- Массажный бизнес на дому для начинающих — как запустить?
- Как начать
- Что необходимо для открытия массажного бизнеса на дому?
- Расходы и окупаемость
- Реклама и развитие бизнеса
- Положительные и отрицательные стороны массажного дела
- Массажный бизнес с нуля — как открыть, с чего начать, что необходимо и т.д.
- Содержание
- Важное предисловие
- Что следует понимать под исходным условием «с нуля»?
- Итак, решение принято. С чего начать
- Полезный совет №1.
- Полезный совет №2.
- Затем составьте ОПИСАНИЕ.
- Маркетинговое исследование
- Оценка конкуренции.
- Рекламная стратегия.
- Полезный совет №3.
- Полезный совет №4.
- Методы стимулирования продаж.
- Организационное планирование
- Рабочий график.
- Организация записи.
- Обеспечение.
- Сопровождение бизнеса.
- Важное отступление.
- Регистрация бизнеса
- Первоначальные инвестиции
- Финансовое и производственное планирование
- Рассчитайте средний чек.
- Определите ежемесячные затраты.
- Обязательные платежи.
- Прочие текущие расходы.
- Контроль персонала
- Небольшие возможные изменения
- К чему это приведёт?
- Заключение
Массажный бизнес на дому для начинающих — как запустить?
С появлением ряда «сидячих» профессий, люди начали все чаще сталкиваться с проблемами со здоровьем: боли в спине, в шее, в пояснице. В качестве терапии самым распространенным методом считается массаж. Он помогает не только избавляться от разных недугов, но также поддерживать тело в тонусе.
На сегодняшний день, здоровый образ жизни считается особенно популярным, все больше и больше людей стремятся омолодить тело и в целом привести себя в порядок. Массаж помогает уменьшить риск заболевания суставов, справиться с последствиями ушибов, растяжений мышц и связок, а также улучшить состояние кожи. Ни один салон красоты не обходится без кабинета массажа, так как данное направление востребовано, популярно и приносит хорошую прибыль бизнесменам. Благодаря регулярному приходу клиентов, бизнес может окупиться достаточно быстро. Однако, как быть тем, кто не имеет больших стартовых вложений, но очень хочет начать собственное дело?
Как начать
В первую очередь, для открытия собственного массажного дела на дому необходимо иметь сертификат-подтверждение своих компетенций в данной области. Прочитать море статей и посмотреть видеоуроки недостаточно, чтобы получить пропуск в профессию и заниматься массажем. Наравне с индустрией красоты активно развивается индустрия образования, поэтому найти подходящие курсы для массажистов не составит труда, они есть в каждом городе, даже в маленьких. В среднем, цена таких курсов варьируется от 7 до 10 тысяч рублей. Наличие сертификатов и дипломов о соответствующей квалификации повышает доверие клиентов к мастеру.
После того, как вы получили долгожданный сертификат об окончании курсов массажа, можно приступать к открытию собственного массажного дела. Например, на начальном этапе достаточно ограничиться услугой выезда к клиентам на дом или в офис. Таким образом наберется опыт и клиентская база, и в будущем можно будет увеличить стоимость своих услуг. Однако, стоит учитывать, что людей, готовых впустить к себе в дом незнакомого специалиста значительно меньше тех, кто готов приехать на дом к массажисту.
Кроме того, для быстрого передвижения желательно иметь собственный автомобиль, чтобы экономить время, но для его содержания также потребуются определенные средства. При этом, если пользоваться услугами общественного транспорта, то можно потерять много времени на переезды. Массажный кабинет лучше открывать на дому, где вы сможете обустроить все так, как посчитаете нужным.
Что необходимо для открытия массажного бизнеса на дому?
Необходимо выделить комнату в квартире, где вы будете предоставлять массажные услуги. В ней не должно быть компьютерных столов, «бабушкиных» ковров, телевизоров, старых диванов и других элементов дома, клиент должен чувствовать, что он пришел не к вам домой, а в массажный кабинет. Для этого лучше убрать со стен старые обои с цветочками и заменить их на светлые нейтральные, например, задрапировать легкой тканью или шелком. В комнате не должно чувствоваться, будто вы здесь живете в нерабочее время.
Кроме того, необходимо приобрести дополнительное количество кресел и кушеток, ни в коем случае не использовать старые табуретки и кухонные столы. Если среди знакомых имеется дизайнер, можно обратиться к нему за помощью в обмен на услуги массажа. Он поможет определиться с цветовой гаммой в комнате, и в целом создать уют, который будет приятен клиенту и он захочет вернуться еще раз.
Расходы и окупаемость
Перечень необходимых приобретений и расходов на начальном этапе включает в себя:
• специализированная кушетка — 50 тысяч рублей;
• два кресла для релаксации — 10 тысяч рублей/шт;
• необходимые разогревающие и расслабляющие кремы и масла — 7 тысяч рублей;
• набор белых полотенец и простынок для массажа — 8 тысяч рублей;
• расходы на рекламу в социальных сетях — 10 тысяч рублей/месяц.
Итого, для старта бизнеса бизнеса необходимо приобрести оборудование и материалы на сумму около 85 тысяч рублей. Стоимость может варьироваться в зависимости от изготовителя материала и его качества. Несмотря на скромный бюджет, советуем не покупать самые дешевые материалы, ведь, как говорится, скупой платят дважды, и дешевая покупка можно быстро прийти в негодность.
Ежемесячных трат не много, в них входят только разогревающие и расслабляющие кремы и масла и расходы на рекламу в социальных сетях. В среднем, каждый месяц мастер будет тратить 17 тысяч рублей. Один сеанс массажа начинающему специалисту может приносить от 1500 до 2000 рублей за 60 минут. Если обслуживать ежедневно по 2 клиента, в неделю массаж принесет 14 000 рублей, а в месяц — 56 000 рублей. Соответственно, массажное дело на дому окупится за 3 месяца. Все зависит от возможностей и идей, мастер может принимать как больше, так и меньше клиентов в день.
Реклама и развитие бизнеса
Бизнес не будет приносить хорошего дохода, если его грамотно не развивать. Самой лучшей рекламой для массажиста станет его профессиональная репутация. Если мастер выполнит свою работу хорошо, человек уйдет от него с чувством удовлетворения, а также осознанием, что он не зря потратил свои деньги. Затем, при разговоре с друзьями, когда кто-нибудь попросит посоветовать мастера по массажу, он обязательно расскажет им о мастере. Таким образом работает сарафанное радио, оно приводит к мастеру новых клиентов.
Кроме того, можно просить клиентов, родственников, друзей, коллег и знакомых рассказывать и рекомендовать другим людям ваши услуги. Сообщите место приема, покажите странички в социальных сетях, а также свои контакты. Для того, чтобы упростить эту задачу, можно распечатать листовки и визитки-приглашения, которые вы будете давать своим клиентам и знакомым после приема или при встречах. Причем зачастую, людям так нравится результат работы мастера, что они сами просят визитки на будущее, и если в такие моменты визитки нет, то можно считать, что потенциального клиента вы потеряли. Однако, если вы вручите ему визитку, то велика вероятность, что по его рекомендациям к вам придут новые люди.
Предоставляйте людям как можно больше информации о себе. Обязательно повесьте на стену дипломы, сертификаты, фотографии и любые другие подтверждения вашей компетенции. Рассказывайте о себе в социальных сетях и на сайтах, чтобы клиент чувствовал, что вы для него открытая книга и у него повысилось доверие к вашей деятельности. Пишите о себе просто, понятно и грамотно.
Одним из самых эффективных методов раскрутки считаются социальные сети. Люди, которые занимаются бизнесом на дому, в основном, получают заказы именно из интернета. Создайте профиль с вашей деятельностью, выкладывайте фотографии, видео и отзывы своих клиентов. Ведите странички регулярно, так вы сможете получать постоянный поток клиентов. Зачастую начинающие предприниматели уделяют мало времени раскрутке своего дела, это ведет к уменьшению количества клиентов.
Если вы не разбираетесь в продвижении в социальных сетях, наймите сотрудника, который будет делать это вместо вас. Таким образом вы сможете сосредоточиться на своей профессиональной деятельности и развивать свои навыки и компетенции в массаже, а продвижение отдать в руки профессионалам. Они быстрее приведут к вам клиентов. Стоит отметить, что реклама в СМИ работает плохо, поэтому делайте упор именно на рекламу в социальных сетях.
Положительные и отрицательные стороны массажного дела
В любом бизнесе можно найти как положительные, так и отрицательные стороны. Если открывать массажное дело на дому, то благоприятных моментов значительно больше:
- Массаж очень востребован, желающих обратиться к специалисту за услугой достаточно много;
- Перспектива дальнейшего развития бизнеса. Можно начать делать массаж на дому, а затем обрести репутацию, накопить опыт и денежные средства на открытие собственного массажного салона. Кроме того, опыт позволит проводить обучения для начинающих специалистов;
- Отсутствует сложное и дорогое оборудование, которое может ломаться или требовать регулярное обслуживание;
- Быстрая окупаемость;
- Доход мастера сравнительно выше, чем мог бы быть в салоне красоты;
- Возможность постоянно развиваться в разных направлениях. Начиная от разогревающего до антицеллюлитного массажа;
- Относительно невысокая стоимость расходных материалов.
Среди отрицательных сторон можно выделить один главный минус — нестабильность.
Любое собственное дело подразумевает нестабильность получения прибыли. Сегодня у вас может быть 5 клиентов, а в ближайшие 2 недели только 1 клиент. Однако, при правильном организации массажного процесса и ценообразования услуг можно добиться особых успехов в зарабатывании денег. Необходимо иметь огромное желание, многолетнее терпение, хорошее здоровье и профессиональный талант, и в таком случае домашнее дело может вырасти в огромный прибыльный бизнес.
Источник
Массажный бизнес с нуля — как открыть, с чего начать, что необходимо и т.д.
Здравствуйте, дорогие читатели! Сегодня крутейшая статья! Идея осветить вопросы и проблемы микробизнеса в области массажных услуг у меня возникла давно. Не владея тонкостями данного вопроса, я обратился за профессиональной консультацией к одному из наших читателей, который много лет занимается профессиональным массажем и одновременно является владельцем нескольких массажных кабинетов. Я подготовил для него вопросы и на основе них получилась интересная статья. Представляем вашему вниманию наш материал.
Содержание
Важное предисловие
Массажный бизнес – это род деятельности, в котором важны деловые предпринимательские качества, организаторские способности владельца бизнеса в сочетании с достаточно высоким профессионализмом производителя массажной услуги.
Если говорить о Массажном бизнесе именно с НУЛЯ, то сразу необходимо обозначить ряд моментов.
Что следует понимать под исходным условием «с нуля»?
Если вы абсолютный нуль в профессии и решили сделать свой бизнес, то оставьте эту идею. Прогорите. Лучшее, что можно сделать в такой ситуации – сосредоточиться на профессиональном росте и квалификации. Набивайте руку в качестве наёмного работника, формируйте свою клиентскую базу. На это нужно какое-то время и, возможно, деньги на прохождение дополнительных обучающих программ. Словом, вложитесь вначале в себя, а потом думайте о бизнесе.
Молодого амбициозного бизнесмена, для которого услуги массажа – первый бизнес-проект, на мой взгляд, скорее ждёт разочарование. Данный вид бизнеса имеет свои особенности, связанные со сферой применения (медицина, спорт, косметология, СПА и т.д.), особенностями правового регулирования, сезонностью спроса и пр. К тому же, вряд ли будет перспективным проект отдельного массажного кабинета. В стартовом бизнес-проекте нужно ориентироваться на сеть из нескольких кабинетов, либо на отдельный салон. Это требует достаточно серьёзных вложений. Вторая проблема – это подбор персонала. В открывающемся салоне должен быть достаточно профессиональный персонал и грамотный управляющий. Хорошие специалисты стоят соответствующих средств. Словом, минималкой здесь не отделаться. Значит, говорить об этом в нашей статье не будем.
Возможный вариант – инвестирование кабинета, например по принципу р2р. Но это уже другой бизнес.
С учётом сказанного выше, считаю, что массажный бизнес с нуля (при минимальных вложениях) может открыть только человек, потенциально конкурентоспособный. Он должен не только качественно производить саму услугу, но уметь достойно её представить на рынке и выгодно продать. В таком варианте правильнее говорить о «самозанятости». При определённых устремлениях можно развиться до полноценного бизнеса.
Итак, решение принято. С чего начать
Возьмите листок бумаги и сформулируйте ИДЕЮ вашего бизнеса в виде рисунка или текста-резюме. Отразите следующие вопросы:
- место расположения кабинета.
- какие массажные услуги будут оказываться, будет ли специализация (например, лечебный массаж, косметология, СПА и т.д), или предполагается более широкий спектр услуг (тогда какой?);
- потенциальный потребитель услуги (возраст, пол, социальная группа, уровень дохода и т.п.)
- предполагаемая организационно-правовая форма бизнеса.
Полезный совет №1.
Открывать кабинет лучше в действующих профильных учреждениях: медицинских центрах, спортклубах, банных комплексах, салонах красоты и т.д.
Во-первых, эти организации уже имеют санитарное и пожарное заключение, а медицинские ещё и лицензию, и вам нужно только правильно составить договор аренды.
Во-вторых, эти учреждения имеют хорошую проходимость, и часть посетителей обязательно заинтересуются вашими услугами.
Полезный совет №2.
На начальном этапе можно обойтись вообще без кабинета, если оказывать услуги массажа с выездом к клиентам на дом или в офис. Часть моих знакомых поступают именно так. Правда, чаще это не бизнес, а скорее подработка.
Тем не менее, такой вариант давно существует, имеет свои преимущества, особенно при работе с корпоративными и «семейными» группами клиентов. Из недостатков можно отметить нестабильность доходов на старте без хорошей клиентской базы, потери времени на переезды.
Возможны существенные транспортные издержки. Они связаны иногда не только с эксплуатацией автомобиля, но и с возможной необходимостью его приобретения.
Затем составьте ОПИСАНИЕ.
Нарисуйте примерную схему кабинета и вспомогательных помещений (если таковые предполагаются), определите набор инвентаря и оборудования, необходимость подготовительных работ. Здесь же обозначьте фирменный стиль и особенности салона.
Маркетинговое исследование
Оценка конкуренции.
Решив открыть дело, Вы наверняка сказали себе – А что? Почему бы и не я! Неплохо, но этого мало.
Определите своих ближайших конкурентов, их сильные и слабые стороны. После этого честно ответьте себе на вопрос, чем вы лучше соперников. Найдите хотя бы 3-4 объективных преимущества. Если этого вы не можете сделать, то отложите свою идею до лучших времён.
Рекламная стратегия.
Массажные услуги не просто так относят к области персональных услуг. Лучшей рекламой будет ваша профессиональная репутация. Распространяться она будет по сарафанному радио. Как ни крути, это один из эффективных способов рекламы, особенно для небольших городов.
Не забудьте оповестить ваших постоянных клиентов, близких, друзей, коллег, особенно тех, кто регулярно направляет к вам клиентов, что вы открываете своё дело. Сообщите способы связи и контакты, а так же адрес нового места приёма.
Приобретите заранее раздаточные флайеры и визитки-приглашения. Особенно эффективен этот инструмент в руках ваших благодарных пациентов. У нас много замечательных людей, которые, вдохновившись результатами вашей работы, попросят разрешения давать ваш контактный телефон родственникам и знакомым. Если вы не только разрешите, но и снабдите такого клиента визитками или рекламными листочками, то он начнёт раздачу с большей инициативой.
Достаточно привлекательны для клиентов различные фирменные мелочи с логотипом и контактами: карманные календарики, брелоки, ручки, блокноты, магнитики. Раздавайте их своим клиентам в подарок. Клиенты часто их берут и долго хранят. В нужный момент эти сувениры напомнят о вас.
Реклама СМИ в малых городах практически не работает, в крупных городах даёт эффект, но требует больших затрат.
Неплохо помогает Интернет. Особенно если вы молоды, активны в соц. сетях и на разных форумах. Наличие хотя бы простейшего сайта-визитки, странички в соц.сетях и.т.п. станет обязательным атрибутом в ситуации, когда планируется старт или специализация на выездных услугах.
Не стесняйтесь дать информацию о себе. Понятно, что у нас любят ушами, но если в подтверждение слов будут выставлены реальные доказательства, то это только в плюс. Разместите в кабинете копии документов об образовании, дипломы о достижениях, награды, фотографии. На сайте составьте резюме о себе, своём опыте и компетенции. Там же сделайте альбом для фото-видеоматериалов. Хорошо, если на сайте присутствует страничка отзывов.
Это ваша профессиональная гордость.
Возле своего кабинета, если есть возможность, оформите небольшой информационный стенд для ваших потенциальных посетителей. Укажите Ф.И.О., рабочий график (дни и часы приёма), контакты для предварительной записи. Желательно там же разместить несколько визиток. На стенде возможно разместить краткое резюме о своей профессиональной компетенции, дать информацию о видах массажных услуг и их стоимости.
Используйте нестандартные рекламные ходы.
Полезный совет №3.
Практически у каждого специалиста есть в клиентах творческие или социально активные люди. Многие из них обязательно пригласят вас на свой концерт, творческую встречу, выставку, собрание клуба мамочек или бодрячков-физкультурников. Не отлынивайте, идите обязательно. Скорее всего, ваш клиент представит вас гостям на широкой публике, или за коктейлем. Уйдёте вы с этой встречи с несколькими новыми клиентами.
Полезный совет №4.
Данный пример связан с удачным выбором места. Отлично работает для кабинета или небольшого салона в структуре крупного учреждения (таком варианте размещения кабинета упомянуто выше).
Открыв кабинет в структуре действующих учреждений с хорошей посещаемостью, вы можете усилить рекламу своих услуг, привлекая на свою сторону персонал учреждения. Варианты простые. Установите доброжелательный контакт, пригласите к себе на массаж с хорошей скидкой. Окупится с лихвой.
Методы стимулирования продаж.
В этом компоненте не нужно торопиться и устраивать громкие акции, типа «Мы открылись, первый сеанс бесплатно, на остальные скидка 50%». Однако, правильная и продуманная стратегия стимулирования продаж создаёт условия для формирования и расширения клиентской базы.
В начале своего бизнеса стимулируйте тех, кто работает на ваш бизнес. Прежде всего, это «пропагандисты» из числа коллег, смежного персонала и благодарных клиентов. На старте оправдывают себя разумные семейные и корпоративные скидки. Позже подключите бонусную программу для постоянных клиентов. Неплохо срабатывают бонусы повторным клиентам за предварительную запись и за предоплату половины или всего курса.
При этом не стремитесь дарить скидки и бонусы всем подряд. Определите, прежде для себя, кого следует считать постоянным клиентом, кого повторным, кому дать «семейную скидку», в какой ситуации можно говорить о корпоративном обслуживании. Будет лучше, если всё это приложить к вашему прейскуранту, разместить в кабинете на видном месте, отразить на сайте, в раздаточном материале.
Сразу пресекайте тех, кто с порога заводит речь о скидках. Благотворительность – штука нужная. Но занимайтесь ею по своему желанию, а не по принуждению окружающих.
Организационное планирование
Начав самостоятельную практику, необходимо чётко себе представлять весь объём работы, обязанностей и ответственности. На старте очень важно определиться с рабочим графиком, обеспечением и сопровождением бизнеса.
Рабочий график.
Установите дни и часы приёма. Старайтесь с самого начала придерживаться выбранного графика. Помните, что соблюдение режима труда и отдыха – залог долголетия в массажной профессии.
Организация записи.
Разделите запись на текущую (в пределах текущей рабочей недели) и предварительную (на последующие периоды). Определите способы записи и средства её фиксации. Для предварительной записи обязательно установите форму обратной связи с клиентом, чтобы уточнить необходимую информацию.
На начальном этапе для организации этой работы достаточно сделать картотеку, обзавестись ежедневником и сотовым телефоном. Картотека позволяет фиксировать клиентов, анализировать структуру обращаемости (пол, возраст, проблема т.д.), распределять клиентов по категориям: первичные, повторные, постоянные и т.д. Анализ картотеки даёт почву для размышлений над перспективой развития бизнеса. На каждого пациента заводите небольшую учётную карточку. В ней укажите Ф.И.О. ч.м.г. рождения, контакты, дату и причину первичного обращения, применённую методику, количество процедур и результат. Все последующие обращения фиксируйте в этой же карточке. Карточки располагайте в алфавитном порядке в папках-скоросшивателях.
Обеспечение.
Составьте список необходимых расходных материалов, установите порядок их приобретения. Приобретения делайте с небольшим запасом.
Если кабинет в аренде, то сразу уточните порядок уборки. Обычно уборка входит в условия аренды. Не забывайте, что еженедельно должна проводиться генеральная уборка. За неё скорее всего нужно будет доплачивать уборщице, либо выполнять самому.
Сопровождение бизнеса.
Вашему бизнесу, возможно, понадобится консалтинг по налоговой отчётности, финансам, юридическим вопросам. Рынок данных услуг изобилует предложениями. Останется только подобрать приемлемый для себя вариант.
Важное отступление.
Необходимо указать на этические моменты бизнеса, а именно на вопросы во взаимоотношениях с клиентами.
- Разработайте стратегию поведения и общения с клиентами.
- Будьте опрятны, приветливы, доброжелательны.
- Не устанавливайте панибратских отношений.
- Не давайте повода для флирта, решительно пресекайте все подобные попытки.
- Не допускайте унижения своего достоинства и профессиональной репутации.
- Не стесняйтесь наглеца выставить за дверь.
Регистрация бизнеса
Налоговая база зависит от многих факторов. В нашем бизнесе далеко не все расходы можно провести для отчёта, даже аренду помещения. Оптимальным налоговым режимом считаю УСН 6% (доходы). Вообще, есть статья отличная про выбор налогообложения, ВОТ она.
Первоначальные инвестиции
Для открытия массажного кабинета необходимы затраты капитального характера (первоначальные инвестиции). К ним относятся: приобретение оборудования, мебели, инвентаря, стартовые расходы на рекламу и прочие стартовые расходы.
На перечне необходимого инвентаря и оборудования останавливаться нет смысла. Он освещён практически в каждом учебнике по массажу. Однако, главным атрибутом кабинета будет массажный стол. Их существует великое многообразие. Для начала лучше приобрести раскладной стол. Он будет незаменим, если планируются услуги на выезде или корпоративное обслуживание. Цены на подобные столы имеют большой разброс. Достаточно качественный раскладной стол можно купить за 12-15 тысяч рублей. Примерно столько же нужно будет потратить на остальную мебель: письменный стол, пару стульев, ширму, шкаф для одежды, стеллаж для кремов, полотенец, простыней, процедурные часы.
Из стартовых расходов на рекламу в обязательном порядке потратьтесь на информационный стенд возле кабинета, визитки и прочий печатный раздаточный материал. На эти цели вполне хватит 3-5 тысяч рублей.
Прочие стартовые расходы включают приобретение рабочего сотового телефона (опция носит рекомендательный характер), ежедневника для записи клиентов, изготовление учётных карточек, приобретения удобной рабочей одежды и обуви. На это можно запланировать около 5 тысяч руб.
В эту же категорию отнесём расходы на оформление бизнеса (регистрация ИП), получение, если потребуется, необходимых разрешительных документов.
Таким образом, суммируем и получаем, что для открытия собственного кабинета потребуется от 30-35 тыс. руб.
Это не совсем с «нуля», но вполне доступная сумма. При этом всегда есть возможность манёвра и экономии. Даже при не очень успешном старте и стабильно минимальной посещаемости вернуть вложенные средства удастся за 3-4 месяца.
Финансовое и производственное планирование
Исходя из выбранного графика работы и вида массажных услуг, определите примерное количество посетителей и месячную выручку кабинета.
Разные виды массажа предполагают разное время выполнения процедуры – от 20-30 мин. до 1,5 – 2 часов. При планировании разумно установить среднюю продолжительность в 60 минут.
Разделите количество рабочих часов на среднюю продолжительность процедуры, получите среднее количество пациентов в день при максимальной загрузке.
Рассчитайте средний чек.
Этот показатель можно определить двумя путями:
- взять среднее значение из своего прейскуранта;
- взять среднее значение из 2-3 самых востребованных по вашему наблюдению услуг.
Второй вариант более предпочтителен.
Теперь можем определить выручку при 100% загрузке, перемножив среднее количество посетителей в день на средний чек и на количество рабочих дней в месяце.
Для более точного прогноза необходимо учитывать сезонность. Пик спроса приходится на весну, когда люди начинают готовиться к пляжному сезону. Летом наблюдается спад. Осенью спрос повышается (заканчивается огородный сезон), а зимой востребованность массажа находится на средних значениях.
В первый месяц работы можно рассчитывать на 3-4 клиента в день, во второй и третий месяцы – на 5-6 клиентов. Общее время выхода на запланированные показатели напрямую зависит от исполнителя. Выход на стабильный показатель в 7-9 человек в день можно считать вполне успешным.
Определите ежемесячные затраты.
В структуре затрат можно выделить четыре основные группы:
- затраты на аренду помещения и коммунальные услуги;
- затраты на обеспечение и сопровождение бизнеса;
- обязательные платежи (налоги, ПФР и т.д);
- прочие затраты.
Аренда и коммунальные услуги будут главной статьёй ежемесячных расходов. Вариантов аренды существует великое множество. Это может быть фиксированный ежемесячный платёж, определённый процент с каждого клиента и т.д. Заключая договор аренды, обратите внимание на порядок оплаты коммунальных услуг, предоставление услуг по уборке помещения, соблюдения сан.-эпид. режима и пожарной безопасности. Будет хорошо, если условия договора будут учитывать ваш бизнес-старт и предусматривать пониженные ставки в первые 2-3 месяца. Не стесняйтесь об этом поговорить с потенциальным арендодателем. Если у вас есть выбор из нескольких вариантов, так же не стесняйтесь сказать об этом на переговорах.
Избегайте условий, «давай начнём вот так, а потом посмотрим». Посмотреть потом могут так, что пожалеете об открытии кабинета. Итогом переговоров для вас должны быть ясные условия и перспектива, а так же зафиксированная прозрачная сумма арендной платы, без скрытых дополнительных платежей.
Затраты на обеспечение и сопровождение бизнеса будут включать в себя траты на рекламу, приобретение расходных материалов (крема и масла, расходный мягкий инвентарь). При планировании выездной работы учтите транспортные расходы.
Если есть необходимость в привлечении дополнительного персонала или консультантов, то запланируйте средства на оплату их труда.
Обязательные платежи.
Сюда отнесём уплату налогов и обязательные платежи в Фонды.
Прочие текущие расходы.
Здесь необходимо учесть как плановые расходы (например, доставка питьевой воды в кабинет), так и непредвиденные траты. Они потому и непредвиденные, что сложно их заранее прогнозировать. В целом, на эту статью расходов при планировании лучше всего отводить определённый процент выручки, скажем 5-10 %.
Итак, теперь мы имеем три основных показателя:
- стартовые инвестиции;
- плановая выручка;
- ежемесячные затраты.
Теперь можно оценить перспективы вашего самостоятельного бизнеса, рассчитав чистую прибыль.
В нашем случае она будет определяться разницей между доходами и расходами. Сравните полученные данные с вашей текущей финансовой ситуацией. Если видите перспективы, чувствуете уверенность в себе, то можно начинать.
Я намеренно ухожу от конкретных цифр, т.к. условия старта зависят от многообразия факторов, особенностей местного рынка массажных услуг, спроса, платёжеспособности клиентов, квалификации специалиста и т.д. Указаны только общие схемы и методики расчетов.
Контроль персонала
Теперь поговорим о том, как следить за мастерами, чтобы они не уводили клиентов себе в карман.
Да, действительно, такая проблема существует. Связана она, на мой взгляд, с отсутствием нормальной организации труда и производственного контроля, несформированными традициями корпоративной этики, отсутствием программ прогрессивного стимулирования труда.
Иногда срабатывают личностные качества как работника, так и работодателя. Принимая работника, необходимо с первого дня разъяснить его трудовые обязанности, режим и регламент рабочего времени, нормы корпоративного стиля и этики, порядок учёта своей работы, подачи отчётности, финансовой дисциплины. По каждому виду должны существовать формы контроля. Можно применять комплексные методы, когда проверяются сразу несколько компонентов трудовой деятельности. Например, можно просто зайти и проверить присутствие на рабочем месте. А можно пригласить работника с журналом учёта отпущенных процедур за смену, учётными карточками клиентов, бланками БСО (если приём оплаты принимает сам массажист) или пригласить администратора для финансовой сверки. Такие процедуры должны быть достаточно регулярными, тогда они не воспринимаются, как нечто неординарное.
Вместе с тем, чрезмерный контроль и необоснованно суровые наказания за нарушения создают нервозность у добросовестных работников. Любителей «левака» такая ситуация наоборот стимулирует к поиску ещё более изощрённых способов перекладывания ваших денег в свой карман.
Анализируя свою деятельность, могу уверенно сказать, что «левачество» изжить совсем нельзя. А вот уменьшить его до приемлемых размеров можно путём легализации, обозвав это новыми формами материальной заинтерисованности и премирования работника. К примеру, разрешите работнику при достижении определённых показателей один приём «на себя»,выделите ему конкретное время. Он всё равно кого нибудь из своих притащит и без вашего разрешения. Не запрещайте работникам принимать подарки и деньги от благодарных клиентов и не облагайте их своими «местными налогами».
Второй способ — развивайте с работниками партнёрские отношения. Только равная и взаимная нацеленность на результат даёт нужный результат.
Сочетание этих двух способов может сформировать неплохую команду и привести ваш бизнес к успеху.
Небольшие возможные изменения
Говоря о массажном бизнесе, следует сказать о возможных грядущих «перспективах».
На сегодняшний день массаж можно проводить как медицинскую услугу (медицинский массаж), а так же как услугу физкультурно-оздоровительную (код ОКВЭД 93.04) и услугу салонов красоты (код ОКВЭД 93.02)
С января 2016 года должен вступить в действие новый ОКВЭД 2.
Изменится формулировка физкультурно-оздоровительных услуг.
Код 96.04. Деятельность физкультурно-оздоровительная.
Эта группировка включает: деятельность турецких бань, саун и паровых бань, соляриев, салонов для снижения веса и похудения и т.п.
Эта группировка не включает:
- деятельность массажных салонов, см. 86.90;
- деятельность оздоровительных центров, фитнес-клубов, клубов бодибилдинга и гимнастических залов, см. 93.13
Читаем далее.
Код 86.90. Деятельность в области медицины прочая.
Эта группировка включает:
- деятельность по обеспечению здоровья человека, не осуществляемую больницами, врачами или стоматологами;
- деятельность медсестер, акушерок, физиотерапевтов или других специалистов среднего медицинского персонала в области оптометрии, гидротерапии, массажа, трудотерапии, логопедии, ухода за ногами, гомеопатии, мануальной рефлексотерапии, иглоукалывания и т.д.
Эти виды деятельности могут осуществляться в лечебных организациях, действующих при предприятиях, школах, домах для престарелых, и прочих организациях, а также в частных консультационных кабинетах, на дому у пациентов и в других местах
Эта группировка также включает:
- деятельность вспомогательного стоматологического персонала, например зубных врачей-терапевтов, медицинских сестер при школьных стоматологических кабинетах, стоматологов-гигиенистов, которые могут работать отдельно или под контролем стоматологов;
- деятельность медицинских лабораторий, таких как рентгеновские лаборатории и прочие диагностические центры; лаборатории по исследованию крови;
- деятельность банков крови, спермы, органов для трансплантации и т.п.;
- деятельность по перевозке пациентов любыми санитарно-транспортными средствами, включая самолеты.
Эти услуги по перевозке оказываются в случае тяжелого состояния пациента.
- 86.90.1 Деятельность организаций санитарно-эпидемиологической службы
- 86.90.2 Деятельность организаций судебно-медицинской экспертизы
- 86.90.3 Деятельность массажных салонов
- 86.90.4 Деятельность санаторно-курортных организаций
Эта группировка включает: медицинскую помощь, осуществляемую медицинскими организациями (санаторно-курортными организациями) в профилактических, лечебных и реабилитационных целях на основе использования природных лечебных ресурсов в условиях пребывания в лечебно-оздоровительных местностях и на курортах.
86.90.9 Деятельность в области медицины прочая, не включенная в другие группировки.
Итак, теперь предполагается, что массаж в нашей стране – это исключительно медицинская услуга. Соответственно, нужно будет всем получать медицинскую лицензию. Это достаточно сложно и дорого.
Примечательно, что Введение вступающего в действие ОКВЭДа содержит фразу:
ОКВЭД 2 построен на основе гармонизации с официальной версией на русском языке Статистической классификации видов экономической деятельности в Европейском экономическом сообществе (редакция 2) — Statistical classification of economic activities in the European Community (NACE Rev.2) путем сохранения в ОКВЭД 2 (из NACE Rev.2) кодов (до четырех знаков включительно) и наименований соответствующих группировок без изменения объемов понятий.
Не поленился, и поглядел в официальный перевод.
869 Прочая деятельность по охране здоровья человека. См. подгруппу 8690.
8690 Прочая деятельность по охране здоровья человека.
В данную подгруппу включена: деятельность по охране здоровья человека, осуществляемую не больницами и не лечащими врачами или стоматологами, деятельность санитарок, акушерок, физиотерапевтов и другого парамедицинского персонала в областях оптометрии, гидротерапии, лечебного массажа, трудотерапии, лечения дефектов речи, ухода за ногами, гомеопатии, мануальной терапии, иглоукалывания и т. д.
Эти услуги могут предоставляться в оздоровительных центрах, например, действующих при фирмах, школах, домах престарелых, организациях трудящихся и обществах, в стационарных лечебных заведениях, но не в больницах, а также в собственных помещениях по месту предоставления услуг, на дому у пациентов или в других местах. Данные услуги не предусматривают лечения медицинскими средствами.
В данную подгруппу также включены:
- деятельность вспомогательного зубоврачебного персонала, такого как зубные терапевты, медицинские сестры по зубоврачебной практике, работающие при школах, и стоматологи — гигиенисты, которые могут работать отдельно от врача — стоматолога, но под периодически осуществляемым контролем с его стороны.
- деятельность медицинских лабораторий, таких как:
рентгеновские лаборатории и прочие центры диагностической визуализации
лаборатории анализа крови. - деятельность банков крови, банков спермы, банков органов для трансплантации и т.д.
- срочная транспортировка больных любыми видами санитарного транспорта, включая воздушный. Эти услуги часто предоставляются в рамках служб скорой помощи.
В данную подгруппу не включены:
- изготовление искусственных зубов, мостов и съемных зубных протезов зуботехническими лабораториями, см. 3250
- перевозка больных без применения оборудования и персонала для оказания неотложной помощи, см. подразделы 49,50,51
- лабораторные исследования, не связанные с медициной, см. 7120
- проведение проверок в области гигиены питания, см. 7120
- деятельность больниц, см. 8610
- деятельность в области медицинской и зубоврачебной практики, см. 8620
- деятельность учреждений, предоставляющих сестринский уход, см. 8710
Как видим, текст достаточно сильно отличается, поэтому говорить о «…без изменения объёмов понятий» некорректно. В оригинале текста говорится конкретно о лечебном массаже, и ничего нет о массажных салонах.
К тому же, следует учитывать, что в Европе физиотерапевты, рефлексотерапевты, мануальщики относятся к категории парамедиков, по большей части обучаются в физкультурно-спортивных учебных заведениях, либо на курсах по типу VTCT Level 3 – 5.
Оригинал содержит одну ключевую фразу: «Данные услуги не предусматривают лечения медицинскими средствами» (с).
На практике это означает, что данный вид деятельности не лицензируется. Желающий заняться подобной практикой, помимо решения налоговых вопросов, должен оформить страховку гражданской ответственности. При оформлении такой страховки учитывается уровень образования, документально подтверждённой квалификации, прогрессии в CPD (программа непрерывного профессионального развития), стаж работы по специальности, членство в профессиональном сообществе.
Где же в NACE Rev.2 найти массажные салоны, не оказывающие услуги лечебного массажа?
Вот: 9609 Предоставление прочих персональных услуг, не включенных в другие
категории.
В данную подгруппу включены: деятельность турецких бань, саун и парных отделений бань, соляриев, салонов для сбавления веса и похудания, массажных салонов и т. д.
Таким образом, предлагаемые нововведения не соответствуют сложившейся международной практике. Даже наоборот, ей противоречат.
В целом соглашусь, что порядок в сфере массажных услуг должен наводиться. Но вместо того, чтобы определиться наконец с профессией массажиста (не путать с медицинской сестрой по массажу), создать конкурентные условия и прозрачный рынок, мы идём по пути запретов через подведение массажа под исключительно медицинскую услугу.
К чему это приведёт?
Ничего хорошего не будет!
Очень многие специалисты по массажу просто не смогут официально заниматься своей профессией, особенно в условиях частной практики. Медицинская лицензия предусматривает наличие среднего мед. образования и стажа по специальности «медицинский массаж». Специалисты с физкультурным образованием, которые гораздо лучше подготовлены к подобной работе, чем медики, не смогут получить необходимую по новым правилам лицензию.
В итоге, многим придётся менять вывеску, уходить в «народные целители», хитрить в терминологии и формулировках. Это ещё больше запутает ситуацию. Проиграют и профессионалы, и потребители услуги.
Заключение
Но эти поправки только возможны и не факт, что будет все так плохо. В любом случае бизнес интересный, доходный и есть куда развиваться. Если у вас есть вопросы, то задавайте в комментариях. Никого не оставим без ответа.
Источник