Бизнес ads менеджер создать

Создание и настройка Facebook Business Manager

Бизнес-менеджер Facebook — удобный инструмент для управления бизнесом или проектом внутри соцсетей Facebook и Instagram. Он часто пугает новичков своей масштабностью и количеством настроек. В этой статье маркетолог Елена Сергеева поделится пошаговыми рекомендации о том, как создать и настроить бизнес-менеджер.

Целый месяц рекламы в Facebook Ads без комиссии

Первый раз запускаете рекламу в Facebook и Instagram через eLama? Не возьмем с вас комиссию!

Что можно делать с помощью бизнес-менеджера

Управлять страницами Facebook и аккаунтами Instagram в одном месте. Давать доступ команде и приглашенным специалистам без передачи паролей.

Делиться данными с ваших ресурсов (например, базой посетителей сайта) с партнерами и подрядчиками, сохраняя контроль и конфиденциальность аудитории.

Использовать динамический ретаргетинг в рекламной кампании для интернет-магазина.

Как создать бизнес-менеджер

Перейдите на страницу инструмента и нажмите «Создать аккаунт» в правом верхнем углу страницы.

Затем заполните основную информацию о компании.

Новый аккаунт бизнес-менеджера создан, теперь можно перейти к базовым настройкам. Всего четыре шага — и инструмент будет минимально готов к работе.

Шаг 1: подключить аккаунты и страницы

Для начала подключим бизнес-страницу Facebook и аккаунт Instagram. Оставаясь в разделе бизнес-менеджера «Настройки компании», выберите вкладку «Аккаунты», а в выпадающем списке — «Страницы».

Вы можете выбрать уже существующую бизнес-страницу Facebook и добавить ее в бизнес-менеджер или создать новую. Если вам нужно работать с бизнес-страницей партнера или клиента, нажмите «Запросить доступ».

Для подключения Instagram выберите в выпадающем списке слева «Аккаунт Instagram» и добавьте нужный аккаунт.

Шаг 2: добавить рекламные аккаунты

Для запуска таргетированной рекламы в Facebook или Instagram необходимо создать рекламный аккаунт. Внутри одного бизнес-менеджера Facebook можно сделать до 5 рекламных аккаунтов (лимит создаваемых аккаунтов доступен в разделе «Информация о компании»).

В целях безопасности владельцем аккаунтов должен быть руководитель компании.

Сколько рекламных аккаунтов нужно создать

Во время рекламной кампании аудитория пользователей будет собираться в базу с помощью пикселя.

В каких случаях базы стоит создавать отдельные рекламные аккаунты — разберем на примерах:

Если у бизнеса два независимых направления с разными сайтами, например для компаний и частных лиц.

Если филиалы или направления бизнеса зарегистрированы в разных странах (в России предусмотрено списание НДС (20%) для всех кампаний внутри одного рекламного аккаунта).

Если бизнес хочет разделить финансовые потоки рекламных кампаний или способы оплаты рекламы (например, работает с разными подрядчиками или оплачивает с разных карт).

Если в проекте есть несколько связанных между собой сайтов, объединенных общей аудиторией, рекомендуется создавать один рекламный аккаунт с одним пикселем.

При настройке каждого рекламного аккаунта обратите внимание на часовой пояс в настройках (по умолчанию это Лос-Анджелес) и валюту.

По указанному часовому поясу настраивается график запуска рекламных объявлений и собирается статистика. В дальнейшем изменить часовой пояс нельзя.

Шаг 3: настроить пиксель

Пиксель — специальный код, который устанавливается на ваш сайт для отслеживания действий посетителей. Для подключения в «Настройках компании» выберите раздел «Источники данных», а в выпадающем меню — «Пиксели».

В открывшемся окне укажите название и дайте ссылку на сайт.

После базовой настройки бизнес-менеджера Facebook можно вернуться к детальной настройке пикселя внутри рекламного аккаунта. Как это делать, мы рассказали в видеоуроке.

Шаг 4: дать доступы команде

В бизнес-менеджере можно настроить два разных уровня доступа:

1. Специалистов добавляют в бизнес-менеджер и назначают им роль — сотрудника или администратора. Расширенные возможности регулируют доступ к финансовой информации.

2. Или в соответствии с назначенной ролью (сотрудник/администратор) сотруднику дается доступ к конкретному объекту: бизнес-странице, рекламному аккаунту или пикселю.

Например, менеджеру по продажам можно открыть доступ к бизнес-странице, связанной с профилем Instagram, где он сможет отвечать на вопросы подписчиков. При этом не придется предоставлять пароли или другие конфиденциальные данные аккаунта, сохраняя его в безопасности.

Зарегистрировать бизнес-менеджер и начать работу можно всего за четыре шага. А детальнее разобраться в нюансах настройки рекламы в Instagram и Facebook помогут наши статьи и вебинары.

Источник

Пошаговая инструкция: как создать рекламную кампанию в Instagram через Facebook Ads Manager

Всем привет, меня зовут Аня. Я основательница digital-школы Target Girl. Ранее я уже рассказывала о том, как запустила свой первый онлайн-курс по таргетингу и создала свою школу из Telegram-канала.

Ко мне часто обращаются с вопросами о рекламе и продвижении в Instagram, поэтому я решила написать подробный чек-лист работы с сервисом для начинающих маркетологов.

Статистика показала, что ежедневно 200 млн пользователей просматривают не менее одного бизнес-профиля компаний в Instagram. А каждая третья Stories – реклама. Найти среди обширной аудитории Instagram новых клиентов – реальная задача, а поможет осуществить задуманное Ads Manager от Facebook.

Почему предпочтительно выбрать Facebook Ads Manager, а не продвижение постов в приложении Instagram?

Некоторые компании предпочитают работать напрямую из платформы приложения, полагая что разницы нет, но это не так. Приложение Instagram характеризуется ограниченными настройками для запуска полноценной рекламной кампании, и подходит в таких редких случаях как продвижение отдельной публикации для крупной аудитории. Сервис Ads Manager наоборот оснащен огромным арсеналом настроек аудитории по десятку параметров, начиная от геолокации и заканчивая интересами пользователей. Через Ads Manager пользователь сможет запускать сразу несколько рекламных кампаний одного продукта для разных групп потребителей и выбирать различный формат объявлений. Даже если у компании нет профиля в Instagram, она может запускать там рекламу и увеличивать продажи и клиентскую базу. Далее обо все подробнее в чек-листе.

Какую бы деятельность мы не выбрали, глобальная цель будет одна – получение прибыли. Достичь ее можно – Цель рекламной кампании должна быть взаимосвязана с главной целью бизнеса. Далее рассмотрим основные цели, которые предлагает Ads Manager для запуска рекламы.

Цель бизнеса: распространение информации

Цели Ads Manager: узнаваемость бренда, охват

Компании как правило распространяют информацию об изменениях, важных для клиента, новинках товаров, выгодных предложениях или акциях. Часто бизнесу необходимо создать у своей аудитории определенную точку зрения или донести сведения, что поможет компании продавать свой продукт. Коммуникативную рекламу анализируют не по объему заключенных сделок, а по охвату аудитории.

Например, слоган «Пей Йогуртель 2 раза в день и не болей» является не столько призывом приобретать продукцию марки, сколько распространением идеи чрезвычайной пользы йогурта для здоровья человека Чем больше людей в нее поверят и выработают у себя привычку регулярно употреблять кисломолочные продукты, тем выше будут продажи йогуртов бренда. Правильно донесенная идея пользы продукта без прямого призыва к его непосредственной покупке в перспективе принесет компании дополнительную прибыль.Также данная цель актуальна, если вы создаете рекламную кампанию на аудиторию, которая знакома с вашим продуктом, например, аудиторию ретаргетинга, при этом формате в такой ситуации взаимодействие может выйти более выгодным.

Цель бизнеса: увеличение продаж

Цели Ads Manager: конверсии, генерация лидов, сообщения, трафик

Ориентир компании на генерацию прибыли здесь совпадает с целью рекламной кампании. Акцент необходимо делать на релевантном визуальном контенте, который побудит пользователя выполнить какое-то действие, например, совершить покупку или заполнить контактную форму. Ads Manager предоставляет на выбор самые разные форматы рекламы в зависимости от предпочтений аудитории, но цель будет одна – продажи.

При выборе цели «конверсии» система автоматически оптимизирует рекламу компании и выбирает аудиторию по специальному алгоритму. Эта аудитория будет иметь одинаковые признаки с той, что уже совершает покупки или выполняет необходимые действия. В цели трафик стоит выбирать оптимизацию “просмотр целевой страницы”, чтобы привлечь больше качественного трафика. Просмотр целевой страницы — это переход на URL назначения после нажатия на рекламу.

Цель Ads Manager «Сообщения» направляет заинтересовавшихся рекламой пользователей в Messenger или WhatsApp Business для незамедлительного общения с представителем компании. Такая цель прекрасно работает для регистрации на платные или бесплатные вебинары и других подобных продуктов. Последняя цель в данном разделе – «Генерация лидов» незаменима для компаний, у которых нет посадочной страницы. Рекламная кампания с такой целью «перебрасывает» пользователя на форму обратной связи без выхода из приложения Instagram.

Цель бизнеса: увеличение посещаемости заведения

Цели Ads Manager: посещаемость точек, трафик, охват

Торговые заведения, развлекательные центры, кафе и рестораны существуют за счет того, что люди выделяют время и приходят в определенное место потратить деньги. Намного сложнее побудить кого-то совершить последовательность оффлайн-действий, чем просто купить товар через интернет или заполнить контактную форму. Поэтому и механизм рекламной кампании будет сложнее, например, конкурс, интерактив, игровые механики с физическими призами. В идеале, подписчик сам должен захотеть посетить заведение компании.

Например, для сети кофеен важно увеличение количества посетителей. Они запускают рекламу, при нажатии на которую пользователь попадает в мессенджер, где ему предлагают сыграть в игру или викторину. И, в случае победы, он бесплатно получит именную или фирменную чашку, за которой ему необходимо прийти в ближайшую кофейню сети. С кружкой ему дарят также порцию кофе. Вовлеченный клиент дополнительно приобретает десерт и уровень лояльности к бренду у него повышается.

Цель бизнеса: рост количества подписчиков бизнес-профиля

Цели Ads Manager: трафик, вовлеченность

Продвижение и развитие бизнес-профиля в Instagram – закрепленная задача для компании, которая продает производимый продукт через приложение. Это требует интегрального подхода, в том числе и продвижение через рекламные кампании. Для этого необходимо создать очень точный портрет целевой аудитории, чтобы предоставлять пользователям как можно более релевантный их интересам контент. Об этом – в следующем пункте, но сначала определим конкретный список шагов согласно отдельно выбранной цели.

Если ссылка из объявления ведет пользователя на сайт компании, стоит заранее установить сервисы аналитики, такие как Google Analytics, Я.Метрика, пиксель Facebook, колл-трекинг и др. Также нужно проверить соответствие адреса посадочной страницы уникальному торговому предложению компании.

Если ссылка из объявления ведет на бизнес-профиль компании в Instagram, стоит заранее отметить сбор аудитории по инструкции: раздел «Аудитории» – «Создать персонализированную аудиторию»

— Удостовериться в соответствии посадочной страницы УТП компании

— Создать пиксель в разделе Event Manager и настроить цели внутри него

Согласно инструкции, настроить WhatsApp Business и Manychat.

Цель — генерация лидов:

При выборе этой цели следует уделить внимание индивидуальным особенностям такого формата объявлений — слабой конвертации и мгновенной потери интереса пользователей после заполнения ими заявки. Для ожидаемого эффекта форму обратной связи рекомендуется делать максимально подробной. Таким образом, остануться только самые заинтересованные пользователи, которые будут готовы потратить на это время. В то же время компания получит только актуальные для своих запросов контакты.

Из контактной формы бизнес получает массу полезной контактной и информации о возможном заказчике: ФИО, возраст, контактные данные и т.д. Удобство заключается в том, что пользователь не выходит из приложения Instagram, чтобы заполнить лид-форму Facebook. Для этого:

• Пользователю Instagram показывается релевантная реклама бизнес-профиля.
• Нажатием на кнопку действия потенциальный лид автоматически попадает на контактную форму.
• Пользователь заполняет форму и нажатием кнопки отправляет ее на почту компании.

Базовым моментом создания рекламной кампании является создание детализированного портрета клиента компании. Деньги и время окажутся выброшенными на ветер, если не уделить этому достаточного внимания. «Портрет покупателя» – это сборный образ клиента компании, любимые привычки, образ жизни, уровень дохода, возраст и социальное положение.

Есть два основных подхода к формированию портрета покупателя:

• Метод персон – способ сегментации потенциально заинтересованной в продукте аудитории на основе анализа социально-демографических признаков клиента. Использовать можно также место проживания, места отдыха, любимые заведения, уровень образования, профессию и др.
• Метод Jobs To Be Done заключается в поиске реальных нужд клиента, его “боли”. Пример – клуб йоги, который предлагает абонементы для занятий. Выявлены три возрастных группы аудитории, которой этот вид физической и духовной практики может быть интересен: от 17 до 25 лет, от 25 до 35 лет и все остальные, старше 35 лет. Портрет первой группы – девушка-студентка Юля со средним уровнем достатка. Она получает ежемесячно карманные деньги от родителей и подрабатывает в свободное время. Юля считает ЗОЖ и спорт не только данью инстаграмной моде, а необходимостью. Ее личная мотивация – красота и здоровье тела. Тип личности по методу Психеи – эстет. Юля поддерживает тенденцию разумного потребления. Кумир – Грета Тумберг. Подобный образом составляются портреты двух других групп аудитории клуба йоги.

В идеале оба метода должны использоваться комплексно при подготовке рекламной кампании. Метод персон – базовый и обязательный к применению. Второй способ – определение целевой аудитории, помогает понять, каким образом продукт может удовлетворить узкие потребности клиентов.

Для уже существующего некоторое время бизнеса стоит проводить анализ ЦА по уже созданной базе данных клиентов компании. Для компаний, которые только начинают предпринимательскую деятельность, такой способ еще недоступен, но доступны данные собственных систем аналитики, анализу аудитории прямых конкурентов. Сделать это можно ручным способом, подсчитывая количество подписчиков или активность в комментариях, а также при помощи специальных сервисов статистики, например https://epicdetect.com/.

Продвинутые маркетологи используют дополнительные методы психотипов и архетипов, которые базируются на создании психографического образа клиента, куда входят личные ценности, кумиры, мотивация к покупке продукта и тип личности. В разрезе такого анализа маркетологи получают информацию о эмоциональной взаимосвязи потенциального клиента с продуктом. В результате создаются креативные рекламные кампании, которые вызывают яркие эмоции и ассоциации у аудитории. В Интернете дополнительно можно найти большое количество открытых отчетов и информации о рынке и отдельных секторах, а также статистику социальных сетей по отдельным регионам России.

Как составить таргетинговые наборы:

⁃ Широкая аудитория с сегментацией по полу и возрасту

⁃ Интересы и поведение пользователей с сужением по значимым

⁃ География с сегментацией по странам, городам

Исключайте из показов, тех кто был на сайте, чтобы не показывать рекламу одним и тем же пользователям и делайте look a like на тех пользователей, которые совершили конверсии.

Не забывайте разделять плейсменты и исключайте Audience Network при запуске первых рекламных кампаний. Используйте Audience Network при работе с ретаргетингом.

Уникальное торговое предложение или УТП – это предложение продукта, который решает конкретные проблемы разных групп ЦА. Рассмотрим пример с центром йоги, девушка-потребитель из первой возрастной группы думает: “Я бы занималась йогой 3-5 раз в неделю. Но у меня много пар, и нет времени. Поэтому хочу, чтобы студия йоги находилась рядом с университетом, чтобы я могла приходить на тренировки на большом перерыве”. В сообщении для данной группы аудитории можно написать “Наслаждайся йогой под открытым небом в парке возле университета N”.

Женщин из группы “25-35 лет”, которые любят заниматься йогой для поддержания физической формы, привлечет высокий сервис, стильный дизайн и удобство душевых комнат. Акцент в обращении к ним стоит поставить на высоком уровне клуба, наличием чистых полотенец и расходных материалов, дорогой обстановке.

У представителей аудитории из группы “+35 лет” запросы будут совершенно иные: квалификация тренера по йоге, возможность индивидуальных занятий и оздоровительного массажа. В сообщении к данной аудитории обязательно должно прозвучать: “Опытные, зарубежные, звездные тренеры”, “Индивидуальные занятия с преподавателем из Индии” и т.д.

Визуализация рекламы также должна быть разной для каждой возрастной группы аудитории. Для первой группы стоит выбрать легкий, свежий эко-дизайн. Для второй группы – сделать выбор на стиль, может быть даже роскошь. Для третьей – выбрать дизайн в индийском самобытном стиле, чтобы подчеркнуть происхождение и квалификацию тренеров, прошедших обучение у гуру йоги.

Ниже приведен пример качественной рекламы, в которой и текст, и визуализация отражают интересы целевой группы аудитории — подростков, увлекающихся направлением аниме. Сборным образом этой аудитории является персонаж Хината, которая испытывает определенные проблемы в коммуникации со сверстниками и страдает от своей стеснительности, хотя и мечтает свободно общаться с любым человеком.

При создании креативов полезно использовать актуальные новости мира и увлечения аудитории. Далее несколько нюансов, которые помогут в создании качественного УТП:

Источник