Как свой бизнес трудности

Проблемы бизнеса: с чем придется столкнуться предпринимателю

Предупрежден — значит вооружен!

• Главная
• Блог
• Проблемы бизнеса: с чем придется столкнуться предпринимателю

та статья скорее подойдет для начинающих бизнесменов. Мы расскажем о подводных камнях, которые стопроцентно встретятся на вашем пути. Не бойтесь: предупрежден — значит вооружен! Вот мы и предупреждаем.

Из этого материала вы узнаете:

Для удобства разделим все проблемы на шесть основных групп. Получится, как в песне у Muse — Map of the Problematique, или карта всех проблем.

1. Проблемы с государством

Аналитики и сами предприниматели называют одной из основных проблем несовершенство российского законодательства. Бизнесмены недовольны сложной бюрократической системой (много времени уходит на оформление бумаг и общение с чиновниками), системой налогообложения (завышенные налоги), контролирующими органами (бесконечные проверки СЭС, пожарной службы и т.д.) и высоким уровнем коррупции (хочешь сохранить бизнес — плати). Если вспомнить лихие девяностые, когда простого бизнесмена могли в любой момент наехать и отобрать бизнес, сейчас для предпринимателей просто рай на земле. И тем не менее система законодательства действительно несовершенна. Преодолеть административные барьеры удается далеко не каждому. А уж бороться с коррупцией на разных уровнях кажется и вовсе неразрешимой задачей. Поэтому некоторые предприниматели пытаются нагнуть систему: уходят от налогов, не соблюдают требования закона. Недавно мы писали про закон об онлайн-кассах . По сути, уже почти все должны перейти на новый вид контрольно-кассовой техники. Но так ли это в реальности? Почему так происходит? Вероятно, многие государственные деятели, чиновники несколько оторваны от реальности и не представляют истинные потребности малого и среднего бизнеса. А может, не хотят понимать. Но не будем строить теории вселенского заговора — лучше подумаем, как решить эту проблему. Да никак. Не надо пытаться изменить то, что не в силах изменить. Бороться с государственной машиной — все равно что с многоголовой гидрой, все равно останешься в проигрыше. Достаточно лишь четко соблюдать все правила и законы, тем более это вполне реально.

2. Финансовые проблемы

Кредиты на развитие бизнеса, убыточность, низкая маржа и прибыль — все это головная боль любого бизнеса. Каждый предприниматель знает: даже если сегодня все хорошо, клиенты идут косяком и ты легко соришь деньгами, завтра все может измениться. Это бизнес, детка! Но риск риском, а кредитный голод — это, увы, суровая российская реальность. Согласно исследованию rbc.ru , ограниченный доступ к финансовым ресурсам — главная проблема современных бизнесменов. Высокие ставки по кредитам, сложность получения кредитов на длительное время, невозможность отсрочки отбивают желание заниматься бизнесом у многих. Взять кредит не проблема — мы писали об этом в статье “Как взять кредит на развитие бизнеса” . Для этого необходимо быть платежеспособным, предоставить хорошую кредитную историю, иметь в собственности имущество на случай залога, обязательно составить бизнес-план и привести поручителей. Банки можно понять: ты возьмешь кредит и разоришься, а им что делать? Ведь по статистике, почти половина молодых компаний прогорают в первый же год. Все это хорошо, конечно, но что если ты начинающий стартапер, не имеешь даже начального капитала, живешь в съемной квартире и носишь в голове гениальную идею, которая может сделать тебя миллиардером?

«Мы обязаны делать клиентов довольными
любыми доступными способами!»

Алексей Молчанов,
основатель международной IT-компании Envybox

Текущая ситуация в стране и мире с каждым днем набирает все больше и больше оборотов.

Сегодня каждый предприниматель задается вопросом: “А что же сейчас будет с моим бизнесом?”

Если вы поддадитесь всеобщей панике и “заморозите” деятельность компании, то ни к чему хорошему это не приведет. Если вы видите, что кризис неизбежен и доход компании уже начинает сокращаться — не приостанавливайте свою деятельность. Ни в коем случае не сокращайте расходы на рекламу и не прекращайте продвижение (если вас, конечно, не закрыли из-за Постановления правительства).

Направляйте максимум усилий и внимания на продвижение своей компании и увеличение потока новых клиентов.

Для того, чтобы у вас было понимание, как следует себя вести во время кризиса — поделюсь с вами полезными инструментами, которые помогли нам не только преодолеть кризис, но и выйти из него победителями.

Ниже вы можете скачать чек-лист из простых и доступных для любой компании инструментов привлечения стабильного потока новых клиентов или возвращения существующих. А также в качестве бонуса получить бесплатное использование наших сервисов для увеличения заявок с сайта в течение 7 дней и 30% скидку на их подключение. Желаем вам удачи, новых клиентов и больших продаж!

Что делать? Есть два пути. Первый — вступать в программы льготного кредитования, которые оказывает государство. Можно получить следующие льготы: компенсацию процентной ставки или авансовые взносы финансовой аренды. Также можно обратиться в гарантийный государственный фонд, который сможет выступить вашим поручителем. Еще неплохой вариант — вступить в профсоюз предпринимателей. Второй путь — самостоятельно искать инвестора, который вложит средства в создание и продвижение вашего продукта. В этом случае успех зависит только от вас — как договоритесь. Конечно, никто не принесет вам деньги на блюдечке с голубой каемочкой — будьте готовы к тому, что инвестора, как и представителя банка, нужно уверить в прибыльности вашего проекта. Для этого ему необходимо предоставить бизнес-план со всеми расчетами. Читайте также: Как правильно вести деловые переговоры.

3. Технические проблемы

То, что наполняет каждый день бизнесмена. Сломался компьютер, клиент разбил витрину, подвела логистика — товар не пришел вовремя. Как итог — ремонт, бесконечные переговоры, новые заботы, новые финансовые вложения… Из этих мелочей и состоит обычная жизнь компании. Как решать? По мере поступления, как и все остальные. По максимуму налаживать рабочие бизнес-процессы — чтобы деятельность шла как по маслу, нигде не провисая и не буксуя. Бизнес-процессы бывают внутренние и внешние , а также главные и дополнительные . Если кратко — это любая системная постоянная деятельность, направленная на получение результата. Например, продажи — от самого первого звонка клиенту до зачисления суммы покупки на счет предприятия — это бизнес-процесс. Техническая поддержка — тоже. Пиар-компания, продвижение продукта — тоже. Если в середине любого процесса случится сбой (менеджер забыл позвонить клиенту и сделка сорвалась, не заплатили за интернет и компания осталась без связи, неправильно выбрали целевую аудиторию, и бюджет на рекламу был потрачен зря) — это скажется на всей работе компании в целом.

4. Проблемы с конкурентами

Итак, вы благополучно перешли все бюрократические барьеры, нашли деньги, зарегистрировали форму собственности и начали работать. И тут в дело вступает Его Величество Человеческий фактор и несет собой еще массу проблем. Пожалуй, главная из них — это конкуренты. Вообще здоровая конкуренция — штука хорошая, что в человеческих отношениях, что в бизнесе. Стараясь догнать и перегнать соперника, производители всячески привлекают покупателей на свою сторону: снижают цены, проводят акции, улучшают продукцию и качество сервиса. В развитых странах механизмы конкуренции давно отлажены. У нас же, например, до сих пор засилье монополистов. Как тут открывать небольшой продуктовый магазин с фермерскими продуктами, если в соседнем доме “Дикси”, а через дорогу “Магнит”? Как открыть бар с крафтовым пивом, если покупатели побегут в “Красное и белое” или “Ароматный мир”?. И что с этим делать?

1. Создать качественно новый продукт в своей сфере, в своем городе. Тогда именно вы станете монополистом и соберете с покупателей все сливки. Теперь у вас появятся подражатели, уже с вами будут соперничать. Будьте осторожны: многие предприниматели на этом этапе расслабляются и недооценивают конкурентов. А они, применяя современные технологии маркетинга, вырывают пальму первенства.
2. Брать низкими ценами, регулярно устраивать акции, скидки, раздавать подарки. Однако конкурировать с крупными монстрами в этом плане бессмысленно: у них всегда будут ниже цены и больше ассортимент, просто потому что они крупнее и мощнее. А работать себе в убыток, снижая цены до плинтуса, тоже не хочется. Вывод: этот способ работает при равных условиях конкуренции.
3. Делать ставку на заботу о пользователях. Приведем пример из жизни. Компания envybox.io начинала свою историю с сервиса обратного звонка CallbackKILLER. Да, эта услуга была на рынке не первая. Но именно они придумали массу уникальных фишек, которые выделили компанию от других подобных. И по сей день девиз компании — удовлетворить любого клиента, независимо от того, сколько он купил, помочь просто так, от души.
4. Повышать лояльность потребителей. Если вам удастся приручить клиентов — они сами не пойдут к конкурентам. Сделать это вполне возможно: достаточно постоянно общаться со своей целевой аудиторией. устраивать опросы, общаться лично или в интернете. Самый простой способ — спросить напрямую, что бы вы хотели видеть в нашем магазине, а что бы хотели исправить. И просто делать так, как просят люди. Все!

5. Проблемы с поставщиками

Неважно, какой у вас бизнес: варите ли вы пиво, изготавливаете мебель на заказ или ремонтируете иномарки — вы имеете дело с поставщиками. Они везут вам необходимое оборудование, запчасти и ингредиенты. Даже если вы просто сидите в офисе и пишете статьи или программируете — вам поставляют электроэнергию, свет, интернет. Вот за все эти услуги вы и платите. Конечно, ресурсоснабжающие организации вряд ли подведут: без отопления и света вы не останетесь. А вот там, где имеет место человеческий фактор, готовьтесь к проблемам. Менеджер на складе поссорился с женой и выписал не то оборудование, что вы заказывали. Потом помирился, но указал не 25 позиций, а 15. А если даже все идеально — водитель вчера крепко выпил и не вышел на работу, так что доставка вашего оборудования задержалась. Проблемы с поставщиками возникают, как правило, если ни у вас, ни у них не налажены бизнес-процессы. Пока этого нет — в цепочке будут исчезать звенья, а часы вашего бизнеса будут отставать. Что делать? Логично, что налаживать бизнес-процессы. Обучать персонал и обучаться самому. Постоянно искать новых поставщиков — более надежных, более ответственных, с которыми ваш бизнес будет процветать. По возможности работать с официальными дилерами, а не перекупщиками. Партнериться с новыми поставщиками и налаживать связи можно на тематических выставках, форумах, конференциях. При выборе поставщиков обращайте внимание на соотношение цены и качества предлагаемых товаров. Помните, что в вашем ассортименте должны быть и ходовые, и эксклюзивные товары. Как говорится, на всяк товар найдется свой купец.

6. Проблемы с кадрами

Сейчас все те, кто уже варится в бизнесе, взвоют, а новички с удивлением спросят: а что, разве так сложно найти хороших сотрудников? Сложно, друзья, очень сложно. Вот такой парадокс: люди жалуются на безработицу, маленькие зарплаты, но при этом не хотят трудиться и вкладываться в общее дело. Сидеть бы, лазить в соцсетях и получать зарплату — мечта очень многих россиян. Еще одна проблема — оторванность университетских знаний от реальной жизни. Вот выучилась девушка на менеджера или маркетолога, начала искать работу, пришла в компанию на должность контент-менеджера и… забыла все, что учила ранее. Крупные предприятия налаживают отношения с образовательными учреждениями — куют кадры прямо с колыбели. В малом бизнесе, как правило, берут на работу по знакомству или по объявлениям — что не всегда приводит к хорошему результату. Как решить проблему? Воспользуйтесь старыми добрыми правилами. Да, они до сих пор работают:

• попросите кандидата прислать портфолио в творческих профессиях;
• попросите рекомендации прежних работодателей. Обязательно свяжитесь с ними и спросите совета, брать этого сотрудника или не стоит;
• проведите собеседование лично для выявления профессиональных качеств;
• если вам важны личные качества работников, проведите проективные тесты (нарисовать дом, дерево и человека, выбрать ситуацию или цвет и т.д.);
• воспользуйтесь сарафанным радио. Слава хорошего специалиста, как правило, бежит впереди его самого. Вопрос в том, сколько этот специалист запросит.

Если вы уже набрали команду мечты — постарайтесь не потерять ее. Мотивируйте сотрудников, выслушивайте их, поощряйте. А если понимаете, что вам не по пути — лучше расстаньтесь с человеком, пока это не сказалось на эффективности бизнеса. Читайте также: Главные ошибки руководителей: 9 реальных историй.

Ну что, напугали мы вас? Не расстраивайтесь, предприниматели мы или кто? Проблемы есть везде, в любой сфере деятельности. Только сильный и упорный человек сможет выстоять наперекор всем трудностям. А мы знаем, что именно такие и становятся предпринимателями. Удачи вам!

Источник

Трудности начала бизнеса: 7 откровений предпринимателей

Трудности и проблемы бизнеса: 7 откровений бизнесменов

Когда у Вас только появляется идея, вы считаете ее невероятной, перспективной, и в какой-то мере гениальной. Все кажется реальным, вы не видите трудностей и готовы решительно бросаться в бой, развивать собственное дело, зарабатывать десятки, а то и сотни тысяч долларов. Но первые трудности бизнеса заставляют снять розовые очки, забывать про стереотипы, и реально взглянуть на суровый мир предпринимательства. Сегодня мы собрали для Вас 7 лучших откровений и рекомендаций от различных предпринимателей. Поверьте, что перед тем, как начать свое собственное дело, вы должны хоть примерно понимать с чем придется столкнуться, какие трудности и разочарования ждут Вас на этом нелегком пути. Как говорится: «проинформирован – значит вооружен». Вот и мы сейчас будем Вас вооружать и готовить к бизнес войнам и нелегким сражениям.

Трудности и проблемы бизнеса

Запуск проекта – это не более чем четверть вашего пути
Многие начинающие предприниматели считают, что с запуском проекта все пойдет как по маслу. Ну и в правду, как же иначе. Ведь вы не досыпаете ночами, готовите бизнес план, обдумываете стратегию, распределяете функции каждого члена команды, оттачиваете систему работы, создаете сайт и наполняете его контентом, да и еще десяток других дел приходится выполнять в невероятном темпе. А все ради чего? Правильно, чтоб запустить свой проект. И с запуском вы ждете, что дел поубавится, ведь вы уже и так выполнили невероятный объем. Это первое заблуждение, которое впоследствии несет различного рода трудности для начинающего бизнесмена.

Как отмечает Юрий Лифшиц, сооснователь коворкинг-центра «Зона действия», старт проекта – это лишь начало пути, и не думайте, что работы станет легче, или вы сможете где-то спасовать. По сути, запустив проект вы прошли первый этап, а дальше начинается основная работа: оптимизация процессов, активная реклама, повышение качества услуг, расширение сферы деятельности, масштабирование.

Основные проблемы возникают из-за непонимания того, что делать после запуска, какую маркетинговую стратегию выбрать, как привлекать клиентов, завоевывать новые рынки и отстаивать уже имеющиеся позиции. Это длительный процесс, который потребует реально стратегии и плана действий. Если вы рассчитываете создать большой, качественный проект, то будьте готовы к тому, что после старта проекта придется работать еще больше.

В мире не хватает толковых работников
Если смотреть на мир глазами обычного человека, то кажется, что рынок труда переполнен всевозможными предложениями, желающих работать множество, но не всем хватает вакансий. После того, как вы становитесь предпринимателем, то данное видение кардинально меняется. Вы начинаете понимать, что предложений на рынке множество, но вот толковых единицы. Найти профессионального и ответственного работника – это искусство. Молодому стартапу, или небольшой развивающейся компании заполучить в штат толкового менеджера – это задача из области фантастики. Толковый специалист хочет работать в большой компании, со стабильной и растущей заработной платой. В нашей стране мало кто смотрит на перспективу, мало кто будет работать в проекте, который находится только в процессе становления.

Все идет не по плану
Многие бизнес книги советуют нам перед запуском проекта очертить план действий, четко понять что и когда вы будете делать. Но не многие авторы этих книг говорят о том, что реальность непредсказуема, а уже буквально через несколько месяцев после старта проекта Ваш план можно прятать глубоко в шкаф, ведь толку от него никакого. Вы должны быть готовы к тому, что все может меняться, очень быстро меняться и идти совершенно не так, как вы себе представляли. Ваша задача – уметь вовремя подстроиться под эти изменения, откорректировать свои действия и план развития.
«Череда незначительных и, казалось бы, малоэффективных случайностей может привести к глобальному решению, которое никогда бы не пришло мне в голову без этих небольших, но очень важных нюансов, – признается Макс Лакмус, создатель ресурса Planeta – Вы только не подумайте, что я ухожу в эзотерику. Но я все больше убеждаюсь в том, что случайностей не бывает. Теперь я обращаю внимание на каждую мелочь, которую рассматриваю как портал в параллельную реальность, а не как шестеренку в тщательно выверенном механизме бизнес-процессов».

Бухгалтерия отнимает половину всего времени
Уверен, что ни один из Вас не начинает собственный бизнес с мысль о том, что бумажная волокита будет занимать значительный объем времени. А зря, если Ваш бизнес легальный, вы платите налоги, работаете с другими предпринимателями, то придется много времени уделять всевозможным отчетам.
«Моим первым проектом была веб-студия, — говорит Вячеслав Семенчук, основатель My-Apps – и сначала казалось, что это какой-то мифический способ заработка, в котором вы предоставлены самому себе, нет отчетов, бухгалетрии и другой мелкой волокиты. Но со временем пришло осознание того, что веб-студия – это лишь разновидность бизнеса, и все «прелести» обычного бизнеса ей присущи. Общение с клиентами, учет, аудит, бухгалтерия, подписание договоров и работа с другими бумагами – все это занимало чуть ли не половину всего времени, и порою даже не было возможности нормально приступить к выполнению заказов».

Покупать – это не легко
Бытует мнение, что начать свой бизнес без финансов очень сложно. От части это так, но наличие денег не сделает вашу жизнь проще. Закупка – это не так просто, как мне казалось ранее. Множество предложений на рынке заставляют тратить уйму времени на то, чтоб изучить всех поставщиков, выбрать оптимальный вариант. Раньше мы пытались сэкономить, выбирали дешевые столы, стулья, оборудование для кухонь и баров, но со временем поняли, что такая «экономия» приводит лишь к дополнительным растратам. Ведь дешевое оборудование далеко не лучшего качества, — отмечате Андрей Губский, владелец нескольких альтернативных кафе.

Продали товар? А теперь попробуйте получить деньги.
Экономическая теория нам твердит, что купили товар, сделали наценку, продали, получили чистую прибыль. Все вроде бы красиво, все понятно. Но часто в реальном мире бизнеса все бывает немного иначе. Продажа товара – это не всегда возможность сразу получить деньги. Погружаясь в мир бизнеса, становится ясно, что все всем должны, никто никому не платит вовремя, так устроена жизнь. «Задержки платежей для малого бизнеса критичны, так как нет финансовой подушки, – говорит Вячеслав Семенчук. – Создавая свой малый бизнес, нужно быть готовым к невыплатам и обману со стороны клиентов. Надо морально быть готовым не получить свою «зарплату» за текущий месяц, так как здесь нет работодателя, а есть только вы как предприниматель. На старте это очень тяжело».

Много работать – не выход
Среди стартаперов есть определенное суждение, что построить свою компанию, вывести ее на достойный уровень просто не реально, если не работать на убой, не жертвовать своей личной жизнью ради бизнеса. Но так ли это? Соучредитель LessAccounting Аллан Бранч отмечает, что подобный подход – это дорога в никуда. В самом начале своего пути, — говорит Аллан – мы с партнером работали по 80 часов в неделю. Только представьте себе, это в 2 раза больше, чем работают обычные люди. Но со временем мы поняли, что в два раза больше работать – это не значит в два раза быстрее развивать свою компанию. Проблема в том, что у человека есть определенный максимум, после которого работа будет уже не такой эффективной. Сейчас мы поменяли свое отношение к рабочему процессу, и ровно в 16-00 выключаем свои компьютеры, закрываем офис, и идем отдыхать для того, чтоб завтра начать с новыми силами, идеями и желанием.

Источник