Бизнес открыть массажные салоны

Как открыть массажный салон: с чего начать и сколько можно заработать

Массажный салон актуален сейчас. Он распространен не только как лечебная процедура, но и расслабляющая, развлекательная манипуляция, поэтому ее можно делать не только в кабинете врача. Доступность людям посещать массажный кабинет делает их счастливее и здоровее. А не это ли цель любого бизнеса? Делать людям добро и получать за это деньги.

Преимущества массажного салона

У массажного бизнеса есть ряд плюсов:

Популярность среди мужчин и женщин разного социального статуса и возраста; Минимальные стартовые вложения; Быстрая окупаемость; Можно начать бизнес в одиночку и работать сам на себя; Делает людей добрее и здоровее.

Как открыть массажный салон?

Для того, чтобы массажный бизнес был эффективным, следует хорошо все проанализировать и продумать. Рассмотрим все подготовительные этапы перед открытием массажного салона (что нужно сделать):

I. Определится с целевой аудиторией

От нее будет зависеть, какой салон или кабинет вам открыть, и какие клиенты будут к вам ходить.
Условно основную аудиторию можно разделить на:

Элитную – люди с высоким доходом.
Если будете ориентироваться на данную аудиторию, то лучше разместить салон в элитных районах или в центре города, нанять профессионалов, возможно иностранцев, рекламировать лучше с содействием СМИ. Предоставлять услуги мануального и косметического массажа. Среднюю – люди со средним достатком.
Такие клиенты больше ориентируются на доступность цен и близость салона. Ходят на расслабляющий массаж. Чаще это люди в возрасте от 25 -45 лет, имеющие стоячую или сидячую работу, как следствие проблемы со спиной. А также дети — школьники или люди после реабилитации. В услугах косметологического и релаксирующего массажа нуждаются чаще женщины от 30-55 лет.

II. Проанализировать рынок на наличие конкурентов

Обращаем внимание на перечень услуг, их стоимость, близость к целевой аудитории, а также к обслуживанию. Если в вашем районе вы будете первым открывать салон, тогда не мешкайте. Если конкурентов достаточно, то нужно придумать, как будете привлекать клиентов (уникальные предложения и скидки).

III. Определиться с видом массажной деятельности

Выделяют европейскую и восточную системы.

1. Европейская система — массаж всего тела или его отдельных частей.

В нее включают такие виды массажа:
1) Лечебный – направлен на восстановление функций организма в реабилитационном периоде болезни или травмы;
2) Спортивный – чаще у спортсменов в качестве профилактики до и после тренировок;
3) Гигиенический – с профилактикой воздействует на организм, укрепляя его;
4) Расслабляющий – используется для снятия напряжения;
5) Косметический – улучшает состояние кожи. В основном занимаются косметологи;
6) Другие виды массажа.

2. Восточная система — воздействие массажем на биологически активные зоны тела.

Например, тайский массаж.

Можно п одвергать массажу отдельно руки, ноги, ступни, шею, поясничный или крестцовый отдел, живот и т.д.
Определившись, с какими видами будете работать, будет легче в дальнейшем составить прейскурант и купить нужное оборудование.

Что нужно для открытия массажного кабинета?

В первую очередь, нужно желание и стартовый капитал. Для того, чтобы определиться с начальной суммой, нужно составить бизнес-план .
В бизнес-план включает действия по этапам.

1. Регистрация

Любую фирму нужно зарегистрировать в налоговом органе, чтоб не иметь потом проблем с ним. Можно оформить ИП или ООО. ИП оформляют начинающие бизнесмены, документы учета ведут, как правило, самостоятельно. Опытные предприниматели оформляют ООО, но для ведения учета такой организации понадобиться помощь бухгалтера.

Желательно получить лицензию на оказание массажных услуг. Обязательно, если в ваши услуги будут входить мануальная терапия или лечебный массаж. Подробнее о видах деятельности, которые нужно лицензировать, можно посмотреть в приказе No238 от 26.07.2002 «Об организации лицензирования медицинской деятельности» . Лучше, чтоб у вас было медицинское образование, получить лицензию будет проще. Если нет, то наймите на роль директора такого человека, он будет нести ответственность за медицинскую деятельность, если захотите осуществлять такую.

Не забывайте про разрешения пожарной службы, Роспотребнадзора , Санитарно – эпидемиологической станции, заключить соглашения по вывозу мусора, дератизации и дезинсекции массажного салона.

2. Подбор помещения, или можно ли открыть массажный кабинет на дому?

Если вы только начинаете и не располагаете бюджетом на аренду помещения, то наверняка задавались этим вопросом.
Конечно, после получения сертификата об окончании массажных курсов, мастера хотят зарабатывать сразу. Но тут есть два варианта и оба не очень выгодные.

a ) Оборудовать свою квартиру и принимать клиентов на дому – нелегально. Помните, что налоговые службы не дремлют и регулярно проверяют такие организации.

b ) Перевести вашу квартиру в нежилое помещение (хорошо, если находится на первом этаже), оборудовать отдельный вход в соответствии с условиями СЭС – официально, но это нелегко и занимает много времени. Преимущество в том, что не нужно покупать помещение или оплачивать аренду.

Лучше сначала таким массажистам арендовать комнату в салонах красоты , фитнес-центрах . В таких заведениях много своих клиентов, которые могут стать и вашими.

Если все же вы надумали открывать большой массажный салон, то лучше арендовать или купить помещение. Либо отдельное здание, либо располагаться на первых этажах жилых домов. В среднем для салона достаточно 70-100 м2. На одного человека, по нормам СЭС, приходится 8 м2 площади. Помещения должны вентилироваться и отапливаться, стены и пол должны быть регулярно моющимися с дезинфицирующими растворами. Нужно сделать санузел обязательно.

3. Оборудование массажного кабинета

Люди, прежде всего, ходят в массажный салон отдыхать, поэтому важно подумать о дизайне интерьера. Хорошо, чтобы подходил пол стилистику салона. Например, если приоритетен тайский массаж, то можно оформить салон в восточном стиле.

В массажном кабинете должно быть массажные кресла, столы (кушетки). Также иметь стеллажи под полотенца и масла, вешалки для халатов и одежды клиента, ширму, стиральную машину. Столы и стулья в помещение для ожидания или диваны. Рекомендуется иметь переносную кушетку в случаях выезда по индивидуальному заказу.

4. Набор персонала

Можно работать и самому, при этом никого не нанимая. Это актуально для начинающего бизнесмена с наличием сертификата массажиста.
Для большого салона нужны специалисты.

При найме массажистов обратите внимание на:

наличие сертификата; квалификацию и опыт работы; знание разных методик массажа; личные качества: трудолюбие, общительность.

Заработная плата массажиста – это процент от стоимости сеансов.

Кроме специалистов по массажу нужны будут бухгалтер, администратор, возможно уборщица. Но, только начиная, владелец может эти функции взять на себя.

5. Реклама массажного салона

Чтобы обратить на себя внимание, в первую очередь, подумать над яркой и легко запоминающейся вывеской. Это поможет привлечь клиентов с близлежащих домов.

Для рекламы можно использовать:

Печать рекламных листовок – раздавать на улице. Ведение социальных сетей. Размещение рекламы в местных газетах. Заключение соглашений с другими организациями об обмене контактами.

6. Франшиза массажного салона

Франшиза поможет начать свое дело. Это готовый вариант бизнеса. На просторах интернета их много. Просто выберите понравившуюся модель, и идите к своей цели. Нужно лишь придерживаться стратегии выстроенной во франшизе, которую вы приобрели.

При применении франшизы не нужно ничего придумывать, у вас уже будет готовая бизнес-модель , приносящая доход. Часть прибыли, правда, нужно будет выплачивать франчайзеру (у кого эту франшизу приобрели). К примеру, франшиза массажного салона Slim Girls. Они разработали авторские массажные техники, применяют массажные перчатки и т.д.
Использовать франшизу в вашем бизнесе или нет, выбирать вам.

Cколько нужно денег, чтобы с нуля запустить массажный бизнес?

Примерный расчет, если открывать массажный салон.

144 тыс. руб.

3 тыс. руб.

700 тыс. руб

Наименование	Стоимость, руб.
Ремонт помещения	200 тыс. руб.
Покупка оборудования	100 тыс. руб.
Арендная плата	70 тыс. руб.
Зарплата бухгалтера и администратора	20 тыс. руб.
Зарплата массажистов
Переменные расходы	134 тыс. руб.
Непредвиденные расходы
Итого:

Окупить бизнес, по мнению экспертов, можно через 3-4 месяца при удачных обстоятельствах, максимум в течение 1 года. Рентабельность составляет 25-30%.

Бизнес можно развивать в сторону косметического или спа -салона, а далее и до центра отдыха с баней (сауной) и бассейном.
Вывод из всего сказанного выше один – массажный кабинет открывать выгодно, а насколько это решать уже вам! Проверьте свои силы в этой стороне бизнеса и у вас обязательно получится.

Источник

Массажный бизнес с нуля — как открыть, с чего начать, что необходимо и т.д.

Здравствуйте, дорогие читатели! Сегодня крутейшая статья! Идея осветить вопросы и проблемы микробизнеса в области массажных услуг у меня возникла давно. Не владея тонкостями данного вопроса, я обратился за профессиональной консультацией к одному из наших читателей, который много лет занимается профессиональным массажем и одновременно является владельцем нескольких массажных кабинетов. Я подготовил для него вопросы и на основе них получилась интересная статья. Представляем вашему вниманию наш материал.

Содержание

Важное предисловие

Массажный бизнес – это род деятельности, в котором важны деловые предпринимательские качества, организаторские способности владельца бизнеса в сочетании с достаточно высоким профессионализмом производителя массажной услуги.

Если говорить о Массажном бизнесе именно с НУЛЯ, то сразу необходимо обозначить ряд моментов.

Что следует понимать под исходным условием «с нуля»?

Если вы абсолютный нуль в профессии и решили сделать свой бизнес, то оставьте эту идею. Прогорите. Лучшее, что можно сделать в такой ситуации – сосредоточиться на профессиональном росте и квалификации. Набивайте руку в качестве наёмного работника, формируйте свою клиентскую базу. На это нужно какое-то время и, возможно, деньги на прохождение дополнительных обучающих программ. Словом, вложитесь вначале в себя, а потом думайте о бизнесе.

Молодого амбициозного бизнесмена, для которого услуги массажа – первый бизнес-проект, на мой взгляд, скорее ждёт разочарование. Данный вид бизнеса имеет свои особенности, связанные со сферой применения (медицина, спорт, косметология, СПА и т.д.), особенностями правового регулирования, сезонностью спроса и пр. К тому же, вряд ли будет перспективным проект отдельного массажного кабинета. В стартовом бизнес-проекте нужно ориентироваться на сеть из нескольких кабинетов, либо на отдельный салон. Это требует достаточно серьёзных вложений. Вторая проблема – это подбор персонала. В открывающемся салоне должен быть достаточно профессиональный персонал и грамотный управляющий. Хорошие специалисты стоят соответствующих средств. Словом, минималкой здесь не отделаться. Значит, говорить об этом в нашей статье не будем.

Возможный вариант – инвестирование кабинета, например по принципу р2р. Но это уже другой бизнес.

С учётом сказанного выше, считаю, что массажный бизнес с нуля (при минимальных вложениях) может открыть только человек, потенциально конкурентоспособный. Он должен не только качественно производить саму услугу, но уметь достойно её представить на рынке и выгодно продать. В таком варианте правильнее говорить о «самозанятости». При определённых устремлениях можно развиться до полноценного бизнеса.

Итак, решение принято. С чего начать

Возьмите листок бумаги и сформулируйте ИДЕЮ вашего бизнеса в виде рисунка или текста-резюме. Отразите следующие вопросы:

• место расположения кабинета.
• какие массажные услуги будут оказываться, будет ли специализация (например, лечебный массаж, косметология, СПА и т.д), или предполагается более широкий спектр услуг (тогда какой?);
• потенциальный потребитель услуги (возраст, пол, социальная группа, уровень дохода и т.п.)
• предполагаемая организационно-правовая форма бизнеса.

Полезный совет №1.

Открывать кабинет лучше в действующих профильных учреждениях: медицинских центрах, спортклубах, банных комплексах, салонах красоты и т.д.

Во-первых, эти организации уже имеют санитарное и пожарное заключение, а медицинские ещё и лицензию, и вам нужно только правильно составить договор аренды.

Во-вторых, эти учреждения имеют хорошую проходимость, и часть посетителей обязательно заинтересуются вашими услугами.

Полезный совет №2.

На начальном этапе можно обойтись вообще без кабинета, если оказывать услуги массажа с выездом к клиентам на дом или в офис. Часть моих знакомых поступают именно так. Правда, чаще это не бизнес, а скорее подработка.

Тем не менее, такой вариант давно существует, имеет свои преимущества, особенно при работе с корпоративными и «семейными» группами клиентов. Из недостатков можно отметить нестабильность доходов на старте без хорошей клиентской базы, потери времени на переезды.

Возможны существенные транспортные издержки. Они связаны иногда не только с эксплуатацией автомобиля, но и с возможной необходимостью его приобретения.

Затем составьте ОПИСАНИЕ.

Нарисуйте примерную схему кабинета и вспомогательных помещений (если таковые предполагаются), определите набор инвентаря и оборудования, необходимость подготовительных работ. Здесь же обозначьте фирменный стиль и особенности салона.

Маркетинговое исследование

Оценка конкуренции.

Решив открыть дело, Вы наверняка сказали себе – А что? Почему бы и не я! Неплохо, но этого мало.
Определите своих ближайших конкурентов, их сильные и слабые стороны. После этого честно ответьте себе на вопрос, чем вы лучше соперников. Найдите хотя бы 3-4 объективных преимущества. Если этого вы не можете сделать, то отложите свою идею до лучших времён.

Рекламная стратегия.

Массажные услуги не просто так относят к области персональных услуг. Лучшей рекламой будет ваша профессиональная репутация. Распространяться она будет по сарафанному радио. Как ни крути, это один из эффективных способов рекламы, особенно для небольших городов.

Не забудьте оповестить ваших постоянных клиентов, близких, друзей, коллег, особенно тех, кто регулярно направляет к вам клиентов, что вы открываете своё дело. Сообщите способы связи и контакты, а так же адрес нового места приёма.

Приобретите заранее раздаточные флайеры и визитки-приглашения. Особенно эффективен этот инструмент в руках ваших благодарных пациентов. У нас много замечательных людей, которые, вдохновившись результатами вашей работы, попросят разрешения давать ваш контактный телефон родственникам и знакомым. Если вы не только разрешите, но и снабдите такого клиента визитками или рекламными листочками, то он начнёт раздачу с большей инициативой.

Достаточно привлекательны для клиентов различные фирменные мелочи с логотипом и контактами: карманные календарики, брелоки, ручки, блокноты, магнитики. Раздавайте их своим клиентам в подарок. Клиенты часто их берут и долго хранят. В нужный момент эти сувениры напомнят о вас.

Реклама СМИ в малых городах практически не работает, в крупных городах даёт эффект, но требует больших затрат.

Неплохо помогает Интернет. Особенно если вы молоды, активны в соц. сетях и на разных форумах. Наличие хотя бы простейшего сайта-визитки, странички в соц.сетях и.т.п. станет обязательным атрибутом в ситуации, когда планируется старт или специализация на выездных услугах.

Не стесняйтесь дать информацию о себе. Понятно, что у нас любят ушами, но если в подтверждение слов будут выставлены реальные доказательства, то это только в плюс. Разместите в кабинете копии документов об образовании, дипломы о достижениях, награды, фотографии. На сайте составьте резюме о себе, своём опыте и компетенции. Там же сделайте альбом для фото-видеоматериалов. Хорошо, если на сайте присутствует страничка отзывов.
Это ваша профессиональная гордость.

Возле своего кабинета, если есть возможность, оформите небольшой информационный стенд для ваших потенциальных посетителей. Укажите Ф.И.О., рабочий график (дни и часы приёма), контакты для предварительной записи. Желательно там же разместить несколько визиток. На стенде возможно разместить краткое резюме о своей профессиональной компетенции, дать информацию о видах массажных услуг и их стоимости.

Используйте нестандартные рекламные ходы.

Полезный совет №3.

Практически у каждого специалиста есть в клиентах творческие или социально активные люди. Многие из них обязательно пригласят вас на свой концерт, творческую встречу, выставку, собрание клуба мамочек или бодрячков-физкультурников. Не отлынивайте, идите обязательно. Скорее всего, ваш клиент представит вас гостям на широкой публике, или за коктейлем. Уйдёте вы с этой встречи с несколькими новыми клиентами.

Полезный совет №4.

Данный пример связан с удачным выбором места. Отлично работает для кабинета или небольшого салона в структуре крупного учреждения (таком варианте размещения кабинета упомянуто выше).
Открыв кабинет в структуре действующих учреждений с хорошей посещаемостью, вы можете усилить рекламу своих услуг, привлекая на свою сторону персонал учреждения. Варианты простые. Установите доброжелательный контакт, пригласите к себе на массаж с хорошей скидкой. Окупится с лихвой.

Методы стимулирования продаж.

В этом компоненте не нужно торопиться и устраивать громкие акции, типа «Мы открылись, первый сеанс бесплатно, на остальные скидка 50%». Однако, правильная и продуманная стратегия стимулирования продаж создаёт условия для формирования и расширения клиентской базы.

В начале своего бизнеса стимулируйте тех, кто работает на ваш бизнес. Прежде всего, это «пропагандисты» из числа коллег, смежного персонала и благодарных клиентов. На старте оправдывают себя разумные семейные и корпоративные скидки. Позже подключите бонусную программу для постоянных клиентов. Неплохо срабатывают бонусы повторным клиентам за предварительную запись и за предоплату половины или всего курса.

При этом не стремитесь дарить скидки и бонусы всем подряд. Определите, прежде для себя, кого следует считать постоянным клиентом, кого повторным, кому дать «семейную скидку», в какой ситуации можно говорить о корпоративном обслуживании. Будет лучше, если всё это приложить к вашему прейскуранту, разместить в кабинете на видном месте, отразить на сайте, в раздаточном материале.

Сразу пресекайте тех, кто с порога заводит речь о скидках. Благотворительность – штука нужная. Но занимайтесь ею по своему желанию, а не по принуждению окружающих.

Организационное планирование

Начав самостоятельную практику, необходимо чётко себе представлять весь объём работы, обязанностей и ответственности. На старте очень важно определиться с рабочим графиком, обеспечением и сопровождением бизнеса.

Рабочий график.

Установите дни и часы приёма. Старайтесь с самого начала придерживаться выбранного графика. Помните, что соблюдение режима труда и отдыха – залог долголетия в массажной профессии.

Организация записи.

Разделите запись на текущую (в пределах текущей рабочей недели) и предварительную (на последующие периоды). Определите способы записи и средства её фиксации. Для предварительной записи обязательно установите форму обратной связи с клиентом, чтобы уточнить необходимую информацию.

На начальном этапе для организации этой работы достаточно сделать картотеку, обзавестись ежедневником и сотовым телефоном. Картотека позволяет фиксировать клиентов, анализировать структуру обращаемости (пол, возраст, проблема т.д.), распределять клиентов по категориям: первичные, повторные, постоянные и т.д. Анализ картотеки даёт почву для размышлений над перспективой развития бизнеса. На каждого пациента заводите небольшую учётную карточку. В ней укажите Ф.И.О. ч.м.г. рождения, контакты, дату и причину первичного обращения, применённую методику, количество процедур и результат. Все последующие обращения фиксируйте в этой же карточке. Карточки располагайте в алфавитном порядке в папках-скоросшивателях.

Обеспечение.

Составьте список необходимых расходных материалов, установите порядок их приобретения. Приобретения делайте с небольшим запасом.
Если кабинет в аренде, то сразу уточните порядок уборки. Обычно уборка входит в условия аренды. Не забывайте, что еженедельно должна проводиться генеральная уборка. За неё скорее всего нужно будет доплачивать уборщице, либо выполнять самому.

Сопровождение бизнеса.

Вашему бизнесу, возможно, понадобится консалтинг по налоговой отчётности, финансам, юридическим вопросам. Рынок данных услуг изобилует предложениями. Останется только подобрать приемлемый для себя вариант.

Важное отступление.

Необходимо указать на этические моменты бизнеса, а именно на вопросы во взаимоотношениях с клиентами.

• Разработайте стратегию поведения и общения с клиентами.
• Будьте опрятны, приветливы, доброжелательны.
• Не устанавливайте панибратских отношений.
• Не давайте повода для флирта, решительно пресекайте все подобные попытки.
• Не допускайте унижения своего достоинства и профессиональной репутации.
• Не стесняйтесь наглеца выставить за дверь.

Регистрация бизнеса

Налоговая база зависит от многих факторов. В нашем бизнесе далеко не все расходы можно провести для отчёта, даже аренду помещения. Оптимальным налоговым режимом считаю УСН 6% (доходы). Вообще, есть статья отличная про выбор налогообложения, ВОТ она.

Первоначальные инвестиции

Для открытия массажного кабинета необходимы затраты капитального характера (первоначальные инвестиции). К ним относятся: приобретение оборудования, мебели, инвентаря, стартовые расходы на рекламу и прочие стартовые расходы.

На перечне необходимого инвентаря и оборудования останавливаться нет смысла. Он освещён практически в каждом учебнике по массажу. Однако, главным атрибутом кабинета будет массажный стол. Их существует великое многообразие. Для начала лучше приобрести раскладной стол. Он будет незаменим, если планируются услуги на выезде или корпоративное обслуживание. Цены на подобные столы имеют большой разброс. Достаточно качественный раскладной стол можно купить за 12-15 тысяч рублей. Примерно столько же нужно будет потратить на остальную мебель: письменный стол, пару стульев, ширму, шкаф для одежды, стеллаж для кремов, полотенец, простыней, процедурные часы.

Из стартовых расходов на рекламу в обязательном порядке потратьтесь на информационный стенд возле кабинета, визитки и прочий печатный раздаточный материал. На эти цели вполне хватит 3-5 тысяч рублей.

Прочие стартовые расходы включают приобретение рабочего сотового телефона (опция носит рекомендательный характер), ежедневника для записи клиентов, изготовление учётных карточек, приобретения удобной рабочей одежды и обуви. На это можно запланировать около 5 тысяч руб.

В эту же категорию отнесём расходы на оформление бизнеса (регистрация ИП), получение, если потребуется, необходимых разрешительных документов.

Таким образом, суммируем и получаем, что для открытия собственного кабинета потребуется от 30-35 тыс. руб.

Это не совсем с «нуля», но вполне доступная сумма. При этом всегда есть возможность манёвра и экономии. Даже при не очень успешном старте и стабильно минимальной посещаемости вернуть вложенные средства удастся за 3-4 месяца.

Финансовое и производственное планирование

Исходя из выбранного графика работы и вида массажных услуг, определите примерное количество посетителей и месячную выручку кабинета.

Разные виды массажа предполагают разное время выполнения процедуры – от 20-30 мин. до 1,5 – 2 часов. При планировании разумно установить среднюю продолжительность в 60 минут.

Разделите количество рабочих часов на среднюю продолжительность процедуры, получите среднее количество пациентов в день при максимальной загрузке.

Рассчитайте средний чек.

Этот показатель можно определить двумя путями:

• взять среднее значение из своего прейскуранта;
• взять среднее значение из 2-3 самых востребованных по вашему наблюдению услуг.

Второй вариант более предпочтителен.

Теперь можем определить выручку при 100% загрузке, перемножив среднее количество посетителей в день на средний чек и на количество рабочих дней в месяце.

Для более точного прогноза необходимо учитывать сезонность. Пик спроса приходится на весну, когда люди начинают готовиться к пляжному сезону. Летом наблюдается спад. Осенью спрос повышается (заканчивается огородный сезон), а зимой востребованность массажа находится на средних значениях.

В первый месяц работы можно рассчитывать на 3-4 клиента в день, во второй и третий месяцы – на 5-6 клиентов. Общее время выхода на запланированные показатели напрямую зависит от исполнителя. Выход на стабильный показатель в 7-9 человек в день можно считать вполне успешным.

Определите ежемесячные затраты.

В структуре затрат можно выделить четыре основные группы:

• затраты на аренду помещения и коммунальные услуги;
• затраты на обеспечение и сопровождение бизнеса;
• обязательные платежи (налоги, ПФР и т.д);
• прочие затраты.

Аренда и коммунальные услуги будут главной статьёй ежемесячных расходов. Вариантов аренды существует великое множество. Это может быть фиксированный ежемесячный платёж, определённый процент с каждого клиента и т.д. Заключая договор аренды, обратите внимание на порядок оплаты коммунальных услуг, предоставление услуг по уборке помещения, соблюдения сан.-эпид. режима и пожарной безопасности. Будет хорошо, если условия договора будут учитывать ваш бизнес-старт и предусматривать пониженные ставки в первые 2-3 месяца. Не стесняйтесь об этом поговорить с потенциальным арендодателем. Если у вас есть выбор из нескольких вариантов, так же не стесняйтесь сказать об этом на переговорах.

Избегайте условий, «давай начнём вот так, а потом посмотрим». Посмотреть потом могут так, что пожалеете об открытии кабинета. Итогом переговоров для вас должны быть ясные условия и перспектива, а так же зафиксированная прозрачная сумма арендной платы, без скрытых дополнительных платежей.

Затраты на обеспечение и сопровождение бизнеса будут включать в себя траты на рекламу, приобретение расходных материалов (крема и масла, расходный мягкий инвентарь). При планировании выездной работы учтите транспортные расходы.

Если есть необходимость в привлечении дополнительного персонала или консультантов, то запланируйте средства на оплату их труда.

Обязательные платежи.

Сюда отнесём уплату налогов и обязательные платежи в Фонды.

Прочие текущие расходы.

Здесь необходимо учесть как плановые расходы (например, доставка питьевой воды в кабинет), так и непредвиденные траты. Они потому и непредвиденные, что сложно их заранее прогнозировать. В целом, на эту статью расходов при планировании лучше всего отводить определённый процент выручки, скажем 5-10 %.

Итак, теперь мы имеем три основных показателя:

• стартовые инвестиции;
• плановая выручка;
• ежемесячные затраты.

Теперь можно оценить перспективы вашего самостоятельного бизнеса, рассчитав чистую прибыль.
В нашем случае она будет определяться разницей между доходами и расходами. Сравните полученные данные с вашей текущей финансовой ситуацией. Если видите перспективы, чувствуете уверенность в себе, то можно начинать.

Я намеренно ухожу от конкретных цифр, т.к. условия старта зависят от многообразия факторов, особенностей местного рынка массажных услуг, спроса, платёжеспособности клиентов, квалификации специалиста и т.д. Указаны только общие схемы и методики расчетов.

Контроль персонала

Теперь поговорим о том, как следить за мастерами, чтобы они не уводили клиентов себе в карман.

Да, действительно, такая проблема существует. Связана она, на мой взгляд, с отсутствием нормальной организации труда и производственного контроля, несформированными традициями корпоративной этики, отсутствием программ прогрессивного стимулирования труда.

Иногда срабатывают личностные качества как работника, так и работодателя. Принимая работника, необходимо с первого дня разъяснить его трудовые обязанности, режим и регламент рабочего времени, нормы корпоративного стиля и этики, порядок учёта своей работы, подачи отчётности, финансовой дисциплины. По каждому виду должны существовать формы контроля. Можно применять комплексные методы, когда проверяются сразу несколько компонентов трудовой деятельности. Например, можно просто зайти и проверить присутствие на рабочем месте. А можно пригласить работника с журналом учёта отпущенных процедур за смену, учётными карточками клиентов, бланками БСО (если приём оплаты принимает сам массажист) или пригласить администратора для финансовой сверки. Такие процедуры должны быть достаточно регулярными, тогда они не воспринимаются, как нечто неординарное.

Вместе с тем, чрезмерный контроль и необоснованно суровые наказания за нарушения создают нервозность у добросовестных работников. Любителей «левака» такая ситуация наоборот стимулирует к поиску ещё более изощрённых способов перекладывания ваших денег в свой карман.

Анализируя свою деятельность, могу уверенно сказать, что «левачество» изжить совсем нельзя. А вот уменьшить его до приемлемых размеров можно путём легализации, обозвав это новыми формами материальной заинтерисованности и премирования работника. К примеру, разрешите работнику при достижении определённых показателей один приём «на себя»,выделите ему конкретное время. Он всё равно кого нибудь из своих притащит и без вашего разрешения. Не запрещайте работникам принимать подарки и деньги от благодарных клиентов и не облагайте их своими «местными налогами».

Второй способ — развивайте с работниками партнёрские отношения. Только равная и взаимная нацеленность на результат даёт нужный результат.

Сочетание этих двух способов может сформировать неплохую команду и привести ваш бизнес к успеху.

Небольшие возможные изменения

Говоря о массажном бизнесе, следует сказать о возможных грядущих «перспективах».

На сегодняшний день массаж можно проводить как медицинскую услугу (медицинский массаж), а так же как услугу физкультурно-оздоровительную (код ОКВЭД 93.04) и услугу салонов красоты (код ОКВЭД 93.02)

С января 2016 года должен вступить в действие новый ОКВЭД 2.

Изменится формулировка физкультурно-оздоровительных услуг.

Код 96.04. Деятельность физкультурно-оздоровительная.

Эта группировка включает: деятельность турецких бань, саун и паровых бань, соляриев, салонов для снижения веса и похудения и т.п.

Эта группировка не включает:

• деятельность массажных салонов, см. 86.90;
• деятельность оздоровительных центров, фитнес-клубов, клубов бодибилдинга и гимнастических залов, см. 93.13

Читаем далее.

Код 86.90. Деятельность в области медицины прочая.

Эта группировка включает:

• деятельность по обеспечению здоровья человека, не осуществляемую больницами, врачами или стоматологами;
• деятельность медсестер, акушерок, физиотерапевтов или других специалистов среднего медицинского персонала в области оптометрии, гидротерапии, массажа, трудотерапии, логопедии, ухода за ногами, гомеопатии, мануальной рефлексотерапии, иглоукалывания и т.д.

Эти виды деятельности могут осуществляться в лечебных организациях, действующих при предприятиях, школах, домах для престарелых, и прочих организациях, а также в частных консультационных кабинетах, на дому у пациентов и в других местах

Эта группировка также включает:

• деятельность вспомогательного стоматологического персонала, например зубных врачей-терапевтов, медицинских сестер при школьных стоматологических кабинетах, стоматологов-гигиенистов, которые могут работать отдельно или под контролем стоматологов;
• деятельность медицинских лабораторий, таких как рентгеновские лаборатории и прочие диагностические центры; лаборатории по исследованию крови;
• деятельность банков крови, спермы, органов для трансплантации и т.п.;
• деятельность по перевозке пациентов любыми санитарно-транспортными средствами, включая самолеты.

Эти услуги по перевозке оказываются в случае тяжелого состояния пациента.

• 86.90.1 Деятельность организаций санитарно-эпидемиологической службы
• 86.90.2 Деятельность организаций судебно-медицинской экспертизы
• 86.90.3 Деятельность массажных салонов
• 86.90.4 Деятельность санаторно-курортных организаций

Эта группировка включает: медицинскую помощь, осуществляемую медицинскими организациями (санаторно-курортными организациями) в профилактических, лечебных и реабилитационных целях на основе использования природных лечебных ресурсов в условиях пребывания в лечебно-оздоровительных местностях и на курортах.

86.90.9 Деятельность в области медицины прочая, не включенная в другие группировки.

Итак, теперь предполагается, что массаж в нашей стране – это исключительно медицинская услуга. Соответственно, нужно будет всем получать медицинскую лицензию. Это достаточно сложно и дорого.

Примечательно, что Введение вступающего в действие ОКВЭДа содержит фразу:

ОКВЭД 2 построен на основе гармонизации с официальной версией на русском языке Статистической классификации видов экономической деятельности в Европейском экономическом сообществе (редакция 2) — Statistical classification of economic activities in the European Community (NACE Rev.2) путем сохранения в ОКВЭД 2 (из NACE Rev.2) кодов (до четырех знаков включительно) и наименований соответствующих группировок без изменения объемов понятий.

Не поленился, и поглядел в официальный перевод.

869 Прочая деятельность по охране здоровья человека. См. подгруппу 8690.

8690 Прочая деятельность по охране здоровья человека.

В данную подгруппу включена: деятельность по охране здоровья человека, осуществляемую не больницами и не лечащими врачами или стоматологами, деятельность санитарок, акушерок, физиотерапевтов и другого парамедицинского персонала в областях оптометрии, гидротерапии, лечебного массажа, трудотерапии, лечения дефектов речи, ухода за ногами, гомеопатии, мануальной терапии, иглоукалывания и т. д.

Эти услуги могут предоставляться в оздоровительных центрах, например, действующих при фирмах, школах, домах престарелых, организациях трудящихся и обществах, в стационарных лечебных заведениях, но не в больницах, а также в собственных помещениях по месту предоставления услуг, на дому у пациентов или в других местах. Данные услуги не предусматривают лечения медицинскими средствами.

В данную подгруппу также включены:

• деятельность вспомогательного зубоврачебного персонала, такого как зубные терапевты, медицинские сестры по зубоврачебной практике, работающие при школах, и стоматологи — гигиенисты, которые могут работать отдельно от врача — стоматолога, но под периодически осуществляемым контролем с его стороны.
• деятельность медицинских лабораторий, таких как:
  рентгеновские лаборатории и прочие центры диагностической визуализации
  лаборатории анализа крови.
• деятельность банков крови, банков спермы, банков органов для трансплантации и т.д.
• срочная транспортировка больных любыми видами санитарного транспорта, включая воздушный. Эти услуги часто предоставляются в рамках служб скорой помощи.

В данную подгруппу не включены:

• изготовление искусственных зубов, мостов и съемных зубных протезов зуботехническими лабораториями, см. 3250
• перевозка больных без применения оборудования и персонала для оказания неотложной помощи, см. подразделы 49,50,51
• лабораторные исследования, не связанные с медициной, см. 7120
• проведение проверок в области гигиены питания, см. 7120
• деятельность больниц, см. 8610
• деятельность в области медицинской и зубоврачебной практики, см. 8620
• деятельность учреждений, предоставляющих сестринский уход, см. 8710

Как видим, текст достаточно сильно отличается, поэтому говорить о «…без изменения объёмов понятий» некорректно. В оригинале текста говорится конкретно о лечебном массаже, и ничего нет о массажных салонах.

К тому же, следует учитывать, что в Европе физиотерапевты, рефлексотерапевты, мануальщики относятся к категории парамедиков, по большей части обучаются в физкультурно-спортивных учебных заведениях, либо на курсах по типу VTCT Level 3 – 5.

Оригинал содержит одну ключевую фразу: «Данные услуги не предусматривают лечения медицинскими средствами» (с).

На практике это означает, что данный вид деятельности не лицензируется. Желающий заняться подобной практикой, помимо решения налоговых вопросов, должен оформить страховку гражданской ответственности. При оформлении такой страховки учитывается уровень образования, документально подтверждённой квалификации, прогрессии в CPD (программа непрерывного профессионального развития), стаж работы по специальности, членство в профессиональном сообществе.

Где же в NACE Rev.2 найти массажные салоны, не оказывающие услуги лечебного массажа?

Вот: 9609 Предоставление прочих персональных услуг, не включенных в другие
категории.

В данную подгруппу включены: деятельность турецких бань, саун и парных отделений бань, соляриев, салонов для сбавления веса и похудания, массажных салонов и т. д.

Таким образом, предлагаемые нововведения не соответствуют сложившейся международной практике. Даже наоборот, ей противоречат.

В целом соглашусь, что порядок в сфере массажных услуг должен наводиться. Но вместо того, чтобы определиться наконец с профессией массажиста (не путать с медицинской сестрой по массажу), создать конкурентные условия и прозрачный рынок, мы идём по пути запретов через подведение массажа под исключительно медицинскую услугу.

К чему это приведёт?

Ничего хорошего не будет!

Очень многие специалисты по массажу просто не смогут официально заниматься своей профессией, особенно в условиях частной практики. Медицинская лицензия предусматривает наличие среднего мед. образования и стажа по специальности «медицинский массаж». Специалисты с физкультурным образованием, которые гораздо лучше подготовлены к подобной работе, чем медики, не смогут получить необходимую по новым правилам лицензию.

В итоге, многим придётся менять вывеску, уходить в «народные целители», хитрить в терминологии и формулировках. Это ещё больше запутает ситуацию. Проиграют и профессионалы, и потребители услуги.

Заключение

Но эти поправки только возможны и не факт, что будет все так плохо. В любом случае бизнес интересный, доходный и есть куда развиваться. Если у вас есть вопросы, то задавайте в комментариях. Никого не оставим без ответа.

Источник