Идея бизнес проекта салона красоты

Бизнес-план салона красоты

В 21 веке люди тщательно следят за своей внешностью. Поэтому услуги салонов красоты пользуются высоким спросом. Емкость рынка в 2019 году превышает 95 млрд руб. Ежегодный темп роста составляет 10 — 15%. Несмотря на это, рынок не перенасыщен. Если грамотно подойти к запуску бизнеса, вы сможете открыть свою компанию с нуля и быстро начать получать прибыль.

Форматы салонов красоты

Изначально разработайте концепцию заведения. Выберите услуги, которые будете предоставлять, определите уровень и класс организации. Выделяют следующие разновидности салонов красоты:

1. Эконом класса. Здесь используют дешёвые материалы, а список предоставляемых услуг минимален. В салоне эконом-класса работает персонал с низким уровнем квалификации. В помещении выполнен недорогой ремонт и применяется дешевое оборудование.
2. Бизнес-класс. В салоне работают высококвалифицированные специалисты, использующие косметические средства от известных марок. В помещении присутствует хорошая отделка, оборудование и мебель средней ценовой категории. Организация оказывает широкий спектр услуг и просит за них больше, чем салоны эконом-класса.
3. VIP класс. Организация отличается высоким уровнем сервиса. В салоне работают профессионалы своего дела, имеющие высшую квалификацию. Упор делается и на внешний вид салона. В помещении выполняют дизайнерский ремонт, покупают дорогую мебель, оборудование. Услуг много, и за них установлены максимальные цены.
4. Люкс класс. Это тоже салона VIP категории, однако в них применяют уникальные методики. Здесь используется индивидуальный подход к каждому клиенту. Обычно такие салоны закрытого типа.

Если Вы только выходите на рынок, лучше не открывать заведение VIP и люкс-класса. Исключение составляют ситуации, когда готов начать сотрудничество именитый мастер, или вы открываете салон под раскрученным брендом. В иной ситуации лучше открыть бюджетную организацию в одном городе. Если дела пошли в гору, можно создать сеть организаций в соседних населенных пунктах. Постепенно мастера приобретают опыт, удастся наработать клиентскую базу. У вас появятся свободные средства для приобретения дорогого оборудования. В результате на базе салона вы сможете открыть заведение более высокого класса.

Анализируем рынок

Рынок красоты в РФ активно развивается. В 2019 году он насыщен не более, чем на 50%. Спрос на услуги не планирует спадать. Ухоженная и привлекательная внешность высоко ценится.

Целевая аудитория делиться на два типа — потенциальная и реальная. В первую категорию входят люди, которые посещают салон время от времени. Это могут быть женщины и мужчины любого возраста со средним и чуть ниже среднего уровнем достатка. Наиболее востребованы парикмахерские услуги.

Основной целевой аудиторией выступают женщины в возрасте 27-45 лет. Обычно они пристально следят за своей внешностью и часто посещают салоны красоты.

Юридические вопросы

Чтобы начать осуществлять деятельность, пройдите процедуру регистрации. Чтобы открыть салон красоты, можно зарегистрироваться в качестве ИП или создать ООО. На начальном этапе лучше выбрать первый вариант. Предприниматели ведут бухгалтерию по упрощенной схеме и не нуждаются в уставном капитале. В последующем можно изменить организационно-правовую форму, открыв ООО.

Регистрируя бизнес, выберите коды ОКВЭД. От них зависит перечень услуг, который будет оказывать организация. Для салона красоты подойдут:

• 96.02 — предоставление услуг салонами красоты;
• 47.75 — розничная торговля косметикой;
• 96.09 — иные услуги.

Затем выберите систему налогообложения. Она зависит от перечня услуг, предоставляемых салоном. Если специалисты салона будут заниматься педикюром, маникюром, стрижкой, и прочими стандартными видами деятельности, лучше выбрать ТНВД. Когда в список услуг включены медицинские или терапевтические процедуры, лучше работать на УСН.

Иногда необходима лицензия. Она потребуется, если в салоне оказывают следующие виды услуг:

• терапевтические процедуры;
• медицинские процедуры;
• обёртывание;
• ботокс;
• массаж.

Список не является исчерпывающим. Если вы не планируете оказывать медицинские и терапевтические услуги, можно обойтись без лицензии.

Как открыть салон красоты и что для этого нужно?

Открыть салон красоты с нуля несложно, однако учитывайте ряд нюансов. Вам потребуется:

1. Проанализировать рынок. Обращайте внимание на деятельность конкурентов, их список услуг, формат работы, персонал. В процессе анализа вы поймёте, каких организаций не хватает на рынке.
2. Составьте бизнес-план салона красоты с расчётами. С их помощью вы оцените примерный размер затрат и возможную величину дохода. Если предприниматель составляет бизнес-план впервые, лучше использовать готовый пример.
3. Подготовьте документы и зарегистрируйте бизнес. Для этого обратитесь в ФНС. Здесь вы встанете на учёт, выберите систему налогообложения и коды ОКВЭД.
4. Найдите подходящее помещение. Учитывайте транспортную доступность, наличие целевой аудитории поблизости, присутствие парковок, коммуникаций и прочего.
5. Наймите персонал. Его квалификация и заработная плата зависят от разновидности салона красоты. Так, в заведении эконом-класса работают начинающие мастера и стажёры. Организации более высокого уровня сотрудничают только с профессионалами. От работы мастера зависит имидж заведения.
6. Купите оборудование и организуйте рабочее место для персонала. Не забывайте о дизайне помещения, зоне ожидания и комнате для персонала.
7. Займитесь продвижением бизнеса. Проводите акции и предоставляйте скидки.

Документы

Услуги салона красоты влияют на здоровье пациентов, использующих их. Поэтому государство предъявляет суровые требования к подобным организациям. Чтобы начать работу, получите технический паспорт помещения и оформите документы. Необходимо заключение следующих органов:

Организация контролирует работу заведения. В первую очередь проверьте соответствие заведения нормам СЭС. Они прописаны в СанПиН 2.1. 2631-10. Чтобы подтвердить соответствие требованиям, подготовьте следующие документы:

• договора на вывоз мусора, волос и медицинских отходов;
• санитарные книжки сотрудников;
• документация, подтверждающая использование одноразового белья или договор с прачечной;
• соглашение с медицинским учреждением о прохождении осмотров;
• паспорт вентиляционной системы, акт приема-передачи;
• журнал генеральной уборки, учёт дезинфицирующих средств, стерилизация инструментов, функционирование бактерицидных ламп.

Вышеуказанные документы анализирует СЭС.

Дополнительно соберите бумаги для инстанции, контролирующей пожарную безопасность.

Нужно подготовить и предоставить:

• план эвакуации на случай возникновения возгорания;
• журнал, в котором отмечают факт проведения инструктажа персонала;
• план действий сотрудников в случае возникновения пожара;
• документы, подтверждающие установку пожарной сигнализации;
• приказ о назначении сотрудника, отвечающего за пожарную безопасность;
• заключение пожарных.

По закону вы обязаны оформить уголок потребителя. Разместите в нём:

• книгу жалоб и предложений;
• копии разрешений, выданных СЭС и пожарными;
• брошюра с законами о защите прав потребителя;
• лицензия, если вы в ней нуждаетесь;
• график работы заведения;
• правила торговли.

Сбор документов — сложная процедура. На подготовку бумаг вы потратите около года. Периодически в действующее законодательство вносят изменения. Следите за нововведениями. Это избавит вас от сложностей при прохождении оформления.

Помещение

90% успеха бизнеса зависит от выбора помещения. Поэтому подходите к его подбору грамотно. Учитывайте:

1. Популярность места и его проходимость.
2. Отсутствие конкурентов поблизости с идентичным набором услуг.
3. Местоположение входа в салон. Важно, чтобы он находился со стороны проезжей части. Салоны, вход в которые расположен во дворе, популярностью не пользуется.

Если вы арендуете помещение в бизнес центре, не обязательно размещать заведение на первых этажах. Главное, чтобы его поиск не был затруднен. Разместите вывеску снаружи и внутри здания.

Если вы размещаете салон в жилом доме, получите разрешение у всех жильцов. Задокументируйте согласие в письменном виде. Цена аренды помещения в торговых центрах выше. Поэтому здраво анализируйте размер затрат и возможную прибыль. Обращайте внимание на:

1. Количество людей, которые посещают салон.
2. Средняя цена на товары в магазинах, расположенных в ТЦ, и её соотношение со средним чеком будущего салона. Так, размещать парикмахерскую эконом класса в торговом центре с люксовыми товарами нецелесообразно.
3. Возможность размещения рекламы. Не все посетители торгового центра станут клиентами. Поэтому привлекайте посетителей.

Если вы открываете салон красоты среднего уровня, разместите заведение в спальном районе города. В центре лучше создавать компании с высоким средним чеком. Организация должна соответствовать требованиям законодательства. В отношении помещения действуют следующие нормы:

1. Площадь минимум 14 квадратных метров для основного зала и 7 квадратных метров для прочих помещений.
2. Заведение запрещено размещать в подвалах жилых домов.
3. Обязательно должна присутствовать канализация и водопровод.
4. Необходимо наличие отдельного входа.
5. Для отделки помещений нельзя использовать бумажные обои.
6. Салон можно открыть в жилой квартире, но только после её перевода в нежилой фонд.
7. Вентиляционные системы салона не должны быть совмещены с аналогичной коммуникацией общественных помещений и жилых квартир.
8. Обязательно разделение помещения на зоны — туалет, душ, мужской и женский зал, приёмная, склад, помещение для утилизации.

Если хотя бы одно из требований не выполняется, вы не сможете открыть салон.

Персонал

Подбирайте сотрудников в зависимости от спектра оказываемых услуг. Если салон не нуждается в лицензировании, требования к образованию сотрудников не предъявляются. Вы сами решаете, каких мастеров необходимо нанять. Если предприниматель открывает салон элит класса, клиенты обращает внимание на квалификацию и дипломы специалистов. Заведения класса эконом лояльно относятся к мастерам.

Если заведение оказывает косметологические услуги, закон устанавливает строгие требования. Нанять на должность можно только врача-дерматовенеролога, получившего специальность “Терапевтическая косметология”. Специалист выполняет:

• инъекционные процедуры;
• татуаж с использованием аппарата;
• химические пилинги.

Наличие среднего медицинского образования у косметолога, задействованного в выполнении менее сложных процедур, допустимо. Нанимайте только специалистов, имеющих на руках соответствующий сертификат. Косметолог выполняет:

• медицинский макияж;
• поверхностные пилинги;
• щадящие аппаратные процедуры.

Нанимайте специалистов только с медицинскими книжками. Сотрудники обязаны соблюдать требования санпина в своей работе. Чтобы салон мог работать без затруднений, дополнительно наймите следующих специалистов:

• парикмахера;
• маникюрщицу;
• бровиста;
• визажиста;
• бухгалтера;
• охранника;
• менеджера по работе с клиентами;
• кладовщика.

Перечень сотрудников зависит от услуг организации. Допустима продажа в салоне красоты средств по уходу за ногтями, волосами и кожей.

В заведениях наблюдается текучка кадров. Чтобы уменьшить её, заранее обговорите условия сотрудничества и придерживайтесь следующих правил:

• создавайте возможность карьерного роста;
• повышайте квалификацию персонала, отправляя сотрудников на мастер-классы;
• обеспечьте специалистов клиентами.

Заложите в бюджет расходы на обучение персонала. От квалификации мастеров зависит процветание салона красоты. Грамотные сотрудники смогут удовлетворить потребности клиентов.

Оборудование

Перечень оборудования зависит от оказываемых услуг и класса салона. Если это эконом заведение, затраты на оборудование минимальная.

• кресло для клиентов;
• мойки и водонагреватели;
• зеркала;
• полки и стеллажи для инструментов и расходных материалов;
• столы для маникюра;
• ванночки для рук;
• лампы для сушки;
• автоклав для стерилизации инструментов.

Салоны среднего и элит класса обычно оказывают косметологические услуги. Для их предоставления необходимо следующее оборудование и мебель:

• кушетки;
• холодильники;
• аппараты для процедур.

Салон любого класса нуждается в расходных материалах. Приобретайте их с запасом. Чтобы сэкономить, можно заказать оборудование через интернет. Сотрудничайте только с проверенными поставщиками.

Удостоверьтесь, что оборудование соответствует требованиям законодательства. На него должны присутствовать паспорта, сертификаты и удостоверения. Покупайте только приборы, разрешенные Минздравом РФ. Использования иного оборудования запрещено. Нарушение правила чревато штрафами.

Реклама

Чтобы привлечь клиентов, займитесь продвижением бизнеса. Составьте маркетинговый план и действуйте в зависимости от его особенностей.

Продвижение салона красоты делится на несколько этапов:

1. Открытие заведения. Донесите информацию о создании салона красоты до жителей близлежащих домов. Разместите рекламные плакаты, растяжки, баннеры и прочее. Во время открытия салона организуйте праздник. Пригласите местных знаменитостей, предоставляйте бесплатные процедуры, скидки, разыграйте небольшие подарки. Распространите информацию о празднике заранее. Чем больше внимания вы привлечете, тем выше шанс, что потенциальные клиенты заметят новую организацию и воспользуется её услугами.
2. Повышение лояльности посетителей. Предоставляйте скидки, дисконтные карты, проводите акции. Однако самый лучший способ заставить клиента прийти повторно — качественно оказать услугу.
3. Использование интернет-рекламы. Размещайте баннеры на сайтах, заведите страницу салона в социальных сетях, разработайте свой ресурс и займитесь его продвижением. Используйте только местные площадки. Помните о целевой аудитории. Привлечение жителей других городов нецелесообразно.
4. Периодические акции. Во время наименьшей загруженности салона снижайте цены, предоставляйте скидки. Разработайте красочные буклеты с примерами работ и ценами, разместите их в салоне, распространите среди потенциальных клиентов. Пользу принесет реклама в глянцевых журналах и в местных группах в социальных сетях.

Спор вызывает целесообразность использования телевидения. Заказ рекламы стоит дорого, а отдача бывает минимальной. Решая воспользоваться методом, оцените интересы целевой аудитории. Если вы сотрудничаете с клиентами, которые часто смотрят телевизор, закажите рекламу на местном канале. В иной ситуации направьте свободные средства на продвижение в сети интернет, раздачу флаеров, создание вывесок и прочее.

Финансовый план: рентабельность и окупаемость

Размер возможных затрат зависит от класса салона красоты. Если вы открываете заведения среднего уровня, потребуется около 1 млн руб. Основные статьи затрат — ремонт помещения, приобретение мебели и оборудования. Работа салона красоты связана с большими ежемесячными затратами. Заложите в бюджет ещё минимум 1 млн руб на первый месяц. Вам предстоит тратиться на рекламу, оплату труда сотрудников, приобретение материалов, аренду помещения и коммунальные расходы.

Однако затраты с лихвой компенсирует возможный доход. В среднем салон посещает около 500 клиентов в месяц. Средний чек составляет 3 000 руб. За 30 дней вы заработаете в среднем 1500000 руб. Чистая прибыль составит 500000 руб. Рентабельность равна примерно 40%. Первоначальные вложения окупятся в течение 6 — 12 месяцев. Точный срок зависит от грамотности и успеха маркетинговой стратегии, насыщенности рынка конкретного города, качества оказываемых услуг и прочих факторов.

Источник