцев. За это время база клиентов выросла в 2 раза, были перевыполнены плановые показатели на 140%. Объём продаж новых клиентов составил 18%. Согласно прогнозу, новые клиенты в рамках года смогут занять долю 50% от оборота оптовых продаж на фабрике.

Что делали:

• Провели аудит существующего отдела продаж: выявили, что менеджеры не эффективно занимаются развитием клиентской базы и вся работа строится на взаимодействии с постоянными клиентами.
• Внедрили блок управления: поставили перед собой 15 задач по развитию отдела продаж.
• Изменили структуру отдела продаж.
• Разделили менеджеров на охотников и фермеров.
• Прописали должностные инструкции и систему мотивации с точками KPI.
• Ввели систему контроля по работе с CRM-программой. Запустили регулярные тренинги для менеджеров и управленцев.
• В блоке маркетинга начали работу в соц. сетях, мессенджерах и на сайте. Подключили бюджетные площадки по дополнительному трафику B2B клиентов.
• Запустили работу по регулярному менеджменту в компании – контроль по задачам менеджеров и руководителей в ежедневном и еженедельном формате. Усилили блок Уникальных Торговых Предложений (УТП) по продукту и провели исследование конкурентов.

Отзыв от Елены Хабибовой, руководителя проекта фабрики мебели «УралМастер», о работе с Инной Романовой и компанией «Мебель. Инвестиции. Ритейл»:

«Была проблема: до сегодняшнего дня мы являлись мебельной фабрикой, производящей «мебель на заказ» все, что захочет и выберет клиент. Поэтому мы понимали, что задача по настройке ассортимента для нас предстоит очень глубокая и обширная.

Что сделали: все началось с еженедельных вебинаров по курсу «Архитектуре ассортимента», где Инна давала структурированно много новой полезной информации, которая целиком и полностью переворачивала наш взгляд на привычную работу. Но больше всего хочу отметить наши личные консультации, на которых Инна делилась своим опытом, давала профессиональные советы и четкие наставления.

Что получили: порадовала искренняя заинтересованность наставника в достижении результата нашей компании! На протяжении этого времени мы постоянно были на связи, тренер охотно помогала и отвечала на все интересующие нас вопросы, которые иногда даже выходили за рамки обучения.

Результат: на сегодняшний день итогом нашей совместной работы стал четкий модельный ряд кухонь, разработанный с учетом последних трендов и по всем правилам ассортимента и план его продвижения и развития.
Мы понимаем, что это не конечный результат, новый ассортимент потребует дальнейшей работы и трудоемкий этап внедрения. Но продавцы очень довольны! Уже быстрее хотят начать продавать! Все очень ждут!
Мы очень благодарны за такую плодотворную совместную работу и надеемся на дальнейшую помощь и сотрудничество!
Инна большой профессионал своего дела!»

Отзыв о работе с Алексеем Лопухиным и компанией «Мебель. Инвестиции. Ритейл» от директора ТЦ «Идея» Елены Викторовны Примаченко:

«С Алексеем Лопухиным начали проект «Аудит.Внедрение» с 19 февраля 2021 года.
Анализ проводился по трем направлениям:
1. динамика продаж;
2. трафик потенциальных покупателей;
3. эффективность персонала.

Длился проект три полных недели, и на протяжении этого времени Алексей контролировал наши отчеты, ежедневно давал обратную связь и корректировал, если мы где-то допускали неточности или ошибались.
12 марта получили подробный аналитический отчет, а также план по точкам роста. Данный аудит показал наши слабые места, помог просчитать потери и потенциал нашего ТЦ. Замер эффективности показал воронку продаж по каждому продавцу, а также то, на каком этапе мы теряем своих клиентов.

Спасибо за проделанную работу! Наша цель – формирования сильной, сплоченной, профессиональной команды.
С Алексеем переходим на новую услугу «Комплексное внедрение системы управления».

Отзыв Руслана Закирова, владельца фабрики мебели «УралМастер», о работе с Алексеем Лопухиным и компанией «Мебель. инвестиции. Ритейл». Работа проходила в формате групповых занятий по Скайпу, задачи – проведение аудита мебельных салонов и внедрение систем управления.

«Я бы ещё отдельно хотел сказать слова благодарности лично Алексею Лопухину за проведенный аудит и анализ, который мы прошли в группе. Нам стало ясно, в каком конкретно сегменте мы работаем на самом деле, и что нас очень сильно тормозило. Увидели «горячие точки» нашей компании. Поняли, как их изменить и приступили к действиям. Поняли, где на самом деле находятся наши точки роста! Элементарные вещи на первый взгляд, но их не учитывали. Спасибо, Алексей, ты – профи.»

Отзыв от собственника компании Мебельный Дом «Славянка» Светланы Демьяненко о работе с Алексеем Лопухиным:

«Коллеги, хочу оставить отзыв об обучении у Алексея Лопухина ♥️
Курс, который мы проходили, назывался » Аудит. Внедрение». Занятия были групповые, а не индивидуальные ( т.е мы были первой экспертной группой в данной формате, но эффективность была сумасшедшая).

Мы смогли понять:
1) потенциал наших салонов ( в денежном эквиваленте);
2) внести корректировки в должностные инструкции, скорректировать планы продаж, опираясь на потенциал салона;
3) внедрить систему контроля, обучения, тренинги, отчёты, которые сделают компанию более эффективной;
4) Алексей дал инструменты управления(. ) организацией, пошаговый алгоритм, как наладить порядок в компании!

Остальные пункты перечислять не буду, но рабочих инструментов было очень много.
Алексей Лопухин, спасибо за эти знания! ❤️ Хочу отметить, что групповой формат оказался очень эффективным, мы обсуждали на скайп-встречах ошибки, недочёты, делились документами. Спасибо коллегам за это)❤️

Уважаемые участники группы, однозначно советую 2021 год начать с развития ваших компаний!
Не сидим на месте, все в ваших руках!»

Отзыв от собственника компании Мебельный Дом «Славянка» Светланы Демьяненко о работе с Ириной Фантаз:

«В мае 2020 года, в самый разгар пандемии, мы начали внедрение системы управления онлайн-продажами по технологии Ирины Фантаз. Мы очень признательны вам за ту работу, которую вы проделали с нами в онлайне. Покупка курса в полной комплектации оказалась правильным решением. Ведь мы получили не только сверхполезную информацию, но и все необходимые документы плюс готовые тренинги для продавцов.

В процессе работы с Ириной мы формировали новые бизнес-процессы по онлайн-продажам и сразу же их внедряли. Мы давно вкладываемся в онлайн, поэтому я хорошо понимаю силу этих инструментов. С помощью Ирины мы внедрили и контроль, и мотивацию, и скрипты, чтобы продавцы без ошибок закрывали клиентов на сделку. Она проработала для нас подробный алгоритм действий: от первого контакта с клиентом через выявление его потребностей до подписания договора. Нужно понимать, онлайн-продажи – это не просто консультации онлайн и рассказы о том, что сколько стоит. Перевести клиента на целевое действие – вот что важно.

Теперь я каждое утро начинаю со слов продавцам: «Вы не просто консультируете, не просто рассказываете о продукте, а переводите клиента на целевое действие».

Во время обучения мы внедрили CRM Битрикс24, вернее, допилили систему с учетом воронок онлайн-продаж: чего мы хотим, какие вопросы должны выявлять продавцы по скрипту. ABC-анализ клиентов, который Ирина дала на обучении, тоже внедрили в Битрикс24: адаптировали под нашу деятельность и сделали CRM более эффективной для работы онлайн и офлайн.

После внедрения системы продаж по алгоритму Ирины и усовершенствования Битрикс24 продавцы научились не отступать от скриптов. Понимая, что в CRM все налажено, они смогли переводить клиентов на целевое действие. Конечно, первую неделю тренировались, привыкали, смотрели, задавали вопросы и писали скрипты для проработки возражений, опираясь на материалы Ирины.

Результат: конверсии из лидов в договор выросли на 10-12%. Продавцы ведут таблицы, я вижу в Битрикс24, сколько лидов «влетает». Контролер проверяет, сколько и на каком этапе воронки отвалилось клиентов. Он же прослушивает звонки (у нас IP-телефония): как продавцы отрабатывают скрипты, как приглашают в салон, как выводят на заказ проекта. Появилась система отчетов.

Могу сказать, что пандемия сыграла положительную роль. Последний год дал четкое понимание – нужно переходить в онлайн, ведь клиентов там много, а тех, кто хорошо работает в интернете – мало. Спасибо, Ирина, за вашу чудесную и очень эффективную технологию, рекомендую ее всем мебельщикам. Ваши инструменты надо брать и внедрять. Главное – не останавливаться: рынок меняется, и мы будем меняться вместе с ним.»

Тренинги дали возможность посмотреть, где мы допускаем ошибки и как с ними справляться. А также показали наши сильные стороны, которые мы будем стараться развивать.

До этого наша компания проходила множество курсов, но те инструменты, которые дала нам Ольга Анатольевна, основанные на большом жизненном и профессиональном опыте, оказались самыми действенными и приемлемыми для нашей компании. Теперь для нас стало намного понятнее, в какую сторону двигаться, над чем больше работать.

Мы получили много полезной информации и инструменты, которые нам помогут добиться отличных результатов. Спасибо компании «Мебель. Инвестиции. Ритейл» за классный курс!»

Благодарность Новиковой Светлане и компании МИР («Мебель. Инвестици. Ритейл»)

Мебельная фабрика «Ластра» выражает благодарность а организацию качественного и быстрого подбора ключевых сотрудников в компанию.
Запрос на поиск сотрудников был сформирован в декабре прошлого года, и Светлана Новикова со всей ответственностью смогла подойти к его решению.
Итак, нам нужно было закрыть в кратчайшие сроки 3 ключевые позиции в компании: начальник производства, директор по продажам, начальник по снабжению и логистике.
Светлана очень грамотно и четко по нашему запросу смогла составить портрет кандидата, полностью погрузиться в жизнь фабрики, исследуя и подмечая каждую тонкость, каждую деталь организационных процессов. За 2 недели она провела множество собеседований самостоятельно, уважительно относясь ко времени и загруженности собственников бизнеса, и действительно предоставила на выбор только лучших из лучших! С кем мы и работаем уже несколько месяцев!
За время сотрудничества Светлана стала частью команды. Всегда очень грамотно, корректно, отзывчиво была на связи и помогала принимать решения. Сказать, что мы довольны ее работой – это ничего не сказать! Мы искренне рекомендуем ее как профессионала и доброго товарища, который поможет подобрать достойных кандидатов в вашу команду.

Коммерческий директор ООО ЛАСТРА Куликова В. Р.

Отзыв от ООО «Стильные Интерьеры» о сотрудничестве с Радмилой Кирьяковой и компанией «Мебель. Инвестиции. Ритейл»

«От лица нашей компании я хотела бы оставить положительный отзыв о работе Радмилы Кирьяковой и ее команды.
История продвижения нашей компании в Инстаграме была достаточно сложной: мы несколько раз начинали новые аккаунты, вели их с перерывами, при этом меняя маркетологов, ответственных за продвижение нашего аккаунта. Но в конечном итоге нам повезло познакомиться с Радмилой, с которой мы работаем уже больше года. По итогам полугодового сотрудничества аккаунт нашей компании в Инстаграме наконец-то «ожил» и начал приносить результаты в виде лидов и заказов! Новые посты теперь публикуются каждый день, причем в различных форматах (отзывы, истории, конкурсы, инструкции, рекомендации и т. д.). Увеличивается вовлеченность подписчиков посредством проведения мини-опросов и голосований. Все тексты постов написаны простым языком, при этом они интересные и полезные для нашей аудитории, за счет чего в комментариях периодически возникают бурные дискуссии. К нам стали поступать заказы от людей, узнавших про нас только благодаря Инстаграму (чего раньше не происходило).
Достигнутые результаты:
создание «цепляющей» стилистики аккаунта в Инстаграме;
появление лояльной аудитории, которая вступает в коммуникацию под нашими постами;
ежемесячный рост числа подписчиков в среднем на 500 человек;
ежедневные лиды с Инстаграма в среднем в количестве 10 человек»

Генеральный директор Крюков С.В.

Отзыв от Сергея Хорина, директора группы компаний ЦВТ, фабрики Küchenberg, сети салонов КухниСити. Компанией «МИР» были оказаны услуги: внедрение готовой системы управления продажами и «Управляющий на аутсорсинг».

«Алексей, приветствую.
Также поздравляю с наступившим новым годом. Пусть он будет еще одним годом новых возможностей, интересных проектов и крутых результатов.
Спасибо тебе, что открыл нам глаза на реальную ситуацию в продажах и дал инструменты для решения задач.
Решили взять ответственность на себя и что самое ценное, всем коллективом.
У тебя крутая команда, желаем вам всем преуспеть в новом году.
Всегда можешь рассчитывать на меня.
Удачи всем нам!»

Отзывы о вебинаре Инны Романовой «Как построить ассортимент мебели и поднять оборот на 30-50%»:

«Добрый день.
Меня зовут Екатерина Шаповалова, ИП Чигин, Казахстан г.Актау (гипермаркет мебели и товаров для дома PRESTIGE)
Я была участником семинара «Как построить ассортимент мебели и поднять оборот на 30–50%» Инны Романовой. Мы в компании уже второй год работаем по принципам категорийного менеджмента. Конечно, учимся сами, и та информация, которая была получена на вебинаре, нам очень пригодится. Уже начали накидывать список дополнительных отчетов для категорийщиков, которые будем применять в дальнейшем для более тонкой настройки ассортимента.
Спасибо большое, вебинар очень понравился.»

«До этого я думал, что мы эффективно занимается акционной политикой, а также понимаем, кто наша целевая аудитория. По итогу вебинара я понял, что пора более углубленно анализировать нашу ЦА, связывая товар с его потребностями более осознанно. Совмещая ценности товара в глазах клиента с нашим предложением. Более в цифровом эквиваленте с конкретными данными и статистической информацией. Хотелось бы понять, как конкретно жить с этим новым знанием и как это применить конкретно к нашей фирме. Спасибо вам за то, что поделились опытом.»
Павел Васильев, директор по маркетингу, Санкт-Петербург, компания «Эльба мебель».

«До презентации я вообще не знал ничего о том, о чем говорила Инна)) После презентации понимаю, что у меня много работы, очень многое нужно изучить, понять. Очень рекомендую, пример, когда обычный торгаш может превратиться в специалиста абсолютно другого уровня. Спасибо за вебинар, было очень полезно.
Савченко Роман Васильевич, MFORYOU, Москва

«Это не просто вебинар, а ВЕБИНАРИЩЕ!Не ожидал, что под конец года кто-то сможет зарядить для активного начала следующего. Столько инсайтов, и действительно? как было обещано будут рождаться ИДЕИ! От Инны веет позитивом, она дает веру, что все получится.»
ИП Динеев Азат Салихович, г. Мелеуз

Отзывы о вебинаре Алексея Лопухина и Ирины Фантаз «Как успешно продавать мебель в магазине 2.0»:

«Спасибо за подаренный настрой на работу по-новому. Ваш вебинар пришелся очень вовремя, для ограниченной работы в период коронавируса. С удовольствием примем участие в дальнейших обучениях.»
Красноярский край,г. Ачинск, м/с Ай да мебель.

«Вебинар в целом понравился, спасибо. За последнее время, наверное, первый, который вызвал интерес дослушать до конца и посмотреть и услышать с другого угла на «привычные моменты.» Поняла еще раз, что трафик, а точнее, его разбор и анализ позволяют по другому посмотреть на планирование. Также понравилась информация о целевых действиях продавца. Не совсем поняла, как работать со вторичным трафиком.»
Светлана Мишина, директор розничной сети Мебельная сеть «АЛЕСЯ»

«Большое спасибо, приятно удивили, обычно большая часть подобных мероприятий 80% времени продают услуги, а 20% уделяют прописным истинам с огромным количеством воды. На вашем вебинаре все было наоборот, вы дали конкретную статистику, хорошо применимую к любому уровню бизнеса, конкретные примеры инструментов управления, которые можно попробовать, оценить и уже принимать решение, воспользоваться ли вашим курсом или нет.»
Елена

«Благодарю за содержательный и полезный вебинар! Информация была конкретной и по теме «без воды» с хорошими примерами и шаблонами. Алексей и Ирина четко проговорили основные точки контроля для собственника, и главное — как это реализовать на практике. Большое спасибо за очередной «волшебный пинок»:)
Анна

«Для меня очень ценной была информация о системе контроля продавцов. В системе личных продаж тема командообразования особенно актуальна. Анкету потенциального клиента обязательно возьмем в работу, с результатами с удовольствием поделюсь. Очень нужен стандарт продавца. Заранее благодарю!»
Елена Тимкина

Обращались к Алексею Лопухину за проведением аудита ТТ.
Выражаю Алексею благодарность за комплексный аудит ТТ, который показал слабые места магазинов, показал возможности и точки роста. Алексей дал много рекомендаций по устранению этих слабых мест, которые мы взяли в работу. Теперь у нас данная система аудита на постоянной основе, мы знаем свои слабые места, устраняем их и движемся вперед, развиваясь и увеличивая точки роста.

Александр Дублин
Директор по развитию ООО «Торговый дом «Компик»

Добрый день!
В этом сообщении хочу дать обратную связь по работе с Радмилой Кирьяковой и ее командой.
Те приемы маркетинга, которые проповедует Радмила, мне очень близки ментально, но в силу разных причин до сих пор не были внедрены у нас в компании=) Работа состоит из 2-х больших блоков: Лидогенерация и Утепление базы через автоворонку. На сегодняшний день уже можно говорить о реализации блока Лидогенерация.

Что сделали:
• весьма симпатичный каталог
• огненные офферы для рекламы
• эффективные баннеры
• запустили c таргетологом рекламу в FB
• получили Лиды и начали их обзвон по скрипту

В цифрах:
За весь период (1,5 мес получили): 190 Лидов по 90 руб!
Из них: 134 — удалось установить контакт.
Из них: 93 — удалось квалифицировать.
Их них:14 — закрыли на целевое действие.

Цифры за май:
Получили 110 Лидов.
Из них: 79 — удалось установить контакт.
Из них: 63 — удалось квалифицировать.
Из них: 10 — закрыли на целевое действие.

Маликов Игорь Анатольевич, компания «Кухнев»

«Я в мебельном бизнесе с 2014 года, однако у меня есть богатый опыт развития в других сферах: туризм и сотовый ритейл. Мебель интересовала меня всегда, и я решила полностью погрузиться в эту сферу деятельности. И довольно успешно — сейчас у меня 6 мебельных магазинов «Кухонка на дому».
С Алексеем Лопухиным мы познакомились на очередном вебинаре компании «МИР». Понравился его системный подход, и то, что он целых 18 лет проработал в кухонном бизнесе.
Вот почему услугу по аудиту наших торговых точек мы заказали именно у него. По результатам замера трафика мы стали лучше понимать, как наши продавцы работают с покупателями. Алексей помог увидеть, где и сколько трафика в рублях мы теряем. С одной стороны, результат аудита нас обрадовал, с другой огорчил. Наши плюсы: при невысоком трафике покупателей, если сравнивать с другими российскими кухонными салонами, мы показываем высокую конверсию в договор по всем обратившимся к нам клиентам — 10-15%. Минус: не самые удачные локации магазинов. Чтобы компенсировать этот недостаток, мы заказали у Радмилы Кирьяковой услугу по привлечению лидов из социальных сетей.
Что мы получили в итоге сотрудничества с компанией «МИР»? Во-первых, научились правильно измерять и анализировать онлайн трафик. Во-вторых, нашли потери на этапах продажи и повысили конверсию в договор на 30%. И, наконец, получили новую стратегию на год по развитию нашей торговой сети. Благодарю Алексея и компанию «МИР» за четкое и ответственное отношение к делу.»

Эльза-Катрин, «Кухонка на дому»

Привет всем из Волгограда! Меня зовут Елена Махноносова, я владелица нескольких мебельных компаний. Первый бизнес – сеть салонов «Любимый Дом» в нашем городе, второй – оптовая продажа корпусной мебели в ЮФО, где являюсь руководителем филиала мебельной фабрики БТС в городе Краснодар.
Узнала об Алексее от маркетингового агентства «Рекана». Познакомились с Алексеем, увидели, что он профессионал в мебельной отрасли и сразу захотели с ним поработать. Заказали аудит пяти торговых салонов, и он поверг нас в шок! Выяснили, что у нас очень высокий трафик потенциальных покупателей почти на всех точках. Есть салоны, где проходимость более 1000 покупателей в месяц. Но при этом наши продавцы весь этот трафик теряют и показывают очень низкие результаты по продажам. Благодаря прохождению аудита, Алексей разработал новую стратегию продаж по развитию магазинов. Для этого мы специально пригласили Алексея в наш город, где он встретился с моей командой продавцов и управленцев, показал в цифрах потери продаж и предложил путь выхода из сложившейся ситуации. Это очень сильно вдохновила моих сотрудников на новые результаты!
Изменив мировоззрение в построении розничного бизнеса, и впитав рекомендации Алексея, мы решили создать новый бренд мебельного салона. В ближайшее время запускаем его на волгоградском рынке, сократив количество салонов с пяти до трех.
На юге продолжаю активно заниматься оптовыми продажами и планирую с Алексеем развивать и это направление. Спасибо, Алексей, за твой профессиональный подход к делу!

В рамках общероссийского рынка мебельная отрасль занимает очень маленькую долю. При этом в отрасли процветают межвидовая и жесткая конкуренция. Как производитель диванов я могу говорить о том, что мягкая мебель — один из самых сложных сегментов. Для успешной работы в этом сегменте необходим большой объем оборотных средств, потому что на складе нужно хранить внушительный запас комплектующих, механизмов и широкий ассортимент тканей, а в нашем случае — еще и дорогостоящей кожи.
Диваны моей фабрики «Чинно-Чиллини» представлены более чем в 20 городах России. Как говорит про нас Алексей Лопухин, диваны Cinno Cillini — как айфоны среди современных телефонов.
С Алексеем я познакомился у себя в Калининграде несколько лет назад в связи с обсуждением его новой идеи — Мебельного Закупочного Союза. С тех пор мы дружим и активно общаемся. Так что когда возникла необходимость провести анализ одной из моих торговых точек, я обратился именно к нему. Аудит длился четыре недели, а его процесс нам помогала организовать Ирина Фантаз, эксперт компании «МИР» в области управления продажами и персоналом. Ей за это отдельная благодарность.
Я думал услышать от Алексея, что у нас отличный трафик и на нем можно много продавать, но реальность оказалась совершенно иной. Оказалось, что если качество и дизайн продукции у нас на высоте, то у торговых точек много проблемных моментов, и работать есть над чем. По результатам аудита мы попали в те 30% мебельных магазинов, где требуется работа с блоком маркетинга по привлечению дополнительного трафика. Поэтому сейчас я занимаюсь развитием бренда компании с целью привлечения потенциальных клиентов и дилеров. Алексей, спасибо за твою экспертную оценку и рекомендации!

Михаил Майстер, владелец и генеральный директор фабрики «Чинно-Чиллини»

Хочу рассказать вам работе с Алексеем Лопухиным, о его роли в создании нашей франчайзинговой сети, а также о достигнутых результатах.
Договоренность о сотрудничестве с компанией «МИР» была достигнута в конце 2018 года. Работа с Алексеем проходила по формату план-отчет. На начальном этапе мы согласованы точки KPI – планы по открытию франчайзинговых салонов и объему продаж на 2019 год, а также определили необходимые ресурсы для реализации данного проекта.
Были определены основные каналы продвижения информации о франшизе, а также составлен план по бюджету и количеству лидов по каждому из каналов до конца года. Совместно с Алексеем разработали программу обучения для франчайзи, которая включала в себя самостоятельное обучение, онлайн-тестирования и ежемесячные обучающие вебинары по продажам.
Мы внедрили систему контроля эффективности работы персонала, в том числе посредством размещения видеонаблюдения в торговых точках. Была разработана система отчетности для отслеживания динамики по всем основным показателям франчайзи: трафик, конверсия, средний чек и продажи с квадратного метра.
В марте мы открыли первый фирменный франчайзинговый салон, а по итогам года у нас было подписано 51 соглашение на открытие бренд-секций. Каждый третий партнер уже открыл вторую бренд-секцию Aurora Home. По большинству салонов мы перевыполнили плановые продажи с квадратного метра, а у некоторых партнеров этот показатель достиг 27500 рублей.
Я остался доволен сотрудничеством с компанией «МИР», спасибо Алексею!

Андрей Железнов, директор по франчайзингу «Aurora Home»

«Хочу рассказать о работе с компанией МИР, в частности с Алексеем Лопухиным, и достигнутых результатах.
Началось все весной 2018 года, был сделан замер и было первое удивление собственника (по информации от продавцов трафик никогда не превышал 150 человек, а по факту оказалось 450 потенциальных покупателей). Алексей принял решение взяться за это проект и были согласованы сроки и промежуточные (2,5 млн) и финальные итоги (5 млн и 7 млн). В июне 2018 года я присоединился к этой команде и был очень рад знакомству с Алексеем, понимая, что из этого проекта получится эффективная работа в салонах. Внедрение было ступенчатым, не простым: смена директоров магазина, несогласие персонала с новыми планами (за план 2,5 млн нам крутили у виска продавцы, а на 3 млн поглядывали, как на людей, не в полне здоровых, 5 млн вызывало у них явное раздражение).
Несмотря на все сложности, Алексей всегда предлагал эффективные решения, если мы проваливали промежуточные итоги, продолжал работать с нами на бесплатной основе, доводил до гарантированного результата и получалось переходить к следующей ступени. 1,8 млн, 2,7 млн, 3 (довольно долго простояли на этом пороге), 4 млн, 4,5 млн и итогово в октябре долгожданные 5 млн. Сейчас план на этот магазин стоит 7 млн, уверен, что и этот рубеж мы преодолеем. С начала 2019 года открыли еще один магазин, Алексей тоже взялся за этот проект, и темпы развития были уже более быстрые, в октябре мы вышли на 3,8 млн с точки в 60 квадратных метров, план на ноябрь 5 млн, хотя уже сейчас мы заняли лидирующую позицию не только по двум ТЦ, где размещены наши магазины, но и в целом по городу, в 2020 открываем еще три новых точки. Для достижения таких результатов мы воспользовались и другими предложениями от компании МИР, Ирина Фантаз отлично подготовила нам персонал на тренингах, Ольга Щипцова подобрала нам хорошего HR-специалиста и сейчас мы имеем постоянный поток кандидатов, Радмила Кирьякова быстро запустила нам SMM-продажи. Но главная заслуга Алексея в том, что он выстраивает бизнес-процессы таким образом, что команда начинает постепенно становиться самостоятельной, а не «подсаживается на иглу», давая возможность масштабироваться. А Алексей готов перейти к более серьезным проектам, и сейчас мы выбрали очень амбициозный проект, который поэтапно воплотим в жизнь, продолжая работу с Алексеем и его командой!
Желаю всем больших успехов, найти возможность эффективно поработать с Алексеем и компанией МИР!»

Андрей Алексеев, коммерческий директор фабрики кухонь Дельта

«Знакомство с компанией «Мебель. Инвестиции. Ритейл» началось для меня с работы по увеличению объемов продаж в розничном салоне (тогда единственном) с Алексеем Лопухиным. Отточив работу с персоналом, контрольными точками для управляющих, мы увеличили объем продаж более чем в 4 раза, достигнув оборота более чем в 3 млн. руб. – эта цифра в других салонах нашего города и сейчас считается недостижимой. На этом этапе возникла задача по увеличению трафика в салонах, и мы воспользовались предложением компании «Мебель. Инвестиции. Ритейл» о сотрудничестве с маркетологом Радмилой Кирьяковой. Было принято совместное решение о продвижении салонов в соц. сетях. Меньше чем за 2 месяца мы достигли блестящих результатов: были не просто прописаны планы, схемы работы и скрипты для нашего SMM-сотрудника, за последний месяц мы получили 207 «горячих» лидов из «ВКонтакте»!
Отдельно хочу поблагодарить Радмилу за её личную заинтересованность в достижении результата: оперативные ответы на любые вопросы, своевременные советы – мы чувствовали её поддержку в каждый момент! Но главное, пожалуй, это контроль, который приводит к правильной самостоятельной работе. Радмила, спасибо!»

Анисимова Ирина, маркетолог фабрики Дельта+

«Добрый день, коллеги, хотелось бы поделиться впечатлениями от аудита продаж, проведенного компаний «МИР» (я его получила в подарок от Алексея). Месяц мы работали с консультантом Ириной Фантаз, она провела анализ эффективности каждого продавца, анализ финансовых показателей, выявила наши слабые места и помогла составить четкий план действий по улучшению ситуации, опять таки с прогнозом роста финансовых показателей. Я очень довольна, планируем дальнейшую совместную работу по внедрению обучения, контроля. Если честно, изначально не совсем понимала, зачем это нужно, но оказалось прямо в точку, т.к. на данный момент наше самое слабое место это именно персонал. Так что если есть проблемы в этой области, очень рекомендую!»

Лусине, мебельный салон «Домино», г. Сухум

Отзывы о вебинаре Светланы Фёдоровой «Рынок мебели 2020: как использовать скучную статистику для ответов на нескучные вопросы»:

«Добрый день!Спасибо Светлане за проведенный вебинар 17 марта. Многие материалы по сбору данных будут полезны, для вычисления доли на рынке и других аналитических показателей. Наша компания занимается производством кресел и стульев для офиса, и уже ощущает воздействие объявленной пандемии, сокращения поставок комплектующих с Китая и роста курса валют. Ваш взгляд на ситуацию в глобальном смысле, может оказаться весьма полезным для планирования антикризисных мероприятий в целом. Время было потрачено с пользой.»
Бирюкова Надежда
руководитель отдела продаж «Алвест»

«Не знал что можно столько данных смотреть в открытом доступе. Было очень интересно, на каком основании строить гипотезы. Очень полезны такие вебинары.»
Сергей Ерофеев

«Очень своевременный вебинар. Хорошая аналитическая подборка. Про короновирус — развёрнутая информация и подборка прогнозов — интересно. Вся информация очень полезная, хорошо подобранная и структурированная. Один из лучших вебинаров за последнее время.»
С уважением,
Лохматов Михаил
ген. директор ООО «НеоКЛАССИКА»

«Спасибо за информацию. Считаю полезным информацию и про коронавирус, и про кризис (нефть-рубль) – анализ предыдущего в 2014, и про тренды (особенно, про изменение образа жизни – home office). Понимаю, что рынок офисной мебели всего 15% от всей мебели. И он является индикатором экономического состояния в регионе, стране… Но все-таки не хватило прогноза по нему (или как сделать самостоятельно).»
Солилова Людмила Викторовна, директор

«Здравствуйте, По результатам просмотра вебинара хочется отметить следующее:
Очень понравился Ваш вебинар, хотя понятно конечно, что за час о многом нельзя рассказать, но у вас получилось сделать этот час очень информативным. Все что Вы рассказали можно уже сразу идти и применять на практике — появилось много новых идей. Спасибо, интересно услышать информацию о мебели в разрезе столов и стульев, если такая имеется и прогнозы на 2020 год.»
С уважением, Кеслов С.С.

«Добрый день! Вебинар понравился. Было много предоставлено полезных статистических данных с ссылками на их источники. Представленная информация побудила к проведению «мозгового» штурма на предприятии. У нас появились идеи нового продукта в этот кризисный период. Было много уделено рынку b2с. Хотелось бы попросить в следующем вебинаре добавить статистику по рынку b2b. Ещё отдельное спасибо, что уложились в регламент по времени вебинара.»
С уважением,
Инна Лосева, коммерческий директор ООО «Таймлесс»

Отзывы о вебинаре Ирины Фантаз «Настройка системы управления компанией»:

«Добрый день.
Очень продуктивный онлайн практикум. Вся информация чётко структурирована и сжата.
Очень интересны инструменты нематериальной мотивации. Спасибо!»
Компания «Ника»

«И вновь компания «МИР» на высоте.
Вебинар был очень полезен. Редко когда, информация усваивается так легко, да еще и в короткое время. Видно, что У Ирины огромный багаж – все просто на понятном языке, без воды. Даже после такого короткого тренинга-вебинара видны ошибки, а значит есть над чем работать. Спасибо. РЕСПЕКТ. »
ИП Динеев Азат, МебельГрант

«Добрый день, Ирина и Арина!
Хочу поблагодарить вас за сегодняшний вебинар!
С Ириной я встретился впервые, и, несмотря на то, что смог присутствовать только на второй половине, в итоге сильно вдохновлен, поддержан и мотивирован!)
В частности, для меня очень актуален рассмотренный в «зеленой» части вопрос создания вовлекающей среды. Особенно касательно обязательного наличия в организации регулярной продуктивной «обратной связи», что зачастую игнорируется многими руководителями, и, как следствие, воспринимается сотрудниками как ненужное и даже «опасное».
По итогам прослушивания вебинара у меня в очередной раз укрепилась убежденность в правоте своей позиции, возрождающая желание, не опуская руки с новой силой продолжать работать в данном направлении.)
Особо отмечу, приятно было, как я уже писал в комментарии в чате, услышать единомышленника! И, да, в том числе и по вопросу «бирюзовых» организаций. Это очень, на мой взгляд, перспективное направление, хотя для меня достаточно новое, требующее еще многой проработки.
С удовольствием ознакомлюсь с рекомендованной литературой.
Еще раз благодарю за приятное и полезное общение!)
В ожидании новых встреч!»
С уважением, Алексей Бацких
Компания «Элит-Гранд»

«Добрый день.
Спасибо большое за данный вебинар, слушаю впервые, но очень довольна! Вы подтвердили многие мои предположения, вселили уверенность в правильность действий! Благодаря вашему вебинару я поняла, как нужно правильно делать. Интересно было бы продолжить. Хочу получить 8 часовой блок и презентацию в электронном виде.»
С уважением,
Полоротова Елена
территориальный менеджер компании KOMANDOR ООО «Макс Мебель»

Отзыв о вебинаре Ольги Ягудиной «Как при выявлении потребности клиента услышать и понять его задачи и проблемы» (из курса «Эффективные техники продаж»):

«Добрый день.
Работаю в продажах В2С более 10 лет. Сложно переосмыслить укоренившиеся фразы, вопросы, модели поведения продавца с покупателем. Слушаю курс с 1 вебинара! Очень нравиться формат донесения информации. В свободной, иногда шутливой форме. Без жесткого принуждения к выполнению домашних заданий. В сегодняшнем вебинаре было интересно воспринять информацию про Функциональную и Психологическую потребность. В конце очень получили нужную информацию про Вопрос Бюджета Клиента (прям под запись)!
После каждого вебинара всегда прорабатываем сначала в письменной форме, затем непосредственно с клиентами все вопросы и задания. Спасибо.»
Рыжакова Оксана
салон мебели «Дятьково», г. Нижний Тагил

«Благодарим компанию МИР за предоставленную возможность прослушать вебинар.
Мы стали умнее на целых 2 часа.
Ольга Ягудина — Вы были на высоте.
Информация интересна, полезна, доступна и познавательна.
Все воспринималось легко, удалось определить свои ошибки — я буду над ними работать!
А полученные теоретические знания реализовывать на практике!
Алёна
дизайнер мебельного производства «СВОЙ ПРОЕКТ»

«Хотим сказать Ольге большое спасибо за полезные вебинары!
Информация дается бесценная! Уже четвертый вебинар по технике продаж прослушиваем с Ольгой, в которых, помимо теории, Ольга дает и практические задания (звонки по телефону, грамотно поставленные вопросы, выявление потребностей).
Так же хотим сказать большое спасибо за простую подачу, даже сложная теория подается Ольгой доступным языком!
Будем применять, обучаться, тренироваться! Спасибо)»
С уважением, Светлана Демьяненко

Отзывы о вебинаре Ирины Фантаз «Спиральная динамика»:

«Ирина, добрый день!
ИП Беляева О.А. Мебельный салон «ОГОГО Обстановочка!» г. Иркутск.
Вебинар очень интересный! Компания наша небольшая. В настоящее время находимся в состоянии перманентного подбора продавцов… Увидела себя и коллектив в ярком цвете! Особо полезны предложенные инструменты в работе с различными уровнями. Взяла на заметку рекомендации для объявлений по поиску работников. Захотелось уже перейти на новый уровень (из синего в оранжевый)). Очень хочу книги Федерика Лалу)) Большое спасибо за своевременную и актуальную информацию для дальнейшего системного развития себя и компании!))»
С уважением, Оксана Беляева

«Добрый день! Меня зовут Жанна. Я являюсь руководителем отела продаж (коммерческим директором) производственной компании «Барокко Плюс», мы изготавливаем корпусную мебель (поточное производство и на заказ). Вебинар очень понравился. До сих пор работали и функционировали в формате прошлого века (фиолетовый уровень). На сегодняшний день пришло время срочно что-то менять, либо закрываться. Поэтому подобные знания необходимы, и ими нельзя пренебрегать. Для меня было много нового и полезного для появления общего понимания и понимания, какие знания необходимы лично мне для дальнейшего развития и внедрения их в сферу деятельности. Не хватило более детального разбора, поэтому есть однозначное решение прочитать книги, о которых говорилось на вебинаре (просьба их выслать). Благодарю, все было очень интересно и полезно.»

«Добрый день! Хороший, емкий, информативный вебинар. Достаточный для знакомства с темой. Без утаивания материала на котором он построен, сразу понятно почему эта информация нужна слушателю и в чем может помочь консультант (впрочем, как всегда в «МИРе»). Немаловажно — не скучно преподнесен. В компетенции Ирины сомнений нет, тем более, что мы уже общались. Спасибо.»
С уважением, Дмитрий Томрачев. Дилер ТМ «Дятьково» в г. Нижний Тагил.

«Спасибо большое за вебинар!
Очень интересная тема, ранее никогда не рассматривал свою компанию с такой точки зрения. Теперь посмотрел на нее со стороны, определил цвет и куда нужно стремиться. Хотелось бы еще понять как переходить с одного уровня на другой, есть ли для этого какая-то методика? И можно ли перескакивать несколько уровней сразу, или тут важен поэтапный переход?
Спасибо еще раз!»
Виталий Батуринец, «Люксдекор» (мебель на заказ), Ростов-на-Дону

«Я не люблю вебинары! Приходишь на вебинар, после красивого описания, а лектор занудно или непонятно рассказывает о том, что кажется важным только ему, и продаёт идею следующего шага воронки продаж- консультацию. Понятно, что вебинар только для этого и проводится. Ничего этого не было на вебинаре Ирины. Наоборот. Структурно, но не сухо. По делу, но эмоционально. Конкретные примеры Никакой воды. Конкретные рекомендации на заданные участниками вопросы. Ну и подарок царский. Одна беда – слишком большая плотность информации на единицу времени. С нетерпением жду следующего вебинара.»
Сёмин Сергей, компания «Лигас», г. Фрязино.

Отзывы о вводном вебинаре Ольги Ягудиной курса «Эффективные техники продаж»:

«С большим интересом и удовольствием, приняла участие в обучении. Не просто прослушала, а активно участвовала, размышляла, сопоставляла свои методики и методики тренера. Информация нужная, прекрасно воспринимается. Эмоциональная. Великолепный материал для обучения продавцов- консультантов. Структурированный, живой, рабочий. Настоящий, не искусственный. Обязательно пройду остальные вебинары.»
Михайлова Надежда, руководитель по персоналу
Компания «Мир Мебели»

«Здравствуйте!
Хочется выразить благодарность Ольге Ягудиной за ее умение структурировано, простым и понятным языком доносить информацию. И эта информация очень актуальна и полезна. Хочется больше примеров конкретно в мебели на заказ. Можно как отрицательные, так и примеры того, как надо. Очень хочется послушать о возражениях, т.к. это больная тема.»
Ушакова Наталья, дизайнер » Студии Современной Мебели» Modern», г. Архангельск

«Добрый день!
Хочу выразить огромную благодарность Ольге Ягудиной за проведённый тренинг! На тренинге Ольги впервые была поражена подачей, драйвом, два часа на одном дыхании! Чувствуется большой практический опыт, вас хочется слушать и применять данные вами знания на практике! Спасибо вам за настрой, ещё больше хочется работать над развитием компании, над собой и добиваться успеха! »
Наталья Белова, старший менеджер, студия мебели COSTANOVA, г. Томск

«О вашем практикуме на форуме «Мебель как бизнес» в Москве. Для нас как для молодого мебельного производителя очень важно правильно «упаковать» свой продукт. Не смотря на то, что мне удалось посетить довольно много мероприятий по маркетингу, после вашего выступления меня посетило несколько инсайтов. Например – что не надо, оказывается, упираться в наращивание трафика, что УТП может быть и по услугам. В течение часа мне удалось посмотреть на привычные вещи под другим углом и понять, что нужно изменить в стратегии продвижения своего товара, чтобы увеличить продажи и отличаться выгодно от конкурентов.»

Крупин Игорь, директор по развитию
ТМ «Елочка мебель», город Челябинск

Отзывы о вебинаре Радмилы Кирьяковой по маркетингу для мебельщиков:

«Участие в вебинаре – это всегда поиск, желание стать лучше. Сегодняшний вебинар – это как «Мастер и Маргарита», его надо еще раз осмыслить. Например, с рассылками писем сознание не соглашается, т.к. считаю, что они уходят в спам. И тут понимаешь – еще раз изучить структуру письма, дать ту информацию, которая нужна покупателю. Если «чужие» рассылки уходили в спам, это значит, что у них инструмент неверный. Свой инструмент надо «заточить по-другому»)
Открытием вебинара был лендинг. И то, что понимаешь в оффлайне – клиент несколько раз придет, посмотрит, мужа-брата-свата приведет, и только потом купит, а в онлайне ведь тоже самое – т.е. время на подготовку, изучение, вызов доверия – вот об этом я не задумывалась!! Тут ведь тоже касания должны быть, а наш сайт этого точно сейчас не дает!
Спасибо, Радмила, что сняли шоры. Хочу еще раз просмотреть вебинар, чтобы расставить все по полочкам, выработать руководство к действиям.»
Ислентьева Марина Александровна
студия дизайна и мебели «Верона», Нижний Новгород

«Смотрели Ваш вебинар с начала и до конца.
Да, информации много, она сжата. Старались ничего не упустить – конспектировали. Понравилось то, что Радмила практик, и все инструменты и способы продвижения были опробованы в жизни. Для того, кто ищет ответы, как я, много конкретной информации – что же, нужно проанализировать и сделать, чтобы увеличить продажи. Спасибо за ценную информацию! Самое сложное — это делать шаги, когда ты получил знания)»
Наталья, компания «Эрмитаж»

«Спасибо за сегодняшний вебинар!
Вы попали в точку, для нашего бизнеса я даже не рассматривала вариант продвижения через лендинг, хотя в SEO мы вывели сайты на первую страницу по нашему интерьерному стилю и специфике. А также вбухиваем в контекст, директ и пр., и в целом достаточно прогрессивны в интернет-продвижении. А об этом даже не задумывалась. Ваша же схема меня сделала вашим тёплым клиентом, значит, если я найду время это разработать, я также смогу сделать как минимум теплыми своих клиентов для себя, а как максимум горячих)))»

Терентьева Кристина, директор салон дизайнерской мебели Loft-Art, Москва

«Столкнулись с проблемой – медленный, но верный спад продаж, старые методы решения перестали приносить результат. Появилось ощущение тупика, безысходности. Все коллеги вокруг говорили только о кризисе, отсутствии трафика и что ничего не помогает.
От Радмилы мы получили надежду. Она объяснила, что есть масса вариантов, новых идей, новых способов не просто выживать, но и развиваться в новой реальности. За три месяца мы сделали мощное КП, УТП, заканчиваем новый дизайн сайта. Благодаря нововведениям за последний месяц мы открыли четыре новых салона, это прекрасный результат.
Радмилу мы никому не рекомендуем и не советуем, потому что она нужна только нам и сильные конкуренты нам ни к чему! :)))»

Конев Сергей
генеральный директор фабрики мягкой мебели «Качканар-Мебель»
город Качканар

«Рада, вы для нас разработали и внедрили проект СММ продвижения бренда и продукта. Огромное вам спасибо! С помощью него мы за месяц привлекаем в группу более 500 человек, собираем более 200 ЛИДов, совершаем около 10 продаж и зарабатываем более 60 тысяч прибыли. При этом наши посты просматриваю более 20 000 человек. И все это за 3-4 тысячи в месяц за рекламу, плюс 5-10 тысяч затрачиваем на акции! Средняя стоимость теплого ЛИДа 9,8 руб. И я уверен это только начало! Нам ещё предстоит научиться работать с подобным трафиком. Так же отмечу, что наша страница в «Вконтакте» стала намного интереснее, информативнее и привлекательнее.
В общем, у меня от работы с вами только положительные эмоции и оценки! Огромное вам спасибо! Приятно иметь дело с профессионалом!»

Богомолов Артем, директор по продажам
Фабрика “ТД Аврора”, город Димитровград

Отзывы о вебинаре Ирины Фантаз «Руководитель 2.0. Как собственнику эффективно управлять сотрудниками, а также прокачать свою команду управленцев»:

«Открыл для себя на вебинаре массу вещей, о которых не догадывался. Эта работа явно не должна быть бесплатной.) Как настроить линейку и делегировать все, кроме стратегии и пожарных ситуаций. Это прям огонь.»
Виктор, оптовые продажи интересной мебели от завода MLK

«Спасибо очень познавательный вебинар. Отлично, что сделали акцент на НЕ финансовых мотивациях, как они работают, какие формы их существуют. Интересно было послушать про принципы и алгоритм делегирования.»
Екатерина, управляющая салонами кухни «Линда» в Екатеринбурге

«Интересный вебинар.. Помог посмотреть немного другим взглядом на текущую ситуацию в компании, увидеть свои ошибки в выборе руководящего состава и в методах своего руководства. Будем пользоваться полученной информацией и исправлять ситуацию. Спасибо.»
Русанова Лариса, сеть мебельных салонов «Глобус»

«Большая вам благодарность, Ирина Фантаз. Это было на уровне фантаст! Спасибо вашей компании за такие обучающие программы. Видно что вы учите тому что уже знаете и и опробовали на практике.
Мне очень понравился блок касательно делегирования полномочий и как с ними правильнее работать. Так как это моё любимое занятие))).
Мне было интересно для себя открыть метод по модели Сайиона касательно этапов принятия решений. Благодаря вам я подписался на Александра Фридмана и тема регулярного менеджмента она здесь на мой взгляд основная.
Также мне очень понравилась тема как вести себя руководителю не нарушая рамки дистанции, где нужно сохранять наиболее правильную позицию с подчинёнными и коллегами продолжая работать в здоровой эмоциональной обстановке, где руководитель и его команда работают на хороший коллективный результат.»
Арнур, г. Алматы. Ип Fonte

«Ирина,большое спасибо! За качественный, динамичный вебинар, никакой воды, все по делу и в точку. Для меня все блоки были интересны, особенно блок «делегирование» = Огонь). всем рекомендую.»
Генеральный директор ООО Море мебели, г. Уфа

Журнал «Мебельный бизнес» о форуме мебельщиков в МЦ «Большой». Анапа, октябрь 2019 г.:

«Большой – центр мебели и интерьера (Анапа) провёл на своей площадке Дни ритейла. Организатором деловой программы выступил журнал «Мебельный бизнес».
Управляющая компания «Большого» в лице Aleksandr Lazarenko провела на площадке МЦ Большую стажировку. Мероприятие было организовано для арендаторов мебельного центра, который открыл свои двери весной этого года. Стажировку уложили в два дня. Они включали в себя восьмичасовой тренинг «Принципы продаж» от бизнес-тренера Ирины Филатовой и однодневный семинар «Трансформация мебельного ритейла», спикерами которого выступили директор по развитию компании Stellini Ольга Шартдинова (Olga Shartdinova), директор по развитию интернет-агентства SF.RU Оля Рошмакова (Olya Roshmakova) и глава консалтинговой компании «МИР» Алексей Лопухин.
В итоге стажировку в «Большом» прошли практически все специалисты, работающие в центре — как владельцы торговых компаний, так и продавцы-консультанты.
В большей степени стажировка была нацелена на региональные торговые компании, которым сегодня на площадях мебельных центров приходится конкурировать с федеральными розничными сетями. Спикеры бизнес-сессии «Трансформация мебельного ритейла» подробно рассказали участниками стажировки какими инструментами могут пользоваться региональные ритейлеры, чтобы вывести свои продажи в топ.
В частности, Ольга Шартдинова рассказала об эмоциональном маркетинге и нестандартных способах коммуникации с потребителями. По завершении своей сессии, Ольга провела серию коротких мастер-классов на конкретных мебельных экспозициях «Большого». По результатам обхода, были составлены чек-листы с рекомендациями по улучшениям.
Ольга Рошмакова выступила с провокационным докладом «Почему вам не стоит идти в Интернет», в котором остановилась на ключевых инструментах продвижения торговых компаний в онлайне. Арендаторам «Большого» был предложен пошаговый сценарий. Ольга рассказала о том, что компании могут делать сами (вести CRM, сформировать группу продажников на удалёнке, уделить внимание сервису, финансам и проч), а что можно стать подрядчику (контекстная реклама, поисковая оптимизация и проч).
Завершилась сессия большим мастер-классом от Алексея Лопухина, который был посвящён, пожалуй, самому животрепещущему вопросу современности — как продавать при минимальном покупательском трафике. Алексея слушали до глубокого вечера и с трудом отпустили.
Участники Большой стажировки высоко оценили инициативу управляющей компании «Большого» и выступили за то, чтобы сделать формат таких тренингов регулярным.
Подробностями о Днях ритейла в «Большом» мы обязательно поделимся в следующем номере «МБ»»

«С Алексеем мы познакомились в ноябре 2018 года на форуме «Мебель как бизнес». На этом форуме он выступал как спикер и мне понравилось, что он настоящий практик и его работа построена на цифрах и фактах. Мы заказали аудит восьми магазинов и по результатам аудита стали понимать, что больше 30% трафика потенциальных покупателей не попадает в отчет продавцов, хотя при этом считали, что мы это контролируем через камеры. Также мы смогли понять, на каком этапе наши продавцы и управляющие теряют потенциальных клиентов. Очень понравилось, что мы получили подробный аналитический отчет не только по нашим потерям, но и подробный план по точкам роста. Сейчас мы с Алексеем перешли на вторую услугу «Комплексное внедрение системы управления розничной торговли». По результатам внедрения данной услуги мы напишем новый отзыв. Спасибо Алексею и его команде!»

Генеральный директор «ГК ЦВТ», Хорин Сергей Иванович

Отзывы о вебинаре Ольги Ягудиной «12 правил для управленца, которые позволяют внедрять стандарты без потери команды»:

«Здравствуйте, Ольга!
Меня зовут Татьяна, г.Старый Оскол, салон 200 м2..
К сожалению нет времени описать всю гамму эмоций от Вашего вебинара, напишу в двух словах: я ОЧЕНЬ и ОЧЕНЬ довольна вебинаром. Рада, что выкроила время и смогла Вас послушать. Вы безумно умный и позитивный человек! К сожалению, связь у меня не всегда была хорошая, но это повод еще не один раз переслушать Вашу лекцию.
Обязательно воспользуюсь Вашими советами, как раз пришло время перемен.
Еще раз выражаю Вам благодарность! И с нетерпением буду ждать Ваши следующие вебинары!»

«Впервые слушала Ольгу Ягудину. Вебинар «12 правил для управленцев».
Скажу сразу, я знала все эти правила, пользуюсь ими постоянно. Но Ольга их так правильно систематизировала и преподнесла, что мне тоже было очень интересно посмотреть на них в целом и быстро прикинуть, кто из наших руководителей каким из правил не пользуется. Кому и как можно помочь.
Я сейчас работаю HR-м в мебельной дилерской компании, и мы как раз находимся на этапе перемен. Из семейной душевной компании с отсутствием структуры превращаемся в структурированную компанию. Но при этом нам важно не упустить душевность, человечность и не растерять наших опытных и родных сотрудников. Вебинар Ольги, натолкнул меня на свежие идеи по реализации проекта внедрения стандартов.
Хочу особо отметить ее посыл практика и акцент на использовании метода относительно нашего менталитета – это очень важно!
Хотелось бы побольше таких вебинаров, большое спасибо!»

С уважением, менеджер по персоналу DMI Dятьково/ ИП Орлов Д.А.

«Приятно познакомиться еще с одним крупным специалистом компании МИР. Очень важные темы затронуты, очень качественные рекомендации. Все очень полезно, для тех кто осмысленно участвовал, получил конкретные инструменты для эффективного общения не только с персоналом, но и с собственниками компаний. Для себя сразу же принял в работу рекомендации по выдержке времени перед «разбором полетов». Также для компании возьмем в работу рекомендации по эффективному введению стандартов, т. к. это на сегодня для нас это очень актуальная и не всегда безболезненная тема. Спасибо огромное, Ольга, за ваш профессионализм, рабочие инструменты и отсутствие воды. »

Андрей Алексеев
Коммерческий директор Кухни Дельта

Отзывы о вебинаре Ольги Ефименко «Управление ассортиментом и ценой. Как ощутимо повысить прибыль бизнеса?» Продукция: мебель на заказ.

«Очень интересный, конкретный по делу вебинар, без воды. Одного часа конечно мало. Емкие вопросы. »
Геннадий Aнаньин, компания «Ветер перемен»

«Добрый день! Спасибо за вебинар. Ольга очень интересный и грамотный специалист, видно, что большой опыт и знаний за плечами. Но в вебинаре не хватило более глубокого анализа и информации. Возможно,просто мало времени, чтобы охватить такую широкую тему. Очень было бы интересно увидеть вебинар по формированию и анализу акций в мебельном сфере.»
С уважением, Александра Фролова

«Добрый день!
Ольга Ефименко просто умничка! Приятно слушать профессионала, материал которого основан прежде всего на колоссальном опыте, что обеспечивает доверие к спикеру. Работаю на фабрике с серийном производством, но озвученная в вебинаре тематика более чем актуальна и для нас (наряду с заказниками). Информация оказалась полезной, с уверенностью могу сказать, что буду использовать ее в практике! Благодарю.»
С уважением, руководитель направления оптовых продаж компании «Сурская мебель»

«Прослушав вебинар Ольги Ефименко хочется сказать. Спикер рассказывал о важных вопросах, простым языком, не перепрыгивая с бесконечно с темы на тему. Чувствуется системный подход. Конечно, хотелось больше живых примеров: такая-то компания, из такого-то города, сделала так-то и то-то и это привело к тому-то. Действительно, если продавец верит в продукт, знает его и аналогичные товары конкурентов – продажи его будут значительно выше, чем незаинтересованного, неуверенного в своём продукте продавца. Для этого Ольга раскрывает полезные фишки и предлагает инструменты. Спасибо за проделанную работы по подготовке материалов для слушателей вебинара.»
С уважением, директор по развитию Алексей Смирнов, магазин «Мебель в наличии»

«Ольга, еще раз хочу поблагодарить за откровенный и грамотный диалог на вебинаре. Мы производим и продаем столы и стулья из массива бука, но, тем не менее, все инструменты продаж на мебель очень похожи. Получила много подтверждений тому, что движемся в правильном направлении, а это очень важно в период кризиса в стране, соответственно, в продажах.»
Роза, мебельная фабрика «РОКОС»

«Добрый день, всегда стараемся смотреть Ваши вебинары. Да, информация, не только сегодня, очень доступная и конкретная. Интересная информация по жизненному циклу моделей, актуален вопрос и по ценовому позиционированию, алгоритм мониторинга цен (будем пробовать).»
Инга Токун

Отзывы о вебинаре Ирины Фантаз «Где мебельной фабрике искать дилеров и как настроить оптовый отдел продаж»:

«1. Конструктивно — нет никакой воды, все по делу.
2. Полезная информация по изучению дилера и то, что менеджер должен контактировать с представителями ТЦ в интересах дилера.
3. Хотелось бы подробнее разобрать мотивацию для ОП и схему зп.»
Екатерина Сафина, руководитель отдела оптовых продаж «Фабрики 38»

«Добрый день. Вебинар дает ключевые точки развития. Даст понимание архитектуры развития. Немного сумбурно, но для человека настроенного на саморазвития, особой сложности в поисках решения «для себя» не будет.»
Свиридов Евгений Владимирович, руководитель направления по работе с франчайзи «ДЭФО» — мебель для офиса и дома.

«Огромное спасибо. Все понятно и открыто, как всегда! Очень важно- обучение партнера и организация работы. Было открытием и очень заинтересовало сотрудничество с администрацией ТЦ. Помощь партнеру даже в этом! И спасибо за оценку нашей работы. Ме не просто менеджеры по документообороту. Немногие это понимают) Мы на связи с клиентами круглосуточно) Живем с ними))»
Дарья Трофимова, руководитель отдела развития фабрики «Кухни «Дельта+».

«Очень полезный вебинар. Контент полезный. Вся информация подана системно. За короткое время фактически дана работающая схема построения бизнеса. Большое спасибо организаторам и Ирине за профессионализм.»
Елена Смирнова, заместитель директора компании «ВИПП»

«Большое спасибо, Ирина, за содержательный вебинар. Так получилось, что фабрика, где я возглавляю отдел продаж, находится сильно удаленно от цивилизации. И, к сожалению, нет ни технической (неустойчивый Интернет), ни временной (200 км от Ижевска) возможности участвовать в подобных мероприятиях. Поэтому приходилось до сегодняшнего дня действовать интуитивно в области продвижения продукции. Прослушав сегодняшний вебинар, я понял, что в принципе мы на правильном пути. Но теперь он – путь – стал четко просматриваться, и появилось точное понимание того, что делать и как. С уважением, Владислав, руководитель отдела продаж «Живица».»

«Спасибо за полезную информацию. Как известно, есть компании, которые знают о клиенте все и компании, которые не знают. Отличная подборка сбора потребности и потенциала. 100% буду внедрять у себя в crm системе.»
Роман Савиных, директор по продажам компании «Мебельплюс»

Отзывы о выступлении Алексея Лопухина на конференции REKANA «PRO Мебельный Ритейл» (август 2019 г.):

«Спасибо большое. Все очень интересно и полезно. Для меня самым прикладным и полезным было выступление Елены Бардиной. Но, к сожалению, мало было информации про премиум класс.»
Ольга Авдеенко

«Очень интересная конференция! Много чего закрепил, много чего узнал нового и очень много идей для внедрений! Спасибо большое! Несмотря на ночь, с удовольствием слушал всех спикеров. Осталось засучить рукава и много-много работать!)))»
Гусев Дмитрий

«Очень понравилось выступление Алексея, то что показано в цифрах и легко аргументировать это продавцам. Понравилась идея с выездными дизайнерами. Тема с подарками интересная+ нахождение новых партнеров. Спасибо.»
Наталья Чернова

«Всем огромное спасибо за Вашу работу! Каждый спикер был хорош в своей сфере. Долгий день был продуктивен. Спасибо. Удачи!»
Иван Послухаев

«Мало говорили о высоком сегменте где средний чек в мягкой мебели 350+, в котором много своих нюансов.»
Папушина Жанна

«Всем спасибо. Особенно Алексею Лопухину и Владимир,все ясно и понятно, очень много нужной информации. Конференция познавательная. Спасибо большое.»
Оксана Кочина

«Конференция была интересная, но как управленцу сети мебельных салонов в регионах не совсем интересно много знать про ТЦ Москвы. Для себя отметила ТЦ Гранд -приятно, когда арендодатели развиваются и делают не только себе хорошо, но и своим арендаторам. Алексей Лопухин — очень интересно, цифры рулят миром, много своих пробелов заполнила. Интересно в дальнейшем посещать подобные конкуренции, хочется узнавать опыт опытных игроков с большой дилерской сетью, так же интересен премиальный сегмент, как он выживает в непростой экономической ситуации.»
Гаврилова Наталья

«Всем спикерам спасибо. Много полезной и мотивирующей информации. Алексею Лопухину отдельный респект.»
Тригуб Сергей

«Отличный формат конференции, без воды, сразу купил Про версию, точно не жалею. Все свои тезисы проработаю лично со спикерами.Озвучены отличные идеи, проясняющие, куда двигаться в сегодняшней ситуации. Спасибо огромное, ждем развития этого формата.»
Лаптев Иван

Отзывы о вебинаре Ольги Ефименко «Мониторинг цен конкурентов»

«Ольга, спасибо за вебинар. До этого делали анализ конкурентов, но в голове не было четкой схемы, что кто предлагает. Анализировали только часть параметров, что не давало полной картины. Теперь будем делать всё «по полочкам» и менеджеры смогут отстроиться от конкурентов.»
Анастасия Калашникова, VERNO кухни

«Отличный вебинар, четко упорядочивает все разрозненные мысли по мебельному маркетингу, хотелось бы изучить пошире инструменты оценки, например инструмент подсчета трафика, скрипты для менеджеров.»
Лаптев Иван

«Спасибо большое, Ольга! Много полезной, а главное систематизированной информации! Отдельное спасибо за подробный рассказ о работе с тайниками и реальные примеры конкурентного анализа!»
Ирина Анисимова

«Ольга, спасибо за конструктив! У нашей компании много фабрик, но грамотный (по полочкам) мониторинг мы не делали. Отличный вебинар. Хороший и красивый спикер!! Спасибо еще раз.»
Гришаева Виктория

«На редкость полезный вебинар. Хочется побольше таких профессионалов, а не инфоцыган.»
Сергей

«В целом очень полезно, ещё раз спасибо особенно за конкретные таблицы и графики, за мысль, что на дорогой кухне из массива стоит как вариант поставить образцы фасадов с такой же фрезеровкой, но дешевле, например, из мдф с эмалью и тд.»
Татьяна Трубицына

«Очень толково и подробно раскрыта тема вебинара. Приятно видеть позитивное отношение и искренность ведущей. Отличная информативность слайдов.»
Светлана Ш.

Отзывы о вебинаре Ольги Щипцовой «Поиск и оценка управленца для мебельного предприятия и салона»

«Ольга, спасибо за интересный вебинар. За структурированный подход и систематизацию информации по поиску и подбору персонала. Все понятно изложено. Интересное начало вебинара с кейса, заданий. Спасибо за примеры.»
Анна

«Благодарю за вебинар! Очень полезно и понятно. Буду транслировать вашу системность среди своего персонала среднего звена и думаю, что качество их обратной связи при подборе должно вырасти.»
Елена

«Спасибо. Все четко и понятно. Интересны примеры из личного опыта. А также «личный взгляд», основанный на богатом опыте работы.»
Светлана Сударикова

«Ольга, спасибо за интересный профессиональный вебинар, все точки расставлены четко, есть понимание что докрутить не только у персонала, но и у себя. Я очень люблю вашу компанию и ваш подход к работе. Смотря, ваши бесплатные вебинары, мы потом определяем , что нам у вас посмотреть и получить более подробную консультацию.»
Светлана Маргиева

«Ольга, спасибо. Очень полезная информация о профиле кандидата и их соответствии целям компании. Интересное задание на анализ функционала и поиск по этому принципу.»
Алена Мокрова

«Спасибо, Ольга! Больше всего мне понравилась простота и доступность изложения материала. Для человека, не имеющего знаний в HRобласти — это очень полезный и наглядный материал. Заберу в свою копилочку компетенции и принципы отбора сильных людей. Рекомендую! Буду ждать новых вебинаров!»
Мари Тюрина, «Дельта»

Отзывы о вебинаре Ольги Ягудиной «Как не заставлять рыбу залезать на дерево. Оценка отдела продаж. Возможности, способности и ожидания»:

«Очень интересный тренинг. Всегда интересно увидеть и услышать как проходит оценка персонала, т.к. в каждой компании присутствуют свои методы оценки, но в какой-то момент наступает стагнация и ты работаешь на «амплитуде», а потом «хватаешься за голову». Материал весь полезный и без «воды», что очень важно, это касаемо всех ваших тренингов. Ольгу очень приятно слушать, я стала ее поклонником.»
Светлана Маргиева, ООО «Имола»

«Это было круто.
Итак,
Ягудина Ольга (компания МИР) —
Крутой специалист — это точно!
Оценит весь ваш персонал без проблем,
Поможет вам выявить «звезды».
Оценит активность, оценит контроль,
Расскажет про всю продуктивность,
Поможет компании быть не «в застой»,
И верно вложить инвестиции.
Контроль, мотивация — Ольгин «конек»,
Обучение, поддержка — тем паче.
Ты к ней обратись же скорее, дружок,
И будет тебе и компании СЧАСТЬЕ!

Ну. Как-то так.
Огромное спасибо, Ольга!! Вы- классная!»
Яна Александровна Городишенина, Череповец, ООО «МебельТорг»

«Спасибо большое за Ваши труды, очень интересная подача информации! Вы ответили на многие мои вопросы и подтвердили некоторые мои сомнения, я вам очень благодарен. Желаю вам благополучия!»
Виталий Крыгин, управляющий салона MATIGROUP

«Ольга, спасибо большое за вебинар. Вы указали на очевидные моменты, над которыми начинаешь работать только после прозрения)). Вы абсолютно правы, что если есть хороший руководитель и тренер он не даст «заскучать», Мудрые мысли и хорошие и полезные советы. Видно, что вы отдаетесь полностью полезному делу. Спасибо.»
Николаева Елена

Отзывы о вебинаре Ирины Фантаз «Развитие собственной дилерской сети мебельной компании»:

«Было полезно прослушать данную информацию, исходя из Вашего вебинара, сделала для себя определенные выводы. Решила провести анализ партнеров-дилеров на основании информации полученной на вебинаре. Очень полезная информация для меня была про аккредитацию дилеров и проработку территорий. Спасибо большое за вебинар!»
ООО «Прима-Торг»

«Полезного много, все четко расписано и объяснено. Интересен опыт Ирины, в компании, где она занималась построением дилерской сети. Буду применять.»
Руслан Пушкарев. руководитель по развитию TorySun

«Спасибо большое! Как всегда, много полезной информации. Лаконично, структурировано и четко.»
Светлана Паничева, компания «АртМакс»

«Вебинар интересный,познавательный, структурированный. Вы молодец. Успехов.»
Сергей Кеслов, компания «Регион-Мебель»

Отзывы о вебинаре Алексея Лопухина «Как увеличить продажи в мебельном магазине без рекламных вложений»:

«Вебинар – просто бомба.Очень рада,что попала на него.Узнала очень много полезного,несмотря на большой стаж работы в сфере мебели.»
Лариса Овчинникова

«Результат вебинара – понятные инструменты, доступные и конструктивные! Очень понравилось, что приводите конкретный пример. Однозначно записываюсь на консультацию! Большое спасибо, Алексей!»
Пашенцева Юлия, Costanova

«Ваши методики – это верный путь к увеличению продаж. У Вас кардинально новый подход к системе управления продажами и, главное, работающий.»
Ильгиз Нугаев

«Приходя на каждый вебинар, удивляюсь, сколько «оправданий» мы придумали сами для себя. Очень полезный материал, для меня открылось несколько совершенно новых инструментов, обязательно будем применять и обучаться. Понравилась подача и формулировки. Очень благодарен. Буду еще более рад получить чек-лист.»
Владимир Сенин

«Добрый день)
Хотелось бы выразить благодарность Алексею за проведенный вебинар. Очень доступно раскрыл тему, опираясь на конкретные примеры, таблицы, цифры. Были получены новые практические инструменты.
Спасибо что делитесь своими знаниями, это очень ценно! С перспективе будем сотрудничать и развиваться с компанией «МИР»!»
С уважением, Лариса

«Алексей, спасибо за полезную информацию на вебинаре. Наглядная и понятная подача материала.
Стало ясно, где у меня пробелы в работе. Буду обращаться в Вашу компанию за консультацией.»
C уважением, Татьяна Маркевич

«Спасибо огромное! Очень грамотно и интересно! Получила максимум возможного за 1.5 часа вебинара. Все разложила в своей голове по полочкам, пошла внедрять в работу битрикс и увеличивать продажи!»
Валентина Рагозина, «Любимый дом Невинномысск»

«На данный момент мы прошли первый этап обучения. Занятия проводил Алексей Лопухин, и эти 8 часов онлайн-уроков однозначно пошли на пользу. Очень важно то, что это не просто теоретические знания — после каждого занятия мы выполняли домашние задания, применяли знания на практике.
Теперь у нас есть счётчики фиксации трафика мебельного салона, 20 дней мы измеряли количество первичных и вторичных клиентов. Внедрена очень удобная система таблиц и графиков, которую теперь наша компания будет использовать для учёта данных и ведения статистики.
По окончанию первого периода обучения провели масштабный аудит нашей компании, что позволило определить направления, в которых необходимо развиваться.
Алексей, спасибо вам за проделанную работу, впереди нас ждёт ещё много нового. Идём дальше!»

«СТМКардинал», Любовь Николаева

Отзывы о вебинаре Ирины Фантаз с участием Алексея Лопухина «Технология создания команды продаж для розницы и опта»:

«Отличное продолжение предыдущего вебинара! Качественные, эффективные инструменты как всегда. Очень приятно с вами работать!»
Андрей, коммерческий директор, «Кухни Дельта»

«Полезно! благодарю за осознанный ваш подход. Удивительный интеллект.»
Роман Глебов

«Проходим путь от небольшой мастерской до компании со своим производством, штатом продавцов и т.п. Благодаря таким встречам этот путь проходит значительно быстрее. Спасибо.»
Николай, директор Кухни Frons

«Ирина, спасибо Вам большое! Большое количество полезной информации, есть над чем задуматься! Алексей, спасибо большое! Не первый раз уже посещаю мероприятия, организаторами которых Вы являетесь, с нетерпением жду новых тренингов, конференций и т. д.»
Дмитрий Шевченко, исполнительный директор, Мебельный терминал №1

«Спасибо за вебинар, получил очень много полезной информации. Особенно понравилось объяснение по нематериальной мотивации. Так же очень полезна информация по kpi. Будем постепенно внедрять.»
Егор Тюлеманов, руководитель розницы СВ мебель, город Екатеринбург

«Очень много принципиально нового. Ваш вебинар это шаг на новый уровень. Надемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. »
Ильгиз Нугаев, управляющий «Мебель Поволжья»

«Ирина, спасибо! Спиральная динамика — забавно и пригодится. Нематериальная мотивация — очень полезно. КPI — для меня есть новые моменты. »
Дмитрий, «Дятьково»

«Ирина большое спасибо!Много новой, очень интересной информации и решений !Критичный взгляд на свою компанию со стороны!»
Директор Андрей Рыбалов студия мебели Stilliano, фабрика фасадов «Хороший вкус»

«Благодарю за семинар. Есть над чем работать) Мегамозг вы, Алексей!»
Роман Глебов

Отзывы о вебинаре Ирины Фантаз «Прибыльная команда продаж»

«Очень информативный вебинар, много полезной информации. Жаль, что очень мало времени посвящено некоторым вопросам, и они до конца не развернуты.»
Кочевник Иван, КРОМ

«Ирина! Благодарю Вас за этот вебинар. На данный момент занимаюсь поиском менеджеров в одну из студий и получила от Вас важную информацию по подбору персонала. Для себя подчеркнула групповые интервью, ранее проводила отдельные собеседования и больше ориентировалась на кандидатов с опытом в мебели. Интересная информация по мотивации сотрудников и их типологии. Было полезно. Мечтаю о «зубастых акулах»)))»
Юлия Сарманаева, управляющая кухонных студий «Мария»

«Добрый день! Я руководитель отдела продаж. Отличный вебинар, услышала много нового для себя, определила зоны роста. Начнем с того, что заменю объявления на сайтах-поисковиках. Все легко и понятно! Спасибо!»
С уважением, Ионова Альбина

«Очень «живой» вебинар на самую больную тему по подбору персонала. Отметила групповые собеседования, опросник оценки вовлеченности, инструменты мотивации персонала. Спасибо, полезно)
Участвовала не однократно на различных тренингах. Но сегодня столько инсайтов, полезной информации, больные точки в компании на сегодня. Наша компания находится на этапе развития, поэтому очень ценная информация по всем озвученным вопросам: категории сотрудников, мотивация, атмосфера в коллективе.»
Латышева Полина, управляющий региональным развитием партнёрских магазинов

«Каждая встреча приносит дополнительную информацию, конкретные инструменты. Работаем с вами по тренингам и с Алексеем по нашей рознице и всегда получаем трезвый взгляд со стороны, конкретное «мясо» без лишней воды. Успехов вам и плодотворного сотрудничества в нашей с вами работе! В очередной раз большое спасибо. »
Андрей Алексеев, коммерческий директор «Кухни Дельта»

Отзыв о тренинге Ирины Фантаз «Первые этапы продажи», март 2019 г.

«Тренинг был выбран по теме «Первые этапы продажи», т.к. на основании проведенного анализа они слабо отрабатываются персоналом.
В работе тренера Ирины особо стоит отметить профессионализм, доброжелательность и корректность в сочетании с умением донести информацию до участников. В начале тренинга Ирина выяснила ожидания и потребности аудитории, уровень подготовки, произвела коррекцию тематики и согласовала с участниками приоритеты. Потом была динамичная работа с группой, минимум теории, только практические вопросы. Полученная информация сразу закреплялась в ситуативной игре. Тренер уделял внимание всем участникам и их проблемам, открыт для общения. Методика – выше похвал! Интересно! Легко! Здорово!
Тренинг полностью соответствовал поставленным целям и задачам, был удачно скомпонован по структуре, оптимально сочетал теорию и практику. На основании отработанной воронки вопросов был подготовлен скрипт, который сейчас апробируем на практике.
Буду рада встретиться с Вами ещё не один раз, и получить еще больше знаний и удовольствия от общения с вами!»

Бизнес-тренер «Кухни Дельта» Мари Тюрина

Отзывы о вебинаре Алексея Лопухина «Дополнительный рост продаж на 750 000-2 500 000 рублей в мебельном магазине без дополнительных рекламных бюджетов»:

«Добрый день, Алексей!
Спасибо за актуальную, живо поданную (без воды!) информацию. Поняла, что проблемы у всех общие, как и отговорки консультантов))). Наша компания 25 лет занимается розницей, мебельное направление мы только ставим, но ваши методики — это про продажи вообще, и это очень ценно. За что отдельное спасибо.»
Залина Тобоева

«Добрый день, Алексей. Хочу выразить благодарность за вебинар. Для себя вынес новые инструменты, которые начнём применять с завтрашнего дня. Также будем разрабатывать систему мотивации с учётом KPI показателей. Буду очень признателен за чек-лист.»
Алексей Селиванкин

«Участвуя в вебинаре, много взял для себя нового, т.к. новенькие в мебельном бизнесе.
Очень интересная презентация,всё будем применять. Отлично мотивируете, хочется работать по-новому.»
Кирилл Николаев

«Добрый день! Мне понравился ваш вебинар – базовые истины, приправленные Вашими ноу-хау отлично легли в мозги по полочкам. Контроль первичного трафика – слабое место. Буду адаптироваться: адаптировать себя и своих продавцов под современные тенденции. Буду рад получить чек-лист по входящему трафику, он точно пригодится. Спасибо!»
Валентин Игнатьев, MIBELE

«Благодарны за такой полезный вебинар. Коротко, но все по делу, без воды. Даны чёткие инструкции по решению вопроса подъема уровня продаж!»
Ольга Давыдова

Отзывы о вебинаре Алексея Лопухина «Как увеличить продажи в мебельном магазине без рекламных вложений»:

«Благодарю. Все четко и понятно сформулировано. Очень полезная информация для дальнейшей работы.»
Лосева Оксана

«Добрый день.
Важная тема о том как работают наши продавцы-консультанты. И в самом деле большая половина сотрудников не дорабатывают. И это отражается на наших общих продажах. Так как хорошие приносят 30 процентов, почему каждому не быть хорошим мастером продаж. А главное научить их работать, внедрить обучение, замотивировать, а затем контролировать и поддерживать. Очень радостно когда видишь людей профессионалов вроде Вас и вашей компании, где с нами делятся опытом и знаниями. Все было классно, но пропадал иногда звук и был сбой интернета, поэтому некоторые вопросы прослушали мимо. В общем удачи и успехов и вам и нам на этом мебельном поприще.»
Арнур Алимбаев Alminahome

Отзывы мебельщиков о 8-часовом кастомарафоне в формате вебинара Алексея Лопухина на тему «Мощная стратегия увеличения продаж в мебельном магазине в 2019 году»:

«Алексей! Огромное спасибо, очень плодотворно поработали. Освежил знания, узнал новые, интересные стратегии. Спасибо что делитесь своими знаниями.»
Юрий Степанов

«Спасибо, Алексей, для малого мебельного бизнеса информация в сжатом виде, планирую внедрить чек листы, камеры со звуком, контролёра, попробую ВК, и др. Очень полезная информация.»
Алексей Тюлеманов

«Алексей огромное спасибо! Мне, мебельщику, открывающему свой салон кухонь, эта информация бесценна. Как минимум 5 месяцев болела голова, как организовать правильно работу с поиском персонала, а тут – на тебе, все на блюдечке поднесено! Спасибо. Не ожидал.»
Денис Мотузов

«Алексей, спасибо за вебинар. Очень ценная информация. Особенно о управлении и контроле. Даже не верится, что можно получить такие результаты.»
Алла Адамович

«Спасибо большое, вся инфо полезна, будем внедрять у себя. Да, согласна с Аллой, мне тоже эта тема понравилась. Хочется внедрить и получить результат.»
Светлана Сагайдак, «Шведская мебель»

«Алексей! Что мне нравится в МИРе – тратить время, так на «мясо». Слышал не только вас. Спасибо.»
Дмитрий Томрачев

«Алексей, спасибо за содержательный вебинар-марафон. Все четко и по делу, с цифрами и фактами, наверное, впервые в таком продолжительном формате. Что-то уже было известно, так как мы с вами и вашей компанией уже давно знакомы, но узнал и много нового. По выбору дня недели – думаю лучше будний день.»
Бахмуткин Демид

Источник