Имеет ли право компания иметь свою службу безопасности

Стоит ли нанимать бывших сотрудников спецслужб для защиты бизнеса? Мифы и реальность

Фото из открытых источников

До сих пор мало кто имеет четкое представление о том, что такое безопасность и какова ее роль в бизнесе. Известно, что формируется служба безопасности (СБ). Однако остается невыясненным ряд вопросов. Например, на что следует обращать внимание, делая выбор в пользу того или иного специалиста по корпоративной безопасности? Каковы профстандарты для них?

Подробно об этом «Московской газете» рассказал директор «Бюро корпоративного консалтинга и безопасности» Алексей Долженков.

— Алексей, что такое безопасность с точки зрения тех, кто ее должен обеспечивать?

— У сотрудников служб безопасности, или точнее пенсионеров МВД, ФСБ, МО и др., за долгие годы службы впиталось понятие, что безопасность — это состояние защищенности жизненно важных интересов личности, общества, государства.

То есть исходя из этой логики, ничего не произошло — состояние защищенности есть, что-то случилось — состояния нет и надо что-то делать.

По работе силовых структур, данный принцип виден в действии.

Выйдя на пенсию, сотрудник — не важно, начальник или, оперуполномоченный — продолжает применять данный принцип работы и у вас в компании. То есть, придя на должность руководителя СБ, он садится в теплое кресло на хорошую зарплату и начинает ждать, пока что-нибудь случится: ведь пока не случилось, безопасность есть. И хорошо, если он будет просто сидеть, в большинстве случаев от безделья они начинают творить страшные вещи: плетут интриги, настраивают людей в коллективе друг против друга, надувают щеки из серии «почему поменяли воду в кулере без моего согласия», и так далее.

Потом что-то случается, допустим, запрос из МВД по поводу взаимоотношений с одним из контрагентов. Тогда этот пенсионер бежит в подразделение, направившее этот запрос, и начинает там кричать, визжать, бить себя в грудь кулаком со словами: «Да, я за Родину кровь проливал!». В итоге любой нормальный сотрудник БЭПа «пошлет его куда подальше», и решать проблему все равно придется вам, только отношение уже будет заранее негативное, а самое главное, что к сути решения вопроса это вас не приблизит.

— Как понимают суть безопасности представители бизнеса?

— В большинстве случаев представление о службе безопасности компании сформировано фильмами и сериалами про бандитов, сотрудников правоохранительных органов и коммерсантов.

То есть понимание сути работы службы безопасности сводится к наличию пенсионера со связями и большими звездами, а также банды диких ЧОПовцев, которые, если нужно, проломят кому-нибудь голову.

Поясню: ЧОП к службе безопасности не имеет никакого отношения. Оба подхода не отражают самой сути службы безопасности коммерческой организации.

— В чем специфика работы таких специалистов? Какие трудности возникают в процессе сотрудничества с ними?

— Вы взяли себе на работу «породистого» пенсионера, с медалями и родословной, думаете, что теперь все у вас будет хорошо, а на самом деле вы за свои деньги получаете дополнительные проблемы.

Во-первых, существует риск раскрытия в своем окружении информации о вашем финансовом положении, о применяемых схемах налоговой оптимизации, об объемах наличного оборота, маршрутов перевозки, мест хранения, применяемых методах охраны, местах расположения удаленных серверов с бухгалтерией и не только.

Во-вторых, происходит демотивация топ-менеджмента в связи с нарочитым контролем и демонстративным недоверием.

Также возможно введение в компании дополнительных, необоснованных, административных барьеров.

Развивать эту тему можно бесконечно долго, естественно есть и исключения, когда удается получить руководителя Службы безопасности с системным подходом, желанием помочь вашей компании стабильно развиваться и без иллюзий относительно собственного профессионализма, то есть готового постоянно повышать свою квалификацию.

— Как осуществляется подбор сотрудников в СБ?

— Проблема здесь заключается в отсутствии профессиональных стандартов в данной сфере. Бизнесмен не должен быть специалистом по корпоративной безопасности, чтобы нанять на работу специалиста по корпоративной безопасности.

Ведь когда вы вызываете такси, вы не проверяете у водителя навыки вождения, не экзаменуете пилота перед полетом. Для этого существуют профессиональные стандарты, за соответствие которым отвечает образовательное учреждение, подготовившее специалиста и выдавшее диплом, учреждение подтвердившее соответствие знаний и навыков данным стандартам (ГИБДД и Росавиация).

С корпоративной безопасностью ничего подобного нет, поэтому и складывается ситуация, при которой специалист по безопасности не знает, что ему делать, а его работодатель не знает, что от него требовать.

— Как это сказывается на подходе к работе у таких специалистов?

— Тут начинается «креатив». Они могут закладывать специальные технические средства всем сотрудникам компании, а еще конкурентам и уборщице в швабру — вдруг они там чего-то такое обсуждают. Иногда додумываются предлагать взятки всем, начиная от участкового. В результате бизнесмен «подсаживается» на «абонентскую плату» в налоговую, полицию и надзорные органы.

Также такие специалисты любят поочередно вызывать сотрудников на профилактические беседы, с обязательным направлением лампы в лицо, историями про то, что все твои подельники давно раскололись, и предложением тайком снимать корпоратив на видео и пересылать в СБ, после чего они почему-то увольняются.

— Какие задачи решает Служба безопасности?

— Она отвечает за обеспечение собственника бизнеса объективной информацией о его компании, партнерах, конкурентах и за прогнозирование, выявление рисков и ликвидацию их последствий, минимизацию затрат по их устранению.

Служба безопасности в компании должна, прежде всего, нести образовательную функцию, то есть обучать и в дальнейшем контролировать соблюдение согласованных с собственником мер корпоративной безопасности.

— Как специалист по корпоративной безопасности добивается их реализации?

— Один из методов — это обучение ключевых менеджеров компании эффективному выполнению своей работы с соблюдением нормативных требований и применением достаточных мер безопасности.

Также поможет внедрение элементов риска менеджмента, то есть формирование у руководства компании и сотрудников всех уровней культуры работы с рисками.

Еще можно внедрить системы комплаенс-контроля и ввести режимы защиты информации (коммерческая тайна, персональные данные).

Это основные методы, обратите внимание, если ваш начальник СБ не оперирует этими понятиями, то он также как и ЧОП не имеет ничего общего с корпоративной безопасностью.

— Есть ли какая-то инструкция по применению СБ?

— Сложно дать исчерпывающий перечень мер, задач и способов их реализации, так как в каждом конкретном случае применяются те или иные формы и методы работы СБ.

Тем не менее, обозначу некоторые рекомендации.

Первое. Подбор руководителя СБ должен осуществляться собственником лично, важно полностью исключить аффилированность с генеральным директором и главбухом.

Второе. Руководитель СБ (должность может называться как угодно) должен быть зависим только от собственника (прием на работу, увольнение, зарплата, премирование и прочие моменты), иначе зачем он вообще нужен.

Третье. Понимание бизнес-процессов компании — это минимальная база специалиста по безопасности. Если этого нет, платить ему точно не за что.

Четвертое. Без построения системы комплаенс-контроля деятельность вашей службы безопасности будет иметь хаотичный характер.

Пятое. Служба безопасности должна проводить ежеквартальный аудит системы корпоративной безопасности с составлением соответствующего заключения, карты рисков (ее актуализации) и выработкой мер по устранению выявленных недостатков.

Шестое. Проработайте со специалистом по безопасности кризисные сценарии (блокировка счетов, обыск, рейдерский захват и т.д.) на основании этого должны быть соответствующие планы реагирования.

Важно понимать, что нет универсального рецепта и тем более человека, который за счет своих талантов устранит все риски и на все времена.

Бизнес — это целая череда случайных событий, под которые мы все так или иначе пытаемся подстроиться. Чем лучше это получается, тем больше удается заработать. А система корпоративной безопасности всего лишь с определенной долей вероятности позволяет эти события спрогнозировать и начать заранее к ним готовиться.

— Алексей, расскажите, пожалуйста, о практике применения стороннего аудита

— Состояние корпоративной безопасности в компании определяется путем проведения аудита. В современной практике аудита выделяется две основные разновидности: внутренний и внешний. Внутренний аудит проводится собственными силами компании, то есть службой безопасности, а внешний — силами сторонней организации.

В первом случае основная цель состоит в выявлении новых и актуализация ранее известных рисков. При этом важно, чтобы сотрудник, ответственный за его организацию, обладал необходимыми знаниями и опытом его проведения. По результатам составляется заключение, вносятся корректировки в карту рисков.

Во втором — произвести оценку эффективности системы мер корпоративной безопасности. То есть оцениваются: система выявления рисков, полнота и правильность их оценки, а также механизмы обратной связи во всех производственных цепочках; юридическая, экономическая, кадровая, информационная, физическая защищенность компании; и компетентность службы безопасности.

При этом важно, чтобы порядок проведения как первого, так и второго вариантов аудита имел четкую структуру и не носил хаотичный характер.

Источник

Служба безопасности

Служба безопасности (СБ) занимается обеспечением нормальной работы бизнеса. Структура крупных фирм сложная. В некоторых компаниях действуют десятки и даже сотни отделов. Создание или привлечение сторонних СБ необходимо для защиты деятельности. Задач много. Служба безопасности – это структура внутри компании, обеспечивающая протекцию от внутренних и внешних угроз.

Виды служб безопасности для предприятий

Мелкие клиенты (небольшие магазины, СТО) могут заказать услуги охраны по тревожной кнопке, установить сигнализацию. Объекты получат определенный уровень защиты. Однако крупные заводы, аэропорты, гостиницы, букмекерские фирмы, банки и иные компании, обеспечивающие работой сотни человек, имеющие дорогую технику, такой «роскоши» позволить не могут. Эти субъекты экономической деятельности должны обеспечить комплексную защиту бизнеса.

Различают 4 основных вида служб безопасности предприятия:

• ФГУП “Охрана”;
• ведомственная охрана;
• вневедомственная охрана;
• ЧОП.

Каждая служба безопасности имеет особенности. Детальный анализ позволит понять отличия.

ФГУП “Охрана”

Аббревиатура ФГУП означает федеральное государственное унитарное предприятие. Структура относится к Росгвардии. Фирма решает 4 задачи:

• Физическая защита обратившихся граждан.
• Сопровождение грузов как внутри города, так и при других перевозках.
• Пультовая охрана.
• Монтаж охранного оборудования и систем.

Заказывать услуги ФГУП “Охраны” могут частные лица и компании. Предприятие к ведомственному не относится, но может взаимодействовать с другими службами. Имеет право организовывать защиту объектов любых форм собственности.

Для обеспечения деятельности сотрудники ФГУП “Охраны” используют стрелковое оружие и другие средства, применяемые в Росгвардии.

Предприятие создавали на базе МВД. В 2016 году ФГУП перевели в Росгвардию. После череды объединений с другими структурами унитарное предприятие стало крупнейшей охранной компанией России.

Ведомственная охрана

Под категорию ведомственной охраны попали специализированные вооруженные ведомственные и отраслевые подразделения. Сотрудники обеспечивают оперативное реагирование и защищают здания, прилегающую к ним территорию, материальные ценности от посягательств третьих лиц. Целью отдела безопасности этого типа является и защита от пожаров.

Деятельность структуры регулируется законом о ведомственной охране. Для обеспечения работы сотрудники могут использовать служебное и боевое огнестрельное оружие.

Административный кодекс РФ наделяет кадры ведомственной охраны расширенными полномочиями:

• проводить досмотр вещей;
• осматривать транспортные средства;
• составлять протоколы об административных правонарушениях.

Ведомственную охрану могут создавать и крупные компании. Эти «инспекции» на законных основаниях сформировали «Газпром», «Ростех», «Роснефть», «Алроса» и другие корпорации.

Государственная ведомственная охрана за время работы сталкивалась с критикой от некоторых законодателей. Причина – конкуренция. Ряд депутатов планировал изменить устройство этой службы безопасности, оставив за ней право охранять только государственное имущество. По мнению юристов, принятие подобных законов уничтожило бы ведомственную охрану как явление.

Вневедомственная охрана

В Российской Федерации вневедомственная охрана возникла 14 августа 1992 года. В этот день о создании подразделения было принято отдельное положение правительства. Прямой защитой собственности структура не занимается. Охрана происходит путем отслеживания установленных систем безопасности и оперативного реагирования на нештатные ситуации. С 2016 года вневедомственная охрана работает с Росгвардией.

ЧОП – частная компания. Создавать эти структуры могут любые предприниматели. Для официальной деятельности необходимо получить лицензию.

Работу компаний регламентирует закон «О частной детективной и охранной деятельности в РФ». Определение полномочий ЧОП включает 5 пунктов:

• Защита здоровья и жизни граждан.
• Охрана имущества.
• Проектирование и установка спецсредств.
• Консультирование и инструктаж клиентов.
• Безопасность во время массовых мероприятий.

Частные охранники должны иметь лицензию. «Диплом» определяет разряд сотрудника, возможность выполнять определенные виды работ.

Рабочие задачи службы безопасности

Функции подразделения СБ включают:

• Проверку сотрудников во время трудоустройства.
• Защиту интеллектуальной и иной собственности компании.
• Выявление утечек информации.
• Предотвращение краж.
• Борьбу с рейдерами.
• Защиту ценностей от порчи и краж (транспортные средства, деньги, оргтехника).
• Физическую защиту руководства.

Число задач на этом не заканчивается. У каждой компании свое положение о СБ. Документ определяет все функциональные задачи, возложенные на отдел.

Физическая охрана

Обязанности службы безопасности различные. Физическая защита имущества и жизни других сотрудников компании – основа работы. Сотрудники СБ устанавливают рамки металлоискателей, проводят расстановку тревожных кнопок, осуществляют управление всеми процессами, связанными с охраной.

Деятельность работников предотвращает кражу имущества фирмы, пронос на предприятия запрещенных предметов, предупреждает действия злоумышленников.

За халатную работу сотрудники СБ несут полную ответственность. Этот принцип работы заставляет охранников более внимательно выполнять должностные обязанности. Правило распространяется на рядовых сотрудников и начальников СБ.

Безопасность внешней деятельности

Служба безопасности – это подразделение компании, отвечающее за стабильность внешней деятельности. Функции включают:

• прием и сбор информации о контрагентах;
• охрана груза во время курсового движения;
• проверка и предотвращение внешних угроз (возможные противоправные действия конкурентов).

Иногда СБ необходимо проверять и сотрудников компании на наличие сговора с конкурентами.

Информационная защита

Отдел службы безопасности, занимающийся информационной защитой, можно встретить в крупных организациях. Сотрудники подразделения работают по ряду направлений:

• предотвращение и минимизация потерь при хакерских атаках;
• защита от прослушки номеров телефона;
• подбор средств защиты для предотвращения утечки информации.

Информатизация бизнеса растет. Количество вакансий в представленный отдел службы безопасности на предприятии увеличивается.

Отбор кандидатов строгий, состоящий из ряда этапов. Составление анкеты – только начало.

Обеспечение деятельности предприятия

Служба безопасности занимается обеспечением нормального функционирования компании. Работники фирмы устраняют и предупреждают конфликты между сотрудниками, решают другие задачи, входящие в их компетенцию.

Можно ли создать свою службу безопасности

Предприниматели, задумавшиеся об усилении безопасности бизнеса, могут пойти по 2 дорогам. Одна подразумевает обращение за сторонней помощью. По факту коммерсант передает функции СБ на аутсорсинг.

Бизнесмены могут организовать и отдельное подразделение внутри компании. Однако для этого придется потрудиться.

Как создать свою службу безопасности

Полный механизм организации службы безопасности описывать бессмысленно. Все учесть невозможно. Для упрощения создание подразделения можно разбить на 4 этапа:

1. Определение задач с учетом специфики бизнеса и региона работы (защита от криминала, от конкурентов, пожара, потери информации и ноу-хау).
2. Установить приоритетность целей. Приоритет зависит от вида задач.
3. Заняться подбором персонала (наем бывших военных, программистов, сотрудников МВД и других силовых ведомств).
4. Спланировать бюджет.

Выглядит просто. На деле же придется изрядно потрудиться.

Заключение

СБ денег компании не приносит. Эти подразделения минимизируют риски и убытки. Лучше не заработать тысячу, чем потерять миллион.

Источник