Бизнес идеи по ремонту бензоинструмента

Бизнес: сервисный центр по ремонту и обслуживанию бензоинструмента, электроинструмента и садовой техники

Лично я ничего не изобрёл, только получил необходимый опыт и связи работая в подобном сервисном центре, тот сервисный центр где я трудился был закрыт из-за удалённости от центрального офиса и нежелания руководства прислушиваться к подчинённым.

Моя идея подразумевала развитие сети на территории Московской области, будет приведён старт с нуля, опыт и нюансы сети.

Рассмотрим необходимое для начала работы (не учитываю регистрацию юр.лица это и так всем ясно).

• Помещение должно подходить под ряд задач, в помещении должно быть место для приёма инструмента и продажи запчастей, склад и ремзона. Надо обязательно учитывать работу с бензоинструментом (выхлопные газы, повышенный уровень шума).
• Персонал, для адекватной работы нужен администратор-приёмщик и двое мастеров.
• Необходимый инструмент и оборудование.
• Первоначальный стратегический запас запчастей, комплектующих и расходных материалов.

Реклама и развитие:

• Интернет, реклама в интернете нацелена на молодое поколение и не «местных» дачников.
• Местные печатные СМИ, отличный вариант что-бы о СЦ узнало более взрослое поколение.
• Точечная реклама нацеленная на нужную аудиторию, размещение рекламных табличек и листовок вблизи дачных и коттеджных посёлков.

1. Аренда помещения 30 000 руб.
2. Закупка инструмента и оборудования 30 000 руб.
3. Закупка запчастей на популярные модели 100 000 руб.
4. Зарплата администратора 20 000 руб.
5. Зарплата мастеров сделка 50% от суммы услуг по ремонту.

Желательно стартовать в самое мёртвое время — зимой, что-бы потенциальные клиенты к началу сезона о вас уже знали.

Проблемы с которыми я столкнулся

Когда пришел в сетевой СЦ, клиентов были единицы по причине неудачного местоположения, место абсолютно не проходное на задворках промзоны, многие натыкались случайно.

После того как я занялся рекламой в интернете прибыль выросла со ста тысяч до трёхсот, огромное влияние оказывало сарафанное радио, десяток клиентов пришедших с помощью интернета советовали нас своим соседям, друзьям и родственникам.

Активно откликались организации на обслуживание в СЦ, данный СЦ как ни странно просто захлебнулся, причина отказ руководства нанимать дополнительных мастеров, один мастер не успевал выполнять огромное количество ремонтов, фактическая прибыль должна была составлять порядка 800 000 рублей в месяц вместо 300 тысяч большая часть суммы составляла оплату только за диагностику. Клиенты начали забирать невыполненные ремонты из-за срывов сроков исполнения работ.

Если рассмотреть кратко в день приходило минимум 15 новых клиентов средняя выручка с кассы в день была порядка 30 тысяч (помимо ремонта осуществлялась продажа запчастей и нового инструмента).

Второй пример убийства хорошего работоспособного бизнеса, при закрытии сетевого СЦ я и мастер по ремонту договорились с хозяином соседнего автосервиса об объединении, мы договорились обеспечить со своей стороны поставщиков и клиентов, с его стороны помещение и финансирование закупки запчастей, в итоге мы остались в том же помещении но с другим руководством, была организована первая закупка запчастей и была начата активная работа, в итоге этой работы вся приходящая прибыль изымалась и уходила на нужды автосервиса, большое количество ремонтов шло с запчастями под заказ при недобросовестном отношении сложилась ситуация с тем что заказанные запчасти не оплачивались, поставщики снимали с заказа необходимые позиции, в итоге срыв сроков и испорченная репутация, в итоге я вышел из этой авантюры, я ответственный человек и мне было стыдно перед клиентами за такой сервис.

Многим покажется это длительным и нудным, но советую всё-же обратить на это внимание, хоть опыт и негативный но полезный, отличная иллюстрация того как поступать НЕ НАДО. Это очень хороший вид бизнеса, хоть и сезонный но может приносить достойную прибыль при должном отношении к делу.

Источник

Как открыть мастерскую по ремонту электроинструмента

Электроинструменты используются не только в профессиональной деятельности, но и при домашних ремонтных работах. Ручной инструмент ушел на второй план, а чтобы выполнить простые действия, например, вкрутить шуруп в стену, понадобится пять минут. У электроинструмента всего один недостаток – он ломается и нуждается в обслуживании. Бизнес-идея по открытию мастерской электроинструмента не потребует больших инвестиций и начнет приносить прибыль уже в конце первого года. Как открыть бизнес по ремонту электроинструмента с нуля, с чего начать новичкам, расскажем подробнее.

Особенности оказания услуг

Мастерская выполняет ремонт электроинструментов (импортных и отечественных) и бензоинструментов. В качестве дополнительной деятельности мастерская выполняет гарантийное и постгарантийное техническое обслуживание, регулировку и настройку инструментов.

Основными потребителями услуг будут жители города, в котором реализуется бизнес-идея. Можно рассчитывать на клиентов из пригородной зоны. Это объясняется тем, что жителям ближайших районов легче добраться до города, чем обращаться в официальные сервисные центры в крупных населенных пунктах.

В первый год после открытия мастерская должна выдержать натиск конкурентов, добиться доверия у потребителей и наработать постоянных клиентов. Первый год часть выручки будет уходить на погашение инвестиций, которые были вложены в проект: на покупку аппаратуры, мебели, аренду помещения, покупку запасных частей и многие другие затраты.

В последующие 2-3 года мастерская должна занять устойчивое место на рынке по своему региону. Но, чтобы добиться максимальной цели, необходимо заслужить доверие и уважение у потребителей.

Предлагаться будут услуги трех категорий:

• Бытовой ремонт.
• Профильный ремонт.
• Уход и обслуживание (замена масла, смазка, чистка).

Дополнительно от 200 до 300 руб. оценивается разборка и сборка инструмента. Этот пункт необходим в качестве перестраховки. Если клиент не готов заплатить за ремонтные работы, то мастер просто возьмет символическую плату за детальный осмотр инструмента.

Режим работы для мастерской необходимо подобрать таким образом, чтобы привлечь как можно большее количество заказов от клиентов, но не перегружать работников предприятия. Оптимальным считается следующий режим работы:

• Понедельник – выходной.
• Вторник – 9.00-19.00.
• Среда – 9.00-19.00.
• Четверг – 9.00-19.00.
• Пятница – 9.00-19.00.
• Суббота – 9.00-19.00.
• Воскресенье – 9.00-19.00.

Обед – 13.00-15.00, кроме выходных дней.

Такой режим работы объясняется тем, что потребители вряд ли придут раньше 9.00 (если речь идет о крайне срочном ремонте, можно предусмотреть варианты связи с мастерской в неурочное время), а закрытие в 19.00 – тем, что многие заходят к вам после завершения своего рабочего дня. Часто клиенты сдают инструмент в ремонт в выходные дни. Поэтому работа в выходные дни будет приносить большой результат в плане развития и расширения своей клиентуры.

Подводные камни

Отрасль подобных услуг в крупных регионах находится на стадии развития. Обусловлено это тем, что разрабатываются новые модели инструмента. Они тоже требуют ремонта, технического обслуживания, регулировки. Поэтому требуются кадры со свежими знаниями, постоянная переподготовка, прохождение обучения у производителей.

Одновременно на руках у населения находится достаточно большой потенциал старого электро- и бензоинструмента, который тоже приходится ремонтировать. То есть кадры в мастерской должны быть задействованы с опытом и в то же время со знаниями всего нового. Это основная проблема, которая тормозит развитие данной сферы услуг.

Бизнес-идея по открытию мастерской электроинструмента имеет плюсы и минусы, из которых выделяются следующие:

1. Открыть небольшую мастерскую можно на рынке или в полуподвальном помещение.
2. Не требуется специальное разрешение на открытие в любом помещении и месте от контролирующих органов власти.
3. Нет необходимости нанимать большой штат сотрудников.
4. Сложно подобрать персонал с опытом и знаниями в новых технологиях одновременно.
5. В крупном городе, где ниша занята крупными конкурентами, новичку сложно пробиться и заслужить доверие клиентов. Выгодно ли открытие в крупных областных центрах, тоже зависит от количества конкурентов.
6. При регистрации ИП не получится работать в качестве сервисного центра, так как для заключения договоров с магазинами нужно ООО.

Регистрируем свое дело

Рекомендуем новичкам сразу регистрировать ООО. ИП для начинающей небольшой мастерской тоже подойдет, но в дальнейшем вы не сможете работать как сервисный центр. Мастерская в бизнес-проекте организована несколькими лицами: директором и механиком. Они являются учредителями ООО в долях 60 и 40% соответственно. Для регистрации ООО необходимо собрать следующие документы:

• Устав компании.
• Копии паспортов и ИНН каждого учредителя.
• Заявление на регистрацию юридического лица.
• Выписка из банка о наличии на счету уставного капитала.
• Квитанция об уплате государственной пошлины.

Все ксерокопии и уставная документация должны быть подтверждены нотариально. Чтобы заниматься регистрацией мог один из основателей самостоятельно, рекомендуем на начальном этапе оформить доверенность.

При заполнении заявления в налоговой вписываются коды основного и двух дополнительных видов деятельности. Дополнительные виды можно не указывать, но в дальнейшем при расширении своей деятельности придется пройти платную регистрацию. Для мастерской электроинструментов подходят следующие коды ОКВЭД:

• 95 «Ремонт предметов бытового использования и компьютеров».
• 95.2 «Ремонт приборов хозяйственно-бытового использования и личного применения».
• 95.21 «Ремонт бытовой электронной техники».

После регистрации юридического лица мастерская автоматически ставится на единый налог. Но начинающим выгоднее сразу перейти на упрощенку. Для этого после получения свидетельства пишется заявление о переходе на УСН в этой же налоговой.

Месторасположение компании

Размещать мастерскую по оказанию ремонтных услуг лучше в центральной части города, чтобы клиенты могли без проблем попасть к вам из любой точки. Если мастерская небольшая, то можно арендовать помещение в спальном районе, главное, чтобы были соблюдены некоторые условия:

• Рядом находилось несколько остановок для различного вида транспорта.
• Хорошо, если по соседству работает специализированный магазин инструментов.
• Помещение арендуется на первом этаже, так как некоторые виды электроинструмента достаточно массивны и имеют вес более 1 кг.
• В помещение предусмотрено несколько розеток и имеется хорошее освещение.

Помещение для мастерской может располагаться:

1. В жилом доме на первом этаже, с отдельным входом.
2. В отдельном небольшом здании.
3. В одном здании с торговыми площадями.

Для ремонтной мастерской из несколько сотрудников рекомендуется арендовать площадь от 100 кв. м. Внутри помещение разделяется на зоны:

• Производственное помещение – 40 кв. м.
• Кабинет директора – 20 кв. м.
• Приемное помещение – 15 кв. м.
• Склад – 20 кв. м.
• Зал ожидания – 10 кв. м.
• Склад инвентаря и раздевалка для работников – 5 кв. м.
• Туалетная комната – 5 кв. м.

Стоимость аренды зависит от удаленности помещения от центра города и прочих внешних факторов. В среднем от 45 тыс. руб.

Оснащение и обстановка

Каждое помещение обставляется мебелью по минимуму. Для запуска и организации рабочего процесса достаточно приобрести следующую мебель:

• Столы рабочие – 3 шт.
• Стулья – 6 шт.
• Компьютерный стол – 1 шт.
• Лавочка в комнату ожидания – 1 шт.
• Металлические полки – 6 шт.

На мебель потребуется инвестировать около 40 тыс. руб. Можно снизить расходы, если закупить мебель б/у с рук по объявлениям в газетах. Оборудование рекомендуется покупать только новое и хорошего качества. Дело в том, что от его качества и производительности будет зависеть репутация мастерской. Минимальный комплект оборудования в мастерскую следующий:

• Наборы отверток от самых маленьких до больших, различной формы – 1 шт.
• Тиски – 2 шт.
• Шестигранные ключи (всех размеров).
• Торцовые и рожковые ключи (всех размеров).
• Электродрель – 2 шт.
• Станок намоточный – 1 шт.
• Паяльники различной мощностью – 3 шт.
• Газовая горелка или паяльная лампа – 2 шт.
• Шуруповерт – 2 шт.
• Рулетка – 2 шт.
• Набор сверл всех размеров.
• Плашки различного диаметра.

Первоначально вложить в оборудование придется не менее 165 тыс. руб. Остальное оборудование докупается уже в процессе работы, по мере надобности. К инструменту дополнительно приобретаются расходные материалы (канифоль, припои, масла, бензин) на 5 тыс. руб. Более подробная пошаговая инструкция с ценами и сметой представлена в бизнес-плане мастерской электроинструментов.

Кадровая политика

В персонал мастерской электроинструмента входят должности:

1. Директор или управляющий – 1 чел.
2. Бухгалтер – 1 чел.
3. Электромеханик – 2 чел.
4. Радиомеханик – 2 чел.
5. Уборщица.

Должностные обязанности каждого сотрудника прописаны в трудовом договоре. Административные должности утверждены в уставе компании. К административно-управленческому персоналу относятся директор и бухгалтер. Директор и его соучредитель управляют мастерской и контролируют все процессы от приема инструмента, до возврата его клиентам. К производительному персоналу непосредственно относятся электро- и радиотехники, которые выполняют ремонт, гарантийное обслуживание, регулировку. А при необходимости осуществляют выезд на дом к потребителю за определенную плату в размере от 300-400 рублей.

К вспомогательному персоналу относятся уборщица и отдельно нанятый водитель, которые должны обеспечивать обслуживание помещения и доставлять мастеров по вызову. Водитель нанимается по совместительству на 2-3 часа в день, обычно с 17.00 до 19.00.

Раскрутка и утверждение в нише услуг

Чтобы раскрутить мастерскую по ремонту электроинструмента, анализируется ниша в данном регионе. Выделяется несколько крупных конкурентов, проводится исследование их цен, услуг и прибыли. Ваши цены не должны быть ниже, чему конкурентов, иначе ниже будут и рентабельность, и окупаемость.

Для продвижения на рынке предлагается использовать следующие методы:

• Социальные группы в интернете. Для привлечения потенциальных клиентов создается группа, которая раскручивается через подобные по тематике сообщества вашего региона.
• Объявления в периодических изданиях.
• Пройти по крупным предпринимателям, бизнес которых связан с торговлей электроинструментами, и предложить услуги в качестве сервисного центра. Для этого заключается договор, в котором прописываются права и обязанности обеих сторон. Сервисный центр будет получать некую сумму в месяц, либо процент за каждый отремонтированный инструмент.
• Скидочная программа. На услуги предоставляется скидка в 10-15% для некоторых категорий граждан: пенсионеров, ветеранов труда, студентов, многодетных семей.

Самой эффективной рекламой для мастерской будет «сарафанное радио». Если услуги предоставляются со скидкой и в высоком качестве, то клиенты будут рекомендовать мастера своим друзьям и знакомым. А значит, работой на месяцы вперед ваша мастерская будет обеспечена, и в последующем удастся заработать не менее 350 тыс. руб. в месяц.

В итоге

На первых порах при открытии мастерской по ремонту электроинструмента достаточно зарегистрировать ИП. Но для расширения и работы в качестве сервисного центра в вашем регионе понадобится ООО. Сфера услуг в данной отрасли в регионах мало развита, так как сложно подобрать персонал, который разбирается в инструменте. Вложить в малый бизнес придется не меньше 650 тысяч рублей, но окупится проект в течение одного года. При наличии клиентов и хороших оборотах на прибыльность проект выйдет уже на 4-5-м месяце работы.

Источник