Как открыть свой бизнес ногтевого сервиса

Открываем маникюрный салон: бизнес-план ногтевой студии с нуля

Посещение маникюрных салонов уже давно вошло в жизнь современных людей. И если раньше позволить себе заглянуть в ногтевую студию могла лишь определенная часть женщин, то сейчас представительницы всех слоев населения имеют своего мастера. Спрос рождает предложение, и в каждом городе открываются новые студии, кабинеты, салоны, приносящие владельцам хорошую прибыль при минимальных финансовых вложениях. Высокая конкуренция требует, чтобы бизнес-план ногтевой студии продумывался особенно тщательно и, кроме ожидаемых доходов и расходов, прочих финансовых вопросов, включал в себя маркетинговый план, особенности удачного расположения и другие детали.

Будьте готовы к тому, что в шаговой доступности от вашего салона будут расположены еще несколько нейл-баров, кабинетов и салонов. В этом бизнесе огромная конкуренция!

Необходимые документы для открытия ногтевой студии

Прежде чем открыть ногтевой салон с нуля, придется собрать некоторые документы. Список не слишком большой, и с получением разрешений не должно возникнуть серьезных проблем. Для начала придется зарегистрироваться в территориальных налоговых органах в форме ИП или ООО. Стоит отметить, что даже крупные салоны красоты в этом случае предпочитают первый вариант, поскольку он позволяет снизить налоговые выплаты, да и гораздо легче вести бухгалтерию. После подачи заявления в УФНС и оплаты государственной пошлины можно переходить к получению разрешительных документов.

Чтобы открыть студию маникюра, понадобится:

• Договор аренды или документы, подтверждающие право собственности на помещение, в котором будет располагаться ногтевой сервис;
• Разрешение санитарно-эпидемиологической станции;
• Разрешительный документ пожарной службы на помещение, в котором будет осуществляться деятельность (если маникюрная студия открывается в здании, хозяин которой уже имеет такую бумагу, повторно получать справку не требуется);
• Медицинские книжки для всех мастеров ногтевого сервиса.

В отличие от салонов красоты и здоровья, зарегистрировать маникюрный кабинет и получить все разрешительные документы будет легче

Как правило, лицензия на открытие ногтевой компании не требуется (но только если будут оказываться услуги исключительно по маникюру и педикюру). В случае, когда салон имеет отдельный вход, обязательно нужны договоры со службами вывоза ТБО, дезинфекции помещения, очищения систем кондиционирования и т. д.

Цена аренды и ремонта помещений

Как уже говорилось ранее, ногтевой бизнес имеет весьма высокую конкуренцию на фоне множества других бизнес-проектов, а потому выбор помещения, его расположение – особенная задача для предпринимателя. Во-первых, необходима высокая проходимость и транспортная доступность. Отличным решением станет центр города. Во-вторых, законодательством установлены определенные требования к маникюрным кабинетам, которые обязательно должны соблюдаться. Важно, чтобы в помещении был необходимый температурный режим, уровень влажности и освещенности, присутствовало центральное водоснабжение с постоянной подачей горячей воды.

Отнеситесь к подбору помещения со всей ответственностью, если не хотите устраивать перепланировку и делать большой ремонт в уже арендованном месте

Для комфортной работы всего двух мастеров придется снять помещение площадью 30 кв. м. Стоимость подходящей аренды в среднем составляет около 30 тыс. рублей в месяц (если это помещение, имеющее собственный вход). А вот место в торговом центре может существенно отличаться в цене.

Нельзя забывать о внешнем виде студии маникюра. Ремонт должен соответствовать фирменному стилю компании, а значит даже при хорошем состоянии помещения и соответствии его всем санитарным нормам дополнительные средства в отделку все равно придется вложить. Если повезет, то траты не превысят 50 тыс. рублей, но лучше заранее запланировать больший бюджет.

Покупка оборудования для студии

Оборудование, требующееся для нормального функционирования маникюрного кабинета, зависит от видов оказываемых услуг. Мастеру для работы необходимы стол, кресла, уф-лампа, инструменты. Этого минимума достаточно, чтобы выполнять простые манипуляции. Если предполагается, что в кабинете будет производиться парафинотерапия, то понадобится парафинотопка. Аналогичные особенности есть у других видов маникюра и педикюра. Покупать аппаратуру и материалы нужно для каждого специалиста.

Клиентам приятно видеть, что мастер работает с новым профессиональным оборудованием, достает чистый набор инструментов. Научите сотрудников слегка акцентировать внимание на этом факте

Кроме этого, кабинет придется оснастить полками и шкафом, несколькими стерилизаторами, вешалкой для одежды, стойкой для ресепшена, диваном, журнальным столиком. Комнату отдыха для персонала придется обустроить таким образом, чтобы была возможность перекусить и отдохнуть. В среднем на приобретение мебели и профессионального оборудования уходит около 180 тыс. рублей (при условии, что осуществляется организация рабочих мест для 3-х мастеров).

Отдельной строкой расходов маникюрного кабинета можно выделить большое количество расходных материалов. Экономить при покупке лаков, кремов, прочих косметических средств не рекомендуется, поскольку именно от них зависит качество предоставляемых услуг. На первичную закупку придется потратить около 30 тыс. рублей.

Подбор сотрудников

Высокий уровень сервиса и профессионализм сотрудников являются ключевыми особенностями салона. Какой бы хорошей ни была реклама, однажды пришедший в студию клиент вернется снова только в том случае, если остался доволен обслуживанием. Отнестись к подбору и обучению персонала следует особенно внимательно. Критерии отбора просты:

• Высокая квалификация. Важно, чтобы у каждого нанимаемого специалиста было соответствующее образование. Чем больше у мастера дипломов, конкурсных побед и прочих регалий, подтверждающих профессионализм, тем больше клиентов захочет к нему пойти;
• Привлекательность. Сотрудник должен быть ухоженным и опрятным. В «красивом» бизнесе нельзя иметь неприглядного администратора или мастера по маникюру с отросшими ногтями;
• Общительность. Дополнительным плюсом считаются умение строить диалог с клиентом, вежливость, открытость.

Нельзя позволить клиенту заскучать во время сеанса маникюра! Легкие разговоры обо всем на свете будут как нельзя кстати

Особенными требованиями к сотрудникам являются наличие у них санитарной книжки и периодическое прохождение медицинской комиссии. В противном случае допуск к работе с клиентами запрещен.

Постоянная работа с персоналом должна продолжаться даже после их трудоустройства. Психология рабочего процесса с клиентами выстраивается таким образом, чтобы они полностью доверяли мастеру и регулярно посещали салон.

Рекламные услуги и маркетинг

Высокая конкуренция диктует свои требования к организации рекламной кампании и реализации маркетингового плана. В первую очередь потребуется сформировать свой бренд и привлечь к нему потенциальных клиентов. Название, логотип, фирменный стиль – все должно быть узнаваемо и отличимо. Лучше всего обратиться за помощью к профессионалам, занимающимся брендингом. Они разработают общую концепцию и сделают возможным создание первого впечатления о фирме.

Стоимость полного рекламного проекта, включающего в себя объявления в социальных сетях, раздачу листовок, создание seo-оптимизированного сайта, может достигать 90 тыс. рублей. В дальнейшем ежемесячная сумма на эти цели будет сокращаться.

Общие затраты и окупаемость

Подведем итог и сформируем общий готовый бизнес-план маникюрного салона с расчетами, включающими в себя затраты и ожидаемую окупаемость:

• Аренда помещения обойдется примерно в 25-30 тыс. рублей в месяц;
• Затраты на ремонт составят 50 тыс. рублей, но лучше запланировать на эту статью расходов 100 тыс.;
• Мебель, оборудование, расходные материалы на первый месяц работы обойдутся примерно в 210 тыс. рублей;
• Составление маркетингового плана и реклама – 90 тыс.

Таким образом, прежде чем открыть ногтевой бизнес (на 3 рабочих места), надо подготовить около 450 тыс. рублей.

Ежемесячные расходы будут включать в себя:

• Заработная плата мастерам и администратору – примерно 80 тыс. рублей;
• Арендная плата и коммунальные платежи – 37 тыс.;
• Рекламные услуги – около 5 тыс. руб.;
• Бюджетные и налоговые выплаты – 5–14 тыс.;
• Непредвиденные расходы – около 10 тыс.

Итого: примерно 150 тыс. рублей.

За первый месяц работы маникюрного салона выручка может составить 150 тыс. рублей (при средней стоимости услуг для клиента в 800 рублей и хотя бы 6 визитов ежедневно). В последующем эта сумма возрастет до 270 тыс., поскольку количество посетителей будет расти. Не трудно посчитать, что уже через полгода бизнес, начатый с нуля, станет полностью безубыточным, а через 1 год вложенные инвестиции полностью окупятся.

Поскольку маникюрные салоны могут быть рассчитаны на клиентов разного уровня, то и представленные расчеты данных по доходам и расходам следует считать усредненными.

Постоянно сравнивайте себя с салонами красоты более высокого уровня. Стремитесь к совершенству!

Риски и возможные сложности

Несмотря на относительно небольшие стартовые вложения, высокую рентабельность и достаточно быструю окупаемость, сфера маникюрных услуг имеет ряд основных недостатков, способных серьезно повлиять на бизнес. Во-первых, речь идет о сотрудниках. Даже после длительного собеседования нельзя быть до конца уверенным в том, что мастер будет вести себя с клиентом должным образом. Лишь несколько недель спустя станет понятно, к кому из ваших специалистов люди готовы возвращаться, а от кого бегут, рассказывая о своем негативном впечатлении.

Во-вторых, прибыль маникюрного салона всегда зависит от платежеспособности населения. В период экономических кризисов в стране даже лояльные клиенты в первую очередь сократят эту строку расходов и, возможно, вернутся спустя несколько месяцев.

Еще один риск связан с репутацией салона. Всего один негативно настроенный клиент способен создать череду возможных проблем, из-за которых полностью прервется поток новых клиентов. Работая в ногтевом бизнесе, необходимо всегда и во всем соблюдать правило: клиент всегда прав. Не лишней будет и программа лояльности, способная сгладить потенциальные конфликты.

Ногтевой сервис является прибыльной бизнес-идеей для женщин. Это весьма перспективный проект, поскольку может стать стабильно работающей конторой, а через какое-то время даже расшириться до полноценного салона красоты с большим количеством предоставляемых услуг.

Источник

Маникюр на дому как бизнес: с чего начать, бизнес-план с расчетами

При правильной реализации, маникюр на дому как бизнес может стать основным источником дохода. Этот вид деятельности не требует больших вложений и длительного обучения. Чтобы ваш ногтевой сервис был рентабельным предприятием, необходимо, прежде всего, пройти обучение и составить подробный бизнес-план, в котором будут учтены первоначальные затраты, организационные вопросы и стратегия привлечения клиентов.

С чего начать бизнес по маникюру на дому

Распространенной ошибкой новичка в сфере ногтевого сервиса является занижение планки квалификации. Если вы умеете ухаживать за собственными ногтями, это не гарантирует успеха в бизнесе. Нужно знать и иметь опыт выполнения типовых процедур: чистки, аппаратного маникюра и педикюра, наращивания различными материалами, восстановления и художественной росписи. Без этого перечня услуг ваши клиенты не станут постоянными, а, следовательно, и доход будет очень низким.

Получить профильное образование вы можете следующими способами:

1. Общие курсы обучения ногтевому сервису;
2. Индивидуальные занятия с мастером.

Длительность обучения до 1 месяца. После курса потребуется еще 2-3 месяца для отработки практических навыков. Этот период также позволит вам оценить насколько подходит вам этот вид деятельности. Вы можете практиковаться:

• Работая в салоне;
• Предоставляя услуги по себестоимости материалов знакомым.

Примерный бизнес-план услуг маникюра на дому с расчетами

Бизнес план начинается с введения, в котором кратко (до 7 предложений) описывается вид деятельности. Если вы не планируете получение гранта или кредита, официальную вводную часть описания проекта можно пропустить.

Перечень услуг и организационные вопросы

В первую очередь вы должны определить какие услуги будете представлять и каким образом будет организовано ваше предприятие. К организационным вопросам относятся:

• Место работы — у вас дома или с выездом к клиенту. При работе дома определите какое помещение будет для этого определено (отдельная комната, зона в общем помещении, балкон). При работе на выездах установите географические рамки (весь город, отдельные районы, пригород) и какими видами транспорта вы можете добраться максимально быстро и экономично. К организационным вопросам реализации бизнеса на дому можно отнести и планирование урегулирования конфликтов с другими жильцами.
• Время и график работы — сколько дней в неделю (какие это дни) и часов в день (со скольки и до скольки) вы можете выделять для работы. Подсчитайте условное рабочее время за неделю и за месяц.
• Каким образом планируется проведение оплаты — наличные, безналичный перевод при помощи мобильного эквайринга.

Перечень видов услуг определяет размер первоначальных затрат на оборудование и расходные материалы, а также нормирование рабочего времени. Он может включать:

• Ручной маникюр;
• Аппаратный маникюр;
• Наращивание различными видами материалов;
• Декорирование ногтевой пластины;
• Лечение и восстановление ногтей;
• Педикюр.

Официальная регистрация деятельности и ведение отчетности

Не пренебрегайте официальной регистрацией – это избавит вас от серьезных проблем с органами государственного контроля и позволит заключать полноправные сделки с поставщиками расходных материалов.

Наиболее удобной формой регистрации в налоговой службе будет оформление индивидуального или частного предпринимательства, что позволяет выбрать простые формы налогообложения (получение патента на услуги, единый налог, упрощенную систему). Это направление деятельности не вынесено в отдельную категорию, и вам необходимо выбрать видом деятельности «парикмахерские и косметические услуги».

Поскольку официально работать в жилом помещении нельзя (для этого квартиру или отдельную комнату необходимо перевести в коммерческую недвижимость), вы можете зарегистрироваться как работник салона (посещая его один или два дня в неделю) или как мастер с выездом на дом. Если официальная регистрация кабинета именно на дому для вас важна, потребуется выделить отдельное помещение переоборудованное в соответствии с требованиями СЭС и пожарной службы. В кабинете должны быть:

• Отдельный умывальник и по возможности сан узел;
• Зона стерилизации и дезинфекции оборудования;
• Отсутствие ковровых покрытий и хорошая вентиляция;
• Стены должны иметь легко очищаемую отделку (штукатурка, панели).

Если вы вовремя будете сдавать отчетность, проблем с налоговой службой у вас не возникнет. При большом потоке клиентов более эффективно воспользоваться услугами частного бухгалтера.

Для оформления предприятия в налоговую службу подаются документы:

• Копия паспорта предпринимателя;
• Копия ИНН;
• Заявление на регистрацию.

Также для возможности ведения деятельности необходимо завести санитарную книжку, записи в которой обновляются не реже чем раз в полгода.

Анализ рынка и конкуренции

Количество мастеров и маникюрных салонов с каждым годом увеличивается, но это не значит, что вы не сможете найти свою нишу. Если конкуренция в вашем городе или районе очень высока, попробуйте отыскать более узкую специализацию, где рынок остается свободным. Это могут быть:

• Услуги для мужчин или детей;
• Ориентирование на возрастные категории клиентов;
• Применение прогрессивных методик.

Предварительную оценку рынка можно выполнить следующими способами:

• Сбор информации о мастерах вашего города (микрорайона). Анализ частных объявлений в интернете (доски, социальные сети, персональные сайты) и offline (салоны и кабинеты, реклама на столбах и остановках).
• Список предоставляемых услуг и соответствующий диапазон цен. Позволит привлечь клиентов, варьируя соотношение доступности и ассортимента.
• Опрос потенциальных клиентов. Можно расспросить подруг, задать наводящие вопросы в общих региональных группах социальных сетей.
• Оценка рекламных стратегий конкурентов.
• Выявление возможных проблем для бизнеса и путей их решения.

Подробно о том, как провести анализ рынка читайте здесь — Как провести анализ рынка: методы, этапы, прогнозирование.

Расчет минимального стартового капитала

При определении суммы стартового капитала для вашего бизнеса необходимо учесть все затраты на его организацию и ведение до момента получения первой прибыли.

• Обучение на курсах (порядка 12 занятий) — от 5 у.е. за одно занятие.
• Регистрация и налоги — от 50 у.е.
• Ремонт помещения — от 150 у.е.

• Стол — от 20 у.е.
• Два кресла — от 150 у.е.
• Тумба для хранения инструментов и материалов (с замками) — от 50 у.е.
• Валики для рук — от 4 у.е. + запасные съемные чехлы.
• Кресло (подставка) для педикюра — от 100 у.е.

• Настольная лампа-лупа — от 60 у.е.
• Вытяжка — от 20 у.е.
• УФ-стерилизатор — от 30 у.е.
• Лампа для наращивания и сушки — от 15 у.е.

• Ручной металлический инструмент (минимум 2 комплекта) — щипцы, ножницы для кутикулы, кусачки для ногтей, пушеры, пилки на металлической основе, полировщик — от 50 у.е. за комплект.
• Неметаллический инструмент — щеточка для чистки рук, апельсиновые палочки, пилки для ногтей, пилки для педикюра, распорки для пальцев — от 30 у.е.
• Электрические аппараты для маникюра и педикюра с несколькими комплектами насадок (фрез) — от 30 у.е.
• Ванночки для распаривания — от 2 у.е.

Базовый набор материалов:

• Жидкое антибактериальное мыло — от 4 у.е.
• Антисептик с дозатором — от 6 у.е.
• Дезинфектор для оборудования — от 5 у.е.
• Дезинфектор аэрозольный — от 3 у.е.
• Средство для остановки крови — от 5 у.е.
• Жидкость для удаления кутикулы — от 7 у.е.
• Средство для замачивания рук — от 5 у.е.
• Обезжириватель — от 4 у.е.
• Набор лаков, основа и закрепитель — от 100 у.е.
• Наборы материалов для наращивания — от 60 у.е.
• Косметические средства для рук (лосьоны, кремы, маски) — от 20 у.е. за комплект.
• Жидкость для снятия лака — от 3 у.е.
• Ватные спонжи — от 1 у.е.
• Одноразовые перчатки из латекса — от 5 у.е. за 100 шт.
• Маска для защиты дыхательных путей — от 1 у.е.
• Бумажные полотенца — от 1 у.е.

Суммируя данные предварительной калькуляции на подготовку бизнеса потребуется всего 1006 у.е. Учитывая сколько зарабатывают на маникюре на дому, этот минимум окупится очень быстро.

Полученная сумма приблизительно отражает затраты, ведь фактически перечень ваших услуг может быть меньше или шире, а ассортимент материалов находиться в более высокой ценовой категории.

Маркетинговый план ногтевого бизнеса на дому

Важной частью бизнес-плана является проработка способов поиска клиентов на маникюр на дому. Тут вы должны определить:

• Какова приоритетная целевая аудитория. Выбор категории клиентов определит ваши расценки и уровень используемых материалов. Так, например, для элитной категории нельзя использовать расходники среднего уровня качества, поскольку это оттолкнет клиентов.
• Способы и каналы рекламы. Необходимо оценить какие средства рекламы будут эффективными и доступными для вас, исходя из заложенного бюджета. Это может быть самореклама через подруг и знакомых, или же активное продвижение через интернет.

Далее определяется механизм расчета стоимости услуги. Для этого суммируются показатели за месяц:

• Стоимость расходных материалов.
• Количество времени, затрачиваемое на выполнение услуги, выраженное в стоимости вашего труда. За основу берется минимальный доход за месяц, при котором вы согласны работать (или минимальна зарплата).
• Стоимость рекламы услуг в течение месяца.
• Стоимость электроэнергии, отопления, водоснабжения.
• Затраты на мобильную связь.
• Транспортные расходы на выезды к клиентам и доставку расходных материалов (доставка в отделение почты, курьером или затраты на дорогу до склада).
• Сумма налогов и социальных выплат.

Сумма расходов за месяц делится на количество часов работы — это будет средняя себестоимость услуги. Ее умножают на двое, что формирует вашу прибыль.

Маркетинговый план также учитывает работу с поставщиком расходных материалов. Выбирая источник поставок необходимо учесть:

• Время и форму доставки. Если время доставки длительное и не имеет четких сроков, у вас могут возникнуть затруднения в предоставлении услуг. В этом случае могут потребоваться другие неучтенные расходы или отказ клиенту, что чревато его потерей. К примеру, вам необходимо средство, цена которого у более надежного поставщика 12 у.е., а у менее надежного 10 у.е. Выбрав второго, вы получаете задержку на 5 дней, в течение которых у вас запланировано 5 клиентов на услуги стоимостью 10 у.е., вы можете их отменить и потерять 50 у.е. прибыли, сэкономив 2 у.е., или вы можете срочно потратить еще 12 у.е., но в этом случае вы увеличите ежемесячные расходы и затраты времени.
• Наличие сертификатов качества продукции. На все приобретаемые средства поставщик должен предоставить гигиенический сертификат, без которого, по закону, вы не можете использовать их в своей работе.

Окупаемость бизнеса и перспективы развития

Важным этапом любого бизнес-плана является расчет его рентабельности. Для этого учитывается сумма первоначальных затрат и ежемесячные расходы. Первоначальные затраты распределяются на несколько месяцев (обычно на полгода). Таким образом, используя примерный расчет, сделанный выше, стоимость бизнеса будет выражена как: 1006 у.е. ÷ 6 месяцев + 230 у.е. (затраты на материалы) + 50 у.е. (налоги) + 50 у.е. (коммунальные и транспортные платежи — примерная стоимость) = 497 у.е. Через полгода затраты на бизнес уменьшатся на величину первоначальных расходов и составят 330 у.е. При условии, что мастер маникюра на дому в среднем зарабатывает 800-1000 у.е. за месяц, чистая прибыль при выходе на нормальный режим работы минимум составит от 470 до 670 у.е.

Для поддержания прибыльности собственного бизнеса необходимо предусмотреть его развитие и перспективы расширения. Сюда входит:

• Повышение квалификации мастера;
• Участие в конкурсах и соревнованиях;
• Расширение перечня услуг;
• Приобретение более современного оборудования.

В этой части вы должны определить, какой процент прибыли вы сможете выделять на реализацию поставленных целей, какие суммы вам примерно требуются и как это развитие отразиться на прибыльности. Выделять средства требуется регулярно, а не по факту события. Таким образом, будет сформирован фонд вашего домашнего бизнеса, который также может быть направлен на урегулирование форс-мажорных ситуаций.

В реальной практике маникюр на дому как бизнес редко начинается с комплексного подхода. Но имея четкий план, вы сможете легко выделить основные моменты и, начав с главного, не упустите важных мелочей, делающих ваше дело рентабельным и успешным.

Женщина-предприниматель, специалист по продажам. Всегда интересуюсь новыми направлениями и возможностями в бизнесе и интернет-предпринимательстве.

Источник