- Чем дилер отличается от дистрибьютора, в чём разница между ними?
- Какая разница между этими понятиями?
- Определение понятия “дилер”
- Определение слова “дистрибьютора”
- Франшиза: что это простыми словами и кто такой франчайзи?
- Франшиза — что это?
- Что такое роялти и паушальный взнос: определение
- Типы франшиз
- Какие бывают?
- Сколько стоит в торговле и иных сферах?
- Что должно быть в договоре?
- Как франчайзи не попасть на удочку?
- Плюсы и минусы
Чем дилер отличается от дистрибьютора, в чём разница между ними?
Какая разница между этими понятиями?
Хотя и дистрибьютор, и дилер являются наиболее важными участниками каналов продаж, они отличаются друг от друга.
Дистрибьютор работает с производителями, чтобы продавать свою продукцию на целевой территории. Целевое местоположение может быть частью региона или города, в зависимости от вида продукции и площади. Для ведения бизнеса требуются инвестиции и склад для хранения. Дистрибьютор платит производителю оптовую цену и продает товар дилеру или продавцу, сохраняя свою маржу по цене продукта.
Дилер – это физическое лицо или фирма, которая приобретает товары у производителя или дистрибьютора, а затем продает через розничную торговлю. Дилерство аналогично дистрибьюторской деятельности, но предполагает розничную торговлю продуктом непосредственно конечным потребителям. Так, дилеры известных брендов придумали выгодные схемы стимулирования продаж, маркетинг, обучение и поддержку клиентов.
В процессе распространения продукт или услуга компании становятся доступными для клиентов различными способами: через магазин, веб-сайт электронной коммерции, коллектив продавцов или телемаркетинг. В этом процессе задействовано несколько посредников, которые помогают продукту достичь конечного потребителя. Двумя такими посредниками, имеющими отношение к цепочке поставок, являются дилеры и дистрибьюторы.
Рассмотрим немного поподробнее.
Определение понятия “дилер”
Лицо или бизнес-предприятие, которые участвуют в деятельности по покупке товаров за свой счет, а затем продают их, известны как дилеры. Дилер – это тот, кто занимается торговлей определенным продуктом. Он управляет учетными записями и осуществляет коммерческую торговлю (как часть обычного бизнеса).
Дилеры – посредники между дистрибьюторами товаров и потребителями. Они являются уполномоченными продавцами этих товаров в конкретной области. Однако дилер может привлекать клиентов другого дилера или из другой области. Между различными дилерами существует жесткая конкуренция, но все они должны быть приветливы с клиентами, чтобы их потом не потерять.
Дилер продает товары конкурирующих брендов, из которых потом формирует сильную клиентскую базу. Он делает прибыль, продавая товары по ценам выше закупочных.
Определение слова “дистрибьютора”
Дистрибьютор является посредником между производителем продукции и ее дилерами. Это тот, кто отвечает за поставку товаров, охватывая весь рынок. Он выступает в качестве агента, имея при этом прямой контакт с производственными организациями. Он приобретает товары у этих организаций и продает товары от их имени различным другим сторонам канала продаж.
В целом, они назначаются и уполномочены компаниями продавать продукцию в определенной области. Реализовывать такой целевой продукт имеет право только дистрибьютор и больше никакой другой человек, поэтому он является единственным продавцом для дилеров, приобретающих этот продукт. Дистрибьюторы покупают товары у компании оптом и продают их небольшими партиями другим предприятиям и магазинам. Также они предлагают и оказывают клиентам определенные услуги. Например: после-продажное обслуживание, возможность поработать по “франшизе“, сервис замены негодной техники, техническую поддержку.
Когда дистрибьютор продаёт товары конечному потребителю, этот процесс известен как «прямое распространение». Если же для конечного пользователя существует несколько посредников для продажи определенного продукта, это называется «косвенным распространением».
Различия
Ниже приведены основные различия между этими работниками.
- Человек, занимающийся закупкой конкретных видов продуктов, известен как дилер. Он создает связь между дистрибьютором и потребителем, а дистрибьютор связывает производителя с дилером. Всегда приобретает товары за собственный счет, а затем предлагает их конечному пользователю из личных запасов.
- Дистрибьютор – это человек, который поставляет такую продукцию на рынок. Дистрибьютор приобретает товары непосредственно у компании и продает их некоторым дилерам. Поскольку те торгуют уже от своего имени, их профессиональная деятельность похожа на работу принципалов.
И, наоборот, дистрибьюторы поставляют товары на имя компании, поэтому они действуют как агенты компании. Дилер занимается продуктом, который относится к определенной категории. Дистрибьюторы занимаются различными продуктами. Дилер сталкивается с экстремальной конкуренцией, что прямо противоположно в случае с профессиональной деятельностью дистрибьюторов.
Их служебная зона ограничена определенным регионом. Дистрибьюторы же предлагают свои услуги в сравнительно большей области: их профессиональная деятельность распространяется на различные города и регионы.
Выводы
Итак, «производители – дистрибьюторы – дилеры – потребители» – это типичная цепочка поставок, благодаря которой продукт попадает в руки потребителей. Обе эти категории взаимодействуют между собой, но это разные термины. Дистрибьюторы обслуживают большую площадь. Дилеров, которым один дистрибьютор продает свою продукцию, может быть много. Дилеров иногда называют розничными дистрибьюторами.
Источник
Франшиза: что это простыми словами и кто такой франчайзи?
Сейчас многие задумываются о собственном бизнесе. Но, чтобы раскрутить новый бренд и сделать его широко узнаваемым для большинства потенциальных потребителей, нужно располагать немаленькой суммой денег, знаниями и потратить на это не один год. При отсутствии необходимых ресурсов лучше рассмотреть предложения об аренде популярного товарного знака.
Традиционно, перед началом статьи я прошу тебя подписаться на мой инстаграм (https://www.instagram.com/malovnik) . Это будет лучшая благодарность за мой труд. Спасибо!
Франшиза — что это?
Форма делового сотрудничества, когда известная компания передает право на использование своей торговой марки и бизнес-модель начинающему предпринимателю, называется франчайзингом. При этом фирма с узнаваемым брендом и большим опытом работы на рынке – это франчайзер, а потенциальный бизнесмен – франчайзи. Проще говоря, франчайзинг – это возможность открыть свой магазин под вывеской популярного бренда.
Франшиза простыми словами — это такой объект договора франчайзинга, который включает права пользования брендом и бизнес-моделью франчайзера в торговле или иной сфере бизнеса, а также другие условия, что необходимы для создания и ведения своего дела.
Важно! Благодаря франшизе, можно приобрести рентабельный бизнес и опытного партнера-франчайзера, который готов оказать помощь начинающему бизнесмену, так как материально заинтересован в прибыльности его дела.
Что такое роялти и паушальный взнос: определение
Паушальный взнос – это одноразовый платеж при приобретении франшизы, оплачивается известной компании за выход на рынок под ее товарным знаком. Его размер определяет франчайзер, как правило, это 20-25% от стоимости франшизы. Сумма паушального взноса зависит от тех средств, которые владелец торговой марки потратил на:
- маркетинговые исследования;
- рекламу;
- оборудование новой точки;
- обучение персонала, нанятого франчайзи и других факторов.
Покупка франшизы может быть, как с паушальным взносом, так и без него.
Роялти – периодические (чаще всего ежемесячные) выплаты владельцу бренда. Фактически это плата за использование торговой марки, логотипа и другой символики, благодаря которым франчайзи выгодно отличается от конкурентов. Подобное вознаграждение способствует:
- дальнейшему развитию товарного знака, его продвижению;
- рекламному сопровождению;
- разработке и внедрению новой продукции.
Сумму роялти и схему выплат устанавливает франчайзер. В основном их размер рассчитывается как процент от выручки, но может быть и фиксированная сумма.
При покупке франшизы в торговле чаще всего роялти отсутствуют. Для франчайзера выгодно, чтобы франчайзи закупили у него больше товара и реализовали его через свои магазины. Поэтому часто роялти включены в цену закупки товара.
Типы франшиз
В зависимости от степени свободы ведения бизнеса, франшизы бывают следующих типов:
- Классическая (стандартная). При ее приобретении оплачивается паушальный взнос и роялти. Франчайзер строго контролирует соблюдение правил и требует периодически предоставлять отчет о деятельности фирмы-франчайзи. Подходит для начинающего бизнесмена.
- Свободная. При приобретении франшизы этого типа также оплачивается паушальный взнос и роялти, но в минимальном размере, а предпринимателю предоставляется возможность самостоятельно принимать решения. Франчайзер практически не вмешивается в его работу и строго не контролирует, при этом предоставляет право на товарный знак, получение бесплатных консультаций и скидки при закупке продукции.
- Под ключ или серебряная. Франчайзер создает филиал фирмы под своим брендом и продает его, т. е. предприниматель получает полностью готовый бизнес. Владелец товарного знака не вмешивается в работу франчайзи, но претендует на часть его прибыли.
- В аренду. Как и при франшизе «под ключ» владелец торговой марки открывает филиал, но не продает его, а сдает в аренду франчайзи. Арендатор управляет точкой и ведет ее дела, получая при этом процент от прибыли. Фактически он является просто управляющим.
- Мастер-франшиза или золотая. Покупая этот тип франшизы, франчайзи приобретает право на развитие товарного знака в пределах определенной территории и под контролем франчайзера. Предприниматель также получает преимущество работать в регионе единолично, самостоятельно открывать новые филиалы и передавать франшизу в субфранчайзинг.
- Корпоративная. В этом случае франчайзи строго ограничен в принятии решений. Франчайзер владеет активами и контролирует ведение бизнеса. Особым условием в договоре является запрет на его аннулирование и создание на этом же месте фирмы под своим брендом.
- Импортозамещающая. Подразумевает производство импортных товаров под отечественной торговой маркой, т. е. когда российская фирма приобретает права на технологию зарубежного производителя.
- Банковская. Представляет собой работу по договору франчайзинга в банковской сфере.
Какие бывают?
В зависимости от отрасли, в которой работает франчайзер, франшизы делятся на следующие виды:
- Торговая. Франчайзи получает бренд, методику продаж и товар. Также франчайзер оказывает поддержку при оформлении торговой точки в корпоративном стиле: обеспечивает магазин оборудованием, а персонал – униформой. Это дает возможность получить прибыль уже через три месяца после открытия магазина.
- Сервисная. В данном случае необходимо не только оформить точку предоставления услуг, но и соблюдать стандарты. Для того, чтобы предприниматель мог контролировать уровень обслуживания, он проходит специальное обучение у франчайзера. Из-за того, что владельцу товарного знака нужно создать схему и правила работы, такой тип франшизы наименее развит.
- Производственная. В данном случае происходит продажа технологии производства, права на торговую марку и реализацию готового товара. При этом необходимо соблюдать корпоративный стиль и маркетинговую стратегию франчайзера.
- Смешанная. Данный вид является комбинацией торговой, сервисной и производственной франшизы. Предприниматель занимается изготовлением товара, продает его по схеме франчайзера и вместе с тем предоставляет услуги по франшизе.
Сколько стоит в торговле и иных сферах?
Стоимость права работать под чужим брендом в торговле начинается с нескольких тысяч долларов. Например:
- Франшиза для продажи бижутерии в формате «остров» в торговом центре обойдется в 3000—4000 $.
- Аналогичное предложение для интернет-магазина будет стоить 2000—3000 $.
Но в основном, чтобы начать успешный бизнес по договору франчайзинга, необходимо иметь 0.5—2 млн. долларов, в зависимости от формата торговой точки.
На стоимость франшизы влияет сумма инвестиций в помещение, оборудование, персонал, маркетинг, закупку товара и размер паушального взноса.
Кроме этого, необходимо располагать средствами, которых бы хватило на 2-3 месяца работы предприятия без учета доходов. Они могут понадобиться как на оплату роялти, так и на другие непредвиденные расходы.
Что должно быть в договоре?
В российском законодательстве отсутствуют такие понятия как «франчайзинг» или договор франчайзинга. Фактически правовые отношения между франчайзером и франчайзи регулируются главой 54 Гражданского кодекса Российской Федерации «Коммерческая концессия». Ее положения наиболее близки к договору франчайзинга в международном праве.
Если есть возможность, то перед подписанием договор стоит показать юристу. Он поможет выявить в документе все риски для покупателя франшизы.
Есть несколько важных пунктов, которые должны быть в каждом договоре франчайзинга:
- предмет договора;
- срок действия и условия его продления;
- права и обязанности сторон;
- платежи при покупке франшизы (паушальный взнос или роялти, фиксированные или периодические и т. д.);
- ограничения в работе (свобода принятия самостоятельных решений) и способы контроля со стороны владельца товарного знака: отчеты, проверки, тестирование сотрудников;
- возможность аннулировать договор;
- вероятность вернуть деньги за франшизу и при каких условиях.
Согласно п. 2 ст. 1028 ГК РФ договор франчайзинга необходимо зарегистрировать в Роспатенте, иначе он будет считаться недействительным.
Особое внимание в договоре франчайзи необходимо обратить на раздел об ответственности, где указан размер штрафов и действия, которые могут к ним привести.
Как франчайзи не попасть на удочку?
Как и в любом другом деле, во франчайзинге есть нечестные предприниматели, готовые заработать на доверчивости и неопытности начинающих бизнесменов. Поэтому перед тем, как выбрать франчайзера и заключить с ним договор, стоит внимательно изучить информацию о нем. Есть несколько признаков, которые говорят о том, что франшиза, скорее всего, не качественная:
- Стоит обратить внимание, если компания перестала открывать собственные торговые точки и полностью перешла на работу по франшизе. Вполне вероятно, что таким образом она попытается заработать на франчайзи, не предоставив ему нормальные условия для успешной деятельности. В таком случае стоит лично пообщаться с владельцами уже действующих франшиз данной компании.
- Франчайзер, который не контролирует работу и не прописал все ее условия (от месторасположения до персонала), также вызывает подозрение. Владелец товарного знака должен быть заинтересован в контроле и выполнении всех требований по франшизе, так как от этого зависит дальнейший успех его бренда.
- Ненадежным может оказаться правообладатель торговой марки, который обещает быструю окупаемость и большую прибыль в первый же месяц работы.
- Отсутствие обучения, тренингов и корпоративных стандартов также являются признаками непрофессионализма франчайзера. У проверенных владельцев бренда обучение может длиться до двух месяцев, в то время как некоторые компании предлагают пройти подготовку всего за неделю и без сдачи экзаменов.
- Не стоит доверять новым предприятиям, которые только открыли свои торговые точки и уже продают франшизу.
Лучше обратить внимание на компании, работающие на рынке более 10 лет.
Плюсы и минусы
В открытии бизнеса по франшизе есть немало преимуществ:
- Раскрученный товарный знак. Большинство компаний, предлагающих франшизу, известны не только в России, но и в других странах. Хотя иногда бренд может пользоваться популярностью исключительно в одном регионе.
- Высокая скорость продвижения своего бизнеса. На самостоятельное развитие собственного дела и завоевание доверия покупателей может уйти не один месяц или год, если вообще удастся остаться на плаву. Намного лучше приобрести уже готовый бизнес, когда есть вероятность получения прибыли с первых дней его работы.
- Обучение. При заключении договора с франчайзером у начинающего предпринимателя появляется возможность пройти специальные курсы. Но это не значит, что для успешного ведения бизнеса, не стоит обучиться заранее. Просто знания, которые даст франчайзер, помогут избежать ошибок в работе под его торговой маркой.
- Поддержка и консультации. Правообладатель товарного знака заинтересован в дальнейшем его развитии. Поэтому он готов оказывать любую поддержку франчайзи, чтобы не допустить просчетов, неизбежных при самостоятельном ведении дела.
- Реклама и ее поддержка. В случае покупки франшизы подобные затраты можно свести к минимуму. Многие франчайзеры предоставляют уже готовые рекламные материалы. Некоторые владельцы товарного знака сами размещают рекламу, например, на телевидении, ведь они тоже заинтересованы в развитии своей компании.
- Территориальное разделение. В договоре франчайзинга указана определенная территория ведения бизнеса. Это исключает конкурентную борьбу между франчайзи, работающими под одной торговой маркой.
Также при покупке франшизы защита от конкурентов, торгующих подобными товарами, становится проблемой франчайзера. А предпринимателям, которые развивают свой бизнес самостоятельно, постоянно приходится противостоять компаниям-конкурентам и придумывать новые методы борьбы с ними.
Несмотря на множество преимуществ, работа по франшизе имеет и некоторые недостатки:
- Стоимость аренды товарного знака. Она довольно немаленькая, особенно дорого франшиза обойдется при приобретении эксклюзивного права на бренд в пределах определенной территории.
- Жесткие требования. В договоре франчайзинга указаны четкие условия работы франчайзи. Иногда узкие рамки, которыми ограничена его деятельность, помогают избежать банкротства. Но в то же время, практически невозможно воплотить какие-нибудь новые идеи по развитию бизнеса, не указанные в договоре.
- Покупка расходных материалов у франчайзера или его партнеров. Это исключает возможность снизить расходы, приобретая материалы по более дешевой цене у других фирм.
- Банкротство или продажа компании франчайзером. При реализации все права на бизнес, в т. ч. и работающий по франшизе, перейдут другим владельцам, а они могут изменить сложившиеся условия сотрудничества. В таких случаях предприниматель не застрахован от собственных убытков. Поэтому важно при заключении договора франчайзинга обращать внимание на срок франшизы.
Итак, можно не тратить время на развитие своего бренда, а приобрести или взять в аренду готовый. Подобная сделка будет выгодна для обеих сторон: франчайзи получит раскрученный бизнес, а франчайзер еще большую представленность и узнаваемость.
Только перед этим начинающему предпринимателю необходимо выбрать тип и вид франшизы, просчитать все риски, учесть требования владельца товарного знака, а также приготовить деньги для первоначального взноса (при его наличии).
Окончательное решение: создать свою торговую марку или работать под чужой, может принять только сам бизнесмен. В России многие компании работают по договору франчайзинга и их число постоянно растет. А это только подтверждает, что открыть собственный бизнес по франшизе и пользоваться всеми ее преимуществами выгодно.
Источник