Индивидуальный предприниматель решил оценить эффективность своего предприятия булочной

Как оценить эффективность бизнеса?

Эффективность бизнеса можно определить как отношение полученного результата к прилагаемым усилиям по его достижению. Следовательно, ее можно повышать, увеличивая количество продукции/оказанных услуг и уменьшая издержки.

Важность оценки

Есть ли единая система оценки эффективности бизнеса? На что нужно в первую очередь обращать внимание, если нам нужно оценить эффективность деятельности фирмы? Оценивать завод, занимающийся изготовлением продукции и предприятие торговли или сферы услуг, следует разными методами. Единых критериев для всех не существует, а информативность тех или иных показателей зависит от специфики работы предприятия.

Для инвесторов

Тот, кто вложил в предприятие свои деньги, считает, какой процент от вклада он получил в виде прибыли. Отношение прибыли к величине вложенного капитала, выраженное в процентах, называется рентабельностью. Именно рентабельность интересует инвесторов.

В производстве

Как можно оценить эффективность работы производства? Это может быть расширение ассортимента. Если в этом году ассортимент выпускаемой продукции шире, чем в прошлом, значит, есть средства на развитие.

Не забываем и про уменьшение издержек. Например, нужно отладить процесс производства так, чтобы снизить объем бракованной продукции. Это позволит сократить расход сырья. Необходимо также оптимизировать статьи расходов, например, на эксплуатацию техники и складских помещений.

Увеличивать количество продукции можно по-разному. Можно построить дополнительный цех, расширить производство, набрать большее количество работников. При этом увеличение объемов будет связано с расширением, но не обязательно с повышением эффективности.

А вот отношение количества выработанной продукции к общему количеству работников, занятых на производстве, будет отражать картину более точно. Если этот показатель будет со временем меняться в большую сторону, значит, есть положительная динамика в развитии: организация работает эффективно.

В торговле

Оценка эффективности бизнеса в торговле может проводиться по следующим критериям:

• Увеличение объема продаж происходит быстрее, чем увеличение спроса. Так как при увеличении рыночного спроса продажи увеличиваются сами по себе, к эффективности такой рост отношения не имеет.
• Увеличение числа постоянных клиентов, совершающих повторные покупки.

Сравните себя с конкурентами

Итак, мы видим, что для каждого вида деятельности будут важны свои показатели эффективности бизнеса. Но все они могут быть разделены на три основные вида, независимо от отрасли применения:

• финансовые (рентабельность, оборачиваемость средств);
• внутренние, производственные (количество производимой продукции, или объем продаж);
• внешние (количество лояльных клиентов, доля в рынке).

Нелишне определить какое место по эффективности вы занимаете в отрасли. Для этого нужно постараться сравнить себя с конкурентами. Поищите информацию из открытых источников, пообщайтесь напрямую с руководителями-конкурентами. Немало полезного можно узнать, проводя собеседования с потенциальными новыми работниками. Часто они имеют опыт работы в вашей отрасли, и не исключено, что приобрели этот опыт они, работая на ваших конкурентов.

Если средние показатели эффективности вашего предприятия достаточно высоки, с чистой совестью можно заняться расширением и освоением новых программ. А вот если цифры говорят о неэффективности, нужно срочно ее повышать.

Причины низких показателей

Основные причины низкой эффективности кроются чаще всего в неправильном управлении. Ведь именно собственник заинтересован в повышении эффективности. Работники думают только о личной безопасности (социальные гарантии, больничный), да о повышении зарплаты. А, как мы уже знаем, все это лишь увеличивает издержки.

Отсутствие «правильных» кадров

Нехватка управленцев, способных правильно организовать работу, отсутствие традиций в российском менеджменте часто приводит к организационной неразберихе.

Какие обычно у нас менеджеры? Это учителя-преподаватели, работавшие раньше с учениками, бывшие военные, привыкшие командовать новобранцами, или выпускники вузов, часто пытающиеся привить на российские грядки западный опыт. Все это неплохо, но у предпринимательства все же есть своя специфика.

Постановка целей и мотивация

Порой владелец сам не знает, чего конкретно он ждет от деятельности фирмы, кроме прибыли. Здесь важно уметь четко формулировать цели компании и без искажений доносить их до подчиненных. Ведь если работник осознает важность вклада своего отдела в деятельности всей организации, и персональную ответственность за свой участок работы, это придает ему значимости, служит дополнительным стимулом. А заниматься мотивацией сотрудников должен именно руководитель – это его важнейшая задача.

Согласованность действий

Также на любом этапе и в любой отрасли важно системное планирование. Бывает так, что бухгалтерия пишет план по уменьшению клиентской задолженности, а селз-менеджер уже запланировал мероприятия по удержанию прежних клиентов и привлечению новых. При неправильной расстановке приоритетов эти планы придут в противоречие, и эффективной работа по их реализации не будет.

Корпоративные стандарты

Те, кто часто менял работу, знают, на что уходит практически все рабочее время у новичка – на придумывание велосипеда. А все дело в отсутствии производственных стандартов, которым можно обучить, составив простую инструкцию по выполнению любой работы.

Если такие стандарты есть, это обеспечивает преемственность, взаимозаменяемость сотрудников. Поэтому если один из них увольняется или уходит в отпуск, для всей остальной компании это проходит незамеченным в хорошем смысле этого слова. Заводы не останавливаются, и газеты продолжают издаваться.

Итак, мы выяснили, что такое эффективный бизнес, а также в чем могут заключаться некоторые причины его неэффективности. Зная причины проблемы, можно ее решить, тем самым повысив жизнеспособность своего предприятия.

Видео: Как построить эффективный бизнес во время “кризиса”?

Источник

Бизнес-анализ для чайников: зачем вам это надо?

Зачем вам нужен бизнес-анализ и из чего он состоит? Разбираем топ основных вопросов новичков.

Что такое бизнес-анализ?

Бизнес-анализ предприятия представляет собой анализ всех сфер его деятельности с целью выявления отклонения фактических показателей от плановых, либо от среднеотраслевых. Бизнес-анализ проводится путем исследования различных показателей бизнеса. На основе полученных данных принимаются управленческие решения для повышения эффективности деятельности фирмы.

С помощью бизнес-анализа можно выявить недостатки финансово-хозяйственной деятельности, найти резервы улучшения финансового состояния организации, планировать финансовые результаты.

Бизнес-анализ включает в себя несколько разделов:

• анализ ресурсов;
• финансовый анализ;
• инвестиционный анализ;
• маркетинговый анализ;
• маржинальный анализ;
• анализ персонала.

Прокачайтесь из бухгалтера в бизнес-аналитика. Директора платят больше универсальным специалистам, которые умеют выявлять потребности бизнеса. Записывайтесь на факультет системной и и бизнес-аналитики Онлайн-университета GeekBrains от Mail.Ru Group. После обучения они гарантируют трудоустройство.

Как это работает?

Давайте посмотрим на примере. Сейчас, после того, как многие предприятия не работали в течении трёх месяцев, встает такой важный вопрос, как сохранить или сократить рабочую силу?

Для расчета можно использовать такой показатель, как добавленная стоимость человеческого капитала (HCVA — human capital value added). Этот показатель помогает определить реальное влияние персонала на прибыль.

Показатель HCVA рассчитывается как разность между доходами и расходами компании за исключением расходов на оплату труда и компенсационных выплат и делением полученного результата на штатное количество сотрудников.

Предположим, компания зарабатывала 120 миллионов рублей в квартал

Все расходы компании, при этом составили 96 миллионов рублей. Стоимость рабочей силы составила 39 миллионов рублей. Из них 30 миллионов рублей — оплата труда, 9 миллионов — страховые выплаты) . Количество сотрудников — 760 человек.

HCVA = (120 000 000 -(96 000 000-39 000 000))/760= 82 894,74 рубля.

Доходы предприятия после пандемии упали на 35%. То есть доход составил 78 миллионов рублей. Расходы падали более низкими темпами и составили 67,2 миллионов рублей. При этом собственник пытался сохранить численность персонала. Премии и выплаты на оплату труда и соцстрахование сократились на 13 миллионов и составили 26 миллионов рублей. Из них 20 миллионов — оплата труда, 6 миллионов — выплаты на социальное страхование.

Как же изменилась при этом добавленная стоимость человеческого капитала?

HCVA = (78 000 000 -(67 200 000 — 26 000 000))/760= 48 421,05 рублей.

НСVA упала в 1,7 раза.

Следовательно, чтобы вернуться к прежнему уровню добавленной стоимости человеческого капитала, нужно сократить 316 человек и оставить только 444 человека.

Каковы популярные методы бизнес-анализа?

Методов бизнес-анализа — великое множество. Среди самых известных — SWOT-анализ:

• Strengths (сильные стороны);
• Weaknesses (слабые стороны);
• Opportunities (возможности);
• Threats (угрозы).

Есть такой метод анализа маркетинга, как матрица Бостонской консалтинговой группы, где товары фирмы делят на 4 группы в зависимости от темпа роста доли рынка и темпа роста продаж.

Группа с высоким темпом роста доли рынка и низким темпом роста продаж называется «трудные дети». Она требует большего вложения средств, так как это наиболее перспективный товар. Группа товаров с низкими темпами роста продаж и доли рынка называется «собаки». Их нужно постепенно снимать с производства.

С целью сокращения производственных расходов применяется ABC — метод. В группу А входят ресурсы, от использования которых компания получает наибольший доход (80%), в группу B — ресурсы, которые приносят средний доход 15%, в группу С — наименьший доход 5%.

Какие задачи решает бизнес-анализ?

• оценивать эффективность использования ресурсов,
• определять перспективы развития предприятия,
• рассчитывать возможные риски и предлагать варианты их страхования,
• составление бизнес-плана предприятия на основе анализа прошлых периодов,
• изучать, насколько были выполнены показатели плана и находить причины отклонений фактических показателей от нормативных,
• оценка конечных финансовых результатов,
• поиск резервов увеличения производства и продаж.

Какие принципы лежат в основе?

Основу бизнес-анализа составляют его принципы:

• системность — изучение любого предприятия, как системы,
• комплексность — оценка процессов на предприятии в целом,
• научность — выбор надежных методов и процедур анализа,
• регулярность — анализ должен осуществляться с определенной периодичностью, которую каждое предприятие выбирает само,
• конкретность, то есть выводы должны быть определены количественно,
• объективность, то есть возможность доказать выводы анализа,
• действенность — определение воздействия выявленных фактов на результаты функционирования предприятия,
• преемственность — анализ, сделанный за разные периоды должен был быть сопоставим,
• экономичность — затраты на проведение анализа должны быть сопоставимы с эффектом, который он дает,
• демократичность — повышается ответственность работников за результаты анализа

Что мы получим в итоге?

Основным результатом анализа является оценка текущего состояния предприятия. В результате бизнес-анализа определяются причины роста или падения продаж или расходов. Изменение этих показателей влияет на конечный результат — прибыль.

Полная диагностика предприятия дает возможность детально определить «узкие места» бизнеса. Знание ситуации позволяет принимать выверенные управленческие решения. Это должно приводить к увеличению конечного финансового результата и повышению эффективности использования ресурсов предприятия

Анализ бизнеса позволяет на основе имеющихся данных бухгалтерского, налогового и управленческого учета определить тенденции развития предприятия. Финансовый анализ позволяет определить платежеспособность и финансовую устойчивость предприятия, анализ ресурсов — определить эффективность их использования, маркетинговый анализ — насколько обоснованы расходы на рекламу, инвестиционный — целесообразность привлечения инвестиций.

Есть ли минусы?

Бывает, что на предприятиях анализ в той или ином виде делают формально, и результаты анализа не используются при управлении предприятием.

Какие учебники, пособия и работы можно почитать новичкам, чтобы лучше вникнуть в суть процесса.

Можно порекомендовать для более подробного изучения темы, такие учебники как:

• «Бизнес-анализ деятельности организаций», учебник под редакцией профессора Л.Н.Усенко,
• Бернард Марр, «Ключевые показатели эффективности. 75 показателей, которые должен знать каждый менеджер» ,
• Савчук В.П. «Управление финансами предприятия»,
• Л.С. Васильева, М.В. Петровская «Финансовый анализ»
• Н.Н.Соловьева, А.Ф.Ионова «Финансовый анализ. Управление финансами»

Бизнес-анализ лучше проводить самостоятельно или привлекать специалистов со стороны?

Если анализ проводится впервые, то лучше привлечь специалистов со стороны. Или принять на работу хорошего специалиста по анализу, но таковых на сегодняшний день не очень много.

Источник

Финансовый учет на пальцах: как оценить здоровье бизнеса и найти точки роста

Есть несколько финансовых показателей, которые помогают контролировать состояние бизнеса: рентабельность капитала, продаж, рентабельность и оборачиваемость активов. В статье расскажем, как и зачем считать эти показатели.

Статья будет полезна собственникам малого бизнеса и начинающим предпринимателям, которые хотят навести порядок в деньгах.

Подробно разобрали эту тему на вебинаре «Из малого бизнеса — в крупный. Считаем реальную доходность и находим точки роста» с Александром Афанасьевым, руководителем компании «Нескучные финансы».

Дальше в статье — краткий конспект этого вебинара.

Что такое рентабельность собственного капитала

Рентабельность собственного капитала — первый из показателей, за которым стоит следить владельцу бизнеса. Он показывает, насколько здоров бизнес и эффективно ли работают деньги предпринимателя. А если точнее — сколько копеек приносит каждый рубль, вложенный в бизнес.

Чтобы понять значение этого показателя, можно представить бизнес как коробку по производству денег. Например, в начале года вы вложили в эту коробку 1 млн рублей. В коробке происходило, и в конце года вы из нее достали 1,4 млн рублей.

Получили, что капитал предпринимателя в коробке за год вырос на 400 000 ₽

Рентабельность капитала в такой коробке: 400 000 ₽ / 1 000 000 ₽ × 100 = 40%.

Рентабельность собственного капитала можно сравнивать с доходностью по банковским депозитам или по акциям. Например, если положить деньги на депозит в банк под 3,88%, то вы заработаете на своих деньгах 3,88% за год. Так же и в бизнесе: вы вкладываете деньги, а через некоторое время получаете доход.

Когда владелец бизнеса знает рентабельность капитала в бизнесе, он может принять взвешенное решение: выгодно ли дальше развивать бизнес или лучше поискать другие варианты вложения денег.

Рассчитать рентабельность капитала

Для расчета рентабельности нужно знать чистую прибыль и величину собственного капитала.

Чистая прибыль. Чистая прибыль — это выручка за вычетом всех расходов, в том числе налогов и взносов.

Например, у предпринимателя небольшой магазин.

60 млн рублей — выручка за год. Это деньги, которые пришли на расчетный счет и в кассу.

45 млн рублей — расходы за год. Это деньги, которые он потратил на закупку товаров, зарплату, аренду, коммуналку, транспорт.

5 млн рублей — налоги и взносы за год.

(60 млн − 45 млн − 5 млн) = 10 млн рублей — чистая годовая прибыль.

Собственный капитал. Собственный капитал рассчитать сложнее, чем прибыль: он показывает, сколько денег предпринимателя вложено в бизнес. Чтобы узнать эту цифру, нужно оценить стоимость бизнеса на текущий день и вычесть все обязательства.

Активы — все то, что есть у компании. Сюда могут входить:

• недвижимость в собственности;
• оборудование;
• автомобили;
• товарные знаки;
• деньги в кассе и на расчетных счетах;
• сырье и материалы;
• инструменты;
• дебиторская задолженность — деньги, которые вам должны.

В разных сферах бизнеса активы будут разными. Например, в салоне красоты основными активами, скорее всего, будут инструменты, оборудование и деньги в кассе. А в грузоперевозках — автомобили.

Для более точного расчета активы нужно оценивать по их рыночной стоимости. Так, стоимость автомобиля или оборудования — та сумма, за которую их реально сейчас продать, а не цифры в бухгалтерском балансе.

• налоги;
• кредиты и займы;
• кредиторская задолженность — деньги, которые вы должны.

Другими словами, обязательства — это все счета или долги, которые должны быть оплачены компанией.

Отслеживать рентабельность активов

Рентабельность активов — второй показатель бизнеса. Он показывает, как эффективно в бизнесе работают активы.

Представим, что Ваня зарабатывает в год 3 млн рублей, а Петя — 5 млн рублей. У кого более эффективный бизнес?

На первый взгляд кажется, что у Пети, ведь у него больше прибыль. Но если узнать, сколько денег вложил в бизнес каждый предприниматель, то окажется, что Ваня работает с большей отдачей.

Ваня инвестировал в бизнес 10 млн рублей, с этих денег зарабатывает 3 млн рублей. А Петя вложил 50 млн рублей, и теперь они приносят ему по 5 млн рублей

Сведем расчеты в таблицу:

Ваня	Петя
Прибыль за год	3 млн рублей	5 млн рублей
Активы	10 млн рублей	50 млн рублей
Рентабельность активов	30%	10%

Рентабельность активов позволяет отслеживать, как результативно работает бизнес в разные периоды. Если активы увеличиваются, а прибыль при этом не растет — значит, нет смысла в расширении бизнеса.

Мы разобрали два основных показателя, которые помогают предпринимателям следить за состоянием бизнеса: доходность собственного капитала и рентабельность активов. Теперь рассмотрим, как улучшить первый из них — рентабельность капитала. В этом поможет формула Дюпона.

Формула Дюпона появилась из стандартной формулы рентабельности капитала. Это видно, если сократить дроби по правилам математики.

В развернутом виде формула показывает, что рентабельность капитала состоит из трех компонентов:

Чем больше каждый из трех множителей, тем больше итоговая цифра рентабельности

Получается, чтобы рентабельность собственного капитала росла, нужно улучшать каждый из трех компонентов формулы — рентабельность продаж, оборачиваемость активов и финансовый рычаг.

Повысить рентабельность продаж

Рентабельность продаж показывает, какова доля прибыли в общей выручке. Например, рентабельность продаж 10% означает, что 10 копеек из каждого рубля выручки — чистая прибыль компании.

Чтобы повысить рентабельность продаж, нужно:

1. Контролировать воронку продаж.
2. Пересмотреть политику скидок и повышать средний чек.
3. Контролировать расходы.

Контролировать воронку продаж. Воронка продаж — путь, который клиент проходит от момента, когда первый раз узнал о компании, до момента покупки.

Например, представим розничный магазин одежды. У него может быть такая воронка.

Часть воронки	Количество людей за день
Люди, которые просто шли мимо магазина	1000 человек
Люди, которые зашли внутрь магазина	80 человек
Люди, которые выбрали и зашли в примерочную	30 человек
Покупатели	15 человек

Если повысить конверсию на каждом этапе или нескольких, общие продажи вырастут.

Пересмотреть политику скидок и повышать средний чек. Скидка — это не хорошо и не плохо, главное, чтобы она была обоснованной. В среднем 1% скидки уменьшает прибыль компании на 11%. Нужно понимать, может ли компания позволить себе давать скидки клиентам. Иначе может возникнуть ситуация «продал много, а денег не заработал».

Способы повышения среднего чека зависят от специфики бизнеса. Например, можно предлагать клиентам более дорогие аналоги, сопутствующие товары, формировать наборы.

Контролировать расходы. Чем ниже расходы компании, тем выше прибыль при том же объеме продаж. Например, компания может экономить на аренде офиса, закупке канцтоваров, отказаться от неэффективных каналов маркетинга, или найти новых поставщиков с более выгодными ценами.

Оценить оборачиваемость активов

Оборачиваемость активов показывает, как быстро компания зарабатывает деньги на своих активах. Например, если оборачиваемость активов равна двум, это означает, что компания за год получает выручку, вдвое большую стоимости своих активов. Получаем, что активы за год оборачиваются два раза.

Чтобы повысить оборачиваемость активов, нужно:

• Отслеживать, какие товары быстрее продаются и приносят больше прибыли за месяц.
• Контролировать запасы на складе.

Отслеживать, какие товары продаются быстрее. Представим, что у магазина есть товары А и Б.

Товар А	Товар Б
Продали, цена за штуку	120 000 ₽	55 000 ₽
Купили, цена за штуку	70 000 ₽	50 000 ₽
Прибыль с одной штуки	50 000 ₽	5 000 ₽
Продали штук за месяц	1	20
Прибыль за месяц	50 000 ₽	100 000 ₽

Прибыль от продажи товара А — 50 000 ₽, а товара Б — всего 5000 ₽. Но товар Б покупают гораздо чаще, поэтому он в итоге приносит больше прибыли за месяц и помогает активам оборачиваться быстрее.

Контролировать запасы на складе. Запасы обеспечивают бесперебойные продажи. Если покупатель хочет вещь, а ее нет в наличии — клиент может уйти к конкурентам.

С другой стороны, запасы — это замороженные деньги. Если у предпринимателя на складе лежит товар на 100 000 ₽ и долго не продается, предприниматель теряет деньги. Он мог бы его продать, даже по сниженной цене, и вложить эти 100 000 ₽ в более прибыльное дело.

Посчитать финансовый рычаг

Финансовый рычаг показывает, сколько активов приходится на каждый рубль собственного капитала. Чем выше коэффициент финансового рычага, тем больше заемных средств используется для финансирования активов.

Получается, чем больше заемных денег привлекается в бизнес, тем больше доходность собственного капитала предпринимателя.

Рассмотрим на примере, как привлечение заемных денег влияет на рост бизнеса и рентабельность капитала. Представим две одинаковые компании, которые работают 10 лет и всю прибыль вкладывают в бизнес.

Развивается на свои	Привлекает чужие деньги
Стартовый капитал	1 000 000 ₽	1 000 000 ₽
Рентабельность активов	50% годовых	50% годовых
Привлекает кредит	Нет	Каждый год берет кредит на сумму собственного капитала, ставка 20%. Так, в первый год взял кредит на 1 млн рублей
Собственный капитал через 10 лет	57 000 000 ₽	357 000 000 ₽

Использовать заемный капитал необязательно, достаточно и 57 000 000 ₽. Но если компания хочет ускорить развитие бизнеса, то чужие деньги в этом помогут.

Чтобы заемные деньги пошли компании на пользу и не разорили бизнес, важно соблюдать два условия:

1. Рентабельность активов должна быть выше, чем процент за пользование заемными деньгами.
2. У компании есть понятные точки роста.

Рентабельность активов выше, чем процент за пользование деньгами. В нашем примере рентабельность активов 50%, а ставка по кредиту 20%. Это показатель, что компания сможет выплачивать проценты и оставаться в плюсе. Чем больше разница между рентабельностью и ставкой по кредиту, тем безопаснее и выгоднее для бизнеса.

Есть понятные точки роста. У компании должно быть понимание, куда ей развиваться и инвестировать заемные деньги

Например, у предпринимателя есть кафе, и он хочет открыть еще четыре кафе в том же городе. Четких планов и расчетов нет, просто планирует взять кредит и работать как привык. В таком случае высок риск, что чужие деньги приведут к банкротству.

Также не стоит идти за кредитом, когда у компании есть проблемы. В идеале привлекать заемный капитал стоит, когда бизнес растет, чтобы помочь ему развиваться быстрее.

Подробно разобрали тему и ответили на вопросы зрителей на вебинаре по финансовому учету, эксперт — Александр Афанасьев.

Источник