Как открыть предприятие по туризму

Как открыть турагентство: пошаговая инструкция по организации бизнеса

Сегодня многие находят идею открытия туристического агентства очень привлекательной. Кажется, что проще: арендовал помещение и начал отправлять людей в разные страны. А там, и сам куда-нибудь поехал.

Чтобы ваш бизнес с первых дней стал доходным, необходимо все сделать правильно.

В этой статье мы расскажем, как свое открыть турагентство с нуля, а пошаговая инструкция поможет вам в этом.

Формат турагентства

Как открыть турфирму с нуля? Сегодня туристическое агентство может быть двух форматов:

• Независимый. Этот вариант подозревает, что компания самостоятельно находит туроператоров, заключает с ними договора, имеет индивидуальный бренд, стиль работы и т. д. Для каждого отдельного направления подыскивается оператор, что представляет собой достаточно долгий и трудоемкий процесс. Ведь подобных туроператоров у вас должно быть много. Только так вы сможете отправлять людей в разные страны мира. Кроме того, подобные компании имеют свои требования и специфику ведения договорной деятельности. А вы, хотите или нет, вынуждены под все это подстраиваться.
• Покупка франшизы. На сегодня этот вид в туризме набирает все большую и большую популярность. Это связано с тем, что его использование позволяет значительным образом снизить ряд расходов, ускорить процесс открытия офиса. Кроме того, у крупных турагентств имеются договора с основными туроператорами. Покупка франшизы автоматически распространяет их действие и на вас. После оформления отношений, вы получаете право на вознаграждение от туроператоров, которое они выплачивают агентствам за привлечение клиентов.

Если у вас нет большого стартового капитала и «волосатой» руки, тогда стоит выбрать для открытия метод франчайзинга.

Сделав это, вы получаете готовую стратегию работы и известный бренд, который знаком многим людям, отличается хорошей репутацией и является рекламой вашего офиса. После покупки франшизы, у вас есть возможность приобрести готовое программное обеспечение для работы с клиентами и определенный перечень туроператоров, с которыми уже заключены договора.

Офис продаж туров

При возникновении любой проблемы, вы можете обратиться к «старшему брату». Головная компания всегда поможет «дочерней» в решении возникшей неприятности. Франчайзинговые сети проведут бесплатное обучение ваших будущих сотрудников. В дальнейшем возможно повышение квалификационного уровня путем принятия участия в семинарах, вебинарах, рекламных турах и т. д.

При необходимости вы получаете возможность бронировать туры по телефону без предоплаты или с внесением частичной суммы.

Деятельность турфирмы и ее регистрация

После того как вы определились с форматом своего будущего агентства, переходим к другому пункту нашей пошаговой инструкции.

Это будет регистрация деятельности. Пропустить этот этап невозможно.

Сделать это можно в государственных органах регистрации предпринимательской деятельности. Перед оформлением документов необходимо решить, кем вы будете – ООО или ИП.

Подавая документы на регистрацию, обязательно напишите заявление об упрощенной системе налогообложения. На первых порах вам так будет проще оплачивать налоги.

Для вас оптимальным будет УСН в размере 6%. Данный показатель является минимальным в туристическом виде деятельности. Если вы все оформите подобным образом, тогда оплачиваемый налог для туроператора обойдется в 6%. А налогооблагаемая сумма войдет в ваше вознаграждение по комиссии.

Если вы решили создать бизнес в сфере туризма, у вас два пути – открыть собственную фирму или же приобрести франшизу. Второй вариант во многих аспектах выигрывает, ведь вам не нужно рекламировать свой бренд. Франшиза турагенства: опасности и преимущества туристического франчайзинга и примеры успешных брендов.

Традиционные и новые идеи для своего производства смотрите тут.

Торговля посредством автоматов при правильной организации может приносить неплохую прибыль. В этой теме https://businessmonster.ru/otkryitie-biznesa/biznes-idei/vendingovyiy-biznes.html вы узнаете все о вендинговом бизнесе: виды торговли, причины популярности и особенности бизнес-проекта.

Выбор будущего помещения

Для того чтобы ваше туристическое агентство начало функционировать и вести свою деятельность, обязательно необходимо выбрать соответствующее помещение. К этому процессу нужно подойти ответственно и вдумчиво. Делать это можно в процессе оформления бумаг. Подыскать подходящее помещение помогут следующие требования к нему:

• наличие отдельного входа;
• близкое расположение торговых центров, остановок общественного транспорта, прохождение большого количества людей;
• расположение парковки недалеко от вас;
• возможность близкого расположения рекламных щитов и объявлений;
• наличие подключения к Интернету;
• площадь от 20 кв. метров.

После того как помещение подобрано, необходимо провести небольшой косметический ремонт. Чаще всего, при покупке франшизы вам придется выдерживать цветовую гамму головной компании и специфику оформления.

Персонал и оборудование

Вы выбрали помещение, а также оформили все необходимые документы.

Настала очередь подбора персонала. Нельзя забывать, что вам нужно купить оборудование для офиса.

Кроме столов, стульев, тумб, мягкой мебели, кресел и журнальных столиков, вам потребуется оргтехника (ноутбуки, телефон, МФУ и т. д.). Обязательно нужно будет запастись большим количеством канцелярских товаров и бумаги.

Теперь вы готовы к найму менеджеров, если, конечно, вы не приняли решение вести свой бизнес самостоятельно. Тогда работники вам не понадобятся, а в бюджете осядет значительная экономия. Однако, согласно практике, даже небольшое агентство должно иметь хотя бы еще одного менеджера, который сможет заменить вас в обед и выйти на работу в выходной день.

Обязательным условием при выборе кандидатуры является наличие опыта работы в сфере туризма. Однако, существует вероятность того, что человек окажется «засланным казачком», и он будет сливать информацию о ваших клиентах и продаваемых турах конкурентам.

Офис компании Натали Турс

Во время собеседования с кандидатами обратите внимание на их грамотную речь, умение поддержать разговор и выслушать говорящего. Спросите, много у него знакомых и друзей, зайдите на его страничку в соцсетях и т. д. Не лишним будет и опыт ведения телефонных разговоров или хотя бы наличие теоретических знаний в этом вопросе.

Обязательно оговорите с кандидатом способ начисления заработной платы. Специалисты рекомендуют использовать аккордно-премиальный вариант. Он считается самым эффективным и позволяет стимулировать у работников желание провести как можно больше сделок. Установите для своего менеджера невысокий оклад (можно минимальный), а вот проценты от сделанной продажи – увеличивающимися пропорционально заключенным сделкам.

Капиталовложения

Мы оговорили основные этапы, из которых состоит открытие туристического агентства. Прежде чем их пройти от начала и до открытия дверей в офис, необходимо произвести предварительный расчет необходимых средств.

Ваши ежемесячные расходы (коммунальные счета, выплата зарплат персоналу, аренда помещения и т. д.) будут колебаться в пределах 70-100 тысяч рублей.

Статистика продаж показывает, что в среднем один тур приносит 6-8 тыс. руб. Поэтому для того, чтобы вас бизнес «вышел в ноль», необходимо продавать от 10 туров в месяц (до 2 туров в день). Все остальные сделки пойдут в доходную статью. Чаще всего, одно небольшое агентство в удачном месте может продавать до 30 туров/месяц. Несложные арифметические действия покажут, что окупаемость туристической компании составляется от полугода до 9 месяцев (при соблюдении всех рекомендация, изложенных выше).

Если вы твердо решили заниматься этим видом деятельности, тогда можете быть уверенными, что вложенные вами средства вернуться к вам уже через 1 год.

Бизнес-план

Как и любой вид предпринимательской деятельности, открытие туристического агентства требует четкого построения бизнес-плана. На листке бумаги распишите все основные этапы деятельности, приведенные выше.

Просчитайте необходимые денежные вложения. Теперь вам осталось их просто воплотить в жизнь. Удачи!

Образовательная деятельность – отрасль востребованная. Частные школы набирают популярность в нашей стране. Несмотря на некоторые трудности по организации бизнеса, эта идея может приносить значительные доходы. Как открыть частную школу: бизнес-план и расчет прибыльности.

Идеи бизнеса на дому для мужчин рассмотрим в этой теме.

Видео на тему

Источник

Как открыть турагентство пошаговая инструкция

Данная информация будет полезна для людей, которые решили заняться туристическим бизнесом. В статье «Как открыть турагентство с нуля» мы уже рассказывали об основных этапах начала собственного туристического бизнеса. Сейчас мы рассмотрим все эти этапы более подробно. Надеюсь информация о том, как открыть турагентство пошаговая инструкция, позволит открыть свое турагентство с минимальными затратами денег и времени.

Как открыть турагентство пошаговая инструкция.

1. Выбор формата турагентства.

На сегодняшний день существует несколько вариантов функционирования туристических агентств:

• самостоятельная работа. Турагентство самостоятельно работает на рынке, напрямую регистрирует свои связи с туроператорами, разрабатывает свой стиль, торговую марку, и т.д. Туристическое агентство подбирает себе тех операторов, которые работают с нужным направлением и самостоятельно заключает агентский договор. Это очень трудоемкий процесс, так как, чтобы была возможность предлагать максимально широкую географию поездок, предприниматель должен будет постараться заключить договор с максимальным количеством туроператоров. У каждого оператора есть свои особенности сотрудничества, поэтому предпринимателю придется все эти требования и нюансы учитывать в своей работе.
• функционирование в рамках договора франшизы. Что такое франшиза, читайте здесь. Этот вариант наиболее приемлем и соответственно распространен, так как значительно снижает расходы предпринимателя: и денежные и временные, на открытие турагентства, а также упрощает и ускоряет запуск бизнеса. При такой форме сотрудничества предприниматель заключает один договор с крупной сетью, у которой уже заключены договоры с большим количеством туроператоров, и действует в соответствии с договором субагентирования. Этот формат наиболее приемлем для начала деятельности, потому что он также предполагает наличие повышенной комиссии. Крупные франчайзинговые сети, имеющие большие объемы услуг имеют повышенный процент вознаграждения от туроператоров и охотно делятся этим со своими субагентами.

Вот еще несколько сильных сторон, которые говорят в пользу выбора варианта сотрудничества через крупные франчайзинговые сети:

• сети предоставляют для использования свой бренд. Многие франчайзинговые сети хорошо зарекомендовали себя на рынке, поэтому использование известной марки благоприятно скажется на имидже нового турагентства. Предпринимателю не нужно будет тратить деньги на разработку своего собственного. Все промо материалы предоставляются франчайзи (т.е. турагентству) для рекламы услуг на закрепленной территории.
• повышенная комиссия.
• предоставление программного обеспечения для работы с клиентами. Работа происходит обычно в программе, разработанной головной организацией (франчайзером), и позволяет работать со всеми туроператорами в этой программе.
• существует информационная поддержка.
• многие франчайзинговые сети предлагают возможность бронирования туров по телефону.
• наличие программ обучения и повышения квалификации для сотрудников.

Примеры таких франчайзинговых сетей: ВЕЛЛ, География и др. Их не трудно найти в Интернете.

• паушальный взнос – от 20 000 до 50 000 рублей в зависимости от сети и региона – разовая трата.
• расходы на обучение (проживание в другом городе) – 15 000 – 30 000 рублей.
• роялти – 0 – 10 000 рублей ежемесячно.

2. Государственная регистрация деятельности.

Следующим действием в пошаговой инструкции как открыть турагентство является государственная регистрация предпринимательской деятельности. Выбрав франчайзинговую сеть, необходимо зарегистрировать предпринимательскую деятельность. Для этого необходимо выбрать организационно правовую форму или ИП или ООО. О том, как их выбрать, можно прочитать в статье «Что лучше ИП или ООО». Регистрацию своей деятельности можно осуществить и после выбора франчайзинговой сети. Выбрав сеть, с которой вы собираетесь заключить договор, обязательно посетите их семинары и обучающие курсы. Во многих сетях такие курсы обязательны. Эту процедуру можно пройти до получения документов о регистрации предпринимательской деятельности.

При регистрации предпринимательской деятельности обязательно вместе с документами на регистрацию подайте заявление на применение упрощенной системы налогообложения. Используйте УСН 6%. Этот режим налогообложения является минимальным в деятельности туристических агентств. Налоги турагент будет платить по ставке 6%, а налогооблагаемая сумма будет составлять ваше комиссионное вознаграждение.

• гос.пошлина от 800 до 4000 рублей – разовые расходы;
• услуги по регистрации: открытие расчетного счета, изготовление печати и пр. от 4 500 до 10 000 рублей – разовые расходы.

3. Выбор помещения.

Очень важным моментом в вопросе как открыть турагентство пошаговая инструкция следует выделить выбор помещения под офис агентства. Подбор помещения также можно осуществить до государственной регистрации предпринимательской деятельности. Выбирая помещение под туристическое агентство, постарайтесь, чтобы помещение отвечало следующим требованиям:

• отдельный вход;
• расположение вблизи дорог, остановок общественного транспорта, на пересечении основных пассажирских потоков;
• наличие парковочных мест;
• 1-й этаж;
• наличие места для крепления вывески и наружной рекламы;
• наличие подключения к Интернету;
• наличие стационарных телефонов;
• площадь от 20 м2.

Это портрет идеального офиса турагентства.

Подготовку помещения желательно провести еще на стадии регистрации бизнеса. Вкладываться в крутую отделку не обязательно, но выдержать стиль необходимо. Часто ремонт лучше проводить после выбора сети, с которой вы собираетесь сотрудничать, так как во многих случаях сети предъявляют особые требования к цветовой гамме и оформлению офисов продаж своих франчайзи.
При оформлении офиса стоит придать помещению туристическую атмосферу: картинки и плакаты с разными экзотическими странами, фотографии, сувениры из разных стран.

• ремонт помещения: от 50 000 до 150 000 рублей – разовые расходы.
• аренда от 800 рублей за м2, зависит от региона страны, города, местоположения в городе – ежемесячные расходы.

4. Оснащение офиса.

Офис турагентства необходимо оснастить оборудованием. Потребуется:

• мебель офисная (стол рабочий, шкаф, тумбы, кресло, стулья);
• мебель для клиентов (диванчик, кресла мягкие, столик журнальный);
• оргтехника (компьютер, МФУ, проведение Интернета, тел.аппарат);
• канцтовары.

Расходы зависят от количества рабочих мест:

• мебель от 100 000 до 200 000 рублей;
• оргтехника – от 30 000 до 60 000 рублей (на одного работника).

5. Реклама и продвижение.

Одним из самых важных этапов в развитии турагентства является его продвижение. При рассмотрении вопроса о том, как открыть турагентство пошаговая инструкция, рекламе и продвижению следует изначально уделить особое внимание Основной канал поиска новых клиентов на сегодняшний момент является Интернет. Поэтому каждое турагентство должно иметь свой сайт. Так как сайт дело тонкое, и требующее не только денег для его продвижения, но и времени, советую заняться его изготовлением и продвижением на стадии подбора франчайзинговой сети. Когда у вас уже будет сайт, наполненный материалами, можно подставить в него и конкретные свои контакты, полученные при регистрации в налоговой, а также адрес местоположения вашего офиса.

В первые месяцы вашей работы стоит использовать контекстную рекламу для привлечения клиентов на ваш сайт. Со временем, когда ваш сайт закрепится и продвинется в поисковиках, контекстную рекламу можно немного сократить. Убирать совсем не рекомендуется.

Если у вас есть потребность в профессиональной настройке рекламной компании с использованием Яндекс.Директ или Google Adwords – обращайтесь! Контакты здесь.

Для продвижения вашего турагентства нужно использовать не только свой сайт, но и другие возможности сети Интернет. К ним относятся: социальные сети, сайты бесплатных объявлений, бесплатные сервисы каталогов организаций. Хорошим вариантом будет применение приемов партизанского маркетинга, вот несколько примеров партизанского маркетинга.

Очень хорошие результаты в туристическом бизнесе дает «Сарафанное радио». Поэтому необходимо разработать программу лояльности клиентов. В первое время стоит максимально использовать в целях продвижения своих услуг контакты своих родственников, друзей и знакомых. В туристическом бизнесе очень часто клиенты приходят по рекомендации, и если клиенту понравилось, как вы работаете, он станет вашим постоянным клиентом.

• изготовление сайта – от 10 000 до 100 000 рублей – разовые расходы;
• продвижение сайта – от 3 000 рублей в месяц;
• расходы на контекстную рекламу – от 3 000 рублей в месяц.

6. Подбор персонала.

Завершающим этапом инструкции: как открыть турагентство пошаговая инструкция, является подбор персонала. Если вы собираетесь самостоятельно вести бизнес, без привлечения наемных работников, то этот шаг можно пропустить. Если вы все таки решили прибегнуть к помощи наемного менеджера по продажам, то подбор следует проводить очень тщательно. При приеме на работу менеджера по продажам лучше всего постараться найти такого среди кандидатов, которые имеют опыт работы в туристическом бизнесе. Но здесь нужно быть осторожным, так как существует опасность, что принятый вами менеджер будет “сливать” клиентов вашим конкурентам, его бывшим или же “настоящим” работодателям. При приеме на работу обращайте внимание на такие качества кандидата, как коммуникабельность, и умение четко и правильно вести разговор. Хорошо, если кандидат имеет много друзей и знакомых. Попросите показать его страничку в социальной сети. Так вы сможете сделать вывод: достаточно ли обширный круг знакомых у кандидата. Не лишним будет также наличие опыта или хотя бы теоретической основы правильных телефонных переговоров.

По поводу вознаграждения трудов менеджера по продажам – самая эффективная система оплаты труда в туристическом бизнесе является аккордно-премиальная форма. При ней работнику устанавливается небольшой оклад и назначается премия – проценты от продажи. Проценты не фиксированные, а увеличивающиеся пропорционально совершенным продажам. Например: оклад – 10 000 рублей в месяц и 10% от суммы вознаграждения, причитающейся турагентству при продаже тура. Процент повышается на каждые 5% при достижении каждых пяти продаж. Т.е. продал менеджер 5 туров заработал 10% с каждого, следующие 5 туров тарифицируются 15%, следующие 5 туров – уже 20% и так до 30-35%. Этот подход будет стимулировать менеджера продавать больше.

В материале как открыть турагентство пошаговая инструкция, показаны основные шаги открытия туристического бизнеса. Для открытия своего турагентства предпринимателю понадобиться денежные средства в объеме от 250 000 до 500 000 рублей. Ежемесячные расходы могут составлять порядка 70 000 – 100 000 рублей. При средней комиссии на одном туре в размере 6 000 – 8 000 рублей, можно посчитать, что для выхода в точку безубыточности необходимо продавать от 10 туров. Это примерно 1 тур в 2 дня. Остальные продажи будут формировать прибыль предпринимателя. Небольшое агентство способно реализовывать от 20 до 30 туров ежемесячно. Не трудно подсчитать, что окупаемость такого бизнеса может составлять от 6 до 9 месяцев с учетом выхода на объем реализации в 20 -30 продаж в месяц в течении 2-3 месяцев.

Конечно, на пути предпринимателя может встретиться множество других вопросов. Если вас интересуют различные нюансы организации турагентства, не стесняйтесь, спрашивайте. Задать вопрос можно используя мою контактную информацию.

Думаю приведенное ниже видео поможет разобраться с понятиями туристического бизнеса.

Источник