Бизнес идеи сфера обслуживания

Идеи для бизнеса в сфере услуг: заработок на услугах населению в 2021 году?

Если верить великому шотландскому поэту Роберту Льюису Стивенсону, все люди чем-то, да торгуют. Это не обязательно продажи товаров. Оказание услуг также является видом коммерческого продукта. Условия успеха общие для всего рынка: востребованность и рентабельность. Выбор деятельности зависит от того, что умеет подрядчик. Каждый человек обращается к умельцам, когда требуется сделать что-то неподвластное заказчику по силам. И предприятия привлекают к разовым работам мастеров, если своих кадров нужного профиля нет.

Предпринимательство и малый бизнес в сфере услуг стремительно развиваются во всем мире. В России этому способствуют многие объективные факторы. Граждане пробуют себя в любимом деле и работают самостоятельно. Если возникают оригинальные идеи, бизнес успешно развивается.

Ниже мы рассмотрим общую концепцию развития собственного дела и конкретные направления деятельности. Если это вам интересно – читайте.

Почему бизнес в сфере услуг работает

Людям нужны услуги, поэтому важно правильно выбрать род занятий, в котором конкуренция минимальна. Главное преимущество в том, что данный вид бизнеса требует меньших начальных вложений по сравнению с массовым производством. Ведущую роль играет другой актив – квалификация исполнителя. От того, каким опытом и умением он обладает, зависит коммерческий успех.

Планы и идеи в сфере услуг делятся на:

• сервис, касающийся внешности и здоровья;
• ремонт различной техники;
• изготовление предметов;
• кулинария на заказ;
• информационный бизнес;
• пошив одежды и ремонт обуви;
• посредничество;
• организация развлечений и музыкальное сопровождение мероприятий;
• ритуальное обеспечение;
• печать фотоизображений и текстов.

Можно бесконечно продолжать список услуг. Для бизнеса важна, в первую очередь, норма прибыли, но имеют значение и другие факторы: увлеченность, престиж и возможность самовыражения. Например, ювелир, выполняющий заказ, может проявить творчество и изготовить уникальное изделие, которое принесет ему известность и расширит круг клиентов. Так случилось с Карлом Фаберже. Благодаря своему мастерству он стал поставщиком императорского двора.

Продавать услуги легче, когда уникальна квалификация исполнителя, но простор в этой области открыт не только гениям. В любом деле подход к клиенту требуется индивидуальный. ИП «местного масштаба» может прославиться как отличный парикмахер или высококлассный ремонтник.

На рынке услуг действуют те же правила, что и в товарном производстве, а, возможно, и более жесткие. Испортить репутацию легко, восстановить – трудно. Клиенты выбирают лучших. Хорошую услугу помнят долго, но и скверную не забудут.

Требование уникальности не является обязательным, но какие-то особые преимущества весьма желательны. Ниже приведены безотказные идеи для бизнеса в сфере услуг, востребованные и предоставляемые сегодня.

Открываем свой бизнес в сфере услуг

Чтобы открыть бизнес, предусматривающий предоставление услуг населению, рекомендуется действовать упорядоченно. План включает несколько последовательных этапов:

1. Перебрать возможные виды услуг для бизнеса, в которых хорошо разбирается человек, желающий начать свое дело, и определить среди них приоритетные. Требуется одно, наиболее доходное направление. Им и следует заняться.
2. Определиться с формой собственности. Зарегистрировать ИП или частное предприятие в форме компании (ООО), если учредителей более одного.
3. Выбрать систему налогообложения. Физическим лицам, открывающим малый бизнес в сфере услуг, рекомендуется остановиться для начала на едином налоге на вмененный доход (ЕНВД). Возможны и другие варианты (самозанятое лицо, приобретение патента или УСН). Окончательное решение принимается после оценки всех плюсов и минусов каждой из систем.
4. Приобрести необходимые средства производства. Рекомендации по этому поводу бесполезны. Каждый из сервисов нуждается в своем инструментарии, а специалист лучше знает свои потребности. Экономить на этом этапе не нужно. Оборудование должно быть надежным, долговечным и качественным.
5. Ознакомить со своей идеей рынок, иными словами, прорекламировать услугу. Тут, все средства хороши . Приветствуются объявления на любом носителе, от электронного до газетного и бумажного, приклеенного в людном месте. Стоит рассказать о своем бизнесе знакомым, не забыв упомянуть о преимуществах обращения именно к вам. Визитные карточки тоже нужны – для раздачи клиентам.

Теперь поговорим о выборе наиболее предпочтительного направления деятельности.

Выбор бизнес-направления

Услуги, которые можно оказывать населению, настолько разнообразны, что даже краткое их описание в одной статье не поместится. Желательна какая-то уникальная бизнес-идея с нуля, но к ней потребительский рынок необходимо подготовить, проведя разъяснительную работу. Клиент может и не знать, что ему данный сервис нужен, пока не распробует его позитивного результата – такое бывало много раз.

На сегодня самые востребованные услуги для населения представлены списком:

• Уборка помещений, называемая на иностранный манер клинингом.
• Ремонт мебели (реставрация, замена поролона и перетяжка обивки).
• Ремонт и пошив текстильных и кожаных вещей.
• Техническое обслуживание мото- и автотехники, тюнинг (изменение конструкции, дизайна и интерьера машины).
• Индивидуальный пошив одежды и обуви.
• Курьерская доставка покупок и корреспонденции.
• Медицинское обслуживание.
• Ювелирные работы.

Бизнес по оказанию услуг населению следует выбирать по принципу спроса и предложений, и уровню платежеспособности потенциальных потребителей. Предлагать уборку квартир в спальном районе людям среднего достатка может оказаться не очень удачной: жители многоэтажек привыкли этим заниматься сами, и не готовы за нее платить. А вот в элитном микрорайоне подобный сервис, с большой вероятностью, будет успешным.

Востребованные услуги населению предлагаются после мониторинга предложений на рынке. Это мероприятие включает изучение работы уже существующих профильных точек обслуживания по следующим критериям:

• наличие очередей;
• расценки и тарифы;
• используемое оборудование;
• ошибки, допущенные потенциальным конкурентом;
• выбор места расположения;
• культура труда;
• график работы;
• внешний вид помещений и уровень комфорта;
• близость к многолюдным местам;
• обеспеченность рекламой.

Возможны и другие оценочные критерии. Если правильно ознакомить с новой идеей рынок, можно обеспечить себе длительное доминирование. Не следует исключать и «проторенных дорожек», если предоставляющие услугу предприниматели не в полной мере удовлетворяют потребительский спрос.

Форма собственности бизнеса

Законность бизнеса подразумевает его официальную регистрацию. Каждая форма собственности обладает своими преимуществами и недостатками. Рассмотрим их в таблице:

Форма собственности	Достоинства	Недостатки	Рекомендации
Индивидуальный предприниматель	Простота отчетности, дешевизна регистрации, возможность использования наемных работников, низкие налоговые ставки, доступность патента, относительно небольшие штрафы за финансовые нарушения.	Ограниченность спектра видов деятельности, пренебрежение крупными контрагентами, высокие предпринимательские риски.	Регистрировать ИП лучше всего на начальном этапе деятельности, когда обороты невелики.
Общество с ограниченной ответственностью	В состав участников можно включать до 50 учредителей. Минимальный начальный капитал – 10 тыс. руб. Широкий выбор профиля деятельности. Высокий статус юридического лица.	Дороговизна регистрации, обусловленная госпошлиной. Высокие штрафы за нарушения финансовой дисциплины. Доход извлекается в виде дивидендов и облагается налогом по ставке 13%. Отчетность требует от бухгалтера высокой квалификации.	Форма для предприятия, претендующего на высокие обороты и контроль значительной доли рынка.

Есть и другие организационно-правовые формы регистрации бизнеса, в частности, коллективно-фермерские хозяйства, закрытые и открытые акционерные общества, но для небольших предприятий, оказывающих услуги населению, они практически неприменимы. Выбирать придется одно из двух: ИП или ООО.

Система налогообложения бизнеса в сфере услуг

Если с целью оказания услуг населению создано общество с ограниченной ответственностью, то налоги на доходы и добавленную стоимость, а также прочие платежи этого предприятия начисляются по стандартной схеме.

Большее разнообразие допускается после регистрации индивидуального предпринимателя. В этом случае на фискальных отчислениях закон позволяет изрядно сэкономить.

Пять возможных режимов налогообложения для предприятий сервиса:

Система налогообложения	Достоинства	Недостатки	Рекомендации
Общая	Не ограничиваются направления деятельности и обороты.	Сложность начислений сборов и налогов, высокие ставки обложения, необходимость уплаты НДС.	Для масштабного бизнеса.
Упрощенная на доходы	Низкая ставка (6% от оборота), простота начисления и документального сопровождения бизнеса.	Не подходит при значительной доле расходов в ценообразовании услуги.	Для бизнеса, не связанного с приобретением дорогостоящих расходных материалов.
УСН	Ставка на разницу между суммами доходов и подтвержденных расходов в пределах от 5 до 15%.	Необходимо документальное подтверждение всех издержек, что не всегда реально.	Для обслуживания, связанного со значительными затратами материалов.
Единый налог на вмененный доход	Сумма дохода и самого ЕНВД рассчитывается государством.	Ограниченный спектр видов деятельности. В частности, ИП не имеет права торговать оптом, производить товары и строить по заказу.	Система оптимальна для многих услуг, например, перевозок и розничной торговли.
Патентная	Фиксированный размер сбора, расширенные возможности выбора профиля деятельности.	Если по каким-то причинам деятельность приостанавливается, стоимость патента может не окупиться.	Для внесезонного бизнеса по обслуживанию населения.

Выбирать наиболее приемлемую для каждого вида сервисного бизнеса системы налогообложения рекомендуется не только по ставке и требованиям, но и по другим признакам:

• наличие наемных работников;
• прогнозируемая сумма дохода;
• региональные ставки;
• вид основной деятельности;
• системы налогообложения вероятных партнеров и клиентов;
• необходимость ведения ВЭД.

При правильно анализе всех факторов, влияющих на величину фискальной нагрузки, ИП может эффективно оптимизировать налоговые обязательства.

Оборудование

Специфика сферы услуг в том, что работать приходится с людьми. Произвести на клиента позитивное впечатление можно культурной речью и опрятным видом. Но и оборудование должно соответствовать ряду требований. Среди них:

1. Профессиональный уровень используемой техники. Помимо эстетической стороны, имеет значение производительность аппарата. Например, для расширения стенного проема вряд ли подойдет бытовая дрель – она быстро выйдет из строя.
2. Надежность. Если инструмент выйдет из строя в процессе выполнения заказа, оговоренные сроки наверняка будут нарушены.
3. Компактность и минимальный вес.Эти параметры важны для предпринимателей, выполняющих работы на дому у клиента. Например, сварочный аппарат нужно поднимать на несколько этажей. Если он будет тяжелым, это вызовет определенные трудности.
4. Соответствие требованиям безопасности. Тут и комментарии не нужны.

Соблюдение этих условий, конечно, увеличивает цену входа в бизнес, но экономия на средствах производства приводит лишь к убыткам.

Подготовительный этап создания бизнеса

Подготовительный этап начинается сразу же после возникновения идеи. Выше описаны действия, направленные на определение того, насколько востребовано выбранное направление. Первый этап кратко определяется как анализ конкурентной среды. Если в районе предполагаемой деловой активности уже есть предприятия и ИП, оказывающие бизнес-услуги населению, желательно знать, есть ли у них запас рентабельности, использовав который, они могут «задавить» соперника.

Необходимо изыскать средства, которые нужны для открытия и начала эксплуатации сервисной точки. Как правило, бизнесмены используют собственный или одолженный в частном порядке капитал, прибегая к банковскому кредитованию в крайнем случае. Прибыльные услуги возможны при минимизации издержек, а проценты, уплачиваемые за заемные средства, увеличивают их сумму.

Для успешного прогнозирования финансового результата необходима достоверная оценка потенциального рынка. Иными словами, нужно знать, какое количество услуг и на какую сумму будет продано за месяц работы, а также определить темпы роста.

На расходную часть бюджета влияют следующие факторы:

1. Количество наемного персонала и оплата его труда.
2. Затраты на приобретение и эксплуатацию оборудования.
3. Стоимость рекламы.
4. Выбранная организационно-правовая форма бизнеса.

Маркетинговая стратегия предполагает решение других задач, в частности, умелое продвижение бизнеса. Броское и запоминающееся название послужит достижению цели.

Как рекламировать бизнес в сфере услуг

Даже самые популярные услуги нуждаются в рекламе. Потенциальных потребителей нужно поставить в известность, где им всегда рады. Не стоит забывать о достоинствах предлагаемого коммерческого продукта. Высокое качество, хорошая цена, другие преимущества услуг, оказываемых выгодно для клиента, должны быть четко сформулированы.

Это – общие фразы. Для всех видов сервиса нужен определенный подход. С чего начать рыночное продвижение?

Первый шаг – составление рекламного бюджета. Даже, если дело имеет скромные масштабы, об этой статье расходов необходимо помнить.

Дальнейшие действия могут быть различными и стоить по-разному, но цель у них одна – донести до потребителей благую весть о том, что некая проблема может быть решена дешево, быстро и качественно. Средства достижения:

1. Интернет, в том числе, социальные сети, форумы и специализированные сайты.
2. Печатные носители в виде флаеров, листовок, визиток и объявлений в прессе.
3. Аудиовизуальные каналы.
4. «Сарафанное радио».
5. Общение со знакомыми.

Трудно, но желательно оценивать эффективность рекламных расходов. Клиентов нужно спрашивать о том, как они узнали о сервисе.

Для уникальных услуг требуется подробное разъяснение пользы коммерческого продукта, которого рынок еще не ведал.

В последнее время набирает обороты новый способ рекламы, эффективной из-за своей скрытности. Предприниматели или нанятые ими люди проводят опрос на тему отношения потенциальных потребителей услуг к открытию профильной точки. При этом, разумеется, называется адрес и характер деятельности, оставляются визитные карточки и недорогие сувениры.

Обзор популярных бизнес-идей, актуальных в 2021 году

На основании изучения рынка сформирован ТОП-список групп самых востребованных услуг на этот год. Они объединены по признакам, характеризующим направление деятельности или способам предоставления:

• Мобильность. Масса потребителей предпочитает платить не только за услугу, но и за комфортное обслуживание, когда исполнитель приезжает на дом или в офис.
• Удовлетворение детских потребностей. Включает образовательно-репетиторские программы, развлечения, организацию поездок, занятия спортом и прочие популярные услуги, направленные на развитие подрастающего поколения.
• Посредничество. Современный рынок стремится сократить количество промежуточных звеньев цепи от производителя к покупателю, но в противовес общей тенденции потребители стремятся к удобству. Поиск нужного товара по выгодной цене продолжает оставаться востребованной услугой в сферах торговли недвижимостью, автомобилями, производственным оборудованием и другими дорогостоящими предметами.
• Онлайн-обучение. Относительно новый вид услуг. Спрос порожден растущей стоимостью классического образования, что побуждает многих прагматичных людей изучать дисциплины самостоятельно. Лучшей платформой послужит Интернет. Интересные обучающие курсы по приемлемой цене демонстрируют высокую эффективность.
• Обслуживание других предпринимательских структур (B2B). Не всегда у фирмы есть в наличии средства производства и обученный персонал для исполнения заказа. Бывает, что проще и дешевле нанять субподрядчика, чем тратить собственные ресурсы.

Самые популярные услуги описаны ниже.

Бизнес по оказанию производственных услуг

Формула В2В означает обеспечение производственной деятельности или реализацию услуг сторонней организации (индивидуального предпринимателя). Примером служат фирмы, не имеющие своего автопарка и нанимающие транспорт со стороны для доставки грузов. Возможны и другие варианты решения актуальных задач, предусматривающие привлечение исполнителей по контракту для разовых работ.

Бизнес по оказанию производственных услуг развивается по следующим направлениям:

• складирование, хранение и отпуск товаров;
• транспортировка грузов;
• аренда и лизинг средств производства и объектов недвижимости;
• оказании коммунальных услуг;
• охрана, наблюдение, обеспечение безопасности;
• реклама, маркетинг, коммерческое продвижение;
• поиск, анализ и сбор информации.

Оказание производственных услуг характеризуется высокой рентабельностью, стабильностью доходов и долговременностью сотрудничества. Главная проблема в том, чтобы найти хороший подряд.

Услуги по перевозке грузов

Для оказания этого вида сервиса необходим автомобиль. Грузоперевозки «от двери к двери» востребованы рынком, а потому без работы водители сидят редко. Недостатки бизнеса кроются в высоких рисках для исполнителей, зависимости рентабельности услуг от цен на ГСМ.

Курьерская служба

Услуга во многом сходна с предыдущей описанной. Разница в размере груза: курьеры доставляют небольшие предметы, бандероли и корреспонденцию. В пределах города практикуется привлечение работников, пользующихся общественным транспортом. В этом случае цена входа в бизнес минимальна.

Интернет-маркетинговая компания

Вид услуги, требующий высокого уровня компьютерной и экономической грамотности. Сервис включает умение проводить анализ рынка, создавать сайты по услугам населению, продвигать товары и торговые марки. Интернет-маркетинговые услуги – вид бизнеса B2B, но ими могут пользоваться и потребители.

Компьютерное обслуживание и сетевое администрирование

Работы в этой сфере хватит на всех. Услуга востребована мелким бизнесом и обычными пользователями компьютерной техники. Крупные предприятия, как правило, имеют штатного администратора, который отвечает за все. Если вы можете на дому у клиента провести диагностику, переустановить систему, инсталлировать антивирус и выполнить другие распространенные виды обслуживания, то можно начинать. Накопление знаний и опыта идет постоянно.

Ремонт и обслуживание принтеров и другой оргтехники

Деловое обслуживание мало отличается от других услуг по ремонту. Освоить замену расходных материалов может любой технически-грамотный человек – в этом и достоинство, и недостаток профиля деятельности. Сложные работы требуют более высокой квалификации.

Организация выставочных мероприятий

Разновидность В2В. Заниматься организацией выставок лучше тем, кто имеет опыт работы в профильных компаниях. Конкурировать с крупными выставочными компаниями трудно. Есть целая ниша – экспозиции молодых перспективных художников, но для того, чтобы в ней преуспеть, необходим утонченный вкус.

Установка и обслуживание кондиционеров

Работа тяжелая, но спрос на нее есть, особенно весной и летом. Недостатком услуги является именно сезонность. Достоинство – высокая востребованность. Из дорогостоящего оборудования нужен мощный перфоратор. Желательны навыки высотных работ.

Услуги по обеспечению безопасности

Отличный вариант для отставных сотрудников силовых ведомств. Бывшим десантникам и спецназовцам за обеспечение безопасности не всегда стоит браться. Их в армии обучали не защищать клиента, а поражать противника.

Бизнес на услугах утилизации отходов

Нужный и полезный бизнес. Начинать развитие рекомендуется с проработки каналов сбыта различных вторичных материалов. Важна технология переработки.

Организация спортивных мероприятий

Идеально для спортсменов. Важны связи с тренерами ДЮСШ и настоящая увлеченность делом.

Организация праздников и торжеств

Для создания праздничной атмосферы необходим талант. Впрочем, зарабатывать на организации различных мероприятий порой удается и не очень подготовленным людям, особенно, под Новый год.

Стрижка газонов или озеленение участков

Оптимально сочетание услуги по озеленению с глубокими знаниями в области ландшафтного дизайна.

Бытовые услуги и работа мужа на час

Если мужчина действительно мастер на все руки, то заказы на разовые работы по дому он принимать сможет. Минимальный набор инструментов есть у каждого мастера.

Помощь автовладельцам

В нашей стране долгое время обладание машиной подразумевало умение решать все связанные с ней вопросы самостоятельно. Сегодня ситуация несколько изменилась. Помощь бывает нужна на всех этапах – от покупки до продажи, в том числе, при прохождении техосмотра. Востребованы услуги эвакуатора и автослесаря с выездом на место возникновения проблемы.

Доставка продуктов

Приобрести и доставить домой или в офис набор продуктов может каждый, у кого есть автомобиль. Распространена схема, при которой торговые сети заключают договоры на оказание услуги с исполнителями, чтобы не содержать собственных курьеров.

Сколько денег нужно для открытия своего бизнеса с нуля

Бизнес без вложений начать невозможно. Сумма необходимых затрат зависит от стоимости требуемых активов и их наличие у будущего предпринимателя. Есть смысл рассмотреть идеальное направление, не требующее расходов на приобретение средств производства.

Но и в этом случае деньги потребуются. Следует понимать, что на «раскрутку» нужно время, в среднем, месяца три. В этот период предпринимателю необходимо питаться, оплачивать ЖКХ и куда-то ездить для решения текущих вопросов.

Регистрация и оформление бизнеса обойдется, в среднем, 15 тыс. руб.

Приблизительно в такую же сумму обойдется самая простая реклама.

Размер возможной прибыли

О том, сколько можно заработать на предоставлении услуг, предприниматель задумывается на этапе составления бизнес-плана. Бывает, что результат превосходит ожидания, но не всегда. Только после нескольких месяцев работы по соотношению прибыли и затрат можно определить рентабельность и проанализировать динамику. Необходимо привыкнуть к постоянным расчетам.

Возможно, из прейскуранта придется удалить пункты, не обеспечивающие нужного дохода, и оставить в нем только рентабельные, прибыльные услуги. Рыночная обстановка быстро меняется, и к перепрофилированию тоже следует быть готовым.

Чтобы заработать на услугах, необходим постоянный мониторинг предложений и спроса. Успешный предприниматель обязательно принимает меры по снижению себестоимости сервиса.

Если следовать этим нехитрым правилам, вы со временем получите заработок, достаточный для безбедной жизни.

Выводы

Сфера услуг привлекает предпринимателей возможностью использования имеющихся навыков для обеспечения приемлемого уровня жизни.

При выборе вида деятельности следует ориентироваться на доходность работ и склонность к их выполнению.

Важную роль в достижении успеха играет рациональное правовое оформление бизнеса и приемлемая система налогообложения.

Рынок услуг характеризуется большой емкостью. Работы хватит на всех.

Источник