Как наемные менеджеры начинают свой бизнес

Как «задушить» в себе наемного работника и стать предпринимателем – 10 советов от Дениса Курьяна

Предприниматель, продюсер и телеведущий Денис Курьян на форуме «Бизнес Будущего» поделился личным опытом, рассказал, к чему надо готовиться тем, кто решил открыть собственное дело.

Фото: Дарья Бурякина, probusiness.by

– Больше 10 лет я был наемным работником, моя карьера была хорошая по отечественным телевизионным меркам.

В какой-то момент я получил диплом МВА. Конечно же, он разжигает желание работать на себя, строить свои системы. И я стал предпринимателем.

Мы начали первый бизнес – вендинговую сеть. Сейчас ей практически не занимаемся, потому что горизонта роста не видим. Но бизнес работает и приносит пассивный доход.

Дальше был бизнес побольше, он вырос из моих умений и навыков: продакшн-студия «Промофильм». Сегодня мы, я считаю, лидер рынка корпоративных фильмов.

Оборот студии и сети кофе-аппаратов в прошлом году составил 10 млрд белорусских рублей.

И вот наконец-то мы созрели до бизнеса, в котором видим антикризисную возможность – сеть блинных. Это будет очень бюджетный сегмент. Когда приходят глобальные сети, делать что-то дешевле и вкуснее чем они – и есть возможность. Мы долго искали франшизу, но затем решили открываться все-таки под своим брендом. В наших планах – запуск 7 небольших заведений на протяжении следующего года.

Скриншот из презентации Дениса Курьяна

Расскажу о своих наблюдениях и выводах, как не перенести в мир предпринимательства привычки, которые были с вами во время работы по найму.

1. Сначала бизнес, потом структура

У наемного работника всегда много идей, но всегда находится отговорка: нет денег. Но на самом деле не деньги главное, особенно когда речь идет о бизнесе в сфере услуг. Им можно заниматься с абсолютно минимальными стартовыми издержками.
Когда я собрал команду для продакшн-студии, мы взяли ноутбуки и работали дома. Все, что можно, было на фрилансе и аутсорсинге. Да, мы немножко стеснялись, приходя к крупным корпорациям, когда они говорили: «Давайте мы приедем посмотреть, где вы монтируете». Не сказать же им, что их видео монтируется на домашней кухне! Но во всем остальном мы только выигрывали. Иными словами, офис нужен скорее вашим клиентам, чем вам. Если вы хотите свой бизнес, начните его делать.

Фото: Дарья Бурякина, probusiness.by

Только потом обрисуйте его в структуру, найдите офис и нанимайте персонал.

2. Завершив первый этап роста, структурируйте свое дело

Для творческих людей это выглядит достаточно странно. Людям, которые работают со мной, было сложно понять, зачем мне бизнес-план. Они покрутили пальцем у виска и сказали: «Зачем? Давай работать, как работали». Но любой, даже самый творческий бизнес, должен быть структурирован. Мне казалось, что будет команда [в компании «Промофильм»], которая идет к общей цели. Но оказалось, что у творческих работников цели абсолютно иные, нежели у административных.

Это привело к тому, что у нашей компании есть два бизнес-плана. Один из них творческий – делать интереснее, красивее, побеждать на фестивалях и конкурсах. А о деньгах забочусь я.

Фото: Дарья Бурякина, probusiness.by

3. Ввести четкие критерии оценки труда

Это необязательно должна быть конкретная цифра оценки, поскольку не все наемные работники являются менеджерами. Но каждый должен понимать, что такое хорошо и что такое плохо.

Предположим, если такса видеооператора, условно, 4 млн рублей (за съемку – прим. «Про бизнес.»), то при найме мы предлагаем условия: 3,5 млн он получает точно, а если сделает все как надо, на 120%, то получает 5 млн.

Большинство операторов отвечает: «Вы что, с ума сошли? Ведь есть определенная такса, и не вам это менять». Но ведь мы готовы заплатить больше в том случае, если оператор хорошо выполнит свою работу. Да, к этому привыкли далеко не все. Некоторые отказались с нами работать. Но те, кто остался, дают гораздо лучший результат.

Фото: Дарья Бурякина, probusiness.by

Такой подход мотивирует даже тех людей, которые не думали о финансовых целях – потому что финансовые краткосрочные показатели есть даже у самых творческих работников.

4. Делегировать все, что можно делегировать

Первая крайность наемного работника – «ничего сам». Для руководителя есть другая крайность – «все сам». Он готов разгребать мелкие бизнес-задачи, в то время как его компания не растет.

В творческом коллективе делегировать невероятно тяжело – люди не хотят брать задачи. Они ленятся или говорят, что работы и так много. С одной стороны, это сигнал к тому, что надо расширяться. С другой – возможно это не те люди, и нужно не бояться их увольнять.

Фото: Алексей Пискун, probusiness.by

5. Ввести структуру, а потом убрать из нее себя

Мы все не вечны и хотим создать долгосрочные структуры.

Если ваш бизнес завязан на ваших компетенциях и на вашей личности – есть большой риск, что без вас не станет и бизнеса.

6. Показывать пример, работая 90% рабочего времени

Большинство сотрудников считает, что их рабочее время начинается, когда они пересекают границу офиса. Для вас же очевидно, что они еще не работают. Работа начинается с первым звонком клиенту, совещанием, письмом.

Около 60% времени сотрудник действительно работает, а все остальное время – подготовка к работе или посторонние дела. Чтобы мне стало проще жить, я поставил себе задачу сначала свой собственный коэффициент довести до 90%. Люди – это зеркальное отражение друг друга. Если они видят, что собственник бизнеса в рабочее время работает, а не сидит в социальных сетях, курит или пьет кофе, то это заражает.

Фото: Алексей Пискун, probusiness.by

7. Не нанимать на работу своих друзей и родственников

Однажды моя школьная подруга, которая работала у нас менеджером, попросила 13-ю зарплату только на том основании, что мы друзья. Она была крайне удивлена тому, что я могу ей отказать. Друзья могут быть эффективными партнерами, но что касается друзей как подчиненных – это исключено. Друг – это априори тот же социальный статус, что и у вас.

8. Запретить сотрудникам считать доходы в валюте

Однажды мой знакомый, заказывая машину, позвонил в автосалон поинтересоваться о цене. Ему ответили: «35 тысяч». Он уточнил: «35 тысяч чего?». – «Ну как, долларов, конечно, мы же в Беларуси живем».

То же самое происходит с работниками.

Если вы работаете на глобальном рынке, то считать зарплаты в долларах – это естественно. Но пока вы локальный игрок, для вашего бизнеса губительно считать выплаты в долларах.

Фото: Алексей Пискун, probusiness.by

Мы перевели абсолютно все расчеты в белорусские рубли. Пока наши заказчики работают с нами в белорусских рублях, мы работаем с нашими сотрудниками в той же валюте. Те, кто не согласился, с нами уже не работают.

9. Не отнимать у семьи последнее

Это касается не только финансов, но и времени. Не отнимайте у своих близких самих себя. У меня есть правило, которое трудно доказать эмпирически, но оно работает: когда хотя бы 3-4 вечера я провожу дома со своей семьей, то и в бизнесе дела идут лучше. Когда мы сидим вечерами на работе, ничего не получается.

Фото: Дарья Бурякина, probusiness.by

10. Не бояться кризисов. И вообще ничего не боятся

И это принципиальное отличие предпринимателей. Наемные работники в кризис стремятся спрятаться под ваше крыло для того, чтобы этот кризис пересидеть.

Недавно мы проводили собеседования менеджеров по продажам. Один из соискателей признался, что совсем недавно был собственником бизнеса. Я поинтересовался, что это за бизнес и почему он закрылся. И получил ответ: «Я отравил 500 е-мейлов, ответа мне не пришло. Я подумал – кризис, и закрыл свой бизнес. Теперь пришел к вам, быть вашим менеджером по продажам». В его глазах я прочитал, что он хочет пересидеть кризис у меня.

У нашей компании «Промофильм» есть антикризисный план. Мы знали, что маркетинг в этом году у компаний «ляжет» первым, и разработали более бюджетные решения. Даже в кризис продажи не будут на нуле, если к этому стремиться. Все равно бизнесу надо решать свои задачи, а мы как сфера услуг можем ему в этом помочь.

И не забудьте подписаться на наш telegram-канал и на наш канал в Дзене.

Источник

Как экс-предпринимателю вернуться в наём

«В особенно трудные времена я открываю hh.ru и начинаю просматривать вакансии. Меня успокаивает мысль, что я с моим колоссальным опытом всегда могу вернуться в наём», — рассказывает Светлана, основатель и директор небольшого PR-агентства.

Но в реальности путь «обратно» для многих предпринимателей становится новым вызовом — работодатели с опаской относятся к бывшим собственникам бизнеса, даже если речь о микробизнесе. Давайте разбираться, в чем причина и как действовать, чтобы получить заветный оффер.

Опасения работодателей

Элина, директор по персоналу регионального банка, так объясняет предубеждения работодателей против кандидатов с предпринимательским прошлым: «Сколько волка ни корми, всё равно в лес смотрит — очень точная поговорка про бывших ИП и владельцев ООО. Несколько лет назад я искала руководителя отдела кредитования малого и среднего бизнеса. Мы хотели найти того, кто говорит с предпринимателями на одном языке. Благодаря рекомендациям такой человек нашелся. У него был релевантный опыт в банке, но потом он открыл свое небольшое дело (кафе). После двух лет предпринимательской деятельности кафе было продано, а его владелец уверял, что очень устал от нестабильности и мечтает вернуться к любимой работе. Однако проработал он у нас всего четыре месяца. Всё время опаздывал на работу — в банке рабочий день начинается строго в 9:00, а наш новый сотрудник не спеша приезжал на час или два позже. На собраниях мог спорить с руководителем департамента (своим непосредственным начальником), а при работе с клиентами нарушал регламенты и инструкции, обосновывая тем, что так удобнее, и вообще главное — продажи, а не формальности. В итоге было принято обоюдное решение расстаться».

После подобных историй в компаниях порой принимают решение больше никогда не рассматривать кандидатуры тех, у кого за плечами свой бизнес.

«В моей практике запрос «Хочу вернуться из своего бизнеса в наём» встречается примерно так же часто, как и обратный», — говорит Петр Липов, карьерный консультант. — «И при этом этот запрос, как правило, сопровождается одним и тем же заблуждением: «Для работодателя мой предпринимательский опыт будет ценен как таковой». Увы, это не так. Компании может быть интересна ваша предметная область (скажем, финтех, проектирование, разработка софта), но не сам тот факт, что вы работали на себя. Конечно, работодатель поймет, что перед ним инициативная, ответственная и самостоятельная личность. Но парадокс в том, что именно эти качества бывают редко востребованы в корпорациях, потому что подразумевают слишком высокий риск неуправляемости работника. Поэтому я бы не рекомендовал подчеркивать в резюме, что в каком-то из упомянутых бизнесов вы были учредителем. Лучше просто укажите руководящую должность (генеральный директор, руководитель проекта, руководитель направления). Если вам зададут прямой вопрос на интервью, был ли это ваш бизнес, лгать, конечно, не нужно — всё равно в крупной корпорации этот факт проверит служба безопасности. Но так вы хотя бы дойдете до этапа интервью и получите возможность произвести хорошее впечатление.

Еще один стереотип — что бывших предпринимателей не бывает, и экс-бизнесмен постоянно будет стремиться снова уйти из найма, он приходит лишь пересидеть трудные времена. Не будем лукавить — здесь есть доля правды. Поэтому важной задачей будет подготовиться к интервью так, чтобы нивелировать эти стереотипы корпоративных HR-менеджеров».

Александра Имаева, карьерный консультант, тоже подтверждает, что история собственного предпринимательства осложняет процесс поиска работы. Она называет следующие типичные страхи работодателей:

• Бывший предприниматель, попробовав вкус свободы, не откажется от идеи снова начать бизнес (работа в найме для него — просто «привал», передышка);
• Решившись начать свое дело, он может увести команду или клиентов, украсть идеи для своего проекта;
• Такой сотрудник будет сложноуправляемым, плохо встроится в корпоративную среду.

Как преодолеть сомнения работодателей

По словам Александры Имаевой, основным вопросом к экс-предпринимателю при попытках устроиться на работу будет вопрос о его мотивах: «Зачем вам снова в наемные работники, что изменилось в вашей картине мира?». И ответ должен быть убедительным.

Важно правильно подать свой предпринимательский опыт, подчеркнув его плюсы для работы в найме:

• вы приобрели колоссальный опыт: постарайтесь вычленить и конкретизировать преимущества, которые вы благодаря этому опыту получили перед кандидатами, которые всю жизнь работали только в найме;
• свяжите эти преимущества напрямую с проблемами потенциального работодателя (чем вы можете быть полезны, чтобы решить эти проблемы) и аргументированно покажите эту логическую связку в резюме и сопроводительном письме;
• опишите ваш предпринимательский опыт, сделав упор на сильных результатах, цифрах и фактах.

А главное — ищите работодателя, для которого наличие предпринимательского мышления у кандидата будет плюсом, а не минусом. Так бывает, когда ищут руководителя, способного самостоятельно принимать ключевые решения, активно действовать в кризисный момент, не дожидаясь инструкций, и не бояться ответственности за свои действия.

Наталья Дубинникова, директор и владелец агентства HR-консалтинга Favourite Partners, дает такой совет: «Помните: компания покупает ваш опыт. Опишите его как можно подробнее. Какие задачи вы решали в бизнесе, каких результатов достигли, чему научились. Человек, который не побоялся начать свой бизнес, умеет брать на себя ответственность — это уже огромный плюс».

Внутренние сомнения

Наталья Дубинникова считает, что долгие поиски работы у бывших предпринимателей часто бывают связаны не только с внешними предубеждениями, но и с внутренним дискомфортом:

«Основная сложность «возвращенцев» в наём — психологическая. Есть внутренний страх, что подумает окружение, что скажет будущий работодатель. Сегодня существует некий культ предпринимательства. Возвращение в офис воспринимают как поражение: «Не получилось, не смог». Это больно бьет по самооценке. Поэтому в первую очередь нужно поработать с собственными страхами и установками. Объяснить самому себе, что у каждого свой путь.

Я знаю людей, которым нужен масштаб. Их стихия — крупные компании, где много людей в подчинении, большие бюджеты, громкие проекты. И это едва ли «зазорнее» своего собственного дела, и по уровню ответственности, и даже по уровню дохода.

Главное, не слушайте «доброжелателей». Ориентируйтесь на свои желания и цели. Лучше быть счастливым наемным сотрудником, чем несчастным бизнесменом».

Чек-лист для тех, кто решил вернуться в наём

1. Мотивация. Спросите себя, почему вы хотите вернуться в корпоративную карьеру. Какие у вас ожидания? Будущий работодатель обязательно будет задавать такие вопросы и интересоваться вашими дальнейшими планами, поэтому, чем больше у вас осознанности и понимания своих приоритетов, тем лучше.
2. Опыт. Структурируйте свои проекты и решенные задачи по блокам. Обязательно перерабатывайте резюме под конкретную вакансию, чтобы рекрутеру не пришлось продираться через несколько страниц описания разносторонней информации.
3. Адекватные финансовые ожидания. Прежде чем называть желаемую сумму, проанализируйте рынок труда. Сколько платят на тех позициях, на которые вы претендуете? Работодателя отпугнет как завышенная цифра, так и сумма ниже рынка.
4. Мультипоиск. Используйте несколько каналов поиска вакансий. Например, регулярно обновляйте резюме, выделяйте минимум час времени в день на активные отклики, подписывайтесь на обновления. Напишите своим знакомым, партнерам и коллегам, что вы рассматриваете предложения и будете признательны за рекомендации. Например, Алина, консультант по налогообложению, получила оффер от одного из своих клиентов, когда тот узнал, что она готова вернуться в наём.
5. Уверенность и отсутствие нужды. Начинайте рассматривать предложения как можно быстрее после закрытия своего бизнеса, даже если вашей финансовой подушки хватит на несколько месяцев отдыха. Учитывайте, что поиск может затянуться надолго, к тому же со стороны работодателя решения о том, кому из кандидатов делать оффер, принимаются не быстро. Чем позже начнете искать, тем выше риск, что вы загоните себя в ситуацию, когда вам будет необходима «хоть какая-то работа».
6. Рассматривайте разные варианты. «Декретная» ставка может стать постоянной, а проектная занятость на 2–3 месяца — превратиться в бессрочный трудовой договор. Кроме того, любой проект — это новые знакомства и возможность показать себя, что также расширяет возможности дальнейшего поиска.

Несколько советов от эксперта сервиса «Готовое резюме» Марии Обориной

1. Напишите в резюме вместо ИП или «собственник бизнеса» обтекаемо — например, «Торгово-закупочный бизнес, руководитель», «Торгово-закупочная компания, генеральный директор». Подробности можно пояснить при встрече.

2. На собеседовании обязательно расскажите, какие преимущества видите в найме по сравнению с работой в своем бизнесе. Например:

• Профессиональное развитие. Если вы руководили малым или средним бизнесом, а сейчас пытаетесь устроиться в наём в крупную компанию, то для вас это означает рост в масштабе задач и проектов (профессиональный интерес) и рост статусности;
• Смена карьерного вектора (если вы меняете индустрию, сферу бизнеса);
• Материальная мотивация (да, в крупной компании топ-менеджеры зарабатывают зачастую больше, чем владелец небольшой компании).

3. Обязательно приводите примеры своей гибкости в работе («Я привык советоваться со своей командой, у меня никогда не было авторитарного стиля руководства»), вспоминайте примеры из работы в найме до того, как открыли свое дело. Это поможет снять опасения, что вы не сможете подчиняться другому лидеру.

Подробнее о тактике поиска работы экс-предпринимателя — в записи бесплатного тематического вебинара.

Источник