Идеи для бизнеса консультант

Бизнес-консалтинг без MBA и пиджаков. Откровения практика-консультанта

Делюсь историей, наполненной сложностями, проблемами и решениями.

Консалтинг окружен рядом мифов и неоднозначным отношением со стороны бизнес-сообщества. Постараемся разобрать их на примере консультанта, работающего на digital-агентства/веб-продакшны из России и стран СНГ.

P.S.: цель этой статьи — не реклама собственных услуг, а всего лишь отражение опыта. Если читатель воспримет материал как корыстный инструмент автора для лидогенерации, возмутившись частотой упоминания своих услуг, то он смело может поставить жирный минус, написать злобный комментарий и закрыть страницу. Мнение можно оспорить, но само право на него — неприкосновенно.

В качестве предисловия стоит сказать, что я долгое время сопротивлялся термину «бизнес-консультант». Среди причин были следующие:

• Отношение к бизнес-консультантам на постсоветском пространстве. Мы все прекрасно понимаем, что на рынке присутствует укоренившееся мнение о том, что консультанты — это как выпускники педагогического университета, которые осознали, что ничего в этой жизни не умеют, и пошли учить других.
• Отсутствие в активах собственного бизнеса на протяжении долгого времени (а именно — с 2016-го года).
• Отсутствие в активах бизнеса, который «взлетел» бы в чартах где-то за пределами своего региона (такого вообще никогда не было — в том числе до 2016-го).
• Большая доля практических услуг. То есть просто за «поговорить» по Zoom/Skype мне платят реже, чем за «сделать».
• Технический склад ума, заставляющий подходить с четкими отработанными механизмами даже к гуманитарным/креативным задачам.
• Удаленность от московской офлайн-тусовки («Да какой может быть консалтинг в 1164 километрах за МКАД’ом — у вас же там кроме нефти и меда ничего нет!»).
• Наличие хейтеров и просто скептически настроенных. Я точно знаю о существовании людей с разной степенью медийности (от совершенно «немедийных» до лидеров мнений, имеющих серьезный вес на рынке), которые относятся ко мне негативно. Их не очень много, но они есть.
• Отсутствие MBA, галстука и визиток, напечатанных на красивой бумаге.
• Периодически пробивающаяся наружу природная скромность. Хотя, если вы сейчас читаете эту статью, написанную в таком ключе, видимо, верх взяла все-таки не скромность.

Несмотря на все вышесказанное, в один момент, заходя в онлайн-банк, я увидел номер последнего выставленного счета (140) и пролистнув список, осознал, что практически все мои клиенты за последние 5 лет оплачивали услуги консалтинга. Формулировка в счетах совпадала с основной услугой, указанной при регистрации ИП в ОКВЭД: «Консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления». Значит, я все-таки делаю консалтинг — недаром бизнесы повторно оплачивают счета с такой формулировкой и покупают мой опыт/знания.

Далее, вдохновившись неплохо зашедшей статьей про продвижение личного бренда, было принято решение продолжить цикл и рассказать вам еще одну историю. Она будет чуть более широкой с точки зрения охвата тем (не только про PR и маркетинг), но зато более узкой — в том смысле, что это исключительно отраслевой личный кейс. Возможно, что если бы кто-то другой повторил все проделанные мной действия и предпринятые попытки, то результат был бы совершенно иной.

Если начать отсчет с первой практики в digital на простых позициях, то до момента получения серьезной и стабильной отдачи в моем случае понадобилось целых 10 лет — с 2008-го по 2018-й года. Этот спринт длиною в символичное десятилетие был наполнен морем микро-событий, выполнением разных ролей и бесчисленными инициативами, большинство из которых имели отложенный долгий эффект.

• Взятие на себя исполнительских ролей. Чтобы осмелиться учить чему-то тех, кто делает сайты и маркетинг, я посчитал своим долгом побывать в шкуре людей, которые непосредственно реализуют эти функции. То есть я лично участвовал в разработке и продвижении сайтов, и это был не просто разовый опыт, а долгая практика (подчеркиваю в своем виртуальном таймлайне 2008-й, 2009-й, 2010-й, 2013-й и 2014-й).
• Упаковка опыта. Многие успешно выполненные задачи упаковывались в конкретную форму: это был либо общедоступный контент либо проработанная в персональном порядке задача для того или иного агентства.
• Попытка создания комьюнити для консультантов в моей отрасли. В первый же день его запуска я понял, что это абсолютно бесполезная инициатива, так как она не нашла особого отклика (оказалось, что задача общения между профессионалами решается совсем по-другому).

Пока здесь будет только 3 пункта. Про остальное — поговорим дальше.

А теперь главный вопрос:

Обязательно ли было ждать так долго, или спринт можно было порядком сократить?

Мне неизвестны случаи, когда кто-то в одночасье становился успешным бизнес-консультантом, например, сразу после выпуска из престижного ВУЗа. Но зато есть хорошие примеры тех, кто отработал в найме в известных крупных агентствах и смог в относительно короткие сроки построить успешную карьеру консультанта.

Но я, к сожалению или к счастью, не пошел этим путем. Давайте просто зафиксируем, что такой вариант есть, и он вполне реалистичен.

Низкий уровень конкуренции сопровождался не самыми приятными явлениями. Например, наличием огромных рисков относительно перспектив в выбранном пути. Вначале у меня не было четкого понимания того, а нужно ли будет все это кому-то/выстрелит ли, будет ли рынок расти.

Если посмотреть глобально, то моя деятельность в разрезе всех отраслей имеет очень узкую направленность. Мне редко удается с первого раза объяснить, что и для кого я делаю, если этот вопрос задается людьми из сфер бизнеса, далеких от IT. Чтобы понять, что значит консалтинг для digital-агентств, нужно осознать всю цепочку участников процесса, их потребности/приоритеты — а это уже непросто.

Как я умудрился не соскользнуть с этого пути, ожидая результатов целых 10 лет? Мое решение было крайне простым: любовь к делу, к людям и энтузиазм. Иначе говоря: тысячу раз удариться об кирпичную стену в надежде на то, что однажды она будет сломлена.

Есть задачи, решение для которых можно сгенерировать путем мозговой деятельности. А есть такие, где нужны конкретные («непридуманные») знания. Делать с умным лицом вид, что у тебя в кармане есть конфетки, шурша пустыми фантиками, невозможно. Такое может прокатить, например, в массовых образовательных программах, направленных на физлиц, но только не в бизнес-консалтинге. Здесь туманы рассеиваются очень быстро.

Отсюда вывод: знания — обязательный атрибут консультанта, в этом вся его сущность.

Я начал добывать их еще до того, как понял это. Читал много бизнес-литературы/статей, слушал выступления, лекции экспертов. А уже позже начал заниматься аналитикой, долго сидя над цифрами и проверяя гипотезы в разрезе «работает»/«не работает» (примеры: раз, два и три).

Иногда бизнес обращается к консультанту, даже если никогда о нем ранее не слышал либо четко осознает, что этого человека практически не знают на рынке. Но это скорее исключения, чем закономерности. Хочешь хороших личных результатов — сделай так, чтобы тебя знали (это и последующие подобные правила в этой статье я обращаю только к себе).

Мне нужен был Facebook, а еще статьи на отраслевых площадках и электронная книга, которую стали передавать, что называется, «из рук в руки».

Узнать о путях успеха нескольких бизнесов и пересказывать элементы их историй каждому клиенту или сыпать выжимками из книг — это не про экспертный консалтинг. Одной теории здесь недостаточно.

В моем случае хорошей базой в вопросах практики стало принятие ответственности за задачи, делегируемые руководителями компаний, которые нанимали меня на full-time до 2016-го года включительно. Это «Школа» с заглавной буквы, каждый класс которой лучше всех вместе взятых онлайн-курсов и философских рассуждений о трендах. Именно благодаря личной работе с более чем 1 000 лидов я понял, как устроены продажи, чем отличается хороший/результативный пресейл от плохого/нерезультативного, какие методики работают, а какие — нет, сколько регламентов должно быть описано для построения качественного процесса продажи и т. д.

Хорошо ловившая в 2015-м рыбу удочка может быть уже не такой хорошей в 2021-м.

Поэтому мой инсайт в этом пункте будет звучать так: консультант должен не только «учить» или «уметь» делать что-либо в теории, но и «делать» это по факту. Только разрабатывая самостоятельно эффективные модели позиционирования, я могу себе позволить научить пришедшее ко мне агентство тому, как это сделать их собственными силами без привлечения меня.

Три сессии в день могут показаться всего лишь милыми беседами, нисколько не мешающими бесконечно оставаться продуктивным, если смотреть на них со стороны, но когда ты проводишь их лично, то это выглядит совсем иначе. Только тогда начинаешь понимать, что здесь уместно говорить не «всего лишь», а «целых 3»!

Выслушать три разные истории со своими уникальными вводными данными, попытаться адаптировать под них свой опыт, помочь расширить картину мира, добавив что-то от себя, и разобрать все низкоуровневые вопросы — все это требует довольно много внимания и энергии.

Именно поэтому я всегда стараюсь соблюдать баланс между разовыми консультационными сессиями и проработкой задач в рамках регулярной поддержки агентств. Сессии хорошо разбавляют рутину, я бы даже сказал «встряхивают» от нее. Но достаточного объема практики начинает страдать то, о чем я писал в предыдущем пункте.

Большинство дней в моем календаре посвящены не более чем одной компании. Если наступает период, когда сваливается большое количество заявок на разовые сессии, то я компоную их в специальные дни, которые освобождены от практических задач. Но даже здесь действует правило: не более 3 встреч в день.

То, что многие заказчики не различают разные роли внештатных специалистов, — это действующая реальность. Но гораздо важнее не поддаваться этому течению, пытаясь быть жнецом, чтецом и на дуде игрецом. Здесь нужна определенность.

Такой вывод я сделал для себя, получив несколько раз запросы на то, во что «не умею». Заруцкий — это не про коучинг и не про менторство. Заруцкий — это про консалтинг. Это значит, что у меня за пазухой нет, например, мотивирующих инструментов про «успешный успех», и я не обладаю преподавательскими скилами. Но зато я умею решать бизнес-задачи. И если у меня будет выбор, то я всегда отдам предпочтение именно такому формату работы (в этом смысле моя деятельность приближается к траблшутингу — особенно в случаях, когда агентство приходит с давно полыхающим «пожаром» — вот здесь действительно есть раздвоение формата).

Признаюсь — мне не хотелось бы растягивать статью, высасывая очевидные выводы из пальца. Например, я мог бы рассказать о том, что полностью отказался от направления усилий на переубеждение части аудитории, не верящей в консалтинг, — но вы и сами без меня понимаете, что это абсолютно логично.

Рекомендаций тоже не будет — в этой статье нет места советам (тем более когда их никто не просит).

Чтобы заключение не пустовало, давайте перечислим две нерешенные проблемы и гипотезы в разрезе возможных (но еще непроверенных) решений для них. Пусть это будет статья, заканчивающаяся не веселыми позитивными выводами, а суровой реальностью.

Источник

Бизнес-консультант в малом и среднем-бизнесе. Кто это и зачем он нужен?

Я не буду здесь давать сухие определения, думаю, они никому не интересны. Бизнес-консультант – это тот самый человек, которого приглашают со стороны, чтобы он помог найти решение каких-то проблем. Также очевидно, что взгляд «со стороны» очень часто помогает выявить то, что вы никогда не обнаружите, будучи сотрудником компании.

Я хочу с вами поговорить исключительно о бизнес-консультантах, которые работают с малым и средним бизнесом, т.к. с предприятиями с численностью сотрудников ориентировочно от 5 до 70 человек. Эта работа во многом отличается от того, что делают специалисты, которых привлекают в подобных случаях крупные компании. И, как раз, с этими нюансами есть смысл разобраться.

«Хороший советник лучше любого богатства»

Сократ

Кто такой бизнес-консультант?

1. Бизнес по своей структуре достаточно простой. Обычно здесь не нужна сложная логистика или аналитика. Управление осуществляется небольшим числом людей. Отсутствуют и многие другие структуры, без которых невозможно представить себе управление крупной компанией.
2. Небольшой бизнес не имеет достаточных финансовых средств для того, чтобы привлекать к работе целый штат разных специалистов.

Именно эти две причины – отсутствие необходимости и экономия средств – привели к тому, что для малого и среднего бизнеса оптимальным решением являеется услуги консультанта-дженералиста.

Напоминаю, что консультант-дженералист (в отличии от консультанта-специалиста) – это человек, способный оценить бизнес в целом, наметить общие тенденции, увидеть перспективы и возможности улучшения ситуации. Обычно ситуация выходит за рамки одного процесса и/или функции.

Конечно, не все так просто. Разобраться в том, что происходит в бизнесе и найти причины «заболевания» — это только половина дела. Решение должно быть конкретным, как рецепт от врача. А потому наряду с общим пониманием бизнес-процессов, консультант должен обладать многими сопутствующими знаниями и навыками. Так, сегодня невозможно представить себе управление бизнесом без использования программного обеспечения. А потому бизнес-консультант должен ориентироваться в IT-сфере, обладать знаниями о том, какие решения существуют, какие можно реализовать под заказ, уметь поставить задачу программисту и т.д.

Зачем нужен бизнес-консультант?

• Структура небольшого предприятия достаточно простая.
• Увидеть работу «в целом» может и даже должен уметь руководитель.
• «Слабое звено» найти не сложно, часто даже клерки понимают, какой отдел «тормозит» работу.
• Для автоматизации можно напрямую обратиться к программисту.

Все это, конечно, верно. Именно так и должна работать небольшая компания. Но реальность несколько отличается от любой бизнес-схемы, и отличается обычно в худшую сторону. В результате, компания какое-то время работает, текущие проблемы решаются по мере их возникновения более или менее успешно. А потом наступает кризис. И тогда зовут бизнес-консультанта. Что чаще всего видит бизнес-консультант?

• «Узким местом» бизнеса очень часто оказывается совсем не то, о чем говорил клиент.Например, вы можете быть на 100% уверены, что ваша компания не может увеличить товарооборот из-за медленной работы склада. Вы покупаете на склад компьютеры и какое-то программное обеспечение для автоматизации работы. Нанимаете большее число грузчиков и кладовщиков, чтобы они быстрее собирали заказы. При этом истинная проблема кроется в непродуманной работе отдела доставки. Достаточно оптимизировать транспортные маршруты, научиться передавать документы на склад в правильном порядке, и пропускная способность этого склада вырастет без каких-то других вложений.
• Для решения возникающей проблемы выбирают сложный и ошибочный путь. Как известно, на ошибках учатся. Но стоит ли учиться исключительно на своих? Бизнес-консультант, по сути, является кризисным менеджером. Его зовут тогда, когда компания сталкивается с определенными проблемами. Консультант анализирует бизнес, разбирается в предпосылках, которые привели к текущей ситуации. Он видит много разных ошибочных решений, а также их последствия на практике. И, естественно, в своей работе уже не повторит такие ошибки. А потому помощь бизнес-консультанта очень часто избавляет бизнес от «танца на граблях», на которых уже побывали ваши конкуренты.
• При автоматизации работы предпочтение отдают далеко не самому лучшему инструменту. Чаще всего руководитель бизнеса и программист говорят «на разных языках». В итоге программист работает либо вообще без тех задания, т.е. составляет его себе самостоятельно на основе того, о чем он сам догадался в беседе с клиентом, либо получает ТЗ, которое на самом деле вынуждает его делать не совсем то, что реально нужно клиенту. Более того, любой IT-специалист без исключения органичен в выборе решения своей специальностью. Так, 1С-специалист будет привычно дорабатывать под поставленную задачу какую-то из 1С-конфигураций в то время, когда для решения проблемы может быть достаточно Excel-таблицы или отдельной программы для рассылки почты.

Итак, бизнес-консультант – это тот самый человек, который сумеет провести грамотную диагностику проблем, возникших в вашем бизнесе. Он привык смотреть не только на явные симптомы, но анализирует весь бизнес-процесс. После чего бизнес-консультант назначит вам правильное «лечение». У него есть практический опыт, есть знание и понимание ошибок ваших коллег, есть разные варианты решений, проверенные на практике.

Бизнес-консультант должен быть IT-консультантом

При этом бизнес-консультант не может быть привязанным к какому-то одному программному продукту. В отличии от программиста, он должен выбирать каждый раз оптимальное решение, не «зацикливаясь» на каких-то привычных инструментах. Бизнес-консультанту безразлично, будет ли строиться работа новых процессов при помощи 1С, каких-то специально разработанных приложений или стандартных средств Microsoft Office. Он хорошо знает, что может продложить современный IT-рынок, умеет четко поставить задачу программисту, и всегда выбирает то решение, которое лучше всего подойдет для автоматизации бизнес-процессов в конкретном случае.

Работа «под ключ» и другие нюансы

• Подготовит и поможет внедрить любые кадровые перестановки, изменения режима работы и т.д.
• Подготовит и внедрит новые программные решения. Все нюансы – начиная от выбора программы и оканчивая поиском специалиста и внедрением – консультант берет на себя.
• В процессе решения проблемы при необходимости какие-то нюансы проработает отдельно, в том числе, привлечет к этому специалистов советующего профиля.
• Обучит персонал новым методам работы.

Чаще всего бизнес-консультант работает с одним предприятием не более 1,5 лет. За этот срок полностью решаются все поставленные задачи. И когда новые бизнес-решения начинают работать в штатном режиме, сотрудники компании уже сами без помощи и подсказок могут продолжать работать в нужном направлении, работа бизнес-консультанта с конкретным предприятием завершается. Как показывает моя практика, до следующей сложной задачи.

Отдельно хотелось бы сказать еще об одной функции бизнес-консультанта. Это – функция «громоотвода». Лично я не единожды сталкивался с такой ситуацией. Руководитель компании даже без моей помощи знал о том, что компании нужны перемены. Более того, понимал во многом, какие именно. Но он также понимал, что эти перемены приведут к неприятным для части персонала кадровым решениям. А коллектив – дружный, сработавшийся. Если начать внедрять какие-то новшества, могут обидеться и уйти, в том числе, те специалисты, которых совсем не хочется потерять. Что в итоге? Реформы откладываются «в долгий ящик» из страха сделать еще хуже

Что происходит, когда появляется бизнес-консультант? Он – чужой, при этом именно он отвечает за все непопулярные решения. Все просто и понятно. На фирме имеются определенные проблемы. Руководитель нанял специалиста, который далее поступает так, как считает нужным для решения поставленной задачи. А весь негатив от коллектива направляется именно на консультанта.

Казалось бы, это все – мелочи. Но именно такие «мелочи» помогают очень часто в небольшой фирме сохранить и сотрудников, и нормальные отношения в коллективе, и все перемены провести максимально безболезненно. Консультанту этот негатив не страшен. Он отработал – и ушел. Да и деньги ему платят как раз за внедрение перемен, так что – реакция привычная, никаких эмоций не вызывает, а руководителю – одной проблемой меньше, и проблемой немаловажной.

Как я к этому пришел?

Между прочим, на сегодняшний день на российском рынке бизнес-консультанты для малого и среднего бизнеса очень нужны. Эта ниша пока очень слабо заполнена. А работа – невероятно интересная, и не только финансово. Я лично всегда буду рад помочь любому из вас стать моим коллегой, подскажу и хорошую литературу, и на вопросы отвечу. Кому надо – пишите, буду рад. И сразу порекомендую книгу, которую сам считаю настольной: «Управленческое консультирование. Введение в профессию» Под редакцией Милана Кубра.

Итак, я жил в Уфе, занимался бизнесом, был фактически замдиректора достаточно солидной компании. Мы продавали автозапчасти, тогда это было выгодно. Казалось бы, что еще нужно? У меня был очень достойный доход, был автомобиль с личным водителем, спокойная работа и «солидные»100 кг с некоторой тенденцией к дальнейшему росту массы тела. Вот такой классический «начальничек».

Я знаю, что, к сожалению, для большинства из россиян подобный ход дела – это предел мечтаний. Очень многие среди нас «заточены» исключительно на получение прибыли. В результате в нашей стране появилось даже слишком много более или менее успешных продавцов, при этом имеется явный недостаток ремесленников, специалистов, которые знают и любят свое дело.

Лично я, когда мне говорят слово «ремесленник», вспоминаю немецких кузнецов прошлых веков, которые поколениями оттачивали мастерство, ковали доспехи, мечи, утварь. Они не были хорошими продавцами. Они были – специалистами, которые знали и любили свое дело. И за это их очень высоко ценили.

Что я хочу вам сказать? Если вы – продавец, если вы считаете, что прибыль – прежде всего, то дальше вам, скорей всего, будет читать не интересно. Но если вы, как и я, считаете, что намного интереснее не просто продавать, но создавать самому какие-то ценности, быть специалистом, то нам с вами по пути.

Итак, я – достаточно активный человек, мне было мало моего устоявшегося комфортного существования, хотелось чего-то интересного. Я читал о бизнес-консультантах, смотрел интервью с представителями западного бизнеса, которые в нашей стране сумели открыть филиалы и стать успешными именно при помощи подобных специалистов, и понимал, что я так тоже могу. Более того, я хочу этим заниматься. В итоге, я бросил все и переехал в Москву.

Специалист 1С или мое обучение

Первой компаний, куда я устроился, была фирма по продаже различных зоотоваров (корма для животных, клетки, игрушки, другие аксессуары). Фирма активно развивалась, и у нее была уже тогда разветвленная сеть магазинов. Как-то в моем присутствии разгорелся спор о ценообразовании. Я уже хорошо знал, как здесь все работает, а потому рискнул внести свое предложение – один из вариантов единого ценообразования для всех магазинов. Поначалу реакция руководства меня даже обидела. Мне сказали: «Ты программист? Занимайся своим делом». Но потом я понял, что они правы.

И тогда я сделал для себя важный вывод: Если вы хотите, чтобы в вас видели бизнес-консультанта, надо представляться как бизнес-консультант. Иначе вас и ваши идеи никогда не воспримут всерьез. Бизнесом руководят люди, а люди привычны думать стереотипами.

Далее я устроился на работу руководителем проекта. Затем работал еще на нескольких должностях. Так я проработал с 1С до 2008 года, до кризиса. К этому моменту у меня уже были некоторые идеи и наработки, плюс я уже около года работал в качестве фрилансера над разнообразными проектами.

Итак, 2008 год. Кризис. Я прихожу на одно предприятие, владелец которого собирается внедрить 1С Управление производством. При этом я вижу, что он сам сомневается в своем выборе и даже в том, надо ли ему внедрять эту программу. И тогда я предложил для начала сделать описание бизнес-процессов. Оказалось, что руководство никак не могло понять, что происходит у них в компании, а потому я со своим предложением оказался весьма кстати. Необходимо отметить что если бы не кризис они врядли согласились довериться и попытаться так кардинально менять свою компанию. Этот проект продлился больше двух лет и дал мне опыт и еще больше убедил меня что я иду по правильному пути.

Так я понял, что нужно сделать, чтобы начать карьеру бизнес-консультанта. Проблемы в бизнесе есть у многих. Надо приходить к людям, рассказывать, что я могу, надо предлагать свои услуги. Они действительно очень востребованы.

На сегодня у меня в активе где-то 35-45 готовых проектов. Каждый проект – это новые люди, отрасль, новые свершения, новые идеи. Я работал со швейной фабрикой, работал с производителями смузи и соков, с продажей косметики, с автозапчастями, с продажами складского оборудования, с салонами красоты и т.д.

Я видел очень много ошибок в бизнесе. Ведь меня, бизнес-консультанта, как и врача, чаще всего, зовут тогда, когда «болезнь» становится явной, а «самолечение» не помогает. А потому я видел очень много самых разнообразных решений, причем, на практике. И смогу сразу отсечь ошибочные идеи и выбрать оптимальное «лекарство» для конкретной ситуации.

Я постоянно учусь, и не только на практике. Если у нас в стране бизнес-консультирование малого и среднего бизнеса развито очень слабо, то на Западе эта специальность очень популярна, там есть множество учебников, выходят интересные статьи, есть какие-то методики и даже стандарты профессии.

Каждый проект – это сложная увлекательная задача. Не смотря на все знания и навыки, у меня нет и быть не может готовых решений «на коленке». Каждый раз мне приходится изучать все нюансы бизнеса, начиная от общих тенденций и оканчивая графиком работы сотрудников, системой поощрений и наказаний, особенностями транспортной доступности офиса, склада, производства и т.д. и т.п. И только после понимания всех нюансов работы компании у меня появляется возможность выявить реальную проблему и предложить варианты ее решения.

Бизнес-консультант – работа не для ленивых.Я не буду говорить о том, сколько сил и времени требуется, чтобы продать мои услуги. С одной стороны, они очень востребованы, наблюдается реальный дефицит бизнес-консультантов для малого и среднего бизнеса. С другой – очень многие бизнесмены не понимают, чем им может помочь бизнес-консультант, приходится тратить много усилий на пояснения того, о чем я пишу здесь и сейчас. Но это – мелочи по сравнению с тем, сколько сил придется вложить в сам процесс работы. Приходится постоянно учиться. Во-первых, нужно изучать нюансы работы конкретной отрасли, и даже конкретного предприятия. Во- вторых, мало выявить проблему, нужно ее решить. А это – продумать и внедрить программное решение, проконтролировать работу сотрудников, которые, скорей всего, будут первое время саботировать ваши предложения, так как новое всегда воспринимается с трудом. Надо обучить персонал новым методам работы, постоянно отслеживать качество этой работы и эффективность выбранного решения, и многое, многое другое.

Бизнес-консультант для малого и среднего бизнеса – это очень интересно!

Я считаю очень важным, чтобы в нашей стране число бизнес-консультантов, работающих с малым и средним бизнесом, также увеличивалось. И чтобы бизнесмены помнили, что у них всегда есть помощник. Бизнес-консультант не имеет никаких своих интересов и предпочтений в вашем бизнесе, но при этом всегда готов прийти на помощь в кризисной ситуации, разработать надежную и эффективную стратегию развития, или даже просто дать действительно хороший совет.

Надеюсь, что мне удалось донести до вас главное: зачем нужен бизнес-консультант в малом и среднем бизнесе, чем он занимается и какими знаниями должен обладать. А также насколько это интересная профессия, и как важно для успеха российского бизнеса чтобы нас стало больше, чтобы к нам обращались чаще, чтобы вместе мы научились работать еще лучше!

Источник