Как создать платформу для торговли товарами

Как создать электронную торговую площадку

11 февраля 2019 г.

Вы успешно подписались на рассылку

Электронная торговая площадка — это платформа, расширяющая возможности компании в работе с поставщиками и покупателями. Перенос продаж и других бизнес-процессов на интернет-платформу ведет к существенному снижению операционных затрат компании, освобождению персонала от механических задач, повышению эффективности и продуктивности труда. В сумме все это приводит к увеличению продаж и росту доходов компании.

Какими бывают электронные торговые площадки

В зависимости от типа клиентов — компаний или частных лиц — электронные торговые площадки делятся на b2c и b2b-модели. Если в первой модели мы видим обычную розничную платформу для электронной коммерции, то вторая модель сложнее. В оптовых продажах покупатели часто выступают одновременно и закупщиками, и поставщиками товаров, скидки рассчитываются по сложным коэффициентам, действует множество различных условий заключения сделки и поставки продукции.

В свою очередь каждая из этих моделей подразделяется на несколько типов:

➤ Классификатор (классифайд) — это сайт для размещения объявлений. Особенность электронной доски объявлений в том, что здесь сделка не заключается внутри системы: покупатель лишь находит контактные данные продавца, связывается с ним напрямую и совершает покупку на свой страх и риск.

Классификаторы зарабатывают на рекламе, ранжировании пользователей и продвижении объявлений в топ. Эта модель очень прибыльна, однако она требует больших усилий по продвижению бренда и привлечению трафика. Поэтому классификаторы долго раскручиваются.

Примеры популярных классификаторов Рунета — Авито, Авто.ру, ЦИАН.

➤ Маркетплейс — мультивендорная платформа для электронной коммерции. Здесь свои товары представляют множество сторонних продавцов. Такие торговые площадки работают как на b2c, так и на b2b-рынке , привлекая покупателей широким ассортиментом, возможностью сравнения цен, быстрым поиском похожих товаров.

Маркетплейсы обычно выступают местом, где заключается сделка. Как правило, у них много функций, это большие и дорогие проекты. Если розничная модель относительно несложная, то в оптовой возможны многофакторные схемы управления сделками, начиная от сложного ценообразования и скидок, заканчивая условиями оплаты, формирования заказа, отгрузки, доставки.

Популярные проекты такого типа — Амазон, Яндекс.Маркет, Беру.ру, Goods.ru. Среди b2b-моделей — Tiu.ru, Агросервер и другие.

Подвидами маркетплейсов являются платформы для электронных торгов и площадки для малоценных закупок.

➤ Платформа для электронных торгов — один из вариантов маркетплейса, где проходят торги для закупки каких-либо товаров или услуг. Их деятельность регламентируется федеральными законами об электронных торгах и закупках (44-ФЗ, 223-ФЗ). Торги на таких платформах бывают нескольких видов: запрос цен (выбирается самая низкая), запрос коммерческого предложения (лучшие условия), конкурс между поставщиками и редукцион (торги на понижение). Специализированная платформа — например, такая как Агора — позволяет проводить все виды торгов в рамках одной электронной торговой площадки.

➤ Площадка для малоценных закупок — модель маркетплейса для крупных закупщиков, где они совершают покупки с небольшими для их масштабов транзакциями, до 500 тысяч рублей. в зависимости от регламентов компании закупщика. Примеры таких типов маркетплейса — ЕАТ «Березка» и другие закрытые площадки, созданные под закупки компании-заказчика.

Как правило, и платформы для электронных торгов, и площадки для малоценных закупок разрабатываются под одного-двух крупных закупщиков, за которыми на площадку приходят поставщики.

Существует также несколько типов электронных площадок, в силу разных причин более успешно действующих на розничном рынке, причем по модели c2c, когда частное лицо взаимодействует с частным лицом.

➤ Платформа для совместных закупок — портал, который предоставляет розничным покупателям возможность приобрести товары на условиях закупщика, по оптовой цене. Один из покупателей создает группу для совместной закупки и выступает посредником в сделке.

Как правило, аудитория таких платформ не очень большая, а перспективы развития сомнительны. Совместные закупки мало привлекают покупателей в силу:

• сложности схемы закупки и условий поставки;
• необходимости ждать неопределенное время, пока соберутся все участники сделки;
• непредсказуемости момента внесения оплаты («когда группа наберется»);
• недоступности нужного товара (например, если в случае выкупа всей размерной сетки изделия покупателю нужен распространенный, «ходовой» размер одежды или обуви, а остались только «неходовые»);
• требования высокой ответственности посредника и отсутствия у него финансовой заинтересованности в осуществлении сделки и т. п.

Понятно, что в b2b нет необходимости в площадке такого типа, а в b2c она не принесет компании дохода.

➤ Маркетплейс для продажи услуг, предоставляющий возможность быстро найти исполнителя для каких-то работ, например мастера маникюра, сантехника или разнорабочих. Такие площадки пользуются большой популярностью на рынке c2c и зарабатывают за счет комиссии. Здесь нередко работают и компании, однако основная аудитория таких маркетплейсов — частные лица, которые выступают и поставщиками, и покупателями услуг.

Примеры таких платформ — YouDo, Профи.ру, Яндекс.Мастер, Work-zilla.

Электронные торговые площадки: сложности запуска

Как ни странно, чем проще и понятнее модель торговой площадки, тем сложнее ее запустить. Причина по сути одна: конкуренция. У простых бизнес-моделей вроде классификатора, которые нетрудно продумать и разработать, конкуренция гораздо выше.

Чем ниже порог вхождения в бизнес, тем больше желающих зарабатывать на этом поле. А это значит, что простые модели требуют большего вложения средств, их куда сложнее и дороже раскрутить и сделать популярными на рынке. Поэтому такие проекты проще запускать в определенной нише, где более низкая конкуренция.

У сложных моделей вроде b2b-маркетплейса другая проблема: при создании платформы нужно тщательно продумать принцип ее работы, учесть множество деталей, просчитать все коэффициенты скидки и типы сделок, предусмотреть взаимосвязи между различными факторами — вроде условий оплаты, формирования заказа, отгрузки, доставки.

Чаще всего на старте такая модель задумывается в одном виде, во время запуска значительно видоизменяется, а после внедрения пересматривается и нередко практически полностью переделывается.

Поэтому если компания, которой нужно создать электронную торговую площадку в интернете, идет путем разработки нового продукта с нуля, это всегда дорого и долго.

Нужно также понимать, что площадки для электронной коммерции начинают приносить доход лишь после внедрения и продвижения. Это означает, что чем быстрее платформа будет запущена — тем быстрее компания начнет на ней зарабатывать. Так что компании, вступающие на путь эксклюзивной разработки собственного «идеального» продукта, должны быть готовы не только нести большие расходы на создание электронной торговой площадки, но и терпеть убытки, пока решение не будет запущено. Нельзя упускать из виду также риск, что конкуренты быстрее запустят аналогичное предложение, использовав для этого готовую платформу.

Готовая модель торговой площадки на основе платформы AGORA — это решение, которое позволяет получить несколько дополнительных очков на поле с высокой конкуренцией. У Агоры есть ряд преимуществ:

• быстрый запуск и внедрение (до 14 рабочих дней для настройки и 3-6 месяцев на продвижение);
• доступная стоимость подписки, что позволяет быстро протестировать идею с небольшими затратами;
• широкие возможности кастомизации и пользовательских настроек;
• тестирование функционала на многих других компаниях, которые уже внедрили такую площадку;
• онбординг с обучением персонала, поставщиков и закупщиков работе с новой площадкой;
• ускоренный переход к автоматизации продаж и оптимизация бизнес-процессов;
• новые инструментыb2b маркетинга и продаж, позволяющие эффективнее взаимодействовать со своей аудиторией;
• быстрая масштабируемость решения параллельно с развитием компании.

Готовое b2b решение на основе платформы Агора позволяет компании сфокусироваться не на дорогой разработке «идеального» электронного продукта, а на привлечении трафика, развитии бизнеса и поиске модели масштабирования.

Как создать торговую площадку в интернете: пошаговый план

Если вы в поисках решения, как создать электронную торговую площадку на основе готовой платформы, то при выборе AGORA потребуется всего несколько шагов.

1. Определите свою нишу и аудиторию, с которой будете работать. Как правило, если речь идет о переносе действующего бизнеса на онлайн-платформу, с этим проблем не возникает: компания уже хорошо знает свой рынок и своих клиентов.
2. Выберите категорию товаров, с которыми будете работать. В мультикатегорийном сегменте работать очень сложно, поскольку систему и каталоги трудно адаптировать сразу под все отрасли и категории товаров и услуг, в каждой из них слишком много нюансов. К тому же в таких сегментах высокая конкуренция с крупными игроками рынка вроде Авито.
3. Определитесь с рынком (b2b или b2c) и типом бизнес-модели: классификатор, маркетплейс, электронные торги.
4. Выберите необходимый функционал и заключите договор с компанией AGORA: здесь предложат готовое решение с описанными пользовательскими сценариями, что упростит и ускорит запуск и внедрение вашей платформы.
5. Запускайте платформу. На этом этапе вы откажетесь от ряда функций, которые считали необходимыми изначально, и добавите несколько тех, которые сразу не учли. Готовые модули решения Агора позволят сделать это быстро и без временных затрат на разработку.
6. Для внедрения модели работы воспользуйтесь услугой онбординга. Специалисты AGORA обучат ваш персонал работе с площадкой, а также могут сами обзвонить ваших поставщиков и закупщиков, чтобы создать им аккаунты для работы и научить выполнять нужные действия на новой платформе.

Готовое решение AGORA для создания и запуска электронной торговой площадки окажется быстрее, удобнее и в конечном счете выгоднее продукта, который вы будете разрабатывать самостоятельно. При этом AGORA позволит выбрать любую актуальную бизнес-модель и протестировать ее работу в выбранном сегменте рынка, с минимальными затратами сил, времени и денег.

Подпишитесь на бесплатную рассылку новостей!

Источник

Как разработать торговую онлайн площадку

Главная / Блог / Как разработать торговую онлайн площадку

Торговые онлайн площадки уже прозвали новым Эльдорадо. Почему? Потому что они позволяют продавцам и покупателям взаимодействовать через платформу, при этом развивая сеть. Команда Dinarys очень часто получает такие запросы, как «Можете разработать маркетплейс типа Розетки?» и «Сколько это будет стоить?». Что ж, ответ будет «Да, мы можем». Однако знаете ли вы, что с ним делать дальше? Как развивать и привлекать клиентов и продавцов?

В этой статье мы рассмотрим шаги по созданию двусторонней торговой площадки. Что еще более важно, мы также покажем вам, как создать сообщество, которое будет использовать данную платформу. Если платформа не может привлечь покупателей и продавцов, она не принесет много прибыли.

Сделайте это правильно, и награда будет огромной. Электронная коммерция предоставляет огромные возможности для розничного бизнеса. По данным Statista, количество онлайн-покупателей во всем мире в 2020 году приблизилось к 2,05 миллиардам.

Мы заботимся о наших клиентах. Поэтому мы также рассмотрим проблему «Яйцо или курица?», которая часто возникает на первых этапах жизни торговых онлайн площадок. Торговая онлайн площадка хороша ровно настолько, насколько хороши ее пользователи. Итак, как вы можете привлечь эту первоначальную группу пользователей, чтобы начать работу маркетплейса?

Есть идеи по поводу вашего проекта?

Свяжитесь с нами!

Что такое торговая площадка?

Маркетплейс – это сайт на котором покупатели и производители находят друг друга. Такая бизнес модель очень проста. Владелец онлайн площадки берет процент от продаж за использование его сайтом.

У такой платформы нет своих товаров или услуг. Однако владелец онлайн маркетплейса контролирует взаимодействие продавцов и покупателей, выступая посредником. С первого взгляда, создание такой площадки — дело очень сложное. Но, стоит заметить, что все самые крупные и успешные стратапы сегодня – это подобные площадки.

Давайте внимательнее рассмотрим понятие торговой площадки. Один из самых популярных маркетплесов сегодня это Uber. Идея очень проста. Эта платформа позволяет сотрудничать водителям и пассажирам. Компания была основана в 2009 году. И сейчас это одна из самых крупных платформ в мире. И, что самое интересное, компания не имеет ни единого штатного водителя. Это замечательный пример того, как платформа может объединить в себе как пользователей, как и продавцов. Но без пассажиров (или пользователей) не было бы и водителей. С другой стороны, без необходимого спроса, водители не пользовались бы этой платформой. А компания Uber регулирует отношения между пользователями и дает место для взаимодействия. Кроме этого, есть много удачных примеров маркет плейсов, таких как Etsy, Handy, Airbnb и Craigslist.

И так, для создания платформы необходимо 3 компонента:

• Платформа. Она объединяет разные группы пользователей с разными целями.
• Клиенты. Группа пользователей, которые хотят что-то купить или воспользоваться услугами другой группы пользователей.
• Продавцы. Пользователи, которые хотят продать что-то или предоставить услугу покупателям за определенную стоимость.

Сейчас онлайн продажи предоставляют небывалые перспективы для розничной торговли. Как сообщает сервис Statista, в 2015-2016 году количество людей, совершающих покупки в интернете достигло 20 миллионов.

Как создать успешный маркетплейс?

Мы надеемся, что вы еще не зиваете от скуки, потому что самое интересное только начинается! Далее в статье мы расскажем вам о том, как создать и развить свою платформу.

С чего начать создание интернет площадки?

В первую очередь для создания успешной площадки нужно сконцентрироваться на какой-то определенной нише. Ваша площадка должна предлагать уникальные товары или услуги, которые будут интересны перспективным покупателям. Для торговой площадки лучше всего подойдет сфера, в которой в вас уже есть опыт. Следуя этому совету, вы уже будете больше знать о проблемах ваших пользователей и том, как их решить. Кроте того, и продавцам можно будет предоставить такие заманчивые решения, что они будут не в силах отказаться.

Современные тренды в создании торговых площадок

Если вы хотите инвестировать в разработку торговой площадки, то вам стоит знать о современных трендах этой сферы. Один из самых популярных трендов на сегодняшний день – это вертикальные рынки. Вертикальные рынки – это понятие, обозначающее компании определенного профиля деятельности. Для таких компаний торговые онлайн платформы можно создать для самых различных сфера, начиная от бухгалтерии, банкинга до аграрного сектора. Далее мы представим три успешных проекта, которые демонстрируют использование вертикальных рынков в онлайн торговле.

Society6

Эта торговая онлайн площадка разработана для художников и любителей искусства. Творцы загружают изображения своих работ. Это могут быть как настенные гобелены, так и чехлы для телефонов.

В соответствии с желанием патронов поддержать своих любимых творцов, Society6 предлагает цену с опозданием для каждого типа продукта.
Таким образом, Society6 определяет, сколько можно получить от продажи каждого предмета. На всем, что продает продавец, он может заработать 10% от розничной цены.

Покупатели также могут добавить % на свое усмотрение при покупке товара. Кроме того, художники могут устанавливать свои собственные цены на репродукции, картины в рамах и холсты.

Bonanza

Bonanza — это платформа, ориентированная на домашний бизнес и предпринимателей. Этот маркетплейс занял 2-е место в конкурсе Sellers Choice Awards 2020. Bonanza специализируется на подержанной одежде, аксессуарах и украшениях.

Сайт Bonanza удобнее в использовании, поскольку там реализована регистрация пользователей через соц сети, такие как Facebook и Google. Кроме того, платформа предоставляет услуги рекламы товаров пользователей через популярные каналы.

Rover.com

Платформа Rover.com создана специально для владельцев собак. На этой платформе люди предоставляют различные услуги, включая передержку животных, выгул и другие.

Членство в сообществе неуклонно растет, и опросы показывают, что 90% пользователей рекомендуют сервис другим.

Владельцы домашних животных могут открыть счет бесплатно, а поставщики услуг платят от 10 до 35 долларов за проверку биографических данных. Взамен они получают примерно 80% выручки от каждого бронирования. Тем временем владельцы домашних животных платят до 7% за услуги сверх ставки наемного работника.

LastBid

LastBid — это глобальная двусторонняя торговая площадка, созданная Dinarys, которая связывает ведущие аукционные дома с коллекционерами, знатоками и любителями аукционов.

Основная идея LastBid — предоставить аукционным домам возможность продавать непроданные предметы любым покупателям по всему миру и получать комиссию.

Веб-сайт LastBid похож на настоящий аукцион, где у покупателей есть ограниченное количество времени, чтобы сделать ставку и купить товар.

Пользовательский опыт

Если вы решили создать свою площадку для электронной коммерции, и вы хотите, чтобы она была успешной то в первую очередь вам нужна хорошая подготовка. Основная идея заключается в том, что ваша онлайн площадка должна быть персонализированной, надежной и удобной в использовании как покупателям, так и продавцам. Если вы создадите сообщество вокруг своей площадки, то пользователь сами будут к вам приходить.

Один из величайших примеров бизнес-модели, платформа Etsy была одной из первых, которой удалось построить сообщество вокруг своей ниши на рынке. Этот двусторонний рынок специализируется на товарах ручной работы, в том числе на одежде, аксессуарах, украшениях и предметах домашнего декора, а также на «винтажных» вещах. Под эгидой домашних поделок Etsy предлагает широкий спектр офлайн-мероприятий, включая семинары, лекции и многое другое.

На Etsy продавцы могут открывать свои виртуальные магазины и выставлять там свои товары. Покупатели могут просматривать веб-сайт без необходимости регистрироваться или покупать что-либо.

Etsy также выделяется тем, что превращает продавцов в покупателей и наоборот. Они используют идею о том, что большинство мастеров, даже продающих свои товары в Интернете, также предпочитают покупать у других мастеров. Покупатели и поставщики взаимодействуют друг с другом, развивая платформу и увеличивая прибыль Etsy.

Начинайте с малого

Одно из преимуществ создания площадки для онлайн продаж это то, что эту бизнес модель можно расширять до бесконечности. Такая платформа позволяет настроить коммуникацию продавцов и покупателей и организовать работу в рамках системы. Если у вас амбициозные платны на счет вашего проекта, то лучше начинать с чего-то маленького.

Начните соединять две разрозненные системы. Например, платформа для покупателей будет отдельно от платформы для продавцов. Таким образом вы будете выступать посредником на этом рынке. Также придётся некоторую работу выполнять вручную. Еще один совет – создать платформу, которая будет функционировать в определенном городе.

По мере развития платформы, её можно будет запустить и в других городах. Давайте на примере Uber и Flipkart рассмотрим путь развития платформ для онлайн торговли.

Изначально Uber работал только на территории Сан Франциско. Но со временем платформа стала популярной, и создатели решили запустить её в Сиэтле. Компания решила оплачивать простой водителям, что привлекло на платформу как новых

Flipkart

Начинай с малого и добьешься отличных результатов. И эта платформа явное тому подтверждение. В самом начале сайт Flipkart специализировался на продаже книг, но со временем, он начал развиваться и в других областях электронной коммерции.

Фаза расширения

Создать действительно популярную онлайн платформу для коммерции является мечтой многих стартапов. Хотите воплотить эту мечту в реальность? Отлично! Потому что в этой части собрана необходимая вам информация.

Если вы планируете развивать ваш маркетплейс, помните о крупных продавцах, поскольку у них есть ряд преимуществ. Они могут справляться с крупными заказами и у них уже есть опыт, как правильно организовать работу. И, скорее всего, покупатели уже доверяют этим компаниям. Можно начинать сотрудничество с такими продавцами еще в самом начале развития платформы. Кроме того, они помогут вам справиться с недостатком товаров в маркет плейсе.

Но создание платформы для онлайн коммерции не так просто, как кажется. Большинство платформ сталкиваются с проблемой «яйцо или курица». Слышали о такой дилемме? Если нет, то ниже мы приведем подробное описание и предоставим готовые решения, которые вы можете использовать для вашего бизнеса.

Что было раньше: курица или яйцо?

Суть проблемы заключается в том, что без продавцов не будет покупателей. А без товаров или услуг, которые можно купить, не будет покупателей.

Привлечь новых пользователей – это настоящее испытание для всех стартапов и небольших компаний. Особенно если речь идет о новой платформе. Именно на этом этапе закрывается большинство компаний, развиваемых пользователями.

Для того, чтобы ваш маркетплейс развивался, на платформе должны присасывать как покупатели, так и продавцы. Продавцы не будут пользоваться платформой, если не будет достаточного количества покупателей. Так же и покупатели, которые не будут пользоваться платформой электронной коммерции, если количество продавцов и товаров будет слишком мало. Именно такая ситуация называется проблемой «курица или яйцо». Стоит учесть эту особенность при создании платформы для электронной коммерции, чтобы избежать подобных проблем в бедующем.

Что дальше?

Сегодня тема онлайн продаж – очень актуальна. Но несмотря на это, не стоит забывать о рекламе, маркетинге, seo оптимизации, дальнейшем развитии платформы и поддержке. Помимо стоимости разработки, нужно заранее подготовить бюджет и на эти пункты расходов.

Продвижение. Чтобы привлечь новых покупателей, разработайте визитки или брошюры, на которых будет ссылка на сайт и информация о платформе для онлайн продаж, которая вскоре откроется. За раннюю регистрацию на платформе предложите вашим пользователям скидку. Кроме того, реклама в социальных сетях и рассылки на электронную почту также помогут привлечь пользователей.

Сервис

Если ваши первые клиенты или пользователи почувствуют себя значимыми, то они станут лояльными клиентами. Чтобы клиенты почувствовали себя особенными, можете выслать небольшие подарки или написанное от руки письмо с благодарностью. Всегда просите пользователей дать обратную связь о работе платформы и благодарите их.

Связь

Чтобы ваша платформа для онлайн коммерции была популярна и стремительно развивалась, нужно построить крепкие отношения с обоими группами пользователей, как с продавцами, так и с покупателями. Команда Динарис подготовила несколько полезных статей о том, как построить крепкие отношения через мейл рассылку. Вы можете ознакомиться со статьями перейдя по ссылке.

Сколько стоит создание площадки для электронной коммерции?

Поверьте, этот вопрос очень часто задают нашим менеджерам из отдела продаж. Скажет так, однозначного ответа на этот вопрос нет. Предположительная стоимость разработки зависит от многих факторов, среди которых сфера деятельности стартапа/компании, функции онлайн платформы и многие другие пункты расходов. Более подробное описание того, из чего состоит стоимость разработки вы найдете в статье по ссылке.

Но перед тем, как браться за разработку, команда Динарис занимается планирование работ и бюджета. Поскольку Dinarys — компания-разработчик полного цикла, то мы может предоставить такие услуги, как:

• Управление проектом
• Обслуживание
• UI/UX дизайн
• Брендинг
• Разработка
• Техническая поддержка.

Выводы

Разработка двухсторонней платформы для онлайн продаж – проект очень перспективный благодаря его преимуществам, таким, как масштабируемая и оправданная бизнес модель. Однако на создание подобной платформы может потребоваться много времени, усилий и средств. Но если вы всерьёз задумали такой проект, то нет ничего невозможного.

Команда Dinarys надеется, что вы вдохновились этой статьей и подчернили из нее полезную информацию. Чтобы получить бесплатную консультацию и любом этапе разработки онлайн платформы, просто заполните форму по ссылке.

Вы можете поделиться этой статьей

Хотите узнать больше

Получите свежие статьи, новости и тематические исследования в первую очередь на вашу электронную почту

Источник