Идеи для историй бизнес аккаунта

Инстаграм Истории для бизнес-аккаунта

Если вы ещё сомневаетесь, нужны ли вашему бизнесу Инстаграм Истории, то больше не сомневайтесь — они нужны обязательно! Это не просто увеличение охвата, но и повышение лояльности и доверия клиентов.

Не обязательно загружать по одной, можно добавить несколько историй одновременно. Добавляйте сверху стикеры, гифки, если тематика аккаунта позволяет. Хотя даже самый серьёзный бизнес в Сторис может позволить себе больше, чем в обычных постах.

Чек-лист по Инстаграм Историям для бизнес-аккаунтов

Репост из ленты

Свой же пост можно запостить в сторис одной кнопкой. Лента Сторис хронологическая, поэтому это дополнительная возможность напомнить о себе тем, кто не видит вас в ленте.

Новые продукты и услуги

Можно не просто рассказать о новинках, но и заранее попросить подписчиков проголосовать — нравится или нет, какой вариант цвета/размер и т.д. они хотят. Задавайте вопросы. Так вам не нужно гадать и спрашивать мнение друзей — вы сразу получите чёткий ответ, чего на самом деле хотят клиенты.

Отзывы клиентов

Проводите курсы — сразу же записывайте свежие эмоциональные отзывы, делайте скриншоты отзывов, полученных в Директ. Продаёте товары — попросите скинуть фото после получения в Директ, пообещайте скидку на будущие покупки, чтобы замотивировать.

«Живые» фото и видео без обработки

В самом аккаунте лучше выкладывать красивые фото, в одном стиле по цвету. В Историях же всё гораздо проще. Фото и видео без обработки могут сделать вас ближе к подписчикам.

Закулисье

Реалити-шоу — это один из самых популярных форматов во всех медиа, Инстаграм не исключение. Но если в основной ленте от слишком частых постов пойдут отписки, то в Историях можно постить столько, сколько интересно будет смотреть. Можно показать весь процесс создания товара, подписчики увидят, как внимательно вы относитесь к качеству продукта. Продаёте услуги — покажите, как тщательно вы готовитесь к консультациям, как проходите дополнительные курсы, как выбираете инструменты для работы (для визажистов, например). «Личное» в бизнес-аккаунт удобнее всего добавлять через Инстаграм Истории.

Подборки, Инструкции, лайфхаки

Давайте подписчикам полезный контент! Если вы фотограф — покажите правильные позы для фото, магазин косметики может делать подборки средств для разных типов кожи, врач рассказывать о актуальных проблемах (аллергия весной и простуды зимой).

Анонсы акций, конкурсов, гивэвеев в аккаунте

Таким постам нужен максимальный охват. Попробуйте запостить гивэвей в Сторис утром и вечером (утренний удалите перед тем, как ставить вечерний). Но не переборщите, не будьте слишком навязчивыми.

Акции в Историях

Эксклюзивные скидки, купоны, промо-коды. Это замотивирует подписчиков чаще проверять ваши Сториз и сам аккаунт. А в Историях ещё и все сообщения попадут сразу к вам в Директ.

Сериал

Сторителлинг через Инстаграм Истории. Можно сделать интерактив — добавьте опрос! Пусть голоса подписчиков будут определять развитие событий.

Квесты

Если у вас достаточное количество подписчиков в бизнес-аккаунте и неплохо с вовлечённостью, то попробуйте Квесты. Придумываете цепочку действий и приз, ради которого захочется заморочиться. Например, повышенная скидка, большой набор пробников товара, доступ на платный вебинар и т.д. Но не переборщите со сложными заданиями. Подписчику должно быть весело и интересно. Ещё люди не любят чувствовать себя дураками.

Источник

Бизнес-идеи для Stories на 2021 год

Stories – отличный инструмент для привлечения внимания аудитории и более тесного общения с её представителями. Последние данные говорят, что ежедневно около 500 млн человек используют Instagram Сторис. Этот сервис обладает огромным потенциалом для взаимодействия с вашей аудиторией. Большинство пользователей, которые заходят на ваш сайт, знакомы с этим медийным форматом, и знают как им пользоваться.

Теперь с помощью Flyvi вы можете использовать любимый формат для своей маркетинговой стратегии прямо на своем сайте.

Но для того, чтобы ваши сторис приносили максимальный результат, мы делимся некоторыми бизнес идеями, что заходит в 2021 году. Поехали!

Идеи для Stories на сайте

Ниже представлены советы и идеи, которые повысят эффективность вашей маркетинговой стратегии с использованием Stories.

1. Покажите происходящее «за кадром»

Вы получили посылку, сделали перестановку в офисе, работаете в кафе или разрабатываете новые идеи со своей командой? Позвольте своим подписчикам заглянуть «за кулисы». Так, вы продемонстрируете своей аудитории то, что вы являетесь личностью. Люди любят взаимодействовать с людьми, а не с безликими компаниями. В большинстве случаев профили компаний в социальных сетях являются обезличенными. Демонстрируя «внутреннюю кухню» вашего бизнеса, вы устанавливаете со своими подписчиками личностную взаимосвязь.

2. Позвольте вашим сотрудникам выполнить «захват» (тейковер) вашего аккаунта

Эта идея выглядит более интересной, если вы привлечете людей, не отвечающих за создание ежедневного контента для вашего ваших Сторис. Если у ваших сотрудников есть чем поделиться, обязательно воспользуйтесь этим случаем. Тейковер («захват») другим сотрудником компании – отличный способ продемонстрировать то, что за вашим брендом стоят настоящие люди со своими особыми личностными характеристиками.

Например, во время тейковера в компании LikeMind Media, сотрудник по имени Чарли (разработчик) рассказал о своём рабочем дне, любви к животным и музыке. Эксперт в области продвижения Сара тоже рассказала о своём рабочем дне, познакомила подписчиков со своей очаровательной собачкой Милли и показала, что она съела на обед со своими сотрудниками.

В конечном счёте все ограничено только вашей фантазией. Задайте людям вопрос, используя специальный стикер, попросите их оценить что-либо. Креативность – ключ к успеху.

3.Делитесь полезной информацией с подписчиками

Обучайте своих подписчиков, предоставляя информацию о чём-либо. В зависимости от вашей специализации, вы можете показать фрагмент программного кода, поделиться эффективной идеей для маркетинга или рассказать, как сделать модную прическу – вариантов масса.

Впоследствии проверяйте, как ваша аудитория усвоила новые знания, используя функционал проведения опросов в прямо на своем сайте. Многие компании часто проводят опросы, чтобы повысить уровень взаимодействия с аудиторией. Чем больше интересных вопросов, тем лучше.

4.Создавайте серии историй

Вероятно, у вас есть контент, которым вы заинтересовали своих подписчиков, и они теперь ждут продолжения. Запускайте последовательные серии историй. Количество всевозможных идей безгранично. Всё зависит от специфики отрасли, в которой работает ваша компания. Проводите мини-выставки красоты, уроки, публикуйте цитаты вашей команды за неделю.

Например, в компании работает эстонец. Можно создать серию историй, в которых каждый член команды дегустирует блюда эстонской кухни. Вы не только попробуете изысканную еду, но и продемонстрируете своим подписчикам свою индивидуальность. В случае с приведённым примером, создавать регулярные истории получится вряд ли, так как найти блюда эстонской кухни непросто, но это весело в любом случае. Используйте серии историй в своей маркетинговой стратегии для Instagram.

5. Делитесь событиями

Как и любой представитель бизнеса, вы часто посещаете различные мероприятия. Вы либо спонсор, либо зарезервировали стенд для своей компании, либо посетили конференцию по обмену знаниями и опытом. Всем этим стоит поделиться со своими подписчиками.

Используйте бумеранги, фотографии и видеоролики с места проведения мероприятия, покажите людей, с которыми вы встретились, ваш стенд (если он имеется) и вашу команду. Поделитесь новыми знаниями, которые вы получили во время мероприятия.

6. Покажите свое рабочее место

Показывая происходящее на вашем рабочем месте, вы даете представление о «внутренней кухне» вашей компании. Ведь ваши подписчики желают узнать, где именно происходит все это «волшебство». Ваше рабочее место может рассказать о том, каким человеком вы являетесь. Любите ли вы порядок на рабочем столе или все вещи разбросаны хаотично?

Работаете ли вы дома, в кафе или у бассейна, вам в любом случае есть чем поделиться со своими пользователями. Это своего рода забота о вашей аудитории. Добавляйте забавные фразы, создавайте опросы, задавайте вопросы своим подписчикам. Так вы сделаете свои истории более интерактивными.

7. Делитесь новыми статьями из своего блога

Написав потрясающую статью в блоге, вы наверняка желаете поделиться ей со всеми пользователями. Подогрейте интерес к вашей статье, опубликовав интригующие моменты в Stories и оставьте ссылку на нее. Сделайте скриншот статьи или опубликуйте 15-секундное видео, чтобы ваши подписчики получили представление об информации, содержащейся в вашей статье, и захотели её прочитать. Лучше всего опубликовать изображение с заголовком статьи и основным изображением, наглядно отображающим содержимое статьи.

Для вас в нашем редакторе доступно огромное количество готовых шаблонов для публикации историй о новых статьях в блоге. Создайте собственный шаблон через специальные инструменты платформы социальной сети, настроив его так, чтобы он полностью соответствовал вашему бренду. Используйте цвета и шрифты, «созвучные» с вашим брендом.

8.Делитесь предпочтениями вашей команды

Ваша команда – важная часть вашего бренда? Продемонстрируйте свою индивидуальность вашим подписчикам. Каждый член вашей команды выражает мысли и идеи, которые имеют потенциальную взаимосвязь с людьми. Делайте еженедельную серию историй на сайте, демонстрируя любимые вещи вашей команды. Серия Сторис на неделю должна быть посвящена какой-либо конкретной вещи. Например, расскажите, какие книги читают ваши сотрудники, в какие рестораны они предпочитают ходить, какие места для отдыха они выбирают. Используйте вещи, соответствующие ценностям вашего бренда и подчеркивающие его индивидуальность.

Например, вы решили рассказать о книгах, которые предпочитают читать ваши сотрудники. Некоторые из них могут не любить чтение книг. Что делать в этом случае? Опубликуйте шутку на этот счет, если это соответствует имиджу вашего бренда. Всё зависит от вас: какое впечатление должно складываться о вашем бренде у потенциальных клиентов?

9. Вопросы и ответы

Позвольте своим подписчикам задавать вам вопросы, используя специальную наклейку, и выделяйте время на публикацию ответов. Распределите эту обязанность между членами вашей команды, сделав это ежемесячной функцией. Например, в марте ответы на вопросы подписчиков дает генеральный директор, в апреле – маркетолог, в мае – дизайнер продукта и т. д.

Во-первых, вы поделитесь своим опытом. Во-вторых, вы взаимодействуете с аудиторией как реальные люди, а не безликий бренд. Люди предпочитают общение с другими людьми. Старайтесь максимально использовать эту особенность во благо своему бизнесу.

Чтобы захватить внимание аудитории, ваш контент на сайте должен привлекать внимание. Пришло время сформировать личностную взаимосвязь с вашими потенциальными клиентами. Реализуйте любые из описанных выше идей и убедитесь в том, что они действительно работают!

Источник

15 способов эффективного использования Instagram Stories в бизнес-аккаунтах

Раздел Stories (фото и видео, снятые за прошедшие 24 часа) в социальной сети Instagram становится все более популярным среди пользователей благодаря регулярному расширению функционала. Это, в свою очередь, позволяет бизнес-аккаунтам повысить охват публикаций. Как получать от «сторис» максимальный эффект?

1. Первое правило историй — преобладание видеоконтента над иллюстрациями. Во-первых, для видео в Stories отводится больше времени, чем для фото — последние обновления Instagram позволяют загружать в истории видео длительностью до 60 секунд. А во-вторых, пользователи охотнее взаимодействуют именно с динамичными роликами, чем со статичными картинками, что влияет на вовлеченность аккаунта. Лайфхак: даже если у вас в арсенале только фотоматериал или иллюстрации — используйте специальные программы и приложения, которые позволяют создать gif, слайдшоу, «живые фото» и т. д. — Boomerang, Lumyer, iMovie, Sony Vegas и пр.

2. Используйте различные фильтры и форматы. Boomerang, SuperZoom, обратная запись, маски и наклейки — покажите подписчикам, что вы с ними на одной волне! Главное, старайтесь не повторять идеи других аккаунтов — пользователи охотнее оценят, если вы придумаете креативную подачу контента применительно к вашему товару или услуге.

3. Сохраняйте истории в актуальное. С появлением функции Highlights у пользователей появилась возможность закреплять актуальную информацию на главной странице своего профиля, даже если она была опубликована ранее, чем за последние сутки. Предоставьте информацию о вашей компании в полном объеме — вы можете опубликовать в этом блоке все вышеперечисленные виды контента или даже продублировать разделы сайта вашей компании — ведь именно за этим подписчики пришли в ваш аккаунт, верно?

4. Стилизуйте контент. Ваши публикации должны визуально отличаться от публикаций других аккаунтов и содержать элементы фирменного стиля, позволяющие идентифицировать вашу компанию. Возможно, ваши истории вообще будут иметь свою собственную стилистику и отличаться оригинальным жанром — например, как у Tinkoff Bank.

5. Разместите каталог ваших товаров или услуг. Отдельная подборка вашей продукции — это не только представление ассортимента, но и точка контакта: заинтересованный в приобретении клиент имеет возможность здесь же обратиться к вам с вопросом в Директ. Иcпользуйте эту возможность по-максимуму — добавьте эффективный call-to-action к товару.

6. Используйте сторителлинг. Рассказывайте о своем продукте/услуге, снимайте процессы их создания, публикуйте рассказы клиентов — настоящие истории живых людей вызывают у пользователей больше эмоций, нежели перечисление сухих цифр и фактов. Например, в аккаунтах жилых комплексов СК «Неометрия» в Stories время от времени публикуются «репортажи» со строительных площадок: отчеты о проходящих испытаниях материалов, новости о ходе строительства, а также захватывающие панорамные видео города и его окрестностей, снятые с последних этажей дома. Подобные публикации повышают уровень доверия как у уже купивших квартиры клиентов, так и у тех, кто еще сомневается в выборе застройщика.

Так, в «Историях» микрорайона «Южане» появилась новая рубрика — онлайн-экскурсия по будущей квартире, которая представлена в виде фото демонстрационной квартиры с описанием преимуществ. Такое нововведение позволило не только повысить лояльность и доверие к компании, но и получить новых заинтересованных клиентов.

7. Раздавайте советы.
С какими проблемами сталкиваются ваши клиенты? Какие вопросы чаще всего задают? Подготовьте несколько материалов с короткими и емкими ответами, советами и рекомендациями — многие подписчики иногда стесняются задавать очевидные вопросы, и гайды по использованию вашего использованию продукта или услуги еще раз напомнят клиентам, что вы заботитесь об их интересах.

8. Снимайте прямые эфиры. Безусловно, это вариант для самых смелых и отчаянных. Не все компании готовы и имеют возможность общаться со своими клиентами в режиме реального времени. Но ведь нет ничего более спонтанного, чем подготовленное заранее, особенно когда дело касается онлайн-трансляций.

Продумайте примерный сценарий «ролика» — и действуйте: в прямых эфирах идет «на ура!» почти любой материал — как трансляция из стен вашего офиса, так и общение ваших сотрудников с подписчиками, и даже настоящие «фильмы» — например, о том, какой путь проходит ваш продукт от стадии идеи до получения клиентом. А может быть, вам удастся подключить лояльных клиентов к своему эфиру и получить от них обратную связь?

9. Добавляйте других пользователей, геолокации и ссылки. Истории с упоминаниями других аккаунтов появятся не только в вашем, и в отмеченных профилях, а у вас появится дополнительный охват за счет подписчиков этого пользователя. В в случае с геоточками старайтесь отмечать преимущественно известные локации в вашем городе либо ставить метки самого города. Правило простое: популярнее метка — шире охват.

10. Анонсируйте мероприятия и акции. Промотирование различных событий в Сториз подогревает интерес со стороны пользователей. Добавляйте специальные промокоды, яркие призывы к действию и ограниченные условия. Аудитория Инстаграм усвоила: то, что происходит в Stories, остается в Stories. А значит, другого шанса узнать о суперскидке или интересном событии у них не будет.

11. Stories как эффективный способ отработки возражений. Если вы анализируете свою целевую аудиторию, то часто сталкиваетесь с различными возражениями клиентов, их проблемами и «болями». Не упускайте возможности заверить подписчиков: они имеют дело с надежной компанией, которая знает ответы на все их вопросы. Подготовьте пул публикаций формата «вопрос-ответ»: это могут быть как текстовые материалы (последнее обновление Инстаграм позволяет публиковать такой формат), так и, например, видеоролики с комментариями различных экспертов вашей компании.

12. Отзывы. Рекомендации пользователей и оценка работы вашей компании — зачастую первое, что изучают ваши потенциальные и существующие клиенты. Не пренебрегайте этим инструментом — порой отзывы реальных людей могут рассказать о вашей компании даже больше, чем вы сами.

13. Поддерживайте тренды. Наверняка вы замечаете, что как только Инстаграм выпускает очередное обновление для Сториз, его тут же начинают активно использовать. Не упускайте возможность повысить интерес к вашему аккаунту — тестируйте нововведения вместе с новыми публикациями, будь то новый набор стикеров или же запуск Tesla к орбите Марса.

14. Пользуйтесь аналитикой. Изучайте аналитику публикаций. Мониторьте самые различные метрики — начиная от количества подписчиков в профиле в целом, и заканчивая количеством взаимодействий с каждой отдельной публикацией.

15. Не переусердствуйте. Слишком большое количество историй в сутки вызовет негативную реакцию у любого подписчика — он просто перейдет к другому профилю историй, минуя ваш. Учитывая особый алгоритм формирования ленты Инстаграм — в следующий раз ваши истории будут показаны с меньшей вероятностью. Старайтесь постить не более 3х историй в день — это оптимальное количество публикаций.

Источник