Идея для бизнеса корма для животных

Как открыть зоомагазин с нуля и минимальными вложениями: что нужно для открытия магазина для животных и как правильно организовать продажу зоотоваров и кормов

Если вы ищете пошаговую инструкцию, как открыть свой зоомагазин с нуля и минимальными вложениями, то эта статья для вас.

Сегодня магазин товаров для животных является одной из самых прибыльных ниш. Будучи перспективным бизнес-проектом, он позволяет начать довольно быстро получать стабильный доход, расти и масштабироваться. Ниже поговорим о плюсах и минусах подобной деятельности, перечислим основные трудности, которые могут возникать на разных этапах.

Существующие форматы

Если верить официальным статистическим данным, Российская Федерация находится на второй позиции в рейтинге стран (сразу после Соединенных Штатов Америки) по числу домашних питомцев. Зверьки живут в каждой второй семье. И речь идет не только о привычных всем четвероногих друзьях, но и о более экзотических вариантах: змеях, питонах, ящерицах, шиншиллах и т.д. Именно поэтому запросу в духе «хочу открыть зоомагазин, с чего начать открытие» оказываются такими популярными сегодня.

Без продажи живности

Пожалуй, это самый простой формат. Включает продажу кормов и аксессуаров для животных, а также средств по уходу за ними. Ключевое преимущество – простота запуска. Вам даже не придется искать специализированное помещение, поскольку можно ограничиться площадкой в 15-20 квадратных метров.

С животными

В подобных магазинах продаются домашние питомцы: кошки, собаки, хорьки, грызуны, рыбки, попугаи и т.д. Что примечательно, продажа живых существ невозможна без выдачи соответствующей документации, содержащей информацию об их здоровье.

Узкая направленность

В таких точках можно найти редкие виды зверей, а также необычные аксессуары и корма. Кроме того, в них нередко оказываются услуги по изготовлению клеток, аквариумов и прочего оборудования.

Важно отметить, что цены в подобных местах выше, нежели в стандартных точках продаж.

Открываем зоомагазин: анализ рынка и конкурентов

Поскольку данный бизнес особенно актуален и востребован сегодня, требуется провести предварительный анализ того, чем занимаются ваши соперники. Это позволит выявить возможные ошибки и проблемы, исключить их в работе. Конечно, аналитические возможности гораздо шире в крупных городах. Что касается маленьких провинциальных районов, то в них и вовсе могут отсутствовать подобные магазины – то есть, у вас появляется шанс стать монополистом.

На какие факторы стоит обращать внимание при исследовании и оценке деятельности конкурентов:

• объем товарных единиц;
• качество сервиса и обслуживания;
• возможность получения консультаций;
• наличие дополнительных услуг;
• условия доставки продукции;
• характер акций, скидок, специальных предложений.

Одна из наиболее опасных угроз – демпинг. Ваши коллеги могут сознательно занижать цены, пытаясь заполучить клиентуру. Важно понимать, что никому нельзя демпинговать постоянно, а потому нужно дождаться, когда ваш соперник откажется от подобной политики, установит реальные цены.

Источник

Бизнес по производству кормов для домашних животных

Кормовые смеси для таких домашних животных, как кошки и собаки стали популярны в России чуть более 10 лет назад. До этого производились и реализовывались корма для животных, выращиваемых в сельской местности для производства молока, шерсти или на убой. Производство корма для животных является очень прибыльным делом.

Актуальность производства кормов для собак и кошек в России

Уровень развития производства специализированной пищи для животных в России

Для того чтобы начать деятельность в этой сфере необходимо провести проработку рынка. Производство кормов для животных в России пока находится на уровне зарождения. Лидирующие позиции на рынке занимают зарубежные производители. Их широкомасштабная реклама делает вход на рынок новых конкурентов достаточно сложным. Одновременно стоит отметить, что зарубежные товары дороги, а дешёвые, но качественные практически отсутствуют. Получается, что данная ниша достаточно свободна, а значит, есть смысл её освоить. Отметим, что спрос на данный вид товара постоянно растет, в России прирост продаж составляет порядка 20 % ежегодно.

Если сравнивать продажи кормов для кошек и собак, то преимущество имеет кошачья еда, на неё приходится около 70% продаж. Владельцы собак предпочитают кормить питомцев домашней пищей, исключение составляют породистые собаки, которых содержат в городских квартирах. В среднем в месяц заводчики кошек тратят на специализированную пищу до 600 рублей, а собак более 1000 рублей.

Преимущества сухих кормов перед домашней пищей

Рекламные компании, проводимые в средствах массовой информации, показывают преимущества покупных кормов, тем самым постоянно расширяя аудиторию, приобретающую готовые корма. К преимуществам относятся:

• сбалансированность полезных элементов;
• длительный срок хранения;
• удобные фасовки;
• приготовление питания для любимцев не занимает много времени.

На какой ассортимент ориентироваться

Прежде чем организовать завод по производству кормов для животных важно разобраться с ассортиментом кормов для кошек и собак. Они представляют собой сбалансированный питательный комплекс в сухом, влажном виде или в консервах. Существуют следующие категории кормов:

• продукция эконом-класса, требует минимальных затрат;
• корм стандарт – класса, предусматривает использование качественного сырья и включает витаминные и минеральные компоненты;
• из натурального мяса производятся смеси премиум – класса;
• продукция супер – премиум высокого качества, имеет сбалансированный состав и хорошо усваивается;
• корм холистик – ориентирован на состав продуктов, входящих в рацион человека, он изготавливается на заказ и является самым дорогим.

Чем выше класс корма, тем дороже он будет стоить.

Корма низкого класса готовятся из низкокачественного сырья, в них допустимо использование красителей, дешевых консервантов и протеинов, возможно наличие ароматизаторов, крахмалов и загустителей.

В кормовых смесях более высоких классов жестко контролируется баланс питательных веществ, витаминов и минералов.

Начиная производство с нуля, не стоит ориентироваться на самую дорогую категорию кормовых смесей. Наиболее приемлемым будет производство эконом – класса (его потребление на рынке составляет 30%), или стандарт – класса (40% продаж).

Проработайте рынок сбыта. Если это небольшой провинциальный городок, то спрос будет выше на более дешевые и менее затратные корма, в больших городах, областных центрах шире спрос на корма премиум – класса.

Источник

Бизнес-план зоомагазина с расчетами 2021

Согласно статистическим данным, Российская Федерация находится на втором месте после США по количеству домашних животных, которое приходятся на численность населения. Это значит, что домашний питомец есть в каждой второй семье: и речь идет не только о привычных всем собаках и кошках, но и об экзотических животных – горностаях, ящерицах, шиншиллах. Вот почему вам стоит изучить бизнес-план открытия зоомагазина с расчетами. Данный инвестиционный проект будет актуален для крупных и маленьких городов.

Анализ рынка и конкурентов

Такой бизнес, как зоомагазин всегда будет актуален. Любому домашнему питомцу требуется качественное содержание. Сюда относится:

• регулярное питание;
• аксессуары;
• игрушки;
• витамины и лекарственные средства;
• домики, клетки и лежанки;
• средства для ухода и груминга.

Однако перед тем как открывать собственный магазин, в котором представлены для продажи разнообразные товары для животных, очень важно внимательно изучить рынок и осуществить анализ ошибок, допущенных ранее фирмами-конкурентами.

Широкие возможности по аналитике представлены в крупных городах. В небольших региональных городках может не быть аналогичных магазинов, что, несомненно, станет плюсом. Предприниматель сможет зайти на рынок как монополист. В случае, если в вашем небольшом городке уже есть зоомагазины – это не должно быть поводом для расстройства. Наоборот, это говорит о том, что представленный вид деятельности пользуются популярностью и спросом.

Перед тем как открывать любой бизнес, очень важно понять, насколько он будет устойчив в периоды кризиса. В данном плане зоомагазин – один из идеальных вариантов. Экономика нашей страны часто сталкиваются с различными сложностями, и, несмотря на то, что данный сегмент бизнеса сложно назвать высокоперспективным, зоомагазин останется на плаву, потому что он устойчив к разнообразным кризисам.

На сегодняшний день эксперты не относят товары для животных к жизненнонеобходимым покупкам. Однако, как показывает практика, в сложные времена затраты на питомцев снижаются совсем незначительно. Для того чтобы выйти из сложного положения семья сокращает другие позиции в бюджете. Согласно данным статистики, востребованность продукции для домашних животных растет стабильно, ежегодно можно наблюдать прирост рынка на 30%.

Внимательный анализ конкурентов в вашем городе или регионе поможет открыть наиболее привлекательную точку для покупателей. В качестве преимущественных факторов вы можете представить:

• более широкий ассортимент, товары которые отсутствуют у конкурентов;
• качественное обслуживание;
• знание сферы, возможность проконсультировать покупателя по любому вопросу;
• дополнительные услуги, которых нет у конкурентов. Это может быть предзаказ продукции или ее доставка домой;
• проведение акций, предоставления покупателям скидок или подарков.

Одним из серьезных конкурентных преимуществ может стать демпинг. Даже небольшое снижение цены может сыграть вам на руку. Определенный процент покупателей отдает предпочтение тем торговым точкам, которые готовы предложить наиболее выгодную стоимость товара, даже если разница незначительна.

Актуальность идеи

Изучить бизнес-план по открытию зоомагазина с расчетами будет полезно как начинающему инвестору, так и опытному предпринимателю. Как уже говорилось выше, домашние животные есть в большинстве российских семей. Статистика гласит, что на содержание животных, черепах, хомячков и аквариумных рыбок в год уходит порядка одного триллиона рублей. Это обусловлено в том числе и тем, что появляется очень много экзотических животных. И их содержание выходит более дорогостоящим.

Россияне отдают предпочтение следующим животным:

• кошка 35%;
• собака 21%;
• аквариумные рыбки 10%;
• хомячки и морские свинки 3%.
• оставшаяся доля приходится на птиц и экзотических питомцев.

Содержание любого домашнего питомца предполагает определённое количество денежных трат, среди которых основная доля расходуются на пропитание, поддержание подходящих условий для жизни, приобретение различных аксессуаров: мест для сна и проживания, мисок, игрушек. На втором месте стоят лекарственные препараты, витамины и уходовые средства. Категория, которая пользуется наименьшей популярностью – это одежда и обувь для домашних животных.

Наибольшие денежные траты на домашних животных можно наблюдать в крупных городах. Здесь средний ежемесячный расход на питомца может составлять от 5 до 10 рублей. В небольших региональных городках, а также деревнях эти суммы меньше.

Преимущества и недостатки инвестиционного проекта

Прежде чем приступать к составлению бизнес-плана для открытия зоомагазина, необходимо учесть некоторые важные нюансы. Выше уже говорилось о том, что граждане готовы тратить на своих питомцев довольно крупные денежные суммы. Кроме того, при сокращении бюджета семьи расходы на питомца сокращаются минимально. Это очевидные преимущества бизнеса, знание которых позволяет сделать вывод о том, что у предпринимателя будет постоянный стабильный доход. Среди других достоинств сегмента выделяют:

• несмотря на довольно высокий уровень конкуренции, рынок на сегодняшний день является не перенасыщенным;;
• данный вид бизнеса не является сезонным: в любое время года товары для животных продаются отлично;
• для того чтобы запустить бизнес потребуется небольшое количество персонала. На первоначальном этапе это может быть два продавца-консультанта, которые будут работать посменно;
• на первоначальном этапе можно открыть магазин на небольшой торговой площади и постепенно его расширить, ориентируясь на потребности клиентов;
• одно из главных преимуществ состоит в том, что лицензии на продажу товаров для животных отменили.

Впрочем, стоит понимать, что как и у любого бизнеса, у зоомагазина есть определенные недостатки. Они заключаются в следующем:

• при торговле продукцией для животных вы можете столкнуться с определёнными рисками. Ниже мы рассмотрим их;
• ассортимент зоомагазина очень сильно зависит от потребностей покупателя. Придется постоянно изучать спрос на товары и пополнять линейку ассортимента в зависимости от него;
• высокий уровень конкуренции в определенном районе или локации может существенно усложнить выбор места для торговой точки;
• несмотря на то, что нет необходимости оформлять лицензию, потребуется получить довольно большой пакет документов и разрешений.

Если вы готовы к тому, что придется столкнуться со всеми представленными выше сложностями или частью из них, вы можете приступить к изучению вопроса: как открыть зоомагазин.

Основные этапы открытия зоомагазина

Перед тем, как ваша торговая точка будет открыта и начнет активно функционировать, вам потребуется выполнить несколько следующих действий:

1. Составить бизнес-план с учетом всех моментов и нюансов.
2. Собрать пакет необходимой документации и официально зарегистрировать бизнес в налоговой инспекции.
3. Найти подходящую площадь для размещения зоомагазина.
4. Выполнить ремонтные работы в соответствии с вашими собственными требованиями, а также требованиями государственных инстанций.
5. Осуществить установку системы кондиционирования, системы пожарной сигнализации, видеонаблюдения.
6. Приобрести необходимое оборудование, мебель, кассовый аппарат и оргтехнику.
7. Осуществить подбор сотрудников для работы.
8. Произвести установку торгового оборудования.
9. Наладить сотрудничество с поставщиками продукции, закупить товар для дальнейшей продажи.
10. Составить маркетинговый план зоомагазина и провести рекламную кампанию, направленную на привлечение первых клиентов.
11. Подписать договоры с коммунальными службами, пожарной инспекцией, охранным предприятием, а также прочими инстанциями.

Только после того, как задачи, обозначенные во всех вышеперечисленных пунктах будут выполнены, вы можете открывать магазин и начинать. работать.

Выбор формата магазина и ассортимента товаров

Одним из существенных вопросов в бизнес-плане по открытию зоомагазина с расчетами выступает определение подходящего формата торговой точки. Исходя из формата вы сможете понять: какие товары лучше представить, как оформить линейку ассортимента, какими объемами будут производиться закупки. Как правило, формат магазина зависит от его величины. Вы можете открыть:

• небольшой отдел в торговом центре или в супермаркете. Последний вариант наименее предпочтительный, потому что открытие небольшого отдела предполагает торговлю наиболее необходимой продукцией: кормами для животных, лекарствами, а также наполнителями для туалетов. Большинство из представленных позиций продаются в супермаркетах и так;
• узкоспециализированный зоомагазин, направленный на продажу определенной категории товаров. Например, это может быть магазин, который осуществляет торговлю товарами только для собак или только для экзотических животных. Представленный вид бизнеса будет актуален только в крупных городах, где присутствует высокий уровень спроса;
• крупный магазин с широкой линейкой ассортимента. Наиболее предпочтительный вид бизнеса, позволяющий охватить большое количество категорий клиентов. Однако, важно понимать, что отдавая предпочтение этому формату, вы столкнетесь с высокой инвестиционной нагрузкой на старте. Снизить её можно, открыв небольшое заведение, постепенно расширяя его;
• зоомагазин осуществляющий торговлю с животными. Довольно сложное направление бизнеса, которое не рекомендуется начинающим инвесторам. Для торговли животными вам потребуется оформлять дополнительные разрешения. Кроме того, площадь такого магазина должна быть не меньше 100 квадратных метров;
• Интернет-магазин. Вариант магазина, который будет работать исключительно посредством доставки товаров покупателю. Очевидный плюс – отсутствие необходимости поиска подходящего помещения. Расходы на маркетинг существенно возрастут.

Ещё один вопрос, с которым вам необходимо будет определиться на старте – это примерный ассортимент товаров магазина. Безусловно, уже через несколько недель работы, вы сможете скорректировать ассортимент относительно спроса покупателей. Однако чтобы проработать глубину ассортимента на первоначальном уровне, необходимо знать финансовые возможности вашего потенциального клиента, его предпочтения, а также товары, которые точно будут продаваться. Сделать это вы сможете, проанализировав предложения фирм-конкурентов.

Традиционная линейка ассортимента товаров магазина для животных включает в себя следующие позиции:

1. Корма для кошек, собак, рыбок, грызунов.
2. Разнообразные поилки и миски для кормления животных.
3. Туалеты, а также различные виды наполнителей.
4. Лекарственные средства, витамины.
5. Средства для ухода за животными, в том числе препараты от вредителей.
6. Аксессуары, игрушки, вещи для аквариума.
7. Клетки, лежанки, домики.
8. Одежда и обувь для животных.

Ассортимент магазина не будет ограничен данным списком. Оптимальная линейка непосредственно для вашего клиента будет сформирована уже по мере работы. Средняя наценка на товары для животных и составляет от 10% до 40%, однако на редкие разновидности продукции наценка может достигать и 150%.

Производственный план магазина товаров для животных

На первоначальном этапе производственного плана необходимо подобрать помещение для будущего зоомагазина. При выборе обращайте внимание на следующие факторы:

• отсутствие магазинов конкурентов в непосредственной близости, то есть в пределах 1-2 километров;
• высокий уровень проходимости локации. Наиболее оптимальным местом будет крупный торговый центр, который расположен в центральной части города или спальном районе. Зоомагазин может быть также размещен в отдельно стоящем здании или на первом этаже жилого дома. Главное, чтобы его расположение находилось недалеко от популярных мест – торговых центров, остановок общественного транспорта, продовольственных магазинов;
• желательно, чтобы размер выбранного помещения был не меньше 50 квадратных метров. Важно помнить о том, что вам потребуется оформить не только торговый зал, но и хозяйственные, и подсобные помещения, и склад;
• помещение должно находиться на первом или цокольном этаже. Если вы отдали предпочтение первому этажу жилого дома, то данное помещение должно быть выведено из жилого фонда;
• помещение должно полностью соответствовать нормам СЭС и пожарной инспекции, либо быть способным им соответствовать после ремонта;
• отдельным пунктом стоит выделить требование к вентиляции. Дело в том, что многие товары для животных имеют специфический запах, поэтому помещение должно хорошо проветриваться.

Сразу возникает вопрос: взять помещение в аренду или приобрести его? Если вы желаете снизить инвестиционную нагрузку на старте, то лучшим решением будет заключение договора аренды или лизинга. Лизинговый договор позволит вам с течением времени выкупить помещение. Если вы планируете просто арендовать магазин, позаботьтесь о том чтобы договор был оформлен на длительный срок. Это поможет вам избежать ряда проблем с течением времени.

Следующий шаг производственного плана – это подбор персонала. Как уже говорилось выше, на первоначальном этапе вы можете нанять двух продавцов-консультантов, которые будут работать посменно. Заработная плата продавцов будет складываться из месячного оклада, а также ежедневного процента от выручки. В среднем, на фонд заработной платы потребуется выделить от 20 до 60 тысяч рублей. Всё будет зависеть от региона.

Помимо непосредственно продаж, продавцы будут выполнять административные задачи. К таким задачам относятся: консультации по телефону, прием и расстановка товаров, уборка помещений по окончанию работы. Будет лучше, если вы отдадите предпочтение опытным консультантам. Преимуществом станет ветеринарное образование. Это позволит не только качественно улучшить сервис магазина, но и сделает возможной продажу лекарств для животных. Помните также о том, что у продавцов должны быть оформлены медицинские книжки с соответствующими пометками.

На первоначальном этапе, если вы открываете небольшой магазин, вы можете не нанимать бухгалтера в штат. При наличии опыта вы самостоятельно можете вести бухгалтерию предприятия. Если данный процесс для вас – это сложная задача, вы можете отдать бухгалтерию на аутсорс. На сегодняшнем рынке представлено большое количество фирм, предлагающих подобные услуги.

Третий вопрос производственного плана – это приобретение необходимого оборудования. Традиционно – это следующий набор:

• витрины и прилавки;
• торговые стойки;
• полочки и стеллажи;
• клетки для животных, если планируется осуществлять их продажу;
• кассовый аппарат;
• осветительные приборы;
• сейф для хранения документации и денежных средств;
• оборудование для кондиционирования помещения.

Данный список может быть дополнен. Ориентируйтесь на приблизительный ассортимент.

Организационно-правовые вопросы

Для того чтобы открыть зоомагазин, вы можете выбрать форму собственности ООО или ИП. Второй вариант будет более предпочтительным в случае небольшого предприятия. Для крупного зоомагазина лучшим выбором станет общество с ограниченной ответственностью, так как эта форма собственности обладает рядом преимуществ для ведения данного типа бизнеса. В качестве системы налогообложения можно выбрать упрощенную или ЕНВД. В данном случае лучше проконсультироваться с юристом. Всё будет зависеть от величины вашего бизнеса, формата, региона, а также других особенностей.

Для открытия зоомагазина потребуется указать соответствующий код ОКВЭД. Согласно общероссийскому классификатору вам подойдут:

47.76.2 – розничная торговля домашними животными и кормами для них;

47.78 – торговля розничная прочая.

Нужны ли специализированные разрешения для открытия магазина? Как уже говорилось выше, предоставление услуг зоомагазина не выступает в качестве лицензируемого вида деятельности, поэтому никаких дополнительных разрешений вашей компании оформлять не потребуется. Однако это касается только тех торговых точек, где не планируется продавать медикаменты для домашних питомцев. Если вы хотите продавать лекарственные препараты, вам потребуется оформление лицензии на реализацию фармацевтических средств. Разрешение потребуется и для магазина, где продаются домашние питомцы. Для реализации животных необходимы разрешения из государственного управления ветеринарии и специальные ветеринарные справки. Также необходимо заключение пожарной службы и СЭС.

Маркетинговый план для продвижения зоомагазина

Грамотный маркетинговый план, куда входит яркая вывеска, оригинальный дизайн помещения и хорошая рекламная кампания – это залог успеха торговой точки. Помните о том, что вашей первостепенной задачей становится привлечение клиента, а второй по важности задачей будет удержания клиента. К сожалению, даже самому лучшему проекту грозит неудача, если товар не будет пользоваться спросом, а сервис будет плохим. Для привлечения клиентов вы можете использовать следующие инструменты:

1. Реклама в интернете. Стоит создавать собственный сайт или страницу в социальных сетях, даже если вы не планируете работать как Интернет-магазин. На площадке в сети вы можете размещать актуальную информацию для своих клиентов, проводить конкурсы, отвечать на вопросы. Сайт или страничка в соцсетях – это оптимальная площадка для продвижения в Интернете. Совместно с ними вы сможете использовать любые виды рекламы, например контекстную.
2. Прямая реклама. Хорошим рекламным инструментом будут баннеры и вывески недалеко от вашего магазина. Они привлекут внимание потенциальных клиентов. Осуществляйте раздачи листовок и визиток. Их можно оставить в ближайших продовольственных и хозяйственных магазинах, а также ветеринарных клиниках.
3. Ценовая политика. Выше уже говорилось о том, что в такой сфере, как продажа товаров для животных разрешён небольшой демпинг цен. Вы можете снизить цену в пределах разумного на наиболее ходовые товары. Это поможет набрать первую клиентскую аудиторию.
4. Высокий уровень сервиса. Старайтесь, чтобы ваш покупатель оставался доволен уровнем обслуживания и квалификацией продавцов. Для этого должна регулярно проводиться работа с персоналом. Часто покупатели приходят зоомагазин, для того чтобы получить консультацию по содержанию питомца. Квалификация продавцов должна быть на высоком уровне, чтобы они могли дать детальные ответы на все вопросы.
5. Проведение акций и предоставление скидок. Хорошим решением будет создать специальную систему карт постоянных покупателей. Это уловка позволит вам быстро обзавестись базой постоянных клиентов. Проводите акции и распродажи как товаров которые не пользуются спросом, так и популярных товаров.

Хорошим рекламном инструментом станет торжественное открытие зоомагазина. В первый рабочий день вы можете дарить покупателям подарки, предоставлять скидки, давать карты постоянного покупателя. Это поможет набрать первых постоянных клиентов в день начала работы.

Некоторые инструменты рекламы и продвижения будут спорными. Например, не всегда эффективна реклама на радио, на телевидении, в СМИ. Как правило, данный инструмент очень затратен и не приносит тех результатов, которые ожидаются. Отдавать ему предпочтение стоит только действительно крупным зоомагазинам и сетям продаж.

Финансовый бизнес-план зоомагазина

Для того чтобы осуществить анализ расчетов при открытии зоомагазина необходимо произвести расчёт основных позиций. Обозначим, какие именно типы затрат потребуется на первоначальном этапе, а какие будут регулярными. Величина расходов будет напрямую зависеть от нескольких факторов: регион, формат магазина, величина бизнеса и прочее.

Список первоначальных расходов:

• ремонтные работы;
• приобретение мебели и оборудования;
• расходы на рекламу и продвижение;
• приобретение товара.

К регулярным расходам относятся:

• фонд заработной платы;
• оплата аренды;
• расходы на рекламу;
• расходы на закупку товаров.

Средний уровень рентабельности в данном сегменте бизнеса составляет 20-30 процентов. Так, первоначальные вложения при грамотном управлении окупаются в первые полгода-год.

Анализ рисков

Для любого вида бизнеса неправильное управление может стать причиной плачевного исхода. Одним из существенных составляющих будущего успеха организации можно назвать тщательный расчёт и внимательный анализ рисков.

1. Низкий уровень продаж. Данная проблема решается довольно просто. Если товары в вашем магазине не продаются, значит вы неправильно подобрали ассортимент. В этом случае необходимо прислушаться к потребностям покупателей. Возможно, вы неверно определили портрет вашего потенциального клиента. Присмотритесь, какие категории товаров пользуются спросом. Хорошим решением будет периодически менять ассортимент кормов, аксессуаров, уходовых средств. После того, как вы найдете свою нишу, уровень прибыли стабилизируется.
2. Низкое качество сервиса. Неграмотно подобранный обслуживающий персонал является существенным фактором риска. Низкий уровень обслуживания часто отталкивает потенциального покупателя. Если продавец самостоятельно не может разобраться в товарах, которые представлены на полках, не может посоветовать ту или иную продукцию, клиент отправиться искать другую торговую точку. Для того чтобы этого не произошло, необходимо уделить особое внимание подбору персонала.
3. Повышение текущих расходов из-за увеличения цены аренды или стоимости продукции. К сожалению, с представленным риском сталкивается большинство предпринимателей. Цены возрастают из-за инфляции, нестабильного экономического положения страны, а также прочих факторов. Снизить вероятность этого риска можно заключая долговременные договоры на выгодных условиях.
4. Появление новых прямых конкурентов. Возникновение нового зоомагазина в непосредственной близости от вашего может оттянуть часть клиентов на себя. Чтобы этого не произошло, работайте на постоянного клиента.

Помните о том, что люди всегда отдают предпочтение грамотному обслуживанию и располагающей обстановке.

В магазине должна быть приятная атмосфера. Добиться ее можно с помощью аккуратной раскладки товаров, спокойной музыки, приветливых продавцов. Если клиент останется доволен, то он обязательно вернется за покупками ещё раз, а также посоветует ваш магазин знакомым.

Источник