Деятельность компании берет свое начало с

С чего они начинали: первые шаги компаний, которые стали огромными корпорациями

Сейчас сложно представить, чтобы, например, Toyota начинала свой путь как производитель швейных машин. Нам трудно представить, что мультимиллионные бренды начинали как неудачные стартапы и пытались найти нишу.

В этой подборке мы вернемся к временам, когда Samsung был гастрономом, а Lego производил деревянные игрушки. Станьте свидетелями того, как эти мегакорпорации делали первые шаги к славе!

1. Рисоварка (1946)

После Второй мировой войны в Токио был избыток электрической энергии, но населению некуда было ее девать. Основатель Sony Масару Ибука изобрел электрическую рисоварку. Прибор, выпущенный под маркой Tokyo Telecommunications Research Institute, был немногим больше, чем просто два электрода на дне деревянного ведра.

В зависимости от того, какое было напряжение в сети, рис превращался в переваренную кашу или оставался недоваренным зерном. Из-за этого прототип так и не вышел на рынок.

2. Книжный интернет-магазин (1994)

Amazon начал свою деятельность в далеком 1994 году. Основатель компании Джефф Безос сначала решил назвать книжный магазин «Cadabra», но название пришлось менять: адвокат неправильно услышал название магазина – ему показалось слово cadaver («труп»).

Безос выбрал имя Amazon, листая словарь. Он верно подметил, что компания на букву A будет стоять в начале алфавитного списка.

3. Карточная игра (1889)

Nintendo фактически является одной из старейших компаний в своей отрасли. Она появилась в 1889 году как производитель игральных карт в Киото. Карты «ханафуда» были популярны среди организованных преступных группировок, населявших игорные залы Японии.

Происхождение компании даже отражено в ее названии: Nin-ten-do примерно переводится как «Оставь удачу небесам» или «Работай усердно, но в конце концов все в руках небес».

4. Доставка товаров по почте (1943)

Основатель IKEA Ингвар Кампрад с детства почувствовал предпринимательскую жилку. В 5 лет он начал покупать спички оптом и продавать их соседям. Позже он перешел к продаже цветов, поздравительных открыток, елочных игрушек и многого другого.

В 1943 году, в 17 лет, Кампрад основал IKEA. Компания началась как заказ товаров по почте. Здесь можно было купить чулки, ювелирные изделия, часы, ручки и рамки для фотографий. Первый предмет мебели появился несколько лет спустя.

5. Деревянные игрушки (1923)

Бренд, который известен всем своими пластиковыми кирпичиками, появился благодаря идее плотника. В тридцатых годах Дания переживала застой, и Оле Кирк Кристиансен начал делать детские игрушки из древесных остатков. Первые продукты LEGO – игрушечные поезда, автомобили и деревянная утка на колесах.

6. Поисковая система (1998)

Google берет свое начало в BackRub – исследовательском проекте Сергея Брина и Ларри Пейджа. Первоначально в проекте также участвовал неофициальный «третий основатель» Скотт Хассан – ведущий программист, который написал большую часть кода для оригинальной поисковой системы Google, но ушел до того, как Google стал компанией.

Первая версия Google была выпущена в августе 1996 года на веб-сайте Стэнфорда. Он использовал почти половину всей пропускной способности сети Стэнфорда.

7. Автоматический ткацкий станок (1926)

Toyota была основана в 1926 году как Toyoda Automatic Loom Works. Ее создал Сакичи Тойода – изобретатель серии ручных и автоматических станков. Самым впечатляющим из них был автоматический ткацкий станок Toyoda Type G. В то время это был самый прогрессивный станок в мире, который увеличил производительность индустрии в двадцать раз.

В 2007 году эта машина была зарегистрирована как предмет №16 в Машиностроительном наследии Японии. «Это знаковое достижение продвинуло мировую текстильную индустрию и заложило основу для развития Toyota Group».

8. Компьютер Apple I (1976)

Стив Возняк первоначально собрал микрокомпьютер Apple I в 1975 году для встречи Homebrew Computer Club. Возняк потом вспоминал: «Впервые в истории кто-то напечатал символ на клавиатуре и увидел его на экране своего компьютера прямо перед ними».

Другой член клуба, Стив Джобс, помог продать 50 заказов машины по 500 долларов за штуку в местный компьютерный магазин. Успех продаж подтолкнул пару к работе над Apple II.

9. Продуктовый магазин (1938)

1 марта 1938 года Ли Бёнчоль открыл магазин Samsung. Он начал свой бизнес в Тэгу (Корея), продавая лапшу и другие товары, и даже экспортируя их в Китай. После войны в Корее и толчка к индустриализации компания успешно расширила влияние и в текстильное производство.

Вскоре появились новые дочерние компании, такие как Samsung Heavy Industries, Samsung Shipbuilding и Samsung Precision. Первые продукты компании, связанные с электроникой, появились в 1969 году – компания выпустила черно-белые телевизоры.

10. Image Computer (1986)

Первоначально Pixar была компанией по производству компьютерного оборудования высокого класса. Главным продуктом был Pixar Image Computer – система, которая в основном продавалась правительственным агентствам и медицинскому сообществу.

Одним из покупателей Pixar Image Computers была студия Disney – в итоге эта компания и стала важным партнером для Pixar.

11. Чип памяти (1969)

Intel была основана в Маунтин-Вью, штат Калифорния, в 1968 году химиком Гордоном Муром и физиком Робертом Нойсом. В самом начале компания не делала процессоры, а занималась памятью. В частности, SRAM, DRAM и EPROM. Самым первым продуктом, выпущенным Intel в апреле 1969 года, была 3101-разрядная SRAM.

12. Сервис онлайн-платежей (1998)

Впервые PayPal появилась в декабре 1998 года – правда, тогда она называлась Confinity. Компания разрабатывала программное обеспечение для безопасности портативных устройств. PayPal был запущен как сервис денежных переводов внутри Confinity в 1999 году.

В марте 2000 года Confinity объединилась с X.com – онлайн-банковской компанией, основанной Илоном Маском. Маск с оптимизмом смотрел на будущий успех бизнеса денежных переводов, который развивала Confinity.

13. Ресторан быстрого питания (1955)

Компанию в 1940 году основали братья Дик и Мак Макдоналды. В 1954 году Рей Крок приобрёл у братьев Макдоналдов право выступать в качестве эксклюзивного агента по франчайзингу. В 1955 году он открыл свой первый McDonald’s в городке Дез-Пленз, штат Иллинойс (в настоящее время — музей корпорации).

В 1955 году Кроком была зарегистрирована компания McDonald’s System, Inc (в 1960 году переименована в McDonald’s Corporation). В 1961 году все права на компанию были полностью выкуплены.

14. Сервис микроблогов (2006)

Twitter начался в 2006 году, когда подкастинговая компания Odeo поняла, что им нужно заново изобретать себя, и начала мозговой штурм новых творческих идей. Джек Дорси представил идею создания SMS-сообщения, которое позволило бы пользователю общаться с небольшой группой людей.

Оригинальное название продукта было twttr. 21 марта 2006 года Дорси опубликовал в Твиттере первое сообщение: «Я просто настраиваю свой twttr».

15. Дистрибьютор японской обуви (1964)

Историю Nike изучают на каждом уроке малого бизнеса. Фил Найт был зачислен в Стэнфордскую высшую школу бизнеса, когда ему в голову пришла идея возить обувь из Японии, которая производила качественную продукцию по более низким ценам, чем немецкие бренды.

В 1964 году он открыл собственную компанию Blue Bluebon Sports, которая была дистрибьютором фабрики Onitsuka. Изначально Найт продавал обувь самостоятельно из багажника универсала на беговой дорожке Орегонского университета.

16. Мультфильмы об Алисе (1923)

Alice Comedies – серия мультипликационных фильмов, созданных Уолтом Диснеем в 1920-х годах. По сюжету маленькая девочка Алиса (ее сыграла Вирджиния Дэвис) и анимационный кот по имени Джулиус путешествуют и борятся с опасностями.

Над циклом Дисней работал, будучи главой Laugh-O-Gram в Канзас-Сити. После завершения фильма студия обанкротилась и была вынуждена закрыться. Уолту пришлось переехать в Лос-Анджелес, где он продолжал рассылать предложения. Первый контракт на показ мультфильмов был заключен с Winkler Pictures.

17. Кофейный магазин (1971)

Первый Starbucks был открыт в Сиэтле 31 марта 1971 года. Три основателя познакомились в Университете Сан-Франциско. Учитель английского языка Джерри Болдуин, учитель истории Зев Зигл и писатель Гордон Боукер мечтали продавать высококачественный кофе в зернах и специализированное оборудование.

Первые пять лет компания продавала только обжаренные кофейные зерна и не варила кофе для продажи.

18. Игра Zombi (1986)

Ubisoft Entertainment – французская компания по производству видеоигр со штаб-квартирой в Монтрее, имеющая несколько студий по всему миру. Создатели компании начинали в семейном фермерском бизнесе, но он стал ослабевать в конце 70-х – начале 80-х. Поэтому пять сыновей пришли к идее диверсификации – продавать фермерам другие продукты. Клод начал с продажи CD аудио-носителей, а позже братья перешли на компьютеры и ПО, потом дошло и до видеоигр.

В 1986 братья основали студию Ubi Soft, потому что знали индустрию изнутри и понимали потенциал игр. Первой игрой студии стал экшен Zombi.

19. Игра Hard Hat Mack (1982)

Hard Hat Mack – это платформер, разработанный Майклом Эбботом и Мэтью Александером для Apple II. Это одна из первых пяти игр от Electronic Arts, и EA называет ее «действительно первой игрой EA».

20. Социальная сеть для колледжа (2004)

Facemash появился в 2003 году. Цукерберг написал программное обеспечение для веб-сайта Facemash, когда он учился на втором курсе колледжа. Веб-сайт работал по принципу «Выбери, кто из двух студенток горячее». Но он не стал популярным.

После некоторых противоречий Цукерберг вместе с Эдуардо Саверином, Эндрю Макколлумом, Дастином Московицом и Крисом Хьюзом представил новый сайт, TheFacebook. Изначально зарегистрироваться могли только студенты Гарварда, но постепенно сеть расширилась на район, штат и так дальше, пока не захватила мир.

Источник

Начинающий предприниматель. С чего начать построение империи

Автор: Your Mentor. Дата публикации: 12 февраля 2019 .

Многие люди боятся становиться предпринимателями, считая, что у них не тот возраст или потому, что у них недостаточно финансовых средств. На самом деле, самый большой страх у людей, задумывающихся о своем бизнесе, это страх перед неудачей.

Но если вы готовы сделать первый шаг, то следует сосредоточить свое внимание на способности к убеждению. Исследования показывают, что для того, чтобы быть успешным начинающим предпринимателем, вам необходимо начать с получения поддержки ваших идей, чтобы помочь людям увидеть будущее, которое видите вы. И вам нужно быть человеком, который всегда ставит перед собой цели, берет на себя инициативу и ответственность за свои действия.

Эта статья не является глубоким погружением по какой-либо одной теме. В ней рассматриваются этапы от создания и проверки бизнес-идеи, разработки первоначального бизнес-плана и финансовой модели, до формирования команды, управления стрессом от коммерческой деятельности и финансирования бизнеса.

Поиск идеи — первый этап начинающего предпринимателя

Многие предприниматели начинают свое дело после получения опыта в крупных компаниях. Навыки, приобретенные на прежней должности, помогают быстро влиться в бизнес-среду и эффективно работать в своем направлении. Здесь не идет речь о выборе лучшей рыночной ниши или поиске нового продукта, просто, человек ведет бизнес в том направлении, которое он знает.

С другой стороны, удачная бизнес-идея может быстро вывести компанию в лидеры и завоевать значительную долю рынка в данной отрасли. Этап поиска подходящей идеи начинается из перечисленных ниже шагов:

Первый шаг – ваши мечты. Это могут быть личные или профессиональные, глобальные или приземленные мечты. Наши мечты дают нам мощный стимул в достижении результата.

Второй шаг – поиск преград. Здесь нужно отметить проблемы, которые необходимо решить на пути к достижению своей мечты. Вы можете найти новое решение, о котором многие еще не знают.

Третий шаг. Как только вы определили проблему, выясните, какие продукты или услуги люди используют для ее решения. Возможно, уже существует подходящий продукт, но если вы такого не нашли, вполне возможно, что нет простого или очевидного решения.

Последний шаг – спросить «Почему?». Наблюдая за тем, что люди делают для удовлетворения этой потребности, можно узнать, какие функциональные задания необходимо выполнить, а также какие эмоциональные и социальные потребности удовлетворит продукт вашей мечты.

Когда вы только собираетесь стать начинающим предпринимателем, нужно подумать о том, как выйти на относительно свободный рынок, а не на конкурентный риск. Рассмотрим три вопроса, которые помогут вам понять это.

1. Легко ли найти информацию о возможностях на рынке? Если вы можете найти много информации о рынке и прогнозы о его развитии, значит, в данной нише сформировалось несколько крупных конкурентов, что является конкурентным риском для нового бизнеса. Если информации мало, и вы не знаете, существует ли рынок для той проблемы которую вы собираетесь решить, то создание бизнеса в данном направлении является рыночным риском.
2. Имеется ли на рынке устоявшийся крупный игрок, который может внедрить вашу идею в свой бизнес? Хорошим примером будет история с компаниями TomTom или Gemini. Эти компании могли быть сверхприбыльными, если бы GPS-навигатор не стал встраиваться в смартфоны.
3. Насколько ваша идея инновационная? На рынке инновационных идей, как правило, меньше конкуренции, но существует риск не найти достаточное количество клиентов для получения прибыли.

Самые успешные начинающие предприниматели используют свои отличительные черты или то, что они делают очень хорошо. Поэтому в поиске своей бизнес-идеи опирайтесь на свои сильные стороны и навыки. Подробнее о том, как определить свои сильные стороны, читайте в статье «Как определить свои сильные стороны и таланты?» .

Один из вопросов, который вам нужно задать себе, как начинающему предпринимателю: с чего начать создавать свой бизнес? Может у вас есть хобби? Первый шаг в определении вероятности организации бизнеса на основе вашего хобби – это оценить интерес или спрос людей на то, чем вы занимаетесь. Подходят ли к вам люди на улице с комплиментами о вашем внешнем виде или делятся вашими видео на «YouTube» по теме вашего хобби? Это хороший знак и следующий шаг – это выяснить, готовы ли люди платить за то, что вы делаете.

Допустим, вы определились с идеей для вашего бизнеса, но вы не уверены будут ли у вас клиенты и в каком количестве. Чтобы определиться как можно быстрее и дешевле, мы рекомендуем использовать подход Minimum Viable Product (минимально жизнеспособный продукт) или MVP.

MVP – это версия продукта, которая позволяет собирать максимальное количество информации о клиентах с наименьшими затратами. Как правило, продукт должен обладать основными функциями или их частью, чтобы сформировать у людей представление о его виде или работе в будущем.

Этот продукт вы можете продемонстрировать узкому кругу людей, показать на своей странице в соцсетях, создать лэндинг страницу на простом конструкторе и т.д. Все это делается для того, чтобы собрать как можно больше отзывов и мнений о вашем продукте и узнать, готовы ли люди покупать его.

Для создания физического прототипа будущего продукта вы можете воспользоваться услугами компаний, предоставляющих сервисы 3D печати. Такой продукт вы можете передать потенциальным клиентам для более подробного ознакомления.

Когда вы думаете о будущем продукте или услуге, учитывайте рынок и его условия. Подумайте о том, о чем вы мечтаете, есть ли у вас идея, как решить проблему в этом направлении. И не забывайте учитывать свои сильные стороны, навыки и то, чем вы любите заниматься. Если вы нашли свою нишу и интересный продукт, воспользуйтесь MVP для определения готовности клиентов платить за него деньги.

Начало предпринимательской деятельности

У вас есть продукт или услуга, у вас даже есть первый клиент, теперь вам нужен план того, как вы собираетесь зарабатывать деньги. Бизнес-план – это официальное заявление, определяющее ваши бизнес-цели, причины, по которым вы считаете, что они могут быть достигнуты, и способы их достижения. Мы не будем здесь подробно затрагивать тему бизнес-плана, просто отметим, что он создается для будущих инвесторов и кредиторов, где подробно описывается, что и как вы собираетесь производить, сколько это стоит, что для этого нужно, как и кому это будет продаваться и сколько на этом можно заработать.

Чтобы ваш бизнес был успешным, важно определить правильную цену на ваш продукт. Чтобы ее определить, для начала, спросите своих целевых клиентов, что они платят за аналогичный продукт или услугу. Они покупают онлайн или предпочитают покупать в магазине? Используйте это как отправную точку.

Следующим шагом является сравнение вашей цены с конкурентами. Если ваш продукт лучше конкурентов, повышайте цену, и наоборот. Если цена слишком высока, вы всегда можете ее снизить. Сложнее, если выбранная вами цена окажется низкой, тогда ее поднятие может спровоцировать отток покупателей.

Если у вас нет явных конкурентов, вы можете поэкспериментировать с ценами или A/B-тестами, как это делает Amazon, выставляя две цены на один товар и определяя, какая ценовая точка приносила наибольшую прибыль. Если вы предоставляете услуги, начните брать за них 30-40 процентов от общей стоимости.

Помните, что цена формирует восприятие клиента. Если перед человеком два аналога с разной ценой, он выбирает дороже, считая, что этот товар больше удовлетворит его потребности. Ценообразование – это намного больше, чем стоимость, которую будут платить клиенты, или прибыль, которую вы получите. Это сигнал клиенту о ценности продукта.

Допустим, у вас есть готовый бизнес-план, вы знаете, кто ваши клиенты и вы определились с ценой. Теперь пришло время подумать о том, как и где продавать свой товар: в магазине или онлайн?

Если ваш товар требует физического присутствия в торговом зале, то тут все очевидно, и вам стоит задуматься об открытии собственного магазина или поиске дистрибьюторов. Но если ваш товар способен продаваться еще и онлайн, то начать стоит с онлайн-продаж. Затраты на запуск и накладные расходы значительно ниже и, если правильно все организовать, вы получите больше клиентов, чем от собственного магазина. Некоторые крупные компании открывали свой первый магазин, когда уже имели миллионные прибыли на интернет-продажах.

Если вам все-таки необходимо продавать свой товар в физических торговых точках, то позаботьтесь о том, чтобы у вас был свой сайт. Клиенты любят, когда они могут узнать больше о товаре, который покупают, о самой компании или о политике возврата товара. Если речь идет о своем магазине, постарайтесь оформить его эксклюзивно и со вкусом. И никогда не экономьте на сотрудниках в торговом зале, они представляют ваш бизнес и способны увеличить вашу прибыль.

Пришло время поговорить о построении финансовой модели. Цель финансовой модели состоит в построении краткосрочных целей, а также в отслеживании таких показателей, как затраты и денежные средства для визуализации жизнеспособности бизнеса. Одним словом, рассказать историю своего бизнеса с помощью математики.

Первый показатель, который мы хотим спрогнозировать – это доход, т.е. цена, умноженная на объем продукции. Смысл в том, чтобы логически и количественно подумать о том, как вы собираетесь получать доход. Это даст вам основу для анализа перспектив, а наличие краткосрочных целей также поможет вашей команде сфокусироваться на результате.

Далее, нужно просчитать наши расходы. Сколько мы тратим, чтобы произвести и продать товар клиентам? Является ли стоимость приобретения клиента ниже, чем доход от него? Вы должны иметь возможность учитывать и классифицировать каждую потраченную копейку. Большинство предприятий обанкротилось не потому, что не было дохода, а потому, что владельцы не знали, куда уходят средства, или не могли сдерживать расходы.

Следующий шаг – определить прибыльность предприятия, т.е. от предполагаемого дохода вычесть все затраты. Если прибыль не получается, следует проанализировать почему. Нужно ли вам продавать больше по более низкой цене, меньше по более высокой цене или просто с более низкими затратами?

Немаловажным будет определить, сколько ваш бизнес может продержаться на собственных средствах до получения первой прибыли. Так вы поймете, какие условия оплаты и с какими отсрочками вам подходят, сколько продукции на складе вы в состоянии накопить и другое.

После всех предварительных расчетов настало время подумать о юридической структуре будущего предприятия. Здесь стоит выделить три основных формы:

1. Индивидуальный предприниматель (ИП). Один человек является владельцем бизнеса, который получает всю прибыль и несет все хозяйственные риски.
2. Общество с ограниченной ответственностью (ООО). Если бизнес планируется создавать вместе с партнерами, тогда начальной формой собственности будет ООО. Каждый участник данной формы вносит финансовые или материальные средства в уставной капитал и рискует только свой долей в нем. Не все партнеры обязаны управлять бизнесом, а лишь тот, кто является генеральным директором.
3. Акционерное общество (АО). Если партнерство желает расти и для расширения требуются финансовые ресурсы, тогда владельцы могут выпустить свои акции, подкрепленные материальным имуществом компании, и продать их часть будущим инвесторам. Данная форма собственности уже дает право компании называться корпорацией. Владельцем АО являются ее акционеры, которые избирают совет директоров, а те, в свою очередь, выбирают топ-менеджеров компании. Именно топ-менеджеры управляют корпорацией, а не акционеры.

Немного затронем тему интеллектуальной собственности (ИС), т.к. она является важным юридическим фактором для всех новых предприятий. Интеллектуальная собственность охватывает множество требований о законном владении, которые включают пять основных типов:

1. Коммерческая тайна. Она определяется как конфиденциальная информация, которая дает бизнесу конкурентное преимущество и включает бизнес-планы, списки клиентов, цены, дизайн или рабочий процесс.
2. Товарные знаки. Товарные знаки могут быть именами, словами, слоганами, изображениями, графикой или звуками, которые отличают продукт.
3. Авторское право. Закон об авторском праве не защищает названия, слоганы, имена или общие выражения. Защита авторских прав распространяется только на оригинальные авторские произведения, зафиксированные в материальном выражении, предоставляя вам исключительные права на копирование, продажу, распространение, исполнение и демонстрацию произведения.
4. Патент. Это набор исключительных прав, предоставляемых изобретателю в обмен на подробное публичное раскрытие изобретения.
5. Право на гласность или право на публичность. Это право человека не допускать коммерческой эксплуатации своего имиджа и подобия без разрешения или контрактной компенсации.

Когда вы закончили со всеми подсчетами и ваша бизнес-идея кажется реальной и прибыльной, составьте контрольный список вопросов на основе вашего бизнес-плана:

• Какие процессы вы будете использовать для производства вашего продукта или предоставления своих услуг?
• Какое сырье вы будете использовать?
• Как вы будете получать это сырье?
• Кто ваши поставщики и как вы будете их выбирать?
• Если вы собираетесь производить физический товар, где вы будете его хранить?
• Будете ли вы производить на заказ или товар будет храниться на складе?
• Какова ваша логистика, как товар будет попадать к клиенту? Какой вид доставки вы рассматриваете: самостоятельно или через посредников?

В содержание бизнес-плана также принято включать процесс обслуживания клиентов . Здесь нужно четко сформулировать, почему клиенты предпочтут ваше предприятие, а не компанию-конкурента. Какими способами вы собираетесь увеличивать клиентскую базу и лояльность покупателей?

Создание вашей команды

Когда вы только начинающий предприниматель, следует определиться, собираетесь ли вы строить бизнес в одиночку или сформировать свою команду. Если у вас достаточно знаний, опыта, финансов, тогда стоит попробовать вести предпринимательскую деятельность самому, но стоит учесть риск, что ваш стартап либо не сможет полностью реализовать свой потенциал, либо потерпит неудачу.

По данным отчета Ноама Вассермана о высокоэффективных стартапах, связанных с технологиями и наукой, только 16,1% компаний были созданы одним учредителем, тогда как более трети имели двух основателей, а 50% — более трех.

Если вы решили пойти по пути соучредителя, вот несколько советов, которые помогут вам собрать эффективную команду:

1. Обратите внимание на отношения между участниками. Не создавайте бизнес с семьей или друзьями . Исследования Вассермана показывают, что успешные компании создаются бывшими работниками. На предыдущей работе партнеры занимали разные должности и успели убедиться, что у них взаимодополняющие, а не частично совпадающие навыки, и что они действительно могут работать вместе.
2. Выберите лидера. Это необязательно должен быть тот, кто создает и разрабатывает идеи. Смысл в том, чтобы организовать правильную схему принятия решений .
3. Договоритесь заранее, как будет делиться прибыль от коммерческой деятельности. Это будет самый сложный разговор, но если вы работали вместе, договориться будет проще. Распределение капитала обычно основывается на прошлых и настоящих взносах учредителя, затратах времени и труда, и способности выполнять конкретные задачи. Поскольку роли и обязанности постепенно меняются, рекомендуется использовать динамическое разделение капитала, когда процент от прибыли периодически пересматривается между участниками в зависимости от их финансовых вложений или участия в развитии компании.

Позаботьтесь о том, чтобы у вас всегда был доступ к вашему адвокату, который сможет защитить ваши интересы.

Когда дело касается найма сотрудников определитесь, кто вам действительно нужен, т.к. часто существует разрыв между тем, что, по нашему мнению, нам нужно, и тем, что нам действительно требуется. Старайтесь нанимать людей на пробный период прежде, чем подписывать с ними договор. В течение пробного периода вы можете оценить, насколько усердно работает человек, раскрыть его истинные способности и увидеть, как он справляется со стрессом.

Думайте о сотрудниках как об активах, а не о статье расходов. Если вы правильно проводите политику найма работников, вы получите больше профессиональных сотрудников, если будете платить им достойную заработную плату. Ответственные работники способны увеличить прибыль компании, привлечь важных клиентов, улучшить качество обслуживания клиентов, а также они не требуют постоянного контроля со стороны менеджмента.

Маркетинг в предпринимательской деятельности

Чтобы убедить клиентов покупать ваш продукт, поставщиков, предоставлять вам кредитные линии, банки, кредитовать ваш бизнес, а инвесторов, инвестировать, вам нужно рассказать свою историю. При разработке своей истории первое, что нужно сделать, это ответить на вопрос «Почему?». Почему вы основали свою компанию? Почему этот продукт или услуга? Почему вы? Чтобы помочь вам понять причину создания вашего продукта, вы также можете спросить своих клиентов: «Почему они покупают ваш продукт?». Почему ваши сотрудники хотят работать в вашей компании?».

Здесь важно отметить, что ваша история должна быть запоминающейся и такой, которой люди могли бы поделиться. Начальной площадкой для знакомства людей с вашей компанией может выступать собственный коммерческий сайт. Он является одновременно визитной карточкой и торговой точкой. После того как сайт создан можно начинать заниматься маркетингом:

1. Блог – это долгосрочный маркетинговый актив, который будет привлекать трафик на ваш сайт. Чем больше публикаций в вашем блоге, тем больше индексированных страниц вы создаете для поисковых систем для отображения вашей компании в сети.
2. Социальные сети. Очень мощная площадка для онлайн-маркетинга. Создание групп в социальных сетях позволит вашей компании напрямую общаться с вашими клиентами, продвигать новые продукты, продвигать ваш сайт, узнавать настроения покупателей и многое другое;
3. Дешевый инструмент онлайн-маркетинга – это партнерская программа или плата за направление. Позволит вам привлечь дополнительный трафик на ваш коммерческий сайт;
4. Знакомство с вашей компанией через СМИ. Это не должны быть крупные национальные газеты или телевидение. Вам будет достаточно крупных блогеров или ютуберов.

Помните, ничто не разрушает плохой бизнес быстрее, чем хороший маркетинг.

Гуру маркетинга Сет Годин говорит, что есть два способа определения своего отношения к клиентам: «вы любите своих клиентов, потому что они платят вам деньги, или вы любите своих клиентов, и иногда они вам платят. Во-первых, клиенты – это средство для достижения цели, во-вторых, вы существуете для обслуживания клиентов, и прибыль позволяет вам это делать. Если вы не любите своих клиентов, это необязательно плохо, но это может быть признаком того, что вы не на своем месте».

Любой компании полезно показывать свою любовь и приверженность своим клиентам. Вначале своего пути, компании тратят огромное количество времени и бюджетных средств на привлечение клиентов, но как только потенциальный клиент становится клиентом, они забывают его.

Есть несколько способов показать свою любовь:

• Всегда нужно стараться угодить клиенту. Это значит, что сотрудники могут делать то, что им необходимо, когда клиенту это нужно. Поэтому вам нужны сотрудники со здравым смыслом, а значит нужно проводить качественную кадровую политику.
• Всегда быть отзывчивым. Не заставляйте клиента ждать и всегда отвечайте на его запросы вовремя.
• Научиться извиняться. Выработать способность принимать весь удар неудачи на себя и не обвинять в этом клиента.
• Качественный сервис после продажи продукта или услуги.

Если вы заботитесь о своих клиентах, они будут доверять вам, а доверие – это быстрый путь к привлечению клиентов.

Пришло время поговорить о ваших продажах. Откуда приходят ваши клиенты? Вы решаете проблему, которую думали решить? Вы продаете больше или меньше продукции, чем вы планировали? Какова ваша цена?

Как начинающий предприниматель, вы будете обращать внимание на такой показатель, как количество покупателей. На первый взгляд, это интересно, но не даст вам никакой информации или понимания того, почему ваш бизнес растет или падает.

Один из лучших способов определить, действительно ли улучшается ваш продукт или услуга – это использовать когортный анализ. Не будем подробно его здесь описывать, т.к. это целая отдельная тема. Только стоит сказать, что это разделение ваших клиентов на связанные группы, а не рассмотрение их как одного целого.

Когортный анализ обычно включает кластеризацию пользователей по дням, неделям или месяцам, когда они впервые начали использовать ваш продукт. Самое замечательное в таком анализе то, что каждая новая группа дает возможность начать с нового набора пользователей (кластера). Это позволяет вам оценить, насколько хорошо вы взаимодействуете с клиентами или аудиторией, независимо от роста продаж.

В заключение данной темы стоит затронуть расходы на привлечение клиентов. Какова его стоимость? Какой источник экономически эффективен? Здесь вы также можете использовать когортный анализ для контроля роста или уменьшения стоимости привлечения клиентов.

Психологический аспект жизни начинающего предпринимателя

Вы основали компанию, но она терпит неудачу или ваш новый продукт не воспринимается покупателями так, как вы на это рассчитывали. Что происходит, когда вы превращаете мечту в реальность, а затем терпите неудачу? Это может просто сломать вас. И здесь важно для себя понять, что построение бизнеса – это процесс, где каждый новый предприниматель экспериментирует. Вы обучаетесь на практике и на каком-то из этапов что-то не будет работать так, как вы планировали.

Важная часть саморазрушения – это признать свою неспособность противодействовать провалу. Поэтому вы должны заранее решить, как будете реагировать на неудачи

Прежде всего, нужно признать эмоциональный эффект неудачи на нас. Для большинства предпринимателей, простая перспектива провала – это игра эмоций без всяких заключений, толкающая их к краю эмоциональной пропасти. В этом случае следует подавить эмоциональный эффект разочарований и обратить внимание на перспективы решения проблем. С каждым пройденным этапом решения проблемы вы будете испытывать радость и удовлетворение от проделанной работы.

Как начинающий предприниматель, вы мечтатель, преданный достижению своих целей. Ваша страсть сделает вас успешным, но это может вызвать у вас стресс. Это означает, что ваш разум и тело еще не обладают способностью справляться с происходящим, что может повлиять на вашу память, иммунную систему и общее состояние здоровья.

• Первый шаг справиться со стрессом – сделать перерыв. Рассматривайте свой бизнес как марафон, а не как спринт. Старайтесь делать частые перерывы в течение рабочего дня и не работать допоздна. Кроме того, подумайте об отдыхе один день в неделю. Это нелогично, но поверьте мне, вы будете более продуктивными в оставшиеся 6 дней.
• Следующим шагом к управлению стрессом является забота о своем теле, физические упражнения, здоровый сон. Выбирайте ежедневные, не изнуряющие физические упражнения, питайтесь полезной пищей и избегайте вредной.
• Общайтесь с людьми, которые поддерживают вас в ваших начинаниях, независимо от результатов. Если у вас есть семья, проводите с ними больше времени по вечерам. Имея хороший тыл, вы будете счастливее и лучше сможете адаптироваться к стрессу от ведения вашего бизнеса.
• Не недооценивайте силу вашего разума.

Будучи новичком в мире бизнеса, все, что бы вы ни делали, по сути, является экспериментом. Часто это процесс проб и ошибок. Некоторые решения работают хорошо, другие плохо. Когда вы начнете разбираться в процессах и будете готовы масштабировать свой бизнес до требуемых размеров, очень важно перейти от метода проб и ошибок до логичности ваших действий. Масштабировать свой бизнес проще, когда он работает эффективно. Эффективность высвобождает деньги, время и ресурсы, которые затем могут быть использованы для развития бизнеса .

Лучший способ стать эффективным предпринимателем – это систематизировать или документировать ваши процессы, обозначая важнейшие задачи, которые имеют место в вашей компании. Документирование в виде инструкций по выполнению конкретного процесса позволит исключить путаницу среди работников и поможет следовать четко сформированным шагам в достижении результата.

Данные инструкции не должны быть масштабными или включать в себя множество страниц. Чаще всего компании используют блок-схемы на одной странице, включающие в себя весь процесс. Стоит отметить, что инструкции должны быть понятны как всем работникам отдела, так и новоприбывшим сотрудникам.

Финансирование бизнеса

Финансовый капитал является одним из ключевых факторов для развития вашей фирмы. Ваши мотивы будут влиять не только на тип бизнеса, который вы начинаете, но и на то, какие финансовые стратегии вы используете. Если вы хотите и нуждаетесь в быстром расширении своего бизнеса, вы можете принять решение о привлечении инвесторов в акционерный капитал, в противном случае вы сможете финансировать бизнес за счет личных сбережений и доходов .

Если вы решаете финансировать свой бизнес, помните, что начальная загрузка позволит вам получить максимальную отдачу от вашего плана. Начальная загрузка включает в себя методы, которые удешевляют и используют ресурсы, которые у вас уже есть под рукой. Это могут быть:

• работа на дому;
• получение недорогих или бесплатных услуг, таких как использование оборудования в местном ресторане или на текущей работе;
• аренда вместо покупки;
• отсрочка платежа на поставляемое сырье, услуги;
• временные работники или использование рабочей силы от проекта к проекту;
• торг для получения товаров и услуг на выгодных условиях.

Одним из наиболее распространенных источников финансирования запуска бизнеса является долг. Поскольку банки редко предоставляют ссуды на начальном этапе, долговое финансирование обычно включает займы от друзей или семьи, задолженность по кредитной карте или личные займы.

Другим распространенным источником финансирования является акционерный капитал. Это обычно наиболее подходит для бизнеса, желающего быстро масштабироваться. Долевое финансирование предполагает продажу доли в вашем бизнесе за наличные. Кроме того, как только вы продаете долю в вашей компании, у вас появляются партнеры. Это будет включать сотрудничество и совместное принятие решений.

Еще одна форма финансирования – краудфандинг. Наиболее популярные площадки – Kickstarter или Indiegogo. Это сбор средств за счет небольших взносов от разных людей для финансирования конкретного проекта. Для предпринимателей, стремящихся привлечь инвесторов, краудфандинговая кампания может продемонстрировать рыночный спрос и привлечь внимание общественности.

Помимо демонстрации рыночного спроса, краудфандинг дает вам возможность взаимодействовать с целевой аудиторией, чтобы узнать, что людям нравится или не нравится в вашем продукте или услуге. Это отличный полигон для тестирования вашего продукта и команды. Кроме того, использование донорского или поощрительного краудфандинга позволяет вам собирать деньги для своего бизнеса, не принимая на себя долгов и не отказываясь от владения компанией. Слишком часто начинающие предприниматели обращаются к краудфандингу, когда они исчерпали другие варианты финансирования.

Хотя эффективная краудфандинговая кампания не является гарантией дальнейшего успеха, это признак перспективного бизнеса. И если вы достигнете своей цели финансирования и расширите свой капитал, как обещали, вы значительно увеличите шансы на получение дополнительного финансирования, так как вы доказали, что есть спрос на ваш продукт.

Заключение

Построение бизнеса одновременно волнующе и пугающе. Вы хотите верить, что, если вы будете усердно работать, вы добьетесь успеха, и это произойдет, но необязательно сразу, потому что в сложной системе, такой как бизнес, причина и следствие не всегда могут быть понятны.

Рассмотрим график S-образной кривой, отображающий рост бизнеса на разных этапах. Вначале рост бизнеса происходит довольно медленно в течение 2-4 лет. Как только достигается переломный момент, который обычно составляет от 10 до 15% роста, вы входите в гиперрост. При 90% или насыщении – рост замедляется.

Например, в случае с Facebook, предполагающего рыночную долю в один миллиард человек, которая сейчас превышена, потребовалось примерно четыре года, чтобы достичь 10%. Как только он достиг критической массы в 100 миллионов пользователей, компания перешла в гиперрост и добавила не 100 миллионов, а 800 миллионов пользователей в течение следующих четырех лет.

Можно поспорить, что рост Facebook все еще стремительный, но темпы его начали замедляться. Точно так же, когда вы строите свой бизнес, изначально прогресс будет медленным. Это может даже немного пугать или разочаровывать, но если вы тратите время и силы на развитие, то в скором времени ваш бизнес войдет в стадию стремительного роста. Как только вы достигнете точки наивысшей компетентности, ваш рост перейдет в первоначальную стадию.

Чем более привычным становиться то, что мы делаем, тем меньше мы чувствуем положительный эффект от обучения. Эти два цикла составляют S-кривую.

Как начинающий предприниматель, самое важное, что вам нужно сделать, это начать свой бизнес. Согласно исследованию, шансы ученого на написание принципиально новой исследовательской работы связаны не с тем, насколько он умен, а с тем, сколько работ ученый уже написал. Это называется правилом равных шансов. Если вы хотите написать часто цитируемую статью, публикуйте много своих работ. Если вы хотите создать успешный бизнес, тогда начните свой путь.

Источник