Химчистка как бизнес идея для начинающих

Бизнес-план химчистки с расчетами 2021

Открытие собственной химчистки потребует серьёзной отдачи и немалых капиталовложений от будущего предпринимателя. Однако при грамотной организации бизнеса и хорошего управления вы получите достойный инвестиционный проект, который в будущем принесет большую прибыль. Услуги химчисток пользуются все большей популярностью среди населения. Если вы готовы приложить усилия, составьте грамотный бизнес-план химчистки с расчетами и внимательно ему следуйте. Отдача не заставит себя долго ждать. Ниже постараемся разобраться, какие основные моменты стоит учесть, а также что нужно знать, чтобы открыть собственную химчистку.

Открытие химчистки: анализ рынка и конкурентов

Несмотря на то, что такой бизнес, как химчистки существует на рынке довольно давно – больше 35 лет, рост доли этого бизнеса можно было наблюдать только в последние годы. В последние несколько лет он показывает стремительные темпы. Ежегодный прирост каждый год составляет около 25-30%. Это обуславливается высокими темпами роста спроса услуг, а также тем, что на уровне весьма доступных цен можно отметить превосходное качество.

Стоит разобраться, почему люди вообще отдают предпочтение химчисткам. Современному потребителю проще сдать вещи сторонней компании, чем посвящать личное время стирке, глажке, раскладыванию вещей. Жизнь человека движется быстрыми темпами. Появляется желание отказаться от рутинных процессов и посвятить свое время бизнесу, хобби или семье.

Ещё один положительный фактор сферы – это появление новых технологий, а также высокая потребность в услугах со стороны социального и бытового сектора. Это становится причиной увеличения рыночного предложения. Согласно мнению аналитиков, спустя 2-3 года рынок будет переполнен. Количество открывающихся заведений ежегодно увеличивается. Поэтому, лучшее время для входа на рынок – сейчас.

Варианты реализации

1. Использование франшизы. Самый простой вариант с точки зрения организации бизнеса. Существенное преимущество этого варианта – вы получаете поддержку от головного офиса компании, которая предоставляет франшизу. Почти все проблемы вы перекладываете на неё, а если столкнетесь с трудностями, вам обязательно помогут. Однако за то, что представители сети позволят вам пользоваться раскрученным брендом, помогут с оборудованием, помещением и персоналом, а также маркетинговой системой, вам потребуется много заплатить. Кроме того, вы ежегодно будете выплачивать роялти. Это не единственный минус, с которым придется столкнуться. В течение всего времени организации бизнеса, вы должны будете подчиняться требованиям компании-франчайзера. Делая выводы, можно сказать, что это хороший вариант на первоначальном этапе, для человека, который не имеет опыта в бизнесе.
2. Открытие пункта приема вещей. Если вы хотите начать бизнес в данном сегменте, однако у вас ограничен бюджет, вы можете открыть исключительно пункт для приема заказов клиентов. Вам не потребуется закупать дорогостоящее оборудование, искать достаточную площадь для его размещения. Всё что вам потребуется – это найти надежного партнера, которому вы будете передавать вещи для чистки. Вы будете работать в качестве его представителя. Впрочем, у данного пункта если недостаток. Подобное решение существенно снизит вашу прибыль, потому что вы будете получать лишь процент от услуг. Это хороший вариант на первоначальном этапе. Открытие пункта приема вещей позволит вам наработать собственную клиентскую базу и постепенно развить бизнес, докупив оборудование.
3. Открытие полноценной химчистки с нуля. Классический вариант, при котором вы полностью организовываете свой бизнес. Мы рассмотрим его более подробно в бизнес-плане по открытию химчистки с расчетами. Несмотря на то, что он потребует максимальных трудов и вложений средств, результат будет наиболее продуктивным.

Открытие химчистки позволяет бизнесмену реализовать сразу несколько целей:

• предоставить населению новые вакансии на рынке труда;
• удовлетворить потребности частных лиц, а также организаций в услугах химчистки по объективной цене и в адекватные сроки;
• создать бизнес, который будет приносить прибыль.

Есть ли у открытия химчистки существенные недостатки? Во-первых, стоит сразу отметить стремительно растущий уровень конкуренции, с которым вам придется столкнуться. Особенно высокий уровень конкуренции наблюдается в крупных городах, однако и в населенных пунктах с населением до одного миллиона человек можно пострадать от этого фактора. В небольших городах предприниматели стараются монополизировать данный сегмент.

Конечно, бороться с конкурентами можно. Прежде всего, потребуется изучить их предложения на рынке, а также подумать над своими конкурентными преимуществами. Это может быть использование современного оборудования и передовых технологий, высокое качество сервиса, более доступные цены, высокая скорость реализации услуг, эксклюзивные услуги. Например, мало компаний берется за химчистку ковров или меховых изделий. Стоит постараться захватить те направления, которые не популярны.

Еще один негативный фактор, с которым может столкнуться владелец химчистки – это снижение уровня доходов населения. В момент снижения качества и уровня жизни человек предпочитает отказываться от товаров и услуг, которые не являются жизненно необходимыми. К сожалению, услуги химчистки относятся именно к такой категории. Благодаря качественному сервису, клиентоориентированности, гибкой ценовой политике, а также сотрудничеству с юридическими лицами, вы сможете эту проблему решить.

Маркетинговый бизнес-план химчистки

Как уже говорилось выше, анализ текущего положение дел и расстановки сил на рынке демонстрирует высокий рост сегмента. Спад наблюдался только в начале девяностых. В это время услуги химчистки были не популярны, после чего направление развивалось медленными темпами. Сегодня целевая аудитория химчисток существенно расширилась за счёт того, что услуги перестали быть атрибутом роскошной жизни. Ими стали пользоваться люди и с низким достатком.

Основными клиентами вашей будущей компании будут являться:

• потребители с высоким уровнем достатка, которые приобретают дорогостоящие вещи и отдают предпочтение их профессиональной чистке;
• потребители со средним уровнем достатка. Эта категория клиентов обращается чуть реже, но с большими объемами заказов или сложными заказами. Таким образом, подобная категория клиентов заказывает наиболее дорогостоящие услуги;
• юридические лица, предоставляющие услуги населению. Это могут быть салоны красоты, гостиницы, отели, фитнес-клубы;
• юридические лица, которые занимаются реализацией одежды или текстильных изделий, изделий из меха и замши;
• предприятия, сотрудники которых носят форменную одежду.

Таким образом, можно сделать вывод, что основными клиентами должны будут являться именно юридические лица. Это не совсем так, однако, сотрудничество с организациями позволит вам обеспечить себя постоянными заказами, и, как следствие, постоянной прибылью. Разберемся, какие действия стоит сделать для привлечения клиентов.

Прежде всего, необходимо подумать о локации пункта приема заказов от населения. Он должен быть расположен в хорошо проходимом месте: подойдут офисные центры, торговые центры, места, расположенные близко к крупным магазинам, остановкам. Существенное преимущество заключается в том, что вы можете открыть пункт приёма и непосредственно саму химчистку в разных местах. Конечно, это сопряжено с некоторыми сложностями. Однако для размещения оборудования химчистки потребуется достаточно большие площади, а также особые условия, которые не может обеспечить, например, торговый центр.

Стоит подумать и об ассортименте предлагаемых услуг. Вы можете предлагать потребителям услуги по чистке вещей в следующих категориях:

• меховые изделия;
• изделия из кожи и замши;
• изделия из кожзаменителя, нубука, крега;
• чистка горнолыжных костюмов, спортивного термобелья;
• чистка курток, пальто, костюмов;
• химическая чистка сорочек и платьев;
• химчистка прочих изделий.

Помимо химчистки вы можете оказывать услуги по стирке изделий, а также их глажке. Стоимость будет зависеть от сложности загрязнения, а также от типа изделия.

Необходимо хорошо проработать маркетинговую стратегию. Она будет включать в себя использование сразу нескольких инструментов:

1. Создание собственного сайта для продвижения в Интернете. Реклама в Интернете может быть контекстной и баннерной. Рекомендуется размещать ее на крупных информационных порталах. Сайт должен быть основной информационной площадкой организации. Здесь будут сведения о предлагаемых услугах, акциях, условиях сотрудничества.
2. Наружная реклама. Вы можете использовать такой рекламный инструмент, как баннеры и щиты. Лучше всего размещать их в тех местах, где присутствует хороший автомобильный или человеческий трафик. Оптимальным вариантом будет размещение в местах, недалеко от локации пункта приема вещей.
3. Раздача флаеров у торгового центра, а также ближайших перекрестках. Флаеры должны нести в себе информацию о средних ценах на услуги, а также акциях.
4. Гибкая ценовая политика. Это хороший вариант как при сотрудничестве с физическими, так и при сотрудничестве с юридическими лицами. Разработайте свою систему скидок для постоянных клиентов. Снижайте цену для организаций, которые будут обслуживаться у вас регулярно.

Если клиенты из категории физических лиц обратятся к вам сами, клиентов среди организаций вы можете искать самостоятельно. Предлагайте свои услуги близлежащим организациям, которые испытывают в них потребности. С юридическими лицами лучше сразу заключать эксклюзивный договор на сотрудничество.

Поиск помещения

Производственное помещение, в котором будет непосредственно проводиться работа по химчистке, должно располагаться в нежилом, отдельно стоящем здании. Расстояние от жилых построек должно составлять не менее 100 м. Обратите внимание, что размещение производственного помещения в жилых домах, рядом с предприятием общественного питания, а также продуктовыми магазинами строго запрещено.

Оптимальным расположением для производственного помещения будет первый этаж, цокольный этаж или подвал. Объём помещений должен составлять не менее 15 кубических метров на одного работающего сотрудника, при этом высота потолков должна составлять не менее 3,3 м. Подбирайте производственные площади размером не менее 150 квадратных метров.

Предусмотрено наличие следующих зон:

• непосредственное производство;
• склад для вещей;
• комнаты административно-бытового назначения. Это может быть комната для персонала, комната для приема пищи, раздевалки, туалет, хозяйственные помещения.

В редких случаях в производственной зоне также оформляют зону для посетителей. Это необходимо, если вы хотите совместить пункт приема вещей с производством. Однако в большинстве случаев производство открывают в непроходимых местах, отдаленных районах. Лучше сосредоточиться на том, чтобы открыть пункт приема вещей в проходимой локации, как уже говорилось выше. Для помещения, в котором будет располагаться пункт приема вещей, потребуется совсем мало места – достаточно будет около 4 или 6 квадратных метров. Пункт приема может располагаться в небольшом отсеке в торговом центре – это один из оптимальных вариантов. Рассмотрите также для размещения бизнес-центры, офисные здания, крупные гипермаркеты. В дальнейшем, при развитии сети и увеличении количества клиентов, вы сможете открыть несколько пунктов приема в разных районах города.

Если помещение, в котором будут приниматься вещи, не требует особого оформления или ремонта: достаточно будет позаботиться о вывеске и удобном рабочем месте для приемщика, то производственные помещения потребуется отремонтировать в соответствии с требованиями СанПиН 2.2.2506-09. Данная документации содержит полный перечень гигиенических требований, которые предъявляются к химчистке. Помните о том, что очень важно максимально им соответствовать, в противном случае вы можете столкнуться с проблемами от государственных инстанций.

Особое внимание рекомендуется уделить инженерным коммуникациям в производственном помещении:

• наличие надежной и качественной канализации, отопления, подачи горячей и холодной воды;
• наличие электрической сети, мощность которой составит 150 кВт, напряжение 360 В;
• качественная приточно-вытяжная вентиляция, кратность обмена которой составит от 10 до 15;
• система освещения с осветительными приборами, которые должны быть полугерметичными;
• необходимо также наличие парогенератора, который будет выдавать рабочее давление 5-6 бар;
• наличие компрессора для подачи сжатого воздуха с давлением до 12 бар, а также вакуумной установки.

Для того чтобы подобрать подходящие производственные помещения, а также сделать в них необходимый ремонт, вам потребуется потратить достаточное количество денежных средств. Будьте к этому готовы. Это одна из наиболее затратных позиций. Второй по значению момент – это покупка надежного и качественного оборудования.

Подбор оборудования для химчистки

Потребуется приобретение двух комплектов оборудования. Во-первых, вам нужна обстановка для пункта приема вещей. Здесь вам не нужно будет покупать большое количество мебели – можно будет обставить одно рабочее место. Потребуется покупка кассового аппарата, а также компьютера с программным обеспечением для контроля потока заказов.

Более сложным будет подбор оборудования для производственного помещения. Обратите внимание на следующие позиции:

• агрегаты для проведения химической чистки;
• профессиональные стиральные машины;
• оборудование для выведения пятен разного характера;
• сушильное оборудование;
• стол для глажки и утюг;
• специальные агрегаты для упаковки.

Это стандартный набор оборудования для химчистки. Некоторые предприниматели при желании сэкономить стараются приобрести оборудование, которое уже было в употреблении. Делается это для того, чтобы снизить инвестиционную нагрузку на старте. Впрочем, это не совсем верное решение. Если оборудование планируется использовать интенсивно, лучше купить новые и качественные приборы от надежных производителей. Кроме того, оборудование периодически устаревает с появлением новых технологий. Отдавайте предпочтение современным агрегатам.

Подбор персонала для прачечной

Так же, как и в предыдущем пункте, потребуется подобрать персонал для работы как в пункте приема вещей, так и на производстве. Пункт приема вещей будет работать период работы торгового центра. Вам потребуется два сотрудника, которые будут осуществлять прием заказов от населения, отвечает на звонки, контролировать оплату услуг, консультировать людей по вопросам работы химчистки. Работать они будут посменно.

Для производства потребуется найм следующих сотрудников:

1. Управляющий химчистки. Данный работник координируют и контролируют работу производства, следит за тем, чтобы оборудование работало исправно, а расходных средств хватало. При необходимости он осуществляет закупку требуемых химических средств, а также решает возникающие проблемы. Это человек, который будет ставить задачи для других сотрудников, заниматься выплатой заработной платы, контролировать соблюдение технических норм. На первоначальном этапе данную должность может занять сам предприниматель. Это поможет не только снизить расходы, но и быть уверенным в качестве работы предприятия.
2. Технолог. Данный сотрудник будет осуществлять анализ вещей, которые приняты у клиентов, оценивать особенности загрязнения, контролировать работу сотрудников, а также выполнять прочие задачи от управляющего.
3. Технический персонал. В зависимости от объемов работы и загрузки, вам потребуется в 4-6 человек. Эти люди будут оказывать мероприятия по оказанию услуг, контролировать правильную эксплуатацию оборудования.

Потребуется также позаботиться о логистике предприятия. Рекомендуется нанять курьера с собственным автомобилем, который будет заниматься доставкой заказов от пункта приема вещей к производству и наоборот. Можно предложить клиентам услугу доставки их заказов при исполнении – это может быть как регулярной услугой для юридических лиц, так и бонусом при больших объемах заказов. Сделав платную доставку, вы сможете существенно увеличить прибыль компании.

В зависимости от графика работы, персонал может работать каждый день, либо посменно. Если вы планируете создать предприятие, которое будет работать с 9:00 до 18:00 с выходными, вы можете сформировать одну смену персонала. Это хороший вариант для химчистки на первоначальном этапе, когда заказов не очень много.

Второй вариант – это работа с 9:00 до 21:00 с посменным графиком персонала. Подходит для тех предприятий, которые отличаются большой загрузкой. Во многом вам рекомендуется ориентироваться на планы предприятия, а также условия их реализации.

Организационно-правовые вопросы

Первое, что вам следует сделать по бизнес-плану открытия химчистки с расчетами, это выбрать подходящую форму собственности. В данном случае оптимальным вариантом будет ООО. Эта форма собственности позволит заключать контракты с юридическими лицами. Кроме того, положительный фактор – меньший риск. Любая химчистка предусматривает крупные вложения средств. В случае если произойдёт банкротство предприятия, вы рискуете только средствам предприятия, но не своими собственными деньгами.

В качестве вида деятельности по классификатору ОКВЭД выбирается: 93.01. Стирка, химическая чистка текстильных и меховых изделий.

В качестве системы налогообложения подойдёт Упрощенная по ставке «доходы минус расходы 15%». Также хорошим вариантом будет ЕНВД. Чтобы подобрать оптимальный вариант, проконсультируйтесь с юридическим консультантом.

Важно знать, что такое предприятие, как химчистка выступает в качестве объекта повышенной опасности. По этой причине к ней применяются особые требования. Существует несколько нормативных документов, которые регламентируют работу этого предприятия:

1. Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы СанПиН 2.2.1/2.1.1.1200-03 (требуется для соответствия санитарной зоны).
2. Санитарно-эпидемиологические нормы и правила СанПиН 2.2.2506-09 (гигиенические требования к предприятиям химической чистки изделий).
3. СНиП 21-01-97 (документация о соответствии предприятия пожарной безопасности).
4. СНиП 2.08.02-89*, СНиП 2.04.05-91* (документ о соответствии отопления и вентиляции предписанным нормам).
5. СНиП 3.05.06-85, ВСН 59-88, (документация, регламентирующая работу электрики, электронных приборов, а также осветительного оборудования).

Собрать все необходимые документы довольно сложно, кроме того, будьте готовы потратить на это достаточное количество времени. Для сбора документов потребуется обратиться сразу в несколько организаций и служб: СЭС, Роспотребнадзор, Госпожарнадзор, Электросети. Хорошим решением будет обратиться в специальную фирму, которая займется процессом оформления вашей предпринимательской деятельности. Так, юридическая компания не только займется регистрацией, но и соберёт все документы, необходимые для открытия химчистки. Конечно, предприятие должно полностью соответствовать требованиям, которые предъявляются документами.

Всё оборудование, которое покупается для химчистки, должно полностью отвечать информации, прописанной в техническом паспорте и гигиеническом сертификате. Кроме того, это документы должны включать в себя подробные сведения о процессе чистки одежды. Их следует разместить в химчистке на видном месте.

Финансовый план по открытию химчистки: сколько может понадобиться средств

Объем инвестиций будет зависеть от типа химчистки, вашего региона, масштабов бизнеса, а также прочих факторов. Ниже приведены примерные цифры для города с населением до одного миллиона человек:

• регистрация документов 25000 руб;
• покупка оборудования 700000 руб;
• покупка мебели и офисной техники 50000 руб;
• приобретение расходных материалов 30000 руб;
• аренда торговых и производственных площадей, а также проведение ремонта 250000 руб;
• затраты на рекламу 30000 руб.

Таким образом, на первоначальном этапе вам потребуется 1 млн 85000 руб. Наибольшие затраты идут на приобретение высококачественного оборудования для проекта.

Текущие расходы по проекту составят около 400 тысяч руб. Они включат в себя аренду помещения, фонд заработной платы, рекламу, покупку химических средств очистки, непредвиденные расходы.

В среднем окупаемость по проекту наступает через 18-24 месяца. Это связано с довольно высокой инвестиционной нагрузкой на старте. Оборудование может быть действительно дорогостоящим. Помните о том, что вы можете уменьшить срок окупаемости, сотрудничая с большим количеством юридических лиц.

Основные риски для проекта

Открывая химчистку, вы можете столкнуться с некоторыми опасностями, часть из которых мы уже назвали. Перечислим основные из них:

• высокий уровень конкуренции в области и постоянный ее рост;
• высокий уровень зависимости от удачного выбора локации;
• сложности с подбором высококвалифицированного персонала;
• покупка некачественного оборудования;
• бюрократические сложности не только в момент оформления, но и в момент работы предприятия.

Кроме того, многих предпринимателей сильно пугает длительность окупаемости вложенных инвестиций. Однако, химчистка – это действительно хороший, перспективный проект, который при грамотной организации деятельности и эффективном нивелировании рисков принесет прибыль. С течением времени вы сможете существенно расширить свой бизнес.

Источник