Когда откроют туристические фирмы

Когда федеральные туроператоры вернутся в офисы

В связи со значительным (хотя и неполным) ослаблением ограничений из-за пандемии коронавируса в Москве, федеральные туроператоры начинают объявлять сроки возвращения своих сотрудников в офисы. Что известно в настоящий момент – в нашем материале.

Часть федеральных туроператоров в конце прошлой недели так и не смогла определиться со сроками выхода сотрудников в офисы. Возможно, дело в том, что в тексте последнего указа мэра Москвы туристические компании вообще никак не упомянуты, поэтому обозначенная на сайте мэра Москвы дата возвращения к работе с формулировкой «… и других агентств, предоставляющих услуги гражданам и бизнесу» многим кажется двояко толкуемой.

Так, туроператор «Интурист» в основном продолжит работать в удаленном режиме. С 15 июня 2020 г. – рабочие дни. Сотрудники, работающие по графику 2/2, работают по особому графику, установленному руководством.

Туроператор ANEX Tour анонсировал «постепенный выход сотрудников в офис», начиная со следующей недели. Единой даты возвращения к работе в офисе нет, однако компания продолжает полноценно функционировать в удаленном режиме.

Продолжит пока работать в удаленном режиме и постепенно выводить часть сотрудников в офис и туроператор Coral Travel, аналогичная ситуация и в TEZ TOUR.

Удаленно до 30.06 продолжат работать (то есть приступят к офисной работе только в июле) туроператоры ICS Travel Group и «Музенидис Трэвел».

Другая же часть компаний восприняла дату 16 июня как однозначный сигнал к началу выхода в офисы — но пока постепенно, для поддержания жизненно важных процессов компаний.

Так, уже с понедельника 15 июня начинает свою работу офис туроператора ПАКС. С 10.00 до 19.00 работает колл-центр и договорной отдел. Связаться с любым сотрудником компании можно позвонив по телефону +7 (495) 646 39 39. Офис открыт, но документы на визы не принимаются до открытия визовых центров.

С 15 июня заработает и офис туроператора «Мультитур».

Согласно сообщению на сайте туроператора «Библио-Глобус», нерабочие дни в компании должны были закончиться 14 июня во всех офисах и региональных подразделениях.

Работал на прошлой неделе и продолжит работать с понедельника 15 июня и офис туроператора Space Travel.

С 16 июня начнут офисную работу туроператоры PEGAS Touristik, «Дельфин», «Русский Экспресс», PAC Group. Туроператор TUI Россия тоже начинает выводить сотрудников в офис с 16 июня.

Информация продолжает поступать, текст дополняется.

ВНИМАНИЕ:

Еще больше интересных материалов от АТОР — в нашем канале на Яндекс.Дзен .

Бесплатные онлайн-курсы, вебинары и электронные каталоги туроператоров вы найдете в «Академии АТОР».

Источник

Московским турагентствам разрешили открыть офисы с 16 июня

В Москве продолжается снятие карантина: уже с 9 июня в столице отменяется пропускной режим, откроются парикмахерские А уже с 16 июня свою работу смогут возобновить столичные турагентства.

«Через неделю — 16 июня 2020 г. — будут сняты ограничения на оказание плановой помощи в стоматологических клиниках. Смогут возобновить работу библиотеки, риэлтерские конторы, службы проката, рекламные, консалтинговые и другие агентства, предоставляющие услуги гражданам и бизнесу. Откроют свои двери музеи, выставочные залы и зоопарки. Посетить их можно будет по электронным билетам. Разрешается посещать и спортивные мероприятия, но пока при условии, что трибуны будут заполнены не более чем на 10%», — говорится в сообщении мэра Москвы Сергея Собянина.

Тем не менее, новость о возможности открытия офлайн офисов многие представители розницы восприняли без оптимизма.

«Так как до этого момента сроки открытия туристических агентств были не ясны, а информации о полноценном запуске международного авиасообщения нет до сих пор, многие руководители турагентств, включая меня, приняли решение о закрытии офлайн офисов. Более того, если учесть тот факт, что сейчас после карантина люди испытывают стресс от контактов, я думаю, что у туристов не будет никакого желания лично ходить в офис. У нас есть все варианты электронной оплаты и выдачи документов, поэтому я не вижу никакого смысла в офлайн офисе как минимум до конца года. Повторюсь, пока люди будут находиться в панике, они не захотят лично приходить в офис. Плюс, не совсем понятно, что будет дальше с авиасообщением. Что мы будем продавать? Более того, как мы уже говорили в группе „Страна Туризма“, многие мои коллеги на данный момент вообще боятся продавать, боятся второй, третьей вспышки коронавируса. Есть опасения, что забронированные туры вновь придется аннулировать», — пояснила порталу TRN владелец туристического агентства «Бельмаре» Диана Фердман.

Источник

Когда откроются турагентства в 2020 году: даты начала курортного сезона

Пока одни россияне пытаются поправить свое материальное положение после сокращений на фоне распространения коронавируса, другие уже мониторят тему касательно того, когда откроются турагентства в 2020 году. Специалисты на этот вопрос отвечают крайне расплывчато, так как в стране все еще действует всеобщий карантин. И когда ограничительные меры снимут окончательно – тоже пока что не особенно непонятно.

Когда откроются турагентства в 2020 году и чего от них ожидать?

Официально карантинные мероприятия продлили вплоть до 11 мая 2020 года. Это означает, что многие туристические фирмы уже потеряли огромное число клиентов, которые традиционно в майский мини-отпуск набирали путевок в ближнее зарубежье или Турцию. При этом Владимир Путин во время своего обращения 28 апреля 2020 года сообщил о том, что пик заболеваемости коронавирусом в стране еще не пройден. Поэтому продленная самоизоляция до 11 мая 2020 года – это еще не предел. По крайней мере, точно ясно, что отменять ограничительные рамки сразу одним махом по всем российским регионам никто не станет.

На фоне этого и разобраться с тем, когда откроются турагентства, тоже непросто. Ведь если предприятия начнут открывать в разных областях в разное время, то и, соответственно, туристические офисы тоже заработают везде не одновременно. Разве что выручит удаленный режим или самостоятельное бронирование через виртуальные представительства компании. При этом медики просят не терять бдительности, ведь даже послабление в карантине не означает, что гражданам сразу же разрешат перемещения по всему миру. Возвращение к нормальному режиму авиасообщения будет происходить медленно, с учетом не только обстановки в России, а и общемировой статистики по количеству заболевших.

Но уже сейчас аналитики из туристической среды указывают на то, что любимый формат отдыха большинства россиян «Все включено» резко подскочит в цене.

При этом не самые приятные новости ожидают тех, кто привык лично заниматься планированием путешествий. Эксперты утверждают, что когда откроются турагентства, народ потеряет шанс на самостоятельные путешествия. То есть, всем придется покупать стандартную путевку, которую предлагает агент. И такой расклад не радует, ведь раньше все самостоятельные путешественники могли значительно сэкономить, избегая необходимости оплачивать услуги агентства.

Изменения, которые могут вступить в силу после того, как откроются турагентства

Опасения касательно того, что после того как откроются турагентства в 2020 году, граждане не смогут путешествовать «своим ходом», взялись не на ровном месте. Разговоры на эту тему роились в экспертных кругах уже довольно давно – с начала марта 2020 года. Возможное новшество может затронуть всех тех гостей Турции, которые прибывают туда с целью отдохнуть. Такое предложение на рассмотрение членам парламента собирается вынести альянс туристических агентств Турции. Причина для столь радикальной методики крайне проста – стремление увеличить прибыль турагентств, когда они откроются после карантина.

Только по предварительной оценке показатели доходности могут подняться до 12%, а то и выше – до 15%.

И пока сотрудники готовящихся открываться турагентств радуются подобной перспективе, самостоятельные путешественники не пребывают в восторге от таких новостей. Считается, что приблизительно каждый десятый турист приобретает только билеты на самолет. А уже на месте пытается разыскать относительно бюджетное жилье по собственному вкусу. Это помогает значительно экономить, не говоря уже о моральной стороне вопроса, ведь многим туристам просто нравится все делать самим.

Теперь же гражданам, которые могли себе позволить выделить только средства на такой формат отпуска, придется переплачивать от 5 до 15 тысяч рублей, чтобы оплатить услуги агентства. И для многих такая ноша может стать неподъемной.

Когда откроются турагентства для россиян: путевки не по карману и прочие новшества

Основное планируемое новшество, которое может вступить в силу после того, как на территории Российской Федерации откроются турагентства, касается добавления в стоимость путевок теста на коронавирус. Пока что это только идея, причем касающаяся исключительно турецкого направления. Считается, что при прохождении такого анализа турецкие власти будут точно знать, насколько безопасным окажется контакт с приезжими. Причем если человек уже переболел коронавирусной инфекцией до поездки, то не исключается вероятность, что ему во въезде в страну вообще откажут.

Если турецкий парламент согласится официально ввести такой запрет, который коснется абсолютного большинства туристов из бюджетной ниши, то страна потеряет около 200 тысяч гостей, которые прибывают сюда на постоянной основе. Особенно это касается тех приезжих, которые посещают Турцию далеко не первый раз, успели разузнать ценовую политику в частном секторе, точно знают, где и что покупать, чтобы значительно сократить расходы.

Наиболее любимым курортом для российских граждан в Турции был Кемер. И если в 2019 году без путевки в Кемер можно было вложиться в диапазон от 25 до 40 тысяч рублей, то теперь придется выложить, как минимум, 35 тысяч рублей.

Оптимисты стараются искать позитивные стороны нововведения, которое может вступить в силу сразу после того, как откроются турагентства. Речь идет о форс-мажорных ситуациях, когда застрявшим в Турции туристам не придется впопыхах искать дешевые авиабилеты. Им в этом вопросе поможет туристическое агентство. Да и риски нарваться на мошеннические схемы с жильем падают до нулевой отметки. Впрочем, недовольных такими предложениями все равно осталось больше, чем обрадованных.

Источник

«Нечего мне делать в офисе» – турагентства не собираются выходить на работу

Режим самоизоляции здесь ни при чем

После того как президент Путин объявил, что 12 мая завершится период нерабочих дней, в сообществах турбизнеса начались обсуждения, стоит ли турагентам вернуться в офисы, учитывая, что деятельность компаний по их основному профилю невозможна и даже непонятен срок возобновления полноценной работы. Вероятно, поэтому специалисты турбизнеса с долей юмора отнеслись к ответам на опрос в профессиональной группе «Трэвел Президиум»: «Признавайтесь, кто 12 мая идет на работу и почему?» Большинство выбрало: «Нечего мне делать в офисе, закрыла на ключ и возвращаться не собираюсь долго». Второй по популярности ответ: «Останусь дома, так привычнее». Примерно столько же голосов в поддержку у варианта: «Как обычно, работаю из дома». И совсем немного нашлось тех, кто решил пойти в офис, потому что скучает по обстановке.

За время самоизоляции агентства привыкли работать по принципу надомников, тем более что профиль деятельности изменился, а объем бронирований сошел на нет. Не исключено: дальнейший простой в отрасли приведет к существенному сокращению офисов турфирм. Даже самый активный поборник расширения сети офлайн-точек продаж глава TBS Group Рашад Мамедов 11 мая рассказал корреспонденту TourDom. ru, что изменил свое мнение #tourbusiness_no_stress. Учитывая развитие ситуации, он не планирует занимать освободившиеся площади в торговых центрах, а, напротив, часть бизнеса переведет в онлайн.

По мнению собеседников TourDom.ru, каждый месяц углубления кризиса в отрасли будет трансформировать понимание владельцами компаний дальнейших шагов. Отказ от офлайн-присутствия – первый на этом пути. Что думаете вы, как изменится деятельность турагентств после затяжного простоя? Если в вариантах ответов на вопрос не нашелся подходящий вариант, добавьте его в комментарии к новости.

Агентств станет намного меньше, этот бизнес еще долго будет совершенно невыгодным

Турагентства вымрут как класс, рынок обнулится и потом на нем станут прорастать совершенно новые свежие компании, новое технологичное поколение

К тому времени введут электронную путевку, поэтому вернутся те, кто готов работать «вбелую» и у кого есть база лояльных клиентов

Выживут те, кто работал «вчерную», они и станут основой турбизнеса после рестарта

Турбизнес полностью уйдет в онлайн. Но там будет не легче

Турагенты станут работать как кол-центры туроператоров

Турагенты будут вынуждены зарабатывать на платных консультациях

Источник

Когда откроются офисы турагентств в Москве

Мэр Москвы Сергей Собянин 8 июня утвердил план снятия ограничений, введенных в городе в конце марта из-за пандемии коронавируса. В соответствии с его указом, сниматься они должны в три этапа – с 9, 16 и 23 июня. На первом этапе был отменен режим самоизоляции и пропусков. Также возобновили работу парикмахерские, салоны красоты, фотоателье, ветеринарные клиники и агентства по трудоустройству. На втором этапе, с 16 июня «снимаются ограничения на оказание плановой помощи в стоматологических клиниках, смогут возобновить работу библиотеки, риэлтерские конторы, службы проката, рекламные, консалтинговые и другие агентства, предоставляющие услуги гражданам и бизнесу».

Неясности в указе мэра

«В настоящее время конечного срока снятия ограничений нет, поэтому они снимаются поэтапно, вручную, в зависимости от эпидемиологической ситуации. Согласно указу градоначальника от 8 июня, он назначает дату возобновления работы и перечень конкретных видов деятельности. Деятельность туристических агентств и других организаций, оказывающих услуги в сфере туризма, в этом документе не упоминается», — пояснил порталу «Интерфакс-Туризм» гендиректор юридического агентства «Персона Грата» Георгий Мохов.

По словам Мохова, путаница у турагентств возникла тогда, когда на сайте мэра опубликовали перечень видов деятельности с фразой «и другие агентства, предоставляющие услуги гражданам и бизнесу». «Эту фразу каждый воспринял по-своему, поэтому возникли расхождения по вопросу открытия розничных офисов турагентств», — добавил он.

Как рассказала порталу «Интерфакс-Туризм» пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина, на прошлой неделе президент союза Андрей Игнатьев направил письмо на имя председателя комитета по туризму города Москвы Екатерины Проничевой с просьбой уточнить, могут ли с 16 июня в столице открываться офисы туристических компаний и агентств, однако ответа к вечеру понедельника так и не получил.

Турагентства в замешательстве

В объединенной сети ТБГ и «Горячие туры» заявили, что не планируют открываться до особого распоряжения Сергея Собянина.

«К сожалению, у нас возникло недопонимание. Мэр объявил об открытии ряда организаций с 16 июня, турагенты в соцсетях обсуждают этот вопрос, и многие намерены открываться. Есть те, кто дозвонился по «горячей линии» Москвы, где им сообщили, что со вторника турагентствам нельзя возобновить работу, потому что нет соответствующего указа. В связи с этим мы не планируем открытия без особого распоряжения, потому что не хотим попасть на штрафы от Роспотребнадзора», — сообщила директор департамента развития сети Юлия Высоцкая.

Нужно ждать распоряжений мэра

Источник в мэрии сообщил порталу «Интерфакс-Туризм», что следует ожидать распоряжений мэра Москвы по конкретному виду деятельности. «Мы ориентируемся на официальную информацию и обновления публикаций мэра Москвы», — подчеркнул он.

То же самое заявили порталу и в комитете по туризму столицы.

Нетерпеливым грозят штрафы

Как отмечают представители туриндустрии, назначение определенной даты открытия турагентств имеет больше значение еще и потому, что открытие турофисов может быть квалифицировано как невыполнение правил поведения при чрезвычайной ситуации или угрозе ее возникновения, что является правонарушением, предусмотренным статьей 20.6.1. КОАП РФ.

По словам Мохова, за открытие турагентства раньше времени Роспотребнадзор штрафует на 300-500 тыс. рублей. Также возможна дисквалификация должностных лиц на срок от одного года до трех лет. Штрафы для лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, и для юридических лиц, составляют от 500 тыс. до 1 млн рублей или компаниям грозит административное приостановление деятельности на срок до 90 суток.

Источник