Как узнать свою страховую компанию дмс

Вопросы и ответы

Отвечаем на самые часто задаваемые вопросы по страхованию здоровья.

Если у вас возникли вопросы по содержанию вашей страховой программы, позвоните на Медицинский пульт компании «Росгосстрах»: 8-800-200-51-11 (звонок по России бесплатный). Специалист пульта предоставит вам всю необходимую информацию.

Какой смысл мне звонить на Медицинский пульт, если я могу решить все свои вопросы, непосредственно обратившись в лечебное учреждение? Специалист пульта, имеющий медицинское образование, организует максимально эффективный алгоритм получения медицинской помощи, объяснит все преимущества каждого из лечебных учреждений. Вы сэкономите свое время и нервы. Выслушав вас, он сможет определить, какие специалисты, диагностические и лечебные процедуры вам могут понадобиться. И, в результате, порекомендует то лечебное учреждение, которое окажет вам максимальную помощь. Решая данный вопрос самостоятельно, вам, возможно, придется посетить поликлинику несколько раз или посетить несколько поликлиник. Это будет связано с тем, что, не обладая медицинскими знаниями, сложно самостоятельно оценить потребность в определенном специалисте или каком-то виде исследований. Какие документы необходимо брать с собой в ЛПУ?

При себе необходимо иметь следующие документы:

• Полис застрахованного по ДМС и паспорт.
• Пропуск в лечебное учреждение, если он предусмотрен правилами посещения данного лечебного учреждения.
• Желательно взять с собой имеющиеся у вас на руках выписки и справки из других лечебных учреждений, имеющие отношение к текущему заболеванию.

Что делать, если мне необходимо вызвать скорую помощь или госпитализироваться в стационар? Вызов коммерческой скорой помощи, госпитализация в стационар возможна только через обращение на Медицинский пульт (телефон указан в «Памятке застрахованного»). Я хочу записаться на процедуру. Мой лечащий врач утверждает, что данная медицинская услуга не входит в мою страховую программу. Врачи в лечебных учреждениях знают об особенностях стандартных страховых программ. Ваша программа может быть иная. Поэтому, если врач вам отказывает в чем-либо, звоните на пульт. Диспетчер пульта предоставит вам исчерпывающую информацию о вашей страховой программе, объяснит, какие услуги она включает, сообщит телефоны регистратуры лечебного учреждения, при необходимости и по возможности, запишет вас на прием. Я только что застраховался по ДМС в вашей компании меня прикрепили к новой поликлинике. Когда я могу обратиться за медицинской помощью?

Как только вы получили на руки полис ДМС, вы можете воспользоваться любым медицинским обслуживанием, предусмотренным вашей страховой программой. Если у вас нет полиса, рекомендуем вам в подобных ситуациях не обращаться самостоятельно в лечебное учреждение за медицинской помощью. В медицинском учреждении вам могут отказать в помощи. Позвоните на Медицинский пульт компании «Росгосстрах» (телефон указан в «Памятке застрахованного»). Диспетчер пульта обладает информацией, доступна ли вам медицинская помощь.

Источник

Как узнать номер полиса ДМС и ОМС? Можно ли это сделать онлайн по фамилии?

Случается, что человеку необходим номер медполиса, а документа с собой нет. В такой ситуации можно воспользоваться одним из следующих способов:

• позвонить организации-страховщику;
• узнать номер полиса ОМС онлайн.

Если для обладателя полиса ОМС подходят оба способа, то для владельца полиса ДМС — только первый.

Откуда различия?

ОМС — система, охватывающая всех россиян, иностранцев с видом на жительство, беженцев и вынужденных переселенцев, граждан Беларуси, Казахстана, Армении и Киргизии. Медполис гарантирует получение бесплатной врачебной помощи во всех государственных лечебных заведениях страны. Выдается он бесплатно. При этом человек сам может выбрать страховую фирму, надежность которой можно проверить на сайте Федерального фонда ОМС.

Полисы ОМС бывают нескольких видов: нового (или единого) и старого образца. Старый содержит серию и номер, новый — только номер. Бумаги нового образца также могут различаться. Для россиян они бессрочны, для иностранцев (включая беженцев и переселенцев) срок действия ограничен и составляет максимум десять лет.

Полис ДМС обязателен только для иностранцев. Граждане страны могут приобрести его по собственному желанию, тем самым расширив список клиник, в которые они могут обратиться за медицинской помощью. Этот вид страхования – платный. Оформляется он также в страховой фирме, которая имеет соответствующие полномочия.

Кто подскажет номер полиса ОМС?

Случается, что человеку требуется медпомощь, а полиса с собой нет. И если скорую и неотложную помощь обязаны оказывать и без него, то для получения стационарной и амбулаторной помощи он необходим. Если медполис забыт, пациент может позвонить в страховую фирму, сотрудники которой проконсультируют его и подскажут данные документа. Номера телефонов фирм можно найти на сайтах региональных страховых фондов. Сотрудник фирмы может спросить паспортные и личные данные.

В некоторых случаях узнать номер полиса ОМС поможет интернет. Нужно сказать, что во всемирной паутине можно найти множество сайтов, предлагающих своим посетителям узнать номер полиса по фамилии, инициалам, а также данным паспорта. Однако такие порталы могут оказаться проделками мошенников, цель которых — выведать личную информацию пользователей. Поэтому лучше пользоваться услугами официальных сайтов региональных фондов ОМС. Правда, далеко не все они могут предоставить данные медполиса по Ф. И. О. его владельца.

Получить услугу, связанную с полисом ОМС, на веб-сайтах региональных фондов могут лишь жители данного региона.

Информацию о действующем полисе получить по личным и паспортным данным могут также жители следующих субъектов:

• Хабаровского края,
• Ставропольского края,
• Новосибирской области,
• Орловской области,
• Пензенской области,
• Челябинской области.

В Ростовской области можно получить информацию о полисе, введя либо серию и номер паспорта, либо СНИЛС, либо Ф. И. О. и дату рождения. Однако предварительно нужно дать согласие на предоставление персональных данных.

Во всех остальных субъектах России такую онлайн-услугу получить нельзя. Большая часть порталов территориальных страховых фондов предлагает пользователям проверить готовность нового полиса и действительность уже имеющегося. Для этого необязательно регистрироваться. Достаточно просто найти услугу и ввести данные своего медполиса.

Большинство порталов предлагают выбрать тип документа:

• единого образца;
• старого образца;
• временное свидетельство.

Это также важная функция. Случается, что человек не уверен в надежности страховой компании, выдавшей документ. А ведь с недействительным полисом нельзя рассчитывать на бесплатную мед. помощь (за исключением экстренной) в государственных поликлиниках, больницах и других лечебных учреждениях. Благодаря такой услуге можно узнать, когда закончится действие временного свидетельства, которое выдается на период изготовления нового медполиса. Также можно посмотреть наименование страховой фирмы

Как узнать номер полиса ДМС?

Номер медполиса ДМС указан на самом документе (пластиковой карточке либо бумажном бланке). Если же его нет, нужно позвонить на Медицинский пульт страховой организации, оформившей документ. Сотрудник пульта сможет помочь советом, а также выслать гарантийное письмо в клинику с указанием номера полиса. С собой пациент обязан иметь паспорт или иное удостоверение личности. Телефон страховой фирмы можно найти через интернет, зайдя на ее сайт.

Узнать номер полиса ДМС онлайн нельзя. В интернете можно только проверить действительность выданного документа. Для этого нужно посетить сайт Всероссийского союза страховщиков. Там нужно зайти на «Сервис проверки полисов» и выбрать свою страховую фирму. После перейти в открывшуюся вкладку и ввести данные полиса. Обычно требуется номер (либо серия и номер). В ВТБ, например, дополнительно потребуют указать период страхования.

Заключение

Узнать номер полиса ОМС и ДМС в случае отсутствия самого документа можно, обратившись к представителю фирмы-страховщика. При этом понадобятся данные документа, удостоверяющего личность. В случае с полисом ОМС также можно прибегнуть к помощи интернет-ресурсов: на порталах некоторых региональных страховых фондов можно узнать информацию о документе по фамилии, имени, отчеству, иногда — по адресу регистрации или паспортным данным. Однако большая часть сайтов такой информации не предоставляет, ограничиваясь услугой проверки действительности медполисов. Для этого требуется указать номер полиса либо временного свидетельства, заменяющего его в период оформления. Также любой зарегистрированный пользователь может внести данные своего медполиса в свой профиль на сайте «Госуслуги», чтобы потом при необходимости посмотреть его там.

Источник

Как проверить полис ДМС от «Росгосстрах» по номеру

Нередко возникает необходимость проверки полиса системы добровольного медицинского страхования на подлинность и с целью уточнения другой требуемой информации. Современные технологии предоставляют такую возможность, не выходя из дома, через интернет. В предлагаемом материале рассказывается, как проверить полис ДМС «Росгосстрах» по номеру, чтобы получить интересующие пользователя сведения по действительности услуги, выплатам и другим важным моментам.

Где указаны серия и номер страховки

Прежде, чем ответить на вопрос о том, как проверить ДМС, необходимо знать, в каком месте на документе отображены номер и серия страховки.

Полис добровольного медицинского страхования может быть оформлен в виде:

• традиционного бумажного документа (старого образца);
• пластиковой карты.

В зависимости от этих особенностей различается способ отображения указанной информации.

Если клиенту выдан полис на бумажном бланке, номер документа указан с левой стороны, ниже надписи с названием. Напротив номера, справа, указывается дата, когда выдан полис.

При оформлении страхового продукта на бланке нового образца в виде пластиковой карты, реквизиты указываются на оборотной стороне, под ФИО владельца.

Для документации ДМС «Росгосстрах» обозначение серии не предусмотрено. Учитывая, что государственными нормативами не регламентируются требования относительно внешнего вида и оформления, для различных компаний порядок указания сведений может отличаться.

Как узнать по фамилии номер полиса ДМС

Самый простой способ, чтобы узнать номер ДМС по фамилии и другим персональным данным обладателя – позвонить в представительство компании. После аутентификации звонящего, сотрудник «Росгосстрах» предоставит необходимую информацию.

Реквизиты добровольного медицинского страхования по фамилии клиента онлайн через интернет можно узнать только из личного кабинета на официальном сайте компании. Для этого в соответствующем окне вводятся необходимые данные и направляется запрос. Дополнительно потребуется ввести код.

Не стоит обращаться за помощью сомнительных сайтов, предлагающих подобные услуги. В этом случае не гарантируется конфиденциальность персональных данных, которые могут быть использованы недоброжелателями в личных целях.

Как проверить, действует ли договор ДМС «Росгосстрах» по номеру

Чтобы проверить действительность активированного полиса ДМС «Росгосстрах», необходимо:

1. Войти в личный кабинет на официальном сайте организации.
2. В разделе об активации выбрать подраздел, позволяющий проверить договор.
3. Выбрать необходимый страховой продукт из предложенного перечня в выпадающем списке.
4. Ввести данные договора в соответствующем поле.
5. Указать код активации, полученный способом, предусмотренным условиями соглашения.
6. Нажать на кнопку отправки запроса.

В итоговом окне пользователь получит сведения относительно активации услуги. Если активация выполнена, добровольная медицинская страховка действительна.

Кроме интернета, необходимую информацию для проверки действительности полиса ДМС по номеру, клиент может уточнить, позвонив в страховую компанию. Сотрудник организации сообщит интересующие клиента сведения, после того, как убедится в личности звонящего.

Для трудовых мигрантов действует специализированный ресурс в интернете, позволяющий проверить данные. Для этого пользователю необходимо зарегистрироваться на сайте, выбрать соответствующего страховщика и указать в запросе сведения по заключенному договору.

Если клиент располагает свободным временем, лучший способ проверить действительность услуги и получить всю необходимую информацию по страховке – лично обратиться в представительство страховщика, удостоверив личность предъявлением гражданского паспорта.

Сотрудники СК предоставят все необходимые сведения, включая данные по добровольной медицинской страховке.

Проверка ДМС на выплаты

Остаток по договору также можно проверить через личный кабинет на официальном сайте компании. Для этого в соответствующих полях запроса вводятся реквизиты документа, дата, на которую требуется загрузить данные, и код безопасности.

Учитывая важность добровольного медицинского страхования, клиенту необходимо побеспокоиться о сохранности полученной от страховщика документации. Согласно действующим в «Росгосстрах» правилам страхования, в случае утери полиса клиенту необходимо обратиться в представительство страховой компании, чтобы получить дубликат соглашения и другие необходимые бумаги. Данная услуга предоставляется бесплатно.

Проверка полиса добровольного медицинского страхования не представляет большой проблемы. Достаточно позвонить страховщику или войти в личный кабинет на сайте компании. Пользователь также может обезопасить себя на предмет сохранности информации по добровольной медицинской страховке, введя соответствующие сведения непосредственно после оформления договора на сайте Госуслуги.

Видео по теме статьи

Источник