- Ваш склад
- Складская логистика: управление и оптимизация, определение, задачи, функции, организация на предприятии
- Основы складской логистики
- Функции логистики складирования
- Готовые решения для всех направлений
- Какие существуют логистические склады
- Принципы организации
- Сколько нужно складов
- Купить или арендовать хранилище
- Как выбрать компанию по оказанию складских услуг
- Расположение склада
- Системы складирования, методы управления грузами
- Рациональная планировка
- Оборудование хранилища
- Организация системы потока информации
- Подбор персонала
- Контроль за деятельностью и управление запасами
- WMS системы управления хранилищем
- Упаковка в логистике складирования – это какая
- Современная логистика в России
- Примеры проблем логистики склада на отечественном рынке
- Отсутствие маркировки
- Размывание должностных обязанностей
- Позитивные тенденции в развитии российской складской логистики
- Управление складской логистикой: 5 шагов для оптимизации
- Стоит ли отдавать функции складской логистики на аутсорсинг
- Как оптимизировать складскую логистику
- Заключение
Ваш склад
У любого магазина, не говоря уже об оптовой компании, есть склад. Правильная его организация и верно отработанный механизм управ-ления помогают не только оптимизировать работу предприятия, но и экономить его средства. Форма собственности склада здесь играет не последнюю роль, хотя требуется взвешенный подход к решению: покупать услуги склада или продавать их. От аренды до собственности – один шаг.
Некоторые компании, особенно крупные оптовики, имеют в своем распоряжении несколько складов, одни из которых собственные, другие – арендованные. Что же определяет выбор формы собственности по отношению к складу?
«Прямой зависимости вида собственности склада от вида продукции не наблюдается, скорее, стоит говорить о зависимости от рентабельности, величины компании», – считает Алексей Лужнов, заместитель директора компании «Милкум». Сегодня крупным компаниям проще купить склад в собственность, при условии, что уже есть и финансовая устойчивость, и значительные стабильные товарные потоки, и, конечно же, уверенность в будущем и как минимум начальные знания логистики.
Форма собственности не связана со спецификой товара, хотя продукция нередко «диктует свои условия», что отражается на оборудовании и определенной организации работы склада.
Сложно связать зависимость формы собственности склада с его площадью. Объемы склада должны соответствовать реальным объемам продаж компании, которые она ведет или планирует вести в следующем году, а это опять возвращает к вопросу о рентабельности предприятия, долгосрочности планирования, обоснованности прогнозов.
Местонахождение склада играет не последнюю роль. Сегодня очень сложно найти отвечающее требованиям и хорошо расположенное помещение – в Москве практически все раскуплено, осталось мало интересных мест. Нередко на территории Москвы открывать склад нецелесообразно из-за высокой арендной платы, а также из-за постоянного ввода ограничений на въезд грузового автотранспорта.
«В этом случае, особенно если компания активно занимается поставкой товара в регионы, для хранения товара иногда лучше подходят окраины Москвы или ближайшее Подмосковье», – рассказывает Роман Омельчук, менеджер ТПО «Комус».
Не исключено и владение несколькими терминалами: «региональный» склад лучше иметь где-нибудь в ближайшем Подмосковье, а для работы с Москвой – в черте города. Компаниям, которые располагают магазин в складском комплексе и занимаются мини-оптом, не следует выносить склад за кольцевую дорогу, т.к. таким образом ограничивается круг потенциальных покупателей.
При выборе склада оценивается его удаленность от центра, удобство подъезда к складу, удаленность от ключевых московских дорог и шоссе, учитывается загруженность трассы, пробки. Каждый километр играет существенную роль – это расход топлива, а также это время работы водителя и экспедитора и существенное время доставки товара.
В Москве, например, с точки зрения транспортных компаний считаются важными направлениями для размещения складов под товары от западных производителей северо-западное и западное направления, а юго-восток – для работы с регионами (рис. 1).
Склад в собственность – брать или не брать
Прежде чем покупать собственный склад, надо четко представлять, чем компания в дальнейшем будет заниматься. Как правило, это должно определяться бизнес-планом компании на следующий год, в основе которого должен быть серьезный анализ грузопотока, прошедшего через склад за год, плюс прогноз на 3–5 лет.
Для фирмы, которая осуществляет доставку по магазинам и использует склад как терминал для отгрузки товара, форма собственности не принципиальна. Если компания занимается торговлей со склада, а не осуществляет доставку в магазины, т.е. использует формат склад-магазин, то необходимо учитывать, что строится в данном районе, что будет построено как минимум в ближайшие пять лет.
Целесообразно иметь склад в собственности и в том случае, когда идет большой объем разгрузки/погрузки, т.е. если предприятие работает с большим количеством магазинов, у него большие обороты товара или если продукция требует доставки в ранние часы (например, молочная продукция). Нередко большое количество машин (до 70 автомобилей) грузится одновременно.
Представляете, какая требуется организация работ, какое количество ворот на складе и размер пандуса? И таких вопросов при подготовке бизнес-плана будет возникать все больше и больше!
Вам предстоит спланировать все функции процесса и заложить их в проект будущего склада. Вы готовы к такой работе?
На арендованных складах это осуществить бывает очень сложно, т.к. существуют «соседи» по складу. Большинство складов, используемых в настоящее время, построено еще в советский период, и они не отвечают требованиям современной логистики и западным образцам, т.е. придется или стоять в очереди на лифт, или искать место под разгрузку на пандусе и т.п. Например, на многих складах старого образца (особенно в многоэтажных складских комплексах) сохранилась последовательная система въезда/выезда, а не параллельная (круговая), которая часто применяется на Западе.
«Когда вы являетесь хозяином помещения, у вас больше развязаны руки в плане реконструкции, переоборудования помещения», – говорит Алексей Лужнов. В этом случае можно более безопасно для себя инвестировать в складские комплексы, например, тем же оборудованием. Ведь нередко на складе необходимы холодильные камеры, оборудование для поддержания температурного режима, влажности, затраты на которое довольно значительны. Часто многим оптовым компаниям хотелось бы, чтобы к складу подходила железнодорожная ветка. Найти такой склад в собственность сегодня уже практически невозможно. Существующие склады железнодорожных товарных станций или имеют постройки начала XX века (например, пакгаузы Казанской и Киевской товарных станций), или железобетонные «монстры», как на Курской-товарной, которые будут очень дорогими для аренды. «Кроме того, оптовая продажа – это продажа не одного, а нескольких наименований товара, поэтому хранение продукции может быть разбито по товарным группам, которые могут меняться, а ведь для каждой из групп необходимо свое оборудование и система складирования», – поясняет Роман Омельчук. Стоит ли говорить, что это легче осуществить на собственном складе? Принял решение и действуй, согласований не требуется.
И, наконец, собственный склад (или любые здания в собственности) необходим для поддержания имиджа компании, для ее рейтинга, это создает положительное впечатление о компании и позволяет реально привлечь инвестиции.
За аренду, или Есть варианты
Аренда удобна в том случае, когда компания находится на начальном этапе развития. Во-первых, склад в собственности – это налоги на недвижимость плюс налог на землю. В среднем по Москве 1 га аренды земли обходится арендатору около $1200 в месяц или около $14000 без НДС в год. Во-вторых, с ростом компании, ростом складских запасов, товарооборота проще сменить арендованный склад, нежели собственный. Таким образом, с точки зрения мобильности и скорости осуществления операций, аренда интереснее (рис. 2 и рис. 3).
Оформление документов, безусловно, при аренде проще. Хотя, если оформлять субаренду в Москомимуществе, то это займет полгода. Если заниматься строительством, то на подготовку может уйти больше года – документы, разрешения, согласования, а потом столько же продолжается строительство. Лучше, если этим будет заниматься специализированная компания. Управление таким проектом обойдется в 10–14% от стоимости строительства.
Есть и промежуточные варианты пользования складом. Сегодня, если рассматривать опыт Запада, целесообразно строительство склада несколькими предприятиями/компаниями сообща с тем, чтобы потом совместно владеть им. Или возможна аренда на таких же условиях.
«Единственное условие – эти компании не должны быть конкурентами или дилерами одного и того же производителя (что, в принципе, одно и то же). Иначе один просто поглотит другого», – объясняет г-н Лужнов. Складской комплекс в этом случае должен быть соответствующим образом спроектирован. Это позволит при строительстве снизить затраты на утверждение документации, коммуникаций и т.п.
Другой вариант – склад строит самый заинтересованный, например, производитель. А потом он предлагает своим дилерам аренду на очень выгодных условиях. Но этот вариант тоже не лишен вероятности слияния дилеров. Здесь выручат в будущем (например, на условиях аутсорсинга) компании, которые будут предоставлять полный пакет логистических услуг (см. «Логинфо» № 7–8’ 2001. – Прим. ред.).
Также возможен вариант, когда оптовая компания строит или покупает склад (т.е. обзаводится собственностью), а потом его часть сдает производителю. Особенно это интересно для удаленного производителя, для которого склад может стать буферным. Но такая форма подразумевает излишки производимого продукта (которые могут возникнуть в период спада покупательской активности, спроса) или очень большие обороты предприятия. В этом случае строительство складов и сдача их в аренду становится вторым, побочным бизнесом для компании-оптовика. «Теоретически это возможно. Но крупные компании, как правило, специализируются на основном бизнесе, не распыляясь на параллельные», – считает г-н Омельчук.
Однако следует помнить, что свое развитие многие крупные торговые компании на Западе при проникновении в регионы начинали с формирования складских сетей, позволяющих приблизить товар к зонам обслуживания и тем самым обеспечить себе определенный захват доли рынка. (Прим. ред.)
Другая собственность – транспорт
Как правило, транспортный парк при взаимодействии со складом,формируется в компании в зависимости от объема продаж, веса среднестатистического заказа и интенсивности доставки.
Транспортный парк оптовой компании должен быть разносортным – от легковых «универсалов» до ЗИЛов. Учитывая московские условия, преимущество отдается «Бычкам» или «Газели» (например, в компании «Колиус»).
Есть несколько схем доставки. Например, доставка товара клиенту за счет фирмы. Чаще всего этот вариант применяется при работе с Москвой и Подмосковьем и в том случае, когда сумма закупки окупает доставку.
Второй вариант используется при работе с регионами – это отгрузка со склада железнодорожным транспортом (вагонами, контейнерами), в некоторых случаях – отпуск с предприятия-производителя. Нередок и самовывоз, который практикуется, если региональная компания комплектует заказ у нескольких фирм.
Найти ответ на вопрос: «Иметь или не иметь свой транспортный парк оптовой компании?» – оказалось не так легко. «Изначально к созданию собственного транспортного парка надо подходить с позиций понимания и осознания, что это за собой повлечет», – рассказывает Алексей Лужнов. Одни утверждают, что свой транспортный отдел иметь невыгодно, т.к. возникают проблемы с персоналом, с ремонтом и обслуживанием машин, их стоянкой.
Другие говорят, что оптовой компании необходимо иметь небольшой собственный транспортный отдел, который состоял бы из автомобилей по доставке товара на небольшие расстояния, например в черте города и по ближайшему пригороду. Некоторые считают, что удобнее всего пользоваться услугами частных предпринимателей, которые обслуживают машины за свой счет, и их устраивает работа без посредников.
И как всегда, есть приверженцы «золотой середины»: транспортный отдел может состоять из машин, находящихся в собственности компании, и наемных машин. «Это позволяет избежать лишних затрат, но всегда гарантирует некое количество машин», – комментирует Роман Омельчук.
Таким образом, готовых решений нет. Прежде чем обзавестись складом, необходимо учесть финансовую политику, которую ведет компания, применяемые ею технологии торговли. Но окончательное решение должно быть таким, чтобы вложенные деньги не только были потрачены с пользой, но и приносили выгоду.
Источник
Складская логистика: управление и оптимизация, определение, задачи, функции, организация на предприятии
В статье мы разберем, что это такое – складская логистика, и дадим четкое определение понятия. Это основа правильной и успешной работы любого крупного производства, торгового предприятия. Без безопасного хранения, распределения и своевременной доставки продукции невозможно их нормальное функционирование. При этом крайне важно придерживаться определенного порядка, выполнять конкретные условия. О том, как организовать максимально эффективный процесс, успешно его автоматизировать и оптимизировать, а также каких принципов придерживаться при ведении предпринимательской деятельности, поговорим далее.
Основы складской логистики
Соблюдение условий концепции означает, что торговое или производственное предприятие имеет отдельное помещение, в котором осуществляется хранение, распределение товара с последующей его перевозкой к месту реализации. А это значит, что главной задачей работников склада является постоянное накопление запасов и снабжение ими потребителей при поступлении запроса.
Естественно, что при этом следует соблюдать как минимум 3 правила:
- Контролировать, чтобы в наличии всегда имелись запрашиваемые изделия в достаточном количестве.
- Обеспечивать их нормальное хранение, чтобы быть уверенным в высоком качестве продукции.
- Своевременно передавать к месту последующей реализации.
Только в этом случае можно настроить эффективную работу, не задерживать поставки и при этом экономить.
Функции логистики складирования
Функционал помещения склада весьма высок. К основным его задачам можно отнести:
- Формирование ассортимента таким образом, чтобы не чувствовалось недостатка или избытка по каким-либо позициям.
- Создание не только мелких, но и крупных партий товаров, позволяющих одновременно обслуживать несколько фирм, магазинов.
- Грамотное размещение и хранение всех поступающих грузов.
- Распаковка, фасовка, сборка продукции и другие услуги, позволяющие организовать быструю и эффективную работу.
При этом все перечисленные действия производятся одновременно с несколькими потоками грузов, в качестве дополнительной функции можно выделить распределение времени и рабочей силы.
Готовые решения для всех направлений
Мобильность, точность и скорость пересчёта товара в торговом зале и на складе, позволят вам не потерять дни продаж во время проведения инвентаризации и при приёмке товара.
Ускорь работу сотрудников склада при помощи мобильной автоматизации. Навсегда устраните ошибки при приёмке, отгрузке, инвентаризации и перемещении товара.
Обязательная маркировка товаров — это возможность для каждой организации на 100% исключить приёмку на свой склад контрафактного товара и отследить цепочку поставок от производителя.
Скорость, точность приёмки и отгрузки товаров на складе — краеугольный камень в E-commerce бизнесе. Начни использовать современные, более эффективные мобильные инструменты.
Повысь точность учета имущества организации, уровень контроля сохранности и перемещения каждой единицы. Мобильный учет снизит вероятность краж и естественных потерь.
Повысь эффективность деятельности производственного предприятия за счет внедрения мобильной автоматизации для учёта товарно-материальных ценностей.
Исключи ошибки сопоставления и считывания акцизных марок алкогольной продукции при помощи мобильных инструментов учёта.
Первое в России готовое решение для учёта товара по RFID-меткам на каждом из этапов цепочки поставок.
Получение сертифицированного статуса партнёра «Клеверенс» позволит вашей компании выйти на новый уровень решения задач на предприятиях ваших клиентов..
Используй современные мобильные инструменты для проведения инвентаризации товара. Повысь скорость и точность бизнес-процесса.
Используй современные мобильные инструменты в учете товара и основных средств на вашем предприятии. Полностью откажитесь от учета «на бумаге».
Какие существуют логистические склады
Все помещения, используемые для хранения продукции, могут быть разделены по своему основному назначению:
- Транзитно-перевозочные пункты, где груз хранится ограниченное время между доставкой в морской порт, на Ж/Д станцию или в аэропорт и конечным местом.
- Таможенные, где товар хранится до того момента, как будет проверен службой таможни.
- Сезонного хранения.
- Резервные – используются, если доставка на основной склад по какой-то причине невозможна.
- Оптово-распределительные – самые популярные помещения, используемые крупными поставщиками продуктов в магазины.
- Розничные – последнее хранилище, расположенное непосредственно в месте продажи.
Возможно разделение логистических помещений по условиям хранения, типу конструкции и некоторым другим особенностям, но так или иначе, все они будут частью общей классификации.
Принципы организации
Как уже указывалось ранее, основная задача складской логистики решается с соблюдением определенных норм и правил. Именно они позволяют выстроить не только эффективный, но и экономически выгодный процесс.
Сколько нужно складов
В первую очередь необходимо определить, сколько помещений понадобится, чтобы построить эффективную работу. Здесь следует найти золотую середину: их недостаток потребует постоянной транспортировки товаров, а значит возрастут транспортные расходы, излишество – подразумевает деньги на содержание, но при этом не увеличивает доход. Принять окончательное решение можно только проанализировав все стороны процесса.
Купить или арендовать хранилище
Следующим этапом управления и организации складской логистики на предприятии должно стать приобретение или съем хранилищ, подходящих для эксплуатации. В некоторых случаях приходится прибегать к помощи аутсорсинговых компаний.
Первые два варианта, скорее всего, обойдутся дешевле, при этом развитие бизнеса определенно пойдет быстрее, потому что весь процесс будет реализовываться так, как удобнее для работы конкретного предприятия.
Аутсорсинг стоит дороже, но вместе с тем повысит качество логистических услуг. Скорее всего, этот способ окажется выгодным только тогда, когда транспортные расходы слишком велики, чтобы окупиться с помощью прибыли.
Как выбрать компанию по оказанию складских услуг
Если выбор все же пал на специализированный логистический сервис, необходимо из огромного количества выбрать один наиболее подходящий. Важно обратить внимание на следующие факторы:
- Складское хозяйство и логистика фирмы должны быть объединены единым информационным потоком.
- Работа обязана осуществляться с высокой скоростью, а заказы выполняться точно и в срок.
- Лучше если компания предоставляет услуги на рынке несколько лет, а значит, имеет большой опыт.
Нелишним будет, если кроме основной услуги – складирования, организация предоставляет дополнительные возможности своим клиентам: транспортировать груз, заниматься таможенными вопросами и прочее.
Расположение склада
От места, где будет базироваться логистический центр, зависят транспортные расходы. Соответственно придется рассчитать, из какой части города можно оперативно доставлять товары к месту реализации, не увеличивая слишком сильно траты компании. Подходящие варианты лучше рассматривать у нескольких фирм, потому что в конечном итоге могут возникнуть проблемы с арендой, например, самые удобные помещения уже будут заняты или их стоимость станет слишком высока.
Системы складирования, методы управления грузами
Склад в логистике – это место, где выполняется огромное количество четко отработанных действий. Все начинается с выбора конкретной единицы груза, в которой будут храниться товары (палеты, ящик или цистерна, в зависимости от вида изделий).
Затем в соответствии с ней подбирается способ складирования. Палеты и ящики могут укладываться друг на друга, коробки – помещаться на полки. При этом важно максимально использовать свободное место, но обеспечив доступ персонала.
Храниться все грузы могут в соответствии со своим сортом, партиями, но наименованиям и другими способами. Такая сортировка призвана обеспечить легкую ориентацию на складе.
Рациональная планировка
Схемы размещения груза в хранилище должны быть разработаны еще на подготовительном этапе. При этом важно не только поместить максимально большое число товаров, но и обеспечить к ним легкий подход людей и подъезд специальной техники. В противном случае будет невозможно ухаживать за изделиями, контролировать их качество и свободное перемещение с места погрузки и обратно.
Важно разместить все изделия в определенном порядке. Те, что обновляются наиболее часто – в самую близкую к разгрузке часть помещения. Редко перемещаемые – глубже на склад. Такого же принципа следует придерживаться в отношении скоропортящихся и долгохранимых грузов.
Оборудование хранилища
Для повышения функциональности необходимо приобрести специальное оснащение и технику. К обязательным позициям можно отнести стеллажи и средства, позволяющие перемещать грузы по самому помещению (погрузчики). Также необходимо позаботиться о нормальной системе вентиляции, пожарной безопасности, сигнализации. Все это позволит сохранить товар в надлежащем качестве.
Организация системы потока информации
Здесь речь идет о ведении документации, в том числе в электронном виде. Соответствующее программное обеспечение позволяет отслеживать время поступления конкретной партии товаров на склад, ее местонахождение в данный момент, своевременно утилизировать тот груз, чей срок годности подходит к концу. Разработкой мобильных систем учета занимается «Клеверенс». Компания поможет подобрать подходящий вариант, учитывая потребности вашей фирмы.
Подбор персонала
Количество сотрудников определяется величиной хранилища, но обычно среди них присутствуют: заведующий помещением, бухгалтер, кладовщик, грузчики и операторы погрузчиков, упаковщики или сортировщики, маркировщики, служба охраны.
Контроль за деятельностью и управление запасами
Контролировать работу логистического отдела необходимо по нескольким показателям:
- Как часто подаются заявки, в течение какого времени они обрабатываются и исполняются.
- Какой объем груза регулярно поступает на склад и весь ли он доходит до места конечной реализации.
- На каком уровне держится запас товаров.
Если все операции осуществляются достаточно быстро, при этом груз не залеживается в помещении и доходит до заказчика и потребителя своевременно и в надлежащем качестве, значит эффективность менеджмента можно считать высокой.
WMS системы управления хранилищем
Как уже указывалось ранее, влияние человеческого фактора на работу помещения для хранения товаров огромное. Чтобы минимизировать его, можно использовать Warehouse Management System. Эта система позволяет осуществлять контроль удаленно, путем автоматической идентификации. При этом скорость обработки и выполнения заявок существенно сокращается, а эффективность деятельности повышается.
Упаковка в логистике складирования – это какая
Перемещать и хранить какой-либо груз без надлежащей его упаковки было бы невозможно. Поэтому выбор подходящей тары также является важным для качественной работы. Она должна осуществлять несколько основных функций:
- Защищать товар от влияния внешних факторов и неблагоприятной среды.
- Выдерживать все транспортные манипуляции, не рваться в процессе погрузки и разгрузки.
- Содержать на себе информацию об изделии.
- Быть легко утилизируемой.
При этом ее цена не должна сильно повышать общие затраты компании.
Современная логистика в России
Уровень логистических услуг в нашей стране пока не высок. Слишком много препятствий мешает организовать эффективный процесс. Главными среди них можно назвать:
- Отсутствие профессионального персонала.
- Слаборазвитая инфраструктура.
- Использование в работе устаревших технологий.
- Отсутствие должных знаний и опыта в области логистического складирования.
Но вместе с тем высоки перспективы развития отрасли, поскольку спрос на услуги постоянно увеличивается.
Примеры проблем логистики склада на отечественном рынке
Кроме перечисленных выше препятствий, эффективной деятельности логистов мешают и более крупные недостатки. О них поговорим далее.
Отсутствие маркировки
Предприятия до сих пор не научились присваивать уникальный код каждой единице своего товара, а значит позднее уже на складе, специалистам гораздо сложнее идентифицировать их. На это уходит много времени, и работа проводится медленнее. Но в последние годы правительство активно разрабатывает законодательные нормы, требующие маркировку на всех видах изделий. Некоторые из них уже сегодня входят в группу обязательно маркируемых, другим это предстоит в ближайшее время. А значит проблема будет решена сама собой еще на стадии производства.
Размывание должностных обязанностей
Стремясь сэкономить, менеджеры логистических компаний перекладывают на одного сотрудника слишком много ответственности, тогда как узкоспециализированные кадры могли бы работать более эффективно, не отвлекаясь на дополнительные задачи. Это повысило бы общую производительность, а значит увеличило бы доходность предприятия.
Позитивные тенденции в развитии российской складской логистики
Что касается положительных моментов в продвижении отрасли, то они тоже есть. В первую очередь речь идет об обучении на уровне высших учебных заведений особенностям логистической науки. Это позволяет выпускать более квалифицированных, чем раньше специалистов. К тому же начинает использоваться современное оборудование, позволяющее автоматизировать процесс, ускорить его, при этом не снижая качество работы.
Управление складской логистикой: 5 шагов для оптимизации
Высокий результат может быть достигнут путем решения всего нескольких задач, выполненных пошагово. О них уже рассказывалось ранее:
- Определение количества требующихся складов.
- Выбор компании для аренды помещения и организация собственного хранилища.
- Подбор оптимального местоположения.
- Организация эффективной складской системы.
- Анализ деятельности.
Решив эти задачи можно организовать правильную логистическую работу с минимальными тратами.
Стоит ли отдавать функции складской логистики на аутсорсинг
На этот вопрос каждый бизнесмен должен ответить самостоятельно. Смысл в привлечении аутсорсинговой компании есть, если предприниматель не имеет достаточного опыта в этой сфере или же траты на самостоятельную организацию процесса будут слишком высоки. Обычно к нему прибегают представители малого и среднего бизнеса, тогда как крупные фирмы предпочитают справляться с задачами без посторонней помощи.
Как оптимизировать складскую логистику
Чтобы усовершенствовать хранение и распределение товаров в своей компании, стоит придерживаться уже разработанных принципов и правил. Если следовать им неукоснительно, можно минимизировать расходы и при этом ускорить работу, за счет рационального применения всех имеющихся ресурсов.
Заключение
Вопроса о том, для чего нужен склад на предприятии, не должно возникать ни у одного бизнесмена, занимающегося производством товаров. Правильная организация процесса позволит расширить рынок сбыта, увеличить количество клиентов, повысить качество продукции для конечного потребителя. Но при этом к организации процесса следует отнестись с особым вниманием. В этом деле важно буквально все: количество помещений, их размер, расположение, использование определенной системы хранения, уход, контроль.
Не менее важен подбор кадров. Специалистов должно хватать для выполнения повседневных задач, но при этом их количество не стоит увеличивать и делать слишком большим, чтобы снизить влияние человеческого фактора и сократить расходы. Не следует и излишне экономить, нагружая персонал работой, которая не входит в их прямые обязанности. Это часто приводит к совершению ошибок, снижению эффективности, дополнительным материальным затратам.
Источник