Агрессивный доход от инвестиций

Агрессивная инвестиционная стратегия

Подход к инвестированию с высоким риском и высокой отдачей

Что такое агрессивная инвестиционная стратегия?

Агрессивная инвестиционная стратегия — это подход к инвестированию с высоким риском и высокой прибылью. Такая стратегия подходит молодым инвесторам или тем, кто более склонен к риску. Основное внимание при агрессивном инвестировании уделяется увеличению стоимости капитала, а не сохранению капитала или созданию регулярных денежных потоков.

Стандартный пример агрессивной стратегии по сравнению с консервативной стратегией — портфель 80/20 по сравнению с портфелем 60/40. Портфель 80/20 распределяет 80% богатства на акции и 20% на облигации, тогда как портфель 60/40 распределяет 60% и 40% соответственно.

В следующих разделах обсуждаются пять методов, которые можно использовать для реализации агрессивной стратегии, и представлен количественный анализ эффективности агрессивных и консервативных стратегий во времени.

Агрессивные методы инвестирования

Есть много способов проводить агрессивную инвестиционную стратегию. Ниже приведены пять стратегий, к которым может получить доступ большинство инвесторов в зависимости от их дохода и опыта.

1. Акции с малой капитализацией

Акции с малой капитализацией обеспечивают возможность очень высокого прироста капитала. Цены могут составить более чем в два раза больше первоначальной цены, если бизнес станет успешным и достигнет значительного роста доходов и прибыльности.

Риск, связанный с акциями с малой капитализацией, заключается в том, что в случае банкротства можно потерять все вложения. Иногда бизнес может быть откровенно мошенническим, что является обычным явлением для компаний с малой капитализацией, поскольку в отношении более мелких компаний недостаточно комплексной проверки. Следовательно, важно тщательно изучить компании перед инвестированием.

2. Инвестиции в развивающиеся рынки

Развивающиеся рынки — это страны с развивающейся экономикой, в основном расположенные в Азии и некоторых частях Восточной Европы. Страны обладают высоким потенциалом экономического роста, быстро растущим за последние несколько десятилетий. Инвестиции в развивающиеся рынки могут быстро увеличиваться по мере роста экономики, и это один из самых надежных способов увеличения инвестиций.

С другой стороны, на развивающихся рынках обычно отсутствуют качественные институты и управление, характерные для развитых рынков. Таким образом, регуляторные и политические риски более заметны на развивающихся рынках. Более того, при инвестировании в развивающиеся рынки могут возникнуть трудности, такие как нормативные препятствия или валютные проблемы.

3. Облигации с высокой доходностью

Высокодоходные облигации — популярный источник дохода для инвесторов, которые ищут более высокую доходность при регулярном генерировании денежных потоков. Облигации, как правило, представляют собой облигации с высоким купоном и кредитным рейтингом ниже инвестиционного уровня, также известные как спекулятивные или бросовые облигации.

Риски, связанные с высокодоходными облигациями, похожи на риски для акций с малой капитализацией. Следовательно, компании-эмитенты должны быть хорошо изучены, чтобы гарантировать отсутствие проблем с ликвидностью и платежеспособностью.

4. Торговля опционами

Опционы могут использоваться для хеджирования или спекуляции на движениях цен на ценные бумаги. Это нелинейные ценные бумаги, которые могут обеспечивать постоянный источник дохода в периоды низкой волатильности или приносить огромные выплаты во время крупных движений рынка.

Распространенная стратегия продажи опционов для получения премии. Если рынок не очень волатилен, такая стратегия может обеспечить высокую доходность, но инвестор может потерять больше, чем то, что он заработал с течением времени, при одном движении рынка, которое идет вразрез с позицией инвестора.

5. Частные инвестиции

Частные инвестиции больше подходят для инвесторов с более высокой чистой стоимостью. На частных рынках есть много возможностей, таких как бизнес-ангелы, где одна инвестиция может варьироваться от 10 000 до 50 000 долларов США в один бизнес.

В случае успеха бизнес может быстро увеличиться, возвращая много первоначальных инвестиций. Существуют возможности, такие как венчурный капитал, частный капитал и заемные средства, которые требуют гораздо более высоких вложений капитала.

Количественный анализ

Данные и методология

Данные, используемые для количественного анализа, взяты из базы данных Fama-French о доходности факторов производства. Набор данных о ежемесячной доходности, начиная с 1926 года, делит совокупность компаний на децили в зависимости от размера или рыночной капитализации. Для целей анализа самый низкий дециль, то есть самые маленькие компании, представляет собой агрессивную инвестиционную стратегию, а верхний дециль представляет собой консервативную стратегию.

Анализ показывает эффективность обеих стратегий по различным показателям, таким как совокупная доходность, просадка и коэффициент Шарпа. Анализ показывает соотношение риска и прибыли двух стратегий.

Анализ

Совокупный доход: совокупный доход от стратегии — это стоимость одного доллара, пассивно вложенного в стратегию с течением времени. График ниже показывает доходность как агрессивных, так и консервативных стратегий по сравнению с данными. Из диаграммы ниже видно, что агрессивная стратегия значительно превосходит консервативную.

На втором графике показано соотношение эффективности агрессивных и консервативных стратегий, полученное путем деления стоимости агрессивного портфеля на стоимость консервативного портфеля.

Просадка: просадка стратегии измеряет снижение стоимости портфеля от пика к минимуму. На графике ниже показана просадка для обеих стратегий. Ясно, что агрессивная стратегия имеет гораздо более высокие просадки, чем консервативная. Следовательно, при агрессивной стратегии существует более высокий риск разорения или потери всего капитала.

Для дальнейшего изучения просадок мы строим гистограмму больших просадок (более 50%). Гистограммы показывают, что частота более глубоких просадок намного выше для агрессивной стратегии. Согласно данным, средняя просадка для консервативной стратегии составила около -5,08%, а для агрессивной стратегии — -10,8%.

Метрики портфеля: метрики портфеля, используемые для анализа двух стратегий, — это альфа и коэффициент Шарпа. Альфа измеряет идиосинкразию превышения или недостаточной эффективности стратегии по сравнению с эталоном. Коэффициент Шарпа измеряет эффективность стратегии с поправкой на риск, измеряемую отношением избыточной доходности к волатильности доходности.

Данные за 30-летний период, начиная с 1990 года, показывают закономерность, согласно которой агрессивная стратегия может в определенные периоды значительно превосходить или отставать от эталонного показателя. С другой стороны, консервативная стратегия показывает, что альфа остается в небольшом диапазоне.

Коэффициент Шарпа агрессивной стратегии постоянно ниже, чем у консервативной стратегии, учитывая, что агрессивная стратегия более рискованна с очень изменчивой доходностью. Среднее значение коэффициента Шарпа за анализ за период составляет 0,85 для агрессивной стратегии, тогда как консервативная стратегия показала средний коэффициент Шарпа 1,25.

Дополнительные ресурсы:

Finansistem предлагает программу сертификации аналитиков рынков капитала и ценных бумаг (CMSA) ™ для тех, кто хочет вывести свою карьеру на новый уровень. Чтобы продолжать учиться и продвигаться по карьерной лестнице, вам пригодятся следующие ресурсы:

• Человек с высоким уровнем собственного капитала (HNWI)
• Индекс развивающихся рынков MSCI
• Варианты: коллы и путы
• Инвестирование: руководство для новичков

Источник

Как получить максимальный доход от агрессивных инвестиций

Иллюстративное фото: NUR.KZ/Петр Карандашов

Высокие доходы в торговле на валютном рынке обычно получают очень опытные трейдеры. На одной стороне риск, а на другой — взвешенная, продуманная торговая стратегия и профессионализм трейдера. И как следствие, получение максимального дохода — это не удача, а заслуженный результат. Такая торговля называется «агрессивной». В чем ее особенности, узнали журналисты Нурфин.

На фондовом и валютном рынках есть различные стратегии инвестирования и виды торговли.

Консервативные инвестиции — это зачастую долгосрочные вложения, которые дают почти стопроцентную гарантию сохранности вложенных денег и приносят стабильный умеренный доход.

Также есть трейдеры, которые отдельно или параллельно ведут агрессивную торговлю. Ее основная цель – получение максимально возможного дохода в краткосрочный период.

Как купить вторичное жилье по льготной ипотеке в Казахстане

Особенности агрессивного инвестирования

Агрессивный метод торговли подходит успешным трейдерам с хорошим опытом работы, имеющим проверенные торговые стратегии, проводящим доскональный фундаментальный и технический анализ и не полагающимся только на удачу.

Султан Нуртаев, ведущий финансовый эксперт Alpari: «В агрессивной торговле трейдер использует тактики с повышенным риском, которые при удачном стечении обстоятельств на рынке могут либо принести очень большую прибыль, либо потерять все инвестированные средства.

Агрессивность торговли в общем понимании определяется несколькими составляющими: размером используемого кредитного плеча, волатильностью доходности и стилем торговли, которая проявляется в действиях управляющего при просадке».

Как узнать агрессивность ПАММ-счета

Новички на финансовом рынке могут также стать участниками агрессивной торговли, при этом не принимая самостоятельных рисковых решений. Для этого они могут инвестировать в агрессивный ПАММ-счет и ждать результата от его управляющего.

Как получать доход от вложения чужих денег

Напомним, что аббревиатура ПАММ расшифровывается как «Percent Allocation Management Module», что в переводе означает «модуль управления процентным распределением».

Управляющий таким счетом, который, как правило, является опытным трейдером, собирает деньги с нескольких инвесторов и вкладывает общую сумму на свое усмотрение.

В рейтинге ПАММ-счетов Alpari можно получить сведения о степени агрессивности торговли того или иного управляющего. Этот показатель зависит от волатильности среднедневного торгового результата ПАММ-счета, то есть среднего значения всех прибылей и убытков.

Есть пять уровней агрессивности. Чем выше уровень, тем больше вероятность получить максимальный доход.

Иллюстративное фото: NUR.KZ/Петр Карандашов

Как долго существует агрессивный счет

Еще одной целью агрессивной торговли является быстрое получение дохода, поэтому счета рисковых трейдеров и ПАММ-управляющих очень часто имеют короткий срок.

Как получить доход от минимальной суммы в Казахстане

Султан Нуртаев, ведущий финансовый эксперт Alpari: « Все как в биологии: чем быстрее бьется сердце, тем короче жизнь. Агрессивная торговля дает возможность быстро получить большую прибыль, но и риски здесь выше, чем при торговле на консервативных счетах.

Отсюда вытекает и более короткий срок жизни агрессивных счетов. Сами управляющие, при создании счета, не определяют и не ограничивают срок его жизни. Это делает рынок.

Когда лучше использовать агрессивное инвестирование

Ели речь идет об агрессивном ПАММ-счете, то весь его доход, даже самый высокий, делится между всеми инвесторами в зависимости от вложенных долей. А при его ликвидации все средства, находившиеся в управлении, зачисляются на личные счета инвесторов.

Чем грозит снижение базовой ставки в Казахстане

При этом, инвестируя в агрессивную торговлю, стоит помнить о рисках.

Султан Нуртаев, ведущий финансовый эксперт Alpari: «Если инвестор намерен вложить не последние деньги и хочет получить шанс удвоить или утроить вложенные средства в короткий промежуток времени, тогда можно выбрать агрессивный стиль торговли и испытывать благосклонность рынка.

Хотя все же лучше диверсифицировать риски и параллельно инвестировать в консервативный продукт либо в другой агрессивный ПАММ-счет, но с противоположным видением рынка».

Таким образом, предпочтение агрессивных инвестиций консервативным – это высокая прибыль на фоне риска. Опытным трейдерам и инвесторам, как правило, в моменте сопутствует удача.

Узнавайте обо всем первыми

Подпишитесь и узнавайте о свежих новостях Казахстана, фото, видео и других эксклюзивах.

Источник

Агрессивное инвестирование

Прежде чем продолжить, предупрежу вас, что вы не должны бояться встретить незнакомые термины. Я думал, в какую часть книги включить этот раздел: туда, где речь идет о планировании, или туда, где рассказывается об инвестировании. Но когда начал писать о рисках, за ними потянулась и тема агрессивного инвестирования.

Как вы помните, помимо консервативного инвестирование может быть и умеренным, а также агрессивным. Когда вы начинаете инвестировать, самое важное – понять и оценить инвестиционные риски. Но как это сделать?

Что такое агрессивное инвестирование?

Ваш хороший знакомый уже десять лет руководит крепким бизнесом. Вы дали ему свои средства в виде кредита под хороший высокий процент (2 % в месяц), и он регулярно вам эти проценты выплачивает. Будете ли вы считать такое инвестирование агрессивным? Или, с вашей точки зрения, такое инвестирование надежнее, чем вложения в российские банки?

Безусловно, это один из самых агрессивных видов вложения денег.

В целом агрессивным можно назвать инвестирование, обладающее следующими признаками:

– отсутствие каких-либо гарантий по доходности и даже по сохранности инвестируемого капитала. Вы понимаете, что, инвестируя свои деньги агрессивно, берете на себя большие риски, в том числе и риск потери части капитала. (Устная и даже письменная гарантия вашего хорошего знакомого не в счет);

– высокая волатильность инструментов, в которые инвестированы ваши деньги. Волатильность означает, что цена на актив может достаточно быстро меняться и в ту, и в другую сторону;

– вероятность получения как высокого дохода, так и больших убытков. Это соотносится с первым пунктом – отсутствием гарантий. Именно из-за высоких рисков при инвестировании ни один финансовый институт не дает гарантий по получению доходности и сохранности капитала.

Фактически при агрессивном инвестировании используются те же инструменты, что и при консервативном: акции, облигации и т. д. Кроме того, можно вкладывать деньги в бизнес хорошего знакомого. Он эти деньги использует в качестве дополнительных оборотных средств на закупку товаров и материалов. Это также является агрессивным инвестированием. Разница лишь в том, что при консервативном инвестировании гарантии есть, а при агрессивном их нет.

Давайте рассмотрим, как одни и те же ценные бумаги могут быть и консервативным инвестированием, и агрессивным. Предположим, вы решили инвестировать одну половину своего капитала консервативно, а другую половину – агрессивно. Причем средства, инвестируемые консервативно, вы готовы инвестировать на срок десять лет и более. Что сделает управляющий вашими деньгами при таком поручении? Ту часть средств, которую вы инвестируете консервативно, управляющий разделит приблизительно так:

60 % – в облигации с различными сроками погашения. Но одну часть он инвестирует в облигации со сроком погашения через десять лет, а другую – в облигации с более короткими сроками погашения.

40 % – в акции голубых фишек.

Как правило, такой портфель обеспечивает гарантированный (хоть и небольшой) рост капитала инвестора.

Что делает управляющий с той частью капитала, которую вы поручили ему инвестировать агрессивно? Он будет покупать облигации с разными сроками погашения и акции голубых фишек, а также компаний второго эшелона. При этом он будет не держать облигации до погашения, а спекулировать ими: покупать и продавать, надеясь заработать на этих операциях. То же управляющий будет делать и с акциями.

При агрессивном инвестировании управляющие чаще используют акции компаний второго эшелона, а не голубых фишек. Почему? Да потому что при колебании рынка, к примеру, на 1 % акции голубых фишек также колеблются в рамках этого процента, а вот акции компаний второго эшелона могут взлететь (или упасть) на 10 %, 15 % и более. Вы представляете себе такие колебания? Стоит управляющему два раза поймать рост цены на 15 %, и он год может не работать. Помимо операций с акциями и облигациями агрессивные управляющие работают на валютном рынке (спекулируют валютами), а также активно используют такие производные ценных бумаг, как опционы и фьючерсы.

Как и в случае с консервативным инвестированием, агрессивное инвестирование тоже лучше осуществлять за рубежом. Причем это не говорит о том, что следует вкладывать деньги лишь в зарубежные ценные бумаги. Напротив, при агрессивном инвестировании лучше выбирать инструменты развивающихся стран – России, Китая, Индии, так как именно они могут принести более высокий доход. Но инвестировать в ценные бумаги этих стран технически проще через зарубежных брокеров. Из-за развитости системы брокеров в США там можно купить все, что угодно, почти в любой стране мира. Вы можете купить паи фонда, инвестирующего деньги в акции российских или китайских компаний, в акции мелких компаний Европы. При этом совершить все эти операции можно через Интернет. Таких широких возможностей для инвестирования в России пока нет.

Но куда конкретно инвестировать ту часть средств, которой вы решили рискнуть? На этот вопрос сложно ответить однозначно. Любая управляющая компания предложит вам разные варианты инвестирования: и консервативный, и агрессивный. Эти варианты будут значительно отличаться друг от друга.

Агрессивным можно назвать инвестирование в акции малых растущих компаний. Такие акции почти всегда очень волатильные. Если вы самостоятельно решите вкладывать деньги в отдельные акции, это будет агрессивным инвестированием.

Агрессивным в большинстве случаев является инвестирование в хедж-фонды, потому что они активно работают с самыми рисковыми финансовыми инструментами – фьючерсами и опционами. Но если фонд при инвестировании применяет множество стратегий (мультистратегийные фонды), вложения в него могут быть и консервативными.

К суперагрессивному инвестированию относится валютный рынок. Я считаю это даже не инвестированием, а игрой. Во всяком случае, вероятность успеха и неудачи почти одинаковая.

Агрессивным является вложение в ПИФы, инвестирующие в акции второго эшелона.

Общий фонд банковского управления (ОФБУ) – также агрессивное инвестирование.

Если вы под проценты дадите деньги знакомому, чтобы он вложил их в бизнес, это будет инвестированием? Некоторые называют это не инвестированием, а благотворительностью. К сожалению, в 99 % случаев так оно и есть. Ваш покорный слуга потерял двух хороших друзей, однажды одолжив им деньги.

Как-то перед очередным семинаром я беседовал с молодым белорусским бизнесменом. Он занимался бизнесом всего три года, и его доходы росли, но все заработанные деньги он просто тратил и поэтому хотел бы составить инвестиционный план, чтобы собрать деньги и на новую квартиру, и на автомобиль, и на прочие нужды.

Мы поговорили о том, что деньги необходимо контролировать и регулярно инвестировать часть дохода, с чем он был полностью согласен. Далее мы перешли к теме инвестирования, то есть к вопросу «Что делать с деньгами?». Я рассказал ему о распределении рисков, о том, что нельзя все деньги инвестировать в один инструмент (в бизнес, например). И тогда он спросил: «А сколько можно заработать, если инвестировать деньги консервативно? С гарантией сохранности?» – «3–5% годовых», – ответил я. Пауза. Через минуту он сказал: «Один мой знакомый дает деньги своим знакомым под проценты и зарабатывает при этом 2–3% в месяц. Он работает уже давно, года два. Ведь это намного выгоднее. Это не 3 % в год». – «А вы никогда не задавали себе вопрос, зачем эти люди берут у него в долг под 30 % годовых, если банки сегодня дают кредиты под 17–19 % годовых? – спросил я его. – Почему бы этим людям не обратиться в банк и не взять более дешевый кредит? Знаете почему? Потому что банк им не даст кредит, так как считает, что эти клиенты рисковые и могут потерять все деньги, не имея никакого залога. А ваш знакомый им все же дает деньги. Возможно, что два года бессбойной работы – это неплохо, но все когда-то кончается. Ведь вы не считаете, что в банках сидят глупцы, которые не хотят заработать дополнительные деньги?» – «Может быть, но 3 % годовых – это очень мало, – возразил он. – Я на своем бизнесе зарабатываю больше». – «Потому что бизнес – это рисковое инвестирование. Рисковое и в США, и в России, и в Белоруссии. Поэтому там и доходность высокая, – заметил я. – Но вы можете инвестировать не только в консервативные инструменты, но и в более агрессивные, без гарантий сохранности капитала. В ПИФы, например, в доверительное управление, в хедж-фонды». – «А сколько там можно заработать? – поинтересовался он. – Процентов тридцать заработаю?» – «Возможно. Но без гарантий, – ответил я. – Можно заработать и больше. Было время, когда российский фондовый рынок вырастал на 60–70 % за год. Но может и так произойти, что рынок пойдет вниз. Основная задача при инвестировании состоит в том, чтобы распределить инвестиционные риски и не потерять все деньги. Поэтому следует их инвестировать и в консервативные активы, и в более агрессивные, и в бизнес. Вы знаете, какую долю занимает бизнес в общем капитале среднего американского миллионера? 20 %! Всего 20 %! Остальные деньги инвестированы в ценные бумаги с разной степенью надежности, в недвижимость, банк. К сожалению, наши бизнесмены еще не осознают риски при инвестировании».

На этом наш разговор закончился. Этот бизнесмен пока был не готов к инвестированию и планированию своих инвестиций. Он не понимал, что существует инвестиционный риск.

Китайцы говорят: учитель приходит к ученику, когда ученик готов.

Бесполезно рассказывать о рисках и об их страховании человеку, который еще не столкнулся с тем, что все деньги могут быть потеряны в одно мгновение. Я уверен, что этот молодой человек вспомнит наш разговор позже. Возможно, через год. Или через пять лет. Надеюсь, он сумеет сохранить свои деньги и разумно их инвестировать.

Какую доходность можно получить при агрессивном инвестировании?

На этот вопрос тоже нет однозначного ответа. При расчетах личных планов мы предполагаем доходность на уровне 15–20 % годовых. Но разные управляющие могут получить разную доходность: от -40 % до +150 % годовых. Может быть и лучше, может быть и хуже. Непредсказуемо!

В 2003 году акции некоторых интернет-компаний Китая выросли на 1500 %! Соответственно фонды, инвестировавшие в акции этих компаний, также выросли если не на 1000 %, то хотя бы на 100 % за год. А в 2004 году произошел откат назад. В этом и заключается риск агрессивного инвестирования: сегодня доходность взлетает высоко вверх, а завтра – падает глубоко вниз.

Важно понимать, что при агрессивном инвестировании вы не потеряете весь свой капитал (если, конечно, не нарвались на мошенника или управляющего-дилетанта) – вы рискуете потерять только часть своего капитала в результате рыночных колебаний стоимости активов.

Поэтому при разработке личного инвестиционного плана целесообразно планировать вложение части капитала (от 10 до 20 %) в агрессивные инструменты.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Продолжение на ЛитРес

Читайте также

Натуралистическое инвестирование

Натуралистическое инвестирование Олсен проверил, объясняет ли теория натуралистического принятия решений то, как работают инвесторы в действительности. Поскольку эта теория относится к экспертам в определенной области, Олсен в качестве объекта исследования выбрал

Инвестирование для чайников

Инвестирование для чайников Меня всегда поражал тот факт, что многие люди считают разумным копить деньги или отдавать свои сбережения финансовому консультанту, который затем инвестирует их во взаимные фонды.Чтобы копить деньги, большого ума не надо. Его вообще не надо. И

11. Инвестирование через «три буквы»

11. Инвестирование через «три буквы» Стать пайщиком ПИФа достаточно просто – нужны всего лишь возможность и желание инвестировать, паспорт, банковский расчетный счет, на котором лежит необходимая сумма (в некоторых УК его вам могут открыть прямо на месте) – вот со всем

Консервативное инвестирование

Консервативное инвестирование В любом инвестиционном портфеле должны быть активы с разной степенью риска. Но обязательно часть капитала должна быть инвестирована консервативно, с самыми минимальными рисками и с гарантиями сохранности капитала. И чем старше человек,

Инвестирование в стоимость

Инвестирование в стоимость Можно ли в итоге превзойти рынок? Надеюсь, что к этому моменту я убедил вас в обратном. Можно задать вопрос по-другому: существуют ли сегменты и подсегменты рынка, доходность которых превосходит доходность рынка или проигрывает ей по сравнению

Инвестирование в «новую эру»

Инвестирование в «новую эру» Инвестиционный климат последних пяти лет настолько резко отличался от того, что мы имели в предыдущие десятилетия, что обсуждение так называемой новой эры оправданно. В момент написания этой книги акции продаются при намного более высокой

§3. Инвестирование или трейдинг?

§3. Инвестирование или трейдинг? Инвестирование — это вложение капитала в акции на длительный срок, исчисляемый годами. Трейдинг — это кратковременная игра на повышение или понижение курса (котировки) акций. Время трейдинга исчисляется месяцами, неделями, днями или

Инвестирование – не развлечение

Инвестирование – не развлечение Путаете инвестирование с развлечением?Тогда вас ждут неприятности. Лет десять назад инвестирование стало любимым спортивным зрелищем американцев. Куда бы вы ни пошли, все тогда говорили о том, как найти доходные акции, фонд или

КОРПОРАТИВНОЕ ФИНАНСИРОВАНИЕ И ИНВЕСТИРОВАНИЕ

КОРПОРАТИВНОЕ ФИНАНСИРОВАНИЕ И ИНВЕСТИРОВАНИЕ За последние 35 лет самыми революционными инвестиционными идеями стали те, которые получили название современной финансовой теории. Этот тщательно продуманный набор идей сводится к одному простому и обманчивому

Сбережение и инвестирование

Сбережение и инвестирование Сталкиваясь с терминологическим столпотворением, приятно найти хотя бы одну твердую точку опоры. Нисколько я могу судить, все согласятся с тем, что сбережение представляет собой превышение дохода над потребительскими расходами. Равенство

Инвестирование в будущее

Инвестирование в будущее Поиски знаний – это одна из стратегий на пути к богатству и счастью. Как плодотворна эта идея – тратить свое время на постоянные целенаправленные поиски знаний. Но, что касается всего ценного в этом мире, то за все надо платить. А это, к сожалению,

Защитно-агрессивное поведение

Защитно-агрессивное поведение Защитное поведение встречается как реакция на ожидаемую атаку на самооценку. Самооценка повышается успехом и снижается неудачей. Но неудача – это вопрос степени. Она зависит от того, насколько важным является задание. Если результат

Агрессивное выслушивание рынка

Агрессивное выслушивание рынка Адаптивная фирма постоянно изучает свои рынки, больше слушая, чем говоря. Среди используемых для этого тактик можно выделить следующие – фокус-группы с клиентами, исследование качества выполненных работ, посещения старшими партнерами

Письмо-ответ на агрессивное письмо клиента

Письмо-ответ на агрессивное письмо клиента Итак, представим ситуацию.Вы – сотрудник компании. На ваш электронный адрес приходит письмо, в котором адресат ругает ваш сервис, грозит разрывом отношений, требует возврата денег и совершенно не стесняется в выборе

Общий алгоритм ответа на агрессивное письмо клиента

Общий алгоритм ответа на агрессивное письмо клиента 1. Внимательно прочтите письмо.Возможно, это придется сделать несколько раз: иногда из эмоционального послания бывает трудно понять, что же конкретно от нас хотят. Иногда самому нелегко остаться спокойным и не затеять

Источник