Бухгалтерский аутсорсинг открыть бизнес

Как настроить работу, если вы открываете бухгалтерскую фирму?

Мы часто пишем о том, что бухгалтерия постепенно уходит в аутсорсинг. Не сказать, что всем бухгалтерам дается работа в аутсорсинговых компаниях просто.

Плюсы аутсорсинга для бухгалтеров — многозадачность дает большой опыт, а разные клиенты спасают от рутины.

Минусы вытекают из плюсов: здравствуй, стресс из-за постоянного переключения между задачами.

Тем не менее, тенденция налицо. И многие бывшие штатные бухгалтеры задумываются о том, чтобы завести свой бизнес.

Мы решили выяснить, как наладить работу в бухгалтерской фирме так, чтобы было эффективно и не супер-затратно.

Что нужно

Пройдемся по верхам. Что нужно, чтобы бухфирма начала нормально работать? Предположим, что бизнес-план есть, кредит или начальный капитал будет, офис выбран. Итак:

1. Про регистрацию бизнеса писать не будем. Но если не знаете, то на «Клерке» куча полезных статей, как зарегистрировать ООО или ИП.

2. Выбрать банк для РКО. У нас есть калькулятор, где можно выбрать выгодные тарифы.

3. Собрать команду. Тоже советовать не будем. Но если что, у нас есть канал в Телеграме, где хорошие бухгалтеры ищут хорошую работу.

4. Выбрать программу для ведения учета и для отправки отчетности.

4. Выбрать систему работы с клиентами — и это, наверное, самый важный пункт для компании, которая хочет наладить бизнес.

Такие системы называют «СиАрЭм», CRM. Переводится как «система управления взаимоотношениями с клиентами».

Давайте выясним, какие варианты есть у бухгалтерской компании, которая планирует развиваться, но не знает, как не запутаться с потоком задач.

Вариант 1. Делать все самим, на коленке

Что кривить душой, большинство начинают именно так. И такой вариант тоже имеет право на существование.

Если компания только-только открылась и сложно прогнозировать, насколько успешно пойдут дела, возможно, даже логичнее не тратиться на сторонние сервисы и попытаться организовать работу самостоятельно.

Как выкручиваются новички?

• Лиды (информацию по потенциальному клиенту) вносят в табличку или просто записывают на бумагу;
• Общаются между собой и с клиентами по почте или через мессенджеры;
• Учет ведут так, как в обычной компании малого бизнеса.

Но мы не будем. Как двигаться вперед, но не тратить много денег, если бизнес только зарождается?

1. В поисковых системах куча шаблонов для ведения баз клиентов. Так и набирайте «шаблон базы клиентов в Excel».

Или наберите «crm в excel» — есть обучающие видео, как вести учет продаж и общения с клиентами в Excel.

2. Очень помогут Гугл-документы и Гугл-таблицы.

Их можно делать открытыми для всех или добавлять только выбранных пользователей.

Гугл поможет координировать работу удаленных сотрудников. Да и с клиентами можно так обмениваться информацией, почему нет.

В Гугл-документах есть даже чат.

3. Не забывайте про бухгалтерские инструменты.

4. Для координации работы команды — бизнес-чаты.

Самые популярные бизнес-мессенджеры:

— Slack. Очень удобная штука. На «Клерке» общаемся через него.

— Telegram (отлично работает в приложении в обход блокировок);

5. Есть бесплатные CRM. Самая известная у нас система — «Битрикс24». Если бизнес начнет развиваться, дополнительные функции за плату.

Еще, например, у «Билайна», если купите их корпоративный тариф, систему управления продажами дадут бесплатно.

Вариант 2. Купить несколько программ и сервисов

Если бизнес потихоньку раскручивается, то чаще всего обращаются к варианту интегрировать в бизнес несколько разных систем.

Получается такой расклад:

1) 1С — для ведения учета. С таким функционалом, чтобы покрывать все нужды клиентов.

Вообще, тарифы и разные функции 1С — это бездна. Описывать в этом обзоре не возьмемся.

Скажем только, что надо быть готовым к тратам.

2) Программа для отправки отчетности.

Тут, в общем, все то же самое, что из предыдущего пункта для тех, кто хочет бесплатно. Но теперь уже за полный тариф. Ищите в поисковиках, CRM сейчас очень много. Основные — это «Битрикс24», amoCRM и «Мегаплан».

Вариант 3. Купить сервис с обеспечением полного цикла работ бухфирмы

Есть сервисы, которые заточены специально для работы бухгалтерских фирм. Но чаще всего даже с ними без 1С и системы отправки отчетности не обойтись.

Эти сервисы понимают специфику работы бухгалтерских аутсорсеров и добавляют удобные фишки.

Ну, и плюс, можно забыть про бизнес-чаты, таблички и непрофильные для бухфирм CRM.

Чисто бухгалтерских сервисов пока немного. Вот три основных.

«Мультибухгалтер»

Этот сервис создан именно для управления бухгалтерской фирмой.

Система работает в облаке и:

• сформирует календарь сдачи отчетности для каждого из клиентов на 120 дней вперед;
• оповестит о подходе срока сдачи отчетности по каждому клиенту;
• предоставит личные кабинеты клиентам;
• распределит базу клиентов по сотрудникам и поставит им задачи;
• предоставит файлообменник;
• автоматически выставит счета на оплату;
• настроит печатные формы договоров и доверенностей;
• объединяется с 1С;
• выгружает данные в Excel.

Мы покопались в бесплатной версии и можем сказать, что система интуитивно понятна. Пользоваться просто. Это значит, что не надо тратить отдельное время и силы на обучение коллектива.

На форуме «Клерка» сравнивали «Мультибухгалтер» и «Битрикс24».

В пользу «Мультибухгалтера» называли:

• работает стабильно и нужно меньше трафика, чем «Битриксу». Обновлять программу не надо, а компьютер, чтобы с ней работать, не должен быть очень производительным;
• оперативно отвечают в техподдержке;
• удобный календарь-планнер.

Из минусов:

• нет всплывающих окон-уведомлений, но их скоро обещают добавить;
• пока нет, но скоро будет мобильное приложение с личным кабинетом для клиентов.

Пользоваться «Мултибухгалтером» можно бесплатно. Если захотите ввести личные кабинеты клиентов и систему управления задачами, можно купить тариф PRO. Месяц на нем подарят. Дальше он будет стоить 1999 руб. в месяц. Почитайте подробнее.

«Контур.Бухгалтерия»

Вообще, Контур.Бухгалтерия — это онлайн-бухгалтерия для малого бизнеса, где можно вести учет и отправлять отчетность.

Стоимость напрямую зависит от количества компаний. Например, по 10 компаниям в тарифе с отправкой отчетности без скидки за год надо отдать 168 000 руб.

У сервиса есть отдельные предложения и для бухгалтерских фирм.

Можно контролировать оплату от клиентов, отчетность и работу бухгалтеров. Есть статистика и CRM.

Стоимость рассчитывается индивидуально.

«Бухгалтерское дело»

Сервис похож на «Мультибухгалтера».

Есть работа с задачами по клиентам, создание счетов и плана отчетности, вся информация о клиентах собирается в одном месте.

Понравилось, что можно создавать прайс-листы на бухгалтерские услуги и шаблоны уведомлений для клиентов о важных событиях.

Но не нашли возможности по созданию для клиентов отдельных личных кабинетов.

Стоимость тарифа «Профессиональный» — 5490 руб. в месяц. Бесплатно можно пользоваться 14 дней. Вот тут подробнее.

Источник

Бизнес план бухгалтерских услуг

Финансовая модель бухгалтерских услуг

1. Краткий инвестиционный меморандум

В настоящее время услуги профессиональных бухгалтеров на аутсорсинге являются крайне популярными. Это связано со множеством факторов. Во-первых, это постоянно меняющееся законодательство. Во-вторых, держать в штате профессионального бухгалтера с командой становится все дороже. В результате, срок окупаемости проекта составляет 11 месяцев, а точка безубыточности приходится на 3 месяц работы компании.

Для организации бизнеса по предоставлению бухгалтерский услуг потребуется арендовать помещение площадью 80 м2. Желательно располагать помещение в центральной части города с удобными подъездными путями, автостоянкой и наличием остановки общественного транспорта. Помимо аренды помещения потребуется нанять в штат 9 сотрудников.

Компания будет оказывать услуги по составлению отчетности, бухгалтерскому и финансовому сопровождению. Среднее количество заказов составляет 95 шт. Из них большая часть приходится на консультационные услуги, остальная на составление и ведение бухгалтерской отчетности. Стоимость услуг варьируется от 2 500 рублей до 15 000 рублей. В результате, финансовые показатели проекта будут следующие:

Первоначальные инвестиции — 557 000 рублей

Ежемесячная прибыль — 110 000 рублей

Срок окупаемости — 11 месяцев

Точка безубыточности — 3 месяц

Рентабельность продаж — 24%

2. Описание бизнеса, продукта или услуги

Бухгалтерские услуги востребованы всегда. Ими пользуются как индивидуальные предприниматели, так и крупный бизнес. Также стоит отметить, что спрос на данные услуги является очень большим.

В рамках данного бизнеса, основным видом деятельности будут консультационные услуги. На этапе открытия клиентам будут предлагаться следующие виды услуг:

• Составление и сопровождение бухгалтерского баланса/бухгалтерского учета для ИП и ООО
• Составление нулевой отчетности
• Консультативные услуги бухгалтера
• Подготовка компании к аудиторской проверке
• Сопровождение финансовых вопросов юридических и физических лиц.

Данные услуги будут предлагаться на этапе открытия бизнеса. По мере роста компания также может начать предоставлять услуги по налоговому консультированию, управленческому учету, а также внедрять различные ИТ-решения.

Лицензирование данной деятельности не требуется, но стоит отметить, что для того, чтобы открыть и успешно развивать данный бизнес потребуется иметь навыки и опыт работе в бухгалтерии или аналогичной фирме. Это позволит, во-первых, быстрее привлечь первых клиентов, а также быстрее заслужить репутацию и привлечь новых клиентов.

Для организации бизнеса первоначально потребуется арендовать офисное помещение. Помещение желательно искать в центральной части города. Минимальная площадь помещения составляет 80 м2 и включает в себя зал ожидания для клиентов, 2 переговорные комнаты и рабочий кабинет для персонала. Также предусмотрена техническая зона (санузел, техническое помещение, склад).

Также для организации бизнеса потребуется следующее оборудование:

• Компьютерный стол (8 штук)
• Шкаф для документов (3 штуки)
• Стулья компьютерные (8 штук)
• Кресла для посетителей (3 штуки)
• Компьютеры (8 штук)
• Касса
• Принтер-сканер

При наличии данного оборудования компания сможет оказывать весь спектр услуг своим клиентам.

Помимо организационных моментов, сотрудникам компании необходимо освежить знания в области регулирования бухгалтерского учета в Российской Федерации. К данным нормативно-правовым актам можно отнести:

• Федеральный закон «О бухгалтерском учете»
• Положение по ведению бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности в РФ
• План счетов бухгалтерского учета
• Положения по бухгалтерскому учету
• Положения о документах и документообороте в бухгалтерском учете
• Инструкции и методические указания по применению отдельных положений бухгалтерского учета

Данные положения необходимо соблюдать для оказания профессиональных услуг своим клиентам. Высокие профессиональные компетенции позволят быстрее привлекать клиентов и получить более крупных клиентов.

3. Описание рынка сбыта

Успех данного бизнеса определяется качеством оказания услуг, а также наличием постоянных клиентов.

Основной целевой аудиторией являются как физические, так и юридические лица. Наибольшую долю занимают юридические лица — 80%, на долю физических лиц приходится — 20%. Физические лица будут обращаться за консультациями по финансовым вопросам или заключать договоры для нового бизнеса.

Основной сложностью данного бизнеса является высокая конкуренция. Поэтому при открытии желательно уже иметь небольшую клиентскую базу, а также составить потенциальную клиентскую базу.

С конкуренцией можно бороться разными вариантами. К ним можно отнести ценовую конкуренцию, использование различных программ лояльности, предоставление скидки на другие услуги. Наиболее эффективным способом является упаковка комплекса продуктов по более низким ценам, что позволит постоянно поддерживать загрузку, а также получать максимальную прибыль с одного клиента.

4. Продажи и маркетинг

Для быстрого привлечения клиентов потребуется грамотная маркетинговая и рекламная стратегия. Для составления кампании можно нанять как частного маркетолога, так и рекламное агентство.

Учитывая высокий уровень конкуренции рекламную кампанию и каналы продвижения необходимо анализировать тщательно. Это позволит существенно сократить затраты и получить максимальную отдачу.

К основным онлайн каналам можно отнести:

• Контекстная реклама
• Таргетированная реклама в социальных сетях
• Реклама на собственном сайте

К основным оффлайн каналам можно отнести:

• Реклама на баннерах и билбордах
• Реклама в печатных изданиях
• «Холодные» звонки
• Бизнес-мероприятия

Так как основными клиентами являются юридические лица и личный контакт с клиентом здесь играет решающую роль, наибольшее внимание необходимо уделить офлайн каналам, а именно посещение различных мероприятий и «холодные» звонки.

5. План производства

В целом для открытия данного бизнеса потребуется 2 месяца. Для организации бизнеса потребуется осуществить следующее:

• Зарегистрировать — ИП
• Подобрать помещение
• Сделать ремонт
• Закупить оборудование
• Начать найм персонала
• Начать рекламу
• Начать работу

Этап/продолжительность, нед.

Источник