Как запустить франшизу своего бизнеса

Почему люди желают зарегистрировать франчайзинг?

Новичку лучше открывать свое дело под руководством опытного наставника, который поможет избежать ошибок или укажет на их наличие, даст рекомендации по выходу из проблемной ситуации. В качестве такого помощника выступает франчайзер. Он всесторонне поддерживает подопечные компании – и на этапе запуска рекламы, и в процессе поисков каналов сбыта. Наставник также делится клиентской базой и контактами поставщиков.

Франчайзинг – самый доступный и относительно быстрый способ масштабирования бизнеса, не требующий крупных затрат. И при наличии покупателей на франшизу всегда есть возможность наладить стабильный поток дополнительного дохода. Но для этого нужно учитывать определённые нюансы.

Создание известного бренда

Многие бизнесмены считают, что инвестиции во франшизы по популярным торговым маркам легче окупаются. Но не каждый франчайзер четко представляет, что такое узнаваемый бренд на самом деле. Если фирма пользуется спросом в одном городе, а населению знакомо её имя, это ещё не показатель известности. Нужно быть ведущей торговой маркой хотя бы на уровне региона.

Для начинающих предпринимателей приобретение франшизы подразумевает использование узнаваемого бренда, потому что он уже заручился доверием клиентов. Это избавляет от необходимости вкладывать средства в рекламную кампанию. Крупные фирмы в ней почти не нуждаются. Благодаря широко известному имени также сокращаются сроки выхода на стабильный уровень дохода, быстрее окупаются затраты на открытие бизнеса.

Уникальный продукт

Товар товару – рознь. Если его легко скопировать, то желающих купить франшизу по данной технологии не прибавится. Ради определённой услуги предприниматели готовы вкладывать деньги, если предложение действительно стоящее и уникальное, а самостоятельно его реализовать будет сложно. Это может быть сервис, требующий много времени и средств на разработку. Например, приложение для смартфонов с картами навигации.

Бизнес-модель с нуля

Покупатель предпочитает ясность во всём. Это касается следующих аспектов:

• чем конкретно он будет заниматься;
• на чём он сможет заработать;
• каких ждать перспектив;
• через сколько окупятся расходы и будет первая прибыль.

Тогда ему легче определиться с выбором. А если в коммерческом предложении преобладает информация о заслугах компании, обещания баснословных сумм, но при этом отсутствует чёткая бизнес-модель, это не вызовет доверия. Покупателю придется долго изучать принцип работы фирмы, Но шансы, что он разберётся в этом самостоятельно, равны нулю.

Внимание! Клиенты хотят быть уверены в том, что они совершают правильный выбор. Это возможно только при условии понимания того, что и как им предстоит делать с продуктом или услугой.

Стоимость

Сначала уплачивается паушальный взнос. По сути это плата за аренду бренда. Помимо этого будут ежемесячные роялти – платежи, что представляют собой процент от прибыли. Размер взноса и условия его внесения обговариваются заранее.

Люди предпочитают тратить на покупки мало, а зарабатывать на этом желают много. И франшиза тут не исключение. Чем ниже её стоимость, тем больше желающих откликнется на это предложение. Но на дорогостоящие франшизы, которые действительно предлагают эксклюзивный продукт, а не просто поднимают цену из корыстных побуждений, также найдутся клиенты.

В качестве наглядного примера можно рассмотреть каталог франшиз. Если стоимость паушального взноса не превышает 300 тыс. руб., заявок будет в несколько раз больше, чем на предложения, которые оцениваются в 0,5-1,5 млн. руб. и более. Покупать будут и те, и другие, но вторые реже.

Готовы ли вы запустить дело?

Любой владелец бизнеса при мыслях о его масштабировании представляет очередь покупателей. Но в реальной жизни это создает препятствия для объективной оценки ситуации и готовности к расширению своего дела.

Чтобы понимать, насколько посильна эта задача, нужно обратить внимание на определенные критерии:

• степень узнаваемости фирмы;
• наличие регистрации бренда;
• уровень уникальности услуги или товара;
• обеспеченность документальной базой – с учётом работы с персоналом, с клиентами, посредниками, налоговой службой;
• обкатка бизнес-модели, ее проверка на практике;
• характер развития таких же компаний в других населенных пунктах;
• выстраивание чёткой рабочей схемы по привлечению покупателей.

Также должны быть 2-3 варианта расчётов на период от запуска проекта до выхода на чистый доход, запасной план на случай негативного исхода.

Какое дело готово к расширению: пошаговая инструкция по оптимизации

На основании критериев подбора предложения по франчайзингу и степени готовности бизнеса к расширению можно оптимизировать процесс создания франшизы. Для этого необходимо понимать его этапы и особенности каждого из них. И если следовать рекомендациям в указанном порядке, можно выйти на стабильную и высокую прибыль.

Как создать бренд?

Узнаваемость торговой марки – один из главных факторов достижения успеха. Одного красивого названия недостаточно. Позиционирование своего бизнеса как бренда – это разноплановая и трудоемкая работа. Она состоит из нескольких этапов:

1. Анализ. Изучение рынка, выделение преимуществ компании. Определение целевой аудитории, ее портрета.
2. Выработка стратегии. Выбор концепции, способов коммуникации. Составление плана продвижения бренда.
3. Визуализация. Формирование конкурентноспособного образа торговой марки. Оформление рекламной полиграфии, документации (визиток, конвертов, бланков), сувенирной продукции, спецодежды для сотрудников в едином стиле.
4. Продвижение в сети Интернет. Создание сайта, мобильного приложения с использованием форменного дизайна.
5. Внедрение стратегии. Рекламная кампания.

Настоящий бренд – это не только логотип. Это инструмент, делающий торговую марку узнаваемой.

Собственная история: как удалось открыть фирму самому?

Успех в развитии своего бизнеса – явный признак того, что эта схема эффективна. Покупатель всегда заинтересован в том, чтобы получить доказательства того, что франшиза принесет ему хороший доход. И красноречивее всего – собственный пример. Покажите, как работает фирма. Расскажите историю становления торговой марки, выхода на стабильный уровень доходов. Приведите конкретные факты и цифры.

Само по себе наличие гениальной идеи не гарантирует получение прибыли. Если нет опыта её применения на практике, вряд ли найдутся желающие приобрести такую франшизу.

Оформить красиво

Это не означает, что за яркой упаковкой товаров или услуг можно скрыть плохо проработанную схему. Партнеру нужно наглядно продемонстрировать, как устроен бизнес, насколько прозрачна схема работы и отлажено ли всё до мелочей.

Переговоры и оформление документации при покупке франшизы занимают от 3 недель до 2-3 месяцев. Всё это время необходимо удерживать внимание покупателя. А для этого желательно понимать, чем можно его заинтересовать, и всегда иметь запасные варианты на случай, если некоторые приёмы неэффективны.

Организовать уникальность

Придумайте нестандартную концепцию для своего проекта. И если сама идея бизнес не новая, сделайте упор на сервисе или позиционировании. Пиццерии или кофейни есть в каждом городе. Но если их посещение ассоциируется с определенным персонажем, с особым меню или необычным дизайном интерьера, это уже вызывает интерес. У таких франшиз есть ряд преимуществ:

• уникальность всегда привлекает внимание;
• конкурентноспособность повышается;
• быстрее окупаются вложения – в течение 1-6 месяцев.

Стандартные товары или услуги может предложить любой владелец бизнеса, это можно сделать и без франчайзинга. А уникальные предложения доступны не каждому.

Не ставить цель быстро обогатиться

Не переусердствуйте в процессе определения размеров фиксированного и периодического взносов за использование бренда. Эти цифры берутся не из головы, а на основе реальных расчётов.

Первоначальный взнос и ежемесячный платеж формируются из расходов франчайзера на запуск каждого партнёра, но не из желания скорее обогатиться. И если цена будет адекватной, увеличится количество заявок на покупку.

Условия пользования брендом обговариваются на этапе составления договора. Если процент ежемесячных платежей высокий, можно уменьшить размер паушального взноса. А при завышенной первоначальной плате лучше снизить роялти или освободить покупателя от уплаты процентов.

Уделить внимание договору

Составление соглашения по франчайзингу – важнейший этап упаковки своего бизнеса. В некоторых ситуациях от наличия и содержания договора зависит дальнейший характер развития фирмы.

Стандартный вариант из сети Интернет не подойдёт. Не стоит подвергать финансовому риску себя и франчайзи. Соглашение должно быть адаптировано под схему конкретной франшизы.

Есть два типа договоров, которые применяют на практике:

• Первый из них – лицензионный. Он используется в качестве документа, подтверждающего возможность распоряжения исключительным правом.
• Второй называют договором коммерческой концессии или франчайзинга. Сфера его применения – франчайзинговые предложения.

Составление текста соглашения с учётом всех нюансов – дело не простое. Если нет навыков в этом вопросе, лучше обратиться к специалистам.

Не гнаться за каждым покупателем

Не поддавайтесь желанию продать франшизу первому попавшемуся кандидату. Особенно это касается случаев, когда нет опыта во франчайзинге. Всегда помните, что общение с покупателем не ограничивается подписанием соглашения. С ним придётся сотрудничать, консультировать по возникающим вопросам.

А чтобы сотрудничество пошло на пользу обеим сторонам, нужно проявить избирательность – отсеять часть желающих. Некоторые из них и вовсе могут оказаться мошенниками. При наличии сомнений лучше лишний раз проверить предоставленную информацию, присмотреться к личности будущего партнёра. И если не гнаться за быстрыми продажами, риск попасть в неприятную ситуацию будет минимальным.

Не забывать обучать франчайзи продавать

Владелец франшизы выступает не только продавцом. Он также выполняет роль наставника, которому покупатель платит за рабочую схему построения бизнеса. И даже если концепция хорошо проработана, без понимания особенностей её применения сложно добиться успеха. Не пожалейте своего времени на сопровождение партнёра. Чем больше он заработает, тем выше будет сумма ежемесячного платежа, поступающего на ваш счёт.

Во время обучение уделите внимание следующим аспектам:

1. Бизнес-процессам – теоретическим положениям, обращению с оборудованием, законодательной базе.
2. Стандартам и регламентам. Это блок, демонстрирующий уникальность бренда. Сюда входит корпоративное приветствие, нормы коммуникации с клиентами, особенности обработки заявок.
3. Корпоративной этике – требованиям к внешнему виду персонала, манере их поведения.

После того, как покупатель уяснит тонкости ведения бизнеса, он сможет ввести в курс дела своих сотрудников.

Помнить, что после оплаты паушального взноса работа только начинается

Некоторые франчайзеры забывают о своих партнёрах, перестают оказывать им поддержку после получения первоначального взноса. Это прежде всего показатель некомпетентности, заведомо провальная линия поведения.

Справка. Игнорирование франчайзи приводит к серьёзным проблемам. Это грозит испорченной репутацией, судебными тяжбами и финансовыми потерями.

Продажа франшизы – это только начало сотрудничества. Чтобы получать от этого больше прибыли, нужно развивать свою сеть при помощи франчайзинговых инструментов. Лучше уделить время на консультацию, чем потом потерпеть убытки.

Решить, нужно ли обращаться к специалистам, или справиться самим

Упаковка – процесс трудоёмкий. Он требует выполнения множества видов работ подготовительного, технического и юридического характера. Этапы процедуры:

1. Аудит бизнес-модели.
2. Создание концепции. Определение моделей взаимодействия.
3. Юридическое оформление.
4. Формирование внутренней команды.
5. Подготовка франчайзингового пакета и коммерческого предложения.
6. Выбор вариантов продвижения.
7. Продажа франшизы.

При наличии определённых знаний и свободного времени это можно сделать самостоятельно, если ответственно подойти к делу. Но лучше обратиться к специалистам, которые упакуют предложение в разы быстрее.

Создание франшизы – это не просто способ получения дополнительного дохода за счёт паушального взноса или возможность повышения узнаваемости бренда после увеличения количества точек продаж. Это чётко продуманная стратегия и прежде всего – сотрудничество. И чем больше внимания уделено каждому его этапу, тем выше размер прибыли от франчайзинга.

Полезное видео

В видео о том, как запустить франшизу бизнеса:

Источник