Как начать свое дело с ногтями

Как я открыла бизнес (услуги маникюра) в 16 лет. Реальная история недавней школьницы (с фото)

Услуги в отрасли красоты и здоровья традиционно остаются востребованными даже во время кризиса. И начиная свой бизнес, предприниматели-женщины часто отдают предпочтение работе именно в этой области, останавливаясь на маникюре.

Привлекательность данного бизнеса состоит в том, что его актуальность не теряется и потребность в ухоженных ногтях только возрастает. Даже мужчины и дети обращаются за такой услугой, что уж говорить о тысячах женщин, желающих выглядеть красиво каждый день?

Правда, начального капитала часто не хватает на открытие грандиозного и масштабного проекта, поэтому оптимальным выбором большинства становится деятельность в домашних условиях. А для новичка в бизнесе важно и то, что здесь требуется минимум финансовых вложений на старте и они довольно быстро окупаются.

Сегодня журнал Reconomica предлагает своим читателям реальную историю молодой девушки, которая в 16 лет смогла организовать такой бизнес, существующий до сих пор.

Как появилась идея

Меня зовут Лапкина Алёна Владимировна, я из города Хабаровска. На момент старта моего бизнеса мне было 16 лет. Запустила я свой, так называемый, бизнес в 2015 году, и к счастью, он процветает до сих пор.

В начале 2015 года у меня были проблемы с деньгами, точнее, денег не было вообще.

В общем, это типичная проблема в подростковом возрасте, когда кошелек есть, а денег нет. Что я только не перепробовала, чтобы наполнить свой кошелек купюрами, но все мои идеи оканчивались провалом.

Как-то раз в интернете я увидела набор на курсы по маникюру. Я подумала, что я смогу предоставлять услуги маникюра.

Эта идея была идеальна, ведь маникюр очень популярен и, насколько я знаю, каждый мастер маникюра не остаётся без клиентов. Такой вариант мне был по душе. Я мечтала о том, как стану мастером маникюра. К счастью, я не ошиблась.

Мой бизнес-план

Я быстро придумала свой бизнес-план по развитию моего будущего бизнеса. Сначала я посмотрела, какие приборы для маникюра требуются и их цены.

Такая красота у меня, конечно, получалась не сразу.

По моим расчетам, я должна была потратить примерно 6 000 рублей (менее 100 долларов на тот момент) на полный комплект инструментов:

• гель-лаки,
• ультрафиолетовая лампа для сушки гель-лака,
• кушеры,
• пилочки,
• салфетки,
• аппарат для аппаратного маникюра и т. п.

Я планировала делать маникюр раз в 2 дня, в месяц я должна была зарабатывать не менее 15 000 рублей (более 230 долларов). Все приборы для маникюра должны были окупится за треть месяца, что меня очень радовало.

Также каждый месяц я должна покупать порядка 10 флаконов лака, а это около 1 000 рублей (приблизительно 16 долларов).

При заработке в 15 000 рублей и затратах в 1 000 рублей, моя прибыль должна составлять где-то в районе 14 000 рублей (около 220 долларов). Неплохие карманные деньги для десятиклассницы? Всё было рассчитано, оставалось где-то получить финансирование.

Финансирование и обучение

После того, как бизнес-план был готов, я поспешила в наш семейный банк (домой) и подала заявление нашему семейному бухгалтеру (маме) на безвозмездную выдачу мне 6 000 рублей для осуществления моей мечты. Но в выдаче мне было отказано, так как аналитика моих оценок в школе была не совсем подобающей.

Однако всё-таки мне было выдано 500 рублей (менее 10 долларов), также мне дали обещание, что последующее финансирование я получу после получения хоть какой-нибудь прибыли от моих начинаний.

Мне помог интернет

Конечно, курсы по маникюру казались мне слишком дорогостоящими, и позволить себе я их не могла. Но я и не думала терять надежду. Этот план я запороть не могла.

Тогда у меня появилось другое решение: обучаться искусству маникюра через интернет. Около двух недель я изучала видеоролики, в которых рассказывалось о нанесении лака на ногти, о дополнительных приборах и т. д.

После этого, я одолжила у подруги набор инструментов для маникюра и заказала три гель-лака и лампу для сушки гель-лака через интернет-магазин с большой скидкой. Через 3 дня лаки и лампа пришли в отличном состоянии с чеком. На это я потратила примерно 500 рублей, как раз те самые, что мне дала мама.

Как все начиналось

Рисковать на клиентах своей практикой я не могла, поэтому моим первым клиентом стала моя мама. Около трёх месяцев я делала ей маникюр.

Получалось у меня далеко неидеально. Она давала мне деньги на лак, когда он заканчивался.

Я пересмотрела много видеороликов, прежде чем начать работать.

Первые клиенты

Вскоре маникюр начал получаться хорошо, и я решила перейти на других клиентов.

Я бесплатно разместила объявления на нескольких разных сайтах о том, что делаю маникюр на дому. Я и подумать не могла, что за неделю ко мне могут прийти более 5 человек.

Когда я поняла, что сортировать дни приёмов по памяти я не смогу, я создала запись. Если посмотреть мою первую и уже довольно старую записную книжку, то можно увидеть, что в первый месяц ко мне записалось 17 человек, что значительно превысило мои ожидания.

Довольны были почти все клиенты. Просто многим не нравилось, что у меня ограниченная палитра цветов лака. Я не отвергала критику своих клиентов, тем более они были довольны своим маникюром.

Благодаря тому, что я пыталась исправиться, исправляя свои ошибки, которые были указаны в претензиях, я смогла достичь немаленького опыта.

Итоги первого месяца

Первый месяц принёс мне более 16 000 рублей.

Я уже смогла приобрести необходимое:

• множество других лаков,
• антисептический гель для рук,
• маски,
• салфетки,
• свой собственный комплект инструментов,
• антисептик для инструментов.

Это всё мне обошлось менее 1 500 рублей (менее 25 долларов).

К концу 2016 года я стала делать маникюр профессионально. У меня появилась палитра лаков, более 20 флаконов. Я приобрела аппарат для аппаратного маникюра и купила более мощную лампу стоимостью в 800 рублей (около 13 долларов), что дало мне возможность делать наращивание.

Мой бизнес сегодня

Сейчас стоимость маникюра напрямую зависит от сложности выполнения работы.

Сейчас я делаю маникюр уже профессионально.

Стоимость маникюра и моя прибыль

К примеру, обычный, однотонный, трёхфазный маникюр стоит от 800 рублей (в зависимости от длины ногтей), а стоимость сложного маникюра, включающего в себя наращивание, сложный дизайн и стразы, может доходить до 2 100 рублей.

Конечно, стоимость покрытия лаком зависит от стоимости флаконов лака (обычно это не более 120 рублей за флакон). В месяц, ко мне записываются 15-30 человек и в среднем мой заработок составляет 20 000 рублей (более 300 долларов).

При расходах в 2 000 рублей (примерно 30 долларов) моя прибыль составляет в среднем 18 000 рублей (около 285 долларов). Для меня это неплохой бизнес, очень даже выгодный.

На сегодня мой бизнес процветает, я очень рада тому, что у меня всё получилось. Я быстро развиваюсь и осваиваю новые дизайны. Мои клиенты довольны. Бывают, конечно, ошибки или замечания, но я стараюсь их исправить.

Реклама в бизнесе

Я провожу много акций или бонусов, вроде: “Сделайте наращивание и получите дизайн ногтей в подарок”, что значительно повышает мой рейтинг и посещаемость.

Есть популярные личности, предлагающие за маникюр рекламу на тот срок, пока маникюр не придётся переделывать. Обычно я соглашаюсь только один раз с определенным человеком, а когда маникюр нужно переделывать (обычно это происходит через месяц), я предоставляю эту услугу за деньги. Но после рекламы посетителей становится действительно больше.

Проблемы и способы их решения

Были, конечно, и трудности. Приведу несколько таких примеров и дам советы, как можно такие проблемы решить:

• Самой распространенной проблемой, с которой я встречаюсь, бывает, когда клиентка показывает из каталога один предпочтительный для неё вариант маникюра, а в итоге, на её ноготках он смотрится немного по-другому (картинки порой отличны от реальности).

Она отказывается признавать то, что она сама не согласилась делать наращивание и на коротких ногтях дизайн получился немного изменённый, а ведь я оговаривала, какие процедуры требуются для получения нужного результата. В таком случае, я просто прошу оплатить услугу и впредь уточнять свои предпочтения. Иногда так просто ситуация не заканчивается, из чего выходит следующий пункт.

Мне очень нравится делать маникюр.

Такой вариант может происходить по разным вариантам.

Если клиентка просто отказывается платить, потому что ей не нравится результат, то я прошу выплатить сумму оказанной услуги с обещанием, что следующая запись будет предоставлена ей без очереди в любой удобный для неё день.

Однако если у клиентки просто не хватает средств, то можно предложить ей вариант, где она может занять деньги у своих друзей и попросить, чтобы ей завезли нужную сумму. Когда у меня такое случалось, всё происходило именно таким образом. Но после таких случаев я прошу клиенток, перед тем как выполнять процедуру, показать нужную сумму, чтобы удостовериться, что оплата будет без конфликтов.

• Следующий пункт также должен быть знаком всем, в любом бизнесе. Клиент не доволен итоговой суммой, даже несмотря на то, что цены были оглашены изначально.

Это происходит потому, что при оглашении цен клиент невнимательно относится к услышанному, воспринимая всё: “У меня много денег, я всё потяну”. Однако после конечной, так называемой, итоговой суммы, он может неадекватно отнестись к стоимости и подумать, что его пытаются обсчитать. С таким я, конечно, сталкивалась не так часто, как с первым пунктом.

Чтобы избежать таких ситуаций, я на ПК отмечаю, что клиент выбрал, и печатаю список услуг, предпочтённых клиентом. Возле каждой услуги обязательно стоит цена. Затем я прошу клиентку внимательно изучить весь список и расписаться, чтобы избежать конфликтных ситуаций.

Поучительный случай

• Ну и последний, менее распространённый случай, с которым я столкнулась всего один раз, но мне его хватит на всю жизнь.

Однажды ко мне пришла клиентка 13-и лет. Я сделала ей маникюр. Она расплатилась и ушла. Спокойная на вид девочка, без конфликтов обошлись (как тогда мне казалось).

На следующий день ко мне пришла её мама (с этой же девочкой) с претензиями: “По какому праву вы предоставляете такие услуги маленькой девочке и ещё за деньги?” Такая жалоба показалась мне очень глупой.

Почти за любые услуги в нашей жизни нужно платить, тем более у самой женщины был виден маникюр, и она должна была это понимать. Больше всего меня удивило выражение “такие услуги”.

Я считаю, что в возрасте той девочки уже пора думать о красоте, и “такие услуги” уже должны быть заметны на её ручках, тем более потратила она немного и пришла к началу выгодной акции. Я объяснила это маме, но она со мной не согласилась (у всех своё мнение). В таком случае я ничего не могла ей предложить, но для себя вывод сделала.

Теперь маникюр я делаю только девушкам с 15 лет. Если девушке менее 15 лет, то она должна прийти с кем-то из родителей или принести подтверждение родителей.

Самый главный совет для начинающих мастеров маникюра или просто для тех, кто хочет заниматься каким-либо бизнесом: если вы только начинаете свой бизнес, и у вас что-то не получается, не стоит сразу бросать.

Главное — пережить все трудности и попытаться исправить свои ошибки.

Источник

Идеи бизнеса с нуля

• Главная‹Бизнес идеи‹Проверенные успешные идеи бизнеса с нуля
• Поиск по сайту

Маникюрный бизнес для начинающих бизнес-леди

Administrator » более года назад

Что нужно для работы мастером маникюра на дому

На этот вопрос, кажется, способна ответить любая, хоть раз задумавшаяся о таком бизнесе:
— стол, два стула и лампа;
— стерилизатор и кусачки;
— много гель-лаков, стразов и красок;
— лампа для сушки гель-лака и компоненты системы;
— примеры работ и палитра с образцами.

Кажется, что это всё, что необходимо, чтобы начать зарабатывать. Сразу попробую расставить точки над вензелями: главное, что нужно для старта в маникюрном бизнесе — четкое понимание процесса работы с клиентами и механизма работы в целом. Именно отсутствие такой предпринимательской жилки и приводит к банкротству начинающих мастеров. Ещё до посещения курсов или записи на вебинар именитого гуру nail-сервиса будущий мастер должен представлять:
— станет работа маникюристом только хобби на подработку или основной занятостью;
— где он будет работать (на дому, в салоне, в снятом под деятельность помещение);
— какие суммы имеются в распоряжении для закупа материалов и инструментов;
— есть ли силы и желание развиваться именно как предприниматель или характер исключает “свободное плавание” и требует начальственной руки.

Сразу оговорюсь, что и мастерам, работающим в салонах на хозяина и получающим процент в обмен на записи, график, условную стабильность и закрепленные в трудовом договоре права и обязательства в этой индустрии место есть. Маникюрши работают на предоставленных салоном материалах и даже ходят в отпуск по графику, — и их работа мало чем отличается от труда на заводе или в конторе. Но все-таки, преимущество ногтевого сервиса в возможности ведения самостоятельного бизнеса с его свободным графиком и правом принимать решения лично. Естественно, все сложности организации и ведения бизнеса в этом случае пойдут “бонусом” к праву выбирать время отпуска и возможности сделать выходной в любой день.

Как начать бизнес на услугах по маникюру

Итак, чтобы начать свой бизнес нужно:

1. Место для работы (свободная уединенная комната в квартире, оборудованный уголок при отсутствии других домочадцев, арендованный кабинет в салоне или отдельное помещение). Выбор зависит от глобальности планов и финансовых возможностей. Мой вариант — аренда кабинета в соседней парикмахерской за 5 тысяч рублей в месяц (расценки могут меняться в зависимости от города и региона, но они пропорциональны цифрам в прайсе).

2. Набор материалов и инструментов , не обязательно повторяющий арсенал модного крупного салона, но включающий все необходимое для популярных техник. Я начинала с модного и востребованного гель-лака, постепенно расширяясь. Первая покупка включала лампу, по одному флакону необходимых компонентов, недорогой фрезер и кусачки. Первая палитра — всего 10 цветов, но она оказалась достаточной для начала деятельности. Вся покупка уложилась в 10 тысяч рублей, спонсированных на старт мамой.

3. Документ об образовании , естественно, нужен, но не первоочередно, если мастер может отвлечь внимание образцами и красивыми фото с собственными работами. Это я поняла значительно позже, поэтому изначально получением сертификата сильно обеспокоилась. Дорогие курсы мне не подходили, как и поездка в областной центр, поэтому я выбрала форму вебинаров: найти такие онлайн курсы несложно. Да, конкретных знаний они не дают и обучение, которое я получила нельзя назвать полномасштабным, но за 2 тысячи рублей я получила 2 красивые бумажки с печатью и логотипом популярной в сети школы. Его пришлось распечатать из высланного файла самостоятельно, но этот расход в 50 рублей уже можно не считать.

Нужно ли учиться, чтобы хорошо зарабатывать

Не говоря об обучении совсем, рискую быть побитой мастерами-профессионалами, потому скажу, что образование нужно и необходимо. Но при лимите средств подойдет и моя методика: самообразование, множество интернет-форумов, тематические группы и оттачивание навыка в любую свободную минуту.

Да, я не стесняюсь звания самоучки: училась изначально сама, хотя на данный момент и имею несколько корочек престижных центров: заработав и расширив возможности я смогла себе позволить и дорогостоящее обучение. Но это другая история. Для начинающих мой совет прост: практика и ещё раз практика. Она даёт больше, чем самые дорогие курсы.

Более того, именно образование и саморазвитие для мастера ногтевого сервиса главное условие хороших заработков. Клиентки будут охотно возвращаться на повторный приём не только туда где идеально чисто и стена обклеена дипломами. Их привлекают новинки, постоянное пополнение коллекции дизайнов, рассказы о модных трендах и возможность запросить увиденную вчера на просторах интернета идею. Многого они, по моему опыту, не просят, но уметь выполнять “модный бум” мастер обязан, или он оказался в аутсайдерах. А вот в этом плане интернет-группы и формы мастеров гораздо полезнее, чем курсы и школы. Я начинаю день с прочтения ленты соцсетей с тематическими группами и сохранения интересных идей коллег, но вовремя закрываю браузер, чтобы это болото не затянуло и не съело время. Все увиденное тут же отрабатываю на практике: поэтому мне всегда есть, что показать клиентам из “новенького”.

Оформление и легализация деятельности

Так как я работаю в салоне, хотя и арендую отдельный кабинет, я решила зарегистрировать ИП, хотя и не сразу. Полгода работы без оформления показали, что проверки мелких предпринимателей касаются редко: декретчицы и студентки вполне могут себе позволить работать без оформления пару лет. Надомниц налоговая не беспокоит в принципе. Совмещающие заработок маникюром с основной работой и принимающие 2-3 клиенток в неделю на дому о налогах могут не думать.

Выбор системы налогообложения очевиден — упрощенная. В заполнении декларации помогает бухгалтер за небольшое вознаграждение. Но повторюсь, это все уже спустя 8 месяцев практики, когда у меня появились средства на отчисления в пенсионный фонд, которые составляют практически 2 тысяч в месяц при минимальном тарифе.

Начинающим мастерам, опасающимся проверок от налоговой, напомню, что для документального подтверждения факта нарушения должна быть проведена контрольная закупка в присутствии свидетелей. Если не принимать клиенток парами, риск минимален. И не смотря на то что сказанное шутка, доля истины в ней есть.

Реклама услуг: в маникюрном бизнесе все средства хороши

Я пользовалась всеми доступными возможностями заявить о своих услугах:
— у каждого из родственников и близких подруг была моя визитка и обещание обслуживать бесплатно за рекламу;
— во всех бесплатных сервисах от Авито до городского портала услуг было мое объявление с фотографиями;
— несколько раз я запускала акции в социальных сетях, разыгрывая услуги за репост (жажда халявы дала неплохой результат);
— во всех социальных сетях появились мои странички, где я регулярно хвасталась всем, чем могла похвастаться (очередной работой, купленными цветами гель-лаков, профессиональными шутками и экспертными советами);
— я договорилась с соседками по парикмахерскому залу о взаимной рекламе (коллеги с удовольствием рассказывали пришедшим на стрижку о моих успехах, даже приукрашивая, так как и им были обещаны стразики к выходным и педикюр к сезону);
— во всех газетах бесплатных объявлений также появилась информация о моих услугах.

Замечу, что вся эта реклама условно-бесплатна, но все-таки я немного потратилась: за 1 тысячу рублей был заказан плакат-растяжка, который я поместила над своим рабочим окном. Так я привлекла случайно проходящих мимо из ближайшего гастронома, хотя окно и не выходит на центральную улицу. Оформление кабинета и несколько плакатов в холл распечатала на бытовом принтере и оформила в обычные рамки А4: такой простенький декор напоминал заходящим на стрижку о необходимости поправить маникюр.

Практические советы начинающему мастеру

Становление в маникюрном бизнесе непростое, и рассчитывать на скорые большие заработки не стоит. Да и тратить первые деньги я не советую: при возможности лучше вкладывать их в развитие. Но выйти на доходы с 800 рублей (полученных мной за первый месяц практики) до 30-40 тысяч рублей (как я зарабатываю сейчас, на третьем году работы) можно. Тем, кто скептически хмыкнет показываю простой расклад:
— себестоимость процедуры покрытия гель-лаком (материалы средней ценовой категории, но профессиональные) составляет 120 рублей;
— за покрытие без дизайна я беру 800 рублей, то есть за вычетом расходных материалов и коррекции на непредвиденные расходы у меня остается от 600 (чуть больше, если рисую, а дизайн, соблазнясь на мои примеры,заказывают часто);
— ежедневная запись от 3-х клиенток в день, и даже при 2-х выходных я отправляю в кассу до 40 тысяч ежемесячно. Из них вычитаю свою аренду и транспортные расходы.

Да, на этот результат надо выйти, он он не является пределом. Дополнительный доход приносит продажа профессиональной косметики для ногтей, которую я недорого покупаю по скидке постоянного клиента, и авторские аксессуары, которые делаю из китайских заготовок и ногтевых материалов. И чтобы уже раскрыть читателю все карты, поделюсь “граблями”, которые прошла сама:
1. Отсутствие клиентки — не повод для безделья. Начинающему мастеру надо делать новые образцы, обрабатывать фотографии и постить новые дизайны: читать анекдоты и смотреть сериалы некогда.
2. Работа на дому возможна только при полном согласии родных и возможности выгнать их из рабочей комнаты. В противном случае конфликты неизбежны.
3. К тому, что родными деятельность на дому будет восприниматься как тунеядство, надо привыкнуть. Чтобы законно “уставать” в глазах родных нужно ходить на работу: аренда помещения решит многое.
4. Самодисциплина — основа бизнеса. Клиенты не терпят опозданий (хотя сами опаздывают), вовремя не закупленные материалы потянут череду отказов и потерянные записи.
5. Качество работы и материалов должно стать первоочередным: клиенты уже не клюют на дешевую халтуру. Только постоянные клиенты — основа стабильности.
6. Демпинг приводит только к усталости, а не к расширению клиентской базы. Уважение к себе и своей работе дает лучший результат.
7. Главные инструменты мастера — ежедневник и телефон.

Соблюдайте эти правила и у вас все получится: красивый бизнес принесет не только удовольствие от самореализации, но и хорошие деньги.

Источник