Бизнес как создать команду с кого начать

Рассказываю, как создать сильную команду для своего бизнеса

Статья посвящена теме создания сильной команды для бизнеса. В ней описывается пошагово процесс поиска и отбора сотрудника, даны основные принципы формирования команды.

Один из ключевых факторов успеха в бизнесе – это по-настоящему сильная команда, которая умеет работать как единое целое. Очень часто люди приходят в бары или в магазины не ради товара, а ради прекрасного обслуживания, умения персонала подобрать именно то, что им нужно, но вместе с тем – быть ненавязчивым.

Хороший специалист на своём месте поднимет вам продажи и сгладит конфликт с клиентом, даже если возникнет какая-то неприятность. От профессионалов зависит выживание вашего дела в кризисные периоды и уровень прибыли, когда наступает процветание. Именно поэтому так важно создать бизнес-команду, которая будет работать на достижение нужного вам результата.

Но для начала вам необходимо разобраться с тем, как правильно подобрать сотрудника на работу. Далеко не все представляют себе процесс поиска подходящих специалистов. Установление с такими людьми контакта тоже очень важно. Одним словом, здесь хватает нюансов.

Как подобрать людей

Как и во многих других бизнес-процессах, в данном случае нужно действовать последовательно:

Чётко определитесь, какой сотрудник вам требуется, какие обязанности он будет выполнять. В первую очередь вы должны сами понимать, чего вы хотите от такого человека.

Разместить вакансии на сайтах, поискать лучших по рекомендациям. Займите активную позицию. Чтобы найти хорошего специалиста, нужно приложить усилия, потому что действительно стоящие профессионалы долго ждать не будут.

Подготовиться к интервью. Проведение собеседования – это проверка и для вас тоже, а не только для претендента на конкретную вакансию. Помните, что уважающий себя специалист может и отказаться работать на вас, если ему что-то не подойдёт.

Продумать заранее все потенциально проблемные вопросы, которые могут возникнуть. Какую зарплату вы готовы предложить? В каком стиле будете вести собеседование? На что вы категорически не согласны, а чем готовы поступиться?

Установить цель собеседования – хотя бы для себя. Вы хотите найти дешёвого сотрудника? Или вам нужен опытный профессионал? Реалистичны ли ваши ожидания?

В зависимости от цели собеседования создать подходящую обстановку.

Собрать дополнительную информацию о тех, кто прислал вам анкеты. Сегодня это можно сделать вполне легальным способом из открытых источников.

Во время собеседования запишите ключевые моменты. Это поможет вам запомнить основное.

Не забудьте предоставить необходимую информацию со своей стороны и ответить на вопросы.

Если кандидат согласен работать у вас, и если он вам подходит, то не тяните. Действительно хороший профессионал может трудоустроиться в другом месте, если вы будете слишком долго раздумывать.

Но и не торопитесь. Если вас что-то смущает, соберите дополнительную информацию, сравните кандидатов между собой.

Примите решение. Если вам трудно сделать это самостоятельно, попросите помощи у профессионалов.

Оформите сотрудника на работу.

Уточните, не осталось ли у него каких-то вопросов. Такие моменты лучше обговаривать с самого начала, чтобы потом не возникло недоразумений.

Как видите, всё достаточно просто, если действовать последовательно. Главное – не сбиваться с алгоритма.

Важно: поручить подбор сотрудника можно и профессиональным рекрутерам. Они способны увидеть то, что вы в силу нехватки знаний или опыта рискуете пропустить. Но в таком решении есть и обратная сторона медали – ваши цели и желания могут не понять. В итоге вы получите сотрудника, с которым не сработаетесь. Поэтому оптимально при наличии финансовых возможностей: искать специалистов с помощью рекрутеров, но не отстраняясь полностью от процесса.

Правила создания успешной команды

Построить эффективную бизнес-команду не так-то просто, это требует времени и определённых усилий. Поэтому запаситесь терпением. И помните, что вам нужно:

Выстроить систему коммуникаций.

Причём это касается как вертикали, так и горизонтали.

Внедрить обучение сотрудников.

Постоянное повышение квалификации очень важно для сохранения конкурентоспособности.

Создать командный дух.

Сотрудники начнут работать на ваш бизнес по-настоящему тогда, когда станут себя с ним идентифицировать.

Разумеется, это далеко не всё. Но выше перечислена основа, без которой не обойтись.

Что может мотивировать сотрудников в команде

Несмотря на распространённое мнение, мотивируют людей далеко не только деньги. Более того, если всё остальное человека не устраивает, он может оставаться из-за оплаты, но выкладываться полностью всё равно не будет.

Лучшая мотивация – это:

интересный проект сам по себе: если ваш бизнес предполагает какой-то креатив, то сотрудникам так будет интереснее. Например, кофейная точка – создание рисунков пеной на капучино. Или рекламный бизнес – творческий подход к написанию постов. Вариантов может быть очень много. И интерес заключается, безусловно, далеко не только в творчестве, это только один из примеров.

сильные цель и миссия: если у бизнеса есть социальная направленность, это может воодушевлять ваших сотрудников само по себе. Многим нравится помогать людям, делать окружающий мир лучше. Часто даже не приходится отдельно работать над вовлечённостью.

большие перспективы и крупный проект: многим неинтересно глубоко вникать в то, что перестанет быть актуальным уже через 2 дня. А вот огромные проекты завораживают. Люди начинают связывать с ними свою жизнь, принимаются строить планы. Благодаря такому отношению ваши сотрудники будут готовы вложить больше сил в успех дела.

получение новых знаний: если проект предполагает развитие, столкновение с новыми задачами, обучение, то это может многих заинтересовать. Во-первых, само по себе довольно интересно. Во-вторых, избавляет от рутины и монотонности. В-третьих, многим нравится развиваться.

возможность реализации амбиций сотрудника: позволяйте сотрудникам проявлять себя в интересных задачах, можно даже подключить соревновательный момент. Во-первых, это хорошо для дела. Во-вторых, у многих сотрудников включается азарт. Специалисты начинают видеть, как именно они могут привести дело к успеху и принимаются вкладывать больше усилий. Разумеется, их старания необходимо поощрять – премиями, наградами, новыми должностями.

повышение мобильности: определённому проценту сотрудников нравится возможность хотя бы периодически трудиться из дома. Сегодня большинство не хочет быть постоянно прикованным к офису. И поскольку в этом чаще всего по ряду должностей и нет необходимости, вы можете пойти сотрудникам навстречу. Заодно вы сэкономите на аренде помещения: если часть команды будет работать удалённо, вам понадобится меньшая площадь. И могут уменьшиться расходы на коммунальные.

создание хороших условий труда: лишний шум отвлекает, неудачно установленный кондиционер приводит к постоянным заболеваниям. Если вы будете заботиться о сотрудниках, они позаботятся о вашем бизнесе.

Создание крепкой, слаженной бизнес-команды требует времени и серьёзных усилий. Однако нередко именно от неё зависит конкурентоспособность вашего бизнеса. Поэтому вложиться в создание хорошей команды явно стоит.

И не забывайте: если у вас не получается разобраться с какими-то кадровыми вопросами самостоятельно, вы всегда можете обратиться к специалистам, поручить им решение отдельных задач или просто проконсультироваться.

Остались вопросы?

Напишите мне на почту, заполнив форму ниже, и я помогу разобраться в проблеме!
Либо воспользуйтесь одним из следующих контактов:

Источник

Бизнес как создать команду с кого начать

Человек может придумать замечательную идею сам. Но чтобы дать ей жизнь, нужны другие люди. Люди, с которыми можно обсуждать идеи, которые покажут все в другом ракурсе, которые хотят сотрудничать и объединять усилия и способности. Нужна команда.

Как превратить разрозненных специалистов в эффективную команду, которая обеспечивает классный результат? Используйте 6 принципов.

1.Создавайте сеть команд

Когда три социолога захотели изучить, как команды выпускают оригинальные и успешные продукты, они обратились к индустрии компьютерных игр. Ведь игра — это объемная, но временная задача со множеством задействованных специалистов и команд. Именно такие задачи приходится решать бизнесу в XXI веке.

Сеть содержит различные кластеры, группы людей, связанные историей неоднократного сотрудничества, и поэтому там царят доверие, самоотверженность и взаимопонимание, необходимые для долгой работы над реализацией общей цели. Но при этом каждая из команд отличается от другой, имея за плечами абсолютно разноплановые проекты.

В XXI веке лучших результатов достигают не команды, а сети команд. — Источник

Это не традиционный вспомогательный подход, в котором четко продуманная идея передается одним кластером людей другому. Это созидательная борьба, в которой две-три тесно связанные команды с абсолютно разной творческой историей должны найти способ работать вместе в течение длительного периода, чтобы создать что-то совершенно новое.

Звучит захватывающе! И доказывает: разнообразие коллективов является ценным ресурсом, а сплоченные группы могут добиться удивительных результатов.

2. Приглашайте чужаков

Еще ряд исследований показал: для успеха групповой работы мы должны привлекать людей, которые думают иначе, имеют другой опыт и подготовку и смотрят на ситуацию с другой точки зрения. Они способны привнести в переговоры свежие и полезные идеи. Но даже если этого не произойдет, нам придется проявить себя с лучшей стороны — пусть даже из-за ощущения неловкости. Мы должны стремиться именно к такому процессу, сложному и хаотичному.

Вот пример. Исследователи попросили студентов поработать в группах над расследованием убийства. Участникам выдали одинаковые материалы: показания свидетелей, алиби и список трех подозреваемых. Их задачей было определить, кто совершил преступление. Одни группы состояли из четверых друзей, другие — из троих товарищей и одного незнакомца.

Группы с незнакомцем в составе лучше справились с задачей. Они тщательнее анализировали собственные заключения, уделяли больше внимания новоприбывшему участнику и заданию, охотнее меняли взгляды. Эффект был поразительным: группы с посторонним участником принимали верное решение в 75% случаев, в отличие от 54% в гомогенной группе и 44% для отдельного участника.

Вывод прост: приглашайте в команду чужаков — людей из другой среды, с другим образом мышления. В присутствии такого игрока вся команда мобилизуется и работает гораздо эффективнее.

3. Найдите общую цель и сформулируйте видение

Как объединить разнородную команду? Общим видением и целью. Без нее участники собьются с пути и разбредутся кто куда.

Люди ориентируются на образы, которые возникают в их головах, поэтому вы должны создать яркий, нацеленный на результат «образ успеха». Вдохновляющее видение — это больше, чем любая цель; это ваша крупная победа. Оно превращает сухие задачи в нечто осязаемое и достижимое — то, что люди могут не только увидеть, но и частью чего могут стать; за что им действительно хочется бороться.

Найдите вдохновляющий образ, который сплотит членов команды. — Источник

Как создать такую цель? Вот несколько советов.

• Будьте мечтателем — любопытным и креативным. Позвольте себе взглянуть на общую картину и исследовать ее. Пустите свою фантазию в свободный полет, мыслите масштабно, чтобы создать поистине уникальный образ. Ваше видение должно быть амбициозным, но не обобщенным (читай: скучным и банальным).
• Привлеките коллег, организовав мозговой штурм в смешанной группе. Продолжайте работать над своими идеями, пока они не захватят вас без остатка. Так вам будет намного проще убедить команду!
• Сформулируйте свое видение как идеальный сценарий — со взаимовыгодными последствиями для всех участников процесса. Как будет выглядеть успех для каждого из основных заинтересованных лиц? Какие ключевые результаты станут критериями успеха?
• Сосредоточьтесь на кратком списке преимуществ и результатов, который связан с желаниями членов команды и рисует подробную картину конечной цели (кем вы хотите стать и чего вы можете достичь).
• Сформулируйте видение в короткой фразе или ярком визуальном образе, который будет близок и понятен всем членам команды.

4. Установите правила и расписание

Главная разница между успешным и проваленным проектом — в дисциплине. Команде нужно расписание и четкие правила игры, которых все будут строго придерживаться. Это эффективный способ наладить совместную работу так, чтобы она стала привычкой.

Как это делается? Обычно с большим трудом. Даже имея твердое намерение и большое желание составить график и установить порядок совместной работы, можно столкнуться со сложностями. У всех членов группы разное чувство времени. У всех свои приоритеты. А оценка объема предстоящей работы всегда субъективна.

Работает он так: сначала создается документ. Затем он обсуждается. По мере обсуждения в документ вносятся изменения до тех пор, пока все участники не будут с ним согласны. Далее все, кто имеет отношение к принятому решению, подтверждают свое согласие с документом, поставив на него личную подпись. Слишком затянуто и отнимает много времени? Вовсе нет, потому что, согласившись с решением, никто в дальнейшем не подвергает его сомнению и не предлагает свои коррективы. Все работают, работают и работают.

Парадокс в следующем: после того как каждый лично подтвердит взятые на себя обязательства, старайтесь больше не обсуждать и не оспаривать расписание. Так вы убережете себя от праздных дебатов, которые неизбежно превратят составление расписания в переговоры и торг.

5. Не избегайте конфликтов

В разнородном коллективе неизбежно возникают разногласия и противоречия. Эффективная команда не избегает их, а использует, чтобы придать работе дополнительную энергию. Для этого придется отказаться от мысли об обычном, комфортном сотрудничестве и использовать напряженное сотрудничество.

Конфликты и разногласия — это энергия, которую можно использовать для общей пользы. — Источник

Обычное сотрудничество предполагает, что мы можем контролировать фокус, цель, план ее достижения, а также действия, предпринимаемые каждым участником для реализации этого плана. Напряженное же сотрудничество предлагает способ двигаться вперед, не обладая подобным контролем.

Если мы не можем достичь единодушного согласия по поводу методов работы, это не значит, что мы не можем вместе работать. Это значит, что мы должны экспериментировать с различными точками зрениями, испытывать все имеющиеся возможности и шаг за шагом двигаться вперед.

6. Обменивайтесь обратной связью

На пути к большой цели и видению каждый член команды должен понимать, каков его вклад в общее дело и в какой точке пути команда находится в данный момент. Прояснить это поможет обратная связь.

Эффективные команды оценивают и прорабатывают пять аспектов:

• Цели команды: чего она пытается достичь?
• Прогресс в достижении поставленных целей: как идут дела у команды?
• Процессы, используемые для достижения поставленных целей: как команда продвигается к этим целям?
• Предположения в отношении бизнеса и рабочей среды: верны ли они?
• Индивидуальный вклад членов команды: какое влияние оказывает каждый из них на общую эффективность работы?

Обмен обратной связью помогает сверять координаты и ускоряет достижение цели. — Источник

Определите формат и время, которое вы будете тратить на обмен обратной связью. Он должен проходить регулярно, открыто, в атмосфере психологической безопасности. Так ваша команда будет уверенно идти к достижению больших целей.

Источник