Анализ своего предприятия схема своего предприятия

Организационная структура предприятия: виды и схемы

Организационная структура формируется в зависимости от целей деятельности предприятия и необходимых для этого подразделений. Именно подразделения осуществляют функции, которые составляют бизнес-процессы предприятия.

Что такое организационная структура предприятия?

Говоря об организационной структуре, мы имеем в виду концептуальную схему, вокруг которой организуется группа людей, основу, на которой держатся все функции. Организационная структура предприятия — это, по сути, руководство для пользования, которое объясняет, как организация выстроена и как она работает. Если говорить конкретнее, то организационная структура описывает, как в компании принимаются решения и кто является ее лидером.

Почему необходимо разрабатывать организационную структуру предприятия?

• Организационная структура дает четкое понимание того, в каком направлении движется компания. Ясная структура — это инструмент, с помощью которого можно придерживаться порядка в принятии решений и преодолевать различные разногласия.
• Организационная структура связывает участников. Благодаря ей люди, присоединяющиеся к группе, имеют отличительные черты. В то же время и сама группа обладает определенными особенностями.
• Организационная структура формируется неизбежно. Любая организация по определению подразумевает какую-то структуру.

Элементы организационной структуры

Организационная структура любой организации будет зависеть от того, кто является ее участниками, какие задачи она решает и как далеко организация зашла в своем развитии.

Независимо от того, какую организационную структуру вы выбираете, три элемента всегда будут присутствовать в ней.

Конкретный человек или группа людей, которые принимают решения в организации.

• Правила, по которым работает организация

Многие из этих правил могут быть заявлены явно, в то время как другие могут быть скрытыми, но при этом не менее обязательными для исполнения.

Распределение труда может быть формальным или неформальным, временным или постоянным, но в каждой организации непременно будет определенный тип распределения труда.

Традиционные организационные структуры

Эти структуры основаны на функциональном подразделении и отделах. Они характеризуются тем, что на верхнем уровне сосредоточены полномочия стратегических и оперативных задач.

Существует несколько типов традиционных структур.

• Линейная организационная структура

Самая простая структура из всех существующих. Характеризуется наличием определенной цепи инстанций. Решения спускаются сверху вниз. Этот вид структуры подходит для маленьких организаций вроде небольших бухгалтерских фирм и адвокатских контор. Линейная структура позволяет легко принимать решения.

• Самый простой вид организационной структуры.
• В результате жесткого управления формируется жесткая дисциплина.
• Быстрые решения приводят к быстрым и эффективным действиям.
• В структурах власти и ответственности существует ясность.
• Поскольку контроль лежит на одном начальнике, в ряде случаев он может проявлять гибкость.
• Есть хорошие перспективы карьерного роста у людей, которые выполняют работу качественно.

• Есть возможности оказывать влияние на начальника отдела.
• Постоянная проблема — отсутствие специализации.
• Начальник отдела может быть перегружен работой.
• Коммуникации осуществляются только сверху вниз.
• Начальник, обладающий властью, может неправильно использовать ее для своей выгоды.
• Решения принимаются одним человеком.

Линейно-штабная организация

Такая структура характеризуется наличием линейных руководителей и подразделений, которые по факту не имеют права принятия решений. Главная их задача — оказывать помощь линейному менеджеру в выполнении отдельных функций управления. Процесс принятия решений в такой структуре медленнее.

• Позволяет сотрудникам быстро выполнять задачи.
• Помогает сотрудникам брать на себя ответственные функции и специализироваться на конкретных функциях.
• Помогает линейным руководителям сконцентрироваться на определенных задачах.
• При организационных изменениях минимален риск возникновения сопротивления.
• Сотрудники чувствуют, что их вклад оценен.

• Среди сотрудников может возникать путаница.
• У сотрудников недостаточно знаний, чтобы ориентироваться на результат.
• Слишком много уровней иерархии.
• Сотрудники могут расходиться во мнениях, что замедляет работу.
• Более дорогостоящая структура, чем простая линейная организация, из-за наличия начальников подразделений.
• Решения могут приниматься слишком долго.

Функциональная структура

Этот вид организационной структуры классифицирует людей согласно функции, которую они выполняют в профессиональной жизни.

• Высокая степень специализации.
• Ясный порядок подчиненности.
• Четкое понимание ответственности.
• Высокая эффективность и скорость.
• Отсутствие необходимости в дублировании работы.
• Все функции одинаково важны.

• Коммуникация сталкивается с несколькими барьерами.
• В центре внимания находятся люди, а не организация.
• Решения, принятые единственным человеком, могут не всегда идти на пользу организации.
• По мере роста компании становится труднее осуществлять контроль над действиями внутри нее.
• Отсутствие командной работы между различными отделами или единицами.
• Поскольку все функции отделены, сотрудники могут не знать о том, что творится у коллег.

Дивизиональная структура

Сюда относятся виды структур, которые основаны на различных подразделениях в организации. Они группируют сотрудников на основе продуктов, рынков и географического положения.

• Продуктовая (товарная) структура

Такая структура основана на организации сотрудников и работы вокруг различных продуктов. Если компания производит три различных продукта, то у нее будут три различных подразделения для этих продуктов. Этот тип структуры лучше всего подходит для розничных магазинов с множеством продуктов.

• Структурные единицы, которые не работают, можно легко закрыть.
• Каждая единица может управляться как отдельное структурное подразделение.
• Быстрое и легкое принятие решений.
• Большая независимость у лиц, принимающих решения.
• Отдельные продукты привлекают отдельное внимание в зависимости от проблем, которые возникают.
• Организация характеризуется высокой производительностью и эффективностью.

• Поскольку каждая структурная единица работает самостоятельно, организационные цели не могут быть достигнуты.
• Нездоровая конкуренция среди внутренних подразделений.
• Большое количество организационных уровней препятствует развитию бизнеса.
• Все единицы не могут быть равнозначными.
• Маркетинг отдельных продуктов может сильно отличаться по стоимости.

Рыночная структура

Сотрудники группируются исходя из того, на каком рынке работает компания. У компании может быть пять различных рынков, согласно этой структуре каждый из них будет отдельным подразделением.

• Сотрудники могут общаться с клиентами на местном языке.
• Они доступны клиентам.
• Проблемы на конкретном рынке могут решаться изолированно.
• Поскольку люди ответственны за конкретный рынок, задачи выполняются вовремя.
• Сотрудники специализируются на работе на конкретном рынке.
• Могут выводиться новые продукты для специализированных рынков.

• Может возникнуть острая конкуренция среди сотрудников.
• Принятие решений может вызывать конфликты.
• Трудно определить производительность и эффективность.
• Все рынки могут не рассматриваться как равные.
• Может отсутствовать связь между начальниками и сотрудниками.
• Сотрудники могут неправильно использовать свои полномочия.
• Географическая структура

У крупных организаций есть офисы в различных местах. Организационная структура в этом случае следует за зональной структурой.

• Хорошая коммуникация среди сотрудников в том же самом местоположении.
• Местные работники лучше знакомы с местной деловой средой и могут приспосабливаться к географическим и культурным особенностям.
• Клиенты чувствуют лучшую связь с местными менеджерами, которые могут говорить на их языке.
• Отчеты по работе отдельных рынков.
• Решения принимаются взвешенно.
• Могут вводиться новые продукты или модификации продуктов, удовлетворяющие потребности определенной области.

• Может возникать нездоровая конкуренция среди различных географических зон.
• Этика компании и ее принципы могут отличаться от региона к региону.
• Отслеживание работы и прибыли каждой области может отнимать много времени.
• Возможна плохая коммуникация среди сотрудников в различных регионах.
• Взаимодействие между сотрудниками различных регионов может не сложиться.

Матричная структура

Это комбинация продуктовой и функциональной структур. Она объединяет преимущества обеих структур для большей эффективности. Эта структура самая сложная из существующих. Отличительная особенность матричной структуры — подчинение сотрудников двум или более руководителям одного уровня.

Существует функциональная матрица. В этом типе матричной структуры менеджеры по проекту следят за функциональными аспектами проекта. Однако они обладают очень ограниченной властью, фактически управляет ресурсами и проектом руководитель функционального подразделения.

• Сотрудники не работают на временной работе.
• Руководитель функционального подразделения управляет проектом.
• Руководитель функционального подразделения несет ответственность в случае, если что-либо идет не так, как надо.
• Чем больше менеджер по проекту общается с сотрудниками, тем лучше результаты.
• Менеджер по проекту может реально повлиять на ситуацию, не будучи под контролем.
• Принятие решений сосредоточено в руках руководителя функционального подразделения.

• Менеджер по проекту может столкнуться с апатией со стороны сотрудников.
• Менеджер по проекту не имеет полной власти.
• Будучи не контролируемыми, сотрудники могут показывать меньшую производительность всего подразделения.
• Менеджер по проекту обладает слабой властью, которая не позволяет ему контролировать сотрудников.
• Менеджер по проекту не имеет никакого контроля над управлением рабочей нагрузкой и определением приоритетов в задачах.
• Менеджер по проекту не может дать отчет о работе.

Есть еще проектная матрица, когда прежде всего ответственен за работу менеджер по проекту, в то время как руководитель функционального подразделения может давать методические консультации и распределять ресурсы.

Не пропустите новые публикации

Подпишитесь на рассылку, и мы поможем вам разобраться в требованиях законодательства, подскажем, что делать в спорных ситуациях, и научим больше зарабатывать.

Источник

Анализ деятельности организации на примере компании ООО ВосТорг

Характеристика деятельности предприятия ООО » ВосТорг»: организационная структура, состояние персонала, ассортимент продукции, финансовые показатели. Оценка привлекательности отрасли. Анализ конкурентной позиции предприятия, потребителей и поставщиков.

Рубрика	Экономика и экономическая теория
Вид	курсовая работа
Язык	русский
Дата добавления	26.06.2014
Размер файла	567,0 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

1. Деятельность предприятия

1.1 Характеристика деятельности предприятия

1.2 Организационная структура

1.3 Количественное и качественное состояние персонала

1.4 Ассортимент и динамика

1.5 Финансовые показатели

1.6 Анализ внешней среды

2. Анализ микросреды предприятия

2.1 Характеристика отрасли

2.2 Оценка привлекательности отрасли

2.3 Анализ конкуренции и конкурентная позиция предприятия

2.4 Анализ потребителей

2.5 Анализ поставщиков

персонал ассортимент конкурент потребитель

Понятие предприятия, цели и направления деятельности

В условиях рыночных отношений предприятие является основным звеном всей экономики, поскольку именно на этом уровне создается нужная обществу продукция, оказываются необходимые услуги.

Предприятие — это самостоятельный, организационно обособленный хозяйствующий субъект производственной сферы народного хозяйства, который производит и реализует продукцию, выполняет работы промышленного характера или предоставляет платные услуги.

Предприятие имеет конкретное название — завод, фабрика, комбинат, шахта, мастерская и т.п.

Любое предприятие является юридическим лицом, имеет законченную систему учета и отчетности, самостоятельный бухгалтерский баланс, расчетный и другие счета, печать с собственным наименованием и товарный знак (марку).

Главной целью (миссией) создания и функционирования предприятия является получение максимально возможной прибыли за счет реализации потребителям производимой продукции (выполненных работ, оказанных услуг), на основе которой удовлетворяются социальные и экономические запросы трудового коллектива и владельцев средств производства.

На основе общей миссии предприятия формируются и устанавливаются общефирменные цели, которые определяются интересами владельца, размерами капитала, ситуацией внутри предприятия, внешней средой и должны отвечать следующим требованиям: быть конкретными и измеримыми, ориентированными во времени, досягаемыми и взаимно поддерживаемыми.

Правовые основы функционирования предприятий

Деятельность предприятия упорядочивают многочисленные юридические акты, основными из которых являются: Закон РФ , устав предприятия и коллективный договор, регулирующий отношения трудового коллектива с администрацией предприятия.

Законы РФ определяют порядок создания, регистрации, ликвидации и реорганизации предприятия.

Согласно существующему законодательству предприятие может создаваться собственником или по решению трудового коллектива; в результате принудительного разделения другого предприятия в соответствии с антимонопольным законодательством; в результате выделения из состава действующего предприятия одного или нескольких структурных подразделений, а также в других случаях.

Предприятие включается в государственный реестр Российской Федерации со дня его регистрации. Для осуществления этой процедуры необходимы заявление, решение учредителя о создании, устав и другие документы, в соответствии с действующим законодательством РФ.

Ликвидация и реорганизация предприятия производятся по решению собственника и при участии трудового коллектива, либо по решению суда или арбитража, а также в случаях: признания его банкротом; если принято решение о запрете деятельности предприятия; если решением суда признаны недействительными учредительные документы и в других случаях.

Управление предприятием осуществляется в соответствии с уставом на основе сочетания прав собственника и принципов самоуправления трудового коллектива. Собственник может делегировать свои права по управлению предприятием совету предприятия либо другому органу, предусмотренному уставом предприятия и представляющему интересы собственника и трудового коллектива.

Имущество предприятия составляют основные фонды и оборотные средства, а также иные ценности, стоимость которых отражается в балансе предприятия. Источниками его формирования являются:

* денежные и материальные взносы учредителей;

* доходы от основной и других видов деятельности;

* доходы от ценных бумаг; кредиты банков и других кредиторов;

* капитальные вложения и дотации из бюджетов;

* поступления от приватизации собственности;

* безвозмездные или благотворительные взносы предприятий, организаций и граждан и иные источники.

Предприятие пользуется и распоряжается имуществом по своему усмотрению: продает, передает безвозмездно, обменивает или сдает в аренду.

Обобщающим показателем финансовых результатов хозяйственной деятельности предприятия согласно закону является прибыль (доход), порядок использования которой определяет собственник.

Предприятие самостоятельно определяет фонд оплаты труда без ограничения его роста со стороны государственных органов, минимальный размер оплаты труда наемных работников (не может быть меньше минимального размера оплаты труда установленного законодательством РФ) устанавливает формы, системы и размеры оплаты труда и другие виды доходов работников.

Предприятие самостоятельно осуществляет планирование деятельности и определяет перспективы развития, исходя из спроса на производимую продукцию. Основу планов составляют договоры, заключенные с потребителями продукции, работ, услуг, и поставщиками материально-технических ресурсов.

Предприятие реализует свою продукцию по ценам и тарифам, устанавливаемым самостоятельно или на договорной основе. В расчетах с зарубежными партнерами применяются контрактные цены в соответствии с условиями и ценами мирового рынка.

В данной работе будет представлен полный анализ рынка, классификация предприятия по различным аспектам и видам деятельности. А также будет представлен проект развития, план развития и анализ планируемых экономико-коммерческих показателей предприятия.

1. Деятельность предприятия

1.1 Характеристика деятельности предприятия

Компания ООО » ВосТорг» была сформированная более шести лет назад в 2006г.. Уставной капитал составил десять тысяч рублей. На период открытия компания имела минимальное количество денежных средств и основных фондов. Заработная плата соучредителям выплачивалась не равномерно. А штат сотрудников компании начитывал 5 человек. К концу первого года существования компания достигла точки безубыточности и смогла сохранить штат сотрудников путем минимального стимулирования и хороших организаторских способностей руководителя.

Для анализа деятельности предприятия предлагают обычно стандартную форму оценки — это анализ экономических показателей деятельности по окончании календарного года, т.е. по окончании года любая компания обязана (согласно законодательству Р.Ф.) предоставить декларацию о доходах. К тому же современное общество все больше компьютеризируется, на смену стандартным системам отчетности пришли новые технологи — сегодня не требуется ведения огромного количества различных бухгалтерских книг, основные операции уже проводятся с помощью различных компьютерных программ. Все денежные потоки быстро и четко фиксируются в различных информационных системах. На сегодняшний день для нормального функционирования, как начинающей так и развитой компании созданы все условия, как в экономическом так и юридическом аспектах деятельности.

1.2 Организационная структура

Организационная структура представлена на рисунке 1. Из которой видно, что данная система не может функционировать правильно. В большинстве случаев происходит двойное подчинение. Анализируя данную схему можно придти к выводу, что изначально горизонтальная система попыталась перестроиться в вертикальную, но в связи с неправильным подходим или организацией — полной перестройки не произошло. Данная система «больна».

Ясно видны не правильные действия руководства компанией в частности директора. Проанализируем его действия:

1. Попытка «ухватить» все сферы деятельности предприятия.

2. Отсутствие доверия к подчиненному руководящему звену.

3. Не компетентность в области управления.

Следствие данных ошибок в области управления могут быть катастрофичны для предприятия, вплоть до банкротства и ликвидации компании.

В хозяйственной практике часто встречается сложный вид управления — сочетание различных типов организационных структур управления на разных уровнях управления предприятием. Но данный вид управления можно, встретить только на крупных предприятиях, где у каждого руководителя есть четко обозначенные «владения» т.е. есть ряд обязанностей, свои подчиненные… итд. В «маленьких» компаниях данный вид управления приведет скорее к гибели предприятия.

1. Необходима перестройка организационно штатной структуры предприятия.

2. В случае если не хватает знаний в области организации орг.структуры — необходимо делегировать частично или полностью полномочия руководителя, возможно на короткий срок.

1.3 Количественное и качественное состояние персонала

Тем не мене предприятие существует на рынке услуг. Во многом это связано с «работой» кадровой службы. Персонал подобран очень тонко и грамотно на данном предприятии все сотрудники перед заключением договора проходят собеседование с руководителем предприятия. И только после этого руководителю — «специалисту» приходит указание о заключении с данным человеком трудового договора. В данном случае работа К/С (кадровый специалист) минимальна.

Фактическая численность персонала ООО «ВосТорг» и его качественное состояние составляет:

— наличие высшего образования (по профилю)

— стаж работы в аналогичной должности не менее 5 лет,

Заместитель директора по производству

— наличие высшего образования (по профилю)

— стаж работы в аналогичной должности не менее 5 лет.

— знание организации бизнес процессов

— наличие высшего образования

— стаж работы в аналогичной должности не менее 5 лет.

— наличие высшего образования

— стаж работы в аналогичной должности не менее 1 года.

Специалист по кадрам

— наличие высшего образования

— стаж работы в аналогичной должности не менее 1 года.

Инженер по технике безопасности *

— наличие высшего образования

— стаж работы в аналогичной должности не менее 1 года.

— наличие технического образования (по профилю)

— наличие технического образования

Специалист по сервису — мастер

— наличие технического образования

Специалист по монтажу промышленных кондиционеров — мастер

— наличие технического образования

Монтажник систем кондиционирования

— наличие средне специального образования

Итоговые данные по укомплектованности и качественного состава персонала

Укомплектованность / качество (всего)

Качество по руководству

Качество по коммерческой группе

Качество по производственной группе

Вывод: Если привязать нашу таблицу к «линейке качества работы», которая градуирована в проценте где «0» — это абсолютная не способность к функционированию на рынке товаров и услуг и предприятие подлежит ликвидации, то «100» — говорит что изменения производить нет необходимости. Получим следующую картину:

Где каждый цвет обозначает качество определенной группы в организационной структуре:

Красный — качество низкое от 0% до50% (увольнение сотрудников группы)

Желтый — качество среднее от 51% до 70% (требуется вмешательство и детальный анализ структуры)

Зеленый — качество высокое от71% до 100% (не требует изменений)

Из графика ясно видно что у компании серьезные проблемы с персоналом практически по всем группам.

Исследование работы системы с помощью жёсткой оценки на проф. пригодность — весьма условно, в виду того что в данной таблице не приведены данные по оценке «эмоционального разума» (потенциал) и сторонних навыков каждого члена команды. Для более полной картины предоставляются другие системы. Но множество различных графиков, таких как динамика списочного состава, текучесть кадров — все будет говорить только о том, что присутствуют проблемы не отражая ее сути в то время, оценка на проф. пригодность, анализ коэффициента полезного участия скажут гораздо больше о коллективе чем «сухая» статистика. Все что касается управления персоналом нельзя свести к более или менее точным цифрам погрешности при любом методе исследования будут достаточно велики.

1.4 Ассортимент и динамика

За время существования компания ООО » ВосТорг» добилась не малых результатов в области завоевания рынка. Но рынок не стоит на месте спрос на товар зависит не только от платежеспособности населения, но и погодных условий в регионе, общих экономических показателей, как города, так и региона в целом. Одновременно с этими показателями следует учесть, что город Комсомольск-на-Амуре, как штатная единица в масштабах страны если и не остановился в развитии то развивается очень и очень медленно. Следовательно, общее насыщение рынка произойдет гораздо раньше, чем в развивающимся регионе.

Одновременно с обобщенными показателями рынка не следует забывать, что конкуренция каждый год усиливается, каждый год все больше появляется фирм однодневок. Ассортимент, как основных конкурентов, так и второстепенных очень похож. Чтобы избежать «провального сезона» необходимо ежегодно проводить крупный мониторинг рынка и основных конкурентов.

Для определения состояния конкурентоспособности товаров и услуг необходимо ежегодно отслеживать качественные показатели хозяйственной деятельности компании в динамике по отношению к предыдущему периоду. Системы оценки рынка, товара давно разработаны и при детальном анализе дают полную картину рынка или товара в зависимости от того что конкретно исследуется.

И так для наглядности состояния дел компании на рынке товаров и слуг можно использовать метод «Паук-ЦИС». Для начала необходимо выбрать критерии, по которым будем сравнивать компании.

1. Известность на рынке

2. Привлекательность с точки зрения цены товара.(усредненное значение между самым дорогим и самым дешевым товаром в линейке)

3. Привлекательность с точки зрения качества товара. (усредненно)

4. Удобство расположения относительно «красной линии» города

5. Квалификация менеджеров.

6. Скорость/качество работы — монтажа

7. Наличие рекламы.

8. Усредненные объёмы продаж

9. Наличие скидок

Выбор на эти критерии оценки абсолютно случаен. Предугадать в пользу какого из критриев сделает выбор покупатель достаточно сложно. Для более достоверного анализа необходимо большее количество критериев.

При этом не имеет значения в каких единицах измерения мы будем градуировать шкалы измерения просто в цифрах или в денежном эквиваленте. Не забываем так же, что наивысшее значение на шкале будет, располагается ближе к центры наименьшее- худшее ближе к краю. Соединив все шкалы между собой по каждой компании мы получим n-угольник с площадью S где n будет равно количеству шкал — критериев оценки предприятий, а наименьшая S (визуально, точной оценки не требуется) будет отражать лучшую компанию или лучший ассортимент. Общее правило таково, что изменяя один параметр на шкале, мы улучшаем или ухудшаем состояние компании по отношению к другим.

Для примера возьмем в противовес такие компании как: ООО «Барт», ООО «Арктика-ДВ»

Для предоставления данных составим таблицу с условными показателями характеристик от 1 до 10.

Источник