5 шагов покупки франшизы
Пошаговый план для покупателя франшизы
Во франчайзинге меньше свободы, чем в собственном бизнесе и франчайзи может лишь четко следовать инструкциям и стандартам франчайзера. В противном случае невозможно добиться единства сети и стабильного качества товара или услуги.
ШАГ 1. Анализируем себя и собственные ресурсы
Не всем предпринимателям подходит покупка франшизы. Существует категория людей, для которых работа по франчайзингу противопоказана из-за того, что они предпочитают самостоятельно принимать решения и болезненно воспринимают контроль над собой, без внимания относятся советам и требованиям, что противоречит самой сущности франчайзинга. Франчайзи должен быть КОМАНДНЫМ ИГРОКОМ.
Поэтому, если Вы сомневаетесь, подходит Вам франчайзинг или нет — ПРОЙДИТЕ ТЕСТ, в конце Вы получите ответ и рекомендацию.
Будущий франчайзи должен обладать достаточным собственным капиталом для открытия бизнеса по франшизе. Возможно привлечение кредита банка, субсидий и прочих видов поддержки бизнеса в Вашем регионе.
Посчитайте все ресурсы, которые Вы готовы вложить в бизнес, мысленно отнимите от них Вашу будущую подушку безопасности (средства в поддержку бизнеса) и только исходя из полученной суммы подбирайте франшизу. Грамотно рассчитывайте свои силы и не приобретайте франшизу на последние деньги!
Если Вы не смогли найти близкую по духу сферу бизнеса, то идите логикой небольшого маркетингового исследования — постарайтесь выявить спрос на товар или услугу, не занятую нишу или сферу с невысокой конкуренцией. Для этого проведите опрос среди своих родственников, друзей, коллег — что им не хватает в Вашем городе, недостаток какого сервиса или товара они испытывают. У каждой бизнес-сферы есть свои достоинства и недостатки. При выборе сферы бизнеса учтите их особенности:
- Бизнес в сфере услуг сейчас можно открыть с наименьшими вложениями, это самый быстрорастущий сегмент франчайзинга: от сервиса чистки обуви до ритуальных услуг — выбор огромный. Однако, в этом бизнесе успех на 80% будет зависеть от Вашего наемного персонала. Поэтому крайне важно при покупке франшизы обращать внимание на программы обучения и на возможности стажировки Ваших сотрудников. А Вы, безусловно, должны быть человеком коммуникабельным и быть готовым к активным продажам.
- В розничной торговле благодаря узнаваемому бренду или уникальному товару бизнес более предсказуемый, но успех напрямую зависит от удачного месторасположения торговой точки, конкурентоспособных цены, качества товара и конкуренции в городе. Часто остро стоит проблема с непроданными остатками товара. При выборе сферы розничной торговли обязательно спрашивайте у продавца франшизы о сезонности бизнеса и открывайтесь перед высоким сезоном, это сэкономит Вам существенный объем средств и позволит быстрее окупиться. Важно иметь хорошее торговое место, хорошую ставку аренды и такой товар, который сможет конкурировать с онлайн ритейлерами.
- Предприятия общественного питания востребованы – чувство голода мы испытываем каждый день. Однако, в этом бизнесе очень многое зависит от бренда, концепции, поставщиков, технологий приготовления блюд, поддержки франчайзера. Успех франчайзингового предприятия в общественном питании, как правило, на 70% зависит от надежности и профессионализма франчайзера и на 20% от Вашей исполнительности и способности четко соблюдать инструкции. Поэтому для франшиз общепита характерен большой паушальный взнос, но поддержка франчайзера должна быть весомой. Если у Вас нет опыта в общественном питании, то от Вас потребуют наличие профильного управляющего.
- Производство — самая мало развитая сфера во франчайзинге. Продавцы франшиз боятся передавать технологии, чтобы не создать себе конкурента, а сам сегмент пока слабо защищен от плагиата. Даже если Вы найдете франшизу производства, то будете вынуждены постоянно покупать сырье и комплектующие у франчайзера.
ШАГ 2. Изучаем франшизы
Чтобы разговаривать с франчайзерами на одном языке, понимать коммерческие предложения франчайзеров, сравнивать франшизы между собой, рекомендуем ознакомиться со СЛОВАРЕМ ФРАНЧАЙЗИНГА.
Чем больше Вы будете знать о рынке франчайзинга, его тенденциях, участниках, узких местах, «лжефраншизах» и признаках некачественных франшиз, тем более правильный выбор Вы сможете сделать. Поэтому не стесняйтесь задавать вопросы экспертам, читать больше про франчайзинг и даже спрашивать франчайзеров друг о друге — конкурентную разведку еще никто не отменял! 😉
Если Вы успешно прошли тест франчайзи, взвесили собственные ресурсы, оценили деловые и психологические качества, теперь можно приступать к подбору бизнеса.
На этом этапе Вы должны собрать информацию о подходящих Вам проектах. Можете использовать любые удобные Вам инструменты подбора бизнеса: поисковики, каталоги франшиз, выставки, соцсети и т д. Для удобства посетителей каталога franshiza.ru, мы сгруппировали франшизы России исходя из удобной логики:
На этом этапе не нужно сразу выбирать одну или две франшизы, старайтесь пообщаться с бОльшим количеством франчайзеров, это даст Вам понимание рынка и сформирует правильное представление о составе пакетов франшиз. Например, в нашем каталоге Вы можете оставить заявки на все понравившиеся франшизы, получить бизнес-план и обратную связь от держателей франшиз.
Важно сравнивать по одинаковым параметрам, количество которых Вы определяете сами исходя из бизнес-опыта. Не нужно сравнивать «известный бренд» с «быстрой окупаемостью», старайтесь унифицировать критерии.
При сравнении франшиз по финансовым параметрам, не делайте этого «на первый взгляд» — запросите расшифровку инвестиций и структуру затрат. Возможно, один франчайзер включил в инвестиции все позиции, а второй франчайзер не учел даже необходимых платежей при формировании стоимости франшизы,чтобы сделать свое предложение максимально привлекательным.
ШАГ 3. Сравниваем франшизы
Для принятия правильного решения необходимо получить полную информацию о каждой франшизе, которая показалась Вам интересна. Помните, Вы выбираете долгосрочного партнера, который должен устраивать Вас по многим параметрам. Чтобы не повторяться: идите сразу в нашу статью, распечатывайте чек-лист и экзаменуйте франшизы: 50 главных вопросов франчайзеру , о многих из них Вы даже не догадывались.
Зная номер товарного знака франчайзера или номер заявки на ТЗ (они указаны для каждой франшизы в нашем каталоге) и юридическое лицо, Вы можете проверить будущего партнера на нескольких открытых сервисах платно или бесплатно:
база Роспатента. По номеру ТЗ находит, кому принадлежит товарный знак, кому был передал, на какую территорию и сколько раз.
база решений арбитражных судов. Покажет наличие судебных процессов с действующими франчайзи и контрагентами. Если суды есть, то Вы сможете посмотреть, по какому вопросу и исход дел.
база контрагентов. На сайте налоговой или прочих ресурсах можно по юр.лицу проверить аффилированность франчайзера, его «успешность» в денежном выражении и прочую полезную информацию
база банкротных производств. Покажет, не находится ли франчайзер в состоянии банкротства, можно ли иметь с ним дело.
прочие ресурсы ( отзывы сотрудников о рекламодателе, разнообразные сервисы оценки потребителями ресторанов и магазинов и т д)
ШАГ 4. Общение и подготовка
После того как Вы проверили франшизы, у Вас, наверняка, осталось несколько финальных вариантов. Обязательно рекомендуем пообщаться с действующими партнерами сети. Причем, выбрать их лучше самостоятельно и лучше, если они будут из города, похожего на Ваш.В ходе общения узнайте о работе с франчайзером, о проблемах и узких местах.
Вы уже неоднократно общались с франчайзером, но на финальные переговоры советуем приехать лично. Посмотреть, есть ли офис у компании, как он функционирует. Обязательно лично посетите предприятие франчайзера, сложно принять решение о вступление в сеть не видя, как работает система «изнутри». Было очень много случаев, когда франчайзи отказывались от покупки франшизы именно на финальном этапе, взглянув будущему партнеру «в глаза».
Если есть такая возможность, то на финальное согласование договора франчайзинга лучше привлечь юриста, который подскажет риски будущего сотрудничества. Желательно, чтобы юрист имел практику работы с франчайзингом, т к сфера достаточно специфичная. Возможно, юрист предложит правки к договору и внесение важных пунктов о сотрудничестве.
ШАГ 5. Покупка франшизы
К подбору помещения нужно подойти так же серьезно, как и к выбору самой франшизы. В зависимости от выбранной сферы деятельности, Вам нужно найти хорошее помещение в торговом центре или в отдельно стоящем здании, офис в бизнес-центре с удобными подъездными путями и необходимым трафиком.Франчайзер может и должен помочь Вам в оценке помещения, именно он знает, какое расположение необходимо для успешного развития Вашего бизнеса, а какое может привести к краху на самых ранних этапах.
Заключение договора осуществляется в письменной форме, лучше, если Вы будете иметь на руках оригиналы договора, а не просто скан. Далее следует регистрация договора в Роспатенте, если она предусмотрена.
Надеемся, что все советы и рекомендации Вы сможете использоваться, чтобы купить качественную франшизу! Желаем не полагаться на эмоции, а подойти к процессу хладнокровно и беспристрастно.
Источник
Основные этапы запуска бизнеса по франшизе: на примере одного из VR клубов
Рынок франшиз предлагает множество вариантов как от 100 000 рублей первоначальных инвестиций, так и до несколько десятков миллионов. Только в одном из известных каталогов франшиз на сегодняшний день представлено свыше 400 предложений, а таких каталогов в интернете насчитывается десятки.
В этой статье я хотела бы рассказать заинтересованным в покупке франшизы о том, что происходит после выбора приглянувшейся франшизы, как строятся отношения между франчайзером и партнером, когда можно не жалеть о том, что решили запустить свой бизнес или перейти с наёмного работника в боссы.
Для примера возьмем франшизу VR клубов ARCADIA, чью бизнес модель разбирали в прошлой статье. На примере VR бизнеса легко простоить логику процессов, так они понятные и прозрачные, а влияние человеческого фактора минимально.
Итак вы выбрали франшизу. Что дальше?
На этапе переговоров определяются преимущества, объем передаваемых прав и объектов интеллектуальной собственности от основателя франшизы — партнеру, а также общий размер платежей в рамках франчайзинговой программы.
Потенциальный покупатель франшизы формулирует этот вопрос просто: “что я получаю за мои деньги”.
Продавец франшизы передает договор коммерческой концессии, в котором зафиксированы права и ограничения и указаны платежи и точки контроля.
Договор коммерческой концессии (франчайзинга) — это соглашение, в силу которого одна сторона (правообладатель) обязуется предоставить другой стороне (пользователю) за вознаграждение на срок или без указания срока право использовать в предпринимательской деятельности пользователя комплекс исключительных прав, принадлежащих правообладателю, в т.ч. право на товарный знак, знак обслуживания, а также права на другие предусмотренные договором объекты исключительных прав, в частности на коммерческое обозначение, секрет производства (ноу-хау) (ст.1027* ГК РФ).
Ограничения действительно есть, ведь основатель франшизы передает описанный метод ведения бизнеса, который дает как проверенные инструменты, так и ограничения, направленные на сохранение единой стратегии развития бренда.
На этапе переговоров иногда вносятся корректировки в договор и обозначается эксклюзивность условий. Например, о том, что данный партнер имеет особое право на развитие бренда в городе и никакого другого франчайзи в городе не появится – вообще, или на согласованный период времени.
Любой серьезный бренд прежде чем зайти в город производит исследовательскую работу, направленную на выявление: аудитории, конкурентов, потребительских предпочтений, целевых локаций для размещения франчайзингового объекта.
Франчайзи самостоятельно выбирает помещение под открываемый бизнес по установленным критериям и согласовывает локацию с владельцем, отправляя основные данные о помещении: планировку, фото входной группы, фотографии интерьера. Правообладатель согласовывает понравившийся вариант, подписывая соответствующий акт. После этого можно начинать подготовку локации
На этапе проектирования либо силами франчайзи либо силами команды основателя производится техническое проектирование здания: вытяжки, вентиляции, водоснабжение, электричество. Создается дизайн-проект помещения, определяющий как будет выглядеть внутреннее оформление объекта. Технологический проект и дизайн-проект утверждается основателем франшизы.
В случае с Arcadia нет принципиально сложных дизайнерских требований, которые подразумевают большие инвестиции. Ниже пример, как может выглядеть арена:
После того, как у франчайзи появляются утвержденные проектные документы можно приступать к стройке и ремонту. Как правило, ремонт помещения производит бригада, выбранная франчайзи, но иногда основатель рекомендует исполнителя.
По итогам ремонтных работ основатель франшизы проверяет соответствие результата согласованному проекту. В случае соответствия подписывает акт и это является сигналом к открытию объекта. В случае несоответствия вносит рекомендации по устранению недочетов и открытие объекта будет возможно только после устранения таковых.
Уже на этапе ремонта можно привлекать потенциальных клиентов с помощью технической завесы на месте ремонта – с краткой информацией о том, что будет открываться на локации. Пример технической завесы ARCADIA:
Любой бизнес предполагает набор технических средств: оборудования, мебели, инвентаря, необходимого для производства продукта или оказания услуги. Как правило, основатель передает список оборудования, по которому партнер производит закупку.
Основатель может рекомендовать поставщиков, может строго предписывать определенный круг поставщиков, а может поставлять оборудование самостоятельно.
Обычно именно такой список оборудования или мебели определен стандартами качества либо технологией, установленной в компании. В интересах франчайзи руководствоваться именно этим перечнем. Теперь объект абсолютно готов к началу работы. Но не готов персонал.
Одновременно с ремонтом и закупкой оборудования происходит подбор ключевого персонала и его обучение.
В зависимости от сложности процессов, обучение проводится либо на территории франчайзи, либо на территории основателя франшизы, либо дистанционно, если процессы компании позволяют.Обучение редко оплачивается отдельно и обычно включено в стоимость покупки франшизы.
- Строительно монтажные работы завершены;
- Площадка технически укомплектована;
- Персонал набран и обучен;
- Заведение готово принимать посетителей
Но не забывайте, что работа заведения должна вестись под пристальным контролем. Чтобы все процессы работали корректно, нужно в ручном режиме отслеживать, какого качества потребителю оказана услуга.
На этапе технического открытия формируется костяк аудитории потребителей, поэтому предлагаются скидки, проводятся промо-акции.
Технический этап заканчивается когда можно заключить, что все процессы работают корректно и бизнес вышел на рабочую мощность.
День икс для любого предпринимателя.
День, когда его бизнес увидит свет. Перерезается красная ленточка, открывается шампанское, закатывается пир на весь мир, чтобы весь город узнал об открытии!
Дальше вас ждут трудовые будни с постоянной поддержкой от правообладателя, который контролирует:
- Исполнение процессов-стандартов бизнеса;
- Ваши финансовые результаты и находится ли ваш бизнес в тренде по окупаемости;
- Основатель также рекомендует промоакции и рекомендует активности по стимулированию спроса.
Задача франчайзи как можно быстрее вывести бизнес на автономность, чтобы он работал как часы и не требовал постоянного вмешательства самого предпринимателя. У каждого франчайзингового проекта обычно есть заранее разработанный сценарий официального открытия. Это совокупность диджитал и оффлайн инструментов, которые будут эффективны для целевой аудитории.
Н еопределенность всегда смущает. Когда заранее знаешь, что ожидать, то можно подготовиться и начать действовать со знанием дела. Франчайзинг — относительно новое для нашей страны явление и предприниматели не успели четко понять, что их ждет при покупке франшизы. Надеюсь, что статья пролила свет на закулисные дела франчайзинга.
Теперь вы смело можете выбирать франшизу по душе, а следующие шаги вам известны.
Источник