Идеи для продвижения бизнес услуг

Как продвигать микробизнес в сфере услуг, чтобы пробиться в высшую лигу

Руководства по продвижению малого бизнеса и микробизнеса учат не высовываться. Ты копирайтер? Иди на биржи, узнай 100 секретов продвижения и заработай 3 копейки. Но зато стабильные 3 копейки! Ты дизайнер? И снова иди на биржи фрилансеров, борись за разовые копеечные заказы. Знакомо?

Меня зовут Кира Кам. Я руковожу агентством контент-маркетинга Business Content. Мы типичные представители малого бизнеса, как и многие наши клиенты. И, как и многие небольшие компании, мы стремимся к лидерству в своей нише.

Ещё недавно это заявление показалось бы неадекватным. Лидер ниши в представлении большинства — это огромная корпорация или как минимум звезда с мировым именем. Но мир изменился. Только за последние полгода мы разработали 40 масштабных контент-стратегий для очень небольших компаний. И мы видим возможности для серьёзного роста, даже если ваш бизнес — это только вы и ваши знания и навыки.

Подрыв Устоев и Срыв Покровов

Давайте начнём с развенчания мифов. Именно с такими стереотипными установками к нам приходят клиенты, чей потенциал позволяет завоевать если не мир, то сердца многих тысяч клиентов. Мешают лишь необоснованные страхи.

1. Крупные клиенты и большие бюджеты достаются гигантам

Это миф. Многие компании федерального и даже мирового уровня вполне успешно сотрудничают и с маленькими агентствами, и с частными специалистами. Когда мы только запускали своё агентство, одним из первых наших клиентов была компания La Moda. В то время агентство состояло из двух человек, и о нас никто не слышал.

2. К крупным клиентам нельзя пробиться без откатов и связей

И это тоже миф. К клиентам из высшей лиги нельзя пробиться только без одной составляющей — без очевидной выгоды.

3. «Сперва добейся!»

Ещё один миф заключается в том, что сначала вы должны снять офис, сделать крутой сайт, наработать огромное портфолио, получить десяток грамот и известность. И лишь после этого вы имеете моральное право обращаться к клиентам из высшей лиги со своим предложением. Не буду обещать, что каждый имеет шанс заполучить «Газпром» в качестве клиента. Но вот наш опыт.

• Мы работаем в режиме виртуального офиса.
• Наш сайт до сих пор недоделан и не заполнен, однако это не мешает зарабатывать и участвовать в заметных проектах. Например, один из последних — рассылка для организатора тренингов Тони Роббинса и Джордана Белфорта. Постарайтесь понять нас правильно: сайт важен, качество виртуальной витрины важно, но не нужно лелеять перфекционизм. Первые результаты вы можете получать, даже если ваша внешняя оболочка далека от идеала.

Так откуда всё-таки взять крупных клиентов?

А теперь давайте разберёмся, что делать, чтобы телепортироваться из бирж для фрилансеров в мир крупных проектов и больших бюджетов.

1. Перестаньте продавать услуги

В чём разница между обычным клиентом и клиентом из высшей лиги? Первый купит продающий текст, дизайн сайта, коуч-сессию, а второй не обратит на эту мелочь внимания. Крупным клиентам нужны решения задач. Именно за решения они и платят, а не за тексты, дизайн или что-то ещё. Если вы сможете понять эту разницу, то обязательно научитесь делать те самые предложения, которые попадают в десятку.

Поделюсь опытом продвижения очень сложной услуги, которая, на первый взгляд, не нужна никому. В числе прочего мы разрабатываем и внедряем корпоративные стандарты деловой и коммерческой переписки. (Даже звучит ужасно, правда?) Продать эту услугу в таком виде невозможно. Клиенты покупают не корпоративные стандарты, они платят за то, чтобы каждый менеджер в их компании писал компреды и деловые письма с одинаковой эффективностью.

Проверьте, что продаёте вы, а что действительно нужно крупным клиентам. И просто измените подачу.

2. Тестируйте предложение до официального запуска

Эту часть я пишу не только для вас, но и для себя — в назидание. Сейчас мы, как и некоторые из вас, находимся на пороге запуска новой услуги. Ещё пару лет назад мы просто кидали в мир неокрепшую идею, за что часто получали реальностью по амбициям. А это больно.

Чтобы вам не было больно, будьте умнее нас.

• Тестируйте новые услуги «на кошках». Берите проекты друзей и улучшайте их. Смело совершайте ошибки и набивайте шишки. Тестируйте снова. И снова. И так до тех пор, пока не доведёте технологию до ума.
• Начинайте продвижение вашего бизнеса или отдельной услуги до официального запуска.

Аудиторию нужно взращивать и нагревать, чтобы в нужный момент она была готова к покупкам.

Так любой старт будет проще. В качестве полезного опыта взгляните на агентство Аnother Point. Это «дочка» весьма известной компании Ingate. Официально это агентство открылось в 2015 году, а группу в Facebook они запустили аж в 2011! Четыре года они публиковали полезный контент по своей теме, собирали подписчиков, вовлекали будущих клиентов. Неудивительно, что в итоге старт агентства прошёл успешно.

Конечно, это не значит, что и вам нужно тратить столько же времени на нагрев аудитории. Но однозначно стоит проверять спрос и интерес, а также работать с аудиторией до старта продаж вашей новой услуги или комплекса услуг вашего нового бизнеса.

3. Откажитесь от слепой веры в традиционные инструменты продвижения

К примеру, холодные звонки до сих пор считаются главным способом найти клиентов. Так ли это? Да вовсе нет! Это доказывает и наш опыт, и опыт многих других компаний из сферы услуг.

Мы расстались с последним менеджером по продажам и полностью отказались от холодных звонков ещё три года назад. Теперь у нас есть отдел нетворкинга. Каждый сотрудник агентства, который заинтересован в карьерном росте, берёт на себя дополнительные обязанности и участвует в поиске партнёров и реализации партнёрских проектов. Мы не продаём наши услуги по телефону, не запускаем бесполезную в нашем случае контекстную рекламу, а действуем через партнёров. И это работает.

Попробуйте посмотреть на бизнес в сфере услуг со стороны. Возможно, и у вас холодные звонки и стандартная схема «контекст+лендинг» работают с нулевым результатом. Не бойтесь плыть против течения! Просто попробуйте заменить холодный звонок, например, бесплатным мастер-классом для дилерской сети вашего партнёра. Тестируйте разные способы продвижения и продаж, будьте критичными, а не доверчивыми.

4. Тренируйте зрение!

Есть один очень интересный вопрос: а почему, собственно, крупный клиент выберет меня? Бывает так, что и выгода в предложении очевидна, и канал привлечения клиентов подобран идеально, а клиенты как-то не идут. Причин может быть множество, но вот о чём точно не стоит забывать.

Если у вас есть видение, ваши шансы повести за собой не одного, а десятки или сотни клиентов нужного вам уровня, возрастают в разы. Что значит видение? Это конечная цель пути и набор неких ценностей, которые ваша аудитория разделяет.

Если вы пишете тексты для увеличения продаж, это ещё не видение. Кто их только не пишет! Но если вы можете объяснить смысл вашей работы, и если он вообще есть, то вам будет проще объяснить клиенту, почему стоит выбрать именно вас. Выгода + общие ценности = сделка века.

Попробуйте поискать смысловую надстройку в вашей работе. И сделайте её ещё одним аргументом в вашу пользу.

5. Выходите из тени

Проблема малого бизнеса не в том, что он мал. А в том, что он незаметен. Многие из нас могут назвать себя махровыми интровертами: мы сидим за своими компьютерами, работаем над качеством своих услуг, но мир о нас ничего не знает. А мы и не стремимся о себе рассказать.

Чтобы не было нужды долбить клиентов холодными звонками и выедать им глаза выпрыгивающей рекламой из каждого угла каждого сайта, из тени придётся выйти.

Станьте евангелистом своего бизнеса.

Сделайте соцсети площадкой для трансляции вашей экспертности и ваших ценностей. Демонстрируйте ваши знания и навыки. Главное, делайте это регулярно и не жадничайте. Чтобы вами заинтересовались, наносите пользу до того, как у вас что-то купят. Вариантов может быть масса: онлайн-консультации по вашей теме, чек-листы и электронные книги для скачивания, бесплатный аудит…

Учитесь нарабатывать связи.

Соцсети — клондайк полезных связей. В Facebook есть все, кто вам нужен: генеральные директора и собственники, руководители направлений и менеджеры самых разных компаний. Создавайте свою собственную сеть потенциальных клиентов и партнёров.

Не стесняйтесь написать и предложить бесплатно улучшить бизнес потенциального клиента тем же аудитом. Поймите, я не призываю вас работать бесплатно! Но если вы дадите зацепку для начала диалога с вами, если дадите возможность протестировать качество ваших услуг, то не будет играть роли, насколько вы известны, и сколько человек работает у вас в штате. Главное — очевидная выгода и результат.

Наверное, можно продолжить и написать ещё с десяток советов. Но эти были бы особенно полезны для нас, если бы кто-то захотел нам помочь лет 5 или 7 назад. Сделайте первый шаг уже сегодня: напишите потенциальному клиенту или партнёру, предложите очевидно выгодное решение типичной для его сферы задачи или найдите кого-то, на ком вы проверите эффективность своих новых услуг. Действуйте и не бойтесь претендовать на бюджеты клиентов из высшей лиги. Как говорится, вы этого достойны!

Кира Кам, Генеральный Директор в Бизнес Контент.

Источник

Идеи для продвижения бизнес услуг

18 идей бесплатного продвижения вашего бизнеса

Для эффективной рекламы не нужны деньги. Не верите — читайте о 18 бесплатных способах продвижения бизнеса. Рассказываем об онлайн и офлайн методах рекламы.

• Главная
• Статьи
• 18 идей бесплатного продвижения вашего бизнеса

Когда вы только начинаете свой бизнес, денег на масштабную рекламную кампанию нет. И это не повод отказываться от продвижения. Соцсети, справочники, карты, независимые СМИ могут стать отличным бесплатным источником первых клиентов. Нужно только немного фантазии, упорства и веры в собственный продукт.

Как продвигать бизнес бесплатно

1. Разместить публикацию в интернет-СМИ

Есть много журналов о бизнесе, в которых принимают сторонние публикации от предпринимателей. Чтобы о вас узнали, нужно написать интересную для читателей издания статью: например, рассказать о вашем уникальном опыте, о необычных продуктах, достижениях или провалах. Вряд ли вам разрешат рекламировать свой бизнес в открытую бесплатно, поэтому придется заинтересовать клиентов аккуратно, используя нативную рекламу.

Где размещаться: VC.ru, Spark, Cossa, Rusbase, Executive, Rusability и т.д. Перед тем, как писать статью, почитайте правила публикации.

2. Создать сообщества в соцсетях

Даже если у вас нет сайта, группа ВКонтакте или аккаунт в Инстаграме могут его полноценно заменить. Это бесплатно, а если грамотно использовать основные способы продвижения, то еще и эффективно. Например, интерфейс сообществ ВКонтакте позволяет создать полноценный интернет-магазин, добавляя товары и принимая оплаты сразу через соцсеть.

Чтобы привлечь пользователей, создавайте регулярно интересный контент, не оставляйте неотвеченных комментариев, стимулируйте активность конкурсами, тестами и опросами. В Инстаграме не забудьте расставлять правильные хештеги, чтобы о ваших постах узнавало больше людей.

3. Размещаться в Яндекс.Картах, Google Картах, справочниках 2GIS и т.д.

Создать страничку бизнеса в бесплатном справочнике — дело нескольких минут. Зато после этого вас смогут находить клиенты из поиска, причем на первых местах. Поисковики приоритетно показывают информацию из собственных карт, предлагают построить маршрут к объекту. Используйте возможности по максимуму: добавьте фотографии объекта, укажите график, дайте ссылку на официальный сайт. И не забывайте отвечать на комментарии пользователей — это улучшит репутацию в глазах клиентов.

4. Договориться с блогерами о бартере

Ищите блогеров в вашей сфере. К популярным инфлюенсерам-миллионникам начинающему предпринимателю бесплатно не пробиться. Лучше сосредоточиться на небольших местных аккаунтах, у которых не так много подписчиков, но нет накруток и высоких цен за рекламу. Блогеры часто работают по бартеру: вы предоставляете продукт на тест, они пишут или снимают видео с отзывами — это хороший способ бесплатного онлайн-продвижения бизнеса. Имейте в виду, что мнение блогера может быть не совсем лестным.

5. Мотивировать покупателей писать о вас на сайтах-отзовиках

По статистике, 77% пользователей интернета по всему миру перед покупкой ищут отзывы о товаре. Хорошие мнения обеспечивают рост продаж в среднем на 18%. Для начала можно попросить написать несколько отзывов о вас знакомых и друзей, потом подключать реальных клиентов — например, давать за отзыв скидку.

6. Выступать на мероприятиях в качестве спикера

Будьте в курсе конференций, выставок, форумов, которые проводятся в вашей сфере. На некоторых мероприятиях можно выступить бесплатно в качестве спикера — подготовьте речь и не забудьте прорекламировать свой бизнес.

7. Знакомиться с партнерами на ярмарках и выставках

На выставках и ярмарках собирается узкоцелевая аудитория клиентов и поставщиков. Здесь есть возможность заявить о себе, даже если вы не платили за стенд или выступление. Большинство ярмарок бесплатны для посетителей. Приходите, чтобы раздать визитки и познакомиться с потенциальными партнерами, клиентами и получить бесплатную рекламу для бизнеса.

8. Организовать мероприятие на спонсорские деньги

Более сложный вариант: устроить самому мероприятие и пригласить на него участников рынка. От вас потребуется приложить все организаторские способности, чтобы придумать формат, программу и собрать как можно больше участников в одном месте. Плюс нужно найти спонсора — компанию, на деньги которой вы сможете это сделать в обмен на рекламу.

9. Публиковать статьи на собственном сайте

Завести блог, публиковать там полезные статьи для клиентов и партнеров — хороший вариант для бесплатного онлайн-продвижения. Чтобы выйти на первые места в выдаче, нужно публиковать качественный контент и уделить внимание SEO.

10. Договариваться о гостевых статьях в блогах

Заводите полезные знакомства в своей сфере. Добавляйтесь в друзья к специалистам, руководителям СМИ и блогерам. Проситесь публиковаться в известных блогах в качестве гостя. Некоторые компании в смежной с вашей отрасли согласятся бесплатно выложить хороший материал: для них лишний трафик, для вас — реклама.

11. Сделать email-рассылку

Собирайте базу данных о своих клиентах в обмен на скидки, промокоды, подарки. Когда будет собрано несколько сотен адресов, можно запускать рассылку. В ней можно писать интересные статьи для клиентов — лайфхаки, новости, полезные советы. Не нужно грузить излишней информацией о компании, рассказывайте больше о своем продукте, способах его использовать и сэкономить. Делайте рассылку с новинками, скидками, акциями.

12. Писать в соцсетях и блогах комментарии от имени компании

Наверняка вы читаете новости рынка, кейсы компаний, истории успеха и неудач. Вы не одиноки: то же самое читают ваши потенциальные клиенты. Общайтесь в комментариях к чужим статьям и ненавязчиво рекламируйте свои услуги, упоминайте название компании или бренд.

13. Завести блог в Яндекс.Дзене

Бесплатная блоговая платформа позволяет рекламировать бизнес сколько душе угодно. Публикуйте интересные материалы, чтобы увеличить число читателей. Лучше всего в Дзене «заходят» короткие подборки, советы, иллюстрации с описаниями. Большой плюс — Дзен сам показывает ваши статьи релевантной аудитории.

14. Сделать партнерскую программу

Все просто: вы предлагаете партнерам процент от продаж, если они приводят к вам клиентов. Можно раздать личные промокоды, чтобы вы могли посчитать, сколько клиентов привела программа. В качестве партнеров могут выступать ваши клиенты, друзья, знакомые, читатели блога и подписчики.

15. Разместить информацию на агрегаторах объявлений

Кажется, что сайты с объявлениями отжили свое. Но бесплатно разместиться все-таки стоит: это дополнительный трафик и лишнее упоминание о вас в сети. Большой плюс — справочники продвигают свои сайты, поэтому ваше объявление клиенты могут найти даже быстрее, чем официальный сайт или группу в соцсети.

16. Расклеить объявления

Способ бесплатного продвижения подходит для небольшого местного бизнеса — магазина, салона красоты, автомойки. Размещайте на досках объявлений возле домов, в лифтах информацию о вашем магазине, приглашайте клиентов на открытие. Это работает: иногда люди отрываются от смартфонов и смотрят по сторонам.

17. Оставить раздаточный материал в магазинах

Если вы продаете спортивное питание, оставьте свои визитки в местных фитнес-клубах. Торгуете домашними пельменями и замороженными круассанами — оставьте листовки в ларьке с молочными продуктами. Можно поручить промоутерам раздать визитки в людном месте. Из затрат — только распечатать материалы (и оплатить пару часов работы студенту-промоутеру, если нужно).

18. Снять видео для YouTube

Создайте свой канал и публикуйте на нем тематические ролики не реже одного раза в неделю. Понадобится хорошая камера, приличный фон и свет, сценарий ролика. Найдите, чем заинтересовать своих потенциальных клиентов. Магазинам продуктов можно выкладывать видео с рецептами, продавцам хобби-товаров — проводить творческие мастер-классы, поставщикам услуг (юристам, маркетологам, дизайнерам) — выкладывать небольшие обучающие уроки.

А будет ли работать бесплатное продвижение?

Любая реклама будет работать лучше, если соблюдать главные условия:

использовать площадки, где есть ваша целевая аудитория;

разместить интересный рекламный текст;

не забывать о призыве к действию (подписка на новости, регистрация, покупка).

Думайте о том, кто будет читать ваши материалы. Поставьте себя на место клиента: что он узнает из рекламы, заинтересует ли его предложение и что он должен сделать после прочтения. Если все делать правильно, то даже бесплатная реклама может принести хороший результат и повысить продажи.

Источник