- Как эффективно презентовать товар или услугу
- Что такое презентация товара: примеры и правила презентации продукта покупателю
- Что значит презентация товара
- Виды презентации товара
- Техники презентации товара
- Презентация по выявленным потребностям
- Вилка цен
- Товарный бизнес: запуск с нуля для новичков 2021
- Четко по шагам
- – Publer
- – Оптовики
- А вот проверенный список, куда податься:
- Что нужно делегировать
- 5 советов
- Андрей Нутиков
Как эффективно презентовать товар или услугу
30 сентября 2013 45 195
Лидер — это продавец надежды. Наполеон
Мы продолжаем изучать с тобой, Дорогой Друг (или милая девушка), мою авторскую методику продаж, которая подходит абсолютно всем. Даже тем, кто не любит и не хочет продавать. Для тех, кто не любит и не хочет продавать – мы не продаем, а создаем решения. Итак, ты провел “Исследование” и нашел “Проблему и Потребность”. После этого надо желательно вместе с покупателем “Создать Решение” и он с радостью отдаст тебе деньги. Ведь ты помог ему решить проблему или получить потребность. Это общая схема, или
Первая Основа Продаж. Авторская методика I.P.S. – И.П.С.
2 Основа Продаж – это сделать так, чтобы твой потенциальный покупатель заинтересовался и сам к тебе пришел. Авторская Методика: И.П.И.П.И.П.
3 Основа Продаж – это так представить созданное решение, чтобы у покупателя не осталось сомнений, что это именно РЕШЕНИЕ. Для этого есть авторская методика: 4-“П”. И в этой статье мы детально рассмотрим ее второе “П” – Презентация.
Каждый покупатель может получить “Форд-Т” любого цвета, при условии, что этот цвет будет черный. Генри Форд
В любом случае, тебе необходимо научиться ПРЕЗЕНТАЦИИ. Презентация – это способ красиво рассказать и показать клиенту решение. Сделать так, что он будет счастлив и уверен, что это именно то, что ему необходимо.
Источник
Что такое презентация товара: примеры и правила презентации продукта покупателю
Продажа начинается не с кассы. Чтобы до неё дошли, важна презентация товара покупателю. Существует множество её видов, методов и способов проведения. Успешному продавцу необходимо владеть этим инструментарием в совершенстве.
Каждый шаг менеджера по продажам расписан в километрах текстов учебной литературы и терабайтах всевозможных учебных курсов. К презентации необходимо тщательно готовиться и всё же она должна оставаться индивидуальной для каждого потенциального клиента.
Что значит презентация товара
Презентация товара — это основной этап процесса продажи. Его цель — представить преимущества продукта и мотивировать клиента к совершению покупки.
Количество потенциальных покупателей, для которых проводится презентация, важно только с точки зрения выбора конкретного метода и визуальных материалов. Это может быть один клиент, пришедший в магазин за определенным товаром, или несколько сотен собравшихся на массовую презентацию в конференц-зале.
Виды презентации товара
Презентацию продаваемого товара по видам принято разделять на:
- Информационную, когда продукт абсолютно нов для слушателя. В этом случае требуется максимально подробно рассказать о его возможностях и достоинствах.
- С целью продажи. Этот вид является классическим и привычным. Основная задача — реализация товара и презентация корректируется с её учётом.
- Демонстрационную, которая предполагает практическое применение товара прямо в процессе презентации. Потрогать, примерить, понюхать, попробовать на вкус — в зависимости от вида продаваемого продукта всё это возможно.
Техники презентации товара
Для правильной презентации товара важно не только знать, но умело и естественно использовать их в нужный момент. К наиболее популярным и востребованным у продавцов относят следующие техники презентации:
- эмоциональная вовлеченность покупателя в продажу;
- постепенное движение от слабого аргумента к более сильному;
- использование цифр и фактов;
- создание картины будущего, где покупатель уже использует товар;
- описание реального опыта покупателей, которые приобрели продукт и т.п.
Остановимся на некоторых техниках презентации подробнее.
Презентация по выявленным потребностям
В торговом зале для реализации этой техники продавцы обычно не «кидаются» к потенциальному покупателю сразу, а дают ему возможность определиться в своих интересах. Например, остановиться перед определённой витриной, из чего можно сделать вывод об интересе к данной группе товаров.
Если общение идёт дистанционно, продавцу сложнее. Остаётся только задавать максимум вопросов, чтобы определить истинные потребности собеседника. Это избавляет от неэффективных действий вроде попытки продажи беговых кроссовок тому, что пришёл за курткой для поездки на рыбалку.
Вилка цен
Скупой платит дважды. Эта народная мудрость известна столетиями. Однако покупатели, ориентирующиеся в процессе выбора исключительно на цену, по-прежнему существуют.
С ними можно действовать двумя способами:
- Просто предложить самый дешевый товар. Автомобиль в базовой комплектации, услугу с минимумом «начинки», номер в отеле категории «Эконом» и т. п.
- Сравнить наиболее бюджетное решение и чуть более дорогой вариант, показав, как покупатель экономит при выборе второго.
В последнем случае это и будет так называемая вилка цен, когда покупателю предлагается остановить выбор на более дорогостоящей модели, которая сулит ему массу преимуществ в будущем. Такой вариант часто реализуют в интернет-продажах, описывая несколько ценовых пакетов и отмечая один знаком «Оптимальный выбор».
Источник
Товарный бизнес: запуск с нуля для новичков 2021
Каждый стремится к богатству и благополучию. Хочется заниматься бизнесом и желательно на удаленке. Казалось бы, что такого не бывает, но я сегодня развею мифы из Вашей головы.
Товарка (так сокращенно называют товарный бизнес) существует менее 10 лет в нашей стране, но уже имеет кучу положительных результатов, а значит что и у Вас получится заработать много денег в этом деле.
Для того, чтобы получилось хорошо и быстро, а самое главное с минимальными вложениями, следует всё делать по инструкции (бизнес плану) на первых порах, поэтому рекомендую дочитать мою статью до конца.
Четко по шагам
- подбираем 5-10 товаров
- протестировать спрос
- выбираем лучшие товары
- делаем одностраничники
- запускаем рекламу
- покупаем оптом
- продаем и масштабируем
Вам может показаться странным, что закуп товаров идет последним пунктом, но поверьте именно так всё и работает. Если Вы сначала закупитесь, а потом пойдете продавать, то может оказаться, что Ваш продукт неактуальный и останетесь Вы без денег и желания заниматься бизнесом в дальнейшем.
Сейчас я разберу всё по косточкам.
Каждый шаг подробно
Для того, чтобы понимать как действовать, необходимо будет разобрать каждую ступень досконально. Имея опыт продажи товаров через различные рекламные инструменты с 2011 года, я смогу Вам четко и актуально рассказать как запустить товарный бизнес.
1. Подбираем товары
Для правильного подбора офферов надо использовать различные методы одновременно. Важно понимать, есть ли спрос на тот или иной продукт, для этого существует очень удобный сервис, расскажу о нем чуть ниже.
Первым делом я рекомендую пройтись по товарным партнерским сетям и посмотреть, что сейчас продается.
Существует огромное множество различных CPA-сетей, но я советую рассмотреть самые популярные: M1-shop, Offerrium, Monsterleads.
На примере M1-shop и Monsterleads, предлагаю зайти в раздел ТОП-продаж за последний месяц и посмотреть, что там представлено.
m1 shop топовые офферы monsterleads топ офферов
Старайтесь продавать то, что Вам по душе. Лично у меня всегда заходят те товары, которые я сам себе хотел бы приобрести. Например, у меня всегда на тестах залетают наручные часы, потому что я люблю их.
Но не всегда то, что мы любим становится топовым оффером. Обязательно нужно проверять спрос, определять целевую аудиторию и анализировать конкуренцию.
⚠️ Самое важное – это проверить спрос. Узнайте, сколько человек ищет данное предложение каждый месяц. Логично, чем больше запросов, тем выше спрос. Следующим пунктом расскажу об этом подробнее.
Спрос предлагаю проверять самым надежным способом через сервис Yandex Wordstat. Создал его непосредственно Яндекс для удобства пользователей в продвижении своего бизнеса. Просто вводите интересующий запрос и смотрите, как часто люди вводят его в поиске.
Перед использованием советую поставить нужный регион. Если планируете заняться продажами по всей России, то выбираете именно ее, если в определенном регионе, например в Москве, соответсвенно ставите галочку в нужном месте. Если ничего не менять, то будут показаны запросы во всем мире.
Я часто использую вкладку “История запросов” для проверки сезонности ниши. К примеру, искусственные елки продаются исключительно перед Новым Годом и график показывает рост спроса с ноября по январь.
Многие стартаперы стараются руководствоваться исключительно Wordstat, но это неправильно, потому что от сюда сложно брать идеи, а только можно проверять их перспективу. Поэтому листайте дальше и я покажу более интересные способы.
– Publer
С помощью Паблера можно онлайн мониторить рекламные объявления из самых известных инструментов, таких как: ВК, Инстаграм, Фейсбук, ОК, тизерки и так далее. Единственный минус – сервис платный и не дешевый.
При поиске есть различные виды фильтрации, постарайтесь потыкать все. Разобраться в нем не сложно, главное желание.
– Оптовики
Это так, оптовые компании продают товары в больших количествах и они реально знают какой товар и в каком количестве продается. И им будет несложно подсказать Вам ТОПчик, который сейчас актуален. Для этого заходите на сайт оптовика, ищете раздел Популярно или Хиты или Тренды и анализируете их.
Не каждый поставщик следит за соим сайтом и не всегда список ТОП актуален. Поэтому пишем напрямую через месенджер или на почту. Просим предоставить список самых популярных товаров на сегодня. Важно! Делайте это любезно, так как никто ничего Вам не должен просто так, а с плохим отношением могут и проигнорировать.
А вот проверенный список, куда податься:
Как вариант можно проштудировать тематические форумы и почитать, чем сейчас торгуют другие ребята. Еще можно зайти на Амазон и посмотреть, что сейчас ходовое в Америке. Станьте чуточку хитрее за счет постоянного изучения различных веб-русурсов.
⚠️ Чтобы четко подобрать продукты для тестирования используйте различные методы поиска. Лучшие из них я описал выше. Пользуйтесь, не стесняйтесь. Для теста требуется подобрать 5-10 разновидностей товара.
Существуют группы Вконтакте, в которых люди размещают публично посты и продают через них оптом. Такие группы называются Товарочка.
Просто ищете через поиск Вк эти группы, заходите в них и смотрите, под каким постом ставят больше всего плюсиков. Чем больше интерес от пользователей, тем больше шансов у оффера.
2. Тестируем спрос
Прежде чем делать сайт и закупаться, необходимо понять, что будет хорошо продаваться. Создание одностраничника, заливка его на хостинг, прикручивание к домену – это трудоемкий и долгий процесс для новичка. Поэтому начинайте с более простых вещей. Просто размещаем выбранные 5-10 офферов на досках объявлений. Для начала на Авито и Юле.
При создании объявления не стоит тупо писать характеристики и описание. Пишите правдоподобную душещипательную историю, почему продаете. Представляйтесь как частное лицо, а не как магазин. Люди не любят барыг.
“Всем привет. Меня зовут Андрей. На день рождения мне подарили крутые часы Calvin Klein в подарочной коробочке. Часы абсолютно новые, я их только мерил. К сожалению, у меня уже есть подобная модель часов и эти мне не нужны, а вот деньги необходимы.
Продаю по себестоимости, дешевле, чем в магазине.
Скоро уеду в Москву по работе на долго, так что торопитесь приобрести свою мечту.
Пишите, звоните в любое время.”
Текст из одного из моих объявлений
История не обязательно должна быть точно такой, но должна показывать покупателю логику, почему Вы товар продаете. Возьмите для начала хотя бы Авито и разместите 10 таких правдивых объявлений, не забывайте подбирать фотографии, которые были сделаны людьми, а не обработанные на фотошопе.
Цена очень важна, поэтому предварительно проанализируйте конкурентов на площадке. Конкуренцию можно обходить недорогим подарком или бесплатной доставкой по городу.
После размещения в течении нескольких дней Вам будут поступать звонки, люди захотят приобрести. Вы заметите сами какой товар стрельнул, а какой нет.
⚠️ Из 10 товаров, как правило 1-2 заходят и на них далее стоит делать лендинг и запускать рекламу, об этом читайте далее.
3. Делаем одностаничник
Одностраничный сайт – важная составляющая в товарном бизнесе, ведь с помощью него мы генерируем лиды, они в дальнейшем становятся заказами.
Лендинги можно сделать 3мя путями:
- Скопировать готовый
- Создать на конструкторе
- Заказать у программиста
Самым простым и распространенным является 1ый путь. Можно обратиться к фрилансеру и он примерно за 500 руб скопирует Вам любой одностраничник из CPA сетей. Но такой метод не выделяет Вас от конкурентов.
Посмотрите моё видео, где я подробно объясняю, как можно скопировать Landing Page:
Вторым методом и более рекомендованным от меня лично – это создать лендос самому на конструкторе. Так Вы будете отличаться от конкурентов, сможете выйти в выдачу по СЕО и это дешевле, чем заказать у программиста сделать с нуля. Конструкторов существует много, но я люблю только один: LpMotor
Третий способ – обратиться к профессионалу, который сделает Вам под ключ одностраничник. Способ отличный для тех, кто продает свои услуги и любит это. А для товарки будет дороговато, конечно. Сделать таким образом веб-ресурс стоит от 5000 до 50 000 руб.
⚠️ На первый раз можно обойтись обычной копией, далее лучше делать самому на конструкторе. Не забывайте ставить цену конкурентную, иначе заказов не дождетесь.
4. Запуск рекламы
Рекламных инструментов на русском сегменте в 2021 году существует множество. Каждый тип рекламы подходит под определенную нишу. Сейчас я покажу Вам самые популярные методы рекламы для того, чтобы заняться товаркой.
Название | Плюсы | Минусы |
---|---|---|
instagram таргет | + простая настройка + не нужен большой бюджет + качественный трафик | – проблемы с модерацией – баны аккаунтов |
Яндекс Директ | + качественный трафик + бюджет минимальный + возможность экономии на купонах | – проблемы с модерацией – баны аккаунтов – муторность настройки – большая конкуренция |
Google Adwords | + качественный трафик + возможность экономить на купонах + мало конкуренции | – нужен большой бюджет – сложная настройка – сложности с модерацией |
Вк таргет | + широкий охват | – проблемы с модерацией – плохой выкуп |
My Target | + широкий охват + разные методы рекламы | – ботовые клики – сложность настройки – можно сильно слить деньги |
Seo продвижение | + очень качественный трафик | – сложная оптимизация – долгий путь |
К сожалению, в рамках данной статьи, я не смогу подробно рассказать о каждом инструменте, а тем более научить работать с ними. Но я могу порекомендовать Вам начинать с таргета instagram для запуска товарного бизнеса. Вы можете поискать бесплатные уроки на Youtube, либо пройти обучение, записавшись на бесплатный мастер-класс: smartbusinesseducation.ru
Если захотите сэкономить рекламный бюджет, то узнайте подробнее о сервисе GetUniq.
5. Закупка товаров оптом
После запуска рекламы Вам станет ясно, какой продукт продается лучше и нужно будет закупаться товаром на склад. Не берите сразу большую партию, начните с минималки, как правило это от 5000 руб.
Рекомендую работать с моим оптовым интернет-магазином: optomus.ru . У нас Вы сможете закупить от 10 шт одного товара, даже если сумма не выходит на минимальные 5000. Отправляем заказы только по 100% предоплате. Не стоит этого пугаться, в опте всегда такие правила, ибо наценка маленькая.
Запомните, отзывы в интернете не всегда правдивые. Порой компании сами пишут о себе лестные отзывы, а иногда сливают друг-друга липовыми отзывами на сторонних сервисах.
⚠️ Я не настаиваю работать именно с моей компанией. В интернете куча конкурентов, попробуйте поработать с любым. С опытом Вы поймете, с кем сотрудничать лучше.
6. Отправка клиенту
После того, как получите первые заказы, Вам придется упаковать их и отправить через Почту России, либо другие удобные транспортные компании. В основном все товарщики используют именно почту, так как она имеет большое количество пунктов выдачи. Еще можно обратить внимание на курьерские службы, но лучше уточняйте у клиента, где ему удобно получить посылку.
Отправляем наложенным платежом. По предоплате малое количество клиентов соглашаются покупать. Таковы реалии российского бизнеса на одностраничных сайтах.
После того, как Вы поймете вкус продаж и ведения бизнеса, к Вам прийдет усталость от постоянных одних и тех же рутинных действий. Ежедневный прозвон нескольких десятков клиентов, которым приходится объяснять одно и то же. Каждодневные отправки 10-20 посылок через Почту России.
Что нужно делегировать
- Звонки клиентам
- Отправки посылочек
- Настройка рекламы
Что касается делегирования настройки рекламы – это опционально. Я , например, всегда настраиваю трафик самостоятельно, считаю, что этот процесс сложно на кого-то возложить, ведь реклама – сердце бизнеса.
Не становитесь многоруким многоногом! Распределяйте свои обязанности, иначе выгорите и будут проблемы со здоровьем. Чтобы бизнес развивался его нужно масштабировать, а чтобы это сделать нужно отдавать рутину на аутсорсинг.
Без обучения здесь не обойтись. Можно порыться в интернете и найти бесплатные видео-уроки. Но это долгий и сложный путь.
Как начать товарный бизнес с Китаем и не прогореть? Нужно учиться комплексно. Для этого существуют различные бизнес-тренеры (гуру), они в свою очередь проводят бесплатные мастер-классы и курсы. Вот их список:
Эти парни давно в этой сфере и имеют большое количество кейсов и отзывов.
Товарный бизнес не такой уж и сложный, как кажется на первый взгляд. Если Вы будете придерживаться моим советам, то у Вас всё получится.
Хочу дать короткий список рекомендаций, которые нужно соблюдать обязательно.
5 советов
- сначала проверяйте спрос, потом закупайте товар
- много учитесь разным методам продаж
- отдавайте рутинные задачи сотрудникам
- быстрых денег не бывает, нужно время
- всегда анализируйте сколько Вы зарабатываете
(иногда можно незаметно уйти в минус)
Спасибо за внимание, желаю Вам создать свой бизнес и зарабатывать большие деньги.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Андрей Нутиков
Я являюсь создателем данного блога, а так же по совместительству автором-экспертом. Мне можно доверять.
Источник