- Магазин товаров для детей как бизнес: важные нюансы и алгоритм действий
- Ассортимент
- Качество товаров
- Закупка товара
- Месторасположение
- Мебель и ремонт
- Регистрация бизнеса
- Продвижение
- Финансовые расчеты
- Коробка с сюрпризом: как заработать на развивающих игрушках
- IT-инструменты, которые использует Елена Тимохина
Магазин товаров для детей как бизнес: важные нюансы и алгоритм действий
Если вы спросите у любого посетителя торгового центра, на чем он не экономит, ответ будет однозначный – на детях! Именно для счастливого детства малышей, родители готовы тратить кругленькие суммы на разнообразные товары. Да и сказывается дефицит советского времени, когда в жизни ребенка была одна игрушка и серые колготки, как у всех. Времена изменились, прилавки и витрины ломятся от разнообразия вещей, а магазин товаров для детей превратился в хорошую идею для прибыльного бизнеса.
Ассортимент
Бизнес-план магазина детских товаров начинается с наполнения. Обычно они делятся на торговые точки:
- С одеждой;
- Обувью;
- Игрушками;
- Аксессуарами для самых маленьких;
- Канцелярскими принадлежностями;
- Спортивный инвентарь;
- Книги.
Именно комплексное наполнение увеличит прибыль предприятия. Покупателям удобнее купить все в одном месте, чем тратить время на дополнительные поиски.
Ассортимент бывает для девочек, мальчиков. Также существуют основные возрастные группы: новорожденные, дошкольный возраст, начальная школа, подростки.
Товары могут быть различной ценовой политики:
Предметы масс-маркета встречаются на прилавках крупных магазинов, небольших киосков, в переходах и ларьках. Такие вещи не отличаются высоким качеством. Ценовая политика доступна 90% потребителей.
В премиум-сегменте представлена продукция мировых брендов. Для их производства используют качественное сырье с сертификатами качества, распространяется гарантия.
Органические детские товары изготовлены из 100% натуральных компонентов. Они экологически чистые, без постороннего запаха, не меняют цвет в процессе эксплуатации. Цена значительно выше масс-маркета.
Игрушки и одежда ручной работы реализуются в единичных экземплярах. Обычно это дорогостоящие предметы, которые приобретаются в качестве памятного презента. Ценовая политика выше премиум-класса.
Чтобы удовлетворить запросы всех слоев населения, должны присутствовать все вышеперечисленные классификации.
Качество товаров
Все, начиная от питания и заканчивая карандашами для рисования, обязательно сертифицируются. Сертификаты качества оформляются в государственных надзорных органах. Кроме этого, необходимо санитарно-эпидемиологическое заключение на каждый продукт.
Во время исследований проверяют безопасность материала изготовления, а также соответствие возрасту, указанному производителем. Для каждой возрастной группы свои требования: игрушки до 3-х лет должны быть прочными, без мелких съемных деталей и острых углов. Их размер должен помещаться в детскую руку. Отсутствие резинок, шнурков, стеклянных элементов – обязательно.
К мебели, питанию и средствам личной гигиены другие требования. Документы оформляются на партию или на серийный выпуск сроком действия до 5 лет.
Некоторые производители и реализаторы пренебрегают такими простыми, но необходимыми правилами. А ведь именно лабораторные исследования позволяют выявить соли тяжелых металлов в привлекательных зайчиках или недопустимые шумы в музыкальных погремушках.
Вам, как владельцу магазина, необходимо позаботиться о сертификатах качества на всю продукцию.
Закупка товара
Перед тем, как открыть универсальный детский магазин с нуля, обдумайте поставки. От правильных закупок зависит доход и рентабельность. Некоторые пришли к выводу, что выгоднее заказывать не у местных оптовиков, а через иностранные сайты. Для крупных клиентов такие компании предлагают выгодные условия, бесплатную доставку. Европейские товары отличаются красивым дизайном и качеством.
Многие предприниматели возят ассортимент из Китая. Если учесть затраты на логистику, ожидание и возможные браки, это скорее дороже, чем экономнее.
Сотрудничать с отечественными производителями выгодно в плане отсрочки платежей. Они предоставляют льготные условия для новичков и представителей малого бизнеса.
Месторасположение
Основные посетители детских магазинов – мамы. Выбирать помещение будет логично в местах их обитания. Не забывайте, что шопинг для детей – не основное времяпровождения, а параллельное занятие с общими закупками для всей семьи. Для этих целей рассмотрите крупные торговые центры. Если наполнение торговой точки будет уникальным, конкуренция не страшна.
Присмотритесь к площадкам возле парков, садов, школ, кружков и прочих заведений. Соблюдайте некоторые маркетинговые правила:
- Не льститесь на низкую цену аренды. Расходы это не сократит, как и не принесет доходов. Качественная площадка не может стоить ниже среднего.
- Ценовая политика должна соответствовать месту.
Каких-то конкретных требований к занимаемой площади нет. Зал должен быть просторным. Расстояние между стеллажами достаточное для проезда коляски.
Выбирая квадратные метры, оцените свои силы. Сможете ли вы сбалансировано заполнить 200 кв.м.? Для начала, остановитесь на 100 кв.м. Отдельно выделите место под склад и подсобку для персонала.
Если открытие предстоит в маленьком городе, присмотритесь к уже имеющимся магазинам подобной направленности. Четко проработанная концепция и идея завоюет свою целевую аудиторию.
Мебель и ремонт
Еще один важный пункт в бизнес-плане магазина детской одежды. Выбирайте нейтральную цветовую гамму без агрессивных красок. Специалисты утверждают, что каждый оттенок способен побудить к определенным действиям: незамедлительной покупке, желанию вернуться, увеличить время посещения. Такие хитрые приемы помогают повысить продажи.
Для ремонта концептуального бутика премиум-сегмента, пригласите дизайнера.
Интересные предметы интерьера, необычной формы потолки, и сказочные залы привлекут не только взрослых, но и маленьких покупателей.
Наполните все помещение мягким ярким светом. Важно техническое оснащение. Необходимо установить системы кондиционирования. Выбирайте промышленные мощные агрегаты, способные обслуживать большие площади.
Позаботьтесь о современной противопожарной системе.
К сожалению, не все посетители приходят с добрыми намерениями. Кражи в сфере продаж – обыденное дело. Оборудуйте помещение камерами видеонаблюдения и магнитными рамками у входа.
Для успешного функционирования, нужно следующее:
- Стеллажи.
- Вешалки.
- Полки.
- Столы.
- Пуфики, диваны для ожидания.
- Манекены.
- Витрины.
- Холодильное оборудование для питания.
- Стойка кассира.
Количество единиц напрямую зависит от размеров торговой точки.
Регистрация бизнеса
Следующим этапом в бизнес-плане детского магазина – юридические аспекты. Необходимо зарегистрировать индивидуальное предпринимательство и оформить документы:
- Разрешение Роспотребнадзора на размещение.
- Санитарно-эпидемиологическое заключение, которое выдается на определенный срок. В нем устанавливаются соответствия помещения нормам и стандартам.
- Заключенный договор с государственным органом на оказание дезинсекции и дератизации вентиляционных отверстий, очистка кондиционирующей системы.
- Соглашение о вывозе ТБО.
- Договор на утилизацию люминесцентных ламп.
- Договор аренды.
Коды ОКВЭД следующие:
1. Игрушки, коляски, кровати: 47.65, 47.19, 47.59, 47.64.
2. Детское питание: 47.29.36, 47.11, 47.29, 47.29.39.
3. Одежда: 47.71.1, 47.71, 47.72.
4. Радио-няни: 47.43.
Если на сайте будет производиться интернет-продажа, добавятся 47.91, 47.81, 47.82, 47.91.1, 47.91.2.
Не забудьте о сертификатах качества. Оборудуйте уголок потребителя с книгой отзывов и предложений и копиями документов.
Продвижение
Реклама – двигатель всего. Без качественной рекламной кампании невозможно ни одно успешное дело. За неделю до открытия проведите раздачу листовок или календарей с анонсом будущего магазина.
Не экономьте на собственном сайте. Веб-страница – визитная карточка бизнеса. Это должен быть стильный и лаконичный контент, содержащий максимум исчерпывающей информации. Поместите кнопку обратного звонка или онлайн связь с оператором. Для виртуальных посетителей организуйте бесплатную курьерскую доставку, безналичный расчет. Важно, чтобы информационное наполнение было актуальным и постоянно обновлялось.
Кроме полноценного сайта, создайте страницы в популярных социальных сетях. Делитесь акциями, новинками и новостями предприятия.
Акции и система скидок необходимы для любых продаж. Популярностью пользуются накопительные дисконтные карты. Суть состоит в том, что при каждой покупке, на пластиковый чип капают отчисления, которые в итоге и создают процент скидки.
Интересная идея «1+1=3»: покупая две вещи, третья с меньшей суммой идет бесплатно.
Не забудьте о рекламе по городу на баннерах, в печатных изданиях, на местных телеканалах.
Финансовые расчеты
Открытие подобного бизнеса нельзя назвать бюджетным. В него требуются серьезные вложения. Они напрямую зависят от концепции проекта, ценовой политики, желаемого результата. Старт начинается от 1 000 000 руб.
Все траты можно разделить на две группы:
К первым относятся:
- Аренда помещения – 100 000 руб.
- Ремонт, монтаж разнообразных систем – 250 000 руб.
- Торговое оборудование – 200 000 руб.
- Услуги дизайнера – 15 000 руб.
- Рекламное оформление – 35 000 руб.
- Оформление пакета документов – 10 000 руб.
- Компьютер и прочая оргтехника – 50 000 руб.
- Приобретение бухгалтерской программы 1С – 60 000 руб.
- Антикражное оборудование – 50 000 руб.
- Оплата персонала – 100 000 руб.
Оборотный капитал на закупку товара не меньше половины общих затрат – 700 000 руб.
Не забывайте, что одежда и обувь носит сезонный характер, поэтому их пополнять придется 3-4 раза в год. При этом летом и весной показатели резко снижаются.
По общепринятым законам, наценка составляет 10-15%. О стабильности говорят, если рентабельность от оборота на уровне 15%, а оборотный капитал – 100%. На эти показатели можно выйти через два года работы.
Некоторые предпочитают экономить на разных статьях расхода. Такое возможно, если четко оценивать ситуацию.
Подводя итог, необходимо остановиться на основных моментах воплощения бизнес-плана магазина детских товаров:
- Проанализировать ситуацию сектора в регионе предполагаемого открытия.
- Определиться с ассортиментом.
- Продумать маркетинговую политику до открытия и на протяжении всей деятельности.
- Оценить затраты.
- Составить месячный и годовой бюджет.
Выгодно ли начинать такой бизнес? Да, если вы не боитесь рисков. Шансы на первом этапе допустить серьезные ошибки велики. Изучите опыт успешных сетей. Проработайте знания в сфере продаж, pr-технологий, бухгалтерского учета, управленческого менеджмента.
Один магазин представляет собой живой механизм, в котором потеря одного винтика приравнивается к краху всего.
Владея необходимой базой и совершенствуя ее в дальнейшем, получится достичь высот.
Источник
Коробка с сюрпризом: как заработать на развивающих игрушках
«Мои клиенты — это тревожные мамы первого ребёнка»
IT-инструменты, которые использует Елена Тимохина
- Tilda
Женщина в декретном отпуске – одна из мощных движущих сил российского малого бизнеса. Молодых мам привлекает не только возможность заработка во время декрета, но также самореализация и возможность управлять своим временем. Поэтому нередко мамы после декрета не возвращаются на работу в найме, а начинают свой бизнес дома. Одна из таких мам – Елена Тимохина, запустившая проект Landybox. О том, как заработать на развивающих игрушках, Елена Тимохина рассказала порталу Biz360.ru.
Елена Тимохина, 30 лет, предприниматель из Москвы, основатель бренда Landybox (наборы развивающих игрушек и идей досуга для детей). Образование: НИУ ВШЭ (бакалавриат — журналистика, магистратура — менеджер управления проектами). До запуска своего бизнеса работала журналистом в деловых изданиях. Замужем, мама 4-летней Евы.
В 2013 году я начала работать в деловой журналистике. Общение с предпринимателями очень вдохновляло, мне нравилось писать об историях успеха людей, которые делают бизнес буквально на пустом месте. И неизбежно в голову начали закрадываться мысли о собственном деле.
В 2016 году я ушла в декрет, во время которого продолжала писать и заниматься экспертным пиаром как фрилансер. И решение о своём бизнесе созрело окончательно.
С мужем, а он и сам предприниматель, перебирали варианты, рассматривали даже возможность франшизы. Но в какой-то момент я подумала — а зачем далеко ходить? У меня, как мамы, есть свои потребности и большой круг знакомых мам с подобными запросами. Значит, нужно сделать что-то для нас.
И осенью 2018 года впервые родилась идея некоего комплексного решения для активных мам, которые хотят занять ребёнка чем-то интеллектуальным, развивающим, полезным — а не просто существовать с ним в одном пространстве.
Все родители делятся на две категории. Первые не верят в раннее развитие детей, считают, что всё это ерунда и даже вред. Вторые ратуют за необходимость развивать ребенка с пелёнок.
Когда мы впервые пришли на развивашки с 7-месячной дочкой, я увидела четырёхлеток, которые выросли в рамках развивающего клуба. И была в шоке от гигантской разницы между ними и детьми тех, кого встречаешь на игровых площадках. Разница чувствовалась во всём: как они себя ведут, как формулируют мысли, насколько зрелые у них рассуждения.
Наблюдала сценку: бежит мальчик, случайно задевает девочку, та падает. Что бы сделал обычный ребёнок: расплакался, толкнул в ответ или закричал. А девочка встаёт и говорит: «Мне очень обидно! Извинись». Она так осознанно выразила свои эмоции, что даже взрослым порой это не под силу. Я была под впечатлением и поняла, что система раннего развития работает.
Я постоянно терроризировала преподавателей развивающего клуба вопросами: а какие ещё игрушки купить, а что интересного можно придумать из игр в домашних условиях? Потому что у меня не получалось занять ребёнка так, как это делали педагоги. Я выбирала, как мне казалось, интересные игрушки, но ребёнку они быстро надоедали.
При этом в клубе не использовали навороченных роботов на радиоуправлении. Педагоги брали те же пазлы, но так интересно с ними играли, что детей было не оторвать! И было видно, как у ребёнка развивается логика, моторика, сенсорика.
Я начала думать, как сделать домашний досуг увлекательным и полезным. В итоге родилась идея коробочек с игрушками, с которыми можно играть со смыслом и на основе профессиональной методики.
Для воплощения задумки я привлекла педагога развивающего клуба, куда мы ходили с дочкой. Она помогла и с выбором игрушек, и с описанием игр. Так, в конце февраля 2019 года появился бренд Landybox. Знакомая художница нарисовала логотип — девочку Лэнди с ярко-рыжими волосами-паззлами, которая стала лицом марки.
Около полугода ушло на запуск первых наборов. Самый продолжительный процесс — выбор поставщиков. У нас действует трёхступенчатый процесс отбора игрушек.
1 этап — мониторинг рынка. Мы остановили свой выбор на деревянных — а значит, экологичных — игрушках российского производства. Сотрудничаем с компаниями «Смайл Декор» и «Вуден Тойз» из Новосибирска, томскими «Томик» и «Тимбергрупп», «Кроной» из Владимира. Ну и постоянно ищем новые бренды.
2. Отбор игрушек для боксов. Этот этап самый сложный, потому что игрушка должна отвечать всем педагогическим задачам и при этом в ней не должно быть фактических ошибок, а их встречается немало. Например, планшет, где ребёнку предлагается разложить предметы по цветам и в синем ряду красуется баклажан. Или фигурки животных одинакового размера, где лошадь и кошка, получается, одного поля ягоды.
3. Знакомство с игрушками. Мы заказываем товары и проверяем их качество. Если нас что-то смущает, то отказываемся от этой позиции и ищем, чем её заменить.
На стартовый капитал — 150 тысяч рублей — закупили партию игрушек и выпустили первую линейку продукта — три вида коробочек для четырёх разных возрастов, всего 12 наборов. В базовый набор входило четыре игрушки, в продвинутый — пять, в набор «для чемпионов» — девять. Стоимость их была 750, 990 и 1650 рублей соответственно.
Сайт делали своими силами на Tilda , в процессе, когда нужны были серьёзные доработки — например, «прикрутить» каталог — обращались к специалистам. Доработки обошлись примерно в 40 тысяч рублей. Сегодня с сайтом я справляюсь сама — научилась.
Надо сказать, что первая линейка долго не продержалась — за два месяца мы поняли, что продукт достаточно сырой и его надо переделывать. Клиенты признавали, что набор и сама идея интересны, но игрушек крайне мало.
На старте выявилась и ещё одна ошибка — часть игрушек в наборах для разных возрастов пересекались (например, одна и та же игрушка была представлена в продвинутом наборе для двухлетки и в базовом для трёхлетки), хотя игры с ними были другими. Однако для родителей это был повтор.
С лета 2019-го я занялась проектом вплотную, закончив с фрилансом, так как усидеть на двух стульях больше не представлялось возможным. Мы запустили обновлённый продукт. Коробочка «подросла» до 10-12 наименований, а программа развития в зависимости от возраста занимает от 3 до 6 месяцев занятий. Чек увеличился до 3500 рублей.
Для каждого возраста мы собираем свой базовый набор игрушек и описание занятий к ним. Книга игр содержит уникальную методику комплексного развития, созданную нейропсихологами, логопедами и педагогами с опорой на специфические особенности каждого этапа взросления ребёнка.
Обновлённая — уже третья! — линейка продукта вышла в сотрудничестве с новым партнёром — Ольгой Малинкиной, педагогом-методистом, психологом, руководителем центра раннего развития детей. Кстати, после снятия карантина этот центр будет переименован в «Landy-клуб» — и у нас появится свой дом! Ольга 14 лет преподаёт по собственной методике, обучив более 1500 детей.
Сейчас у нас в ассортименте 11 наборов с игрушками для детей от 0 до 3 лет и четыре творческих набора для малышей от 1 до 5. За последние полгода (если не брать в расчёт карантин) компания выросла в три раза. В ноябре-декабре 2019 года проект вышел на окупаемость, даже с учётом того, что мы закупаем следующие партии игрушек на месяц вперёд. В среднем продавалось до 50 наборов в месяц.
Однако карантин сбавил наши обороты. Наш продукт — не товар первой необходимости. Ощущение, что все поставили себя на паузу. Мы даём рекламу — и видим, что люди активнее, чем до карантина, подписываются на наши соцсети, но покупать не решаются. Объясняют: «Нам всё понравилось, но мы отложим покупку до лучших времён».
Во время режима самоизоляции искали новые решения. Например, запустили развивающие онлайн-занятия, которые можно проводить дома с помощью подручных средств для детей от 1,5 до 4 лет. Урок длится 40 минут, стоимость 250 рублей, абонемент на пять занятий — 1000 рублей, есть бесплатный пробный урок. Уже сейчас видим, что у этого направления есть потенциал, планируем сделать обучающий онлайн-курс «развивашек».
Также сделали несколько бюджетных «антикризисных» продуктов: коробочки с шагом в три месяца стоимостью 2500 рублей и творческие наборы по 990 рублей. Так, набор «Окружающий мир» включает необычные картинки-аппликации, посвящённые природным явлениям. Малыш узнает, что такое извержение вулкана, украсит снежинку, нарисует пальчиками метель. Все иллюстрации яркие, авторские.
У Landybox есть страничка в Instagram с 6 тысячами подписчиков, группы в Facebook и «ВКонтакте» . Самый эффективный канал в плане продвижения для нас — Instagram, где мы даём таргетированную рекламу. В среднем тратим от 10 тысяч до 30 тысяч рублей в месяц. Неплохо также работают комментарии в «мамских» группах или из серии «чем занять ребёнка», «что подарить ребенку» в Facebook.
«Яндекс-маркет» приносит определённый результат, но мы не научились их масштабировать. Пробовали работать с блогерами, но никакой отдачи не получили — как из пушки по воробьям стрелять. Контекстная реклама для нас пока тоже балансирует на грани окупаемости. Возможно, мы не до конца разобрались со всеми возможностями продвижения.
В прошлом году мы участвовали в городских праздниках, работали на музыкальном фестивале «Дикая мята», выступали на «мамских» мероприятиях в торговых центрах. Но особого выхлопа не ощутили. Единственное исключение, когда мы продали несколько наборов — это форум деловых мам.
Самый крупный игрок в нашей нише — наборы «Умница». Компания-гигант с собственной розницей и многолетним опытом работы на рынке. У них тоже своя развивающая методика, но в наборах по большей части используются карточки.
У нас же представлена не только полиграфическая продукция, так как мы за то, чтобы дети до 3 лет по максимуму развивали сенсорику и моторику: щупали, определяли, сравнивали: мягкое-твёрдое, гладкое-шероховатое.
Мы занимаемся постоянным поиском новых развивающих игрушек, но не можем расширять ассортимент до бесконечности. Из-за этого сложно добиться скидок за объёмы. Мы — не производство, а значит, зависим от цен поставщика (наша наценка — 20-30%). Мы — про компетенции: отбираем лучшие с педагогической точки зрения игрушки, придумываем к ним развивающие игры. Так, наша «Книга игр» — это более 100 идей для качественного досуга: увлекательные эксперименты, развивающие занятия.
Однако по факту многие клиенты мыслят по принципу «я и сам могу купить всё то же самое». То есть воспринимают нас лишь как посредников. Поэтому, закладывая свою маржу, мы постоянно подтверждаем право на её получение.
У нас есть заказы из дальних регионов — таких, как, например, Дальний Восток, Камчатка, Красноярский край, куда удобнее заказать сразу целую коробку игрушек с программой игр на полгода, заплатив за доставку один раз.
Есть также запрос из-за границы от русскоговорящих мам. Там привыкли к коробочному решению, понимают все его плюсы — и цена в пересчете на валюту очень демократична.
Мама из России скажет о себе: «я молодец, сама выбрала игрушки, сэкономила на наборе!» А то, что она потратила на это пять-шесть часов, ей кажется мелочью. Мама из Европы или Америки ценит своё время, которое стоит дороже сэкономленных денег.
Минус в работе с зарубежными заказами один — дорогая доставка. Выгоднее собирать заказы и отправлять контейнер, что сопряжено с новыми вызовами, так что мы в поиске оптимального решения.
Осенью 2019 года я прошла обучение в бизнес-акселераторе «Нетология» для проектов, работающих в сфере онлайн-образования. Поняла, что строила бизнес как бог на душу положит, минуя классические этапы планирования, исследования рынка и аудитории, отстройки от конкурентов и т.д.
В рамках акселератора была возможность вернуться к некоторым пробелам и провести, например, глубинные интервью с текущими и потенциальными клиентами. Это было полезно. Потому что, выражаясь бизнес-терминами, существуют галлюцинации собственника относительно того, кто твоя аудитория и почему она покупает продукт — и есть реальная картина мира. И они не всегда совпадают.
Благодаря исследованию, стало очевидно, что мои клиенты — это тревожные мамы первого ребёнка, которые не понимают, какие именно игрушки нужны для определённого возраста и, главное, что с ними делать после того, как ребёнок использовал их по назначению. Второе открытие — ориентироваться надо только на возраст до 3 лет, потому что после этого в жизни малыша, как правило, появляется детский сад.
Эти знания помогли, во-первых, отсеивать ненужные продукты в ассортименте (так, мы отказались от наборов для детей старше 3 лет); во-вторых, выбирать более точные маркетинговые каналы для поиска нужной аудитории.
Когда я работала журналистом, а предприниматели рассказывали мне о миссии своего бизнеса, я сидела и думала; «Ну, это всё высокие слова, зачем эта лирика?» Теперь, находясь по другую сторону, я их понимаю. Любой предприниматель должен осознавать, ради чего он изо дня в день занимается своим делом.
Для меня важно донести до современных родителей идею того, что с детьми нужно проводить время, играть в игрушки, читать, отвечать на сложные вопросы — на их уровне, но общаясь на равных, тем самым открывать для них новые горизонты, прививать новые ценности. В итоге вырастет множество свободных, открытых, смелых людей, которые умеют думать, рассуждать, осознанно выражать эмоции.
Наш проект существует для того, чтобы мы вместе с современными родителями растили новое поколение людей, способных изменить мир в лучшую сторону.
Источник