Меню

Анкета удовлетворенности сотрудников своей организацией

8 лучших опросников для сотрудников

Оцениваем удовлетворённость, лояльность и вовлечённость

Существуют десятки корпоративных опросов — компании проводят их, чтобы определить лояльность коллектива или понять, почему персонал задумывается о смене работы.

Выбрали самые ёмкие, надёжные и достоверные из них — пригодятся для оценки лояльности сотрудников, вовлечённости в проект или оценки общей удовлетворённости карьерой.

Общая удовлетворённость работой в компании

Опросник удовлетворённости Спектора

Опросник удовлетворённости работой Спектора используют с 1985 года. С его помощью можно лучше понять, доволен ли работник зарплатой, карьерным ростом, руководителем, льготами и дополнительными выплатами, коллегами, информированием о происходящем в компании и тем, как выполняются договорённости внутри коллектива.

Опросник вовлечённости Gallup Q12

Популярный опросник консалт-компании Gallup, для создания которого были опрошены около тридцати пяти миллионов человек. С его помощью измеряют силу эмоциональной привязанности сотрудников к компании — как коллектив относится к бренду, насколько разделяет его философию.

Миннесотский опросник удовлетворённости сотрудников

Анкета даёт общее представление о взаимоотношениях сотрудников с коллегами и руководством, об условиях труда, темпах карьерного роста и возможности профессиональной реализации.

Лояльность и отношение к организации

Опросник организационной лояльности Лимана Портера

Методика, отлично работающая при анонимных исследованиях. Можно использовать для определения лояльности персонала идеям компании в целом или в конкретном подразделении. Результаты одного квартала можно сравнивать с другим — так динамика результатов (или её отсутствие) будут видны наглядно.

Опросник отношения к организации Липпонена

Используют, когда нужно измерить, насколько сотрудник идентифицирует себя с организацией или подразделением, в котором работает. При помощи опросника узнают, как коллектив реагирует на изменения внутри компании, насколько лоялен фирме в целом и её руководству в частности.

Опросник лояльности по шкале Терстоуна

Один из самых старых опросников — в разных формах им пользуются с 1927 года. Нужен, если между сотрудниками участились конфликты, работники совершают много ошибок, а в коллективе не приживается конструктивная критика.

Микроклимат в коллективе

Тест определения групповой сплочённости Сишора

Используют, когда нужно понять, насколько каждый работник чувствует себя частью коллектива. Обычно тест предлагают после смены руководства или перевода сотрудника в новое подразделение.

Опросник Шпалинского и Шелеста

Нужен, чтобы измерить психологический климат в коллективе. Охватывает все сферы трудовой жизни сотрудников — от прихода в компанию новенького и отношения к кофебрейкам до неожиданного вызова в кабинет начальника и реакции на дисциплинарные нарушения.

Ничего не подошло, хочу сделать свой опросник

Составляйте вопросы чётко и грамотно — в анкете не должно быть пунктов, непонятных сотрудникам или имеющих двойное прочтение. Используйте профессиональные термины и лексику, принятую в отделениях компании: регулярные совещания в разных департаментах и сферах называют «пятиминутками», «летучками» или «планёрками». Сотрудникам будет понятнее, если вы заговорите с ними на одном языке.

Не увлекайтесь открытыми вопросами — коллективу легче выбрать из предложенных ответов, чем придумывать свои. Несколько строчек можно оставить, если спрашиваете, что нужно изменить в компании или просите описать паттерны поведения в конфликтных ситуациях.

Подумайте, как будете систематизировать ответы и сможете ли сохранить опросник на следующий год для наблюдения за динамикой.

Источник

Опросник для оценки удовлетворенности сотрудников

Уделите, пожалуйста, несколько минут на заполнение опросного листа. Просьба отвечать на вопросы максимально честно, учитывая вашу точку зрения. Все ваши ответы будут использованы для улучшения условий труда в компании.

1. Укажите, в какой степени вы согласны со следующими утверждениями о своем рабочем месте?

Место работы полностью оборудовано и позволяет мне работать комфортно.

Оцените по 10 балльной шкале: где «1» совершенно не согласен, «10» абсолютно согласен:

€ 1 € 2 € 3 € 4 € 5 € 6 € 7 € 8 € 9 € 10

В месте работы мне никто и ничто не мешает, и я могу сосредоточиться на работе.

Читайте также:  Представительство иностранной фирмы как открыть

Оцените по 10 балльной шкале: где «1» совершенно не согласен, «10» абсолютно согласен:

€ 1 € 2 € 3 € 4 € 5 € 6 € 7 € 8 € 9 € 10

Офисное пространство и интерьер располагает к продуктивной работе.

Оцените по 10 балльной шкале: где «1» совершенно не согласен, «10» абсолютно согласен:

€ 1 € 2 € 3 € 4 € 5 € 6 € 7 € 8 € 9 € 10

2. Чтобы вы хотели изменить, либо, чем бы вы хотели дополнить свое рабочее место для полного комфорта?

3. Вы привыкли работать по расписанию или спонтанные ежедневные задачи от руководства?

Оцените по 10 балльной шкале: где «1» совершенно не удобно, «10» очень удобно:

€ 1 € 2 € 3 € 4 € 5 € 6 € 7 € 8 € 9 € 10

4. Знаете ли вы, что входит в ваши функциональные обязанности?

Оцените по 10 балльной шкале: где «1» никогда, «10» всегда:

€ 1 € 2 € 3 € 4 € 5 € 6 € 7 € 8 € 9 € 10

5. Часто ли вам приходится заниматься тем, что не входит в ваши функциональные обязанности?

Оцените по 10 балльной шкале: где «1» совершенно не знаете, «10» полностью имеете представление:

€ 1 € 2 € 3 € 4 € 5 € 6 € 7 € 8 € 9 € 10

6. Насколько часто у вас есть возможность быть креативным и использовать инновационный подход к работе?

Оцените по 10 балльной шкале: где «1» нет никакой возможности, «10» есть все условия для этого:

€ 1 € 2 € 3 € 4 € 5 € 6 € 7 € 8 € 9 € 10

7. Что бы вы хотели внедрить в работу и в жизнь компании?

8. Насколько компетентными являются ваши коллеги?

Оцените по 10 балльной шкале: где «1» совершенно некомпетентные, «10» абсолютно компетентные:

€ 1 € 2 € 3 € 4 € 5 € 6 € 7 € 8 € 9 € 10

А ваш руководитель?

Оцените по 10 балльной шкале: где «1» совершенно некомпетентные, «10» абсолютно компетентные:

€ 1 € 2 € 3 € 4 € 5 € 6 € 7 € 8 € 9 € 10

9. Насколько дружелюбными являются ваши коллеги?

Оцените по 10 балльной шкале: где «1» вообще недружелюбные, «10» очень дружелюбны:

€ 1 € 2 € 3 € 4 € 5 € 6 € 7 € 8 € 9 € 10

10. Насколько ваши коллеги поддерживают вас?

Оцените по 10 балльной шкале: где «1» совсем не поддерживают, «10» всегда поддерживают:

€ 1 € 2 € 3 € 4 € 5 € 6 € 7 € 8 € 9 € 10

11. Насколько вы удовлетворены деловыми отношениями с вашим руководителем?

Оцените по 10 балльной шкале: где «1» совершенно не удовлетворен, «10» полностью удовлетворен:

€ 1 € 2 € 3 € 4 € 5 € 6 € 7 € 8 € 9 € 10

12. Кто из сотрудников или руководителей является настоящим лидером?

13. Довольны ли вы стилем управления руководителя компании?

Оцените по 10 балльной шкале: где «1» совершенно не доволен, «10» полностью доволен:

€ 1 € 2 € 3 € 4 € 5 € 6 € 7 € 8 € 9 € 10

14. Насколько ваш руководитель оказывает поддержку в вашей работе?

Оцените по 10 балльной шкале: где «1» никогда не оказывает, «10» всегда оказывает:

€ 1 € 2 € 3 € 4 € 5 € 6 € 7 € 8 € 9 € 10

15. Как вы считаете, берет ли руководитель во внимание ваше мнение, решая ту или иную задачу/проблему?

Оцените по 10 балльной шкале: где «1» совершенно не согласен, «10» абсолютно согласен:

€ 1 € 2 € 3 € 4 € 5 € 6 € 7 € 8 € 9 € 10

16. В какой степени вам нравится ваша работа?

Оцените по 10 балльной шкале: где «1» совершенно не нравится, «10» в полной степени нравится:

€ 1 € 2 € 3 € 4 € 5 € 6 € 7 € 8 € 9 € 10

17. Знаете ли вы цели вашей компании?

Если да, то какие? ______________________________________

18. Насколько ценны для вас цели компании и верите ли вы в то, что делаете?

Оцените по 10 балльной шкале: где «1» совершенно не согласен, «10» абсолютно согласен:

Читайте также:  Как начать свой бизнес обществ

€ 1 € 2 € 3 € 4 € 5 € 6 € 7 € 8 € 9 € 10

19. Знаете ли вы цель на своей рабочей должности?

Оцените по 10 балльной шкале: где «1» совершенно не согласен, «10» абсолютно согласен:

€ 1 € 2 € 3 € 4 € 5 € 6 € 7 € 8 € 9 € 10

20. Считаете ли вы свою работу «вызовом»?

Оцените по 10 балльной шкале: где «1» совершенно не считаю, «10» да, это всегда вызов!

€ 1 € 2 € 3 € 4 € 5 € 6 € 7 € 8 € 9 € 10

21. Позволяет ли ваша работа в полной мере реализовывать ваши способности?

Оцените по 10 балльной шкале: где «1» совершенно не позволяет, «10» всегда позволяет:

€ 1 € 2 € 3 € 4 € 5 € 6 € 7 € 8 € 9 € 10

22. Гордитесь ли вы работой в компании?

Оцените по 10 балльной шкале: где «1» совсем не горжусь, «10» очень горжусь:

€ 1 € 2 € 3 € 4 € 5 € 6 € 7 € 8 € 9 € 10

23. Сколько лет/месяцев вы работаете в данной компании?

24. Посоветовали бы вы своему близкому другу работу в компании?

Оцените по 10 балльной шкале: где «1» — никогда, «10» — конечно, всегда:

€ 1 € 2 € 3 € 4 € 5 € 6 € 7 € 8 € 9 € 10

25. Как часто в течение типичной недели вы чувствуете перегрузку или стресс?

Оцените по 10 балльной шкале: где «1» постоянно чувствую, «10» никогда не чувствую:

€ 1 € 2 € 3 € 4 € 5 € 6 € 7 € 8 € 9 € 10

26. Как вы считаете, насколько справедливой является ваша нагрузка?

Оцените по 10 балльной шкале: где «1» совершенно не справедлива, «10» абсолютно справедлива:

€ 1 € 2 € 3 € 4 € 5 € 6 € 7 € 8 € 9 € 10

27. Не кажется ли вам, что вы работаете больше, чем надо?

Оцените по 10 балльной шкале: где «1» совершенно не согласен, «10» абсолютно согласен:

€ 1 € 2 € 3 € 4 € 5 € 6 € 7 € 8 € 9 € 10

28. Считаете ли вы, что за свою работу вы получаете справедливую заработную плату?

Оцените по 10 балльной шкале: где «1» совсем не справедлива, «10» — абсолютно справедлива:

€ 1 € 2 € 3 € 4 € 5 € 6 € 7 € 8 € 9 € 10

29. Вы бы хотели получать ЗП согласно сделанной работе, то что вы реально заслужили (по KPI)?

Оцените по 10 балльной шкале: где «1» совсем не справедлива, «10» — абсолютно справедлива:

€ 1 € 2 € 3 € 4 € 5 € 6 € 7 € 8 € 9 € 10

30. Что вам мешает стать более продуктивным сотрудником на своей должности?

31. Чувствуете ли вы уверенность в завтрашнем дне, работая в компании?

Оцените по 10 балльной шкале: где «1» совершенно не чувствую, «10» всегда чувствую:

€ 1 € 2 € 3 € 4 € 5 € 6 € 7 € 8 € 9 € 10

32. Вы считаете, что ваша текущая должность соответствует вашему уровню профессионализма и заслугам перед компанией?

Оцените по 10 балльной шкале: где «1» совершенно не соответствует, «10» полностью соответствует:

€ 1 € 2 € 3 € 4 € 5 € 6 € 7 € 8 € 9 € 10

33. Вы видите реальную возможность сделать карьеру в компании?

Оцените по 10 балльной шкале: где «1» совсем не вижу, «10» полностью вижу:

€ 1 € 2 € 3 € 4 € 5 € 6 € 7 € 8 € 9 € 10

34. Предоставляет ли компания возможность получить знания и навыки, необходимые для выполнения поставленных задач?

Оцените по 10 балльной шкале: где «1» совершенно не позволяет, «10» всегда позволяет:

€ 1 € 2 € 3 € 4 € 5 € 6 € 7 € 8 € 9 € 10

35. Можете ли вы самостоятельно принимать решение на занимаемой должности?

Оцените по 10 балльной шкале: где «1» никогда, «10» всегда:

€ 1 € 2 € 3 € 4 € 5 € 6 € 7 € 8 € 9 € 10

Читайте также:  Всякому ему свое дело 4

36. А что вы цените в своей работе больше всего?

€ Возможность карьерного/личностного роста

37. Существует ли что-то, что мешает вам в работе? Что вы бы хотели изменить?

(Ответьте максимально честно) ___________________________________________

Источник

Анкета удовлетворенности сотрудников условиями труда

1. Укажите галочкой, как давно вы работаете в компании:

  • свыше двух лет
  • свыше года
  • от 6 месяцев до года
  • от 2 месяцев до 6 месяцев
  • до 2 месяцев

Подчерните, Вы: сотрудник зала сотрудник кухни

При ответе на 2 вопрос, Ф.И.О. можно не указывать (по желанию)

2. Укажите, удовлетворяют ли вас следующие аспекты вашей работы (поставьте галочку в соответствующим столбце).

Нуждаетесь ли вы в повышении квалификации?

Если ваш ответ на предыдущий вопрос «да», то имеете ли вы для этого возможность?

Перешли бы вы работать на другое предприятие, если бы представилась такая возможность? Почему?

Удовлетворены ли вы своей работой?

Удовлетворены ли вы тем, как складывается ваша жизнь в последний год?

Ясна ли вам общая стратегия компании?

Понимаете ли вы, что должны делать на своей работе, чтобы способствовать достижению целей компании?

Хорошо ли планируется и координируется работа компании для достижения ее целей?

Четко ли вы понимаете, что от вас ожидают в работе?

Понимаете ли вы, чем определяется ваша зарплата?

Можете ли вы открыто высказывать непосредственному руководителю свои идеи и предложения?

По вашему мнению, компания способна помочь в осуществлении ваших планов?

Произошли ли какие-либо положительные изменения в компании за последние 3 месяца?

Устраивает ли вас признание вашей роли работника в компании?

Устраивают ли вас условия труда (шум, освещенность, температура, чистота и др.)?

Устраивает ли вас обеспечение рабочего места всем необходимым?

Устраивает ли вас состояние бытовых помещений (раздевалка, столовая и т.д.)?

Устраивает ли вас размер заработной платы (относительно среднего заработка на вашей должности в других организациях)?

Дает ли уверенность в завтрашнем дне работа в нашей компании?

При ответе на 3 и 4 вопросы, Ф.И.О. можно не указывать (по желанию)

3. Какие из следующих аспектов ситуации в компании вызывают у вас озабоченность?

Уровень оплаты труда

Возможность доведения своего мнения до руководства

Состояние трудовой дисциплины

Взаимоотношения в коллективе

Отношение к инициативным работникам

Система поощрения лучших сотрудников

Качество производимой продукции

Взаимоотношение с руководством

Возможность защиты от несправедливости

Организация дисциплины труда

4. Как вы оцениваете систему морального стимулирования в компании?

Морального стимулирования практически нет, никто не скажет «спасибо» за труд

Моральное стимулирование есть, но недостаточно продуманное

Меня вполне устраивает действующая система морального стимулирования

Моральное стимулирование никому не нужно, платили бы деньги

Другое (можете высказать свое мнение):

При ответе на 5 и 6 вопросы, укажите, пожалуйста, свои имя и фамилию, так как это касается именно вашей индивидуальной мотивации и удовлетворенности условиями труда

5. Какие формы морального стимулирования вы считаете лучшими для вас?

Присвоение звания «Лучший работник»

Благодарность в приказе с занесением в трудовую книжку

Вынесение на доску почета

Упоминание в корпоративной газете

Возможность для обучения, возможность карьеры, рост ответственности и влияния

Более хорошие условия работы (укажите, какие именно)

Ощущение своей принадлежности, нужности для компании, уважение, признание со стороны коллег, руководителя

Ощущение полезности своей работы, информированность о делах, планах, перспективах компании

Интересная, усложняющая работа, требующая роста мастерства, возрастающая ответственность;

Другое (можете высказать свое мнение):

6. Какие из аспектов работы являются для вас самыми важными?

Высокий уровень зарплаты

Благоприятные условия труда

Хороший, дружный коллектив

Возможность больше заработать тому, кто больше прикладывает усилий

Возможность проявить инициативу и предприимчивость

Недопущение чрезмерных различий между сотрудниками

Учет мнения трудового коллектива при принятии решений

Возможность честным трудом заслужить доверие и уважение

Доброжелательное отношение руководителей к подчиненным

Источник

Adblock
detector