Идеи для бизнеса спа салон

Бизнес-план открытия собственного СПА-салона

На рынке услуг широко востребованы СПА-процедуры. Услуги салонов направлены на восстановление здоровья, молодости и релаксации уставшего от трудовых будней организма. Мастера в этих направлениях относят СПА к физиотерапии. Соли, водоросли, грязи и даже шоколад используют специалисты в своих процедурах. Так сколько же потребуется финансовых вложений и как открыть СПА-салон с нуля?

Особенности бизнеса

Сложность ведения данного бизнеса сводится к верному восприятию того, что значит собой SPA. Всевозможные виды воды используют в своих услугах: минеральная, термальная и морская и т.д.

Перечень предоставляемых услуг в этих центрах не останавливается на косметических, также проводятся разнообразные программы по омоложению, оздоровлению организма и многое другое.

На какой бы территории ни открывался СПА-салон, будь то провинциальный городок или же крупный мегаполис, к мастерам, оборудованию и рабочим материалам выдвигаются повышенные требования по сравнению с бутиком красоты. Хорошая привлекающая взгляд отделка обширных кабинетов применяются в планировке данных заведений. Сотрудники обязаны иметь медицинское образование.

Огромный спрос и популярность сверхсовременных СПА-салонов продиктованы модой на них, так как в настоящее время они относительно редки. Открыть свой салон будет интересно как женщинам, так и мужчинам. Это центры, в которых имеется возможность восстановиться не только в физическом плане, но и в моральном, пройдя индивидуально подобранный ряд процедур. С финансовой стороны открытие СПА-салона будет выгодным.

Оказываемые услуги

На первых шагах, для открытия СПА-салона с нуля, можно обойтись несколькими основными услугами. Затем для развития торговли нужно будет расширять перечень предоставляемых клиентам услуг. Специалисты советуют часть прибыли направлять на усовершенствование бизнеса. Увеличение количества кабинетов будет основной поддержкой в расширении бизнеса.

Обновление техники желательно проводить каждый квартал. Как можно чаще пополнять состав расходников для процедур: водоросли, соли, грязи, масла и т.д. Материалы необходимо заказывать у обладающих хорошей репутацией поставщиков.

Огромный выбор СПА-мероприятий присутствует на рынке услуг. Самые распространенные SPA-программы можно разделить на несколько подкатегорий: бытовые, релаксационные и медицинские.

• Бытовые услуги. Направленный комплекс услуг с косметическим уклоном (стрижки, окрашивание волос, маникюр, педикюр, коррекция бровей и прочее).
• Релаксационные услуги. Обертывание, массаж, ароматерапия. Для оказания услуг подобного спектра сотруднику, выполняющему их, необязательно иметь медицинское образование, но он должен быть опытным в данной сфере. Обстановка обязательно должна быть специализирована под эти услуги.
• Медицинские услуги. Оказанием этих услуг имеет право заниматься только персонал, имеющий специальное медицинское образование. В комплекс данных процедур включена коррекционная косметология.

Лицензирование: когда можно обойтись без, а когда нет

Один из основных вопросов в открытии спа-центра заключается в том, нужна ли медицинская лицензия. Чтобы получить ответ на вышестоящий вопрос, было бы неплохо определиться с примерным перечнем услуг. Есть два вида услуг: медицинские и эстетические. Лицензия на первые услуги спа-салону не требуется, в отличие от медицинских косметических услуг.

Все гигиенические и декоративные услуги являются эстетическими. Например:

• маникюр;
• стрижка волос;
• педикюр;
• укладка волос;
• окрашивание волос, бровей и ресниц;
• маски для лица, волос;
• эстетический массаж лица, тела и т.д.

Предоставление вышеперечисленных услуг возможно персоналом без медицинской квалификации, но если речь идёт о косметологических процедурах, инъекциях, иглоукалывании, мануальном массаже и т.д., то без специального образования в вашем спа-салоне просто не имеют права оказывать подобные услуги.

Правовые аспекты

Для осуществления деятельности в сфере здоровья и красоты необходимо, помимо регистрации юридического лица, получить медицинские лицензии (в том случае, если планируется оказание мед-услуг).

Необходимо учитывать такие коды ОКВЭД, как:

• 85.14. Оказание услуг, направленных на сохранение здоровья;
• 85.14.1. Услуги, оказываемые средним медицинским персоналом;
• 85.12. Практика врачей;
• 93.02. Услуги, которые предоставляют парикмахерские и салоны красоты;
• 93.04. Деятельность по проведению физкультурных и оздоровительных мероприятий;
• 93.05. Прочие услуги, предоставляемые персональным клиентам.

В обязательном порядке необходимо пройти проверки в РосЗдравНадзоре, СанЭпидемСтанции и пожарной инспекции, а также тщательно соблюдать нормы СанПиН 2.1.2.2631-10 и иных нормативных актов. В качестве системы налогообложения подойдёт единый налог на вмененный доход (письмоиМинфина РФ от 17 июня 2010 года № 03-11-06/3/86).

Помещение и оборудование

В большинстве случаев отдельное помещение где-нибудь на краю города будет идеальным решением для любого бизнеса, куда клиентура потянется сама после наработки репутации. За городом помещения стоят дешевле, конкуренции почти нет, а деньги, сэкономленные на разнице в стоимости, можно вложить в оборудование. Требования к месту:

• Собственники соседних жилых квартир и вообще всего дома, если речь идет о товариществе, должны одобрить ваше местонахождение в их доме.
• Необходимо установить качественную вентиляцию и вытяжку.
• Помещение от 100 кв. метров, желательно наличие отдельных комнат от 12 кв. метров.

Не допускайте чрезмерной бережливости, не выбрасывайте финансы на некачественные дешевые фальшивки из Китая. Инвестируйте финансы постепенно, нет необходимости приобретать все оборудование за раз. Изначально можно обзавестись самым необходимым, а со временем пополнять оборудование. Приблизительный перечень оборудования, которое вам понадобится:

1. Специализированные капсулы для различных косметических процедур. В них можно поддерживать оптимальные условия окружающей среды для обертывания или ароматерапии. Стоимость варьируются от 500 тысяч рублей до 1,5 миллиона.
2. Кабины для солевых процедур. Стоят примерно как капсулы.
3. Кушетка паровая будет важным дополнением к массажному кабинету. Это обойдется по 80 тысяч рублей за штуку.
4. Аппарат для педикюра стоит от 5 тысяч рублей. Их вам потребуется несколько.
5. Специальные массажные столы с ценником до 100 тысяч рублей.
6. Релаксационные кушетки обойдутся очень дорого, стоимость доходит до 800 тысяч рублей или даже миллиона за штуку, а нужно будет иметь хотя бы парочку.
7. Разные типы косметологического оборудования и инструментов в сумме выйдут на 250-300 тысяч рублей.
8. Аппараты для грязевого лечения будут стоить за 100 тысяч рублей.

Помимо оборудования из вышеуказанного списка потребуется сантехника и дополнительное оборудование. Покупка техники на начальных этапах открытия вполне может обойтись вам до 7 млн. рублей.

Квалификация рабочего персонала

Вам следует нанимать профессионалов в своей области:

• массажист;
• универсальный мастер по маникюру и педикюру;
• обученные медики-косметологи;
• администратор;
• сопровождающий обслуживающий персонал;
• тренера по йоге и фитнесу при необходимости.

Сотрудники — самая главная часть вашего бизнеса. На плечах персонала держится основа ваших начинаний. Персонал обязан иметь большую практику и высокую квалификацию.

Примерные расчёты доходов, расходов и прибыли

Подсчитывая необходимые финансовые средства на запуск своего спа-салона, нужно помнить о том, что возвращать вложенное ваш бизнес начнет через пару тройку лет. Составив собственный бизнес-план, вы сможете безошибочно вычислить необходимые для открытия СПА вложения.

1. Стоимость оборудования – от 2 млн. руб.
2. Стоимость аренды – около 40 тыс. руб. в месяц.
3. Расходы на рекламу – от 50 тыс. руб. в год.
4. Расходники и собственная косметика – около 250 тыс. руб. в месяц.
5. Оплата налогов – до 1.5 млн. руб. в год.
6. Коммунальные платежи – около 35 тыс. руб. в месяц.
7. Разработка и оформление всей документации – 70 тыс. руб.
8. Зарплата сотрудникам – 250 тыс. руб. в месяц.

На первый год сумма вложений составит от 4 млн.рублей и более в зависимости от того, какое оборудование вы выберете, сколько сотрудников будет работать, и какие средства для ухода вы будете использовать. Окупаемость постоянно будет расти, хотя будет минимальной первое время.

СПА-салон принесёт в будущем стабильный доход, если вы разумно распределите финансирование и составите грамотный бизнес-план. По сравнению с остальными видами бизнеса в области красоты и здоровья, здесь меньше всего конкурентов, и высокая востребованность среди людей с заработком выше среднего.

Источник

Как открыть СПА-салон с нуля (подробный бизнес-план)

Хороший, ухоженный внешний вид клиентов – основное правило и цель, которыми предприниматель должен руководствоваться, создавая бизнес-план спа-салона. Данная отрасль индустрии красоты сейчас невероятно востребована, так как зачастую образ и темп современной жизни накладывают свой отпечаток, от которого трудно избавится домашними уходовыми средствами или скорректировать декоративной косметикой. Поэтому люди по всему миру, в том числе и в России, оценили по достоинству спа-салоны. Именно огромное количество желающих получить профессиональный уход породило спрос на подобные предприятия.

Описание бизнеса СПА-центра

Деятельность спа-салона основывается на оказании водных процедур, массажа и применении дополнительных услуг по косметологии. Нередко совмещается с медицинской деятельностью. За счет большого числа предприятий подобного рода проект нового спа-центра должен соответствовать требованиям по качеству проводимых мероприятий, безопасным для посетителей и персонала и конкурентоспособным.

Описание услуг

Услуги, оказываемые салоном, должны быть эффективны и уникальны, при этом результат посетитель должен видеть уже после первого применения. Это помогает выделиться на фоне остальных предприятий, а также даст понять клиенту, за что он платит деньги, показав разницу между салонным и домашним уходом.

Основная цель спа-мероприятий – это снять усталость, устранить стрессы и избавить от депрессии, а также от их следов на лице и теле. Поэтому немаловажно позаботиться обо всех аспектах: найме хороших мастеров, создании уютной атмосферы, применении качественных материалов.

• Спа-процедуры для волос – позволяют восстановить их структуру, сделать их здоровыми и сильными, придать блеск и ускорить рост. Для этого применяются пилинги для очищения кожи, маски питательные с витаминами или маслами и др.
• Спа для лица – избавляет от следов усталости, сглаживает морщины, убирает ороговевший слой, меняет оттенок кожи на более здоровый и сияющий. Результат достигается за счет пилинга кислотного, механического или лазерного; применением масок и кремов для питания и увлажнения, массажных действий.
• Спа для рук и ног может включать помимо обычного маникюра дополнительный массаж, пилинг, питание и восстановление кожи, различные ванночки солевые или с растительными отварами. Наиболее популярна на сегодняшний день парафинотерапия.
• Для тела часто применяют ванны с гидромассажем, фитобочки, сауны. Возможно пребывание в солевой комнате, обертывание, пилинги и массаж.

к оглавлению ↑

Анализ рынка

Спа-индустрия начала развиваться сравнительно недавно, но число конкурирующих фирм в ней уже довольно высоко. В связи с этим перед открытием салона предприниматель должен провести детальный анализ всей деятельности бизнес-конкурентов, чтобы выявить их слабые стороны, а также потребности посетителей.

Самым выгодным расположением для открытия нового спа-салона считаются районы, где данный сектор услуг еще не занят. Рекомендуется обратить внимание так же на то, чтобы это был жилой район хотя бы со средним уровнем плотности населения.

Желательно чтобы рядом с предполагаемым местом были дома повышенной этажности (от 9 этажей) или заселенные новостройки, такое расположение обеспечит постоянный приток посетителей. Наличие на территории района фитнес-центров, маникюрных салонов, и дорогих магазинов одежды может свидетельствовать о платежеспособности населения.

Реклама может размещаться в близлежащих супермаркетах и развлекательных центрах. Так же можно эффективно обмениваться клиентскими базами с другими заведениями.

Если в данном районе уже есть спа-салон необходимо учитывать, насколько обширный сегмент населения он охватывает, есть ли еще потенциальные клиенты. При недостаточном их числе стоит задуматься о расширении спектра услуг, или других методах конкурентной борьбы, например:

1. Предлагать дополнительные смежные услуги
2. Выделить большие площади под торговые витрины и расширить ассортимент продукции.

к оглавлению ↑

Маркетинговый план

Маркетинговый план составляется с учетом целей и расходов на год или несколько лет вперед. При формулировании задач необходимо учитывать такие аспекты как доля прибыли и число посетителей относительно других аналогичных заведений.

Основными задачами для спа-салона будут:

1. Наработка обширной клиентской базы
2. Удержание клиентов и мониторинг уровня их довольства предоставляемыми услугами
3. Увеличение средней суммы чека.

Их формулировка может варьироваться. При детальной проработке предприниматель должен применять точные понятия. Раскрывая цель «наработка клиентской базы» Вы должны указать и конкретное число посетителей, при котором заведение станет рентабельным.

Большая часть посетителей спа-салонов – это женщины возрастной категории от 30 лет в старше, при этом их ежемесячный доход по статистике обычно выше среднего. Некоторые из постоянных клиентов – домохозяйки. Наилучшего результата по количеству посещений новых потребителей можно добиться следующими типами рекламы:

• объявления в местных СМИ;
• интервью или видеозаписи-обзоры с сеансов для трансляции в тематических передачах по ТВ;
• наружная реклама: стенды, баннеры, рекламные щиты;
• распространение флаеров промоутерами на улице и в почтовые ящики;
• проведение различных акций, раздача призов;
• реклама в интернете: группы в социальных сетях, продвижение сайта, распространение рекламы по электронной почте.

В зависимости от вида и частоты проведения рекламы расходы по этой графе варьируются в среднем от 15 до 40 тысяч рублей.

Для выявления наиболее эффективных методов желательно проводить опрос посетителей или подсчет купонов на скидку, процент которой лучше заранее закладывать в стоимость услуг. Это поможет снизить затраты на маркетинг в последующие месяцы работы салона.

Удержание постоянных клиентов может происходить за счет:

• повышение квалификации работников и соответственно качества услуг;
• расширение ассортимента предлагаемых процедур;
• различные бонусы и акции для постоянных посетителей.

Эти меры зачастую помогают так же повысить среднюю сумму чека в спа-салонах.

Производственный план СПА-салона

Производственный план учитывает технологию проведения всех предоставляемых в спа-салоне услуг. В нем закладываются требования к помещению, а так же к размещению в нем аппаратуры и всех необходимых принадлежностей для эргономичного использования пространства. Целью этих требований являются комфорт посетителей, удобство и эффективность работы персонала. В последующем их перечень должен послужить основой для создания планировки интерьера.

Прописываются такие аспекты, как:

• местоположение помещения, его ориентацию (уровень инсоляции);
• оборудование салона;
• инструменты для дополнительных процедур;
• мебель и предметы интерьера;
• системы безопасности пребывания и труда;
• системы пожаробезопасности;
• установленный состав персонала с необходимым уровнем квалификации;
• обеспечиваемые условия труда;
• размер ежемесячной заработной платы.

Обозначаются компетенции, которые будут критериями для приема на работу персонала. Наиболее важные из них: общительность, ненавязчивость, грамотная речь, любовь к профессии.

Выбор специализированного оборудования, равно как и проектирование интерьера, разумно будет доверить профессионалам. Это позволит заранее грамотно спланировать все расходы и избежать ошибок, а так же разработать фирменный стиль салона.

Организационный план

Организационный план предполагает разъяснение того, какая будет использоваться организационно-правовая форма с теми или иными партнерами, как будет налажено функционирование. Освещается весь состав рабочих с подробными качественными характеристиками.

Раздел подразумевает, что предприниматель буквально отвечает в нем на следующие вопросы:

• какого рода специалисты нужны салону для успешной конкуренции;
• на каких условиях будут работать штатные и временные сотрудники;
• как будет происходить оплата труда, и в каких размерах.

к оглавлению ↑

Финансовый раздел

Финансовый план позволяет оценить рентабельность предприятия, сроки окупаемости на основании капиталовложений и предполагаемой прибыли.

Прогноз динамики прибыли помогает составить план доходов и их распределение. В его основу должны входить средние показатели по конкурентным заведениям такого же класса. Если эти данные самостоятельно выяснить нельзя, приходится прибегать к услугам специалистов, расходы на которые в свою очередь должны указываться в разделе единоразовых вложений.

Все расходы необходимо разделить на 2 таблицы в которых указываются:

Капитальные вложения

Этап организации бизнеса	Примечание
Создание дизайн — проекта	Стоимость проекта обычно не превышает 5 -10 % от стоимости самого ремонта.
Ремонт и отделка помещения	Зависит от изначального состояния объекта и объема последующих работ. В сумме необходимо учесть: проведение инженерных систем (вода, электричество), установка приборов пожаробезопасности и охраны помещения, стоимость отделочных материалов, и затраты на услуги ремонтной бригады.
Покупка мебели и оборудования	Лучше закупать все необходимое с помощью специалиста, который хорошо ориентируется в представленных на рынке предложениях, знает обо всех достоинствах и недостатках продукции. Это функцию может выполнить и квалифицированный работник.
Реклама	Примерная стоимость от 15 000 до 40 000 рублей. При хорошей организации производственного процесса может понадобиться всего 1 раз. В дальнейшем новые клиенты будут поступать по совету знакомых.
Услуги специалистов	Не обязательны. Могут стоить от 7-10 до 50 тысяч рублей. Эта сумма сравнительно небольшая по сравнению с теми убытками, которые можно понести в случае неправильной стратегии бизнеса.
Гос. Услуги	Обязательны. Необходимы разрешение на данную деятельность, от санитарно-эпидемиологической инспекции, пожарной службы. Госпошлина за регистрацию фирмы составляет 4 000 руб, для индивидуального предпринимателя сумма составляет всего 800 рублей. Открытие счета в банке – от 1 000руб. Новая печать изготавливается за 500 руб и выше. Госпошлина за оказание медицинских услуг 7 500 руб. При регистрации фирмы также необходима покупка и последующая регистрация кассового аппарата.

Текущие расходы

Этапы организации бизнеса	Примечание
Аренда помещения	Зависит от района и от изначальной типологии здания, в котором предполагается размещение спа-салона. Учитывается зачастую так же возраст постройки и другие аспекты, влияющие на рыночную стоимость. В среднем составляет 30 000 рублей.
Заработная плата	Зависит от количества персонала, его квалификации и региона. Чаще всего устанавливается минимальная ставка к которой добавляется определенный процент от продаж. Это стимулирует персонал выполнять работу качественно, а также предлагать дополнительные услуги.
Расходные материалы	Напрямую зависит от изначальной стоимости оптовых закупок.
Налоги	Если салон подразумевает деятельность, не включенную в разряд налогообложения по системе единого налога на вменный доход, дополнительно включается уплата общего или упрощенного налога. Что в сумме составляет примерно 15% от общей прибыли + 14% необходимые для уплаты пенсионного взноса и страхования жизни и здоровья.
Охрана и услуги связи	15 -20 тыс. рублей
Вывоз мусора	До 3 000 рублей
Оплата коммунальных услуг	Сюда входят счета за электроэнергию, водоснабжение, отопление и др. От 5 тысяч рублей.
Уборка и уход за территорией	Может входить в обязанности работников и не требовать дополнительных затрат.
Амортизация оборудования	Вычисляется по принципу: х+0,1х/у; Где х – стоимость оборудования; у – срок службы в количестве месяцев. В результате получаем сумму, необходимую для ремонта или полной замены приборов, которую нужно закладывать в стоимость услуг.

При планировании доходов Вы должны учитывать среднюю сумму выручки всего салона (услуги+ продажи). Из этого значения отнимается сумма на ежемесячные затраты, в итоге получаем чистую прибыль. Для того чтобы узнать через какой срок заведение окупится просто делим значение капитальных вложений на сумму прибыли – в итоге получим количество месяцев. к оглавлению ↑

Анализ и страхование рисков

Чаще всего главным риском выступает жесткая рыночная конкуренция со стороны других салонов уже существующих или которые могут быть в последующем открыты. Для снижения этой угрозы можно использовать следующие методы:

• выполнение полной линейки услуг: если клиент проходит спа-процедуры для волос, то помимо лечебных масок по восстановлению структуры или питанию, клиенту можно предложить провести анализ их структуры, выявить проблемы и предложить дополнительные процедуры или лечение.
• сосредоточится на среднем и высоком ценовом сегменте, так выручка будет оставаться на нужном уровне за счет увеличения среднего чека, а не количества посетителей.
• привлечение клиентов за счет оказания уникальных услуг, внедрение инновационных методов. Например, если конкурентные фирмы сфокусированы на применении европейского подхода, возможно выделиться за счет применения восточных методов.

Помимо этого существуют объективные риски, которые влияют на каждое предприятие:

• Повышение цены на сырье и расходные материалы угрожает снизить доход от всего салона или повлечь за собой рост цен на товары и услуги, что отпугнет некоторых клиентов. Даная проблема решается заключением длительного договора с привязкой к местной валюте, а также постоянным отслеживанием тенденций рынка.
• Демпинг и повышение активности конкурентных заведений подобного профиля может снизить доход или перераспределить клиентскую базу. Риск снижается, если предлагается уникальный подход, проводятся различные акции и устанавливается система скидок для постоянных посетителей.
• Смена кадров за счет того, что мастера договариваются с клиентами напрямую, что приводит к внутренней конкуренции. Устраняется посредством установления контроля над работой мастеров. К примеру, клиентская база контролируется менеджером, персонал же к ней доступа не имеет. Или возможно введение дисконтных карт, на которые клиент изначально может внести определенную сумму, а затем тратить ее в салоне.
• Сезонные пики и спады в работе. Амплитуда колебаний снижается за счет проведения промо-акций в сезон низкого спроса. Возможен перенос отпусков сотрудников на «мертвые» месяцы и прием временных работников в период оживления спроса.

Заключение

Предлагаемые советы помогут грамотно оформить свой бизнес-план спа-салона, а также подготовиться к различным трудностям: предвидеть большинство расходов, грамотно распределить бюджет, минимизировать риски и остаться на плаву даже во время жесткой конкуренции.

Обзор спа-салона

Источник