Как создать телеграмм группу для бизнеса

Телеграм Бизнес: создание и настройка канала Телеграм для вашего бизнеса

Telegram — это приложение для обмена сообщениями, которое позволяет вести беседы с друзьями, семьей и даже на работе. Для тех из вас, у кого есть Whatsapp, Telegram очень похож на него и позволяет другим решениям, которые приложение Whatsapp не позволяет вам. Важно отметить, что Телеграм позволяет создавать группы, супергруппы, каналы и даже боты.

Приложения Whatsapp и Telegram отличаются от способов их использования, безопасности, обмена сообщениями, размера файла, типов групп и т.д. Например, в то время как группа Whatsapp может иметь 256 членов, группа Telegram может вмещать 200 членов, но может быть обновлена ​​до супергруппового писателя с до 100 000 членов.

В этой статье мы поговорим о возможности создания канала для вашего бизнеса, с помощью которого вы можете объявлять новости и публиковать полезную информацию своим подписчикам.

Что такое канал Телеграм для бизнеса?

Канал телеграмм — это ваш деловой канал, где вы можете размещать новости, информацию, фотографии, видеоролики и многое другое. Если сравнить это с Facebook, то Telegram очень похож на бизнес-страницу на Facebook. Это не должно быть для бизнеса, но оно подходит для бизнеса, в общем, из-за его характера.

Вы можете создать публичный или частный канал телеграмм. Когда у каждого публичного канала есть своя ссылка, чтобы эта ссылка могла быть доступна на вашем веб-сайте и в социальных сетях, каждый может присоединиться к вашему каналу через эту ссылку или найти имя канала в приложении. Вы даже можете создать частный канал, но вы не можете его искать, и вы можете присоединиться к нему только с уникальной ссылкой.

Еще одна приятная вещь, вы можете получить доступ к Telegram через ваш компьютер. Whatsapp также позволяет это, но в Telegram все чаты находятся в защищенном облаке, и вы можете общаться без подключения вашего телефона.

Настройка канала Telegram для бизнеса

Чтобы определить канал бизнес-телеграммы, вы должны сначала создать новый. Вы можете создать телеграфный канал через ваше приложение телефона. Войдите в приложение и нажмите меню в верхнем левом углу, затем нажмите «Новый канал».

Название канала

В этом разделе вам нужно указать имя вашего канала, помните, что имя канала — это имя, которое будут видеть ваши пользователи, поэтому используйте краткое имя и интерес.

Изображение профиля

Используйте высококачественную фотографию профиля, которая включает ваш логотип. Вам нужно использовать изображение в форме квадрата, например, изображение профиля страницы Facebook.

Описание канала

Здесь вы должны написать текст о своем канале, для чего он предназначен, что там будет опубликовано. Описание канала появится на вашем канале.

Тип канала

Выберите, хотите ли вы создать общедоступный канал или частный канал. Любой человек может искать общественный телевизионный канал и присоединиться к нему. Чтобы присоединиться к частному каналу, у вас должна быть ссылка на приглашение.

Ссылка

Если вы решите создать публичный канал, создайте уникальную ссылку на свой канал, вы можете использовать эту ссылку, чтобы опубликовать ссылку на других сайтах. Ссылка будет в виде t.me/username, где username — ваше имя пользователя, к которому также можно получить доступ, используя знак @.

Если вы решите, что канал будет частным каналом, вы получите уникальную ссылку, которая может быть доступна, чтобы пользователи могли присоединиться к вам.

Вы закончили создание своего канала и даже настроили его.

Изменить настройки

Если вы решите изменить описание своего канала или внести дополнительные изменения, вы можете сделать это, войдя на свой канал, затем щелкните имя своего канала, затем нажмите шестерню, а затем нажмите «Информация о канале». Здесь вы можете редактировать всю информацию: имя, фотографию, описание, тип канала, ссылку и многое другое.

В этом разделе вы также найдете опцию «Sign Messages». Если вы решите активировать этот параметр, каждый раз, когда вы публикуете на своем канале, появится ваше имя, а не название бизнес-страницы. По умолчанию эта опция отключена, так что после публикации публикации появится логотип канала и название канала.

Заключение

Ну, у вас есть собственный телеграфный канал. Теперь самым важным шагом является профессиональное управление вашим каналом.

Вы также можете получить доступ к своему каналу через браузер своего компьютера, используя ссылку: https://web.telegram.org.

Во-первых, вам нужно добавить пользователей на свой канал и распространять свой канал через социальные сети, веб-сайт, форумы и многое другое. Во-вторых, создайте качественный контент и поделитесь им на своем канале. В-третьих, и, самое главное, используйте этот инструмент как часть вашей маркетинговой стратегии.

Источник

Как использовать Telegram для бизнеса

Telegram – это один из популярных мессенджеров, который в будущем вполне заменит конкурентных «динозавров». В связи с запуском нашего Telegram-канала @umombiz, мы решили рассказать как мессенджер можно эффективно применять для бизнеса и развития собственных проектов.

Аудитория Telegram

В январе 2017 года российская аудитория Telegram достигла 6 миллионов человек. В январе 2016 года она составляла 2 миллиона, что говорит о высоких темпах роста. Цифра формируется из тех, кто ежемесячно пользуется приложением. Это 60% от всех пользователей, которые скачали мессенджер на свои устройства.

Наибольшую популярность Telegram получил в Иране. Подсчеты показывают, что там аудитория составляет от 35 до 40 млн. человек.

В июне 2017 года Telegram успел занять первое место среди бесплатных приложений для iOS в рейтинге App Store. Подобные цифры позволяют говорить о том, что темпы роста аудитории мессенджера в России однажды позволят Telegram занять прочное место среди тройки лидеров.

Отличия Telegram от других мессенджеров

Павел Дуров, являющийся создателем проекта и основателем сети «В контакте», хотел сделать безопасный для общения мессенджер. Эта идея пришла к нему ещё в 2011 во время общения со специалистами подразделения специального назначения.

Отличия мессенджера от других приложений заключаются в следующем:

• Передача файлов любого формата и размера (архивы, таблицы в Эксель, ПДФ-инструкции и так далее)
• Облачное хранение информации
• Возможность синхронизации с различными устройствами. Telegram допускает вход с нескольких устройств, не ограничивая пользователя по количеству сессий
• Быстрая доставка файлов и сообщений без зависаний и тормозов
• Создание чатов с большим количеством участников
• Высокий уровень безопасности. Николай и Павел Дуровы пообещали вознаграждение в 200000$ тому, кто сможет взломать мессенджер и прочитать их переписку. На данный момент никто не преуспел
• Функции системы безопасности приложения позволяют настроить самоудаление переписки. Можно вести конфиденциальные беседы, поскольку сообщения будут удаляться после прочтения адресатом

Инструменты приложения

Telegram позволяет пользователям создавать каналы, чаты и ботов.

Создание каналов, чатов и ботов в Telegram

Каналы

Канал — это средство распространения информации в одностороннем порядке. В отличие от чата, здесь отключена возможность комментировать, подписчики могут только просматривать его и читать, делясь заинтересовавшими их публикациями. Чтобы создать канал, необходимо перейти в боковое меню и найти соответствующую иконку. Нужно всего лишь придумать название и описание, чтобы начать продвижение.

Каналы могут быть публичными и приватными. На первые пользователи подписываются сразу, кликнув по кнопке. Для того чтобы читать вторые, потребуется приглашение от пользователя, являющегося администратором.

Если о канале пишут, упоминают его в комментариях и делают репосты публикаций, популярность возрастает.

Группы, или чаты используют для проведения различных обсуждений и бесед. Чат можно создать, воспользовавшись боковым меню и кнопкой «Новая группа». Участники выбираются из списка контактов. Они могут писать сообщения и отправлять файлы.

Настройки позволяют назначать администраторов, менять название и фото, удалять группу, добавлять ярлык на рабочий стол. Особенный интерес представляет функция преобразования группы в супергруппу. Она позволяет расширить чат если количество его участников перевалило за 200 человек.

Главной особенностью Telegram можно считать ботов. Бот – это аккаунт мессенджера, запрограммированный на определенные действия. Работает функция по простому принципу — пользователь находит чат, вводит запрос и получает мгновенный ответ.

Функционал и возможности бота зависят напрямую от способностей разработчика. Он может конвертировать файлы в другие форматы, подыскивать кинотеатр или сообщать погоду на день.

Для бизнеса боты применимы в следующих случаях:

• Регулярные рассылки
• Ответы на вопросы
• Соединение с менеджерами
• Сбор статистики
• Проведение опросов
• Чистка чата от спама и нецензурной лексики

Чтобы создать самого простого бота, который станет удачным помощником, нужно добавить в контакты бота @BotFather. Затем ввести команду «/start», появится список основных команд бота, выбрать команду «/newbot» и следовать дальнейшим инструкциям.

Применение в бизнесе

Для бизнеса Telegram применяется достаточно успешно. Это обуславливается тем, что возможности мессенджера позволяют быстро и эффективно делиться новостями, акциями и рассылками с большим количеством пользователей. Боты уменьшают нагрузку на менеджеров, беря на себя выполнение монотонных заданий.

Так, для бизнеса мессенджер используется в таких случаях:

1. Создание тематического канала, который позволяет делиться с большой клиентской базой всеми актуальными новостями, акциями, полезными материалами и другой информацией
2. Клиентская поддержка при помощи чата. Здесь эффективно задействуются боты, соединяющие клиентов с менеджерами
3. Использование иных функций ботов для создания полезных клиентских серверов (проверка статуса заказа, создание каталога с возможностью оплаты и так далее)
4. Создание корпоративного чата для общения с коллегами и партнерами
5. Применение ботов для работы
6. Создание канала с высокой популярностью для продажи рекламы

Видео как получать клиентов из Telegram

Полезные Telegram боты для бизнеса

Боты — это простая и полезная вещь, которая делает Telegram настоящей находкой для тех, кто желает создать бизнес-канал. Среди них есть достаточно полезные представители. Можно выделить следующих:

• @pravorubot — отвечает на вопросы, относящиеся к юридической тематике
• @egrul_bot — предоставляет информацию о юрлицах и учредителях
• @metricsbot — бот присылает аналитику Гугла, отражая количество пользователей, сессий за день в виде цифрового или графического формата
• @voiceru_bot — переводит голосовое сообщение в текст или наоборот
• @evernoterobot — официальный бот сервиса Evernote дает возможность отправлять сообщения, которые автоматически становятся заметками

Рекомендации по продвижению в Telegram

Существует масса площадок для успешного продвижения бизнеса на просторах интернета. Telegram позволит создать различные тематические каналы, которые увеличат количество продаж, уведомят клиентов о важной информации и расширят их базу за счет эффективных рассылок через бота.

Продвижение канала — это трудоемкий процесс, требующий внимания. В случае Telegram он значительно упрощен за счет двух факторов — ботов и тренда, в котором находится мессенджер на данный момент. Последнее увеличивает аудиторию, а первое способно закрепить результат и улучшить его в дальнейшем.

Тематические каталоги

Чтобы заявить о публичном канале, уведомив большое количество людей, можно воспользоваться тематическими каталогами. Это даст возможность объявить о проекте огромной массе подписчиков. Данный вариант чем-то похож на метод взаимного пиара, в некоторых случаях придется заплатить за размещение или опубликовать рекламу каталога в своем канале.

Каталог Telegram каналов

Среди всех существующих каталогов можно выделить следующие:

• @CatalogTelegram — структурированный источник, дающий обзор на каналы, чаты и ботов
• tsear.ch — каталог, дающий возможность изучить расширенную статистику и отследить репосты
• tchannels.me — один из самых старых каталогов

Чтобы раскрутить бота, можно заявить о своем детище в тематическом каталоге @botcollection.

Взаимный пиар

Взаимный пиар предполагает обмен рекламой — каналы публикуют у себя рекламные посты друг друга. Лучше всего осуществлять такое продвижение не чаще раза в день, иначе подписчики убегут от спама. Для взаимного пиара необходимо найти схожие каналы по тематике. Важно: количество подписчиков должно быть примерно одинаковым. Найти подходящие каналы можно в сервисе TelePR.me. Далее нужно связаться с администрацией и договориться об условиях пиара.

Что следует знать:

• Время в топе — с момента публикации рекламного поста должен пройти как минимум час перед оформлением следующей записи
• Время в ленте — реклама не должна удаляться из ленты в течение 24 часов
• Количество просмотров — иногда условием наличия рекламы становится количество её просмотров, после достижения которого она удаляется

Следует сразу же отслеживать успешность сотрудничества с теми или иными каналами. Это позволит определить наиболее эффективный взаимный пиар и использовать его в будущем.

Платная реклама

Популярные каналы известны тем, что продают рекламные посты. Иногда они стоят от 150 до 350 рублей, но другие ценники достигают и 15 тысяч. Сейчас в большинстве тематик существуют свои популярные каналы. Чтобы разместить рекламу, пользователю придется вручную выбирать, анализировать и связываться с администрацией площадок.

Примеры цен на рекламу в Telegram-каналах

В августе 2016 года сервис Sociate запустил биржу рекламы в Telegram-каналах, при подключении к которой пользователю становятся доступными более 300 рекламных площадок. Все они прошли модерацию.

Необходимо помнить, что мессенджер не является социальной сетью — нужно формировать удобные для восприятия посты, форматируя их по определенным правилам. Статистика показывает, что большую популярность получили продукты, адаптированные для потребления с мобильных устройств.

Качественный контент

Качественное содержание и наличие полезных сервисов — это половина успеха. Аудитория не возникает на пустом месте. Её нужно заинтересовать, найдя свой стиль изложения информации. Качественный копирайтинг дает возможность донести до подписчиков разные новости, акционные события, важные данные.

При использовании Telegram нельзя лениться с созданием ботов. Они упрощают общение с клиентами, беря на себя монотонные действия. Мессенджер предоставляет обширный функционал, который не стоит игнорировать.

Заключение

Telegram — это популярный мессенджер, который эффективно используется для бизнеса. Такие инструменты как боты, чаты и каналы легко применяются для рассылок, перенаправления клиентов к менеджерам. В отличие от социальных сетей и иных платформ, приложение дает возможность безопасного обмена сообщениями с соблюдением полной конфиденциальности.

Источник