Идея бизнеса фитнес клуба

Бизнес-план фитнес-клуба

Фитнес-индустрия в России интенсивно развивается с 2000-х годов. Процесс продолжается и сейчас, даже в условиях нестабильности в экономике страны. Люди постепенно начинают рассматривать свое тело как объект инвестирования усилий. Физически развитое тело укрепляет здоровье, физиологические и психологические процессы; это не только полезно, но и модно. Рынок фитнеса растет ежегодно (рост в 2017 г – 10,2%), как и число россиян, регулярно тренирующихся в спортклубах. Сфера спорта в плане бизнеса несет большой потенциал, разрабатывать который нужно уже сейчас. В приведенном бизнес-плане по открытию фитнес клуба читатель сможет детальнее разобраться в том, как открыть спортивный центр, что учесть в процессе, а также изучит примерный расчет выхода дела на точку безубыточности.

Сколько нужно денег для открытия фитнес-клуба

Создание фитнес-клуба с нуля потребует крупных инвестиций. Предприниматель, нацеленный на открытие такого объекта, должен учесть самые различные факторы. Идеально заниматься этим делом человеку, имеющему знания и опыт тренировок, хотя в любом случае к помощи квалифицированных тренеров прибегать придется.

В настоящем бизнес-плане расписан проект открытия спортивного комплекса с широким ассортиментом услуг. Реализация этой идеи потребует минимальных инвестиций в размере более 4 млн руб. (подробный расчет приведен в статье далее).

На размер первоначального капитала влияет местонахождение объекта, его размер, спектр предлагаемых услуг, а также сумма вложений в маркетинговое продвижение.

Описание продукции и услуг

На первом этапе в спортклубе будут предлагаться услуги:

• тренажерного зала;
• силовых тренировок в зале;
• аэробики и степ-аэробики;
• йоги;
• массажа и солярия;
• спортбара.

С развитием нужно расширяться, например, пристроить закрытый бассейн, создать танцевальные классы для разных возрастных групп и др.

Кроме групповых занятий рекомендуется предусмотреть персональные тренировки.

С таким спектром фитнес-услуг спортивный объект сможет охватить наибольшее количество клиентов, заинтересовать население в посещении нового фитнес-центра.

Нужно провести бесплатный для посетителей Wi-Fi, установить кулеры с водой и т.д.

Составлять расписания занятий необходимо с учетом рабочих графиков населения, организуя групповые тренировки в свободное от работы время.

Анализируем рынок

Модным трендом фитнес в России стал вместе с ростом уровня материального достатка людей в 2000-е годы.

Сейчас эта индустрия в нашей стране продолжает развиваться – количество открытых клубов растет. В период 2014-2016 гг. рост замедлился;это связано с рядом экономико-политических факторов. Сейчас налицо ремиссия – все больше россиян вновь начинают проявлять интерес к фитнесу.

Более 50% посетителей – люди в возрасте 18-24 лет, из них женщин почти в 2,5 раза больше, чем мужчин.Среди постоянных клиентов – люди со средним достатком и чуть выше среднего.

Основные конкуренты–крупные сети фитнес-заведений и единичные студии, известные в конкретном населенном пункте.

Индустрия спортивных услуг имеет большие перспективы в РФ: сейчас постоянными посетителями спортивных центров является только 2,5% населения страны (в Москве – 7%, в США – 17%).

Способы открыть фитнес-клуб

В настоящем бизнес-плане описан проект создания фитнес-центра с нуля. Однако необходимо вкратце рассказать ио других способах открыть спортивное заведение.

По франшизе

Это самый удобный способ открытия спортклуба. Согласно договору, франчайзи передаются все технологии, решения, нужные для открытия бизнеса.

Поддержка со стороны закрепившейся на рынке компании оказывается на всех этапах открытия: в регистрации и бух учете, в поиске и подготовке помещения, в закупке оборудования и т.д. Бизнесмен получает возможность вести дело под уже известным брендом.

Однако, за все эти удобства нужно заплатить едино разовый паушальный взнос и вносить ежемесячные платежи – роялти – в течение определенного времени.

Готовый фитнес-клуб

Можно действовать проще и приобрести уже готовый спортивный центр. Этот вариант чаще всего наиболее затратный, подходит для предпринимателей с большим капиталом.

Как открыть фитнес-клуб и что для этого нужно?

Расчеты, приведенные в бизнес плане фитнес клуба, предполагают инвестиции в размере 4,225 млн руб. Сумма зависит от местоположения, вложений в его ремонт и от качества спортивного оборудования.

Таблица 1. Размер первоначальных расходов для бизнеса по производству мебели.

Аренда помещения (250 кв. м)

Оборудование и инвентарь

Дополнительное сырье и материалы

Заработная плата, 13 чел.

Работа и сбыт предполагается в городе с населением до 1,5 млн чел. В дополнительных расходах указаны затраты на коммунальные платежи, продвижение, подготовку помещения и др. Размеры налоговых отчислений в расчете не учтены.

Документы

Первоначально нужно выбрать форму деятельности и получить всю необходимую документацию.

Открыть фитнес центр можно в форме ИП (физического лица), тем более если сначала это будет небольшой зал. Это быстрееи дешевле. Далее нужно выбрать систему налогообложения – в данном случае рекомендуется ЕНВД.

При регистрации указываются коды ОКВЭД. Основные:

• 93.04 «Физкультурно-оздоровительная деятельность».
• 92.61 «Работа спортивных объектов».
• 92.62 «Другие виды деятельности в области спорта».

В спортивных заведениях предоставляются разные виды услуг, включая массаж, солярий, спорт бар и др. В кодах нужно указать все направления. Например,93.02 «Услуги парикмахерских и салонов красоты» и/или 93.05 «Другие персональные услуги».

Необходимо получить разрешения Роспотребнадзора, СЭС, Пожарной инспекции. В эти инстанции предоставляются все требуемые паспорта и договора.

Помещение

Размер подбираемого помещения зависит от возможностей самого предпринимателя и от планируемой посещаемости. Для примера возьмем 250 кв. м. Помещение, как и организация процессов в нем, должно соответствовать ГОСТ Р 57116-2016 «Фитнес-услуги. Общие требования к фитнес-объектам». Делается весь необходимый ремонт, яркое освещение и привлекательный дизайн.

Большое значение имеет месторасположение спортклуба. Говоря в общем, есть два варианта: объект может располагаться в центральной части города либо на его окраине, в спальном районе.

Внутреннее пространство будет разбито на несколько зон:

• ресепшн;
• внутренняя зона для персонала;
• помещение для инвентаря;
• тренажерный зал (5-6 кв.м на 1 чел.);
• зал групповых занятий (2-3 кв.м на 1 чел.);
• раздевалки и санузел.

Персонал

В сфере фитнеса квалифицированный персонал – ключ к успеху. Многие люди обращают внимание не на рекламу и внешние условия того или иного спортклуба, а именно на тех, с кем они будут тренироваться.

Потому вопросу нахождения профессиональных тренеров нужно уделить большое внимание. Стоит сказать, что трудоустройство хорошего инструктора может увеличить оборот студии: часто вместе с тренером на новое место перебираются и его клиенты.

Таблица 2. Рабочий штат спорт центра.

Заработная плата, руб.

Администратор на ресепшн

Специалисты по массажу, йоге

Итого размер фонда заработной платы составляет 495 тыс.руб.

Оборудование

С продавцами инвентаря и техники заключаются договора на покупку, установку и обслуживание оборудования.

Во-первых, в помещении монтируются кондиционеры и вентиляция. В самом зале должно быть достаточно прохладно – не более 18°С, использованный воздух должен выводится, а свежий – неизменно подаваться. Норма по влажности воздуха – 45-55%.

Во-вторых, закупается весь требуемый спортивный инвентарь. Выбирать его следует со специалистом: нужно установить тренажеры для разных групп мышц, закупить степ-платформы, подвесное оборудование, доски, шары, утяжелители, помосты, скамьи, беговые дорожки, гантели, блины и др.

Планировку размещения оборудования можно создать на основе анализа конкурентов, включая зарубежных.

В-третьих, приобретается дополнительное оборудование: мебель для раздевалок, душевые кабинки, оргтехника, огнетушители, зеркала, скамейки, музыкальное оборудование и т.д.

Реклама

Инвестирование в рекламу – важное направление работы. Чем быстрее потребители фитнес-услуг узнают о новом спортклубе и его преимуществах, тем быстрее пойдут деньги.

1. Создание сайта и интернет-продвижение центра. Фитнесом в РФ чаще занимается молодежь: она проводит много времени в соц. сетях и в Сети вообще. Потому нужно заказывать контекстную рекламу, создать и продвигать свою группу в сетях, размещать объявления в других группах, создать инстаграм-аккаунт и т.п.

2. В местах большого потока людей и/или целевой аудитории можно разместить наружную рекламу.

3. Раздача листовок в местах скопления людей – простой, но действенный способ рекламирования.

4. Необходимо регулярно проводить event-мероприятия и акции: разыгрывать бесплатные посещения центра и скидки в предпраздничные дни, дни рождения и т.д. Предпродажа клубных карт –один из способов продвижения и получения прибыли одновременно.

Создание конкурентных преимуществ

На российском рынке конкуренция в сфере фитнеса, особенно, в крупных городах, достаточно высокая. Потому рекомендуется хорошо проанализировать деятельность своих конкурентов, использовать их слабые места, предлагать что-то новое и нестандартное.

Сначала нужно определить цены на услуги, сделать так, чтобы абонемент мог себе позволить человек со средним доходом и даже чуть ниже среднего.

Расположить центр лучше в месте, куда удобно добираться и на общественном, и на личном транспорте. Для автовладельцев нужно сделать огороженный паркинг.

Люди хорошо воспринимают разные акции– следует разработать программу лояльности с учетом Дней Рождения клиентов и официальных праздничных дней.

Рекомендуется обслуживать разные группы посетителей: детей, женщин, людей старшего возраста и т.д.

Важно анализировать и учитывать пожелания и замечания посетителей.

Финансовый план: рентабельность и окупаемость

Размер первоначальных затрат – 4,225 млн руб.

Размер выручки высчитывается из нескольких статей: групповых занятий, непрерывной работы тренажерного зала (в рамках рабочего дня спортклуба) и персональных тренировок. Последняя статья в расчете учитываться не будет по причине сложности индивидуального расчета.

1. В неделю будет заниматься несколько групп по аэробике и степ-аэробике (по 100 и 60 занятий в месяц соответственно). Средний размер 1 группы – 15 чел. Цена: 200 руб. за 1 час аэробики, 250 руб. за 1 час степ-аэробики. Итого –525 тыс.руб.

2. Стоимость месячного абонемента в тренажерный зал – 2800 руб. (или 150 руб. за 1 занятие без ограничения по времени). При 200 постоянных клиентов выручка составит 560 тыс.руб.

3. В среднем, клиент тратит за визит солярия 200 руб. При 100 клиентах в месяц (минимум) можно получить 20 тыс.руб.

4. Цена 1 сеанса массажа составит 1 тыс. руб. При 70 клиентах в месяц (минимум) выручка составит 70 тыс.руб.

5. Если, при среднедневной посещаемости спорт-студии в 250 чел., каждый третий клиент будет делать покупку в спорт баре на среднюю сумму в 200 руб., в месяц бар принесет 498 тыс.руб.

Выручка итого – 1,673 млн руб.

Общий размер ежемесячных затрат 1,545 млн руб.

Чистая прибыль – 128 тыс.руб.

В этих условиях все инвестиции окупятся за 33 месяца, то есть фактически за 2,75 года.

Таблица 3. Экономическое обоснование бизнес идеи.

Сумма первоначальных инвестиций

Средняя посещаемость в день

Чистая прибыль в месяц

33 мес. (2,75 года)

Риски и минусы бизнеса

Перед инвестированием необходимо провести комплексный SWOT-анализ, то есть оценить все сильные, слабые стороны, возможности и угрозы. Здесь мы коснемся рисков и минусов в деле открытия спортклуба.

1. Большое число конкурентов. Рынок фитнеса насыщенный, каждая компания старается удержать и переманить клиентов к себе. Чтобы выиграть в конкурентной борьбе, потребуются дополнительные ресурсы и время.
2. Низкий уровень посещаемости. Культура фитнеса в России прививается медленно (времена оздоровительной физкультуры советских времен давно позабыты). Как сказано выше, удельный вес россиян, регулярно посещающих спортивные заведения, очень мал. И это прямо связано с пунктом 1: фитнес-компаний много, клиентов сравнительно мало, и борьба за них становится еще жестче.
3. Нестабильность в экономике влияет на ситуацию в индустрии. По факту в России с 2012 года продолжается падение реальных доходов населения, то есть налицо экономический кризис. В этих условиях открытие спортклуба грозит длительным этапом раскрутки и выхода на самоокупаемость – когда у людей недостаточно денег в бюджете, вопросы спорта отходят на второй план.

В этих условиях проект создания спортивного зала нужно досконально просчитать, учесть существующие и вероятные риски. Добиться успеха можно только с учетом реальной ситуации на рынке и в обществе.

По оценкам специалистов, фитнес-центры окупаются примерно за 2-3 года. Указанный в бизнес-плане расчет подтверждает это – при условии активной рекламы и продвижения выйти на ноль будет возможно через 33 мес.

Предпринимателю, делающему бизнес на фитнесе, рекомендуется не стоять на месте, постоянно развиваться, добавлять новые услуги в своем центре. В этом случае спортивное заведение будет продолжать оставаться модным и привлекательным для посетителей.

Источник

Бизнес план фитнес-клуба

Финансовая модель фитнес-клуба

1. Краткий инвестиционный меморандум

Сегодня всё большую популярность приобретают фитнес-клубы как среди обывателей, так и в предпринимательской среде. Этот факт обусловлен нарастающей тенденцией к здоровому образу жизни среди россиян.

Люди готовы тратить деньги за то, чтобы быть физически здоровыми, внешне красивыми и внутренне уверенными в себе и своих силах.

Несмотря на это, по мнению многих экспертов фитнес-индустрии, лишь 4% населения России посещают фитнес-клубы. В Москве процент проникновения фитнес-индустрии доходит до 7%, но в регионах с трудом набирается 1-3%. Сравнив нашу страну по этому показателю с США, лидером фитнес-рынка, или даже странами Европы, разница будет очевидна.

И хотя фитнес в России существует уже чуть более 20 лет, перспективы роста у этого рынка огромны как в регионах, так и в столицах.

В связи с этим бизнес по открытию фитнес-клуба может считаться не только красивым и благородным, но и весьма прибыльным.

Главное — правильно составить бизнес-план фитнес-клуба.

Бизнес план фитнес-клуба рассчитывается с учётом множества факторов, о которых необходимо знать предпринимателю, который хочет начать свой бизнес в индустрии красоты и здоровья. Самые значимые из них — это концепция и формат фитнес-клуба, его целевая аудитория, расположение и т.д.

Сумма первоначальных инвестиций — 1 730 000 рублей.

Точка безубыточности — на 3 месяц.

Срок окупаемости — 15 месяцев

Средняя ежемесячная прибыль — 155 000 рублей.

2. Описание бизнеса, продукта или услуги

Формат фитнес-клуба «у дома» определяет требования к помещению, в котором будет располагаться фитнес-клуб. Оптимальным будет помещение с отдельным входом площадью в 200 кв.м — данная площадь позволяет обеспечивать оптимальное использование пространства и получение оптимальной выгоды при минимальных инвестициях.

Формат «у дома» также определяет и основную аудиторию — жительницы близлежащих домов. Для того, чтобы фитнес-клуб был максимально загружен, в радиусе 20-минутной пешей прогулки или 5-минут поездки на автомобиле от его месторасположения должно проживать не менее 2% потенциальной аудитории будущего фитнес-клуба.

С учётом площади фитнес-клуба в 200 кв. м максимальное количество членов составляет 300 человек, с учётом правильного распределения их посещаемости фитнес-клуба без перегрузок в часы-пик.

Ценообразование услуг фитнес-клуба также напрямую зависит от целевой аудитории и спроса на фитнес услуги среднего ценового диапазона, которое значительно превышает предложение, поскольку большая часть фитнес-рынка приходится на клубы бизнес и премиум класса. Таким образом, выбрана следующая целевая аудитория — женщины с уровнем дохода «средний» и «ниже среднего». Исходя из этого средняя стоимость годового абонемента составляет около 20 тыс. рублей/год.

Во главу угла в ставится Клиент — женщина, забота о её потребностях и возможностях, желаниях и комфорте. Отличительной чертой фитнес-клуба является высокий уровень сервиса, индивидуальный подход к клиенту, а также неповторимая домашняя атмосфера и заботливые сотрудники.

Таким образом, отстройка от конкурентов будет по следующим параметрам:

• от полноформатных фитнес-центров — по стоимости абонемента,
• от аналогичных фитнес-клубов по формату и ценовому сегменту— по уникальному предложению.

Для клиентов — женщин — также разработан перечень услуг, предоставляемых фитнес-клубом. Основные услуги, которые входят в абонемент, это круговая тренировка и групповые занятия. Дополнительные услуги введены для увеличения прибыльности фитнес-клуба. Предполагается, что активный член клуба (клиент, посещающий клуб и пользующийся услугами, включёнными в стоимость абонемента) будет пользоваться дополнительными услугами не менее 4 раз в месяц.

Перечень дополнительных услуг:

3. Описание рынка сбыта

По данным аналитиков (исследовательской компании NeoAnalytics и GLOBAL REACH CONSULTING) объём рынка фитнес-услуг в России в период с 2012 по 2014 гг. рос в среднем на 30%, однако в связи со сложившейся неблагоприятной ситуацией в экономике страны темпы роста данного рынка могут сократиться в 2015-2016 гг. почти вдвое — до 10-15%. Таким образом, по прогнозам аналитиков объём рынка в 2016 году может составить 123 млрд. рублей. Тем не менее, по данным официальной статистики, количество людей, периодически занимающихся спортом, физической культурой или фитнесом в 2014 году оценивалось в 29%.

Исходя из этих данных можно предположить, что основная аудитория фитнес-клубов сегодня будет заинтересована в предложениях среднего и ниже среднего ценового сегмента.

На сегодняшний день на отечественном рынке фитнес-услуг насчитывается порядка 3500 клубов. Однако, большая часть объёма фитнес-услуг сконцентрирована на рынках Москвы и Санкт-Петербурга. В других крупных городах-миллионниках ситуация значительно хуже, не говоря о городах с населением до 500 тыс. людей. В одной только Москве по ориентировочным данным действует более 900 заведений, оказывающих фитнес-услуги, 30% из которых приходятся на долю сетевых брендов. Крупнейшими игроками в данной области являются сети WorldClass, AlexFitness, Планета Фитнес, Orange Fitness, CityFitness и Физкульт. Как правило фитнес-клубы крупнейших сетевых игроков являются полноформатными фитнес-центрами бизнес и премиум-класса, с площадью более 1000 кв.м, с бассейном и т.д. Они располагаются в отдельных зданиях, в спорткомплексах, бизнес и торговых центрах.

Доля же несетевых фитнес-клубов составляет 65% от общего числа фитнес-клубов. Среди преимуществ малых фитнес-клубов является:

• расположение в непосредственной близости от целевой аудитории (рядом с местом жительства или местом работы),
• аренда небольших помещений с более низкой арендной ставкой,
• доступность для клиентов (в основном малые клубы ориентированы на аудиторию с доходом «средний» и «ниже среднего»),
• минимальная потребность в квалифицированном персонале (инструкторах, тренерах и т.д.).

Анализ рынка фитнес-услуг в ценовом сегменте показал, что самым перспективным сегментом фитнес-индустрии является средний сегмент, насыщенность рынка в котором составляет 12%, в отличие от премиум (28%) и низкого сегмента (60%). Это обусловлено тем, что наибольший спрос на здоровый образ жизни наблюдается у деловых людей в возрасте 21-35 лет, которые готовы потратить 20-50 тыс. рублей в год на фитнес.

Особое значение имеют сроки предлагаемых фитнес-клубами абонементов. В практике фитнес-клубов премиум сегмента распространена продажа абонементов на полгода и год, в то время как для низкого сегмента более приемлемыми являются месячные абонементы. В среднем ценовом сегменте фитнес-клубы используют как и месячные, так и годовые абонементы, однако тенденция на рынке указывает на то, что всё больше фитнес-клубов среднего ценового сегмента будут отказываться от краткосрочных абонементов в пользу более дорогих и продолжительных.

Анализируя спрос на фитнес-услуги стоит упомянуть о таком явлении, как сезонность бизнеса. Пиковые сезоны приходятся на осеннее-зимний и особенно весенний сезоны, в то время как летом наблюдается существенный отток клиентов фитнес-клубов. Именно в это время необходимо проводить дополнительные акции и усиливать привлечение новых клиентов, не забывая при этом активно взаимодействовать с существующими клиентами.

4. Продажи и маркетинг

Поскольку формат определён как фитнес-клуб «у дома», использовать при периодических рекламных кампаниях традиционные городские СМИ нецелесообразно, так как необходимо концентрироваться на аудитории района, в котором расположен фитнес-клуб.

Использование рекламы на более широкую аудиторию возможно лишь в момент открытия фитнес-клуба.

На протяжении всей жизни клуба необходимо использовать рекламу внутри клуба и низкобюджетные инструменты продвижения (в т.ч. интернет-маркетинг, рассылки, эмбиент-маркетинг и т.д.).

При выборе маркетинговых инструментов и методов продвижения и раскрутки фитнес-клуба стоит остановиться на следующих:

Сарафанное радио

Устная реклама обходится в 10 раз дешевле рекламы в СМИ, и она в 10 раз эффективнее. Однако метод сарафанного радио имеет также свои особенности, так как по сарафанному радио распространяются и слухи о плохом обслуживании, которые в свою очередь наносят фитнес-клубу (объёму его продаж) огромный вред и сводят эффект от всех хороших отзывов на нет.

Чтобы избежать такого положения дел, необходимо поддерживать сервис на высоком уровне. Только в случае когда в фитнес-клубе реализуется профессиональная стратегия сервиса продажи, прибыль и рентабельность растут даже без вложений в рекламу.

Специальные мероприятия

Проведение специальных мероприятий в рамках фитнес-клуба — это отличная возможность повысить лояльность существующих клиентов клиентов и установить с ними более крепкие и прочные отношения.

Периодичность проведения праздников, клубных встреч или семинаров — не чаще 1 раз в 2 месяца.

Интернет-маркетинг

Интернет-маркетинг включает в себя прежде всего создание сайта клуба, который в дальнейшем необходимо постоянно обновлять, в том числе и видео-контентом. Сайт — это лицо клуба в интернете. Многие клиенты, зайдя на него впервые, составят впечатление о клубе в целом.

Кроме того, продвижение клуба в интернете должно быть реализовано сразу по многим направлениям, включая размещение информации о клубе как во всех информационных справочниках, так и в городских, женских и тематических форумах. Эти каналы также помогут собирать информацию и отслеживать появляющиеся отзывы.

Использование социальных сетей — также непременный атрибут продвижения фитнес-клуба. Создание групп в «Вконтакте», «Facebook», «Одноклассники» и «Twitter» позволит повысить коммуникацию с клиентами, станет дополнительным каналом по привлечению новых клиентов и одним из способов возвращения «ушедших» клиентов. Использовать социальные сети необходимо активно — приглашать в группу клиентов, их друзей (подруг), начинать и поддерживать обсуждения, отвечать на вопросы и жалобы.

Buddy Referrals

Такой инструмент маркетинга как Buddy Referrals (с англ. «приглашение приятеля») является одним из самых эффективных в сфере фитнеса и по мировой статистике даёт наибольший прирост новых членов. Используя этот метод поиска и привлечения клиентов один клуб может увеличить число активных клиентов на 122 человека за один месяц.

Главными задачами в использовании этого инструмента является получение контакта от действующего, дальнейшее взаимодействие с ним и превращение нового контакта в клиента. При этом, задачами сотрудников фитнес-клуба (администратора, тренеров) будет стимулирование передачи контактов посредством недорогих подарков-сувениров, начислением бонусов за приглашённых или купивших абонементы подруг.

Сервис

В России большая часть фитнес-клубов теряет 30-50% своих клиентов каждый год. В 68% случаев причиной отказа от услуг определённого фитнес-клуба становится равнодушное отношение персонала, в то время как на факторы связанные с ценой и качеством услуги приходится только 28%.

Однако если уменьшить отток клиентов или их переход к конкурентам на 5%, прибыль фитнес-клуба увеличиться на 25-85%. Увеличение основано на том факте, что прибыль, приносимая фитнес клубу одним клиентом со временем увеличивается благодаря росту его доходов, сбережений и потребностей.

Более того, при разработки маркетинговой стратегии и стратегии привлечения клиентов нужно учитывать тот факт, что стоимость привлечение нового клиента в 5 раз больше стоимости удержания существующего клиента.

Именно поэтому главной стратегией маркетинга фитнес-клуба должно быть поддержание высокого уровня оказываемого клиентам сервиса. И прежде всего это связано с коммуникациями персонала фитнес-клуба с клиентами.

5. План производства

Для открытия фитнес-клуба необходимо приобрести в собственность или арендовать на продолжительный срок помещение площадью 200 кв.м с отдельным входом.

Эффективной арендной ставкой будет являться 800 рублей за кв.м.

При поиске предпочтение лучше отдавать помещению, расположенному в спальном районе. Желательно, чтобы в радиусе 2-3 км от предполагаемого месторасположения фитнес-клуба проживало не менее 50 тысяч человек.

Таким образом, зал можно открыть даже в небольшом городе — главное, чтобы доля потенциальной аудитории была не менее 2% от численности населения в радиусе 2-3 км от фитнес клуба.

Также прежде чем арендовать подходящее по размеру помещение следует проанализировать территорию на наличие конкурентов. Бояться конкурентов не стоит. Если в радиусе 2-3 км будет находиться полноформатный фитнес-клуб премиум-сегмента — велика вероятность того, что фитнес-клуб «переманит» часть клиентов конкурента. То же кается и малых фитнес-клубов.

Не стоит забывать о таком важном этапе подготовки к открытию фитнес-клуба, как ремонт помещения. Исходя из планировки арендуемого помещения необходимо разработать дизайн-проект в соответствии с корпоративным стилем и только затем приступать к строительно-ремонтным работам. Ориентировочная стоимость ремонта обойдётся в 5 000 руб. за кв.м.

На заключительном этапе ремонтных работ особое внимание необходимо уделить интерьеру, особенно его деталям. Именно детали создают уютную обстановку в фитнес-клубе для того, чтобы клиенткам было комфортно находится в стенах фитнес-клуба.

Предлагаем вам ознакомиться со списком на первый взгляд незначительных нюансов интерьера фитнес-клуба, которые тем не менее создают благоприятную атмосферу, способствующую повышению лояльности клиентов. Кроме того, знание определённых моментов поможет избежать лишних затрат в будущем.

Душевые и туалет

• В душевых всегда должна крепиться дополнительная полочка для ванных принадлежностей.
• Рекомендованные шланги — hansgrohe. Душ должен быть нефиксированным. Иначе — быстрый износ и вода на полу.
• В туалете всегда должен быть чистый коврик и все необходимые гигиенические средства. Все диспенсеры и дозаторы должны исправно работать.
• Недопустимо совмещение ершика и туалетной бумаги.
• На каждой раковине в клубе должны стоять живые цветы и основные косметические средства (ватные тампоны, палочки, крем для рук, средство для снятия макияжа, пенка для умывания и т.д.).

Раздевалка

• Недопустимо использование в клубах бытовых фенов. Рекомендуется установка как минимум двух профессиональных фенов.
• В раздевалке необходимо разместить одноразовые пакеты для обуви, сделать соответствующую коммуникацию.
• Шкафчики из ДСП, стоящие на полу — нежелательны. Необходимо ставить их на металлические (желательно — алюминиевые) рамы. Это увеличит срок службы, под шкафчиками можно будет мыть полы.

Ресепшн

• На стойке регистрации не должно быть посторонних предметов.
• На стойке регистрации всегда должны быть живые цветы.

Другое

• Коммуникации должны быть максимально незаметны. Все батареи и трубы необходимо скрыть.
• Все выступы, подоконники и ниши, находящиеся в залах или холле клуба, необходимо обустраивать — цветами в горшках, фотографиями из жизни клуба, саше и т.п.

Время на поиск помещения и его ремонт может занять до 3-х месяцев. Для того, чтобы начать получать доход с первого месяца работы над открытием стоит начать предпродажи абонементов.

Таким образом сократиться срок выхода на окупаемость.

Повысить доходность фитнес-клуба можно несколькими способами. При этом, сделать это возможно как с привлечением дополнительных инвестиций, так и без значительных вложений.

Одним из низкобюджетных вариантов увеличения доходности фитнес-клуба является внедрение маркетинговых программ для клиентов, которые расширят и разнообразят ассортимент предлагаемых абонементов. Сегментация абонементов позволит привлечь в клуб разные сегменты целевой аудитории. Так, например, введение студенческой карты по более низкой цене с ограничением по времени посещения клуба привлечёт студентов. Абонементы выходного дня, позволяющие посещать фитнес-клуб исключительно в выходные дни, будут востребованы у работающих и занятых женщин, которые в течение недели не имеют возможность выделить время на занятия фитнесом и при этом не хотят оплачивать полную стоимость абонемента.

Другим способом расширения клиентской базы, и соответственно увеличения объёмов продаж, станет работа в направлении корпоративных продаж. Привлечение корпоративных клиентов имеет ряд преимуществ:

• низкая конкуренция в данном сегменте продаж,
• низкие затраты на привлечение клиентов,
• корпоративные абонементы зачастую имеют более длительный срок.

Необходимо помнить, что в фитнес-клубе одну из главных ролей играет тренерский состав, чем профессиональнее он будет, тем больше вероятность снижения текучки клиентов. Поэтому постоянное обучение тренеров, повышение их квалификации, расширение предоставляемых ими услуг поможет увеличить продажи фитнес-клуба. Например, обучение тренера групповых программ новому направлению (Зумба, Крав-мага, бокс-аэробика, йогу и т.д.) или найм нового тренера поможет внедрить в расписание новое направление. Другим более прямым способом повышения доходности клуба с помощью профессионального тренерского состава может быть внедрение персональных тренировок.

Однако, если планируется резкое повышение доходности фитнес-клуба, без дополнительных инвестиций не обойтись. Инвестиции прежде всего будут связаны с покупкой дополнительного оборудования и наймом персонала для введения дополнительных услуг, таких как массаж, аппаратная косметология, эпиляция и т.д. Однако именно эти новые услуги станут дополнительными и немалозначимыми «центрами дохода» фитнес-клуба.

6. Организационная структура

Минимальный штат сотрудников фитнес-клуба:

• Управляющий фитнес-клуба (владелец)
• Администратор
• Тренер, фитнес-инструктор (от 2-х человек)
• Уборщица

Постоянные расходы	Оклад	Количество сотрудников	Сумма	Средняя з/п в месяц на сотрудника
Управляющий	30 000	1	30 000	46 585
Маркетолог	25 000	1	25 000	33 293
Администратор	25 000	2	50 000	25 000
Тренер	15 000	8	120 000	27 439
Уборщица	15 000	2	30 000	15 000
Страховые взносы			31 500
Итого ФОТ			286 500

7. Финансовый план

Инвестиции на открытие
Регистрация, включая получение всех разрешений	10 000
Ремонт помещений	600 000
Аренда на время ремонта	140 000
Сайт-визитка	30 000
Вывеска	35 000
Рекламные материалы	40 000
Закупка оборудования	864 000
Прочее	15 000
Итого	1 734 000

Ежемесячные затраты
ФОТ (включая отчисления)	410 888
Аренда	140 000
Коммунальные услуги	15 000
Реклама	30 000
Бухгалтерия (удаленная)	10 000
Непредвиденные расходы	15 000
Итого	620 888

План продаж на 24 месяца с учетом сезонности, прогноз эффективности инвестиций и расчет экономических показателей бизнеса представлен в финансовой модели.

Источник