Как вы открывали свой бизнес массажный салон

Идеи бизнеса с нуля

• Главная‹Бизнес с нуля‹Истории успеха
• Поиск по сайту

Сеть массажных кабинетов

Administrator » более года назад

Привет! Меня зовут Денис Пономарев. Мне 27 лет. Я владелец сети массажных салонов. Хочу поделиться с вами тем, как все это создавалось. Давайте начнем с предыстории.

У нас с женой был не простой путь, мало денег, отсутствие идей, но мы хотели создать свой бизнес, который поможет нам обрести ту жизнь, о которой мы мечтали. Однажды после тренировки у меня прихватило спину, у жены на тот момент были проблемы с целлюлитом. Мы вместе нашли в одном салоне специалистов, которые сказали, что за небольшие деньги помогут решить наши проблемы. Когда мы приехали в это заведение впервые, то была просто задача решить вопрос и не было желание осматриваться. Мы начали ходить на сеанс массажа 3 раза в неделю и я начал присматриваться к тому, что происходит в салоне. Друзья, это было что-то. Грязно, ободранные стены, все вокруг рабочего места в масле, в общем полный хаос. Но знаете, меня удивило другое, запись в этом месте была настолько плотной, что девочки массажистки не могли даже покушать. На одного массажиста 10-12 человек в день. Мы приехали с женой домой и я сел за расчеты.

Расчеты в мечтах

План наших действий

Что необходимо, чтобы бизнес запустился?

Помещение. Все, что я рассмотрел — это в среднем выходило 500$ в месяц за комнату в более менее нормальном состоянии.
Аппарат для антицеллюлитного массажа. Нашли самое выгодное предложение — Вакуумно роликовый массажер, цена 570 у.е.
Массажный стол , нужен был хороший, чтобы не скрипел и не разваливался под пациентом.
Расходные материалы. Лучшие масла, самые продвинутые маски для обертывание, мы рассматривали фирму Стикс. Плюс салфетки, антисептик, ножницы, пленки, простыни, бахилы все это умножали на ожидаемое количество клиентов и плюс 20 единиц на запас. Получилось в сумме 340$.
Найти хороших специалистов .

Вот что получилось на практике

Через знакомых, я нашел помещение, которое нужно было отремонтировать и договорился с хозяином, что я делаю ремонт и ничего не плачу полгода. Он пошел на встречу и согласился. У нас с женой были небольшие сбережения и мы сделали ремонт. Это нам обошлось в 800 долларов. На этом наши финансы закончились.

Работы нет, денег тоже. Взять кредит нельзя, не трудоустроенным много не дадут. Но мы все-равно упертые пошли по банкам. Попали случайно в Альфа-Банк, когда у нас спросили о доходах, я сказал, что подрабатываю на фрилансе. Банк одобрил мне кредит. Это был для нас праздник, нам выдали 2000 долларов на 2 года. Дальше мы начали заказывать необходимое оборудование и расходные материалы.

Все было собрано. Не хватало самого главного, специалистов и клиентов. Я долго думал над тем, по каким критериям отобрать специалистов. Подал объявление в интернет, к нам на собеседование пришла девушка и сказала, что её подруга тоже ищет работу. Когда мы встретились с ними и пообщались, после этого первая девушка испарилась, а со второй мы договорились о сотрудничестве.

С клиентами нам очень повезло. У меня были друзья в спортклубе. Они работали тренерами и прекрасно понимали кому предлагать наши услуги, так-же я пообещал им за каждый сеанс от их клиентов, буду им платить по 2 у.е. Они согласились и нагнали нам хороший первый поток. Это в среднем 5-6 сеансов в день. Наш массажист начала уставать и мы поняли, что пора искать сменщицу. Так как клиентами были девушки, и специалиста мы искали девочку. Наша специалист дала нам идею, которая закрыла полностью вопрос с работниками. Она порекомендовала нам обратиться в школу, где сама училась массажу.

Я понял, что этот бизнес способен давать серьезную прибыль и его нужно оформить юридически, чтобы по ночам спать спокойно. Одна моя знакомая посоветовала молодого, но хорошего юриста. Мы договорились о встрече. Когда мы с ним встретились, он полностью рассказал все нюансы оформления, посоветовал как лучше сделать и провел полностью по всем этапам. Спустя 2 недели и 550 у.е. мы стали официальной компанией по предоставлению услуг . Оформили нашу сотрудницу и начали вкладывать силы и время в развитие. Цель была проста и понятна. Три самых крутых и доступных для клиентов массажных салона в городе.

У меня были документы на руках и я со спокойной душой поехал в школу договариваться с директором о трудоустройстве его учеников после окончания обучения. Условия предложили те, которые не предлагал никто из конкурентов. Мы платили сотрудникам 50% из прибыли . Наша задача стала ясна. Клиент должен получить результат, а работник удовольствие работая на нас. Когда мы создали эти условия, мы понимали одну вещь, сколько людям не дай, найдутся те, кому будет мало и могут быть случаи воровства базы клиентов . В этом случае, чтобы себя обезопасить, мы пришли к нашему юристу и обрисовали ситуацию. Он составил трудовой договор, в котором указал штрафы в случае нарушения договоренностей. С каждым сотрудником в обязательном порядке необходимо заключать подобный договор.

Переговоры в школе массажа прошли успешно и в этот же день мы нашли еще одну девушку. Так как было уже два сотрудника, мы спокойно могли увеличивать поток клиентов в два раза, поставив девушек работать 2/2. Единственный момент, это невозможность спортклуба приводить такое количество клиентов. Мы нашли агентство, которое согласилось запускать для нас рекламу в Facebook и Instagram. Сначала все шло неплохо и один клиент на курс (10 сеансов) обходился нам в 3-5 долларов, но спустя несколько месяцев алгоритмы этой платформы начали работать только в свою пользу. Деньги уходили, клиенты не приходили. Мы начали разбираться и искать другие пути.

Мы нашли этот путь и он прост. Заказывать рекламу у хороших блогеров. Мы взяли первую десятку блогеров и начали следить, как они дают рекламу, какие результаты, какая статистика. Как только убедились, что это стоящая идея, сразу начали вести переговоры с блогерами и заказывать рекламу у них. Мы увидели приятную вещь, наш один кабинет перестал справляться с потоком клиентов и нам пришлось открывать незамедлительно второй. Таким образом за первые три месяца работы, мы выросли до двух кабинетов. Когда все стабилизировалось, я предложил жене превратить два кабинета в два салона, в котором будет по три кабинета. Ну что сказать, она естественно согласилась.

Спустя почти три года, один небольшой поворот событий, помог нам создать 5 салонов в пяти областных городах. Самим это все нереально было контролировать и мы начали искать себе администраторов на зарплату. Контроль администрации дело простое, проходит под видео-наблюдением . Что на счет работников, с ними нам повезло и они оказались очень ответственными. Два бухгалтера на удаленной работе вполне справляются с подсчетом финансов и выплатой налогов. Условия по налогам приятные. Платим мы 23% только с прибыли чистой, плюс 5% за сотрудников. Самая лучшая команда, это профессионалы своего дела. сейчас у нас работает один юрист, 30 массажистов, 5 админов и два бухгалтера.

Сейчас планируем запускать серьезный сайт и ставить его на администрирование. Говорят это увеличит поток клиентов, а соответственно и прибыль. Спустя первый год, чистая прибыль была не в сезон 2000-2300 у.е., на осень 2019 год это 3500-3700. Прибыль намного меньше оборота, так как у нас высокие зарплаты, но благодаря человеческим отношениям в команде, весь бизнес работает на автопилоте.

Советы и примечания

Как можно минимизировать расходы в бизнесе?

Очень просто. Важно найти минимальные по стоимости способы продвижения. Реклама в спортклубах и у блогеров. Это и доступные расценки и хорошие результаты.

Есть подводные камни в этом направлении. Важно выбирать расходные материалы максимально лучшего качества, так как это работа с телом и не стоит брать на себя риски за здоровье ваших клиентов. Обращайте внимание на состав и научите специалистов спрашивать у клиентов об их аллергических реакциях. Масла, крема, маски бывают из разных компонентов на которые могут быть аллергии. Не в коем случае нельзя брать расходные материалы в которых присутствуют химические примеси. Внимательно изучайте состав.

Как находить поставщиков?

Мы искали не по ценам которые предлагают на рынке, а именно официальных поставщиков. Так как на хороший товар, на рыке появляется много подделок, а это здоровье людей и тут шутки и способы сэкономить могут вполне вылезти боком. Будьте очень внимательны и всегда требуйте сертификаты на ту или иную продукцию.

Как создать идеальные отношение в команде?

Каждые месяц, мы собираемся с сотрудниками и отдыхаем. Это может быть ресторан, сауна, поездка в загородные коттеджи, все на что способна ваша фантазия. Сейчас мы ввели бонус. Каждый год, будем ездить с нашей командой отдыхать за границу при условии выполнения поставленного плана для команды. Дружная и сильная команда появляется за пределами работы.

Работа с клиентами! (Очень важно)

Когда пойдут серьезные объемы работы, отберите 10, 20, 50, 100 Топовых клиентов. Тех кто проходит целые курсы. Составьте таблицу, когда день рождение, сколько он принес дохода тебе и сами лично звоните им. Мы наладили отношения с 50 клиентами и дали им статус VIP. Что это значит? Мы лично с женой звоним и поздравляем с Новым Годом, с Днем Рождения и так далее, при этом делаем им приятные подарки, что-то вроде бесплатно 3 сеанса массажа, бесплатно посещение нового вида массажа, крем хороший или в этом роде.

Главный секрет этого бизнеса — это забота о своих клиентах, уважение и забота о своих сотрудниках. Когда вы это делаете как руководитель, бизнес развивается, если наоборот, бизнес рушится. При условии заботы, Вы всегда будете с клиентами и без текучки в штате!

Источник

Массажный салон как бизнес

Наличие собственного массажного кабинета – один из наиболее прибыльных видов бизнеса, который позволяет при минимальных вложениях зарабатывать неплохие деньги. Для его открытия достаточно наличие небольшого специально оборудованного помещения, кушетки и специалиста с дипломом об окончании курса массажистов. Кроме того, для оказания услуг косметического и общеукрепляющего массажа абсолютно не нужно разрешение от Министерства здравоохранения.

Регистрация салона

Важным этапом в открытии бизнеса является регистрация предприятия. При этом важно определиться с направлением услуг, так как от этого зависит вид предпринимательской деятельности и то, необходим ли вам диплом о медицинском образовании.

Если вы собираетесь предоставлять услуги исключительно косметического или гигиенического, общеукрепляющего массажа, то вам не нужно медицинское образование. В таком случае вам понадобится:

1. Зарегистрироваться в налоговой как ИП.
2. Заключить договора со специальными службами утилизации отходов.
3. Заключить договора со службами, проводящими дезинфекцию и дезинсекцию.
4. Получить разрешение Санитарно-эпидемиологической станции.
5. Получить разрешение от Роспотребнадзора.
6. Пройти проверку пожарной службы.

Несколько сложнее ситуация, когда вы собираетесь оказывать услуги мануальной терапии и медицинского массажа. В таком случае необходимо получить лицензию на предоставление услуг в Министерстве здравоохранения. Получить его может человек с медицинским образованием. Поэтому, если у вас отсутствует диплом медика, а также сертификат об окончании курсов массажиста, необходимо зарегистрировать предприятие как ЗАО или ООО и пригласить на роль директора человека с высшим медицинским образованием. При этом официально оказывать услуги будет именно он, а не вы.

Требования к помещению

Серьезные требования выдвигаются и к выбору помещения для оказания услуг. Оно должно соответствовать следующим нормам:

• Помещение не должно находиться в подвальном помещении.
• На одного массажиста должно быть минимум 8 м. кв.
• В случае если в одном кабинете работают два специалиста, оказывающие услуги парного массажа, помещение должно иметь площадь от 12 м. кв.
• В помещение должны быть плитка или моющиеся обои.
• Помещение должно быть оборудовано санузлом.
• Наличие рабочей вентиляции и кондиционера.
• Наличие душа с холодной и горячей водой для сотрудников.

Также для удобства посетителей желательно, чтобы кабинет располагался на первом или втором этаже.

Большим плюсом будет наличие ванны для релаксации.

Желательно, чтобы для каждого массажиста была отдельная комната и 1-2 комнаты были оборудованы для парного массажа.

Кроме массажной комнаты должен быть кабинет администратора, совмещенный с залом ожидания. Не помешает и комната отдыха для сотрудников. В целом, для открытия салона достаточно 70-80 м. кв.

Как показывает практика, в салоне должно быть до 5 рабочих мест. В случае если их больше – правильным решением будет открытие еще одного салона в другом районе города.

Что касается географического положения, желательно чтобы рядом с новым салоном не было салонов-конкурентов. Весьма удачный вариант – размещение салона в здании фитнес-центра или же невдалеке от него. Кстати, вы также можете самостоятельно открыть фитнес-клуб, инструкция тут.

Санитарные требования

Как и в любом заведении, оказывающем косметические или медицинские услуги, к массажному салону выдвигаются санитарные требования. Основное из них – еженедельная дезинфекция.

При этом важно записывать дату уборки, используемые во время нее средства. Раз в месяц необходима генеральная уборка в кабинетах.

К рабочему месту массажиста должна быть подведена вода. Также в наличии должны быть средства для дезинфекции рук.

Оборудование

Немаловажную роль играет подбор оборудования. Приобрести его можно в крупных аптеках (кстати, см. также – как открыть свою аптеку), центрах, занимающихся реализацией медицинской техники.

В кабинет массажиста необходимы:

• Специальные массажные столы и кушетки;
• Складная кушетка для выездов на дом;
• Стеллаж для косметических средств;
• Массажеры;
• Аромамасла;
• Базовые масла;
• Ионизаторы;
• Мыло.

В приемную требуется:

• Диван;
• Стойка;
• Стул или кресло для администратора;
• Телевизор;
• Компьютер;
• Телефон.

Также вам необходимо приобрести полотенца для посетителей и стиральную машинку для их стирки.

Персонал

Для открытия салона понадобится и персонал с соответствующими документами.

Массажисту нужен не только диплом о среднем медицинском образовании, а также сертификат специалиста, который разрешает оказывать услуги массажа.

Желательно организовать посменную работу массажистов. При этом следует учитывать, что один специалист может обслужить от 4 до 8 человек за день. В среднем массажист должен иметь хотя бы 20 минут для отдыха после сеанса.

Специалисты, владеющие специфическими видами массажа, могут работать по вызову. Правда, не рекомендуется брать на работу узкоспециализированных работников, дабы избежать простоев в работе. Лучше всего, если специалист владеет несколькими техниками массажа. Желательно, чтобы сюда входили не только европейские, но и восточные техники.

Заработная плата массажиста в среднем составляет от 30 до 50 % от стоимости процедуры. Все зависит от его квалификации и опыта работы.

Кроме массажиста, понадобится администратор и бухгалтер. Необходима также уборщица.

Услуги

Последний пункт, на который стоит обратить внимание перед открытием собственного массажного салона – перечень предоставляемых услуг и прейскурант на них.

Кабинет может предлагать следующие услуги:

• Классический массаж. Длительность сеанса от 20 минут. Стоимость колеблется от 300 до 700 рублей в зависимости от того, делается ли массаж спины или же всего тела.
• Релаксирующий массаж. Длительность сеанса составляет от 90 минут. Стоимость колеблется от 1000 до 1500 рублей.
• Тайский массаж. Продолжительность от 20 минут, стоимость от 1000 рублей.
• Восточные методики. Стоимость сеанса колеблется от 1000 рублей до 1500.
• Антицеллюлитный массаж. Стоимость сеанса от 500 рублей.
• Массаж ног. Примерная стоимость 500 рублей.
• Массаж с выездом на дом. Стоимость зависит от вида массажа, также делается наценка за выезд.

Зачастую пик клиентов приходится на весну. Связано это с тем, что большинство клиентов хотят привести свое тело в порядок перед сезоном отпусков. Меньше всего клиентов в летний период.

Весьма удачным решением будет включить в список услуг возможность приобретения подарочных сертификатов на один или несколько сеансов массажа. Это поможет не только заработать, но и привлечь новых клиентов.

Создание благоприятной атмосферы

Большое значение в развитии салона играет и создание благоприятной атмосферы. Важно, чтобы во время сеанса посетители могли расслабиться и получить максимум удовольствия.

Для этого необходимо:

• Использовать релаксирующую музыку во время сеансов;
• Применять аромалампы;
• Обеспечить приглушенный, мягкий свет.

Кроме того, важно чтобы ваши клиенты не заскучали в случае, если к специалисту будет очередь. Для этого оборудуйте приемную следующим образом:

• Установите телевизор или dvd-проигрыватель;
• Положите несколько модных журналом разной тематики;
• Оборудуйте приемную мягкими диванами и креслами.

Продвижение салона

После открытия массажного салона необходимо приступить к его раскрутке. В первую очередь, необходимо придумать и заказать яркую и привлекающую внимание вывеску.

Далее можно начать раскрутку в социальных сетях, создать собственный сайт. Весьма эффективно распространение листовок, приглашений на массаж со скидкой. Лучше всего распространять их в фитнес-центрах, соляриях, парикмахерских и салонах красоты, в которых отсутствуют услуги массажиста.

Удержать новых клиентов можно, предложив гибкую накопительную систему скидок.

Реклама на телевидение, использование бигбордов зачастую не приносит желаемого результата. Лучше всего ограничиться более простыми, но не менее действенными способами. Если не хватит денег, то здесь можете узнать где найти финансы на свой бизнес.

Примерный бизнес-план

Если вы твердо решили открыть собственный массажный салон, рекомендуем вам ознакомиться с приблизительным бизнес-планом (что такое бизнес-план). Приведенные нами цифры приблизительны, так как стоимость оборудования и аренды помещения зависит во многом от региона проживания, выбранного под салон места.

Расходы

• Аренда помещения в 70 м. кв. – 70 000 рублей в месяц;
• Ремонт – 200 000 рублей;
• Оборудование – 100 000 рублей;
• Мебель – 40 000 рублей;
• Стиральная машина – 10 00 рублей;
• Реклама – 30 000 рублей;
• Прочие расходы – 30 000 рублей;
• Масла – 20 000 рублей.

Одной бутылочки базового масла хватает на 4 – 5 сеансов, эфирного – на 10 – 15 сеансов.

Всего расходов: 500 000 рублей.

Доходы

Попробуем рассчитать доходы салона исходя из минимальных исходных данных.

Как мы уже упоминали, в среднем массажный салон обслуживает около 15 человек в день, таким образом, за месяц можно получить 450 клиентов. Предположим, что средняя стоимость заказанной посетителем услуги составляет 750 рублей, таким образом, доход за месяц составляет 337 500 рублей.

Из них 40% – заработная плата массажистов, еще 30 тысяч составляют заработную плату администратора и уборщицы, еще 70 тысяч уходит за аренду помещения.

Таким образом, чистая прибыль на конец месяца составляет около 202 тысяч рублей. При правильной раскрутке бизнес окупится уже через 3-4 месяца после открытия.

Итоги: На открытие салона понадобится от 300 000 рублей, окупятся данные затраты уже через полгода. Рентабельность составляет 25%, что говорит о высоком потенциале бизнеса.

Как открыть массажный салон? (видео)

Хотите знать, как открыть свой массажный салон, какие документы и оборудование необходимы для запуска бизнеса? Ознакомьтесь с основным перечнем услуг, которые может предоставлять небольшой массажный салон, а также с тем, как быстро раскрутить его и привлечь максимум клиентов.

Открытие массажного салона – весьма прибыльный бизнес, не требующий особых затрат. Стартовый капитал не превышает 500 000 рублей, которые можно вернуть уже через 3-4 месяца после открытия салона.

Источник